關(guān)于理工之星分享會心得體會及收獲(3篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

關(guān)于理工之星分享會心得體會及收獲一

一、監(jiān)理工作成效

監(jiān)理部在業(yè)主的大力支持下，與各參建設(shè)單位密切配合，堅持原則、事實求是、超前指導(dǎo)、嚴格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學態(tài)度，提供熱請服務(wù)。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨立、自主的開展監(jiān)理工作，在監(jiān)理業(yè)務(wù)活動中即維護建設(shè)單位的合法權(quán)益時，又不損害承建單位的合法權(quán)益;對承建單位的不當建設(shè)行為進行監(jiān)督管理，對施工過程、施工工藝進行控制、檢查、驗收。同建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位一起，努力做好項目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫，千方百計做好四大控制(質(zhì)量、投資、進度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認真履行監(jiān)理的義務(wù)，虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況，對各參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式，同他們一起隨時認真分析研究在建設(shè)中的各種受控因素，提早采取措施，實現(xiàn)主動控制和被動控制相結(jié)合，加強科學管理和嚴格監(jiān)督，處處事事堅持擇優(yōu)原則，努力使工程建設(shè)達到“兩高一底”(高速度、高質(zhì)量、低造價)。

二、2017年的監(jiān)理工作

臨夏市cng項目自2017年3月20日開工，2017年10月25完成子站客服，站房及母站站房，壓縮機房的封頂和外墻裝飾工作，設(shè)備，儀表及工藝管線已施工完畢，預(yù)計2017年11月中旬結(jié)束。并對去年合同遺留的天然氣線路工程進行監(jiān)理，尤其在聯(lián)誼大橋垮橋段的施工中以安全第一為原則，在每天施工前對施工人員的安全措施進行檢查，確保施工安全。在監(jiān)理過程中，監(jiān)理部一直堅持“三控、二管、一協(xié)調(diào)”，始終樹立“安全第一，質(zhì)量并進”的思想，增加業(yè)主的滿意度，按期完成確定的目標。目前燃氣管道工程本月已全部結(jié)束，cng工程已開始進行專項驗收。

在工程施工過程中，加強對施工的管理，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細則要求，對工程進行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、

停復(fù)工令、備忘錄等措施對施工進行管理。

進度控制：進度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵，本工程中，業(yè)主極其重視工程進度，為此我監(jiān)理部針對本工程施工特點，有針對性的對進度進行預(yù)控，并根據(jù)業(yè)主的要求，研究制定進度控制的對策 ：制定合理部署，作為進度控制的依據(jù)。搞好現(xiàn)場安全,為工程順利進行起到了保駕護航的作用。審核施工進度計劃，對關(guān)鍵線路進行跟蹤控制，對影響進度的原因進行分析、總結(jié)。如在主體結(jié)構(gòu)施工中施工方在一段時間內(nèi)不能滿足進度要求，經(jīng)我監(jiān)理方認真了解分析，發(fā)現(xiàn)施工單位投入的模板工人員不足，我監(jiān)理方根據(jù)實際情況，要求施工單位，采取組織措施或經(jīng)濟措施，增加了施工人員，又保證了施工進度。做好組織與協(xié)調(diào)，每周的監(jiān)理例會上對進度作分析和協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并給予解決。

質(zhì)量控制：采取主動預(yù)控和跟蹤管理的方法，以預(yù)防為主，加強全過程監(jiān)理控制。監(jiān)理部在質(zhì)量控制方面著重采取了以下措施：

a.組織作好圖紙、變更的審核，主動與設(shè)計方聯(lián)系，確保工程優(yōu)質(zhì)、高效的進行,把工程中容易出現(xiàn)的問題提前消滅在隱患之中。

b.事前控制與事中控制相結(jié)合。提高施工單位的質(zhì)量意識，要求施工方做到有交底、有自檢、有記錄，從而有效地控制工程質(zhì)量;嚴格審查施工組織設(shè)計，對重點部位及雨季施工，要求施工單位提交相應(yīng)的施工方案;做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。

c.嚴格審查分包單位，對資質(zhì)不夠或不能滿足施工要求的施工隊伍，堅決予以杜絕。

d.加強成品保護，對于已施工過的工作，搞好保護工作，不使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變成“問題”產(chǎn)品，搞好工人的教育，提高每一個人的保護意識。

e.嚴格工序報驗制度，上道工序未經(jīng)驗收合格不得進行下道工序。

e.做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。

f.加強材料的進場檢查、檢測。保證工程質(zhì)量的第一道關(guān)。對于于不合格的材料立即退場。

g.加強過程控制，對工程的施工進行全方位、全過程控制。每一道工序、每一項工作都認真進行細致檢查，做好記錄，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工作施工單位管理人員全部到崗;監(jiān)理人員實行24小時旁站監(jiān)理;指揮部有關(guān)人員值班配合。

h.加強現(xiàn)場見證取樣、檢驗、檢測工作，所用材料均達到或超過設(shè)計要求，施工規(guī)范要求。

安全控制：安全文明施工是工程順利進行的保證，是施工人員生命的保證，也能反映一個單位素質(zhì)，為此我方積極協(xié)助并督促施工單位做好現(xiàn)場文明施工，對現(xiàn)場用電、防火、安全標志、安全防護、安全教育、設(shè)備防護等通過定期(每周進行一次安全文明施工檢查日)與不定期的檢查，做到常強調(diào)，常督查，并通過監(jiān)理例會、專題會議、監(jiān)理通知等形式，使安全隱患消失在萌芽之中，整個工地沒有出現(xiàn)安全事故。

組織協(xié)調(diào)：由于工程社會影響大，工期緊，給協(xié)調(diào)工作帶來很大的的難度，為此，監(jiān)理方定期召開專題協(xié)調(diào)會議和不定期現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)并解決施工存在的各種問題，從而確保工程施工進度。

監(jiān)理管理：科學化管理：工程施工過程中，監(jiān)理部充分利用各種現(xiàn)代化手段對工程進行管理，并取得一定效果。

內(nèi)部管理：要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學”為準則，嚴格進行監(jiān)理;以“達到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨，提供“卓越”服務(wù)。

總之通過上面一系列的措施，目前，臨夏市cng工程進展順利，總體質(zhì)量、進度基本滿足施工業(yè)主的要求。在監(jiān)理過程中，監(jiān)理方努力為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。在今后的工作中，我監(jiān)理部依然會本著“熱情服務(wù)、嚴格監(jiān)理”的理念，貫徹公司的質(zhì)量方針文件，努力做好監(jiān)理工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、監(jiān)理工作體會：

通過這段時間的工作，對監(jiān)理工作進行總結(jié)，也算是我們監(jiān)理工作的一點經(jīng)驗：

樹立良好心態(tài)：作為監(jiān)理人員，首先必須樹立這樣一種概念：我們的公司是最優(yōu)秀的，我們的項目監(jiān)理部是最優(yōu)秀的，我們的監(jiān)理工作是最優(yōu)秀的，我們的施工監(jiān)理管理、施工質(zhì)量是最好的。我們不但要這樣說，同時也這樣嚴格要求自己去做，這樣在心理上、在感覺上，在實際中就會讓各方產(chǎn)生共鳴，先入為主，這樣，極有利監(jiān)理工作。

強調(diào)溝通：業(yè)主的配合和支持是監(jiān)理工作能夠健康、高效進行的有力保證。主動與業(yè)主進行溝通，通過溝通，了解業(yè)主對工程施工及監(jiān)理的要求、看法，同時也向業(yè)主介紹監(jiān)理工作的基本情況，以期得到業(yè)主的配合和支持;主動與參建各方溝通，通過溝通、了解、配合，才會使工程高效、有序地進行，才能確保工程各項目標的實現(xiàn)。

超前控制：監(jiān)理工作的預(yù)見性、超前性是衡量監(jiān)理工作好壞的重要標志，工程質(zhì)量、進度、造價管理是相輔相成的，對此，監(jiān)理工程師要走在各方的前面，提前做到心中有數(shù)，綜合進行考慮，才能做好對工程質(zhì)量、進度、造價的控制.

四、監(jiān)理工作的管理措施

一條原則、兩個重點、三個階段、四個手段。

一條原則：工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工是監(jiān)理工作的原則。

兩個重點：重要的分部分項工程和關(guān)鍵部位。

1)、重要的分部分項工程：分部工程：基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程、設(shè)備安裝、水電安裝。分項工程：鋼筋砼、防水、裝飾、通訊設(shè)備、動力控制柜安裝和避雷、接地安裝、設(shè)備安裝工程、各系統(tǒng)試運轉(zhuǎn)、廠區(qū)道路、綠化等分項工程。

2)、關(guān)鍵部位：梁柱接點、梁板接點、箍筋加密區(qū)、鋼筋連接、搭接、預(yù)應(yīng)力長拉、防腐、防水、管網(wǎng)安裝、設(shè)備安裝、單機測試、聯(lián)動試車等。 三個階段

1)、施工準備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設(shè)備是否合理;審查施工組織設(shè)計、方案，技術(shù)保證措施、原材料的檢驗與審批;配合比是否符合要求。

2)、施工階段：旁站和巡視。檢查施工單位工藝是否按規(guī)定和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備進行檢驗。

3)、成品驗收階段：通過檢驗和驗評該分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)量標準和誤差允許值。

四個手段

1)、旁站：施工過程中對重點的項目和部位實行旁站監(jiān)理。

2)、測量：監(jiān)理工程師對工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，無法進行整修的要求返工。

3)、試驗：對各種原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，監(jiān)理人員現(xiàn)場檢驗進場，對于有要求的原材料、構(gòu)配件進行現(xiàn)場見證取送樣。

4)、復(fù)檢：在施工完一個工序后，監(jiān)理人員復(fù)檢后，方可進行下道工序施工。

關(guān)于理工之星分享會心得體會及收獲二

在20xx年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本，在20xx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

全年各階段工作安排將按照20xx年下發(fā)工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：

1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待，服務(wù)周到。

接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作，主動協(xié)調(diào)。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

關(guān)于理工之星分享會心得體會及收獲三

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。