學(xué)?？头?shí)訓(xùn)心得體會和感想 客服服務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與心得(五篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

主題學(xué)?？头?shí)訓(xùn)心得體會和感想一

大家好，首先請?jiān)试S我代表杭州市青藍(lán)小學(xué)的全體師生對各位的到來表示熱烈歡迎！我是今天的小導(dǎo)游，叫胡佳，今天就是我來為大家講解，如果大家在參觀過程中遇到什么問題，我會盡最大的努力為大家解決，希望今天的參觀能給大家留下美好的回憶。

我們學(xué)校位于東清巷66號。學(xué)校始于1903年，已經(jīng)有百年歷史了。在20xx年4月，來自全國各地的學(xué)子為她舉辦了百年華誕。

現(xiàn)在，她是由三國學(xué)校合并而成的較大型學(xué)校，共有30個教學(xué)班，950多名師生。校園占地面積7800平方米，綠化面積1000平方米，有一個花園式大操場和占地1000平方米的教學(xué)樓，一幢屬區(qū)政府實(shí)施規(guī)劃的新型現(xiàn)代教學(xué)樓。

學(xué)校地處繁華地段，位于高樓林立的酒店圍抱之中，北面是假日公寓群，西面是繁華的新華路，與聞名全國的王馬社區(qū)毗鄰。南面是高檔公寓區(qū)。

走進(jìn)學(xué)門沒酒來到從小愛哦操場，就可以看見鑲嵌在南北兩幢樓欄桿上的“養(yǎng)習(xí)、明志、煉能、厚基”八個大字，這是我們學(xué)校的校訓(xùn)，它時刻激勵我們作為新時代的學(xué)生要有勇往直前的精神。

東面五層的綜合樓。大廳兩側(cè)的花壇里擺滿了各種鮮花，每天清晨它們迎著初升的太陽綻放。

現(xiàn)在請大家跟我能往左走。這里是我們學(xué)校的教學(xué)大樓。通過教學(xué)大樓底層的走道，你會眼前豁然開朗，來到我們的操場。 操場的正前方是升旗臺，旗桿的頂端飄揚(yáng)著鮮艷的五星紅旗。旗臺的后面挺立著以怕蒼翠欲滴的大樹，他們奮力向上攀爬，鼓舞著我們不斷進(jìn)取。整個操場鋪設(shè)了綠色的塑膠跑道，操場的東面有單杠、滑梯，是同學(xué)們休閑娛樂的好地方，西面的花壇里，中間種了兩棵白玉蘭，每當(dāng)春天，操場總能問道白玉蘭淡淡的清香。花壇的西周種滿了各色的小花，相互輝映。我們在這生機(jī)盎然的

環(huán)境中活動心情總感到無比愉悅。

接著，大家請跟我一起來參觀我們的綜合大樓吧。這棟樓共有五層。

一樓的大廳……

二樓的東面是教師辦公室，西面中間有一個開放式的消失陳列室……

三樓是東面是美術(shù)專用教師，里面布置著……。西面是教師辦公室那……

四樓東面是電腦教室,電腦信息課教會我們運(yùn)用電腦掌握大量的知識，是我們最喜愛上的課。

…………，西面是開放式科學(xué)技術(shù)室…… 五樓是充滿書香的圖書室……里面有一萬多冊的藏書，都是由老師精心挑選的，有世界名著、有兒童文學(xué)、有自然科學(xué)……它默默無聞地輸送著知識的糧食。

每層的走道上，都有年級組文化長廊…… ……

沿著中間的樓梯往上走，二、三樓是教室和辦公室，五樓的左邊是一個電化教室，我們學(xué)校對內(nèi)外的公開課都是在這里展示。自然

室里面的架子上擺滿了各種動植物標(biāo)本，在這里我們認(rèn)識了大自然。

參觀馬上就要結(jié)束了，我們校園是否給你留下了環(huán)境整潔、舒適、而又清靜的感覺？在這里，辛勤的園丁默默無聞地播種耕耘；在這里，學(xué)校有著收獲的喜悅。我們的校園是學(xué)習(xí)的搖籃，我們?yōu)槟茉谶@樣的環(huán)境中健康成長感到無比幸福和自豪。

謝謝大家的光臨，更歡迎大家常來我校做客.

主題學(xué)校客服實(shí)訓(xùn)心得體會和感想二

路德會以馬忤斯學(xué)校領(lǐng)導(dǎo);

您好！

學(xué)生周xx，男，20xx年 月 日出生于中國xx，現(xiàn)讀于中國xx民院附屬小學(xué)四年級135班，是一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。

他熱愛學(xué)校，關(guān)心班級，積極參加學(xué)校組織的每一次活動。

一年一次的春游、秋游活動，做為班干部的他，能協(xié)助老師安排、策劃、組織，活動中熱心幫助有困難的同學(xué)，幫助同學(xué)排憂解難;學(xué)校田徑運(yùn)動會，他能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極報名參與。

學(xué)校每周一的“收舊利廢”，他能堅(jiān)持做到，把自己一周積累下來的廢品帶到學(xué)校，并能帶動其他同學(xué); 在“低碳生活 環(huán)保節(jié)能”、“愛鳥 護(hù)鳥”、“保護(hù)水資源”等環(huán)?；顒又斜憩F(xiàn)優(yōu)秀，是一名名副其實(shí)的“環(huán)保小衛(wèi)士”。

大課間活動，全班同學(xué)一起跳繩，跳繩的分發(fā)，收撿都由他來完成，工作責(zé)任心極強(qiáng)。

他是同學(xué)心中的好朋友，老師心中的好學(xué)生。

他愛好體育運(yùn)動，每天堅(jiān)持鍛煉，上好體育課，利用業(yè)余時間練習(xí)打羽毛球、籃球，散步，跳繩是他的最愛，長久堅(jiān)持，體格健壯，陽光活潑。

他愛學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真學(xué)好各科課本知識外，還擠時間進(jìn)行大量的課外閱讀，遨游書海，享受書香之樂。

他最喜歡讀的書有《xx》《xx》《xx》《xx》可以說是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，課外知識豐富。

他是爸爸媽媽的好兒子。

在家里的xx很愛勞動，經(jīng)常幫家里做家務(wù)，洗碗、掃地、拖地板、倒垃圾等力所能及的小事，他都會爭著去做。

“周末小當(dāng)家”他表現(xiàn)最棒，自己去菜市場買菜，選購家中所需物品，非常能干。

用自己的實(shí)際行動孝順父母，感恩父母。

周xx同學(xué)品學(xué)兼優(yōu)、樂觀向上、愛好廣泛、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)、做事執(zhí)著、有毅力、是一個德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學(xué)生。

特此推薦，希望接納為盼。

此致

敬禮!

推薦人：xxx

20xx年x月x日

主題學(xué)?？头?shí)訓(xùn)心得體會和感想三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

你們好!

ｘｘ年10月，我以一名初二學(xué)生的身份申請了學(xué)校為貧困學(xué)生提供的助學(xué)貸款。申請書交上后不久，我便接到通知：學(xué)校已經(jīng)通過了對我的資格審查，正式接受了我的申請。我成了一名接受學(xué)校貸款補(bǔ)助的學(xué)生大員之一。起初，心中總有一份忐忑不安，不是因?yàn)樽约撼錾砗T，為家里沒有能力供自己讀書而自卑，而是學(xué)校和東湖分行對我的信任讓我感到自己肩上有了一份重?fù)?dān)。我想，學(xué)校為困難學(xué)生提供這樣的平臺不僅僅是響應(yīng)國家號召，更重要的是，通過督促我們努力學(xué)習(xí)，按時還款，讓我們明白自己不再是一個不需要為自己行為負(fù)責(zé)的少年，而是一個有擔(dān)當(dāng)有責(zé)任感的成年人。

還記得剛拿到錄取通知書時，爸爸媽媽臉上的欣喜和隨之而來的憂愁。作為家里唯一的大學(xué)生，他們?yōu)槲叶院溃?，高昂的學(xué)費(fèi)也成為家里沉重的負(fù)擔(dān)。雖然有學(xué)校老師和親朋好友的資助，可家里無論如何也拿不出第二年的學(xué)費(fèi)。正當(dāng)我和家人為此發(fā)愁時，老師突然提出讓我申請助學(xué)貸款，雖然以前曾經(jīng)聽人提起過，收到入學(xué)通知書時，也看到學(xué)校有這項(xiàng)政策，但始終有點(diǎn)擔(dān)心，不知道是不是真的。當(dāng)我懷著忐忑的心情向老師詢問時，老師給了我肯定的答復(fù)，并且告訴我家里的條件和個人成績都符合申請的要求，我終于放心了。從寫申請書到得到貸款，解決學(xué)費(fèi)問題，短短不到一個月的時間讓我感覺到國家和學(xué)校對我們這些寒門學(xué)子的關(guān)懷和支持，讓我們有機(jī)會憑著自己的真才實(shí)學(xué)改變自己的命運(yùn)。

滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。我很感激學(xué)校和社會能這么支持我的學(xué)業(yè)，我也明白，當(dāng)我接受了國家助學(xué)貸款時，也不可否認(rèn)的承擔(dān)了還款和督促自己成才的責(zé)任。最為新時代的大學(xué)生，我知道個人信譽(yù)對自己以后人生道路的重要性。申請貸款期間，老師對我的叮嚀和囑咐更讓我深深體會到了誠信做人的道理，誠信不僅是現(xiàn)在對自己的要求，更是我未來工作和生活最基本的精神支柱，失去了誠信，就失去了做人的道德基礎(chǔ)。同時，我也學(xué)會了負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)。曾經(jīng)有一位朋友和我說過，大學(xué)是我們成人的地方，我們要在那里學(xué)會一個成年人應(yīng)有的責(zé)任感和使命感?，F(xiàn)在，我知道身上肩負(fù)著學(xué)校和社會的期望，我不僅要對自己負(fù)責(zé)，對生我養(yǎng)我的家庭負(fù)責(zé)，更要為幫助我的學(xué)校和社會負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)，報效國家，就是我的使命。

我承諾，在校期間，一定努力學(xué)習(xí)，爭取成為對國家，對社會有用的人，畢業(yè)之后，一定早日還清貸款，不辜負(fù)學(xué)校和社會對我的期望。

此致

敬禮

xxx

20xx年x月xx日

主題學(xué)?？头?shí)訓(xùn)心得體會和感想四

甲方：

乙方：

甲、乙方經(jīng)充分協(xié)商后簽訂本合同，雙方應(yīng)共同遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，以保證辦好食堂，服務(wù)廣大師生。具體合同條款如下：

一、甲方的權(quán)力與義務(wù)：

1、甲方于 年 月 日將第三食堂內(nèi)場地即原后山第二食堂（注：若后山新蓋食堂完工，則轉(zhuǎn)入后山新蓋食堂內(nèi)經(jīng)營）及學(xué)校固定資產(chǎn)（注：固定資產(chǎn)清單另付）提供給乙方使用。

2、甲方允許乙方在第三食堂內(nèi)經(jīng)營飲食、開水供應(yīng)。不得經(jīng)營煙、酒、生活用品、食雜（面包、蛋糕除外）文具、水果、冷飲。乙方不得在食堂內(nèi)開設(shè)小賣部，否則視為違約。

3、甲方向第三食堂供水、供電。

4、第三食堂的開業(yè)停業(yè)時間由甲方根據(jù)校歷安排統(tǒng)一規(guī)定。

5、甲方對乙方經(jīng)營的食堂存在衛(wèi)生、質(zhì)量、價格、服務(wù)態(tài)度等方面有檢查監(jiān)督權(quán)力，乙方應(yīng)服從甲方職能部門管理。

6、在甲方召開膳食工作會議（每月一次）時，乙方（承包者）應(yīng)親自到場參加，聽取學(xué)生代表及職能部門意見，及時改正，提高服務(wù)質(zhì)量以利于乙方將食堂辦得更好。若兩次不親自參加，當(dāng)作不親自經(jīng)營管理，視為違約。

7、甲方保證在承包期內(nèi)不在校內(nèi)開設(shè)第四家食堂。但甲方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行面包、蛋糕等工藝實(shí)驗(yàn)或教工活動中心的正常活動不受此限。

8、乙方對第三食堂的水、電裝修及房屋結(jié)構(gòu)改造需經(jīng)甲方同意后方可施工。

二、乙方的權(quán)力與義務(wù)：

1、乙方對其承包的第三食堂享有獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的經(jīng)營自主權(quán)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》及學(xué)校的相關(guān)規(guī)定。承包期內(nèi)乙方不得隨意中途停止?fàn)I業(yè)或不正常營業(yè)，或轉(zhuǎn)包他人經(jīng)營。

2、乙方在簽訂合同時應(yīng)向甲方上交風(fēng)險抵押金人民幣貳萬元整。若乙方在合同期內(nèi)無違反本合同規(guī)定，甲方在合同期滿后應(yīng)如數(shù)退還乙方。承包期內(nèi)第三食堂內(nèi)的甲方固定資產(chǎn)由乙方負(fù)責(zé)管理使用，維修年檢一切費(fèi)用由乙方自己承擔(dān)。乙方應(yīng)于 年 月 日前取得衛(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員個人健康證。

3、第三食堂的水電費(fèi)由乙方自負(fù)，并按季度上交甲方財(cái)務(wù)科。甲方每月補(bǔ)貼第三食堂70噸水，主要用于自來水廠停水時，供學(xué)生使用，乙方必須提供學(xué)生用水方便。第三食堂內(nèi)嚴(yán)禁使用一次性泡沫快餐盒。第三食堂油鍋爐使用柴油為燃料，其它加工項(xiàng)目可使用蜂窩煤為燃料。食堂內(nèi)娛樂設(shè)施不得播放內(nèi)容反動或黃色音像制品。在晚自習(xí)及上課時間不得播放音像制品。

4、食堂內(nèi)粗加工間、更衣間、倉庫、面點(diǎn)間等功能區(qū)區(qū)分應(yīng)明確。食堂采購應(yīng)有廠家衛(wèi)生許可證及每批產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證的復(fù)印件。餐具應(yīng)嚴(yán)格洗、消、沖、保潔。應(yīng)配備大型消毒柜兩臺并正常使用，對餐具進(jìn)行嚴(yán)格消毒。應(yīng)保證消毒柜正常運(yùn)行和使用。食堂員工衣帽應(yīng)統(tǒng)一、穿戴整齊，保持整潔，每個員工應(yīng)有冬、夏工作服各兩套。食堂內(nèi)應(yīng)有健全的防鼠、防蠅、防塵“三防”措施（特別是分菜間、加工間、餐廳等場所的門窗）乙方應(yīng)認(rèn)真搞好食堂內(nèi)外衛(wèi)生，制訂食堂衛(wèi)生管理制度，建立食堂衛(wèi)生工作自查記錄。食堂內(nèi)所有垃圾應(yīng)倒在甲方指定的地點(diǎn)，否則應(yīng)另支付衛(wèi)生管理費(fèi)用每月1000元。

5、乙方應(yīng)認(rèn)真做好防火、防盜及有關(guān)安全工作，若出現(xiàn)安全事故，其責(zé)任完全由乙方承擔(dān)。承包期滿合同終止后，除可拆除的如空調(diào)、消毒柜、電視、音響及不影響裝修的設(shè)備外，其余改造設(shè)施歸甲方所有。乙方應(yīng)向師生供應(yīng)符合衛(wèi)生要求的開水，每壺價格不得超過0.2元，每桶價格不得超過1元，并確保開水供應(yīng)。

6、乙方在承包期內(nèi)對食堂經(jīng)營負(fù)全責(zé)，必須參與有效管理，不能轉(zhuǎn)包，如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包，甲方有權(quán)收回，風(fēng)險抵押金及承包金不予退還。乙方在承包期間，不得在校內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜，否則視為違約。乙方在經(jīng)營過程中，與甲方發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)往來，其手續(xù)必須由乙方親自辦理（不得委托辦理）。

7、乙方承包者應(yīng)在崗在位，親自參與食堂管理，傾聽甲方師生意見，不斷提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量，在甲方召開膳食工作會議（每月一次）時，乙方應(yīng)到場參加，虛心聽取學(xué)生代表及職能部門意見，并及時進(jìn)行整改。乙方應(yīng)樹立熱情為廣大師生服務(wù)的觀念，降低成本，減輕用膳師生的負(fù)擔(dān)，努力做到飯熱、菜香、價廉物美，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、乙方不得干涉學(xué)生在校內(nèi)外選擇就餐的自由，乙方應(yīng)在分菜間設(shè)一個教工售菜窗口。

9、乙方不得與第一、第二食堂之間存在半成品及成品連代加工。乙方的家屬及親戚均不得參與第一食堂及第二食堂的經(jīng)營與管理。否則以轉(zhuǎn)包論處。

10、乙方的經(jīng)營場所以甲方提供的現(xiàn)有場所為限，乙方不得擴(kuò)大經(jīng)營場所，不得在現(xiàn)有場所范圍外搭蓋。

11、若工商、稅務(wù)等校外行政部門需要收取有關(guān)費(fèi)用（含稅費(fèi)）由乙方自負(fù)。

12、第三食堂設(shè)備投入費(fèi)用的部分人民幣壹拾萬元整。由乙方于中標(biāo)后兩天內(nèi)上交甲方財(cái)務(wù)科。

三、違約責(zé)任及解決辦法：

1、乙方若中途停止?fàn)I業(yè)，所交納承包費(fèi)及風(fēng)險抵押金作為乙方不正常營業(yè)給甲方造成損失的補(bǔ)償，不予退還。

2、乙方因違反《食品衛(wèi)生法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》給學(xué)校及師生造成損失，乙方應(yīng)負(fù)相關(guān)法律責(zé)任及全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、合同期滿后，甲方所有固定資產(chǎn)應(yīng)完好交還學(xué)校，否則甲方將按實(shí)際收取修理費(fèi)或賠償費(fèi)。

4、乙方逾期無法辦理衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證，甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改。因乙方不具備上述兩證而被衛(wèi)生防疫部門處罰，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

5、若乙方違反本合同的條款，甲方將有權(quán)責(zé)令其限期整改，并視情況直接從乙方所交的風(fēng)險抵押金中每次抵扣500元直至全部，做為乙方違約給甲方造成損失的補(bǔ)償，若違約金使用超過貳萬元，超出的部分由乙方如數(shù)交納。

6、在合同期內(nèi)，若甲方需要收回第三食堂，則應(yīng)賠償乙方在第三食堂投入的經(jīng)濟(jì)損失。

7、若乙方將所承包的食堂轉(zhuǎn)包給他人經(jīng)營，則甲方有權(quán)中止合同。乙方的風(fēng)險抵押金及所交承包費(fèi)不予退還外，且停聘乙方或乙方擔(dān)保人三年。

8、甲方若違反本合同的有關(guān)約定，甲方應(yīng)賠償因甲方違約給乙方造成的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。

四、承包期限：從 年 月 日起至 年 月 日止。

五、承包金額：

1、承包金額每年為人民幣： 元整。

2、承包金每年分兩次交納，乙方必須在每學(xué)期倒數(shù)第二周（以校歷表為準(zhǔn)）向甲方交清下學(xué)期承包費(fèi)（即半年承包費(fèi)）本次交納承包金時間為 年 月 日之前。

3、乙方逾期不交納承包金，視為乙方自動放棄第三食堂承包經(jīng)營權(quán)，以乙方中途停止論處。甲方有權(quán)終止合同，收回第三食堂另行發(fā)包。

六、若因國家發(fā)生重大政策性調(diào)整，或發(fā)生自然災(zāi)害等不可抗拒的因素致使合同無法履行時，雙方可協(xié)商變更或解除合同，甲、乙雙方均不負(fù)連帶責(zé)任。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，合同自雙方簽訂之日起生效。

七、擔(dān)保人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。

本合同由甲方分別抄送人?？啤⒇?cái)務(wù)科、總務(wù)科。

甲方代表：

年 月 日

乙方：

年 月 日

主題學(xué)?？头?shí)訓(xùn)心得體會和感想五

親愛的家長朋友：

您好!

丹桂飄香，金風(fēng)送爽。在這歡樂祥和的日子里，蘇州外國語學(xué)校迎來了第十六屆運(yùn)動會。

全體蘇外師生真誠邀請您參加本屆運(yùn)動會開幕式，欣賞孩子們秋陽下的曼妙舞姿，樂聲中的鏗鏘步伐，共同見證孩子們的快樂成長。讓跑道書寫孩子的運(yùn)動記憶，讓掌聲記錄孩子的快樂夢想。

在運(yùn)動會開幕式上，學(xué)校組織了健美操、自行車、輪滑、放飛鴿子等表演。海外部方隊(duì)將給各位家長展示扇子舞、集體韻律舞。歡迎家長屆時光臨。

有我、有你，我們大家，共同撐起海外部的藍(lán)天!

蘇州外國語學(xué)校海外部

20xx年x月xx日