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2023年婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選(優(yōu)質(zhì)8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 23:01:29 頁碼:13
2023年婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選(優(yōu)質(zhì)8篇)
2023-11-19 23:01:29    小編:ZTFB

在寫心得體會(huì)時(shí),要寫出自己的真實(shí)感受與經(jīng)驗(yàn),不要拘泥于表面的描述。總結(jié)應(yīng)該客觀真實(shí),準(zhǔn)確反映自己的學(xué)習(xí)或者工作情況。心得體會(huì)是對(duì)過去學(xué)習(xí)和工作的總結(jié),也是對(duì)未來發(fā)展的指引。如何寫一篇完美的心得體會(huì),需要我們?nèi)妗⒖陀^地評(píng)估自己的學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望對(duì)你的寫作能夠有所幫助。

婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選篇一

第一段:引言(150字)。

婚姻是人生中最重要的人際關(guān)系之一,而經(jīng)營婚姻更是一門需要耐心和智慧的藝術(shù)。無論是初次走進(jìn)婚姻殿堂的青年夫妻,還是已經(jīng)度過幾十年婚齡的長輩,都需要掌握經(jīng)營婚姻的訣竅。通過幾十年的婚姻生活,我深刻體會(huì)到了經(jīng)營婚姻的重要性,并總結(jié)出一些大要訣,愿與大家分享。

第二段:相互尊重與溝通(250字)。

婚姻生活中最基本也是最重要的要訣是相互尊重與溝通。彼此之間要保持相互尊重,盡量避免爭(zhēng)吵和爭(zhēng)執(zhí),這樣能夠讓婚姻生活更加和諧、快樂。同時(shí),夫妻之間的溝通也尤為重要。在溝通過程中,要傾聽對(duì)方的感受和意見,理解并尊重對(duì)方的立場(chǎng)。通過有效的溝通,夫妻之間能夠更好地解決各種問題和摩擦。

第三段:共同目標(biāo)與支持(250字)。

一個(gè)成功的婚姻需要共同的目標(biāo)和理念。夫妻雙方應(yīng)該共同探討并制定家庭目標(biāo),不僅包括經(jīng)濟(jì)和事業(yè)的規(guī)劃,也包括子女教育和生活方式等方面。共同的目標(biāo)可以凝聚夫妻之間的力量,同時(shí)也能增加彼此之間的話題和共同話題。除了共同的目標(biāo)外,夫妻之間的支持也是非常重要的。無論是在困難時(shí)刻還是在順利時(shí)刻,夫妻之間都應(yīng)該相互支持和鼓勵(lì)。

第四段:培養(yǎng)興趣愛好與個(gè)人發(fā)展(250字)。

夫妻之間的相互吸引往往源自于共同的興趣愛好。夫妻可以一起參加感興趣的活動(dòng),共同度過美好的時(shí)光。同時(shí),在經(jīng)營婚姻的過程中,夫妻也需要注重個(gè)人的發(fā)展。為了給婚姻注入新鮮的活力,夫妻可以分別發(fā)展自己的興趣愛好和職業(yè)生涯,這樣可以讓婚姻不至于變得過于依賴和枯燥。

第五段:寬容與包容(300字)。

寬容與包容是經(jīng)營婚姻的重要要素。在婚姻生活中,難免會(huì)有摩擦和矛盾,有時(shí)候也會(huì)因?yàn)樾∈聽?zhēng)吵。但寬容的心態(tài)能夠讓問題迎刃而解,包容的心態(tài)能夠讓夫妻之間更加和睦相處。夫妻應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容對(duì)方的缺點(diǎn)和不足,并包容對(duì)方的過失和錯(cuò)誤。只有相互寬容和包容,才能真正享受到婚姻帶來的美好。

結(jié)尾(200字)。

經(jīng)營婚姻是一門艱難的學(xué)問,但只要我們掌握了相互尊重與溝通、共同目標(biāo)與支持、培養(yǎng)興趣愛好與個(gè)人發(fā)展以及寬容與包容這幾個(gè)要訣,就能讓婚姻生活更加美滿幸福。當(dāng)然,每對(duì)夫妻都有自己的故事和經(jīng)驗(yàn),婚姻的經(jīng)營方式也因人而異。但相信只要我們真心對(duì)待,真誠溝通,用心去經(jīng)營,婚姻生活一定會(huì)充滿愛和幸福。讓我們共同努力,經(jīng)營一段美好的婚姻。

婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選篇二

第一段:引言(150字)。

婚姻是人生中最美妙的情感關(guān)系之一,然而,其經(jīng)營卻是一個(gè)長期而艱辛的過程。經(jīng)過多年婚姻生活的歷練,我深切體會(huì)到了婚姻經(jīng)營的重要性。在這篇文章中,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì),希望能給那些正在為婚姻煩惱的人一些啟示和幫助。

第二段:互相尊重和溝通(250字)。

婚姻生活中最重要的一點(diǎn)是互相尊重和良好的溝通。夫妻雙方應(yīng)該以平等和尊重的態(tài)度對(duì)待對(duì)方,不僅要理解和接受對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),還要在問題出現(xiàn)時(shí)保持冷靜,并善意地溝通解決。在我們的婚姻中,我和我的伴侶經(jīng)?;〞r(shí)間坐下來交流,互相分享內(nèi)心的感受和需求,這為我們建立了更深層次的親密關(guān)系。

第三段:培養(yǎng)共同興趣和愛好(250字)。

在婚姻中,培養(yǎng)共同興趣和愛好是非常重要的。我的伴侶和我發(fā)現(xiàn),我們共同對(duì)旅行和閱讀感興趣,于是我們經(jīng)常一起計(jì)劃旅行,并分享讀過的書籍。這樣的共同興趣增強(qiáng)了我們的互動(dòng)和共鳴,也讓我們?cè)谝黄鸲冗^了許多美好時(shí)光。通過培養(yǎng)共同興趣和愛好,我們的婚姻更加豐富多彩,也加深了我們之間的情感連接。

第四段:婚姻中的寬容和包容(300字)。

在婚姻中,寬容和包容是維持長久幸福關(guān)系的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性格和習(xí)慣,我們需要理解和接受對(duì)方的不完美之處。通過以寬容和包容的心態(tài)看待對(duì)方,我們可以更好地處理沖突和困難。舉個(gè)例子,當(dāng)我和我的伴侶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),我學(xué)會(huì)停下來冷靜思考,理解對(duì)方的觀點(diǎn),并設(shè)身處地地看問題。這樣,我們就能更好地解決問題,并繼續(xù)我們的相互扶持的道路。

第五段:持續(xù)的努力和照顧(250字)。

最后,婚姻經(jīng)營需要持續(xù)的努力和照顧。婚姻并不是一次性投入,而是一個(gè)長期的過程。為了保持婚姻的穩(wěn)定和幸福,我們需要不斷地付出和投入。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注彼此的需求,給予關(guān)心和支持;我們也應(yīng)該主動(dòng)解決問題,及時(shí)溝通,并不斷改善關(guān)系。這樣的努力不僅會(huì)讓婚姻更加美滿,也會(huì)帶來更多的親密和幸福。

結(jié)論(100字)。

婚姻經(jīng)營需要雙方共同努力,但是只要我們堅(jiān)守互相尊重、良好溝通、培養(yǎng)共同興趣、寬容包容和持續(xù)努力的原則,我們就能創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定幸福的婚姻。經(jīng)營婚姻不是輕松的,但幸?;橐龅幕貓?bào)確實(shí)是無與倫比的。無論我們婚姻中面臨什么挑戰(zhàn),只要我們保持積極樂觀的態(tài)度,我們就能建立起一段美好的婚姻關(guān)系。

婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選篇三

第一段:婚姻的定義與困難(200字)。

婚姻,是兩個(gè)人的承諾與約定,是愛情的升華與延續(xù)。然而,婚姻并非一帆風(fēng)順,它需要兩個(gè)人共同努力經(jīng)營?;橐鲋械睦щy不可避免,各種外界壓力和內(nèi)心掙扎會(huì)使兩個(gè)人之間產(chǎn)生摩擦和矛盾。為了克服這些困難,我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索婚姻的秘訣。

第二段:信任與溝通的重要性(250字)。

婚姻中,最重要的是建立起夫妻間的信任和良好的溝通。信任是婚姻的基石,沒有信任,夫妻之間的關(guān)系便會(huì)變得脆弱。要建立信任,雙方需要坦誠相待,彼此信守諾言。同時(shí),良好的溝通也是婚姻中不可或缺的因素。夫妻間的溝通可以讓彼此了解對(duì)方的需求和想法,避免誤解和矛盾的發(fā)生。夫妻應(yīng)該勇于表達(dá)自己的感受,傾聽對(duì)方的意見。只有通過充分的溝通,才能讓婚姻更加穩(wěn)固。

第三段:寬容與包容的態(tài)度(250字)。

在婚姻中,寬容與包容是極其重要的。兩個(gè)人生活在一起,注定會(huì)有不同的觀念和生活習(xí)慣。當(dāng)出現(xiàn)分歧時(shí),我們應(yīng)該保持寬容的心態(tài)。不要過分堅(jiān)持自己的意見,要做到換位思考,理解對(duì)方的立場(chǎng)。同時(shí),包容對(duì)方的不足也是婚姻經(jīng)營中至關(guān)重要的一點(diǎn)。我們不能奢求對(duì)方完美無瑕,而應(yīng)該看到他(她)的優(yōu)點(diǎn)和努力。只有以包容的心態(tài)對(duì)待對(duì)方,婚姻才能變得更加美好。

第四段:培養(yǎng)新鮮感和共同興趣愛好(250字)。

婚姻長久生活在一起,很容易陷入單調(diào)和平淡。為了這樣的狀況,我們需要不斷培養(yǎng)新鮮感和共同興趣愛好。嘗試一起做一些新的事情或者旅行,可以讓婚姻充滿新的活力。此外,培養(yǎng)共同興趣愛好也能加強(qiáng)夫妻之間的情感。共同的興趣可以激發(fā)兩個(gè)人的共鳴和情感交流,增進(jìn)夫妻間的默契和相互了解。

第五段:堅(jiān)守承諾與彼此間的支持(250字)。

婚姻就是一個(gè)承諾的過程,而這個(gè)承諾需要永遠(yuǎn)的堅(jiān)守。無論是面對(duì)外界的誘惑還是生活的艱辛,夫妻間都要彼此支持。無論是對(duì)事業(yè)的支持,還是對(duì)生活的幫助,夫妻要共同面對(duì)困難,共同走過人生的起伏。彼此的支持將成為婚姻經(jīng)營中最堅(jiān)實(shí)的后盾,讓兩人的愛情越發(fā)堅(jiān)不可摧。

總結(jié)(200字)。

婚姻經(jīng)營并非易事,但只要我們用心去經(jīng)營,就能夠在婚姻的道路上留下深深的腳印。努力構(gòu)建信任與溝通的基礎(chǔ),保持寬容與包容的態(tài)度,并培養(yǎng)新鮮感和共同興趣愛好,最重要的是堅(jiān)守彼此的承諾和相互支持。只有這樣,婚姻才能真正獲得長久的幸福。讓我們一起一步一個(gè)腳印去經(jīng)營我們的婚姻吧。

婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選篇四

女人嫁人后希望過上幸福美滿的生活,而很多人都會(huì)把婚姻和經(jīng)營相提并論,認(rèn)為好的婚姻需要經(jīng)營。然而,如何經(jīng)營婚姻?本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)入手,分享一些婚姻經(jīng)營的心得體會(huì)。

第二段:信任感。

在婚姻中,信任感是至關(guān)重要的。相互信任可以讓夫妻間更加親密,更加信任。所以在日常生活中,夫妻間需要相互包容,尊重彼此的感受,理解對(duì)方的想法,加強(qiáng)溝通交流。同時(shí),在婚姻中,夫妻間也應(yīng)該懂得保護(hù)家庭隱私,不去干涉對(duì)方的私生活,這樣才能夠建立良好的信任關(guān)系。

第三段:理解尊重。

夫妻之間理解和尊重彼此,是維護(hù)家庭和睦的關(guān)鍵。工作、生活壓力等因素很容易讓人產(chǎn)生矛盾和隔閡,當(dāng)夫妻間有分歧時(shí),首先要保持冷靜,不要因小事吵架。其次,盡量站在對(duì)方的角度去理解對(duì)方,找出解決問題的辦法,而不是一味激化矛盾。最后,夫妻間的言談行為也需要互相尊重,不應(yīng)該有侮辱、羞辱、挖苦等言語和行為。

第四段:共同生活。

夫妻之間的共同生活,包括財(cái)務(wù)、家務(wù)等,也是經(jīng)營婚姻不可或缺的一部分。在處理財(cái)務(wù)問題上,夫妻應(yīng)遵循相互信任、公平合理的原則,共同制定家庭預(yù)算和理財(cái)計(jì)劃,避免因經(jīng)濟(jì)問題產(chǎn)生家庭矛盾。在家務(wù)分配上,應(yīng)根據(jù)各自的能力、興趣去協(xié)調(diào)安排,共同分擔(dān)家務(wù),避免片面的分配和互相指責(zé),保持家庭和諧。

第五段:堅(jiān)持經(jīng)營。

經(jīng)營婚姻并不是一蹴而就的事情,需要夫妻們長期堅(jiān)持,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。夫妻間可以定期進(jìn)行溝通、約會(huì)、旅游等活動(dòng),增加感情的互動(dòng)和交流。同時(shí),夫妻也應(yīng)該注意個(gè)人形象的維護(hù),增加雙方的吸引力和互動(dòng)。最后,夫妻還需相互支持和鼓勵(lì),為家庭的未來和婚姻的美好生活不斷努力。

結(jié)語:

經(jīng)營婚姻需要夫妻間互相理解、尊重、信任,在共同生活和維護(hù)家庭和睦上不斷努力,才能讓婚姻走上幸福美滿的路。分享以上心得體會(huì),希望能對(duì)正在經(jīng)營婚姻的夫妻們有所幫助。

婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選篇五

婚姻是人生中的一段旅程,如同一艘船航行在波濤洶涌的大海中。而要經(jīng)營婚姻,就需要一定的心得和體會(huì)。通過這幾年的婚姻生活,我逐漸意識(shí)到了經(jīng)營婚姻的大要訣。在這篇文章中,我將分享我所得到的心得體會(huì)。

首先,溝通是經(jīng)營婚姻的關(guān)鍵。當(dāng)兩個(gè)人步入婚姻的殿堂后,就要學(xué)會(huì)與對(duì)方進(jìn)行有效的溝通。這不僅包括表達(dá)自己的想法和情感,還包括傾聽對(duì)方的意見和建議。溝通可以增進(jìn)夫妻之間的理解和信任,使得雙方更加容易互相包容和理解對(duì)方的需求。在長期的婚姻關(guān)系中,溝通也能解決各種矛盾和問題,使得婚姻更加和諧穩(wěn)定。

其次,經(jīng)營婚姻需要保持熱情和浪漫?;橐錾钪械钠降兆涌梢韵シ蚱拗g的激情和熱情。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)彼此的熱情,并創(chuàng)造浪漫的氛圍。這可以包括兩人一起度過浪漫的晚餐、計(jì)劃一次短暫的旅行、給對(duì)方一個(gè)意想不到的驚喜等等。通過增加情感的投入和激發(fā)婚姻中的浪漫,可以增進(jìn)夫妻之間的感情,使婚姻更加牢固。

第三,要學(xué)會(huì)相互支持和尊重?;橐霾粌H僅是兩個(gè)人生活在一起,還是彼此相互依賴的關(guān)系。夫妻之間應(yīng)該相互支持和鼓勵(lì),在困難和挫折面前要相互扶持。同時(shí),夫妻之間也應(yīng)該相互尊重,尊重對(duì)方的意見和決策。相互之間的支持和尊重可以增加夫妻之間的互信和穩(wěn)定感,使婚姻更加美好。

第四,經(jīng)營婚姻需要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和調(diào)整。在婚姻中,兩個(gè)人可能會(huì)有不同的習(xí)慣、愛好和價(jià)值觀。在這種情況下,適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和調(diào)整是必須的。雙方應(yīng)該學(xué)會(huì)權(quán)衡自己的利益和對(duì)方的利益,在某些問題上做出妥協(xié)。這樣可以避免因?yàn)樾∈露l(fā)爭(zhēng)吵和矛盾,使夫妻之間的關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。

最后,經(jīng)營婚姻需要保持良好的生活習(xí)慣和健康的身心狀態(tài)。一個(gè)健康的身心狀態(tài)對(duì)于婚姻的經(jīng)營至關(guān)重要。保持良好的生活習(xí)慣,如定期鍛煉身體,合理作息,保持積極的心態(tài),可以增加體力和精力,讓婚姻生活更加有活力。此外,夫妻雙方也可以一起參與一些有益身心的活動(dòng),例如一起運(yùn)動(dòng)、一起學(xué)習(xí)等等,這不僅有助于個(gè)人的成長,也能增進(jìn)夫妻之間的情感。

經(jīng)營婚姻是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐,我意識(shí)到了婚姻需要雙方的共同努力和付出。只有保持良好的溝通,保持熱情和浪漫,相互支持和尊重,適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和調(diào)整,并保持健康的身心狀態(tài),才能經(jīng)營出一段持久,穩(wěn)定而幸福的婚姻。

婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選篇六

在門店工作半年,也在幾個(gè)門店店長的手下工作過,以前經(jīng)常在外面出差,也經(jīng)常接觸許多店長,發(fā)現(xiàn)很多店長在門店經(jīng)營管理上是不錯(cuò)的,打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì),店內(nèi)氣氛融洽。而有些門店就不同了,管理不行了,門店死氣沉沉,員工臉上看不到一絲微笑,門店業(yè)績(jī)相應(yīng)很差。好的店長和差的店長有什么不一樣嗎?一個(gè)門店更換店長之后,業(yè)績(jī)翻倍增長。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而已,這是因?yàn)樗麄兊哪芰Σ灰粯?,其他都一樣,大家都知道店長是門店的靈魂,直接影響到店面形象,運(yùn)作管理,業(yè)績(jī),店內(nèi)氛圍,團(tuán)隊(duì)士氣,擁有一個(gè)好的店長是門店產(chǎn)生業(yè)績(jī)的首要條件。我們應(yīng)該把店長定義為一個(gè)掙錢的人,開店的目的是為了賺錢,盈利才是硬道理,如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長是怎么產(chǎn)生的哪,首先是一個(gè)銷售好手,買而優(yōu)則仕,省任店長后,面對(duì)下面員工,管理門店,經(jīng)營門店業(yè)績(jī)首先是首當(dāng)其沖的任務(wù),把門店生意做好,才是店長存在的價(jià)值。一個(gè)門店經(jīng)營的好壞,取決于店長的能力,這就要求店長先從銷售型做起,再到管理型店長,繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營型門店,成為門店管理和經(jīng)營的高高手。

一個(gè)好的門店,和差的門店業(yè)績(jī)相差好幾倍,為什么店長的落差會(huì)那么大哪,關(guān)鍵在店長能力上,店長能力再強(qiáng),如果沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持著,巧媳婦難為無米之炊,這就要看店長管理能力了,當(dāng)然管理再好,我們還有更重要的一點(diǎn),那就是盈利,把門店經(jīng)營好。

店長作為門店的領(lǐng)導(dǎo),在公司起著承上啟下的作用,上面對(duì)公司負(fù)責(zé),下面對(duì)員工負(fù)責(zé),在門店做好本職工作,為員工樹立榜樣,傳達(dá)公司要求及各項(xiàng)工作,協(xié)同員工做好門店經(jīng)營,為公司創(chuàng)造利潤,做好員工領(lǐng)導(dǎo)。

1.先說一說,店長的主要職能有哪些,店長需要哪方面的能力:

店長。

(1)代表整個(gè)門店的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人,對(duì)外處理與主管部門、顧客等之間的關(guān)系;對(duì)內(nèi)又是店員的代言人。

(2)經(jīng)營者:指揮店員高效運(yùn)作,對(duì)門店的經(jīng)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在滿足顧客需求的同時(shí)創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤,并對(duì)各項(xiàng)工作作出正確決策。

(3)管理者:控制和運(yùn)用門店的相關(guān)資源,管理店內(nèi)營業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營業(yè)目標(biāo)。

(4)協(xié)調(diào)者:協(xié)調(diào)解決門店出現(xiàn)的各種問題,使工作保持順暢。

(5)培訓(xùn)者:培訓(xùn)店員的各種技能,提升員工整體素質(zhì),激勵(lì)店員不斷為門店創(chuàng)造效益。

2.員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo),不是看你店長的頭銜,而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來源:

(1)一身正氣;在門店經(jīng)營中,店長面對(duì)幾名員工,做到對(duì)人對(duì)事要公正嚴(yán)明,公平對(duì)待,一碗水端平,在門店實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中,有些員工同店長關(guān)系較好,而有些一般,有時(shí)造成部分店長處事不公,專一找茬,久了,造成員工抵觸心理,和店長鬧矛盾。在連鎖門店,經(jīng)常是兩班工作制,員工分兩班,有些員工愛打小報(bào)告,說誰工作不好,誰說領(lǐng)導(dǎo)壞話了,說公司壞話。我們知道,員工在工作閑暇時(shí)間,對(duì)門店提提意見,發(fā)發(fā)牢騷,也是一個(gè)員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),而我們有些店長在聽到員工發(fā)牢騷,你知道就行了,沒必要下次開會(huì)時(shí),當(dāng)面批評(píng)員工,炒員工,這就成員工內(nèi)部矛盾,大家都知道是誰打小報(bào)告,因?yàn)榇蠹业难劬κ茄┝恋模斐蓛扇瞬缓?,?huì)因一些小事在門店內(nèi)吵架,影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工,這對(duì)店長的權(quán)威性大大折扣,下面不聽你的了。

(2)要有豐富的專業(yè)知識(shí):這就不用多說了,如果在門店中,你知道的還沒有店員知道的多,什么事情都問員工,再不學(xué)習(xí),那就不好說了。要想讓員工服你,要比他強(qiáng)。

(3)以身作則,樹立榜樣:店長在門店要有店長的樣子,為員工樹立榜樣。說話算話,身先士卒,否則,會(huì)出現(xiàn):“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子,你的員工就是什么樣子。請(qǐng)不要說你的員工怎么不聽話,怎么和你吵架,怎么領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)員工,是你把他弄成這樣的。

3.如何分配工作與培訓(xùn)方法:

員工分配工作要因人而異,有些員工性格外向,好說好笑,就可以做銷售負(fù)責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向,不太愛說適合做收銀一類的,還是理貨一類的工作,要根據(jù)員工實(shí)際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長,才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。

培訓(xùn)方法:?jiǎn)T工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果,做培訓(xùn)時(shí),特別是新員工進(jìn)店,對(duì)于有工作標(biāo)準(zhǔn)的,先講給員工聽,然后做示范,再讓員工做一遍,檢查工作好壞,而我們有些工作是沒有標(biāo)準(zhǔn)的,店長不要等到員工做好之后,在對(duì)員工說這說那,炒員工,說的員工這也不是那也不是,讓無所事事,不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下,會(huì)有兩種選擇:一是辭職不干了,二是破罐子破摔。如何留住我們優(yōu)秀員工的方法:門店在顧客服務(wù)中,有兩類顧客,一是購買我們商品的顧客,二是店長還要服務(wù)我們的員工,要給員工營造一個(gè)快樂,輕松,積極向上的營業(yè)現(xiàn)場(chǎng),不要讓員工帶著壓力上班,帶著情緒工作。特別是店長開班會(huì)時(shí),多講一些表揚(yáng)積極向上的話語,然后在說工作上的不足之處,大家也有好心情去改進(jìn),也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作,讓員工發(fā)揮自己的所長,讓員工有成就感,榮譽(yù)感,適當(dāng)表揚(yáng),表揚(yáng)不一定是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí)口頭表揚(yáng)更重要,再讓員工有競(jìng)升的機(jī)會(huì)。

婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì),同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指點(diǎn)。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴(yán)已例人,靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你,因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。

2.管理者的帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。

3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平,公正,不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明,一視同仁。為上進(jìn)的員工給予表揚(yáng),為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng),作到獎(jiǎng)罰分明。

4.堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí),我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì),立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí),更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),把技能學(xué)多了學(xué)好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。

5.服務(wù)質(zhì)量,在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對(duì)待客人要做到主動(dòng),熱情,耐心,周到的服務(wù)。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務(wù)好了,信譽(yù)才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細(xì),做精。

老一套不是藝術(shù),老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會(huì)欣賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會(huì)被人們器重的。

從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng),就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個(gè)品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng),用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字,即隨著時(shí)代的變化而變化,根據(jù)對(duì)象的不同而各異,順著市場(chǎng)的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個(gè)字,不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。

“學(xué)我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營為“精營”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。

隨著電力體制改革的日益深入,電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破,電企開始進(jìn)入以效益和利潤為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機(jī)制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀,公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作,為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

《經(jīng)營知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識(shí),內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際,通俗易懂,是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營知識(shí)的好教材。本書的主要特點(diǎn)是,根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象,著重從經(jīng)營管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述,力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識(shí)培訓(xùn),使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手,為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí)該讀本,加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),使我更加清楚自己在經(jīng)營知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足,是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識(shí)和基本技能,樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維,才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大,對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解,使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理方面的學(xué)習(xí),努力提高經(jīng)營管理水平,以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!

婚姻經(jīng)營與管理心得體會(huì)精選篇八

從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣可以幫助總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí).以下小編在這給大家整理了一些經(jīng)營管理心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!

阿米巴經(jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫,對(duì)于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)經(jīng)營奇跡,我們總能如數(shù)家珍。然而,我們?cè)诟袊@經(jīng)營之圣偉大的同時(shí),更應(yīng)該深入地思考他到底憑什么如此成功。

稻盛和夫初到日航時(shí),首先看到的是日航的定位不清晰、機(jī)構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴(yán)重缺乏經(jīng)營意識(shí)。

對(duì)于日航的內(nèi)部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對(duì)記者提問時(shí)都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經(jīng)營體系導(dǎo)入日航之后,一定會(huì)更加優(yōu)秀?!卑⒚装徒?jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫。

在稻盛和夫看來:企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經(jīng)營出了問題。唯有從經(jīng)營的角度出發(fā),才能將復(fù)雜的管理問題實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單徹底地解決。而他的經(jīng)營之道也稱為阿米巴經(jīng)營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。

阿米巴經(jīng)營如何實(shí)踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。

在創(chuàng)辦京瓷的時(shí)候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品——西鄉(xiāng)所書的“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無價(jià)之寶,無可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。

阿米巴經(jīng)營如何實(shí)踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關(guān)愛眾人。這詞句優(yōu)美、動(dòng)聽,觸動(dòng)人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅(jiān)持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心。”

稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個(gè)人成長和企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中得到的深刻感悟?!熬刺鞇廴恕辈粌H被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實(shí)踐敬天愛人的思想。

阿米巴經(jīng)營是心為本的經(jīng)營,在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴關(guān)系。人是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營中的“以心為本的”經(jīng)營顯得特別重要。

老一套不是藝術(shù),老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會(huì)欣賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛宦闪?;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會(huì)被人們器重的。

從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng),就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個(gè)品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng),用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字,即隨著時(shí)代的變化而變化,根據(jù)對(duì)象的不同而各異,順著市場(chǎng)的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字,不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。

“學(xué)我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營為“精營”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。

俗話說的好,沒有比較,就看不到差距,發(fā)現(xiàn)不了差距,就沒有努力的方向和動(dòng)力,知恥而后勇。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到了這種差距,也為以后的工作找到了一個(gè)努力的方向,學(xué)習(xí)的榜樣。在這里,對(duì)講課的四位老師真誠的說一聲謝謝,在你們的身上,我看到了努力,看到了付出,同時(shí)也看到了這個(gè)企業(yè)的希望。

第一,一個(gè)合格的管理者,要有大局觀。任何一個(gè)崗位都是管理體系的組成部分,每份工作完成質(zhì)量的好壞,會(huì)直接影響到這個(gè)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會(huì)思考,要有超前意識(shí),為整體的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)你把自身工作定位在大局中時(shí),哪怕你的工作微不足道,在這種大局觀中也會(huì)間接提升你工作的完成質(zhì)量。

第二,要敢于“吃虧,吃苦,受氣”。每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期間都會(huì)很苦,都會(huì)受氣,這時(shí)一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要,不急不躁,靜靜地聽,慢慢地想,到底是什么原因使我們的工作操作起來那么困難,船員管理工作無論是從安全管理角度還是船員的使用派遣,其根本還是在人,如果每一個(gè)管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員,和船員打成一片,真正的理解船員需要的是什么,需要什么樣的指導(dǎo)和幫助,并能在最合適的時(shí)候給予其最有力的的幫助,潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣,一種氛圍。并通過這種氛圍去影響越來越多的人,那樣管理會(huì)變得很輕松,制度也不會(huì)再是一種壓力。作為一個(gè)合格的船員管理者,最基本的是船員愿意真心實(shí)意的和你交朋友,而不是因?yàn)槟闶且粋€(gè)什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣,再加一份關(guān)心和問候,只要堅(jiān)持不懈,我相信會(huì)有更多的船員成為你的朋友,你開展工作就會(huì)越來越輕松。

第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),除去專業(yè)知識(shí)以外,還應(yīng)具備與專業(yè)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)和能力。而這種知識(shí)和能力,除了在工作中慢慢積累外,不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的,通過專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力,通過其他知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升,只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能更好的面對(duì)工作和困難。

在學(xué)習(xí)這條路上,沒有終點(diǎn),永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)。希望和大家共勉:奮斗的路上靠的是堅(jiān)韌和毅力,逼出來的堅(jiān)強(qiáng),忍出來的性格,打不倒你的,終將使你強(qiáng)大。

隨著電力體制改革的日益深入,電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破,電企開始進(jìn)入以效益和利潤為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機(jī)制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀,公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作,為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

《經(jīng)營知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識(shí),內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際,通俗易懂,是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營知識(shí)的好教材。本書的主要特點(diǎn)是,根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象,著重從經(jīng)營管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述,力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識(shí)培訓(xùn),使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手,為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí)該讀本,加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),使我更加清楚自己在經(jīng)營知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足,是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識(shí)和基本技能,樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維,才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大,對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解,使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理方面的學(xué)習(xí),努力提高經(jīng)營管理水平,以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!

創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:

開業(yè)7年來,在各級(jí)黨和政府的關(guān)懷和衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,從開始的兩個(gè)病區(qū)及30幾個(gè)醫(yī)護(hù)人員發(fā)展到今天的10個(gè)病區(qū)近300名職工,我們深刻地認(rèn)識(shí)到:民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經(jīng)營醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠為患者服務(wù)、努力提高醫(yī)療技術(shù)水平、作為醫(yī)院的工作重心。

7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過“愛嬰醫(yī)院”驗(yàn)收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評(píng)為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”,被安徽省評(píng)為“全省非公經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”,被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號(hào),上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室”驗(yàn)收,并作為先進(jìn)在滁州市二級(jí)以上醫(yī)院會(huì)議中作典型發(fā)言,今年10月又被評(píng)選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”。11月經(jīng)滁州市衛(wèi)生局評(píng)審驗(yàn)收,成為全市民營醫(yī)院中首家“二級(jí)甲等”醫(yī)院。

通過實(shí)踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價(jià)值取向。院領(lǐng)導(dǎo)班子越來越認(rèn)識(shí)到醫(yī)院要長久經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長遠(yuǎn),不能只顧經(jīng)濟(jì)效益,要兼顧社會(huì)效益,只有比公立醫(yī)院更嚴(yán)格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認(rèn)可、患者信任、職工滿意”。

主要做法有以下幾點(diǎn):

1、用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫缺U厢t(yī)院高效運(yùn)行。

因?yàn)槊駹I醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時(shí),對(duì)醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的`制度,如《各級(jí)醫(yī)護(hù)人員職責(zé)》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護(hù)理常規(guī)》、《急救復(fù)蘇技術(shù)》、《醫(yī)院內(nèi)感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)和進(jìn)行醫(yī)療工作的準(zhǔn)則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據(jù),同時(shí)也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴(yán)格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。職工工作做的好,有制度保障得到獎(jiǎng)勵(lì),如果工作有差錯(cuò),肯定會(huì)得到相應(yīng)的處罰。只有實(shí)行嚴(yán)格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長遠(yuǎn)的基石。

2、重視醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展。

我院通過醫(yī)院文化建設(shè),注重發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益說話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批忠誠、有責(zé)任心和工作能力的中層管理人才。近一年來,試行運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行“崗位、績(jī)效與工資待遇掛鉤”,體現(xiàn)不同的崗位、不同的業(yè)績(jī)不同的報(bào)酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴(yán)謹(jǐn),醫(yī)院?jiǎn)T工大多數(shù)情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認(rèn)真的工作狀態(tài)。

醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補(bǔ)貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個(gè)病區(qū)都提供微波爐讓患者免費(fèi)使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡(jiǎn)便,在關(guān)愛病人的同時(shí),醫(yī)院也同樣愛護(hù)全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動(dòng),足跡遍布國內(nèi)外,醫(yī)院黨支部和工會(huì)每年都開展各項(xiàng)活動(dòng),營造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會(huì)、職工子女慶“六一”活動(dòng),院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動(dòng)不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務(wù)。

3、用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。

我院采用了較為民主的團(tuán)隊(duì)管理模式,領(lǐng)導(dǎo)成員之間能相互理解和信任,敢于負(fù)責(zé)任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調(diào)得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現(xiàn)象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。

院內(nèi)由于分工職責(zé)明確,人事關(guān)系相對(duì)單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象。但大家也能感受到團(tuán)隊(duì)背后的競(jìng)爭(zhēng),但這是一種不服輸?shù)木瘢?年來醫(yī)院公開發(fā)表論文35篇,專著2部,作者都得到表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),兩名通過副主任醫(yī)師晉升,8名通過中級(jí)職稱晉升。在工作能力和業(yè)務(wù)成就的比較和競(jìng)爭(zhēng)中,各個(gè)科室經(jīng)濟(jì)效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實(shí)力不是全縣最強(qiáng),但部分專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)水平位于全縣甚至全市先進(jìn)行列。

4、注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽(yù)度。

實(shí)踐證明醫(yī)院的知名度。

絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個(gè)部門,體現(xiàn)在每一個(gè)工作環(huán)節(jié),依賴于全體員工的共同努力。二是加強(qiáng)重點(diǎn)科室的建設(shè),注重科室硬件建設(shè)的投入,根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)需要,做到科有特色,人有專長。三是參加各種公益活動(dòng),回報(bào)社會(huì),提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng),響應(yīng)主管部門號(hào)召免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),經(jīng)常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費(fèi)體檢并發(fā)放慰問品等。醫(yī)院還自籌資金,經(jīng)民政部門批準(zhǔn)成立“縣個(gè)體醫(yī)師協(xié)會(huì)”,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,每年都組織幾次活動(dòng),宣傳衛(wèi)生政策,開展學(xué)術(shù)活動(dòng),已在全縣有良好的影響。

在辦院的過程中,院領(lǐng)導(dǎo)一班人懷著高度的社會(huì)責(zé)任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過依法執(zhí)業(yè),樹立了民營醫(yī)院的新形象,通過科學(xué)管理,培養(yǎng)出了忠誠、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì),通過提高技術(shù),利用專家優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個(gè)重點(diǎn)專科,其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先。通過建設(shè)醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將我院發(fā)展計(jì)劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,今年計(jì)劃再征地20畝,在2年時(shí)間內(nèi)新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴(kuò)大2萬平方米,在國務(wù)院新發(fā)布的“關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見的通知”(58號(hào)文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學(xué)管理謀發(fā)展、靠人才技術(shù)搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢(shì)科室在本地區(qū)處于技術(shù)領(lǐng)先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠信經(jīng)營、建百年醫(yī)院”為工作目標(biāo),在衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。

醫(yī)院的工作目標(biāo)是:靠誠信經(jīng)營,建百年醫(yī)院。

辦院特色是:誠信經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術(shù)、發(fā)展醫(yī)院文化。

通過誠信經(jīng)營,樹立了民營醫(yī)院的新形象;通過規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì)和一批醫(yī)療護(hù)理人才;通過提高技術(shù),利用專家優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個(gè)重點(diǎn)???,其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先;通過建設(shè)醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿意。

上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經(jīng)營—稻盛和夫》一書,我利用周末閑暇時(shí)間通篇瀏覽學(xué)習(xí)了一番。對(duì)“阿米巴經(jīng)營”的經(jīng)營理念有了最初最基本的認(rèn)識(shí)了解,對(duì)書中闡述的觀點(diǎn)也是非常的贊同認(rèn)可,下面就學(xué)習(xí)的心得體會(huì)做一簡(jiǎn)單總結(jié)分享。

所謂“阿米巴經(jīng)營”即采取基于穩(wěn)固堅(jiān)實(shí)的'經(jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算的管理。可以簡(jiǎn)單理解為將一個(gè)大的組織(公司)細(xì)分成相對(duì)獨(dú)立的小集體:組織(公司)內(nèi)部選拔出阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來統(tǒng)領(lǐng)各自的小集體,各小集體自行制定各自的經(jīng)營計(jì)劃和核算支配,并依靠集體成員的智慧努力來完成目標(biāo),同時(shí)從中選擇出具有經(jīng)營者意識(shí)的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經(jīng)營理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過這種做法,每個(gè)小集體里的每一位成員都將成為主角,主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營中,從而形成“全員參與經(jīng)營”的優(yōu)良局面。同時(shí)這在一定程度上也將增加了小單元里的運(yùn)作靈活性、可靠性進(jìn)而增強(qiáng)了大集體的運(yùn)作流暢性、穩(wěn)定性。

阿米巴經(jīng)營理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過程中的感想累積,它自然也是稻經(jīng)營兩個(gè)世界500強(qiáng)級(jí)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)提煉。書中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,他自覺個(gè)人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳,想發(fā)揮群體智慧和能動(dòng)性,希望每個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人(小集體帶領(lǐng)者)都能向他一樣,為企業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)。關(guān)注企業(yè)利潤最大化,同時(shí)保障組織整體效益,更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過__年的發(fā)展壯大,現(xiàn)在也形成了一個(gè)龐大的企業(yè)群,阿米巴經(jīng)營理念就非常適合我們企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內(nèi)心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力,讓每個(gè)員工都成為企業(yè)的主人,以實(shí)現(xiàn)小我來成就大集體。

此經(jīng)營理念最重要的是將公司的成長和員工的利益相互掛鉤,使員工能夠擁有強(qiáng)烈的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)的意識(shí)和責(zé)任感。只有這樣的公司,這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的員工,上下才會(huì)齊心,相互合作幫助。這樣以來公司里的每個(gè)人都會(huì)有自己是在為自己工作的感受,進(jìn)而為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策,盡心盡力。

同時(shí)書中也強(qiáng)調(diào)阿米巴經(jīng)營是以人心為基礎(chǔ)。公司內(nèi)的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個(gè)大整體。如果人人都只想著個(gè)人利益,拒絕或是推脫自身本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,那這將注定是失敗的,因而小集體的領(lǐng)導(dǎo)還須有足夠的人格魅力以帶領(lǐng)大家開拓進(jìn)取、相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。

此經(jīng)營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實(shí)現(xiàn)的高層次,使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華,進(jìn)而擁有了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值回報(bào)社會(huì)的理想和動(dòng)力。因此看待人和對(duì)待事的境界將大有不同。在這個(gè)過程中個(gè)人的物質(zhì)需求得以被滿足,同時(shí)又感受到了大集體的關(guān)愛、平等、透明。以此良性循環(huán),創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產(chǎn)力。

稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營模式和他的思想很讓我受啟發(fā)??此坪?jiǎn)單實(shí)際卻博大精深,很多精華都需要在實(shí)際操作中來真正的領(lǐng)悟。對(duì)于阿米巴經(jīng)營模式的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),已經(jīng)有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。

一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上。《阿米巴經(jīng)營》完全容入了道成智聚公司的思想中。

讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程。我們每個(gè)人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個(gè)好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)?我的答案是以公司新的價(jià)值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動(dòng)員工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

阿米巴經(jīng)營是一種從人心出發(fā),追求經(jīng)營藝術(shù)與經(jīng)營科學(xué)的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營模式。

首先,從人心出發(fā),這點(diǎn)在阿米巴經(jīng)營里面的體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點(diǎn),在這個(gè)基礎(chǔ)之上來思考對(duì)方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個(gè)人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個(gè)人“做人何謂正確”的善的需求。

其次,藝術(shù)和科學(xué)的高度融合,是指藝術(shù)是非邏輯的,而科學(xué)是邏輯的。阿米巴經(jīng)營的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的基本經(jīng)營哲學(xué)原理。阿米巴經(jīng)營既要重視會(huì)計(jì)報(bào)表中的具體數(shù)據(jù),從科學(xué)的角度來經(jīng)營企業(yè),另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經(jīng)營。

稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經(jīng)營科學(xué)固然重要,但不能只看理論上有無矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經(jīng)營最根本的問題?!?/p>

最后,我們這里所說阿米巴經(jīng)營是一種現(xiàn)代經(jīng)營模式。

所謂“現(xiàn)代經(jīng)營”,有一個(gè)前提條件,那就是要求經(jīng)營者和股東立場(chǎng)的分離。這一點(diǎn)在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營時(shí)要尤其注意,在中國,目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份,在做經(jīng)營決策的時(shí)候往往容易患上“神經(jīng)分裂癥”。

如何做到現(xiàn)代經(jīng)營呢?假如企業(yè)沒有聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時(shí)候是經(jīng)營者,站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思考問題;下班的時(shí)候我們是股東,站在股東的立場(chǎng)來看待企業(yè)的所有問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場(chǎng)上來處理經(jīng)營的問題,阿米巴經(jīng)營在我們企業(yè)的實(shí)踐是完全可以實(shí)現(xiàn)的。

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