商場超市管理指南心得體會和感想 超市員工心得(四篇)

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關(guān)于商場超市管理指南心得體會和感想一

法定代表人：

委托代理人： 職務(wù)：

聯(lián)系電話： 傳真： 手機(jī)：

供貨單位(乙方)：

法定代表人：

委托代理人： 職務(wù)：

聯(lián)系電話： 傳真： 手機(jī)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方實(shí)現(xiàn)各自的經(jīng)濟(jì)目的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本合同。

一、供應(yīng)商基本情況

1、供應(yīng)商性質(zhì)：□制造商 □經(jīng)銷商 □代銷商 □批發(fā)商 □貿(mào)易商

2、提供證件

3、經(jīng)銷商品類別：

二、基本條款

(一)商品報(bào)價(jià)

1、合同標(biāo)的、品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量、單位等詳見報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)是否含稅：□是 □否乙方報(bào)價(jià)單折扣率：。合作期間以《供應(yīng)商報(bào)價(jià)單》為準(zhǔn)，如有變動乙方應(yīng)提前向甲方提供明確的文字說明：包括商品名稱、規(guī)格、原提供價(jià)格、需更改價(jià)格、更改原因及公司印章，在甲方同意后7天內(nèi)做商品價(jià)格調(diào)整并生效。

2、產(chǎn)品技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求)：□國際標(biāo)準(zhǔn) □國家標(biāo)準(zhǔn) □行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) □企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商標(biāo)準(zhǔn) □封存樣品，由雙方保存產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)：□按國家或業(yè)務(wù)主管部門的技術(shù)規(guī)定。產(chǎn)品包裝費(fèi)由乙方擔(dān)付。

(二)訂貨及交貨

1、訂貨方式：乙方交貨應(yīng)以甲方訂單為依據(jù)。

2、乙方訂單接收方式：□人工接收 □電腦傳真 □e—mall傳遞訂單是否有最小訂貨量：□有 □無 □最小訂貨量為： 。是否可以退換貨：□可 □否是否提供售后維修/安裝服務(wù)：□是 □否交貨天數(shù)：自甲方訂單到達(dá)乙方后 天，可訂貨日： ，可送貨日 。

3、交貨方式：(1)乙方送貨(2) 交貨地點(diǎn)：甲方指定 店。運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)，承擔(dān)方式： 。乙方所運(yùn)貨物，應(yīng)有符合國家規(guī)定的國際條碼，若無國際條碼，乙方應(yīng)預(yù)貼甲方所提供的條碼標(biāo)簽，條碼制作費(fèi)應(yīng)由乙方自行負(fù)擔(dān)。條碼制作費(fèi)支付方式：現(xiàn)金購買 元/張。

4、驗(yàn)收方式：□開拆包裝 □抽樣檢查 □分期檢查 □試用 □品嘗

5、稅票是否隨貨同行：□是 □否 稅率:_______%

(三)結(jié)算

1、結(jié)算條款：

(1)結(jié)算期限：貨到驗(yàn)收之日 ，備注 。

(2)返點(diǎn)每月按結(jié)算額的計(jì)算

(3如甲方未按合同的期限結(jié)款，甲方向乙方償付貨款1‰的違約金。

2、補(bǔ)充條款： 。

(四)乙方向甲方服務(wù)質(zhì)量保證金 元，作業(yè)違章扣罰保證金。進(jìn)店費(fèi) 元;海報(bào)促銷費(fèi)每期 元;堆頭費(fèi) 元、端架費(fèi) 元、新品進(jìn)場費(fèi) 元、新店開辦費(fèi) 元、進(jìn)店人員綜合管理費(fèi) 元/人;元旦 元、春節(jié)______元、五一 元、國慶 元、中秋 元、店慶 元、其他 元。

(五)乙方提供派駐的促銷人員如有違反甲方管理規(guī)定，甲方有權(quán)對其處罰。

三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、禁止賄賂條款：乙方不得以任何形式的商業(yè)賄賂收買甲方員工，諸如給予或許諾給予“回扣”、“招待”、“娛樂”、“安排就業(yè)”、“國內(nèi)或國外旅游”、“饋贈”、“購物折扣”，及其他一切給予或許諾給予甲方員工或其家屬任何形式物質(zhì)上利益者，皆視為商業(yè)賄賂，均在禁止之列。乙方若違反上述禁止義務(wù)，甲方有權(quán)單方面終止合同并追究乙方的違約責(zé)任。如情節(jié)嚴(yán)重涉及刑事責(zé)任，則由甲方移交司法部門依法處理。乙方有權(quán)拒絕甲方員工所提出的任何不當(dāng)利益要求，并主動提供相關(guān)證據(jù)或線索協(xié)助甲方進(jìn)行查處，以共同維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。

2、乙方應(yīng)保證所提供商品符合中國有關(guān)法律、法規(guī)(無論全國性或地方性法規(guī))規(guī)定的質(zhì)量和技術(shù)要求，并提供國家有關(guān)職能部門核發(fā)的證書。如若由乙方違背上述法律法規(guī)致使甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。

3、乙方應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)督、衛(wèi)生防疫，技術(shù)檢查等機(jī)構(gòu)對其商品的檢測費(fèi)用。

4、乙方保證所提供之商品擁有或經(jīng)授權(quán)擁有的生產(chǎn)、銷售權(quán)利，擔(dān)保不侵犯任何第三方的商標(biāo)權(quán)、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，擔(dān)保所提供的商品不屬假冒偽劣產(chǎn)品，乙方同意對違反上述規(guī)定而引起的一切法律后果及經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)全部責(zé)任，并自愿支付10倍訂單金額的賠償以補(bǔ)償甲方的商譽(yù)損失。

5、乙方應(yīng)保證提供的商品符合本合同規(guī)定，如因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，造成因乙方商品質(zhì)量責(zé)任引起的顧客投訴、索賠、暴光或行政機(jī)關(guān)處罰等，乙方承擔(dān)由此導(dǎo)致的直接責(zé)任和給甲方造成的直接損失，并按如下條款向甲方支付賠償金作為商業(yè)信譽(yù)和公司形象損害的補(bǔ)償。

(1)乙方所提供商品因質(zhì)量問題不合格被顧客投訴的，每投訴一次，乙方向甲方交納被投訴商品金額10倍的損害賠償。

(2)乙方所提供同一商品因質(zhì)量問題一月內(nèi)被投訴兩次的，乙方按該批貨款總金額的10%向甲方支付賠償金，甲方有權(quán)終止該單品。

(3)乙方所有專供商品因質(zhì)量問題一月內(nèi)被投訴兩次或兩個(gè)月累計(jì)被投訴五次的，乙方按有質(zhì)量問題商品的該貨款總額的10%向甲方支付賠償金。

6、退貨貨款及退貨費(fèi)用甲方有權(quán)從應(yīng)付貨款中扣除，貨款扣除以后不足部分，乙方應(yīng)以現(xiàn)金形式補(bǔ)足給甲方。

7、乙方對其所提供的商品保證其供貨價(jià)格不得高于第三方的供貨價(jià)格。乙方如違反此規(guī)定，甲方有權(quán)對其進(jìn)行處罰。

8、乙方應(yīng)遵守合同規(guī)定的交貨期，乙方不能或不能按時(shí)交貨影響甲方銷售的，每晚一天向甲方支付貨款1%的違約金，并承擔(dān)給甲方造成的損失，違約金可在向乙方支付該批貨款時(shí)予以扣除。

9、甲方許可，乙方可向甲方商場派遣駐場促銷員，駐場促銷員系乙方員工，乙方保證與其建有合法的勞動關(guān)系，并負(fù)責(zé)促銷員工資的發(fā)放、社會保險(xiǎn)的辦理及其他管理費(fèi)用的交納。因乙方違反《勞動法》有關(guān)的法律法規(guī)，致使甲方受到牽連而造成損害時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的貨款中予以扣除。為維護(hù)甲方的商場統(tǒng)一、良好的公眾形象，乙方同意甲方依照其制定的《促銷員管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定對促銷員在甲方商場的日常行為進(jìn)行管理。一旦發(fā)現(xiàn)乙方派遣促銷員有違反商場內(nèi)規(guī)章制度的行為或有其他任何有損于甲方商場形象之言行，甲方可做出必要的處罰并及時(shí)通知乙方。

10、因質(zhì)量問題或在試銷期內(nèi)商品滯銷，乙方應(yīng)無條件接受退貨。

11、商品促銷期未到，乙方擅自終止促銷，則無條件賠償甲方因此而造成的損失。

12、乙方每次結(jié)款應(yīng)附有所銷售商品應(yīng)結(jié)算金額的成本稅票，否則甲方拒絕結(jié)款。

四、其他事項(xiàng)

1、甲乙雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則履行本合同，如一方違反本合同的約定，上述條款有未約定違約金的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元。

2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。

3、基于本合同訂立的其他協(xié)議視為本合同的附件，受本合同的約束。

4、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份，本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。

5、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。如本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院依法裁決。

購貨單位(甲方)： 供貨單位(乙方)：

年月日：

關(guān)于商場超市管理指南心得體會和感想二

為擴(kuò)大的市場占有份額，滿足廣大消費(fèi)者，本著雙贏雙勝的原則，明確雙方在經(jīng)營中的權(quán)利和義務(wù)，特制定以下合同:

一、合同當(dāng)事人：特許方：（以下簡稱甲方）法人代表：地址：聯(lián)系電話： 傳真：受許方： （以下簡稱乙方）地址：聯(lián)系方式：

二、合同期限：

1、 本合同自________年____月____日至________年____月____日止，期限________年。

2、 如需續(xù)簽合同，乙方在合同到期前一個(gè)月向甲方提出申請，雙方協(xié)商續(xù)簽，乙方享有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)。

三、特許范圍：制品有限責(zé)任公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售、商標(biāo)品牌標(biāo)志形象使用；旺鋪營銷法技巧；專柜的各類道具、包裝物、各類報(bào)表。

四、加盟條件與要求；

1、加盟者必須是具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的合法公民；

2、具有獨(dú)立承擔(dān)民事能力的自然人；

3、有足夠的加盟資金及前期經(jīng)營資金；

4、有風(fēng)險(xiǎn)意識；

5、受許方的經(jīng)營場所必須是大型超市、商場、賣場或?qū)Ｙu店。大型超市、商場、賣場要求日營業(yè)額在15萬元以上，專柜面積10平方米以上；專賣店要求有5000人天的人流量，并且能留住顧客；

6、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)；

7、能維護(hù)特許方的名譽(yù)和形象；

8、有服從和接受特許經(jīng)營體系管理的意愿和決心；

9、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

10、提供5－8℃的低溫儲存?zhèn)}庫；1

1、首次不特許區(qū)域代理，只允許受許方經(jīng)營一個(gè)專柜，如有區(qū)域代理的意向，經(jīng)甲方考察三個(gè)月后，根據(jù)受許方的實(shí)際能力決定是否授權(quán)區(qū)域代理。

五、使用與管理：

1、 乙方在合同期內(nèi)必須執(zhí)行甲方規(guī)定的四個(gè)統(tǒng)一：

（1） 統(tǒng)一市場零售價(jià)格；不得私自漲價(jià)、降價(jià)，如有違反一個(gè)品種罰款人民幣500元；

（2） 統(tǒng)一營銷員培訓(xùn)，服裝，調(diào)配；

（3） 統(tǒng)一柜臺道具（燈箱、招貼畫、等）；

（4） 統(tǒng)一貨源生產(chǎn)調(diào)配。不得私自進(jìn)貨，如有違反每一個(gè)品種罰款人民幣5000元。

2、 特許經(jīng)營的營銷員全國統(tǒng)一工作規(guī)范。

3、 特許店面必須每月向市場管理部提供正確各所需報(bào)表及資料。

4、 乙方不得在特許經(jīng)營中搭售以外任何同類產(chǎn)品。

5、 受許方首次需向特許方預(yù)交加盟費(fèi)人民幣30000元，合同保證金人民幣10000元，每年底按凈利潤的13收取應(yīng)收加盟費(fèi)用，多退少補(bǔ)。根據(jù)前________年的銷售情況確定第________年應(yīng)預(yù)交的加盟費(fèi)；受許方需甲方派員考察，需交納市場考察費(fèi)人民幣1000元。

6、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行特許經(jīng)營，不得異地經(jīng)營。乙方如確需擴(kuò)大特許經(jīng)營店面，應(yīng)征得甲方同意，另行簽定合同。乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)私自轉(zhuǎn)讓。

六、雙方責(zé)任：

1、 甲方向乙方提供所需產(chǎn)品，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品變質(zhì)、變味或有關(guān)部門抽檢不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由甲方包退包換。

2、 乙方保管不善（如爆曬、高溫、接觸生水、二次污染）而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題責(zé)任自負(fù)。

七、利益分配及送貨：

1、 甲乙雙方按總營銷額的50：50分配。體現(xiàn)形式：乙方從甲方進(jìn)貨時(shí)，按市場零售價(jià)的50%支付現(xiàn)金給甲方。

2、 乙方訂貨，以現(xiàn)金支付方式給甲方，或乙方有存款在甲方設(shè)定的乙方專柜帳號上。甲方在款到后發(fā)貨，500公里以內(nèi)____日內(nèi)到達(dá)，500公里以上____日內(nèi)到達(dá)。每延誤一天，乙方在甲方分配額中扣除100元。（有不可抗拒的原因除外）甲方按乙方進(jìn)貨款的3%補(bǔ)給乙方，超出部分乙方自理。

八、促銷：乙方如遇促銷活動，應(yīng)提前向甲方申請，乙方完全執(zhí)行甲方的所有促銷方案，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。（促銷方案另行協(xié)商，費(fèi)用自理）每年促銷時(shí)間不低于120天。

九、營銷員：

1、 特許經(jīng)營店面營銷員必須取得甲方認(rèn)可的崗前專業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證后分配上崗。培訓(xùn)費(fèi)自理。

2、 乙方為營銷員提供良好的住宿環(huán)境（住宿費(fèi)100元月、超出部分由乙方支付），費(fèi)用營銷員自理。（甲方派營銷員時(shí)才執(zhí)行）

3、 營銷員工資統(tǒng)一執(zhí)行甲方營銷員工資標(biāo)準(zhǔn)（甲方考核、乙方協(xié)助），款項(xiàng)在乙方帳款中扣除，甲方負(fù)責(zé)發(fā)放。（甲方派營銷員時(shí)才執(zhí)行）乙方自行招聘的營銷員工資由乙方自定。商場、超市收取專柜上發(fā)生的一切相關(guān)費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)。

4、 為確保乙方的正常營業(yè)，乙方不得無故更換、辭退甲方派出的工作人員，如甲方工作人員違反規(guī)章制度，乙方可書面可其它形式反應(yīng)給甲方，并簽名，以示負(fù)責(zé)。甲方經(jīng)查實(shí)后，由甲方給予調(diào)換或處理。（對甲方所派營銷員，乙方有監(jiān)督權(quán)、協(xié)助權(quán)，無直接管理權(quán)，甲方派營銷員時(shí)才執(zhí)行。）

十、財(cái)務(wù)制度：乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定，統(tǒng)一方式記帳，填寫報(bào)表，定期報(bào)告經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況。定期盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)表在盤點(diǎn)后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供貨款的增值稅發(fā)票。十

一、合同終止違約：

1、 雙方中任何一方遇不可抗拒的原因需終止合同時(shí)可終止合同。

2、 乙方開業(yè)經(jīng)營兩個(gè)月內(nèi)嚴(yán)重虧損，難以繼續(xù)經(jīng)營，經(jīng)甲方考察后，為考慮乙方利益，可將加盟費(fèi)及合同保證金全額退回。

3、 乙方出現(xiàn)下列情況之一者，甲方有權(quán)終止合同：（甲方不須賠償，并根據(jù)情節(jié)處于罰金，罰金在保證金中扣除。）

（1） 乙方違反合同約定的條款。

（2） 乙方未經(jīng)甲方書面同意關(guān)閉店面或在同一場地經(jīng)營同類產(chǎn)品（無論何種品牌）。

（3） 乙方人員阻止甲方管理人員介入加盟店經(jīng)營管理的。

（4） 乙方未經(jīng)甲方書面同意利用甲方的品牌生產(chǎn)，分銷貨品的。

（5） 乙方嚴(yán)重破壞了甲方的商業(yè)信譽(yù)及形象的。

（6） 乙方從事超出甲方特許合同限定范圍的。

（7） 乙方超越甲方的準(zhǔn)許范圍私自進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)的。

（8） 乙方違反中華人民共和國法律或地方法規(guī)的。

4、 如甲方因乙方的經(jīng)營活動造成第三者索賠時(shí)，乙方應(yīng)承但相應(yīng)責(zé)任，此項(xiàng)延伸至合同終止后六個(gè)月。十

二、合同違約處理：如有違約，雙方按民法典處理，對情節(jié)嚴(yán)重的由我方所在地的國家相關(guān)部門仲裁。十

三、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。該協(xié)議一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。雙方簽字后生效。甲方： 乙方；開戶行：開戶行：帳號： 帳號：稅號： 稅號：簽約人： 簽約人：郵編：郵編：________年____月____日________年____月____日

返

關(guān)于商場超市管理指南心得體會和感想三

專業(yè)：化學(xué)工程與工藝

年級：1162

姓名：某某

學(xué)號：xxx

實(shí)踐單位：佳和

實(shí)踐時(shí)間：20xx年01月09日20xx年02月09日 共32天

出于對“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實(shí)踐，卻讓我收獲良多！

1月08日上午我到人力資源部報(bào)名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤?wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對一個(gè)新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì) 的清理，否則就會有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來說，上午是清閑的（體力上）。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的！這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。

不過臨近過年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個(gè)月，但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月，讓我感覺到 是真真正正的長大了?？粗?用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷！ 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學(xué)會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn)，這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！ 的 。好像可以看見 的成長呢，從心底里高興為 高興呢！

在工作中，我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨....... 我相信 我 的最大努力 錯(cuò) 可以改掉并且 的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機(jī)的 起來，鍛煉 的 能力，相信我會 優(yōu)秀并且對社會和有用的人！

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多；而我也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會了生活，理解了生活。在這一個(gè)月的社會實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多……

關(guān)于商場超市管理指南心得體會和感想四

各市、縣新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部，自治區(qū)各有關(guān)單位：

為切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國務(wù)院應(yīng)對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制指導(dǎo)組提出的整改意見，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場、商場超市疫情防控工作，落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場、商場超市疫情防控“十嚴(yán)格”通知如下：

各類農(nóng)貿(mào)市場（含批發(fā)市場、交易市場）和商場超市管理者要切實(shí)擔(dān)負(fù)起疫情防控和市場應(yīng)急保供主體責(zé)任。各級市場監(jiān)管部門、商務(wù)部門要按照各自職責(zé)切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場（含批發(fā)市場、交易市場）、商場超市的管理。

農(nóng)貿(mào)市場出入口要設(shè)置疫情防控提醒設(shè)施，有條件的可設(shè)置體溫檢測設(shè)備。商場超市要在入口處設(shè)置體溫檢測設(shè)備或使用快速紅外體溫探測儀對進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測。有條件的農(nóng)貿(mào)市場只設(shè)一至兩個(gè)出入口，其他出入口全部實(shí)行圍擋封閉。疫情防控期間，商場超市一律不得舉辦各種聚集人員較多的促銷活動。

市場管理者和經(jīng)營者一律佩戴口罩，經(jīng)體溫檢測正常者方可上崗、經(jīng)營。市場管理者落實(shí)專人對經(jīng)營者每日進(jìn)行體溫監(jiān)測，若發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，一律禁止進(jìn)入市場，且工作人員應(yīng)當(dāng)做好現(xiàn)場登記，及時(shí)向當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部報(bào)告。消費(fèi)者進(jìn)入市場應(yīng)佩戴口罩，市場經(jīng)營者對未戴口罩的消費(fèi)者及時(shí)勸阻進(jìn)入。如未戴口罩強(qiáng)行闖入的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處置。

農(nóng)貿(mào)市場、商場超市管理者要安排專門人員，全面排查市場從業(yè)人員信息，逐一登記、建立臺賬，對來自或途經(jīng)疫情區(qū)域的人員實(shí)行重點(diǎn)追蹤，督促其居家隔離觀察不少于14天。

市場管理者要做好市場衛(wèi)生清潔、消毒工作，堅(jiān)持“一日一清潔、一周一消毒、一月一休市”的防控措施，及時(shí)通風(fēng)換氣，每日安排專人對市場公共設(shè)施開展兩次以上全面清潔消毒，并做好記錄，保持室內(nèi)市場通風(fēng)，加大衛(wèi)生間、門把手等公共區(qū)域的消毒頻次。

市場經(jīng)營者要持證經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，依法規(guī)范經(jīng)營。嚴(yán)禁野生動物及其制品交易。嚴(yán)禁借疫情防控之名哄抬物價(jià)、囤積居奇、謀取暴利。

充分利用市場電子顯示屏、廣播、公示欄、發(fā)放宣傳資料等形式，向經(jīng)營者及公眾傳播物資保障相關(guān)情況和物價(jià)信息，宣傳疫情防控知識及防范措施，做好政策措施宣傳解讀，提高員工和顧客自我保護(hù)意識，穩(wěn)定群眾心理預(yù)期，防止搶購物資行為，提高群眾參與防疫的主觀能動性。

農(nóng)貿(mào)市場、商場超市要加大生活必需品的采購供貨力度，保證市場供應(yīng)，維護(hù)市場穩(wěn)定。無正當(dāng)理由不得關(guān)閉停業(yè)休市和縮短營業(yè)時(shí)間。要完善市場農(nóng)副產(chǎn)品保障供應(yīng)體系，尤其要注重豬肉、雞蛋、蔬菜等重要農(nóng)副產(chǎn)品的保障供應(yīng)。

各級市場監(jiān)管部門牽頭，相關(guān)部門參加，在疫情防控期間定期對市場進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場檢查，重點(diǎn)檢查通風(fēng)、消殺、體溫監(jiān)測、現(xiàn)場管理等情況。對市場通風(fēng)不暢、消毒不到位、現(xiàn)場管理不到位的，及時(shí)督促整改，拒不整改或問題嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)懲。

市場、商場黨員經(jīng)營者要充分發(fā)揮先鋒模范作用，積極主動參與疫情防控工作，帶頭落實(shí)防疫措施，依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，帶動其他經(jīng)營者自覺遵守疫情防控的有關(guān)規(guī)定。

各地指揮部接此通知后，結(jié)合實(shí)際，迅速落實(shí)到位。