職場自我保護心得體會和方法 如何自我保護心得(二篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關于職場自我保護心得體會和方法一

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

? ? ? ? 關于職場禮儀培訓心得體會篇4

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。

關于職場自我保護心得體會和方法二

一直想把這幾個月的工作經(jīng)歷寫出來，自己經(jīng)歷的無論辛酸苦辣都是一筆財富。也給即將走上工作崗位的同學們一點啟事吧!

從今年七月起，我算是結(jié)束了校園生活開始進入了社會。剛開始的時候是在一家獵頭公司里，那個公司小到只有三個人，工作環(huán)境很差。記得今年的7月8月北京最熱的幾天，每天都好像生活在悶罐里，讓人喘不上來氣。在這種天氣里，公司的空調(diào)居然壞了。怎么說這個公司呢，它是一個南方人開的私人企業(yè)，不到10平米的小房間里，放了6臺電腦。經(jīng)理人倒是很不錯，對員工也比較體貼照顧。在這個公司里我還是學到很多東西的。知道了保險公司是無論如何不能去的。保險公司的老總們總是打著各種高薪的旗號吸引你去他們公司，但無論招你的時候是什么職位，最后的結(jié)果可能都是去拉保險。當然，我不排斥這個職業(yè)，也覺得這個工作做得好會很賺錢。我只能說，這不是我等凡夫俗子能做好的工作。可能很多人做了幾個月不僅沒賺到錢還得自己倒貼。

在這個公司也了解了一些關于企業(yè)招聘人才的后臺搜索方法，這對我以后找工作起了至關重要的作用。

其實在這個公司也遇到了好多事，直到現(xiàn)在對自己來說，依然是個麻煩。有個證券公司的客戶，是我自己談的。但是最終公司都沒有做好，按照合同公司是要退全款的。不知為什么，經(jīng)理就是不把錢給那個公司，導致這個客戶三天兩頭給我打電話。我不知道這個事情最終對我會有什么影響，我只能說，如果大家有一天去了一個小私企，拉客戶的時候一定要謹慎，不要隨便用自己的名字，這樣可能會給自己造成不必要的麻煩。

這個公司雖然又小又破，但是現(xiàn)在我還是心懷感激的。在這個公司的幾個月讓我明白了自己的職業(yè)目標，也發(fā)現(xiàn)了自己在哪個方面有閃光點，在哪個方面有不足。這樣在即將到來的求職過程中，可能會少走很多冤枉路吧!

8月底我成功跳槽到了現(xiàn)在的公司，鳳凰網(wǎng)。其實這純粹是無心插柳柳成陰，記得是一天下午，我實在是閑的無聊，就在大街網(wǎng)上投簡歷玩，結(jié)果收到了三個offer，這還真是一個不小的驚喜。

在鳳凰已經(jīng)工作一個多月了，現(xiàn)在這個公司對于我來說，才算真正進入了職場。開始了解并認識社會。其實在這里有好多辛酸。每天6點多起床要和上班族們擠公交擠地鐵，也許不上班的人感覺不到，那種被擠成相片的感覺。來回4個小時的路程曾一度讓我絕望，再加上我那段時間真的很倒霉，走路撞電線桿子上把自己撞去了醫(yī)院，連續(xù)一個月不敢抬頭見人。擠地鐵的時候又把腳崴了，每天都一瘸一拐的上班。這段時間我真的變堅強了，好多人都驚訝，我都被撞成那樣了，依然能坦然的去公司請假然后自己去醫(yī)院掛號排隊，最后回家。居然沒有掉一滴眼淚。其實，這是我第一次一個人去醫(yī)院，但是居然沒有覺得自己特悲涼，可能人總有一天會長大吧!

每天加班還沒有加班費，一天70塊錢的工資卻要做兩個人的事，有時候真的覺得很辛苦。記得有一次被某部門的一個女孩欺負，自己一個人跑到衛(wèi)生間里抹眼淚，然后擦干，笑著去和那個人打招呼。我都覺得自己特別牛!!

有些事是必須要面對的，比如最近我們公司的一個同事離職，她的工作現(xiàn)在全部要我來做，但是等新人來的時候，我就要手把手的把我的工作全教給她，把她教會，然后我做她的助理。開始的時候心里特別不平衡，這個工作明明我能做好，卻要交給別人，我把她教會了我還要給她打雜!!!心里真想罵人!!不過后來有個朋友點醒了我，要時刻記住自己的身份，你只是一個實習生。真的，我只是一個實習生。再苦再累，你只有委屈的份，但卻沒有抱怨的份。

其實在這最大的苦惱就是沒有時間吃飯，經(jīng)常10點了回到學校才能勉強吃點，估計這樣下去我的胃都會出毛病。大企業(yè)有大企業(yè)的好處，一個蘿卜一個坑，每個人都有忙不完的工作，其實我很喜歡這個公司的工作氛圍，大家互相稱呼“親愛的’,當然這是女孩之間了。公司的同事平均年齡都很小，大家都剛走出校門沒幾年，領導講話的時候會管大家交叫‘同學們”，就像真的在學校一樣。

其實總的來說，這個公司我還是很喜歡的，記得一個同事說過，同學之間之所以沒有爾虞我詐，是因為我們沒有利益沖突。但公司不一樣，再好的氛圍，同事之間私下里也會有沖突的，這就是社會。不過我這個人比較笨，特別不容易看出來這些?？偸怯X得自己身邊的人都是善良的，不過這樣也好，至少自己可以很快樂。每天晚上一個人回學校，堵在路上，偶爾也會覺得自己很悲劇，委屈的時候累的時候，連個傾訴的人都沒有，什么都得自己扛，不過現(xiàn)在也習慣了，湊合活著吧!

是不是工作的人都會變懶，開始不愛發(fā)短信，不愛和人聯(lián)系。突然覺得以前的生活真像在天堂一樣，可以隨便刷夜聚餐，無休止的玩鬧。還有那么多糾結(jié)那么多愛恨情仇，好像現(xiàn)在累的都沒有心情想這些，只想趕快回宿舍，睡覺然后上班。每天循環(huán)往復，漸漸發(fā)現(xiàn)，好像沒有自己的生活了，我也很迷茫。以后就要過這種生活嗎!大家都想去外企，可是這樣的生活真是我想要的嗎?

有個學弟說過，我已經(jīng)是一只腳邁出校門的人了!我很汗，聽著跟一只腳邁進棺材里似的。不過說的也對，好像現(xiàn)在已經(jīng)完完全全脫離學校了。不知道未來會怎么樣，開始畢業(yè)論文，開始追各大公司的宣講會，開始了校園招聘。只是希望，自己不是最差的就好。希望我身邊的朋友都能夠堅強的面對即將來臨的生活。