銀行廉潔營銷心得體會及收獲 銀行廉潔營銷心得體會及收獲怎么寫(五篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新銀行廉潔營銷心得體會及收獲一

熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉各種票據(jù)的填寫，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次實(shí)習(xí)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機(jī)會。通過這次實(shí)習(xí)我了解了銀行許多實(shí)際的知識，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識，增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力，積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認(rèn)識，使我對自己也更加充滿信心。下面就此次實(shí)習(xí)給予總結(jié)：

1、對中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個詳細(xì)的了解，閱讀農(nóng)行對公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊。中國農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種，其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業(yè)務(wù)。

對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種，其中金光道包括存款、融資融信、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資理財(cái)、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)。

2、支行行長對我們五人的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行了安排，由于銀行對實(shí)習(xí)人員的管理較嚴(yán)格，所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實(shí)習(xí)的，一人在大堂，一人在柜臺，其余人員在客戶部進(jìn)行實(shí)習(xí)。在客戶部的實(shí)習(xí)是比較輕松的，客戶部經(jīng)理人很隨和，一般不要求我們做些什么，大都是整理個人貸款的資料，或者是幫忙打印材料、復(fù)印材料等工作。在營業(yè)部的實(shí)習(xí)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程，銀行是八點(diǎn)開始上班的，但銀行每天早晨都是有晨會的，所以她們來的要更早一些。

八點(diǎn)左右運(yùn)鈔車會把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來，柜員首先要現(xiàn)金清點(diǎn)，整理個人現(xiàn)金，然后開始接柜辦理日常業(yè)務(wù)，中途再做現(xiàn)金清點(diǎn)，確定辦理業(yè)務(wù)無差錯。營業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點(diǎn)、重要空白憑證的清點(diǎn)，打印相關(guān)結(jié)數(shù)單、業(yè)務(wù)清單等，確定無誤后，方可做柜員日終關(guān)閉簽退。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的，每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開。實(shí)地的感覺到了什么叫高節(jié)奏的生活，柜員從早上八點(diǎn)要一直忙到12點(diǎn)才交班，幾乎沒有休息的時間，辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，由于等待的時間較長，客戶的態(tài)度就不是很友好，覺得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。

其實(shí)在里面我可以真切的感覺到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的，由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來做附件，有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照，要蓋各種不同的章，所以會導(dǎo)致時間較長。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的。作為大堂的客服人員要注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。衣著整潔，禮貌為客戶服務(wù)。在大堂服務(wù)是，自己要搞清楚取號和票據(jù)的辦理是怎樣的，個人業(yè)務(wù)是a號，對公的是b號，vip客戶直接刷卡就會直接有票出來優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單要求，幫助客戶拿需要填的票據(jù)單，并按示范表填寫。開戶的客戶需帶身份證并填寫個人結(jié)算賬戶申請書，現(xiàn)金匯款需填寫銀行卡存款憑條，存款憑條是用于定期存款、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理，存折是不能異地匯款的，銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請書的，補(bǔ)寫磁條、解鎖、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫特殊業(yè)務(wù)申請書。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了，有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√?，填單?jù);有的客戶會要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，在辦理時一定要客戶在場進(jìn)行操作，以保證程序的準(zhǔn)確和不必要的麻煩。

3、整理銀行往來業(yè)務(wù)中各公司的付(入)款通知單，按公司賬號進(jìn)行大小排列，大型公司的賬單要多，因?yàn)檫B號比較容易整理，小公司的賬單比較少比較分散就會難整理。半天的時間都是整理不好的。公司的成立、撤銷、更換法人等會影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡，銀行會定期核查印鑒卡，保留還有業(yè)務(wù)往來的公司，對已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊中取出。

盡管在銀行只實(shí)習(xí)了五天，但對我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個字就能形容的了。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。

通過實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到工作的辛苦和樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做準(zhǔn)備。

最新銀行廉潔營銷心得體會及收獲二

借款人：_____________________________ 貸款人：____________________________

地 址:_______________________________ 地 址：____________________________

電 話：_____________________________ 電 話：_____________________________

鑒于借款人向貸款人申請貸款，根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，借款人與貸款人雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。

第一條 貸款

1. 幣種：人民幣。

2.額(大寫金額)：_______________________________________________________________。

借款人所欠本金的實(shí)際金額以貸款人出具的會計(jì)憑證為準(zhǔn)。

3. 期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

4. 本合同項(xiàng)下的貸款用于________________________________________________________。

借款人不得將本合同項(xiàng)下的貸款挪作他用。

第二條 利息及計(jì)息方法

1. 月利率：_______。

2. 一年期以內(nèi)的短期貸款，遇中國人民銀行調(diào)整利率時，本合同利率不作調(diào)整。

3. 一年期以上(含一年)的中長期貸款，遇中國人民銀行調(diào)整利率時，根據(jù)基準(zhǔn)利率的浮動比例，于次季度首月按同比例調(diào)整本合同利率。

4. 貸款利息的計(jì)算公式：

貸款利息=本合同約定利率放款金額實(shí)際占用天數(shù)。其中實(shí)際占用天數(shù)從放款日開始計(jì)算。

5. 本合同項(xiàng)下貸款按月結(jié)息，貸款人在每月的--年( )保字_____________________號]。

(1)由______________(抵押人)提供______________(抵押物)的抵押擔(dān)保，抵押合同[編號為溫商銀( )_______年抵字______________號]。

(2)由___________(出質(zhì)人)提供______________(質(zhì)物)的質(zhì)押擔(dān)保，質(zhì)押合同[編號為溫商銀(______________)______________年質(zhì)字______________號]。

第七條 違約事件

7. 下列任一事件均可構(gòu)成本條所稱的違約事件：

(1)借款人有挪用貸款的行為;

(2)借款人拒不接受貸款人正常的財(cái)務(wù)監(jiān)督及經(jīng)營監(jiān)督，或者借款人提供虛假材料;

(3)借款人涉及違法活動或刑事案件;

(4)借款人發(fā)生第5.3條所列的應(yīng)通知的任何事項(xiàng)之一，影響借款人的償債能力的。

(5)借款人經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重虧損或拖欠任一金融機(jī)構(gòu)任何信貸合同項(xiàng)下本金或利息的;

(6)抵押財(cái)產(chǎn)發(fā)生毀損，借款人沒有提供新的有效擔(dān)保措施;

(7)借款人或擔(dān)保人下落不明或無法聯(lián)系。

7.2 有違約事件發(fā)生時，貸款人有權(quán)采取下列措施：

(1)停止支付借款人尚未使用的貸款;

(2)單方面宣布本合同項(xiàng)下已發(fā)放的貸款本金全部提前到期，并要求借款人立即償還所有貸款本金并結(jié)清利.

(3)采取法律、法規(guī)規(guī)定的其他救濟(jì)措施。

第八條 違約責(zé)任

1借款人未按時足額償還貸款本金，逾期貸款的罰息利率的，在本合同載明的貸款利率水平上加收百分之______;借款人不按時支付的利息，按逾期借款的罰息利率計(jì)收復(fù)利。

2借款人未按合同約定用途使用貸款的罰息利率的，在本合同載明的貸款利率水平上加收百分之______;借款人不按期支付的利息，按未按合同約定用途使用貸款的罰息利率計(jì)收復(fù)利。

3 對借款人所欠的貨款本金、利息、逾期利息、復(fù)利及其他費(fèi)用，借款人不可撤銷地授權(quán)貸款人從其開立在溫州市商業(yè)銀行的任何帳戶內(nèi)扣收。

4借款人違約致使貸款人采取訴訟、仲裁等方式實(shí)現(xiàn)債權(quán)的，借款人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)貸款人為此支付的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、通知費(fèi)、催告費(fèi)、律師費(fèi)、查詢費(fèi)、差旅費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用。

第九條 其他約定事項(xiàng)

______________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

第十條 其他條款

本合同在履行中所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的，則按下列第 種方式解決。

一、向貸款人所在地的人民法院起訴;二、提交________________________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。

1借款人不可撤銷地授權(quán)貸款人向中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢其本人個人信用報(bào)告，用以審核借款人個人貸款申請，并將個人信用信息向中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報(bào)送。

2 本合同項(xiàng)下的《借款憑證》以及雙方確認(rèn)的相關(guān)文件、資料均為本合同不可分割的組成部分。

3 本合同經(jīng)雙方簽訂或蓋章后生效。

4 本合同正本一式二份、簽約雙方各執(zhí)一份，副本數(shù)份備查。

借款人(簽字或蓋章)： 貸款人(公章)：

授權(quán)代理人： 法定代表人或授權(quán)代理人：

(簽字或蓋章) (簽字或蓋章)

簽署日期：______年______月______日 簽署日期：______年______月______日

最新銀行廉潔營銷心得體會及收獲三

第一天上班，一切對我來說都是那么新鮮。同事對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮。等久了，你會覺得綜合柜員其實(shí)很無聊。”其實(shí)我現(xiàn)在能感覺到，每天重復(fù)這個基本相同的動作——數(shù)錢無數(shù)次。但這些不會讓我不工作。我喜歡整天工作，但我不喜歡花時間無所事事。去年年底，我們收錢結(jié)息的時候，一天有幾百筆業(yè)務(wù)交易，有時候不能按時吃午飯，但是我們心里從來沒有抱怨過，因?yàn)檫@是我們的工作，作為農(nóng)村信用社的員工，這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展是通過每一個員工的努力建立起來的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天以熱情投入工作，學(xué)會珍惜，學(xué)會知足。

對于我們這些剛?cè)胄械娜藖碚f，一切都要從零開始，每一點(diǎn)都需要我們努力而虛心的學(xué)習(xí)。雖然我們是以已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生的名義招聘的，但我們不應(yīng)該以此為榮。其實(shí)很多人的專業(yè)都和金融行業(yè)沒有關(guān)系，但是大學(xué)的學(xué)習(xí)讓我們的綜合知識更廣，責(zé)任感更強(qiáng)，自學(xué)能力更強(qiáng)。我們應(yīng)該把我們所有的優(yōu)勢都用在實(shí)際工作和自我發(fā)展上。

如果你僅僅因?yàn)槟愕念^銜而沾沾自喜，你就會被淘汰。工作中要有工作細(xì)節(jié)，各種有疑問的問題要有經(jīng)驗(yàn)的員工立即咨詢。在業(yè)余時間，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)更多與銀行相關(guān)的商業(yè)知識，并在許多方面提高自己。記得剛來的時候，導(dǎo)演讓我們新人每個月寫兩篇。我覺得這樣很好，既能鍛煉自己的寫作水平，又能提高自己對工作的理解。但是導(dǎo)演走了以后，我們就很少寫了，這是自我缺乏自制力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我需要改進(jìn)。在以后的工作中，我應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種主觀行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)村信用社的行列，讓我們忘記自己是大學(xué)生，讓我們把自己當(dāng)成一個剛報(bào)的學(xué)生，用自己的努力在這里完成自己的“學(xué)業(yè)”。

柜員窗口是危險的，需要我們時刻保持警惕，提高業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作水平，盡量減少不必要的錯誤和麻煩。精湛的業(yè)務(wù)技能是優(yōu)秀綜合柜員的必備條件。不要試圖變小。平時要積累經(jīng)驗(yàn)，用一些案例自己用，提醒自己。我記得有一次我們的一個柜員收到一張假幣，因?yàn)橛袝r候驗(yàn)鈔機(jī)因?yàn)殄X的新舊程度卡死了，有時候我們以為什么都沒過去，這就成了粗心大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程辦事，通過接單、鎖抽屜、退出電腦屏幕等方式培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。

我們是農(nóng)村信貸團(tuán)隊(duì)中最基礎(chǔ)的崗位，但這個小窗口是我們農(nóng)村信貸和客戶最直接的紐帶，我們的一言一行都代表著這個農(nóng)村信貸團(tuán)隊(duì)的形象。相對于城市的網(wǎng)點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員來說更具挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兓旧厦鎸Φ氖寝r(nóng)民階層，文化不高，簡單的業(yè)務(wù)流程在他們眼里是那么繁瑣，需要我們更加耐心細(xì)致的講解。我也遇到過酒后不講道理，語無倫次的言論，但我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，不必要的爭吵要用我們的真誠和機(jī)智的言論來解決。

一些顧客稱贊我們的服務(wù)。其實(shí)這是對我們的一種恭維。我們應(yīng)該更加謙虛謹(jǐn)慎。良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的基本要求。始終堅(jiān)持“客戶至上”的理念，把客戶的事情當(dāng)做自己的事情，換位思考，為客戶著急，為客戶著想。對不同的客戶采取不同的工作方法，努力為客戶提供滿意的服務(wù)。我們每一次服務(wù)，都要用我們真誠的微笑拉近與客戶的距離，讓我們的微笑和真誠的服務(wù)成為農(nóng)村信用社的名片。

前幾天在辦公室看了一本內(nèi)部的書，叫《警世鐘》。記錄了吉林農(nóng)村信用社的一些典型刑事案件。由于人生觀和價值觀的扭曲，一些員工與汗水而不是機(jī)會主義作斗爭。無限制的攀比是無止境的，人要有一顆知足的心。同學(xué)朋友了解到我進(jìn)的農(nóng)民，

最新銀行廉潔營銷心得體會及收獲四

企業(yè)（銀行）的宣傳是溝通企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會大眾最直接的方式，成為現(xiàn)代化企業(yè)商業(yè)競爭中取得先機(jī)的重要環(huán)節(jié)，可以說誰取得了宣傳的成功誰就獲得了贏得客戶的先機(jī)，因此企業(yè)內(nèi)擁有高效的宣傳部門尤為重要，而宣傳外包的悄然興起既為企業(yè)策劃了更專業(yè)的宣傳效果，又能整合資源、優(yōu)化資源，節(jié)約資本，可以總結(jié)為“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”、“用最少的錢辦最好的事”。而農(nóng)商銀行是xx地區(qū)新成立的銀行，當(dāng)?shù)乩习傩諆H僅是懷著好奇的心理觀望，對于存錢、貸款、理財(cái)?shù)取叭松笫隆?，他們更傾向于存入在當(dāng)?shù)赜锌诒你y行，或者因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣，不愿意選擇新的銀行。面對這樣一個既是機(jī)遇又是壓力的機(jī)遇，我們應(yīng)當(dāng)以宣傳為切口，重點(diǎn)打造一支具有開拓性的專業(yè)性農(nóng)商銀行宣傳隊(duì)伍，深入xx地區(qū)百姓深處，走進(jìn)百姓的生活和家庭，從思想和意識上讓他們了解和相信農(nóng)商行，并愿意選擇農(nóng)商行。

1.銀行宣傳隊(duì)的作用

宣傳，顧名思義，就是“向人講解說明，進(jìn)行教育；傳播，宣揚(yáng)。”而有技巧有針對性的宣傳能夠取得事半功倍的效果。我們將組織一個文化娛樂宣傳隊(duì)，深入縣城城區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行包含農(nóng)商行詳細(xì)情況、優(yōu)惠政策、企業(yè)文化的自編自演節(jié)目類型的文化娛樂宣傳隊(duì)，并結(jié)合百姓生活實(shí)際，反映百姓日常生活、存錢習(xí)慣、生活愿望等，通過歌舞、小品、演說等形式進(jìn)行巡回演出，給百姓單調(diào)生活增添色彩的同時，讓農(nóng)商銀行以潛移默化的形式深入百姓心中。

2.宣傳形式及內(nèi)容

宣傳對于企業(yè)來講，是一項(xiàng)重要的工作，但是作為專業(yè)從事金融活動的銀行企業(yè)，想要通過“宣傳帶動效益”，并非一件容易的事情，因?yàn)樽鳛樾鲁闪⒌霓r(nóng)商銀行，更多的工作重心是如何打造一支過硬的銀行隊(duì)伍，提高職員職業(yè)技能、

服務(wù)態(tài)度，吸引更多的客戶存款、貸款、理財(cái)，以質(zhì)量造口碑，以口碑贏客戶。而建設(shè)一支專業(yè)性的宣傳隊(duì)伍，也是至關(guān)重要的。不過，術(shù)業(yè)有專攻，農(nóng)商銀行在宣傳這塊并不擅長，能做的也是常規(guī)的發(fā)信息、貼海報(bào)、搞優(yōu)惠、送禮品等司空見慣、毫無新意的宣傳手段，并不能引起廣大百姓的好奇和欲望，花費(fèi)了人力物力，卻并不一定能收到良好的成效。

我們可以趨利避害，把自己不擅長的交給擅長的團(tuán)隊(duì)來做，合理利用有效資源，以結(jié)果為導(dǎo)向，滿足預(yù)期目標(biāo)，并且有更多的時間來做擅長的銀行業(yè)務(wù)，做大、做精、做成品牌！

1項(xiàng)目確定：

銀行負(fù)責(zé)宣傳工作的人員具體進(jìn)行實(shí)際市場考察，尋找關(guān)于外包企業(yè)公司的資料（如：口碑，經(jīng)驗(yàn)，費(fèi)用等）。并對自己覺得可靠的公司仔細(xì)洽談合作模式，

對合作可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商。并且要組織相關(guān)人員開會，并提出個人見解，初步確定外包合作方案。還可在有關(guān)網(wǎng)站發(fā)帖，如果有關(guān)公司看到我們信息聯(lián)系我們，也可與對方商談，看是否能達(dá)成協(xié)議。最終通過商議決定選擇兩到三個風(fēng)險小，可行性高，性價比高的廣告公司合作。

2項(xiàng)目策劃

倘若交予廣告公司外包進(jìn)行宣傳，本項(xiàng)目（農(nóng)商銀行宣傳）要有明確分工，并要各盡其責(zé)各施所長。最重要的是以效果為導(dǎo)向，以拉動百姓存款、理財(cái)為目的，制定合理的宣傳方案，前期的宣傳必須雙方商定決定，絕對不允許外包公司擅自更改方案。且初步合作，必定要制定有效的監(jiān)督、牽制機(jī)制，要求廣告公司制定多個方案，進(jìn)行對比，擇優(yōu)選擇。

a。關(guān)于宣傳隊(duì)的管理

在外包宣傳的過程中，我們要進(jìn)行分隊(duì)管理，把我們的團(tuán)隊(duì)分成若干小隊(duì)，并設(shè)定獎金，成績優(yōu)異者可獲得獎金，成績落后者接受相應(yīng)處罰；如此賞罰分明，可以充分調(diào)動外包公司的積極性和主動性，提高宣傳工作質(zhì)量和效率。

b.關(guān)于宣傳隊(duì)的活動內(nèi)容

宣傳隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)分為三個部門，即網(wǎng)絡(luò)宣傳組、文娛宣傳組、政府企業(yè)宣傳組。 網(wǎng)絡(luò)宣傳組通過微信、qq、微博、當(dāng)?shù)毓裁襟w等投放廣告，建立農(nóng)商行的互聯(lián)網(wǎng)信息群；網(wǎng)絡(luò)宣傳主要針對80、90后群體，而高考學(xué)生也可成為重點(diǎn)宣傳對象，因?yàn)楦呖紙?bào)名繳費(fèi)需要固定銀行的網(wǎng)銀支付費(fèi)用，這個項(xiàng)目可聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃謥碜?，需要政府、企業(yè)宣傳組的協(xié)助；

文娛宣傳組是最受歡迎的一組，將農(nóng)商行的資料編排成舞蹈、相聲、小品等文藝節(jié)目，進(jìn)村進(jìn)鎮(zhèn)巡回演出，并加入游戲互動環(huán)節(jié)，設(shè)置小禮品派發(fā)，現(xiàn)場辦理銀行卡、信用卡、存款業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動，吸引百姓辦理農(nóng)商行的業(yè)務(wù)；并適當(dāng)照顧孤寡老人，給社會留下一個善舉的印象，增加社會知名度，送溫暖得回報(bào)，就是百姓愿意選擇心善的企業(yè)管理自己的財(cái)產(chǎn)。

政府、企業(yè)溝通宣傳組。這是最艱難的一個組，需要銀行共同合作。政府、企業(yè)人員的工資卡、固定資產(chǎn)等如果能夠與農(nóng)商行合作的話，那將是非?？捎^的一筆業(yè)務(wù)。逢年過節(jié)的禮尚往來、給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的禮品、賀卡等都要恰到好處；說服企業(yè)、超市、個體戶等進(jìn)行存款、貸款、辦理信用卡，也是重要的業(yè)務(wù)渠道。

3.外包宣傳宗旨

以宣傳拉存款，以宣傳得客戶，在宣傳中深入民心；

讓農(nóng)商行成為百姓第一個想起來的銀行。

本項(xiàng)目的總目標(biāo)是成立“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”，并將業(yè)務(wù)拓展到xx地區(qū)各個村鎮(zhèn)。為了達(dá)成這個目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃分四個階段：

第一階段目標(biāo)：成立“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”，分成三個小組，同時展開宣傳； 實(shí)現(xiàn)手段：1）、調(diào)研市場行情，引進(jìn)外包項(xiàng)目。

2）、以組為單位實(shí)現(xiàn)外包項(xiàng)目分配。

3）、并由各個小組負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)分配到個人，并做好相關(guān)記錄。

4）、按時檢查宣傳效果，并由專門人員與公司聯(lián)系。 實(shí)現(xiàn)時間：兩個月。

第二階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)大宣傳范圍

實(shí)現(xiàn)手段：1）、選擇重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織文娛宣傳隊(duì)進(jìn)鎮(zhèn)匯演。

2）、網(wǎng)絡(luò)宣傳組開始鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)宣傳組建。

3）、 要求外包宣傳隊(duì)一星期匯報(bào)一次工作情況，當(dāng)場辦理的銀行卡由銀行工作人員當(dāng)天收回。

實(shí)現(xiàn)時間：八個月（具體視情況）。

第三階段目標(biāo)：“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”逐步建立完備的管理、售后服務(wù)體系。 實(shí)現(xiàn)手段：1）、通過市場調(diào)查，不斷調(diào)整宣傳方案和人員管理制度；

2）、租借公共媒體、led投放廣告；

實(shí)現(xiàn)時間：一年——二年（具體視發(fā)展情況而定）。

最新銀行廉潔營銷心得體會及收獲五

20xx年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年度工作述職如下：

（一）思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。

一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)和“三個代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動，思想認(rèn)識有了較大提高，充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

（二）學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。

為更好地為行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識面。

一是不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍，認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。

二是參加總行組織的橡膠倉單抵押貸款調(diào)研活動，并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單抵押貸款管理辦法》等制度的起草工作。

三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。

（三）作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事，廉潔自律。

我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠加強(qiáng)請示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強(qiáng)部門管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項(xiàng)的落實(shí)、執(zhí)行情況。

如本人利用在部隊(duì)積累的管理經(jīng)驗(yàn)，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認(rèn)識、抓制度落實(shí)入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會（學(xué)習(xí)）、《客戶經(jīng)理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)，這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

在職業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點(diǎn)，外對重點(diǎn)客戶，對于僅有7名客戶經(jīng)理，要管理近30億存款、5。5億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20xx年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

（一）以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年增幅。

針對我行存款連年大幅增長，20xx年面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念。

一是認(rèn)真做好20xx和考核方案，主筆撰寫了《支行績效考核管理辦法》、《支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法；

二是積極落實(shí)《支行目標(biāo)大戶管理方案》，定期或不定期走訪、等100多個目標(biāo)大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；

三是積極拓展市場，全力以赴做好、公關(guān)，發(fā)展了醫(yī)療基金、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>

四是認(rèn)真抓好20xx年競賽活動，在全省11項(xiàng)考核指標(biāo)中，我行有6項(xiàng)指標(biāo)名列前三名。五是抓好管理，在20xx年度全省考核驗(yàn)收中，我行有9個網(wǎng)點(diǎn)被評為“三”以上網(wǎng)點(diǎn)；同時，認(rèn)真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護(hù)了我行的社會形象。

（二）以清收壓降不良貸款為重點(diǎn)，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點(diǎn)。

我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象。

一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。

二是深入、等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。

三是親自撰寫《關(guān)于支行不良貸款情況的報(bào)告》，并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。

四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。

五是積極落實(shí)、等客戶不良貸款清收計(jì)劃，收回不良貸款1944萬元。

六是累計(jì)收回貸款15405萬元，累計(jì)收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。

（三）以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好、x企業(yè)銀行的維護(hù)，促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達(dá)267億元；發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個，結(jié)算量達(dá)64。3億元，占全省結(jié)算量的90%。

二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。

本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

（一）放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。

作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當(dāng)好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。

（二）刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實(shí)力。

（三）嚴(yán)格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。

目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。