業(yè)主面談的心得體會及收獲 房產(chǎn)銷售與業(yè)主溝通心得體會(7篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題業(yè)主面談的心得體會及收獲一

xx年匆匆過去了，由于上一屆業(yè)委會任期己到，20xx年1月10日，經(jīng)過全體業(yè)主的選舉，產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會，對此業(yè)委會對于全體業(yè)主給予我們的信任表示感謝，同時(shí)深感肩上責(zé)任重大。因?yàn)槲覀冃^(qū)情況特殊，開發(fā)商給我們遺留了很多問題，物業(yè)也沒有公司愿意接手，無奈業(yè)委會也承擔(dān)起充當(dāng)物業(yè)的重任。我們有信心做好小區(qū)的管理工作，竭誠為大家排憂解難，但更重要的是需要全體業(yè)主的支持和配合。業(yè)委會成員的工作是無償?shù)?、義務(wù)的，是要抽出時(shí)間和精力為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的，甚至還要貼上汽油費(fèi)、電話費(fèi)和墊付資金，但我們?nèi)詿o怨無悔，因?yàn)槲覀冎挥幸粋€(gè)共同的目標(biāo)：那就是創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間，同時(shí)使業(yè)主的物業(yè)保值增值。本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)該共同努力，相互支持，相互理解，相互信任。

我們深知在接下來的管理中會出現(xiàn)很多問題，遇到很多困難，也會有許多和業(yè)主意見不統(tǒng)一的地方，真誠的希望大家給予我們批評和建議。同時(shí)也希望業(yè)主積極參與到小區(qū)的管理和建設(shè)當(dāng)中來，為小區(qū)出自己的一份力，盡自己的一份義務(wù)，也勿忘自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，分擔(dān)或減輕業(yè)委會的工作量，使我們能有更多的時(shí)間來開展小區(qū)的其它工作，有更多的精力參與到與開發(fā)商的交涉中去。

小區(qū)屬于全體業(yè)主，需要每一位業(yè)主的精心呵護(hù)，她的文明與秩序體現(xiàn)著我們的素質(zhì)和修養(yǎng)。我們相信，有全體業(yè)主的積極參與、配合，我們小區(qū)一定會建設(shè)的更加美好，更加和諧。

祝各位業(yè)主生活美好，家庭幸福!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

主題業(yè)主面談的心得體會及收獲二

第一條為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生和正常秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的新型社區(qū)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定本公約。

第二條本物業(yè)的基本情況

（一）物業(yè)名稱：_______________________________________

（二）坐落位置（附圖）：_______________________________

（三）物業(yè)總建筑面積：_________________________________

（四）物業(yè)類型：_______________________________________

（五）土地宗地號：_____________________________________

（六）物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單：_______________________

第三條本公約對本物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均具有約束力。物業(yè)的所有權(quán)人發(fā)生變更時(shí)，公約的效力及于物業(yè)的繼受人。

第四條全體業(yè)主一致同意在業(yè)主大會成立前，由建設(shè)單位聘請的物業(yè)管理公司根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同對本物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。

第五條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本公約的約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)將本公約向受讓人或承租人明示，并應(yīng)將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。

第六條本物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)的規(guī)定成立業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

第七條本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)制定《業(yè)主大會和業(yè)主委員會議事規(guī)則》。

第八條業(yè)主應(yīng)參加業(yè)主大會會議，協(xié)助業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)以及相關(guān)單位在物業(yè)管理方面的工作。

第九條業(yè)主同意按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則，正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、房屋外觀等方面的關(guān)系。

第十條業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃部門批準(zhǔn)的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的使用功能。

第十一條業(yè)主對物業(yè)專有部分的使用、維修、養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益和業(yè)主的共同利益。

第十二條業(yè)主裝飾裝修物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守以下約定

（一）應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并與物業(yè)管理企業(yè)簽訂裝飾裝修管理協(xié)議。

（二）應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場所。

（三）業(yè)主裝修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修施工時(shí)間（上午_______時(shí)至________時(shí)，下午_______時(shí)至_______時(shí)），已有業(yè)主入住的，晚間_______時(shí)至次日上午_______時(shí)，中午_______時(shí)至_______時(shí)以及節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。

（四）按規(guī)定可以安裝防盜網(wǎng)的，應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制作安裝，以保持物業(yè)區(qū)域外觀統(tǒng)一。

（五）業(yè)主應(yīng)遵守裝修管理協(xié)議，因違反裝飾裝修管理協(xié)議而影響物業(yè)用電、用水、供氣、通訊、有線電視等使用功能的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（六）因裝飾裝修房屋影響共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十三條物業(yè)在使用中存在安全隱患，已經(jīng)或者即將危及公共利益及他人利益的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)應(yīng)急維修；責(zé)任人不履行或者無法履行應(yīng)急維修義務(wù)的，物業(yè)管理企業(yè)可在社區(qū)工作站（社區(qū)居民委員會）、業(yè)主委員會有關(guān)人員到場見證下進(jìn)入物業(yè)內(nèi)部應(yīng)急維修；維修所需的費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

第十四條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)需要進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專用部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。

相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)管理企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

第十六條業(yè)主及非業(yè)主使用人使用電梯應(yīng)遵守本物業(yè)區(qū)域的電梯使用的有關(guān)規(guī)定。損壞電梯設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十七條物業(yè)區(qū)域的車輛行使、停放應(yīng)遵守本區(qū)域停車場使用規(guī)定和使用協(xié)議。

第十八條依照有關(guān)規(guī)定飼養(yǎng)犬只的，在犬只外出時(shí)應(yīng)為犬只戴防護(hù)口罩、佩束犬鏈，并由成年人牽領(lǐng)、看管，即時(shí)清除犬只排出的糞便。

第十九條本物業(yè)管理區(qū)域禁止下列行為

（一）擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和外貌；

（二）擅自占用或損壞公共樓梯、扶欄、走道、地下室、平臺、外墻、屋面等共用部位，擅自移動(dòng)或損壞共用設(shè)施、設(shè)備；

（三）擅自在天井、庭院、平臺、屋頂、綠地、道路等共用部位、共用場地搭建（構(gòu)）筑物；

（四）擅自擺設(shè)攤點(diǎn)；

（五）侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術(shù)景觀及文體休閑設(shè)施；

（六）亂拋垃圾雜物和高空拋物；

（七）違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)；

（八）室內(nèi)不得制造超標(biāo)準(zhǔn)噪聲，包括大音量播放電視、音響，舉行喧鬧的聚會、舞會，機(jī)器設(shè)備噪聲等；

（九）違反規(guī)定在物業(yè)管理共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼和亂涂亂畫；

（十）違反有關(guān)規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

（十一）____________________________________________________________；

（十二）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十條業(yè)主應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定交納、使用和管理維修基（資）金。

第二十一條業(yè)主利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置廣告或進(jìn)行其他經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)征得有關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意，并按照規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)。

按照前款規(guī)定獲取的收益，按下列第_________種方式處理：

（一）納入管理費(fèi)；

（二）納入維修基（資）金；

（三）___________________________；

（四）___________________________。

第二十二條業(yè)主未按規(guī)定交付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)管理企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交情況，并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主姓名、樓座房號進(jìn)行催繳；仍不交付的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法向人民法院提起訴訟。

業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

主題業(yè)主面談的心得體會及收獲三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

非常感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)挑戰(zhàn)自我，展示自我的機(jī)會。我最欣賞的一句話就是：“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭，而在于他的目標(biāo)”。今天，我正是為了實(shí)現(xiàn)與公司共發(fā)展、在勤奮工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)，才走上這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺。

首先簡單地介紹一下自己。我今年xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任高級工程主任。我xx年畢業(yè)后就來到我們公司參加工作，先后從事過xx、xx、xx等多個(gè)工作崗位，在不同的崗位上都取得了一定的成績。在從事物業(yè)管理六年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我由一個(gè)不諳世事的大學(xué)生成長為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。在這里，我從內(nèi)心里感謝大家。謝謝你們?。ň瞎?/p>

在參加競聘前，我曾不只一次地問自己：我能否勝任物業(yè)公司經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我有哪些優(yōu)勢和條件？

第一，我深深地?zé)釔畚飿I(yè)管理工作

有人說過：“惟有熱愛工作本身，生活才會被這種快樂所滋養(yǎng)，所潤澤。”我在物業(yè)公司干了六年，六年的花開花落，記載了我無悔的青春，奉獻(xiàn)的熱血，六年來也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。我永遠(yuǎn)不能忘記很久以前一個(gè)凄風(fēng)苦雨的秋日，大詩人杜甫面對在風(fēng)雨中飄搖的茅舍，發(fā)出了“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的悵然感慨，景況凄慘！今天，看著一幢幢拔地而起的新樓，我更為我們物業(yè)的工作感到由衷的自豪！這也是我參加物業(yè)公司經(jīng)理競聘的一個(gè)重要理由。

第二，我具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)

我xx年進(jìn)入公司工作，至今已經(jīng)x年了，一直從事物業(yè)管理工作，對物業(yè)的各項(xiàng)工作都比較了解，再加上自己平時(shí)注意學(xué)習(xí)、注意積累，我對物業(yè)管理知識和工作流程有了比較深入的認(rèn)知，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

第三，我具有較強(qiáng)的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力

在擔(dān)任高級工程主任幾年來，由于工作的關(guān)系，我經(jīng)常與各類人打交道，在與他們相處的過程中，使我鍛煉了較強(qiáng)的溝通能力，很多朋友都贊揚(yáng)我為人隨和坦誠，性格開朗，具有較強(qiáng)的人際交往能力和極強(qiáng)的親和力，是一個(gè)很值得交往的朋友。特別是多年來的工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了我處事嚴(yán)謹(jǐn)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)；同時(shí)我能夠換位思考，能夠推己及人，善于為別人著想，具有妥善處理各種復(fù)雜矛盾和問題的能力；而且，我年輕，沒有瑣事的羈絆和思維上的定式，可以創(chuàng)造性地開展工作，常干常新。

今天，我在這里坦誠優(yōu)勢，并不是因此而沾沾自喜，而是想向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果我的能力得到大家的認(rèn)可，使我走上物業(yè)公司經(jīng)理的工作崗位，我將更加嚴(yán)格要求自己，把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺，竭盡個(gè)人所能，不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。

第一，擺正位置、消除顧慮，做好業(yè)主的代言人

我要擺正自己的位置，站在業(yè)主的角度，來審視和監(jiān)督工程質(zhì)量，克服怕別人說三道四的思想障礙，做好業(yè)主的代言人。因?yàn)樵诟偁幦找婕ち业奈飿I(yè)市場上，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，是物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，同時(shí)也直接關(guān)系著企業(yè)的效益。我要在提前做好準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)地介入工作，主動(dòng)做好對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題，變被動(dòng)地接受業(yè)主的投訴為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時(shí)在加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)中，我要講究工作方法，要以真誠的態(tài)度，提出意見建議，而不能求全責(zé)備，產(chǎn)生反感。

第二，轉(zhuǎn)變觀念，樹立"業(yè)主就是上帝"的服務(wù)理念。

作為物業(yè)公司經(jīng)理，我不能把自己定位在"管理者"的角色，而應(yīng)該把自己切切實(shí)實(shí)地?cái)[在一個(gè)"服務(wù)者"的位置，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹立超前服務(wù)的意識。要站在業(yè)主的角度，設(shè)身處地為業(yè)主著想，要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等方面的意見，對易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù)，積極主動(dòng)地把控制工作做在事前。有的時(shí)候，我們一個(gè)微笑，一聲問候，一項(xiàng)關(guān)心的舉措，就可以化解客戶的不滿，防止矛盾的進(jìn)一步激化，這都是需要我在工作中認(rèn)真實(shí)踐的。其次，我要以真誠之心和業(yè)主交朋友，比如對生活不便的老年業(yè)主，我要具體了解他們的實(shí)際困難，雪中送炭，在他們需要的時(shí)候幫助他們解決外出、購物等方面的難題，讓他們感受到溫暖和便利。

"贈人玫瑰，手有余香"，我要用真誠地付出，贏得業(yè)主對我工作的理解和支持、配合，建立和業(yè)主間的良好關(guān)系。

第三，創(chuàng)新工作方法，在服務(wù)中融入人文關(guān)懷

在工作中，我還要將人文關(guān)懷融入其中，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設(shè)計(jì)或居民素質(zhì)等原因，總會出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢？"請勿損壞綠化"，是硬梆梆的提示，不能收到良好的效果。而"已有陽關(guān)大道，何必另辟蹊徑"則很容易引起大家的共鳴，也正好體現(xiàn)人文關(guān)懷的要義。諸如此類的方面還有很多，都是需要我們在工作中去不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域。

第四，務(wù)實(shí)求細(xì)，建立健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

物業(yè)服務(wù)千頭萬緒，其服務(wù)質(zhì)量往往看得見、摸得著、聞得到，來不得半點(diǎn)虛偽和糊弄。物業(yè)服務(wù)無小事。所以，我們不論是一線工作人員還是后方工作人員，都要強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)責(zé)任心，做到精細(xì)管理，細(xì)微服務(wù)。我將建立健全一整套以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)的規(guī)范內(nèi)部管理運(yùn)作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和工作流程，并做到先想先做，任勞任怨，勤能補(bǔ)拙，以保證服務(wù)工作的及時(shí)性和質(zhì)量。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，古希臘哲人說："給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會把地球支起"，而我現(xiàn)在要說："給我一個(gè)機(jī)會，我會干出我的光彩"！當(dāng)然，我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！

我的演講完畢，謝謝大家

主題業(yè)主面談的心得體會及收獲四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機(jī)會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo)，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、電梯、發(fā)電機(jī)的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機(jī)電專業(yè)知識，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實(shí)際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機(jī)會，我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時(shí)候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實(shí)求進(jìn)，以身作則來做好各項(xiàng)工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規(guī)范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項(xiàng)工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量：

一、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn)，讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識。

二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來，同舟共濟(jì)，共同奮斗，按規(guī)范做好各項(xiàng)工作，爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

三、定期對員工進(jìn)行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。

如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動(dòng)上顧全大局，工作上認(rèn)填負(fù)責(zé)，加強(qiáng)員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動(dòng)員工的積極性，團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力。

如果我是區(qū)域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項(xiàng)安全防火措施、供水供電等的管理。主動(dòng)與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時(shí)率達(dá)100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度，強(qiáng)化崗位的重要性，思想上應(yīng)重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結(jié)、定期匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。

謝謝大家!

主題業(yè)主面談的心得體會及收獲五

尊敬的各位業(yè)主：

您們好!

在此我謹(jǐn)代表萬科星園物業(yè)服務(wù)中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持!

萬科星園自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的風(fēng)風(fēng)雨雨，在過去的歲月中，正是因?yàn)橛辛四鷮ξ覀儫o限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

由于北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)展的需要，我將與我的同事們繼續(xù)秉承萬科物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為您提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們共同創(chuàng)造和諧、美好的家園。

祝愿您和您的家人合家歡樂，萬事如意!

以下為我的聯(lián)系方式，歡迎您來電。

xx年x月x日

主題業(yè)主面談的心得體會及收獲六

尊敬的 先生/女士：

您好!

感謝您購買“家園” 號 室房屋。

值此元旦、新春雙節(jié)來臨之際，上海x公司對您表示誠摯的問候與祝福!祝賀您成為家園尊貴業(yè)主中的一員并感謝你一直以來對“家園”項(xiàng)目寄予熱忱的關(guān)注與支持，在今后的日子里，我們會竭盡全力為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓您在家園盡情享受悠然生活，愿我們攜手共創(chuàng)家園的美好未來! 最后，上海x公司，真誠地祝愿您在新的一年里闔家歡樂，幸福安康!

此致

敬禮!

x年xx月xx日

主題業(yè)主面談的心得體會及收獲七

尊敬的業(yè)主/住戶朋友：

迎新春江山錦繡，辭舊歲事泰輝煌!值此新春佳節(jié)來臨之際，佛山市南海海逸物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司海逸××物業(yè)服務(wù)中心全體員工深懷一顆感恩的心，衷心祝愿每位業(yè)主在假期中過得開心，每個(gè)家庭都和和美美!

社區(qū)是構(gòu)成社會的基礎(chǔ)。社區(qū)和，萬事興;小區(qū)安，社會穩(wěn)。提高服務(wù)質(zhì)量是我們不懈的追求，讓業(yè)主安心是我們的責(zé)任,我們一直在努力,也一直在用行動(dòng)證明價(jià)值存在的份量。

您的滿意是我們的追求，您的寶貴意見是我們進(jìn)步的階梯，是提升服務(wù)品質(zhì)的源泉，共建和諧家園，需要您的理解、支持，更需要您踴躍參與!我相信，有了您的全力支持和參與，我們一定能再創(chuàng)輝煌，共建和諧、美麗的家園!

xx年是海逸物業(yè)持續(xù)深化服務(wù)質(zhì)量的重要一年，我們將堅(jiān)持以業(yè)主滿意為中心,加強(qiáng)改善自身的服務(wù)水平,進(jìn)一步的完善小區(qū)質(zhì)量體系，努力為小區(qū)業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。

最后，衷心的感謝各位業(yè)主在過去一年里給予我們的支持與幫助，并再次恭祝大家新春快樂、身體健康、家庭幸福! 歡迎您熱心的參與小區(qū)的和諧共建活動(dòng)。

感謝您的理解與支持!

此致

敬禮！

x年xx月xx日