城管零容忍觀看心得體會如何寫 城管體驗日心得體會(八篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

對于城管零容忍觀看心得體會如何寫一

大家好!

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的 工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。

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一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。

二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準確，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。

三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導和服務(wù)群眾。

四是奉獻意識。目前，相當部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。

五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

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一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導和上級匯報。

四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

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創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好城管隊的內(nèi)勤工作。

謝謝大家!

述職人：xx

2017年xx月xx日

對于城管零容忍觀看心得體會如何寫二

一年來，在乾潭城管中隊長的正確領(lǐng)導下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下:

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議

一、風氣建設(shè)需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊員的積極性。

三、堅持制度落實制。

四、工作中每名隊員應(yīng)當相互虛心學習，積極探討。

五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，

總之，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。

對于城管零容忍觀看心得體會如何寫三

述 職 報 告

各位領(lǐng)導、同志們：

二0一0年在區(qū)城管執(zhí)法局的大力支持幫助下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，萌水鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊以科學發(fā)展觀為指導，積極創(chuàng)新管理方法，不斷加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，深入推進依法行政，努力構(gòu)建和諧城管。較好地完成了上級下達的各項目標任務(wù)，市容環(huán)境明顯改善，城鎮(zhèn)形象進一步提升?，F(xiàn)就2010年萌水鎮(zhèn)城管執(zhí)法工作匯報如下：

<> 萌水中隊著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內(nèi)部管理。按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質(zhì)的培訓機制，完成任務(wù)的執(zhí)法機制，保障廉潔的監(jiān)督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制，獎勤罰懶的獎懲機制。

第二，注重抓日常管理工作。利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，采取不定期抽查辦法，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。 第三，注重業(yè)務(wù)培訓。在落實《市執(zhí)法局學習培訓制度》的同時，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學，并抓好培訓工作通過抓培訓抓學習，隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐 1

步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。

第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻、廉潔自律的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感、使命感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，擯棄執(zhí)法中“冷、橫、硬”的工作作風和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，由簡單堵截向疏堵結(jié)合、以疏為主轉(zhuǎn)變，由執(zhí)法擾民向服務(wù)優(yōu)先、執(zhí)法為民轉(zhuǎn)變。

第一，切實做好推行包片分段管理工作,逐步建立長效機制。根據(jù)轄區(qū)特點、人員特點、工作要求，調(diào)整人員搭配，各城管隊員包片分段管理，提高了執(zhí)法的工作效率、擴大了執(zhí)法的覆蓋面。通過細化管理，責任到人，形成了相互溝通、相互聯(lián)系的格局；中隊轄區(qū)基本達到了重點部位無難點、難點部位有序化，違法行為發(fā)現(xiàn)處理及時化的目標。

第二，突出重點，切實抓好熱點、難點、重點工作。一是圍繞省運會積極開展對膠濟鐵路、正陽路、庫東路、庫西路、防汛路沿線進行環(huán)境綜合整治。特別是針對呂家村因拆遷存留的低矮破舊的小建筑物和東李村亂搭亂建進行徹底了拆除，共拆除12處，計800多平方米。清理沿線垃圾120余

2噸，收繳落地小廣告8個，拆除亂搭亂建230平方米，同時對沿路兩側(cè)50米可視范圍內(nèi)的墻壁進行立面粉刷，共計11000多平方米。通過開展一系列的綜合治理，逐步營造出整潔、亮麗的鎮(zhèn)區(qū)形象。二是在做好日常業(yè)務(wù)工作的同時，每月至少組織一次對鎮(zhèn)駐地進行市容環(huán)境綜合整治。對鎮(zhèn)區(qū)主要路段的野廣告、店外經(jīng)營、占道經(jīng)營進行了拉網(wǎng)式的治理整頓。堅決制止占道經(jīng)營、亂搭亂建，為規(guī)范店外經(jīng)營，取締落地小廣告牌，城管人員共發(fā)放明白紙、規(guī)范通知500余份，聯(lián)合交通管理部門取締、沒收小廣告牌136個 。三是積極進行庫區(qū)環(huán)境綜合整治。

<>四是城管執(zhí)法工作繼續(xù)堅持日常巡邏制度，加強與國土資源部門的聯(lián)合執(zhí)法和信息共享。每天對轄區(qū)內(nèi)的主要路段及各村進行巡查，發(fā)現(xiàn)違章建筑、亂搭亂建行為及時進行制止，向違章業(yè)戶講明政策，對拒不悔改，繼續(xù)違法的堅決予以嚴肅處罰，徹底打消其僥幸心理，全年共查處各類違法違章建筑90余起，拆除各類違法占地31宗，共計3000多平方米。調(diào)解新韓、南池等村各類土地、宅基糾紛8起，避免了社會矛盾的升級。五是

3文昌區(qū)成立以來，群眾聽到大開發(fā)的消息，出現(xiàn)了一股亂搭亂建的苗頭，面對新的形勢，我中隊通過懸掛條幅60余條，張貼公告100份，認真嚴格的巡查執(zhí)法和耐心細致的宣傳教育，有效的遏制了亂搭亂建的現(xiàn)象，得到了上級領(lǐng)導的肯定和群眾的好評。

第三拓寬溝通渠道，改善執(zhí)法環(huán)境 。為了獲得廣大群眾的理解和支持，改善和優(yōu)化城管執(zhí)法環(huán)境。一是加大宣傳力度，努力提高居民意識。我們多次召開部門負責人和村干部會議，專題研究城管執(zhí)法工作，大力開展以“城鎮(zhèn)管理個個參與，美化環(huán)境人人受益”為主題的宣教活動。組織鎮(zhèn)中、小學師生、機關(guān)干部上街開展宣傳環(huán)衛(wèi)知識、清掃街道垃圾活動，發(fā)放《宣傳手冊》200余份，有力地宣傳了自我，擴大了影響。二是發(fā)揮熱線作用，積極為民排憂解難。一年來共接聽各類舉報、投訴、咨詢電話120余個，我們對群眾反映的問題都及時采取了有針對性的措施，落實率達到100%。真正實現(xiàn)了件件有回音，事事有答復(fù)。進一步增強了與群眾的溝通和聯(lián)系，密切了干群關(guān)系。三是加強溝通和聯(lián)系，嚴格落實門前“三包”責任制。為實現(xiàn)“城鎮(zhèn)是我家，愛護靠大家”的目標，鎮(zhèn)城管中隊與鎮(zhèn)區(qū)20多家責任單位和300余戶商鋪簽訂了門前“三包”責任書。各部門和廣大群眾參與、支持城管執(zhí)法工作的積極性明顯提高，城鎮(zhèn)管理的基礎(chǔ)工作進一步強化，積極探索由政府專業(yè)化管理向社會化管

4理，短效管理向長效管理的途徑。

總之，一年來萌水鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)管理，取得了明顯的成績，但離上級的要求和廣大人民群眾的愿望還存在一定的差距，工作中還存在著許多問題例如政策、業(yè)務(wù)水平還有待提高，工作還不夠細致，有時急躁；為基層、群眾服務(wù)還不夠全面。鎮(zhèn)區(qū)的立面整治工作和集貿(mào)市場的建設(shè)等工作還需進一步加快。2011年我鎮(zhèn)中隊將結(jié)合實際，扎實工作，開拓進取，激情干事，使城管執(zhí)法工作跨上一個新的臺階。

以上匯報如有不當之處，請領(lǐng)導、同志們批評指正。

謝謝大家！

二〇一一年一月十日

對于城管零容忍觀看心得體會如何寫四

各位領(lǐng)導、同志們：

今年來，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的十八大三中全會精神，學習黨的群眾路線教育實踐活動，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實若干，工作上取得了一定的成績。各方面工作都得到了鍛煉和提高，根據(jù)今年來的工作情況作如下述職述廉：

學習是明確政治方向，是提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。更加自覺刻苦地學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身工作的能力。一是認真學習馬克思主義、學習黨的群眾路線教育實踐活動，尤其是黨的十八大三中全會精神。二是認真學習業(yè)務(wù)知識。借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管環(huán)衛(wèi)的工作經(jīng)驗，增長自己的工作水平。三是加強對日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學習，組織協(xié)調(diào)、從而增強自己的領(lǐng)導能力。在理論學習的同時，虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用，把學到的本領(lǐng)運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

勇于實踐，大膽開拓，全力做好本職工作，主要做到“三抓”。

1、抓調(diào)研，形成工作思路。首先深入到片區(qū)開展調(diào)查研究，摸清片區(qū)內(nèi)的各種情況，對所有的占道攤點和困難戶，釘子戶等重難點進行全面了解，制定工作計劃，確定工作方法。根據(jù)各個崗位的不同情況，來調(diào)整工作時間，根據(jù)人員的不同來調(diào)整工作崗位，確保了各個崗位在工作時間內(nèi)的街道市容次序。在片區(qū)管理上，首先明確重點和難點，根據(jù)不同情況采取各種方法來進行管理。

2、抓落實，確保完成各項工作任務(wù)。在日常管理工作中，落實最重要。首先是巡查時間的落實，城鄉(xiāng)街道管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發(fā)生，這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復(fù)的進行巡查，以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正，所以我們每天在片區(qū)內(nèi)反復(fù)巡查不低于3次。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發(fā)現(xiàn)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章是處罰后責令改正，有的則是教育后責令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實，量的避免了二次糾正。對待一些難點，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細致做好宣傳教育工作，對他們進行疏導，拒絕配合工作的，也可適當按照執(zhí)法程序采取一定強制方法來進行管理，因為執(zhí)法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。

3、抓隊伍，促進隊伍整體素質(zhì)提高。首先嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)黨委政府的各項管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊員做到的，自己首先做到，高標準，嚴要求。關(guān)心隊員的工作和生活情況，在隊伍內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在隊伍內(nèi)部組織學習各種法律法規(guī)，提高全體隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進了隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊伍。

作為一名黨員，我時常提醒自己，要按照黨員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，認真學習黨的群眾路線教育實踐活動，服從鄉(xiāng)黨委政府的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的事業(yè)。

嚴格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，厲行節(jié)約，嚴格按章辦事，在具體工作中，以職責為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。

能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則，小事講風格，自覺維護隊伍內(nèi)部的團結(jié)。做到民主決策，科學管理，關(guān)心下屬，團結(jié)同志，樂于助人，弘揚正氣，樹立一名城管環(huán)衛(wèi)隊長的良好形象。

對于城管零容忍觀看心得體會如何寫五

20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市城管局的關(guān)心指導下，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應(yīng)市、縣兩級關(guān)于開展“城市建設(shè)管理年”活動的號召，確立“全面履職，規(guī)范運作，廉潔為民”的隊伍建設(shè)工作思路，全局上下團結(jié)一心,各項工作扎實有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項工作正在逐步走向規(guī)范化、正常化，現(xiàn)將我局20xx年主要工作開展情況及下步工作思路匯報如下：

一、 工作進展情況、推進措施及主要成效

20xx年以來，縣城管局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣人大的監(jiān)督下，切實履行市政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市綠化、美化，城市綜合執(zhí)法等工作職能，取得了較為顯著的成績。

(一)隊伍建設(shè)常抓不懈管理水平逐步提高

1.狠抓班子建設(shè)，不斷提高執(zhí)政能力

(1)加強政治理論學習。局領(lǐng)導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習上級黨委、政府各次會議精神，確保領(lǐng)導班子在思想、行動上與縣委、縣政府保持一致。

(2)堅持貫徹民主集中制。局領(lǐng)導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。

(3)實行領(lǐng)導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領(lǐng)導、局黨組的工作分工和組織分工，切實履行自己的職責，正確處理集體領(lǐng)導和個人分工負責的關(guān)系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結(jié)、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設(shè)做貢獻。

2.強化思想教育，提升隊伍整體素質(zhì)

(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線實踐教育活動要求為重點，把黨員先進性教育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。7月1日，召開全局黨員干部大會，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。

(2)加強黨風廉政建設(shè)。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地”接受警示教育，通過文字、圖片、投影等生動的形式，向我們展示了一幅幅典型的反面教材，透過這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說法，教育我們嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預(yù)防腐敗的思想防線。

(3)開展業(yè)務(wù)知識培訓。采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結(jié)合、”走出去”與“請進來”相結(jié)合、學與用相結(jié)合、分類指導與整體推進相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.完善制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為

(1)狠抓機關(guān)效能建設(shè)。緊密結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)和治理庸懶散等活動，成立了以局長為組長，書記為副組長，其他班子成員為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導小組，進一步完善考核制度，堅持上下班指紋打卡制度，每半個月召開一次班子成員的工作匯報會，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后;定期邀請效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設(shè)季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務(wù)對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。

(2)建立績效工作考評制度。推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務(wù)骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。

(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國家級生態(tài)縣創(chuàng)建，爭創(chuàng)省級園林、文明衛(wèi)生城市

為落實“城市建設(shè)管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭創(chuàng)省級園林、衛(wèi)生城市，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅持“抓反復(fù)，反復(fù)抓”，有效提升了市容管理水平。

1、抓好違建執(zhí)法整治。(1)開展為期三個月的“兩違”建筑清理專項整治活動。我局本著“強勢拆違、懲防并舉、加強監(jiān)督“的原則，建立查封施工現(xiàn)場，供水、供電部門協(xié)助斷水、斷電等措施，拆除各類違法建筑面積670平方米，處理違建舉報175起，處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實行部門聯(lián)動加大拆違力度。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門聯(lián)動執(zhí)法，以高壓態(tài)勢遏制違法建設(shè)的反彈。得到了領(lǐng)導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。大隊下設(shè)三個巡查中隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設(shè)施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。

2、抓好城市景觀整治。20xx年，市、縣開展“城市建設(shè)管理年”活動，按照上級要求，我局認真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作，共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處;對迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，led光源252盞;采用了高效節(jié)能的led光源，城南路等地小巷加裝了簡易路燈51盞，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門口8米路燈5桿，解決了該路段的夜間照明問題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹安裝了流星雨20__根。用emc方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了led光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿，增加了該路段的照明亮度。一年來共修復(fù)路燈500多盞、景觀燈10000多盞，修復(fù)線路4千多米，確保了亮燈率達到95%以上。

3、抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開展了為期兩個月的城區(qū)市容市貌集中整治專項活動，對于店外店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤的管理，通過“先通知、再上門”“首犯不究、教育為主”“錯時管理”的長效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營現(xiàn)象200余起，查處教育流動攤販150余人次，糾正規(guī)范車輛亂停亂放80余起，暫扣廣告牌40余起.通過教育疏導安置相結(jié)合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營及流動攤點亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長效化。今年以來，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時間平均一天約十四小時，主要路段達到每天十六小時，日清運處理生活垃圾80余噸，每天(雨天除外)對縣城街道灑水兩趟，公廁采取對外承包方式進行清掃和管護。目前，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車、垃圾車、掃地車、壓縮車、裝載機等大小車輛17輛，用于清運處理生活垃圾?？h城有30余處地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶，清掃保潔垃圾收集板車70余部，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運保潔公司，出臺了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運保潔公司成立實施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運輸管理辦法》、《余土運輸保潔責任書》等文件，對清運單位提出的處置申請嚴格把關(guān)，實行全程跟蹤監(jiān)察，嚴防亂傾亂倒發(fā)生。把現(xiàn)場辦公、上路巡查作為基本的工作方法，針對余土車輛運輸過程中拋灑污染路面、施工單位無證運輸、未按照審批路線及地點行駛、傾倒等行為進行強化督查整治。今年共下達整改通知書100余份;查處違規(guī)運輸車60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬余立方。

4、抓好市政設(shè)施及園林建設(shè)。隨著城市建設(shè)的推進，縣城的市政道路、公廁、路燈園林綠化等公共設(shè)施正在逐步得到完善。20xx年，完成了城區(qū)市政設(shè)施建設(shè)維護維修，包括春節(jié)城區(qū)掛燈籠、二中橋和翠屏橋維修、日常市政設(shè)施破損維護維修、為迎接“國家級生態(tài)縣”驗收對城區(qū)花壇石、路沿石、人行道板、公共道路進行整修等，共計投入金額643554.58元。加強了城區(qū)日巡查制度的落實，對發(fā)現(xiàn)的市政設(shè)施破損情況及時組織搶修，如破損檢查井蓋、雨水箅等;

對溫泉桃家坪路段(即城北路與陽光家園接口道路)進行了路面改造，預(yù)計12月上旬完工。對銅鼓廣場、西湖廣場音樂噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場進行了維護維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場、閱兵廣場、西湖廣場、寨上廣場、文化廣場“一園五場”等公共綠地面積12.3萬余平米，縣城綠化覆蓋率達39.8%，綠地率達到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米。管護雨水井、下水井400百余個，管護、疏通雨水、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善。

5、抓好城區(qū)環(huán)境責任劃分，落實“門前五包”獎懲政策，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

出臺《銅鼓縣開展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門前五包”創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動實施方案》，并由縣委、縣政府主要領(lǐng)導牽頭，多家單位、多部門聯(lián)動、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建。開展為期兩個月的城區(qū)市容集中整治活動，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門前五包”實施方案為指導和總體原則，采取日常督查，部門負責，分區(qū)包片和城管部門突擊整治和相結(jié)合的方針，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉(zhuǎn)，但老大難問題如“牛皮癬”，占道經(jīng)營，亂停亂放仍時有發(fā)生，今年九月至年底，環(huán)衛(wèi)整治工作重點仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識，鞏固“五包”成果為主，加大對“五包”責任單位的督查，加大宣傳力度，加強突擊整治力度，以建立長效管理機制為最終目標。

6、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進依法行政。20xx年我局繼續(xù)加大對城市管理工作力度，同時加大對城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識和法律、法規(guī)等方面知識的培訓教育，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊，亮證執(zhí)法，嚴格遵守各項規(guī)章制度依法行政。無行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規(guī)范事件，也未出現(xiàn)行政復(fù)議、行政訴訟敗訟或被撤銷的案件。對各種投訴的事件做到及時登記，妥善處理。目前，我局接到城管投訴熱線電話的處理結(jié)果都能滿足被投訴人的要求，回復(fù)率100%.

(三)落實信訪督辦工作，維護社會安全穩(wěn)定

不斷完善督查工作，建立快速反應(yīng)機制，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。

1.健全完善信訪件辦理制度。(1)建立領(lǐng)導定期接訪制度。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。20xx年，共接待群眾來訪200余人次，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類信訪案件。著重對群眾舉報件、縣長熱線、部門轉(zhuǎn)辦等各類信訪件進行督辦。經(jīng)辦人員認真開展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結(jié)。受理領(lǐng)導批示督辦件42件，部門轉(zhuǎn)辦件30件，群眾舉報件100件。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機制。針對城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題，通過邀請相關(guān)部門、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問、雙方當事人等予以調(diào)解，既達到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。

2、認真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責任感和使命感，深入調(diào)查，分析問題，做好建議、提案的辦理工作。

二、存在問題及改進措施

(一)存在問題及原因分析

1、市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊，抓了不常，管理上出現(xiàn)反復(fù)，長效機制不健全。

2、市政的公共基礎(chǔ)設(shè)施損壞快，維護不及時。

3、綠化、美化、亮化檔次不高，特別是綠化帶人為破壞嚴重，呈現(xiàn)補了又壞，壞了又補的怪圈。

4、城區(qū)非法建筑時有發(fā)生，防不勝防，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴重。個別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬，存在“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。

5、環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。

6、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認識不清，造成很多不必要的誤解。對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高。

7、工作貫徹落實不夠，發(fā)號施令多，親力親為少，干部作風建設(shè)需進一步加強。

存在以上問題原因：一是思想認識有差距，大局意識、宗旨意識不強;二是整體素質(zhì)有差距，干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責定位有差距。面對當前城管工作出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務(wù)，細化崗位職能、職責不具體;四是規(guī)范管理有差距。各方面規(guī)章制度全而細，但實效性、操作性不強;五是開拓進取精神不夠，缺乏擔當。

(二)改進措施

針對在城市管理工作中存在的問題應(yīng)采取的措施及建議

1、加強城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，增強和提高市民的法律法規(guī)意識，同時逐步完善我縣城市管理在市容、環(huán)境衛(wèi)生、城市違章監(jiān)察等適應(yīng)地方性的條例、條規(guī)，提供在城管執(zhí)法工作決策依據(jù)，營造良好的城市管理行政執(zhí)法環(huán)境。

2、進一步明確城市管理工作中的執(zhí)法權(quán)限，在城市管理之中，涉及的部門很多，不僅僅只局限于城管部門，建議把分散在各個部門的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系，從而促進城管執(zhí)法質(zhì)量和效率提高，確保城管執(zhí)法目標的實現(xiàn)。

3、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng)建為契機，推進“門前五包”常態(tài)化、長效化管理。通過進一步落實“五包”主體責任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，強化定期考核考評，及時兌現(xiàn)獎懲。形成全民愛護環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護城市管理秩序的自覺意識、自覺行為。

4、加強“兩違”管理的高壓態(tài)勢。爭取年底前從局執(zhí)法大隊、局機關(guān)、環(huán)衛(wèi)所、園林所，抽調(diào)精兵強將組建違建執(zhí)法大隊，專查城市違章建筑，同時進一步明確劃分管轄責任片區(qū)、工作職責、責任追究辦法等。

5、強化日?？己?，加強崗位監(jiān)督。建立工作考核、督查、追責問效長效機制，使機關(guān)日常管理走上規(guī)范化。

6、加強執(zhí)法隊伍的管理。切實加強城管行政執(zhí)法人員法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識培訓，并強調(diào)六個嚴禁，即嚴禁著制式服裝進出娛樂場所消費;嚴禁酒后上崗執(zhí)法;嚴禁越權(quán)執(zhí)法和違反法定程序執(zhí)法;嚴禁以權(quán)謀私、侵占罰沒暫扣物品;嚴禁以權(quán)謀私及收賄索賄;嚴禁辱罵、毆打、體罰行政相對人。按照局制定各種目標考評管理，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，建立起“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、條塊結(jié)合”的長效管理網(wǎng)絡(luò)，打造一支“政治強、紀律嚴、作風正、業(yè)務(wù)精”的城市管理隊伍新形象，形成隊員能進能出、用人能上能下的機制。

對于城管零容忍觀看心得體會如何寫六

一年來，我大隊以“促進發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點，扎實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預(yù)期效果?，F(xiàn)將一年來的城管工作總結(jié)如下。

一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平

(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境

一年來，我大隊對主次干道兩側(cè)、集貿(mào)市場等部位進行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，協(xié)調(diào)相關(guān)單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序

拆除道路兩側(cè)整治馬路市場違章棚亭和占道設(shè)施。對多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。加大三輪車的管理力度，主要是主次干道兩側(cè)以及公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。進一步加大對三輪車的管理和約束。在各校周邊設(shè)立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在學校周邊，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與學校的溝通聯(lián)系，使學校周邊秩序得到進一步規(guī)范。

對沿街店鋪進行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗收標準的原則，對一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設(shè)置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規(guī)范。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關(guān)法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準范圍內(nèi)封閉作業(yè)，及時清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。深入開展馬路市場專項整治活動，對城區(qū)各類馬路市場、探頭市場經(jīng)營攤點進行規(guī)范和取締。重點對的“外溢”現(xiàn)象進行規(guī)范和整治。

(三)認真治差，美化城市容貌

建立完善設(shè)施維護排查機制，確保道路兩側(cè)建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設(shè)施整齊美觀，無破損污漬。清除亂貼亂畫。一方面繼續(xù)推進市場化管理手段，進一步完善承包協(xié)議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門，將群眾需要的廣告疏導到設(shè)置在社區(qū)的信息欄內(nèi)。完成街道綠化升級改造，以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設(shè)。

二、加強執(zhí)法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍

一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設(shè)置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不一樣形式，多種渠道對城管執(zhí)法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。用心開展城市清潔日活動。用心開展“市容環(huán)境從我做起”活動。加強與學校的協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)手開展活動，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，在全社會構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準

(一)推行精細化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平

針對城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務(wù)、要求、職責落實到具體人員。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創(chuàng)新收集管理方式，實行主動上門收集機制。

(二)推行科學化管理，嚴格規(guī)范市容秩序標準準則

嚴禁店外經(jīng)營、擺攤設(shè)點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死;“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當?shù)囟?、?guī)定時間內(nèi)設(shè)置擺賣攤區(qū)，開放早夜市，嚴格控制經(jīng)營時間、經(jīng)營范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點擺設(shè)，實施分級管理，提高城市管理水平。

四、存在問題

執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執(zhí)法人員對執(zhí)法辦案的現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理摻入個人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問題。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側(cè)廢物箱配齊三個方面有待解決。市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進較為困難。

五、下步工作安排

(一)進一步加強執(zhí)法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍

充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，用心發(fā)動社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎(chǔ)，在全社會構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

(二)進一步推行規(guī)范化建設(shè)，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力

經(jīng)過對現(xiàn)有事件進行分析，加強信息資源的統(tǒng)計、歸類，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預(yù)案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎(chǔ)知識、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結(jié)合，鞏固學習培訓成果。

(三)進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監(jiān)管力度

一是增強對保潔公司的監(jiān)管力度。對轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)常化。

二是全面落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標準。監(jiān)管保潔公司加大對城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協(xié)調(diào)推進環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

三是加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工作著手。其二增加廢物箱的設(shè)置。計劃陸續(xù)在主次干道增設(shè)大型廢物箱，并將丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現(xiàn)全天候收集運輸，從而提高清運質(zhì)量。

城管工作任重而道遠，我們將繼續(xù)加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，構(gòu)成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌打下堅實基礎(chǔ)。

對于城管零容忍觀看心得體會如何寫七

非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設(shè)置科學，內(nèi)容豐富，都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。

通過學習應(yīng)知應(yīng)會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學習了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作，讓我比較系統(tǒng)的學習到公文寫作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學習，以德修身，實干為民，平安一生。

當然，在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享，城市才會更加干凈整潔。

城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。

作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過這次上崗培訓，比較系統(tǒng)的學習了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。

對于今后如何做好工作，我認為應(yīng)強化三個意識：

第一、強化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務(wù)的意識。

第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運用好這項權(quán)利呢?這就要求我努力學習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權(quán)利。

第三、強化終生學習的意識?？萍荚诎l(fā)展，社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰，只有不斷的學習。俗話說“活到老，學到老”。通過學習可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。

對于城管零容忍觀看心得體會如何寫八

為進一步加強城管隊伍的管理，促進城管隊伍的規(guī)范化建設(shè)，提高依法行政水平，樹立嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法的良好形象，結(jié)合城管督查工作實際，特制定本辦法。

以創(chuàng)建人民滿意的城管品牌暨解放思想大討論活動為指導，在局黨委的堅強領(lǐng)導下，以切實提高城管隊伍整體素質(zhì)為目的，通過完善日常督查工作，為鍛造城管品牌打下堅實的基礎(chǔ)。

督查范圍為市局機關(guān)、市局直屬單位、各區(qū)局機關(guān)、各區(qū)局直屬單位、各區(qū)局所屬中隊及環(huán)衛(wèi)所。

1、隊容風紀、工作作風。

2、執(zhí)法程序、執(zhí)法效果。3、辦公秩序、內(nèi)部管理。<>

采取明查與暗查相結(jié)合、日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、一般檢查與專項檢查相結(jié)合的形式，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并督促整改落實情況。

1、日常檢查以明查為主，按照規(guī)定穿著城管執(zhí)法制服。2、突擊檢查以暗查為主，為了保證暗查效果可著便服。3、建立督查登記制度，督查人員必須嚴格登記督查情況，并督促整改落實情況。

4、落實督查通報制度，由督查大隊將督查情況通過《督查信息》等形式進行通報。

1、督查時要及時糾正各類違規(guī)違紀行為，并對此類行為進行拍照、攝像、錄音取證;要對違規(guī)違紀行為發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過、結(jié)果、影響詳細記錄，并做好督促整改工作。

2、要認真做好對督查情況的調(diào)查研究和分析匯總工作，并及時提出整改處理意見;要做到日常督查情況分析整理后向督查大隊辦公室匯報，重大緊急情況及時向督查大隊領(lǐng)導匯報。

3、根據(jù)不同情況調(diào)整相應(yīng)的督查方法。4、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。<>

督查人員發(fā)現(xiàn)城管人員有違規(guī)違紀行為時，可分別按以下辦法查處。

1、城管人員違規(guī)違紀行為輕微，認識態(tài)度較好，能及時糾正的，督查人員應(yīng)給予批評教育并記錄在案。

2、城管人員違規(guī)違紀行為輕微，經(jīng)教育拒不糾正或頂撞、謾罵督查人員的，督查人員可將其帶離現(xiàn)場，并要求其寫出書面檢查，同時將情況反饋其所屬單位。

3、城管人員違規(guī)違紀行為嚴重，認識態(tài)度較好，能及時糾正的，督查人員應(yīng)要求其寫出書面檢查，并將情況反饋其所屬單位。

4、城管人員違規(guī)違紀行為嚴重，經(jīng)教育拒不糾正或頂撞、謾罵督查人員的，督查人員可將其帶離現(xiàn)場，并及時向督查大隊領(lǐng)導匯報，同時提出處理建議。

5、對于發(fā)生輕微違規(guī)違紀行為的單位或部門，建議由單位或部門的負責人寫出書面檢查。

6、對于發(fā)生嚴重違規(guī)違紀行為的單位或部門，建議由單位或部門的負責人寫出書面檢查，并給予全局通報批評。

本辦法自公布之日起實行。