寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法 防疫志愿服務(wù)感想(九篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法一

大家好！

接上級主管部門通知，寒假時間為1月27日至2月17日，2月18日報到，2月19日正式上課。希望各位家長合理安排幼兒假期一日生活，度過愉快地假期。

在您的關(guān)心和支持下，本學(xué)期即將結(jié)束，在此，衷心感謝您對我園工作的支持和幫助，使我園能有序開展各項活動。寒假是孩子們喜歡的假期，也是孩子與父母一起交流的好機會，為了讓孩子度過一個健康、愉快、平安的假期，請家長在假期中注意引導(dǎo)孩子，做好以下工作：

1、科學(xué)合理安排孩子的假期作息時間，保持健康有序的生活常規(guī)。

2、適時對孩子進行交通、水、火、電、飲食衛(wèi)生等方面的`安全教育，讓孩子懂得一些安全防范知識。寒假適逢新春佳節(jié)，請不要讓孩子獨自燃放煙花炮竹，確保幼兒人身安全。

3、利用春節(jié)期間探親訪友時機，對孩子進行禮貌、傳統(tǒng)文化、禮儀習(xí)俗等教育，讓孩子過一個文明有意義的假期。

4、鼓勵孩子在家中參與家務(wù)勞動，做自己力所能及的事，并能協(xié)助成人為別人服務(wù)，提高孩子的自理能力和責(zé)任意識。

5、每天抽出一定的時間，陪孩子一起進行親子閱讀或游戲。

6、支持孩子身體鍛煉，每天安排不少于1小時的戶外活動，可以讓孩子聯(lián)系某項體育技能，如拍球、跳繩、騎自行車等活動。

7、外出活動時，特別做好防溺水、防走失的安全防御工作，遇到霧霾天氣，盡量減少外出活動。少帶孩子到人群密集的場所，嚴(yán)防病毒侵入，同時，注意飲食衛(wèi)生，防止病從口入，確保孩子身體健康。

祝：小朋友度過一個愉快而有意義的寒假！家長朋友們春節(jié)快樂！身體健康！闔家幸福！

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法二

一、同學(xué)們可以根據(jù)自己的實際情況，選擇一些輔導(dǎo)班來提高自己的弱勢學(xué)科，鞏固自己的優(yōu)勢學(xué)科。上高中后，英語的學(xué)習(xí)需要更多的詞匯量等，所以建議同學(xué)們抓住機會，利用這個寒假好好為自己充充電。

二、 期終考試，大多數(shù)同學(xué)的成績都不盡人意，希望同學(xué)們能仔細(xì)分析試卷，查漏補缺，進行有針對性的復(fù)習(xí)。

三、 身體是革命的本錢，每天堅持進行1小時的體育鍛煉，不僅是為了4月底占70分的體育中考，更是為了我們自己的身體健康。

四、 每日具體的作業(yè)安排，雖然安排有些緊張，繁雜但相信在家長的配合、監(jiān)督下，同學(xué)們一定都能夠按時按量完成。

語文

第一階段：

1月22日

完成七年級上冊復(fù)習(xí)的全部內(nèi)容。(課內(nèi)外古詩及生字詞)

1月23日

完成七年級下冊復(fù)習(xí)的全部內(nèi)容。(課內(nèi)外古詩及生字詞)

1月24日

完成八年級上冊復(fù)習(xí)的全部內(nèi)容。(課內(nèi)外古詩及生字詞)

1月25日

完成八年級下冊復(fù)習(xí)的全部內(nèi)容。(課內(nèi)外古詩及生字詞)

1月26日

完成九年級上冊復(fù)習(xí)的全部內(nèi)容。(課內(nèi)外古詩及生字詞)

1月27日

完成九年級下冊復(fù)習(xí)的全部內(nèi)容。(課內(nèi)外古詩及生字詞)

1月28日

完成《西游記》的一部分讀書筆記。

1月29——30日

完成《魯濱孫漂流記》的兩部分讀書筆記。

2月1日

完成以《記住這一天》為題的記敘文。

2月2日——2月5日

自由安排

第二階段：

2月6——7日

完成《水滸》的兩部分讀書筆記。

2月8日

完成以《成長無捷徑》為題的議論文

2月9日

完成《繁星春水》的一部分讀書筆記。

2月10——11日

完成《駱駝祥子》的兩部分讀書筆記。

2月12日

完成《海底兩萬里》的一部分讀書筆記。

2月13——14日

完成《童年》的兩部分讀書筆記。

2月15日

完成《名人傳》的一部分讀書筆記。

2月16日

完成以《屬于自己的天空》為題的文章。

第三階段：

2月17日

復(fù)習(xí)七，八年級的所有內(nèi)容。

2月18日

家長抽查七、八年紀(jì)的復(fù)習(xí)內(nèi)容。

2月19日

復(fù)習(xí)讀書筆記。

2月20日

對寒假所有復(fù)習(xí)內(nèi)容進行梳理。檢查作業(yè)。

數(shù)學(xué)

第一階段：

1月22日

完成《全程導(dǎo)航》第一章的1.1

1月23日

完成《全程導(dǎo)航》第一章的1.2

1月24日

對第一章進行梳理。

1月25日

完成《全程導(dǎo)航》第二章的2.1

1月26日

完成《全程導(dǎo)航》第二章的2.2

1月27日

完成《全程導(dǎo)航》第二章的2.3

1月28日

完成《全程導(dǎo)航》第二章的2.4

1月29日

完成《全程導(dǎo)航》第二章的2.5

1月30日

對第二章進行梳理。

2月1日

完成《全程導(dǎo)航》第三章的3.1

2月2——5日

自由安排。

第二階段：

2月6日

完成《全程導(dǎo)航》第三章的3.2

2月7日

完成《全程導(dǎo)航》第三章的3.3

2月8日

對第三章進行梳理。

2月9日

完成《全程導(dǎo)航》第四章的4.1

2月10日

完成《全程導(dǎo)航》第四章的4.2

2月11日

對第四章進行梳理。

2月12——13日

復(fù)習(xí)解直角三角形。

第三階段：

2月14——16日

復(fù)習(xí)二次函數(shù)。

2月17——19日

復(fù)習(xí)圓。

2月20日

對寒假所有復(fù)習(xí)內(nèi)容進行梳理。檢查作業(yè)。

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法三

轉(zhuǎn)眼，時間如箭似梭，將寒假一下子拉到了終點，大學(xué)生活的第一個寒假，除了跟家人一起度過溫馨的新年和溫暖的元宵之外，還在社會實踐中學(xué)到很多?；叵肫饋碜约豪速M了很多個寒假，寒假雖然不如暑假那般長，但在能掙點足夠的生活費之余，積極多投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。

這次的社會實踐是在離家不遠(yuǎn)的一個冰室打工，雖然只有短短的兩個星期，自己從中收獲的卻遠(yuǎn)比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全

因為冰室在一個休閑廣場對面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后，天氣卻還是比較溫暖的，很多家庭帶著小孩出門游玩，朋友聚會，逛街休息等，都會選擇冰室這種比較悠閑的地方，所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實際上卻沒那么簡單?？腿藖砹艘獛兔τ泦?，幫忙送菜，開酒瓶，有時候還要當(dāng)當(dāng)苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來，接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡單的工作，好在老板娘是個很和善又幽默的一個人，每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心，這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。

雖然只是在一家冰室做著簡單的工作，這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬，在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見，有時候甚至是投訴我必須認(rèn)真對待，以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高，這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中，學(xué)習(xí)中。

在這次的社會實踐后，我做了如下總結(jié)：

1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會打退堂鼓。

2.要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客人感覺很舒心， 客人來消費也是為了讓自己舒適一點，開心放松點。溫和的笑容能給他們

3、 要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做，老板有個好印象，自然會在工作上多加照顧‘當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢都是汗水的付出。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法四

各校區(qū)，各部門、各單位：

根據(jù)學(xué)校工作安排，定于___5年_月27日至3月5日放寒假。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。

一、各部門、單位寒假期間在保證工作正常開展的情況下，自_月27日至3月5日安排輪休，_月24日(星期六)、_月25日(星期日)、_月26日(星期一)、3月6日(星期五)、3月7日(星期六)、3月8日(星期日)上班。生產(chǎn)經(jīng)營單位根據(jù)本單位實際情況自行安排放假時間。

二、假期值班作息時間：上午8:30～11:00，下午2:30～5:00。_月18日至_月24日(除夕至初六)總值班室設(shè)在保衛(wèi)處。請將寒假值班安排表于_月20日12:00前報黨委辦公室、學(xué)校辦公室(辦公樓801室，聯(lián)系人：孫開師，聯(lián)系電話：____)。

三、放假前，各部門、單位要對師生員工進行遵紀(jì)守法、安全、保密等方面的教育，切實做好假期相關(guān)工作。

_月24日組織對各辦公室、教室、實驗室的門窗、水、電、暖等設(shè)施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。假期期間，實驗室等重點部位要落實好晝夜值班。學(xué)生_月23日考試結(jié)束后即可離校，3月9日前返校。任課教師于_月30日前將課程考試成績交考生所在學(xué)院。參加學(xué)生干部培訓(xùn)班的學(xué)生，按學(xué)生處、團委的要求留校、返校。圖書館要做好假期師生的圖書資料借閱服務(wù)工作。保衛(wèi)處要對全校的安全保衛(wèi)工作進行全面檢查，落實各項安全措施，加強校內(nèi)值班、巡邏，做到防患于未然。后勤服務(wù)總公司和基建處水電暖管理辦公室要做好伙食供應(yīng)以及水、電、暖服務(wù)保障工作。寒假期間教學(xué)區(qū)各樓房供暖將實行低溫運行，要注意做好保溫防凍工作。學(xué)生處要做好學(xué)生宿舍樓管理工作。校醫(yī)院要安排好醫(yī)務(wù)人員值班。

四、各部門、各單位特別是黨員干部，要認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定精神和省委實施辦法，嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定和學(xué)?！蛾P(guān)于做好___5年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》(校黨字〔___4〕71號)要求，嚴(yán)禁用公款大吃大喝或安排與公務(wù)無關(guān)的宴請，嚴(yán)禁用公款安排旅游、健身和高消費娛樂活動，嚴(yán)禁濫發(fā)津貼、補貼、獎金和實物，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁黨員干部出入私人會所、借培訓(xùn)中心奢侈浪費以及利用婚喪喜慶活動斂財?shù)刃袨椤W(xué)校將加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)行為，并按規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。

五、各部門、各單位要對___4年工作進行認(rèn)真總結(jié)，肯定成績，查找問題，明確努力方向;要根據(jù)學(xué)校總體工作部署，認(rèn)真謀劃___5年工作目標(biāo)、任務(wù)與工作思路，為做好新一年的工作奠定良好基礎(chǔ)。

六、值班電話：

保衛(wèi)處：________

基建處水電暖管理辦公室：_________

校醫(yī)院：_________ 夜間值班電話：________

泰安校區(qū)(泰山科技學(xué)院)、濟南校區(qū)根據(jù)本通知精神安排好校區(qū)的工作。

特此通知

黨委辦公室 學(xué)校辦公室

___5年_月13日

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法五

這個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，寒假馬上就要到來了，在這之前我想要為自己這一個寒假制定一個學(xué)習(xí)的計劃。在假期結(jié)束之后我就要投入到緊張的復(fù)習(xí)之中了，幾個月之后就是中考了，所以假期的時間自己是一定要利用好的。在制定好計劃之后我一定要嚴(yán)格的去執(zhí)行這個計劃，讓自己在這個短暫的假期之中能夠有很多的收獲。

一、作息時間

在這個假期中我要嚴(yán)格的按照學(xué)校的時間來作息，我知道假期里自己面臨的誘惑是比較的多的，但我想我一定要管理好自己的行為，把心思都放到學(xué)習(xí)上，最后這半年是非常的關(guān)鍵的。按照學(xué)校的作息時間學(xué)習(xí)是有兩個好處的，一是自己也已經(jīng)適應(yīng)了這樣的時間安排，二是這樣可以讓自己在開學(xué)之后迅速的適應(yīng)，投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。一整天的時間自己都應(yīng)該要利用好，讓自己能夠在開學(xué)的時候有些許的進步。

二、具體安排

1.上午。上午我的安排是寫假期作業(yè)，這個寒假老師為了我們能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)布置了比較多的作業(yè)，我必須要認(rèn)真的去完成這些作業(yè)。學(xué)習(xí)是需要自覺的，不能在沒有人監(jiān)督的時候就隨便的寫，不能因為老師不會檢查就不認(rèn)真的去做。學(xué)到的東西都是自己的，只有自己想學(xué)才能夠?qū)W好。

2.下午。下午是自己的復(fù)習(xí)時間，一周是七天，我的計劃是每天復(fù)習(xí)一個學(xué)科，偏理科一點的，數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)這三個學(xué)科我就通過做題目來復(fù)習(xí)，還有偏文科一點的，語文、政治、英語和歷史這四個學(xué)科就去背誦一些知識點，再去刷題目，沒有記住的就再背一遍，用這樣的方式復(fù)習(xí)。

3.晚上。晚上我的計劃是做一整套試卷，自己按照正式考試的時間和要求進行模擬考試，當(dāng)天下午復(fù)習(xí)的是哪個學(xué)科自己就做哪個學(xué)科的題目。這樣一是能夠檢查自己是有哪些地方?jīng)]有學(xué)好的，二是能夠提高自己的做題速度，逐漸習(xí)慣考試，在中考的時候就不會緊張了。

在學(xué)習(xí)的時候老師也已經(jīng)幫我們區(qū)分了重點和非重點的知識，自己在復(fù)習(xí)的時候要根據(jù)資料上的重難點去復(fù)習(xí)，不是很重要的和比較簡單的知識就不去復(fù)習(xí)，在開學(xué)之后跟著老師復(fù)習(xí)一遍就可以了。我自己復(fù)習(xí)的重點是放在考試經(jīng)?？嫉暮妥约簺]有學(xué)好的這些知識點上，要有側(cè)重點的復(fù)習(xí)，而不是籠統(tǒng)的看一遍書。我相信在這個假期過去之后我是一定會有進步的，我對我自己有信心。

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法六

寒假的一個多月就這樣匆匆結(jié)束了，這個寒假的社會實踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲吧。12年1月8日，從學(xué)校放假回家。家中閑散的生活讓剛剛放假的我無所事事，于是和母親商量好去去打工，最終媽媽幫我找到了一個服務(wù)員的工作，我的社會實踐就這樣開始。

依然記得上班的第一天，興奮與緊張并存，我早早的起了床，認(rèn)真的梳洗打扮，希望能給老板和同事留下好印象。9點半上班，還不到點我就早早的到了，結(jié)果飯店的門還沒有開，等到老板娘和同事陸續(xù)到來后，我的緊張也越來越明顯。因為彼此不熟，我不知道該怎樣與他們交流，于是我選擇了沉默，他們分配我什么任務(wù)我便微笑著接受。

第一天穿上工裝還真有些員工的樣。我的職務(wù)是服務(wù)員，工作范圍是為客人點菜、上菜、沏水、加湯；客人走后撤臺收拾屋子等客人就餐范圍的各種需要。一天的工作基本是這樣的：早上9點半到餐廳，然后打掃衛(wèi)生，服務(wù)到2點半下班（若還有客人未走，要等到客人走后收拾完畢后方可吃飯下班），下午4點半趕到店里上班照例先打掃衛(wèi)生，再服務(wù)到9點下班，想想是再簡單不過的事情。然而，第一天的工作就著實給我了一個下馬威，不斷地人流讓我這個還未熟識菜單服務(wù)員忙的措手不及。第一次點菜，我不能準(zhǔn)確的確定要點菜的位置，不能熟悉煙酒種類，對煙酒不能熟練報價。終于，花了不少時間點完第一桌菜，把菜單交到后廚后我才發(fā)現(xiàn)自己沒有填寫哪個房間，哪個服務(wù)員。這樣丟三落四雖然沒有被批評，我同樣感到羞愧。就這樣，一次教訓(xùn)讓我慢慢的熟悉我的業(yè)務(wù)。下午的時候，我終于能夠獨立完成我的任務(wù)。雖然不是很熟練，但我也不丟三落四了。第一天客人很多，讓我有些手忙腳亂，我恨不得多出一只手來幫我多干些活。到了晚上10點鐘客人才陸續(xù)走光，半個多小時后收拾完屋子我早已感到疲憊不堪，腳上仿佛綁上了一塊大石頭，不愿意挪一步。吃晚飯我?guī)缀跏桥仓阶踊丶业?，寂靜的馬路上，陪伴我下班的只有那被路燈拉得很長的影子。我祈禱明天我能夠很快的進入狀態(tài)，或許能夠不那么累。

漸漸的開朗性格的我與老板和同事越來越熟，自己不但能夠很熟練的與客人交流還成功得帶了兩位小徒弟。同事間能夠開開玩笑，老板也平易近人，在辛苦與歡笑中時間過得飛快。不知不覺中30多天的工作結(jié)束，臨走前濃濃的感情讓我有些不舍。最重要的是在這里我交到很多真心朋友，更學(xué)到不少知識。

回憶這30多天的點點滴滴，服務(wù)員這個職務(wù)無論是生活上的還是工作上都讓我學(xué)到了不少知識。在工作方面這次工作經(jīng)歷讓我更加深刻的理解到服務(wù)的宗旨，正確的看待服務(wù)員這項工作。服務(wù)是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為，英文”service”。其實就服務(wù)這一個詞的每一個字母所代表的含義理解，每一個詞實際上都是對服務(wù)人員的`行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準(zhǔn)備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光。s—smile微笑，服務(wù)員要對每位客人提供微笑服務(wù)；e—excellent出色，服務(wù)員要將每一項細(xì)微的服務(wù)工作都要做得很出色；r—ready準(zhǔn)備好，服務(wù)員要隨時準(zhǔn)備好為客人提供服務(wù)；v—inviting邀請，服務(wù)員在每一次服務(wù)結(jié)束時都要邀請客人下次再來光臨；c—creating創(chuàng)造，服務(wù)員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務(wù)的氛圍；e—eye眼光服務(wù)員要始終用熱情友好的眼光關(guān)注客人，預(yù)測客人需求，及時提供服務(wù)，使客人時刻感到服務(wù)員在關(guān)心自己。

在服務(wù)時，較高的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠給顧客留下較好的印象，還能為飯店做最好的宣傳，能夠讓顧客再次光顧。較高的服務(wù)質(zhì)量就要求我們有嫻熟的服務(wù)技能，科學(xué)的服務(wù)程序，快速的服務(wù)效率。餐飲行業(yè)，是一個人員流動較快且復(fù)雜的行業(yè)，于是這就要求我們在不卑不亢的前提下，對待不同的客人要用不同的態(tài)度。30多天的工作中我總結(jié)顧客大約有以下類型：

一、便利型消費者便利型消費者較注重服務(wù)場所和服務(wù)方式的便利，反對繁文褥節(jié)。這類型顧客希望在接受服務(wù)時能方便、迅速、快捷，并講求一定的質(zhì)量。這種類型的顧客，大都時間觀念強，具有時間的緊迫感，最怕的是排隊、等候或服務(wù)員漫不經(jīng)心，不講效率。因此，對于這類顧客，在餐廳經(jīng)營中要處處以方便顧客為宗旨，提供便利、快捷、高效、質(zhì)量上乘的服務(wù)。這就要求餐廳服務(wù)方式上很好運用便利顧客的原則。如：有一次，很多客人幾乎同時進店，我們忙不過來，有急著吃飯客人被忽略后脾氣就顯得有些大，態(tài)度就相對差了些，幸好及時向客人道歉，并快速為他們點菜、上菜，這才免了一頓不必要的麻煩。

二、求廉型消費者求廉型消費者十分注重飲食消費價格的低廉，這種類型的顧客都具有"精打細(xì)算"的節(jié)儉心理。十分注重菜肴和服務(wù)收費的價格。在比較推測中得出自己的結(jié)論，因此對質(zhì)量不過分苛求，要求達到“物有所值”即可。如：有一家過生日，菜上全后便把我叫到屋里問寬粉量怎么這么少，東西很便宜為什么不多上點。老板恰好經(jīng)過，了解情況后馬上贈送了一盤，并叮囑后廚這桌加菜時要適當(dāng)加量，就這樣臨走時客人還直夸很實惠。

三、享受型消費者享受型消費者多注重物質(zhì)生活的享受，注重環(huán)境、服務(wù)的檔次，對價格不太關(guān)心。這種類型的顧客一般都具有一定的社會地位或經(jīng)濟實力，追求享受型消費以顯示自己的地位或經(jīng)濟實力，這些人是高檔菜肴和高檔服務(wù)的消費者。為滿足享受型消費者需求，餐廳不僅要提供高水平的設(shè)備和高質(zhì)量的菜肴，還要提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如：在你服務(wù)時，顧客要求你及時加水倒水斟酒，無論對方對與錯，絕對的微笑服務(wù)才能夠滿足他們的要求。四、信譽型消費者信譽型消費者非常注重企業(yè)信譽，以求得良好的心理感受。人們在消費時，都希望能提供質(zhì)價相稱，具有風(fēng)味的菜品，提供清潔、完善、舒適、愉快的環(huán)境，以獲得滿意、愉快的心理感受。可以說，一家餐廳經(jīng)營的成功或失敗完全取決于顧客對它的印象。因此、信譽是經(jīng)商或服務(wù)之本，服務(wù)質(zhì)量更是餐廳的生命線。要贏得顧客就必須建立企業(yè)信譽和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我所在的餐廳就是一家有著良好信譽的餐廳，來的客人多數(shù)是回頭客，點菜時直接就是“老樣子”。要贏得市場，必須贏得消費者，仔細(xì)研究和揣摩消費者的消費欲望、消費心理和消費情緒，將人們消費動機加以條理化、模式化的細(xì)分才能做到有的放矢。作為服務(wù)員應(yīng)深入摸透消費者的真正需求，對自己提供服務(wù)進行細(xì)分，從而滿足不同層次消費者的需求。只有這樣，餐廳才會真正得到廣大顧客的青睞。

在生活上我同樣學(xué)到了不少，而這些東西將讓我終生受用。很多事情要求我們注意細(xì)節(jié)，尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

社會是一個大舞臺，餐飲工作也只不過是它的一個角落，還有很多東西在我們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力。尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。放假的時候，不窩在家里，參見社會實踐不僅增長見識還能為自己了解社會奠定基石，同樣能為自己賺取不少生活費。

這次社會實踐讓我深思：一、我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。三、社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受，沒有什么轟轟烈烈的驚險事跡，但也不是平淡無味，至少它觸動了我心靈，這次實踐是我成長的階梯，是我前進的原動力，我相信它會對我將來的學(xué)習(xí)和生活帶來無盡的幫助。

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法七

國家教育部《高中語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出，要培養(yǎng)學(xué)生“具有廣泛的閱讀興趣，努力擴大閱讀視野。學(xué)會正確、自主地選擇閱讀材料，讀好書，讀整本書，豐富自己的精神世界，提高文化品位。課外自讀文學(xué)名著(五部以上)及其他讀物，總量不少于150萬字”。學(xué)生要建立“閱讀摘抄筆記”，隨時摘抄所閱讀書籍中的精彩語句、精彩語段，特別優(yōu)秀語段要誦讀賞析，提高語感能力。同時可以對文章的觀點、材料，進行議論分析，并寫出讀后札記與讀后感，進行個性化解讀。寒假時間長，是學(xué)生閱讀積累的大好時機，希望同學(xué)們抓住好時光，廣泛閱讀，提高自己的文化底蘊。下面老師們的推薦書目，

1、余秋雨作品(或《文明的碎片》《文化苦旅》《山居筆記》等)

2、余光中作品(余光中詩集、散文集等)

3、周國平作品(周國平散文集、歲月與性情、妞妞——一個父親札記、安靜、守望的距離、人與永恒、各自的朝圣路等)

4、史鐵生作品(我與地壇、病隙碎筆等)

5、魯迅作品(小說、雜文等)

6、巴金《隨想錄》、冰心散文、朱自清散文、沈從文小說等

7、馮驥才散文、畢淑敏散文、賈平凹散文、鐵凝作品、余杰散文集、梁衡作品集

8、季羨林散文、汪曾祺散文、梁衡散文

9、 王小波、余杰、曹文軒的作品、林清玄散文、劉墉散文、張曉風(fēng)散文

10、 《正說魯迅》(孔慶東)

11、 于丹《論語心得》

12、 易中天《品三國》

13、 現(xiàn)當(dāng)代小說：平凡的世界、家等

14、 現(xiàn)當(dāng)代詩歌：舒婷的詩、海子的詩、艾青的詩等

15、 散文選本(時文選粹、智慧背囊、感受大家)

16、 非常道

17、 傅雷家書

18、 蘇東坡傳(林語堂)

19、 朱光潛《談美書簡》

20、 語文學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)書：《語文，豐富的表情》(上海教育出版社)

論語譯注、老子譯注、孟子譯注、莊子譯注等

21、 古文觀止

22、 唐詩鑒賞辭典、宋詞鑒賞辭典、宋詩鑒賞辭典等

23、 國學(xué)誦讀教材

24、 中國名著：紅樓夢、三國演義、水滸傳等

25、 梵高自傳

26、 居里夫人傳

27、 泰戈爾詩集(飛鳥集、新月集、園丁集、吉檀迦利)

28、 梭羅《瓦爾登湖》

29、 世界名著縮寫本

30、 世界名著：簡愛、巴黎圣母院、紅與黑、復(fù)活、堂·吉訶德等

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法八

活動時間：20__年__月__日

活動對象：七(一)班全體學(xué)生

同學(xué)們生活在幸福、溫暖的家庭里，受到父母和家人的關(guān)心、愛護，似乎并不存在什么危險。但是，家庭生活中仍然有許多事情需要備加注意和小心對待，否則很容易發(fā)生危險，釀成事故下面就談?wù)劶揖影踩⒁馐裁矗?/p>

一、安全用電

隨著生活水平的不斷提高，生活中用電的地方越來越多了。因此，我們有必要掌握一些基本的用電常識。

1)認(rèn)識了解電源總開關(guān)，學(xué)會在緊急情況下關(guān)斷電源。

2)不用濕手觸摸電器，不用濕布擦拭電器。

3)電器使用完畢后應(yīng)拔掉電源插頭。

4)使用中發(fā)現(xiàn)電器有冒煙、冒火花、發(fā)出焦糊的異味等情況，應(yīng)立即關(guān)掉電源開關(guān)，停止使用。寒假安全教育主題班會5)發(fā)現(xiàn)有人觸電要設(shè)法及時關(guān)斷電源;或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開，不要用手直接救人。

二、安全使用煤氣

1)燃?xì)馄骶咴诠ぷ鲿r，人不能長時間離開，以防被風(fēng)吹滅或被鍋中溢出的水澆滅，造成煤氣大量泄露而發(fā)生火災(zāi)。

2)使用燃?xì)馄骶?如煤氣爐、燃?xì)鉄崴鞯?，應(yīng)充分保證室內(nèi)的通風(fēng)，保持足夠的氧氣，防止煤氣中毒。

三、防溺水

不許擅自去冰上玩耍，小心冰窟窿

發(fā)現(xiàn)有人溺水，不要貿(mào)然下水營救，應(yīng)大聲呼喚成年人前來相助。

四、交通安全

1)在道路上行走，要走人行道，沒有人行道的道路，要靠路邊行走。

2)集體外出時，要有組織、有秩序地列隊行走。

3)在沒有交通民警指揮的路段，要學(xué)會避讓機動車輛，不與機動車輛爭道搶行。

4)穿越馬路時，要遵守交通規(guī)則，做到“綠燈行，紅燈停”。

5)騎自行車要在非機動車道上靠右邊行駛。(不滿12周歲的孩子不許上道騎自行車)

全國平均每天發(fā)生交通事故1600起，死亡257人，受傷1147人，直接經(jīng)濟損失731萬。真是令人痛心。所以提醒同學(xué)們要特別注意交通安全，上放學(xué)時一定要遵守交通規(guī)則，過馬路時要提高警惕，注意來往的車輛，及時消除交通隱患。

五、防火

冬季風(fēng)大，秸稈進家門，防火發(fā)生火災(zāi)怎么辦

1、要打火警電話119報警，報警時要向消防部門講清著火的地點，還要講清什么物品著火，火勢怎么樣。

2、一旦身受火災(zāi)的威脅，千萬不要驚慌，要冷靜，想辦法離開火場。

3、逃生時，盡量采取保護措施，如用濕毛巾捂住口鼻、用濕衣物包裹身體。

六、防盜

保管好個人財務(wù)。陌生人 人身安全(鐵觀音，好吃的 好玩的)閂好門防盜，在外乘車或外出期間要看管好自己的錢財，對可疑人員要提高警惕，加強防范意識，發(fā)現(xiàn)盜竊事件即時報警。

七、防校園暴力

同學(xué)之間要和睦相處，互幫互助，團結(jié)友愛。若存在分歧、矛盾要及時溝通化解，不要心存怨恨。若發(fā)現(xiàn)對方尋釁滋事應(yīng)及時向有關(guān)老師反映情況，尋求學(xué)校的幫助

八、食品衛(wèi)生安全

內(nèi)宿、中伙生一律在校內(nèi)就餐，外出購物時一定要檢查購買食品是否存有質(zhì)量問題，對來路不明有衛(wèi)生問題的食品不要購買，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的食品要及時上報，飲食后如有不適及時就診。

九、防凍，防感冒

冬季溫度較低，天氣寒冷，注意添加衣物 以防凍傷。室內(nèi)外溫度差大，外出活動注意增減衣服，平時鍛煉身體，預(yù)防感冒和流感的發(fā)生。

十、注意燃放煙花爆竹安全。

在春節(jié)期間，學(xué)生不燃放煙花爆竹，注意人身安全，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。

小結(jié)：

安全來自謹(jǐn)慎，事故出于麻痹。只要大家提高警惕，珍惜生命，樹立安全意識，相信我們一定會遠(yuǎn)離傷害，健康成長。

春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，只有保證人身和財產(chǎn)安全，才能過個安樂祥和的春節(jié)。寒假即將到來，春節(jié)在向我們招手，希望大家時時刻刻注意自身以及周圍人群的安全，防止安全事故的發(fā)生。希望能通過這次活動進一步增強我們的安全意識和自我保護意識。讓安全系著你、我、他，愿我們的生活每天都充滿陽光和鮮花，愿我們每個人都能擁有一個平安快樂的寒假，愿平安和幸福永遠(yuǎn)著伴隨我們大家!

全體學(xué)生簽名：

班主任簽名：

推薦寒假防疫志愿服務(wù)心得體會和方法九

尊敬的. 同學(xué)家長 您好!

“天時人事日相催，冬至陽生春又來”。春天的步伐正在靠近，___1—___2學(xué)年上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束。___2年新的辰龍篇章正悄然翻開，我們帶著___1年的收獲，迎來了___2年的寒假生活。在您的關(guān)心和大力支持下，我校已順利完成了本學(xué)期的各項教育教學(xué)工作，并取得了長足的進步。在榮譽與成績中形成了一種團結(jié)、和諧、開創(chuàng)的氛圍，續(xù)寫了新的輝煌。

根據(jù)上級要求，學(xué)校定于___2年 月 日- 月 日放寒假。

下邊將孩子的成績通知您：

學(xué)生在寒假期間，要注意安全。學(xué)校特提出幾點注意事項，請家長協(xié)助共同教育學(xué)生：

1.不要到有禁止標(biāo)示或無安全設(shè)施的場所滑冰、滑雪;

2 做文明小公民，遵守國家法規(guī)，不到禁放區(qū)放煙花爆竹，注意防爆、防火、防盜、防煤氣中毒;正確使用家用電器，以免發(fā)生危險;

3.不私自外出，外出時要與家長打招呼，遵守交規(guī)，講文明話，做文明事;

4.自覺約束自己，不到網(wǎng)吧、游戲廳內(nèi)玩耍;

5.放假在家期間，請同學(xué)們注意保重身體，預(yù)防呼吸道疾病，預(yù)防“流感”，要繼續(xù)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣和良好的公共衛(wèi)生道德。

6.節(jié)日期間不要暴飲暴食，避免身體受到傷害。

7.按時按量完成寒假作業(yè)，積極參與社會實踐。

8.節(jié)日期間,外出探親的同學(xué)注意衛(wèi)生、健康，回來后要對身體健康情況進行自查，保證良好的健康狀況。

家長意見：

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