職場沖突案例分析心得體會簡短 職場矛盾案例(三篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

有關(guān)職場沖突案例分析心得體會簡短一

中國是一個歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚的“禮儀之邦”，中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度，有文獻(xiàn)記載“自伏羲以來，五禮咸備”。古人云：“不學(xué)禮，無以立”。就是說要是你不學(xué)“禮”、不懂“禮”，就沒法在社會中安身立足。

所以要想適應(yīng)時代發(fā)展，在社交圈中有良好的人脈，我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運(yùn)用，要用自身的魅力去感染別人，打動別人。只有做到禮才能做到成功，這里的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。

個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn)，是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，是促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑。人存在于社會上，需要尊嚴(yán)來做支撐，但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中，不可以傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱別人的人格，尊敬別人就是尊敬自己，是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣，不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽，不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應(yīng)用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠，不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂，不要在

別人沮喪的時候提自己的榮耀，不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托，應(yīng)該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀，不要在不適當(dāng)時刻打電話，在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。

社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人，以禮相待，對人一視同仁，做人坦誠，心胸坦蕩，才能使人如沐春風(fēng)。俗話說，不以規(guī)矩不成方圓，我們要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心?！跋喾暌恍︺鞒稹?，在與人交往中應(yīng)著眼于未來，不應(yīng)該念舊惡，要理解對方、容納對方、求同存異，學(xué)會化敵為友，讓矛盾變?yōu)楹献?。正所謂海納百川，有容乃大。不管在職場還是生活中，都要彬彬有禮，所謂禮多人不怪，這樣才能樹立良好的形象，彰顯出個人的魅力。

在與人交談時，最好提前了解一些談話對方的情況，避免冒犯別人的宗教，政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習(xí)俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹，心平氣和，以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開，聽完對方的發(fā)言，再去反駁或補(bǔ)充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子，這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍，有一個輕松愉快的談話。

職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時的職場中。求職是我們跨進(jìn)職場的決定性的一步，在職場中好好的工作是在職場的核心問題。

在求職的過程中，僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不但要有過硬的能力，還需要有

一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力。三和國際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示，即：有德有才，破格重用;有德無才，培養(yǎng)使用;有才無德，堅決不用。由此可見“德”的重要性。另外，應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步，有時甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時應(yīng)該特別注意時間的把握，一般提前5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠意，讓對方能夠信任你，遲到是絕對不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個身體一同進(jìn)去，入室后，背對招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐，請你坐下時應(yīng)道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。

應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正，要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應(yīng)謙虛和氣，有問必答，應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，眼神自然，以傳達(dá)你對別人的誠意和尊重;在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答，回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問，以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應(yīng)聘結(jié)束時，一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機(jī)作最后的表白，以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮，說聲“再見”，輕輕把門關(guān)上退出;最后，應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是最后機(jī)會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

在職場中，我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外，職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上，我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素，全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。女士在辦公室忌穿短褲短裙，男士衣扣要扣嚴(yán)，不能挽起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領(lǐng)帶，并且穿黑色皮鞋比較好。

職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。在進(jìn)行介紹時，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸，能夠給人留下深刻的印象，強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發(fā)生誤會，女士在與人打招呼時最好先伸出手，在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種，內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)肅，在傳真中應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)，并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人，如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情，表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，要有一個“度”，沒有“度”，施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。

作為生在禮儀之邦的炎黃子孫，要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道，講禮多友。重形象，有教養(yǎng)，不樹敵，職業(yè)路上事事順。個人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實性格并無好壞之分，只是不同的性格表現(xiàn)不同而

已。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成，我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足，成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導(dǎo)航者。

每一個生命體都是美的，重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式，它并不是僅指漂亮的容貌或身材，二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風(fēng)采……良好的禮儀就是一種美，而美是有力量的，她能引導(dǎo)我們成功，所謂“禮道成功”，只有做好了禮儀方面，我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。

有關(guān)職場沖突案例分析心得體會簡短二

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通，讓我們一起來看看這篇職場禮儀培訓(xùn)心得體會的具體內(nèi)容吧!

中國素以文明古國，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。

當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。

有關(guān)職場沖突案例分析心得體會簡短三

第一幕

時間：無 地點：后臺 人物：電話通知員 王濤

(舞臺黑，場務(wù)人員上臺擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會的工作人員，請問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點的面試大賽?。

王濤：是，我會按時到場。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場)

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場，今天將會有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識一下我們的評委老師，首先有請來自so fun娛

樂的張夕陽老師。

張夕陽：大家好，我是so fun娛樂張夕陽!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點就是說話實在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個實實在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對生活微笑，就會得到豐厚的回報，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對于一個職場中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個人比較冷，語不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個社會對誰都不客氣，所以我自然不會對你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識了評委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場做簡短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號選手，泰

有才，.——掌聲有請。

(泰有才上場)

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國語言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽：首先請不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點在職場中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會飛，是因為她們很輕。所以，有時不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號選手，下面讓我們歡迎二號選手。

(一號下，無人上)

主持人a：二號選手，二號選手在現(xiàn)場么?

主持人b:……看來二號選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號!

(二號跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時候，說到手表，就不能不提那個勞司頓斯手表。那可真是個好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽：等會兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場你進(jìn)錯了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個人風(fēng)格最獨(dú)特的一個。你可以向各位評

委解釋一下你的出場為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽：二號選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個忠告吧，你口才不錯，個性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個重點大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識過了我們二號選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號選手登場!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個三號選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗，目前的職業(yè)是

一名這個股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰比較厲害?

海泡泡：額，這個，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個月就賺了幾百萬元，這收益率讓國內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的投資回報率理論…

比小蓋：等一下，這個巴菲特是誰?

海泡泡：額，這個，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號選手上場!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實習(xí)經(jīng)驗么?

王濤：每個人都會經(jīng)歷畢業(yè)這個階段，在這個時候他們都是毫無經(jīng)驗的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗我們才會錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實習(xí)經(jīng)驗，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r間學(xué)好自身的專業(yè)知識，經(jīng)驗在工作中提煉不是更加實用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對于一個學(xué)生而言，總是詢問一些實際的案例經(jīng)驗是不公平的。在我

們招聘新人的時候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個環(huán)節(jié)篩選，目前場上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會兒再見!

(舞臺暗，場務(wù)人員擺道具，所有人員上場就位)

第三幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對這三位選手有了初步的認(rèn)識后，我們要給選手們增加難度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對準(zhǔn)選手和評委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會我們將提出幾個問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時，每年休一周，請問你對如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽：四號選手，你怎么看?

王濤：我知道職場有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號隊友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因為在我看來這種制度有點嚴(yán)酷，所以對于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個問題，你最崇拜的人是誰?為什么?

三號，你最崇拜的是誰呢?

海泡泡：額，這個，我最崇拜的人是這個，這個…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實，我崇拜巴菲特的一個重要原因，是經(jīng)過實踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對，他說過資

金流動才會增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因為說這些的人，后來大都改嫁了。

對了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個實力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個討厭的女人，她不能崇拜我，因為她沒有那個資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個問題，請談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個有深度的問題。雖然我從來不會失敗，但是這個問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個問題一個有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會被各色的評委榨

得干干凈凈。你要知道，真實，無論在舞臺上還是職場上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅信沒掛過科的大學(xué)生不是一個合格的大學(xué)生，不是一個純粹的大學(xué)生，不是一個完整的大學(xué)生。我一直這樣堅強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請評委對各位選手的表現(xiàn)做點評。

張夕陽：二號選手，其實你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點評一下三號?？档抡f過，人非工具。你應(yīng)該是有獨(dú)立思想的個體，而不是資

本社會的一個齒輪。無論什么時候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅持下去，你一定會有所成。

主持人b：激動人心的時刻到了，我手上拿著的這個信封里有這位出色選手的序號，你們猜

猜會是幾號。。

(觀眾1..3.4號)

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號!恭喜四號選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評委的精彩點評。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長，施展你的才華，職場崗位千千萬總有一個屬于你。謝謝

各位!

第一幕

時間：無 地點：后臺 人物：電話通知員 王濤

(舞臺黑，場務(wù)人員上臺擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會的工作人員，請問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點的面試大賽?。

王濤：是，我會按時到場。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場)

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場，今天將會有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識一下我們的評委老師，首先有請來自so fun娛

樂的張夕陽老師。

張夕陽：大家好，我是so fun娛樂張夕陽!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點就是說話實在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個實實在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對生活微笑，就會得到豐厚的回報，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對于一個職場中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個人比較冷，語不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個社會對誰都不客氣，所以我自然不會對你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識了評委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場做簡短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號選手，泰

有才，.——掌聲有請。

(泰有才上場)

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國語言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽：首先請不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點在職場中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會飛，是因為她們很輕。所以，有時不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號選手，下面讓我們歡迎二號選手。

(一號下，無人上)

主持人a：二號選手，二號選手在現(xiàn)場么?

主持人b:……看來二號選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號!

(二號跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時候，說到手表，就不能不提那個勞司頓斯手表。那可真是個好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽：等會兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場你進(jìn)錯了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個人風(fēng)格最獨(dú)特的一個。你可以向各位評

委解釋一下你的出場為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽：二號選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個忠告吧，你口才不錯，個性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個重點大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識過了我們二號選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號選手登場!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個三號選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗，目前的職業(yè)是

一名這個股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰比較厲害?

海泡泡：額，這個，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個月就賺了幾百萬元，這收益率讓國內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的投資回報率理論…

比小蓋：等一下，這個巴菲特是誰?

海泡泡：額，這個，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號選手上場!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實習(xí)經(jīng)驗么?

王濤：每個人都會經(jīng)歷畢業(yè)這個階段，在這個時候他們都是毫無經(jīng)驗的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗我們才會錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實習(xí)經(jīng)驗，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r間學(xué)好自身的專業(yè)知識，經(jīng)驗在工作中提煉不是更加實用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對于一個學(xué)生而言，總是詢問一些實際的案例經(jīng)驗是不公平的。在我

們招聘新人的時候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個環(huán)節(jié)篩選，目前場上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會兒再見!

(舞臺暗，場務(wù)人員擺道具，所有人員上場就位)

第三幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對這三位選手有了初步的認(rèn)識后，我們要給選手們增加難度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對準(zhǔn)選手和評委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會我們將提出幾個問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時，每年休一周，請問你對如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽：四號選手，你怎么看?

王濤：我知道職場有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號隊友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因為在我看來這種制度有點嚴(yán)酷，所以對于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個問題，你最崇拜的人是誰?為什么?

三號，你最崇拜的是誰呢?

海泡泡：額，這個，我最崇拜的人是這個，這個…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實，我崇拜巴菲特的一個重要原因，是經(jīng)過實踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對，他說過資

金流動才會增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因為說這些的人，后來大都改嫁了。

對了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個實力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個討厭的女人，她不能崇拜我，因為她沒有那個資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個問題，請談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個有深度的問題。雖然我從來不會失敗，但是這個問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個問題一個有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會被各色的評委榨

得干干凈凈。你要知道，真實，無論在舞臺上還是職場上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅信沒掛過科的大學(xué)生不是一個合格的大學(xué)生，不是一個純粹的大學(xué)生，不是一個完整的大學(xué)生。我一直這樣堅強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請評委對各位選手的表現(xiàn)做點評。

張夕陽：二號選手，其實你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點評一下三號。康德說過，人非工具。你應(yīng)該是有獨(dú)立思想的個體，而不是資

本社會的一個齒輪。無論什么時候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅持下去，你一定會有所成。

主持人b：激動人心的時刻到了，我手上拿著的這個信封里有這位出色選手的序號，你們猜

猜會是幾號。。

(觀眾1..3.4號)

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號!恭喜四號選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評委的精彩點評。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長，施展你的才華，職場崗位千千萬總有一個屬于你。謝謝

各位!