社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短 社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短怎么寫(9篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短一

一、認(rèn)清形勢

這幾年來，我縣聯(lián)社取得了較好的成績，但是我們不應(yīng)沾沾自喜，更應(yīng)居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大，農(nóng)行的返回農(nóng)村，村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展，工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時，作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社，我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求，我們必需從中解放出來，按照全員營銷工作的要求，讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”：一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員；二是銀行與客戶業(yè)務(wù)的經(jīng)辦員；三是金融產(chǎn)品的導(dǎo)購員和咨詢員；四是銀行新業(yè)務(wù)的推銷員；五是客戶與市場信息的搜集員。我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶，與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，推銷銀行產(chǎn)品，滿足客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務(wù)。

二、做實基礎(chǔ)

三農(nóng)是我們的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動山搖，我參加農(nóng)信社工作

這三年，正是農(nóng)信社大變革的三年，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，我們在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒有我們想象中的牢固，農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠(yuǎn)，收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問題，目前體現(xiàn)在三個方面，一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少，五谷不分，食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉，與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在，部分員工素質(zhì)脫節(jié)，二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)，我們的宣傳對接工作做的不實，三是農(nóng)戶建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析，我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣，認(rèn)為做實基礎(chǔ)是我們的重中之重。措施一：大走訪，了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”，農(nóng)戶建檔工作，就是要我們找準(zhǔn)切入點，深入到社區(qū)、街道、山村，全面走訪轄內(nèi)客戶，了解客戶的金額需求，建立目標(biāo)客戶信息檔案。掌握了第一手材料，發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸，著手問題的解決。

一是分層次走訪，落實責(zé)任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及其職能部門，并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶；客戶經(jīng)理要重點走訪到村（村“兩委”）、到戶（農(nóng)戶、個體戶等）。二是要認(rèn)真做好客戶的維護(hù)和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要，認(rèn)真聽取各方的評價、意見和建議，著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系，通過大走訪。

措施二：大對接，積極搭建對接平臺。

通過積極借助政府和各方面的力量，持續(xù)強化銀村、銀社、銀政、銀市等對接平臺的橋梁紐帶作用，通過“銀村共建”、“進(jìn)村入戶到企”活動，定期召開供需對接會，座談會，產(chǎn)品推介會等形式，進(jìn)一步暢通支農(nóng)服務(wù)供渠道，實現(xiàn)多方共贏。1銀村對接

加強社村合作，定期到各村莊巡回宣傳、走訪，率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品，通過以點帶面，全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品；并積極利用全縣333個小額便民點，將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地。

針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè)，應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度，為企業(yè)配備金融助理（客戶經(jīng)理），在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助；讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們，需要我們，離不開我們定期向當(dāng)?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)勤匯報、勤溝通，在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持，強化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系，加強溝通聯(lián)系，為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù)。

指定專人聯(lián)絡(luò)食用菌交易市場管理人員和主要商戶，在貸后調(diào)查過程中由客戶經(jīng)理聯(lián)系北京新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場等全國主要農(nóng)貿(mào)市

場商戶，全國各地主要xx人聚集區(qū)域，對在外創(chuàng)業(yè)大戶進(jìn)行拜訪，建立籍主要商戶清單，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進(jìn)行不定期聯(lián)系溝通，積極了解市場行情變化，記錄客戶金融服務(wù)需求等，為客戶提供差異化金融服務(wù)。

措施三：大宣傳，使客戶真正知農(nóng)信，用農(nóng)信，傳農(nóng)信。

措施四：大服務(wù)。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)社定期召開分析會議，集思廣益，提出解決問題的具體辦法。

1、全面提升小額便民點的工作質(zhì)量，我縣小額便民點的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然比不上屏南縣，這一點就能看出我們工作的不足，小額便民點的布設(shè)使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當(dāng)?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費、電費繳納業(yè)務(wù)，為農(nóng)戶省工時、省費用、省精力，解決群眾排隊難問題，但我們的工作力度確實不夠，有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點。

2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品，為客戶量身訂制，該使用手機銀行就推手機銀行，該居家銀行就居農(nóng)銀行，該多重結(jié)合就多重結(jié)合，真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題，足不出戶，即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務(wù)”，不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機具等現(xiàn)象。

3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處，正向激勵更多的農(nóng)戶更加守信，提升農(nóng)村信用體系建設(shè)。

4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。

創(chuàng)新農(nóng)戶貸款擔(dān)保方式，更進(jìn)一步解決貸款擔(dān)保難問題。我縣農(nóng)村，大部分菇農(nóng)的

或最有價值的資產(chǎn)均為宅基地的自建房，相對于縣城的商品房其變現(xiàn)能力較弱，因此得不到銀行的認(rèn)可無法抵押，直接影響了菇農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。針對這一現(xiàn)象要進(jìn)一步創(chuàng)新抵押擔(dān)保模式，開辦宅基地抵押貸款。一是積極與政府部門溝通匯報，取得

政府相關(guān)部門的大力支持，使得農(nóng)村宅基地能夠進(jìn)行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法，規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款，在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔(dān)保難”的問題，滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。

5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務(wù)，客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)與開戶業(yè)務(wù)不能，其他都能辦。在風(fēng)險可控的范圍內(nèi)，改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。

三、向外延伸，經(jīng)營第二

在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開發(fā)的處女地，也是聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的潛力，從跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出走訪回來后，這項工作正在起步階段。

1.搭建平臺，試行流動銀行，加大對接力度

范推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務(wù)點模式，給予客戶存款回流一定的補貼，已初步實現(xiàn)了河南泌陽一些客戶的資金回流，在其他區(qū)域是否也進(jìn)行一些嘗試。

2.創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)走出去的目標(biāo)

目前，企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當(dāng)?shù)劂y行的信貸支持，作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行，要促使資金“引回來”，就不能失去銀企合作機會，因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品，靈活利率優(yōu)惠方式，鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流，我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款，實行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率，并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡，提高客戶資金回籠的積極性，普惠金融卡隨用隨借隨還的特色，更是符合商戶經(jīng)營需要，去年外出推廣獲得了較好的反響，在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應(yīng)當(dāng)要兌現(xiàn)承諾，抓緊辦理。

3.建立外圍商戶的信息庫。

建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作，通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料，集中到縣聯(lián)社進(jìn)行整合，建立全縣統(tǒng)一信息庫，為今后建設(shè)和發(fā)展好“第二”，打好堅實的信息基礎(chǔ)。

四、提升自我

“不想當(dāng)將軍的士兵就不是好士兵”，“工欲善其事必先利其器”，想要成為一名優(yōu)秀的農(nóng)信干部或員工就必需要有過硬的業(yè)務(wù)技能，就像戰(zhàn)士在戰(zhàn)場上就必需有趁手的兵器。如全員營銷培訓(xùn)中老師給我們講述了營銷的六個步驟（發(fā)現(xiàn)客戶、建立關(guān)系、激發(fā)需求、介紹產(chǎn)品、處理異議和促成銷售）及各個步驟的技巧，其中各個環(huán)節(jié)的技巧對于

我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤，都要學(xué)會換位思考，從客戶角度出發(fā)，讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品（組合）而不僅僅是別人推銷的東西，這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進(jìn)一步為員工提供更多的培訓(xùn)機會，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與競爭的需要，我們每一個員工更要珍惜培訓(xùn)機會，扎扎實實掌握好保飯碗的本領(lǐng)。

五、團(tuán)隊協(xié)作

團(tuán)隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團(tuán)隊，就是一盤散沙；一個團(tuán)隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力；一個企業(yè)沒有靈魂，就不會具有生命的活力。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。作為基層網(wǎng)點管理者，除以身作則外，要認(rèn)真分析每一個員工的性格特點，能力特長，從愛護(hù)每一位員工做起，關(guān)心他們的生活，關(guān)愛他們的身體，因勢利導(dǎo)，正向激發(fā)員工潛力，發(fā)揮出一加一大于二的作用，在農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搶占市場。

金杯，銀杯，不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實事，解難題，我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量，做為年輕的農(nóng)信人，我愿意和所有的同事同進(jìn)退，共發(fā)展，重新開始新的路程。

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短二

(一)發(fā)展目標(biāo)

目前市具備社會工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭每年新增50名，進(jìn)一步擴大社會工作人才隊伍規(guī)模，提升社會工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍。

1、加大外部引進(jìn)。重點引進(jìn)具有碩士以上社會工作專業(yè)學(xué)位;副高及以上專業(yè)職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學(xué)者;重點機構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行社工理論與實務(wù)的培訓(xùn)，同時鼓勵有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評定。

3、強化專業(yè)服務(wù)。推動社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會救助、人口計生、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領(lǐng)域的社會工作專業(yè)化。

全市社會工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對特定的服務(wù)對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

(二)發(fā)展任務(wù)

為推動社會工作人才隊伍的全面發(fā)展，實現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點做好七大任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)社會工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強社會工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵和引導(dǎo)專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時，建立和完善社會工作機構(gòu)準(zhǔn)入制度，加強行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強專業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請社工理論和實務(wù)專家，對管理人員進(jìn)行社會工作輪訓(xùn)，對社會工作人才和社會工作相關(guān)管理人員進(jìn)行社會工作專業(yè)培訓(xùn)。同時，加強與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務(wù)與社會管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)提升。

加大政府機關(guān)和事業(yè)單位社會工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時，優(yōu)先錄用獲得社會工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗者;通過專題培訓(xùn)、講座、到社會工作機構(gòu)實習(xí)鍛煉等形式，對政府機關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實施社會工作輪訓(xùn);對公共服務(wù)與社會管理部門的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。

3、拓展實務(wù)領(lǐng)域，充實專業(yè)人才。

(1)在黨員服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

(2)在新社會組織和公益機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實社會工作專業(yè)人員。

(4)在一級醫(yī)院和二級醫(yī)院中充實社會工作專業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計生工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動人口工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。

4、建立激勵機制，強化自身建設(shè)。在社會工作人才隊伍建設(shè)中引入激勵機制，探索發(fā)布社會工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價，建立科學(xué)、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會工作人才;健全包括一線服務(wù)、項目運營、專業(yè)督導(dǎo)與機構(gòu)管理在內(nèi)的社會工作人才體系;加強社會工作專業(yè)機構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運作和自我發(fā)展能力，強化機構(gòu)的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。

5、開發(fā)服務(wù)項目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項目，包括養(yǎng)老機構(gòu)社工服務(wù)、福利機構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項目服務(wù)人群，提升項目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強政社互動。培育更多的民間性專業(yè)社工機構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機構(gòu)間的分工、協(xié)作與競爭機制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗，成立社工協(xié)會，發(fā)揮其在實施行業(yè)管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會方面的作用，推動社會工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強政社合作互動，發(fā)揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢，使社會工作人才成為聯(lián)系政府、社會與市民的橋梁。

7、成立評估機構(gòu)，加強專業(yè)督導(dǎo)。成立專業(yè)的社會工作評估機構(gòu)，運用專業(yè)手段，從第三方的角度對各類社會工作項目、機構(gòu)及個人業(yè)績進(jìn)行評估;在社工實務(wù)中建立社工專業(yè)督導(dǎo)機制，促進(jìn)一線社會工作者的專業(yè)提升。

(三)保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調(diào)動和整合政府相關(guān)部門和社會各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關(guān)職能部門積極配合、社會力量廣泛參與的工作格局。

2、強化工作支持。加強政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，政府加大對民間社會工作機構(gòu)的購買服務(wù)力度，將社會工作人才培訓(xùn)納入政府職業(yè)培訓(xùn)補貼范圍，鼓勵參加社工培訓(xùn)與認(rèn)證。

3、提供資金保障。探索建立促進(jìn)民間組織發(fā)展的專項資金，對社會工作機構(gòu)及社會工作人才提供資金支持，并引導(dǎo)企業(yè)參與支持社會工作事業(yè)發(fā)展。

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短三

作為剛大學(xué)畢業(yè)的社會工作專業(yè)畢業(yè)生，雖然腦袋里裝滿了理論，根本談不上社會工作實踐經(jīng)驗。得到本次難得的培訓(xùn)機會即是高興又是充滿了學(xué)習(xí)的熱心。在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。每一次學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會，也是一次的挑戰(zhàn)。我不知道別人在培訓(xùn)中得到了什么，學(xué)到了多少，感受有多少，只知道通過這一次培訓(xùn)我的感悟頗深。

首先，來自新疆各地的社會工作機構(gòu)代表講解機構(gòu)的發(fā)展過程以及所開展的服務(wù)和發(fā)展足跡。每一次的講課都是一次的收獲，看到新疆各地的兄弟社工站的發(fā)展?fàn)顩r心里很是充滿欣慰，作為一名新疆社工為自己自豪。

當(dāng)聽到新疆醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院社工馬蕊介紹醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)狀況，感動的落下了眼淚。聽著她溫柔親和的聲音，仿佛親眼看到整個服務(wù)過程，親眼體會到社會工作專業(yè)在新疆各地、各個角落在蔓延、在發(fā)揮作用。醫(yī)務(wù)社會工作的社工帶著愛心走進(jìn)了醫(yī)院，點亮醫(yī)患者的心靈，給新疆的醫(yī)務(wù)增加了色彩，填補了醫(yī)務(wù)那一份欠缺的娛樂。當(dāng)從榮老師講解老年社會工作的時候，感慨社會工作創(chuàng)始人孔德為我們留下了人類結(jié)晶，為我們的幸福和安寧生活創(chuàng)造了奠基石。

整個培訓(xùn)過程以分組討論形式展開的。在小組里面體會著社會工作的`實質(zhì)——人間合作是解決問題的契機。在小組討論過程中我發(fā)現(xiàn)我們喀什的社會工作在整個新疆社會工作發(fā)展階段中走在前面的。其他地方的社工都來自社區(qū)，沒有專業(yè)的社會工作知識，經(jīng)驗也很少;我熱情的分享著喀什社工的努力和成果。又一次自豪!

分組設(shè)計社會工作服務(wù)方案和集中點評，讓我們分享一次性活動、社區(qū)長期去極端化服務(wù)等方面的內(nèi)容，與老師共同解析案例，學(xué)會面對矛盾和問題，如何解決矛盾，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。

作為南疆欠發(fā)達(dá)地區(qū)的工作人員，自己小小的認(rèn)真、一個舉動就能看到效果，這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種社會工作方法與技巧為服務(wù)對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短四

7月9-8月21，我的40多天的社工實習(xí)結(jié)束了。收獲多多自然是不用說的，但是并不是什么都能真正得說清楚，有些東西，還的確是只可意會不可言傳。

其實，當(dāng)初我說到暑假去陽光社工站實習(xí)的時候，的確讓不少人覺得有點驚奇，大一，一個專業(yè)學(xué)習(xí)沒深入多少的學(xué)生，居然像大三學(xué)生一樣做著實習(xí)。這種驚奇也在所難免，其實，與其說這40天的實習(xí)是實習(xí)，還不如說是一種對社工這種職業(yè)的真實體驗，不管是從觀察角度，還是做的角度，老師多次說過，人在情境中，我就在這種情境中去感受，這也算是實習(xí)，不過是體驗式的實習(xí)。

實習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情，我已經(jīng)在文章開頭列出來了，單憑這些文字，大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁?，也許到了些什么？總結(jié)地來說，我得到了以下一些成長和感悟：

no.1 也許有些事情你可以獨自地用最快時間完成，但是用一個合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來完成，會有更多意外的收獲，和有更大成就感；

這個感受是源自我對社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的，或許他們的合作沒有那么完美和諧，但是卻引發(fā)我這種對團(tuán)隊合作的向往，因為一個人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互動，但是當(dāng)一個人和多個人一起合作的時候，則是人和人，人和事情，人和自己三種互動，交叉就會產(chǎn)生一定量的智慧火花，哪怕帶不來真正有益的創(chuàng)造，但是在互動過程中，一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味；因為團(tuán)隊的合作，是有著友誼，共同努力，患難與共的感覺會讓你在完成一件事情之后會感到很有成就感；

no.2 什么是專業(yè)社工，最根本在于用心，不具備社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一個真正的社工；

香港社工思源在7月14日來訪社工站，我也有幸在陽光社工與思源互動中得到了一些新的認(rèn)識，以上就是我自己認(rèn)識之后的體會；一個真正社工，關(guān)鍵在于擁有社工心，我覺得用心做和不用心做很不同的；同工胖哥告訴我，如果你事先對這次小組活動充分尊重，不管你做得是否有預(yù)期那么好，但是參與者是能感受到你那份對自己工作的尊重，因此他們也會尊重你并認(rèn)可你，但假如我們本身都蔑視了這次活動，那么我們的結(jié)局也會是被人蔑視；這多少有那個道理，人如鏡子，你對它笑，它就對你笑；

no.3 社工不是老好人，社工是智慧的人；

這是我聽到同工嘉超的感想之后我的簡略認(rèn)識，其實老師也曾經(jīng)說過我們是智慧社工；是的，這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色，我們不是老好人，我們對待復(fù)雜社會情況和很多意外的事情和人的舉動時候，我們并不能因為我們是社工，就是要以一種老實，溫柔禮貌，苦口婆心，單純的作風(fēng)去應(yīng)對，否則我們不但幫助不了人，還會讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略，有步驟，有側(cè)重，有技巧，有原則地應(yīng)對我們的案主，我們的意外事件，需要我們強硬就需要強硬，需要技巧就要技巧，只有自己能適應(yīng)世間，才能對世間有所作為，這里很強調(diào)智慧；

no.4 什么才是專業(yè)的社工要做的事情？就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些；

剛剛來到社工站體驗時候，以及過去看多一些其他機構(gòu)社工所做的事情，總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道，也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機會，做的都是專業(yè)的工作；其實，我過去的想法是相當(dāng)不成熟的，只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實習(xí)和工作才是我想要的，但是這種純專業(yè)的實習(xí)和工作，真的存在嗎？在大陸，真的有嗎？幾乎是沒有的，哪怕你去哪里實習(xí)，你也會做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西，哪怕你真的做了社工，在目前，你多少也會覺得很多時候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做，那是一種挑剔的，頭腦簡單的要求，如果固執(zhí)地這么想，那么我也許永遠(yuǎn)無法邁出實踐的一步。

但是，書本終歸是理論，書本描繪的有些是理想的工作情景，但是在起步中的大陸社工事業(yè)，作為拓荒牛的這幾代社工人，我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界，需要我們幾代人的努力，才能逐步改善，現(xiàn)在也在不斷改善中。

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短五

為迎接20xx年國際社工日，弘揚社會工作專業(yè)理念，擴大社會工作影響，營造社會工作良好氛圍，西紅門地區(qū)辦事處將4月9日至4月15日定為社會工作宣傳周，10個社區(qū)居委會紛紛以4·15國際社工日為契機，在社會工作宣傳周內(nèi)開展了以“奉獻(xiàn)愛心彰顯社工風(fēng)采，服務(wù)社區(qū)共建和諧社會”為主題的豐富多彩的服務(wù)活動，具體內(nèi)容如下：

1、廣泛宣傳，營造社工良好氛圍

興月苑社區(qū)、博苑社區(qū)等在國際社工日活動期間共懸掛宣傳橫幅10余條，發(fā)放社工等方面的宣傳材料600余份，讓居民更加了解社區(qū)工作者、了解社區(qū)居委會，擴大了社會工作影響，便于社區(qū)工作的順利開展。

2、撿拾垃圾，凈化社區(qū)環(huán)境

福盛社區(qū)、宏大園社區(qū)、福星花園等社區(qū)開展了保護(hù)環(huán)境，共建美好家園的活動，參加活動的包括社區(qū)工作者、志愿者、物業(yè)公司人員等，共計230余人。大家共同撿拾社區(qū)內(nèi)的白色垃圾、清理寵物糞便，維護(hù)社區(qū)居民生活環(huán)境。在舒適干凈的社區(qū)環(huán)境中，晨練的老人們伸出大拇指，連夸社區(qū)工作者和志愿者做得好，是居民的貼心人;小孩兒們在良好的環(huán)境中嬉戲玩耍，生活顯得更加和諧美好。

3、“三幫一”結(jié)對幫扶，扶老助殘

福星花園社區(qū)組織65人，分為4個小組，分別在福星花園、林楓家園、同華園、同福園小區(qū)開展了“三幫一”結(jié)對幫扶活動。福星花園社區(qū)工作者杜連華同志義務(wù)為社區(qū)內(nèi)行動不便的殘疾人、孤寡老人肖乾亮和宗修英同志上門理發(fā)，利用自己的一技之長服務(wù)社區(qū)居民，老人們享受著周到的服務(wù)，激動地連連道謝，夸我們的社區(qū)工作者服務(wù)到位。福盛社區(qū)居委會主任帶領(lǐng)工作人員為社區(qū)老年人、殘疾人上門送養(yǎng)老服務(wù)券、陪老人談心、為他們提供報銷醫(yī)藥費等服務(wù)，有位出行不方便的老人留下了激動的淚水，說道：“還是我們的社區(qū)工作者好啊!”

4、為老買菜，提供貼心服務(wù)

興海日苑社區(qū)9名工作人員，按照社區(qū)內(nèi)空巢老人的需求，為他們提供買菜服務(wù)。社區(qū)工作者們到菜市場精心挑選了西紅柿、芹菜、胡蘿卜、生菜等營養(yǎng)價值較高的蔬菜，為16戶有需求的空巢老人送上了新鮮的蔬菜。

5、志愿巡邏，維護(hù)社區(qū)治安

各社區(qū)均建立了由社區(qū)工作者和志愿者組成的治安巡邏隊，在國際社工日到來之際，宏大園社區(qū)、瑞海南區(qū)社區(qū)、瑞海北區(qū)社區(qū)、九龍社區(qū)、同興園社區(qū)等每天堅持組織治安巡邏隊在所轄小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患、私搭亂建等情況，及時上報居委會并協(xié)助調(diào)查，確保社區(qū)安全穩(wěn)定，充分發(fā)揚了社區(qū)工作者和志愿者為民服務(wù)的工作理念。

各社區(qū)通過開展豐富多彩的服務(wù)活動，讓社區(qū)居民充分感受到社區(qū)工作者和志愿者的關(guān)心和幫助，拉近了居民與社區(qū)工作者之間的距離，社區(qū)工作者和志愿者在服務(wù)活動中，不斷樹立了創(chuàng)建和諧社區(qū)的主人翁責(zé)任感，逐步提高了奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)，形成全力關(guān)心、服務(wù)居民的良好局面，使我們的社區(qū)變得更加和諧美好，居民更加安居樂業(yè)。

二：

每年三月的第三個星期二是國際社工日，20xx年x月x日是第xx個國際社工日，今年國際社工日的主題確定為“發(fā)展社會工作，創(chuàng)新社會治理”。第一個“世界社會工作日”是由國際社會工作者聯(lián)盟(ifsw)組織主席大衛(wèi)?瓊斯博士倡導(dǎo)發(fā)起的，其目的是為社區(qū)內(nèi)弱勢人群解決問題，為有需要的人士貢獻(xiàn)自己的愛心、知識和技巧。作為一門上世紀(jì)末被引進(jìn)中國內(nèi)地的年輕專業(yè)，社會工作并不是為社會大眾所熟知，社會工作所提供的幫助與服務(wù)遠(yuǎn)沒有被充分利用。因此目前首要任務(wù)就是宣傳和幫助公眾認(rèn)識和了解社會工作專業(yè)，了解社會工作機構(gòu)，從而達(dá)到充分發(fā)揮社會工作專業(yè)功能的目的。我們抓住國際社工宣傳日的契機，在xx年3月17日-26日期間，社工協(xié)會協(xié)同慈善、義工開展相關(guān)活動，積極拓展市民對社工的了解。

1、為加大對社工的了解及重視程度，以xx年度社會工作者職業(yè)水平考試報名為關(guān)節(jié)點，為最大限度鼓勵符合條件的人員報考，xx市民政局對各市直相關(guān)單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)《xx市民政局關(guān)于做好xx年度社會工作者資格考試的通知》，及后續(xù)的《xx年度社會工作者考試資格審核通知》，明確報考條件，解除考生疑問，鼓勵符合條件者踴躍報名，充分提高社會工作學(xué)習(xí)的積極性。在我們的持續(xù)發(fā)動下，截止25日xx市新報通過審核社工報考者226人。

2、3月底，市慈善總會辦公室主任李攜同社工及慈善工作人員一行5人輾轉(zhuǎn)河旅游開發(fā)區(qū)xx村、xx村、xx鎮(zhèn)紅沙溝小學(xué)等地，走訪看望了6名特困學(xué)生，為他們每人送去1000元善款和雞蛋、油、米等日常生活用品。這6名特困學(xué)生中有無父無母但品學(xué)兼優(yōu)的貧困孤兒，也有患先天性心臟病的幼兒，在市社工協(xié)會和市慈善總會的長期聯(lián)合幫助下，他們不僅得到了學(xué)校和社會各界的愛護(hù)，更樹立起了自身自立自強的信念和樂觀向上的心態(tài)?；卦L先心病兒童，收集他們的身體恢復(fù)狀況，以及時做好匯總回復(fù)濟南軍區(qū)總醫(yī)院，以便先心病兒童及時復(fù)診，病情得到更好的治療、康復(fù)。

3、承接3月“雷鋒學(xué)習(xí)月”，xx市社工協(xié)會聯(lián)合慈善總會組織社工、慈善義工舉行了一場“建設(shè)富強秀美幸福新-----學(xué)雷鋒 做好事從我做起萬人簽名活動”。參加活動名社工、慈善義工及愛心人士，利用業(yè)余、周末時間前往xx市汽車站義務(wù)打掃衛(wèi)生、清除垃圾、刮除小廣告等，用自己的實際行動弘揚雷鋒精神，為秀美建設(shè)出一份平民之力。在學(xué)雷鋒活動的進(jìn)行過程中，我們向過往行人宣傳社會工作知識，從零到有、從知之甚少到一點點累計，抓住機會，向市民多一點兒社工知識的宣揚。

我們在做好國際社工日主題宣傳活動過程中，注重實際效果，使群眾樂于接受、便于參與，向公眾宣傳社會工作的知識，鼓勵他們在日常生活中多做好事，為需要的人伸出援助之手，弘揚社會工作精神，傳播社會工作知識。通過這次活動，宣傳社會工作知識，讓更多的人了解社會工作協(xié)會和社會工作這個專業(yè)，認(rèn)識社工、了解社工、支持社工，營造社會工作良好氛圍，以后工作中我們會再接再厲。

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短六

作為我院新聞傳媒的一個組成部分，我們在不斷的挖掘我校學(xué)生自身的能力，以為學(xué)院更多的文學(xué)愛好者提供一個以文會友的寬廣平臺。從年度開始，我們就開始了各項的計劃工作并且貫徹到底。

加強社員自身的素質(zhì)培養(yǎng)，無規(guī)矩不成方圓。每次例會都實行點名制度，嚴(yán)格要求社員，提高社員思想觀念，在正式嚴(yán)格的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)社員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，樹立.體意識，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，更好的組織舉行和應(yīng)對各項活動。

對文學(xué)作品的要求進(jìn)一步提高，要求編輯部每周都要有作品的創(chuàng)作，在經(jīng)過主編和責(zé)編的審查后及時的在例會上進(jìn)行探討，以便進(jìn)一步提高作品的質(zhì)量和數(shù)量，對好的作品的作者進(jìn)行表彰和獎勵，從側(cè)面激發(fā)社員的創(chuàng)作積極性，以更好的為?？峁┧夭?。

幾個月以來，文學(xué)社以良好的形象，積極的態(tài)度贏得全校師生的好評，成功舉辦了首屆校園原創(chuàng)劇本大賽。在此期間，編輯部和宣傳部一直兢兢業(yè)業(yè)，為文學(xué)社竭盡全力，努力提高自己各方面素質(zhì)及能力，逐漸取得成效。總結(jié)一下這個學(xué)期的各方面情況的，大概可以歸納以下幾個要點。

總結(jié)本學(xué)期的主要工作：

1、活動名稱：“我的大學(xué)生活的”征文比賽

活動時間：3月25日——4月10日

活動內(nèi)容：到時具體安排（以散文、雜文、詩歌、小說為主）

活動目的：增強校園文學(xué)氛圍；選出優(yōu)秀作品

2、活動名稱：文學(xué)社征文展

活動時間：4月25日——5月5日

活動內(nèi)容：.智抵制家樂福（以展板的形式向同學(xué)們展示）

活動目的：激發(fā)同學(xué)們的愛國熱情。

3、活動名稱：校園問卷調(diào)查

活動時間：5月10日——5月25日

活動內(nèi)容：同學(xué)們對家樂福事件的看法。

活動目的：調(diào)查大學(xué)生對家樂福事件的態(tài)度。

4、活動名稱：“首屆校園原創(chuàng)劇本大賽”

活動時間：5月26日——6月19日

活動內(nèi)容：選拔校園原創(chuàng)劇（可寫自己所見所聞所聽所感的故事）

活動目的：展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生豐富多彩的校園文化生活的，擴大校園藝術(shù)

節(jié)在全校的影響。

我們在保持和發(fā)揚先進(jìn)文化的大的..下，也探索著另一種讓學(xué)習(xí)和文學(xué)以及課余生活的兼容發(fā)展的方式，在活動建設(shè)方面，我們外文學(xué)社取得的成績也是有目共睹的。

（1）活動前宣傳好、計劃好；

（2）活動時控制好、把握好；

（3）活動后報道好、總結(jié)好。

不足在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足。

（1）首先就是我的這方面的的經(jīng)驗不足，使工作不能更好更有效地進(jìn)行。

（2）我們的工作效率有待進(jìn)一步的提高。有些工作人員的工作心態(tài)不是很好。

（3）最主要的是交流會的內(nèi)容不夠好，當(dāng)然我們的能力有限，活動的主題不夠鮮明。

計劃下學(xué)期工作

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。為了更好的開展工作，決定本期的工作按以下計劃開展：

：

1、，舉辦一場文學(xué)講座。校領(lǐng)導(dǎo)、老師將全力支持，熱情邀請文化底蘊深厚或影響力大的文壇高手作一次演講，提高同學(xué)們的文學(xué)鑒賞能力和寫作水平。

2、為了豐富社員文學(xué)生活的，開拓社員的視野，積累寫作素材，文學(xué)社計劃在本學(xué)期開展一次.風(fēng)活動，并在社員.風(fēng)后寫下的較好文章以供日后展出。

3、本學(xué)期文學(xué)社工作要開展得要認(rèn)真仔細(xì)，積極發(fā)動鼓勵同學(xué)們投稿，通過多種渠道宣傳提高刊物的影響力。積極開展校際交流，將優(yōu)秀文章寄往知名機關(guān)和有關(guān)報刊雜志等。

4、本學(xué)期，文學(xué)社內(nèi)部分工更為合.更為明確。

5、本學(xué)期，多渠道的豐富同學(xué)們的文化素養(yǎng)。

6學(xué)期末將開總結(jié)會，把一學(xué)期來工作中好的給予肯定、表揚，把工作中的失誤和漏洞為經(jīng)驗教訓(xùn)，為日后工作做鋪墊。

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1、充分挖掘社員的寫作潛能，開展多樣性的文學(xué)及社會活動，拓展他們的第二課堂，豐富他們的課外生活的，營造校園文學(xué)氣氛。

2、在有關(guān)老師的指導(dǎo)下，定期開展活動，提高學(xué)生的文學(xué)理論水平和欣賞水平。

3、積極向有關(guān)報刊推薦優(yōu)秀作品，力爭每學(xué)期都有我校學(xué)生的作品能夠在各級刊物發(fā)表。充分利用多種媒介和網(wǎng)絡(luò)資源對我校進(jìn)行宣傳。

4、在有關(guān)老師的指導(dǎo)下，定期開展活動，提高學(xué)生的文學(xué)理論水平和欣賞水平。

5文學(xué)社積極向有關(guān)部門推薦優(yōu)秀作品，力爭有5篇以上的作品能夠在各級刊物發(fā)表。

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短七

自今年的上半年開始，經(jīng)過了三個多月的考試準(zhǔn)備、層層選拔和忐忑的等待，我終于有幸作為一名新入職的社區(qū)工作者和各位同事坐在xx區(qū)委黨校的禮堂里迎來了7月26日的社區(qū)工作者入職培訓(xùn)。共同坐在禮堂中的新同事，有xx區(qū)面向社會公開招錄的社區(qū)工作者，看著這一張張年輕的面孔充滿著活力與朝氣，我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家互相學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步，共同為建設(shè)新型社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。

在開展培訓(xùn)的三天里，持續(xù)著悶熱難耐的“桑拿天”，但絕大部分同志仍然堅持參加了兩天的培訓(xùn)課程和第三天的社區(qū)工作經(jīng)驗交流，雖然一坐就是整整一天，但大家都很認(rèn)真地聽講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵著，作為新工作的開始，這讓我感到非常鼓舞人心。兩天多的入職學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗交流讓我受益匪淺，感觸很深。通過這次培訓(xùn)，我對自己社區(qū)工作者的新的崗位有了一個全面的理解，對自己也有了一個全新的認(rèn)識，也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過來。俗話說：“玉不琢，不成器?！币粋€人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開外界對他的不斷鞭策。

通過各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵，我們充分了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容、認(rèn)識了社區(qū)工作的重要性，讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全面的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵使我對自己的工作的未來充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)，也激勵著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素養(yǎng)，使自己更快的成長起來。在第一堂《新形勢下首都社區(qū)建設(shè)》的課程當(dāng)中，通過xx市社工委孫處長的介紹，我們認(rèn)識到xx市社區(qū)建設(shè)的重要性和發(fā)展的新形勢。

隨著xx市政府越來越重視社區(qū)工作，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在第一天下午的《社會建設(shè)“1+4”文件》課程當(dāng)中，區(qū)社工委的王書記為我們詳盡解讀了xx市社會建設(shè)的各重要文件，使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識了xx市委市政府對社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)精神。通過孫處長和王書記的介紹，我們對社區(qū)工作有了新的認(rèn)識，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。

我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。在第二天的培訓(xùn)當(dāng)中，區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才的成長》，他的講話對于剛剛步入社會參加工作的我們來說尤為重要。

李副校長結(jié)合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要立志氣、育靈氣、揚正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。我體會最深的是“揚正氣”和“煉靜氣”這兩點，李副校長說：“人品是做事的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚?！边@一番話對于站在人生起點的我們來說非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。

“煉靜氣”這一點也很重要，前一段時間，我看到過這樣一篇文章《急之國：中國人為什么喪失了慢的能力?》不知何時，“一萬年太久，只爭朝夕”成為了我們的做事準(zhǔn)則，“欲速則不達(dá)”的古訓(xùn)卻被我們拋之腦后，不耐煩和急躁的成為了我們的通病，而能夠安靜專心地做事、精益求精的人越來越少。甚至有人調(diào)侃問：“是誰按下了中國人的快進(jìn)鍵?”這種現(xiàn)象在我們年輕人的群體中表現(xiàn)得尤為明顯。不急功近利，而是多一些沉靜的學(xué)習(xí)和反思，這對于我們的成長來說也是重要的一點。我們加入了社區(qū)工作者這個還很陌生的行列，更加需要沉下心來向老同志和前輩多學(xué)多聽多看，他們都有著豐富而全面的經(jīng)驗。能夠在社區(qū)這樣一個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長是一個非常難得的機會。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真做人做事。

在接下來的《禮儀與溝通技巧》課上，萬老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的禮儀培訓(xùn)課程。我們即將走向的社區(qū)服務(wù)崗位，最多的是與社區(qū)居民的接觸與溝通，這樣一堂專業(yè)的課程可以讓我們工作更好地展開、為居民進(jìn)行服務(wù)。在課程結(jié)束之后，相信我們將以自己最真誠的笑容來面對今后的工作。最后一天的社區(qū)工作經(jīng)驗交流會上，我們認(rèn)識了來自大紅門街道的社區(qū)工作者黃濤。這是一位經(jīng)驗豐富的社區(qū)工作者，從她質(zhì)樸而充滿情感的敘述當(dāng)中，我們感受到社區(qū)工作雖然瑣碎繁重，但辛勤的工作卻能夠換來居民的便利和真心實意的感激。

一個人生命的價值體現(xiàn)在于獻(xiàn)身社會，我越發(fā)覺得社區(qū)工作是一件有意義的工作了。我們的社區(qū)作為政府和居民之間的紐帶，我們工作的時候就更應(yīng)該想居民之所想，以平常心樂觀地去面對各種繁重的工作，只有舍得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價值。三天的專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束了，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們新進(jìn)工作者安排的這次入職培訓(xùn)，我們將以飽滿的熱情，高昂的斗志投入到即將到來的工作中。讓我們努力建設(shè)新社區(qū)，為居民做好服務(wù)，促進(jìn)xx區(qū)在全面發(fā)展的道路上越走越好，越走越快!

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短八

按照一年試點、兩年覆蓋、三年完善的目標(biāo)，2021年-2022年，推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站實現(xiàn)全覆蓋。其中，洪洞縣、霍州市作為省級試點，堯都區(qū)、曲沃縣、翼城縣、襄汾縣、永和縣、蒲縣、侯馬市等7個縣（市、區(qū)）作為市級試點于2021年完成建設(shè)工作；其余8個縣于2022年完成建設(shè)工作。2023年，重點支持建成一批示范性社工站，培育扶持一批扎根基層的公益慈善類社會組織，帶動實施一批民政領(lǐng)域社會工作服務(wù)項目，探索形成我市政府購買社會工作服務(wù)的特色品牌。

（一）堅持正確政治方向。堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高政治站位，把社工站打造成為黨宣傳先進(jìn)思想的陣地、貫徹路線方針的陣地、密切聯(lián)系群眾的陣地。認(rèn)真踐行民政為民、民政愛民理念，提升基層民政經(jīng)辦能力，優(yōu)化便民利民服務(wù)，打通服務(wù)群眾的最后一公里。

（二）堅持群眾需求導(dǎo)向。綜合考慮各地經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r和區(qū)域特點，圍繞民政服務(wù)對象最根本、最迫切的需求，分類指導(dǎo)、因地制宜、統(tǒng)籌推進(jìn)社工站項目實施，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政服務(wù)能力。在社會救助、兒童福利、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)治理、社會事務(wù)等五大領(lǐng)域找準(zhǔn)目標(biāo)，精準(zhǔn)服務(wù)。

（三）堅持社工專業(yè)方法。放開市場準(zhǔn)入，加大政府購買社會力量服務(wù)力度，暢通社會組織參與民政事業(yè)轉(zhuǎn)型升級渠道，逐步打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬、實操經(jīng)驗豐富的社會工作專業(yè)人才隊伍，用社會工作理念和方法提升民政工作社會化、專業(yè)化水平。

（四）堅持社會廣泛參與。建立以民政部門為主導(dǎo)，相關(guān)部門參與配合，利用財政資金，采取市場化、契約化方式，面向具有社會服務(wù)，特別是具有社會工作專業(yè)服務(wù)資質(zhì)的機構(gòu)購買服務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)站點建設(shè)、政府采購、服務(wù)管理、監(jiān)督評估等事項。

（一）硬件設(shè)置。社工站應(yīng)具備能夠滿足工作必需的辦公場地和設(shè)施設(shè)備。辦公場地應(yīng)按照便于服務(wù)的原則，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H靈活采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）獨立辦公、分區(qū)域集中辦公等方式設(shè)置，并配備桌椅、電腦、打印機、檔案柜等設(shè)施設(shè)備。社工站開展個案咨詢、小組活動等所需的場所應(yīng)按照一室多用的原則，充分利用新時代文明實踐站（所）、兒童之家、老年人日間照料中心、志愿服務(wù)站（所）等場所和設(shè)施靈活設(shè)置。

（二）制度建設(shè)。社工站要有合理的組織架構(gòu)和內(nèi)部責(zé)任分工；有規(guī)范的運行流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全服務(wù)場所使用管理、人才隊伍建設(shè)、人員管理、志愿者管理、服務(wù)管理、財務(wù)管理以及文書檔案管理等規(guī)范化制度；有服務(wù)承諾、服務(wù)對象滿意度反饋等機制。

（三）人員配備。原則上每個社工站按照不少于2名工作人員進(jìn)行配備，明確工作人員為承接主體聘用的工作人員，與承接主體簽訂勞動合同，并由承接主體為其發(fā)放薪酬并按規(guī)定繳納社會保險。工作人員原則上要求年齡45歲以下，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，社會工作專業(yè)、社會學(xué)專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先，具有社會工作、社會管理、心理咨詢、民政領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗人員優(yōu)先，同等條件下本地戶籍人員優(yōu)先。所有工作人員從上崗之日起3年內(nèi)必須全部取得全國社會工作者職業(yè)資格證書并完成登記。

（四）統(tǒng)一標(biāo)識。采用戶外掛牌和室內(nèi)掛牌兩種形式，在顯著位置掛設(shè)社會工作服務(wù)站標(biāo)牌，標(biāo)牌格式：中國社會工作標(biāo)識 縣市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站。中國社會工作標(biāo)識按照民政部辦公廳《關(guān)于做好中國社會工作標(biāo)志啟用工作的通知》（民辦發(fā)〔2019〕3號）要求嚴(yán)格執(zhí)行。

聚焦困難群體，面向納入社會救助保障范圍的民政服務(wù)對象開展服務(wù)，包括最低生活保障對象、特困人員、臨時救助對象、生活無著的流浪乞討人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童，以及按照省民政廳、省財政廳聯(lián)合編制的《山西省民政廳政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄》中涉及的其他民政服務(wù)對象，未經(jīng)省級民政、財政部門批準(zhǔn)，基層不得自行擴大服務(wù)范圍、增加服務(wù)事項。為避免駐站社工行政化問題出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)由政府直接履行的事項不得納入社工站項目服務(wù)購買范圍。

（一）社會救助領(lǐng)域。協(xié)助社會救助部門開展對象識別、家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查評估、建檔訪視、需求分析、政策宣傳、績效評價等事務(wù)，并為救助對象提供心理疏導(dǎo)、照料護(hù)理、資源鏈接、能力提升、社會融入等服務(wù)。

（二）養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。對特困老年人（含機構(gòu)供養(yǎng)和分散供養(yǎng)）、留守老年人、經(jīng)濟困難的高齡和失能、半失能老年人等老年群體開展健康服務(wù)、能力評估、精神慰藉、危機干預(yù)、社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、老年教育、權(quán)益保障等服務(wù)。統(tǒng)籌鏈接社會組織和服務(wù)性企業(yè)建立居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點，上門為日間居家老人提供助餐、助行、助醫(yī)、助潔、助購、助急等為老服務(wù)，打造十五分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。

（三）兒童福利領(lǐng)域。圍繞家庭探訪、入戶核查、監(jiān)護(hù)評估、精準(zhǔn)幫扶、政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、熱線運行、督導(dǎo)檢查等環(huán)節(jié)，協(xié)助民政部門做好農(nóng)村留守兒童和孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等困境兒童保障工作，提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、關(guān)系調(diào)整、資源鏈接、社會融入等方面的服務(wù)。為有需求的農(nóng)村留守婦女開展心理輔導(dǎo)、精神慰藉等專業(yè)服務(wù)。

（四）社區(qū)治理領(lǐng)域。探索五社聯(lián)動（即社區(qū)、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源聯(lián)動）社區(qū)治理模式，發(fā)展壯大社區(qū)志愿服務(wù)隊伍、培育孵化社區(qū)社會組織、鏈接社區(qū)公益慈善資源，推動多方參與社區(qū)治理，按照居民需求合理設(shè)計、承接和實施服務(wù)項目。在統(tǒng)籌社區(qū)照顧、擴大社區(qū)參與、促進(jìn)社區(qū)融合、推動社區(qū)發(fā)展、參與社區(qū)矯正、參與社區(qū)戒毒與康復(fù)和其他服務(wù)方面發(fā)揮作用。協(xié)助社區(qū)在居民健康教育、社區(qū)群眾文化、社區(qū)環(huán)境改善、社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)等方面提供專業(yè)服務(wù)。

（五）社會事務(wù)領(lǐng)域。開展婚姻和殯葬政策法規(guī)、移風(fēng)易俗等宣傳倡導(dǎo)，婚姻、殯葬需求咨詢服務(wù)。為生活無著的流浪乞討人員特別是返鄉(xiāng)和易走失人員提供心理疏導(dǎo)、教育矯治等服務(wù)。

（六）積極探索其他服務(wù)領(lǐng)域。除民政領(lǐng)域外，社工站可拓展承接禁毒、司法矯正、青少年事務(wù)等其他領(lǐng)域社會工作服務(wù)，不斷豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務(wù)內(nèi)容。

（一）市級民政局部門。負(fù)責(zé)研究制定本地實施方案和相關(guān)配套工作方案、管理辦法和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；組織社工站相關(guān)工作人員開展業(yè)務(wù)和實務(wù)培訓(xùn)，對社工站服務(wù)情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和評估；對所轄縣（市、區(qū)）的社工站項目年度實施計劃、政府購買服務(wù)合同（協(xié)議）、各站點人員配備情況進(jìn)行備案管理，并對社工站項目實施情況進(jìn)行檢查評估；對評估結(jié)果等次為優(yōu)秀的縣（市、區(qū)）和承接主體給予適當(dāng)補助；每半年向省民政廳提交社工站項目實施情況報告。

（二）各縣（市、區(qū)）民政部門。作為購買主體具體負(fù)責(zé)社工站各服務(wù)項目的組織實施工作，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為社工站提供必要的辦公場所、辦公設(shè)備和活動場地，制定上報年度實施計劃；通過政府購買服務(wù)的方式確定社工站服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承接主體，依法依規(guī)與承接主體簽訂政府購買合同（協(xié)議），連同工作人員配備情況一并報市級民政部門備案；對承接主體在人員選配、資金使用、站點管理、專業(yè)服務(wù)、履約情況、薪酬發(fā)放等方面實施監(jiān)管，并對年度工作開展情況進(jìn)行開展評估；每季度向市民政局提交社工站項目實施情況報告。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處作為社工站項目的落地方，須為社工站配備必需的辦公場地和設(shè)施設(shè)備，包括辦公用房、電腦、打印機、照相機、桌椅、檔案柜、相應(yīng)的文具用品及辦公耗材，有條件的地方為社工提供必要的餐宿等后勤支持。有條件的根據(jù)服務(wù)需求設(shè)立個案咨詢室、小組活動室等活動場所，明確專人支持指導(dǎo)社工站項目實施，進(jìn)行日常出勤考核、運行情況監(jiān)管和反饋，在年度末和縣（市、區(qū)）民政局共同對社工站進(jìn)行績效評價。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)實際情況，確定重點服務(wù)對象和重點服務(wù)內(nèi)容，打造特色服務(wù)品牌。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）未經(jīng)縣級民政、財政部門批準(zhǔn)，不得自行擴大服務(wù)范圍，增加服務(wù)事項；嚴(yán)禁將應(yīng)當(dāng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府工作人員直接提供的保密事項、行政行為、管理及服務(wù)事項委托給社工站；不得因社工站的建立而減少原民政隊伍力量，不得抽調(diào)駐站社工從事其他工作。

（四）社工站項目承接主體。承接主體主要是在民政部門依法登記成立或經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會組織，按事業(yè)單位分類改革應(yīng)劃入公益二類或生產(chǎn)經(jīng)營類的事業(yè)單位法人，依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機構(gòu)等社會力量，具備提供服務(wù)所必需的設(shè)施、人員和專業(yè)技術(shù)能力，具有健全的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、財務(wù)會計和資產(chǎn)管理制度，擁有一支能夠熟練掌握和靈活運用社會工作知識、方法和技能的專業(yè)團(tuán)隊。承接主體應(yīng)在當(dāng)?shù)乜h級民政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下制定工作人員招聘方案，堅持公開、公平、公正的原則組織招聘工作；向有關(guān)部門和社會公眾公開基本情況、專業(yè)資質(zhì)、年度財務(wù)報告、社會服務(wù)項目經(jīng)驗等相關(guān)信息；按照合同（協(xié)議）內(nèi)容設(shè)立社工站、配備專職工作人員、培養(yǎng)社工人才、開展專業(yè)服務(wù)、加強內(nèi)部督導(dǎo)，依法依規(guī)進(jìn)行財務(wù)管理和會計核算，按月向所在地縣級民政部門報告項目實施和服務(wù)開展情況，并接受民政、財政、審計等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

（一）制定實施方案。各縣（市、區(qū)）民政部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，確定社工站服務(wù)項目，制定年度實施計劃并報上級民政部門備案。年度實施計劃應(yīng)包含項目背景、項目目標(biāo)、項目預(yù)算和購買方式、項目內(nèi)容和進(jìn)度安排、社工站服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、績效評估等內(nèi)容。

（二）落實購買經(jīng)費。社工站服務(wù)項目所需經(jīng)費由縣級民政、財政部門具體測算，根據(jù)實際需要列入財政預(yù)算，從本級社會救助資金、福彩公益金、財政預(yù)算經(jīng)費中統(tǒng)籌安排。市級民政部門根據(jù)績效評估情況，對社工站項目進(jìn)行補助。

（三）組織政府采購。各縣（市、區(qū)）民政部門要嚴(yán)格按照政府采購有關(guān)規(guī)定公開服務(wù)項目信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求、購買方式、承接主體條件等事項，堅持公開、公正、公平、擇優(yōu)的原則，依法依規(guī)履行政府采購相關(guān)流程，確定承接主體。

（四）簽訂合同（協(xié)議）。各縣（市、區(qū)）民政部門應(yīng)在中標(biāo)（成交）通知書發(fā)出之日30日內(nèi)，與中標(biāo)（成交）的承接主體簽訂政府購買服務(wù)合同（協(xié)議）。服務(wù)合同（協(xié)議）應(yīng)明確服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格、工作人員配備和資質(zhì)要求、資金結(jié)算方式、各方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容，明確因政策調(diào)整等不可抗力因素，可變更或解除協(xié)議。服務(wù)協(xié)議原則上以3年為一個周期，周期內(nèi)一年一簽。年度評估合格后續(xù)簽，評估不合格的不予續(xù)簽，按照政府采購程序重新確定承接機構(gòu)。協(xié)議副本在簽訂之日起15個工作日內(nèi)報市民政局備案。

（五）開展駐站服務(wù)。社工站服務(wù)項目承接主體在服務(wù)合同（協(xié)議）簽訂后1個月內(nèi)，按照社工站標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求完成站點設(shè)置、工作人員配備等基礎(chǔ)工作；積極組織工作人員開展需求調(diào)研，制定服務(wù)計劃，提供專業(yè)服務(wù)，做好資料歸檔、動態(tài)推送、進(jìn)度簡報、經(jīng)驗總結(jié)等工作，并按時向縣（市、區(qū)）民政部門提交月度工作簡報、中期工作報告和末期工作報告。

（六）組織監(jiān)管評估。購買主體應(yīng)建立健全監(jiān)督管理機制，全程跟蹤社工站服務(wù)項目實施進(jìn)展和服務(wù)開展情況，重點圍繞服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)對象滿意度反饋、工作人員管理、人才培養(yǎng)、財務(wù)管理等內(nèi)容開展監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)偏離合同（協(xié)議）目標(biāo)的要及時予以糾正。市、縣民政部門分別按照本方案相關(guān)要求對社工站項目實施情況及服務(wù)開展情況進(jìn)行評估，并將評估情況報上級民政部門。

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）民政部門要高度重視社工站項目實施在全面加強基層民政工作，不斷增強民政服務(wù)對象獲得感和幸福感中的重要意義，在創(chuàng)新民政服務(wù)模式上蹚出一條新路。要形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，社會工作職能部門牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門分工協(xié)作的工作機制，形成合力共同推進(jìn)。

（二）多元經(jīng)費保障。各縣（市、區(qū)）民政部門應(yīng)積極統(tǒng)籌社會救助資金、福彩公益金、一般公共預(yù)算資金等用于購買社工站服務(wù)項目，足額落實項目資金。市民政局每年從本級福彩公益金中列支不少于100萬元用于優(yōu)秀社工站項目獎補。在財政資金為主的資金保障基礎(chǔ)上，努力開拓多元化經(jīng)費來源渠道，鼓勵在慈善組織（基金會）設(shè)立社會工作服務(wù)專項基金，積極引導(dǎo)社會資金支持社工站項目。

（三）嚴(yán)格資金使用。各縣（市、區(qū)）民政部門要嚴(yán)格按照各類資金的使用管理規(guī)定明確資金使用方向，確定社工站各類服務(wù)項目的范圍和內(nèi)容，杜絕超范圍服務(wù)引發(fā)的資金使用風(fēng)險，要監(jiān)督承接主體依法依規(guī)使用各類資金。承接主體在民政部門以外承接其他購買主體的服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)單獨進(jìn)行財務(wù)核算，實施專項經(jīng)費管理，不得與民政購買資金混用，更不得擠占、挪用民政購買資金。

（四）加強隊伍建設(shè)。嚴(yán)格落實民政部《社會工作者繼續(xù)教育辦法》，各縣（市、區(qū)）民政部門和承接主體應(yīng)定期組織社工站工作人員開展考前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)培訓(xùn)等，不斷提升社工站工作人員持證比例、民政業(yè)務(wù)能力和社會工作從業(yè)水平。各縣（市、區(qū)）民政部門要加快孵化培育本地社會工作服務(wù)機構(gòu)。

（五）廣泛宣傳交流。各縣（市、區(qū)）民政部門和承接主體要及時總結(jié)經(jīng)驗，加強相互交流，共同提升質(zhì)量，要充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體手段，宣傳社工站項目實施的重要意義，傳播專業(yè)社會工作的服務(wù)成效，推廣具有借鑒意義的工作經(jīng)驗，為項目推廣和社會工作發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。

最新社工關(guān)愛快遞小哥心得體會簡短九

在各級黨委、政府及主管部門的支持幫助下，20_年公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，在抓生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的同時，緊緊圍繞縣委、政府、縣安委會的安全生產(chǎn)工作安排和部署，深入貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，精心組織，周密部署，狠抓落實，安全生產(chǎn)工作取得了較好成績。現(xiàn)將20_年度安全生產(chǎn)工作情況作如下匯報，請予指導(dǎo)和幫助：

一、20_年安全生產(chǎn)事故情況

公司全年未發(fā)生食品安全事故。

二、20_年安全生產(chǎn)工作

(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，增強安全生產(chǎn)責(zé)任感

按照省、市、縣安全生產(chǎn)工作會議部署和要求，公司組織中層以上管理人員及時傳達(dá)貫徹會議精神，統(tǒng)一思想，提高對“安全生產(chǎn)重于泰山”和只有安全保障才能促生產(chǎn)的認(rèn)識，明確任務(wù)。在生產(chǎn)工作中，多次召開安全生產(chǎn)專題會議，施工隊安全生產(chǎn)例會，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行專題研究和安排部署。會議要求：公司安委會成員，各級管理人員、全體員工、施工隊負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)施工人員必須樹立和強化安全生產(chǎn)職責(zé)理念，加強部門間溝通與協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的工作局面，為抓好安全生產(chǎn)工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

為切實做好安全生產(chǎn)工作，公司進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，充實安全生產(chǎn)工作機構(gòu)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)職能，成立了以總經(jīng)理為主任、公司黨總支書記和公司其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副主任、各部門負(fù)責(zé)人和專職安全員為成員的公司安全生產(chǎn)委員會，下設(shè)辦公室由安全生產(chǎn)專職人員負(fù)責(zé)具體日常工作。

公司以創(chuàng)建“平安企業(yè)”“平安部門”“平安家庭”活動和“安全生產(chǎn)月”活動為契機，成立了以公司總經(jīng)理為組長、公司黨總支書記和公司其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“平安企業(yè)”“平安部門”“平安家庭”和“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

(三)完善工作機制，加大計劃安排和檢查落實力度

公司堅定不移把安全生產(chǎn)、平安建設(shè)和綜合治理工作作為一項長期而重要的“一把手”工程常抓不懈，已形成了全員參與、齊抓共管的良好局面，做到了安全生產(chǎn)、平安建設(shè)和綜合治理工作一起安排部署、一起檢查落實、一起考核兌現(xiàn)。年初，公司和各部門都制定了全年安全生產(chǎn)工作計劃，制定了工作方案和考核措施，把責(zé)任落實到了各部門、各施工隊和具體人員，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(安全生產(chǎn)管理協(xié)議)，并在施工方進(jìn)入伐區(qū)生產(chǎn)之前進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。

(四)強化隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和主人翁意識

結(jié)合林業(yè)生產(chǎn)特點，林區(qū)地域?qū)拸V，人員流動性大，工作條件艱苦，公司基地點多面廣的實際情況，公司在抓好生產(chǎn)工作的

同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，主要采取了以下措施：一是狠抓法律法規(guī)政策學(xué)習(xí)，確保各項工作依法依規(guī)進(jìn)行。公司購買書籍和印制材料，分發(fā)到各部門、施工隊，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式，不斷提高廣大員工和施工人員的學(xué)法用法能力，增強廣大員工和施工人員的安全生產(chǎn)意識。二是廣開言路，鼓勵員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策，對公司安全生產(chǎn)工作做出貢獻(xiàn)的員工給予表彰獎勵，激發(fā)廣大職工的主人翁精神和工作熱情。

(五)廣泛宣傳，全面動員，貫徹落實群防群治和預(yù)防為主的方針

一是以創(chuàng)建“平安企業(yè)”“平安部門”“平安家庭” “安全生產(chǎn)月”和“安全知識競賽”活動為契機，加強法律法規(guī)制度宣傳。組織員工參加縣安委會、云紙公司組織的安全知識學(xué)習(xí)、和競賽活動，采取張貼懸掛橫幅、出黑板報、印發(fā)文件資料、編發(fā)信息和簡訊等多渠道、多種形式宣傳。

二是加強“四防”宣傳教育，開展“三看三查三想”活動。積極組織公司職工參加并按時按質(zhì)完成縣安委辦、云紙公司組織開展的自檢自查等各項活動。對辦公區(qū)域?qū)嵭邪敕忾]式管理，保衛(wèi)24小時巡邏值班，節(jié)假日安排有專人值班，確保生產(chǎn)、生活安全。

(六)加大基地防火工作力度

為強化基地管理，公司成立了以總經(jīng)理為組長的基地護(hù)林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了基地護(hù)林防火值班室，防火戒嚴(yán)期晝夜

值班。進(jìn)一步加大基地護(hù)林防火工作宣傳力度，制定了基地森林防火預(yù)案，強化基地管理部、開發(fā)部、營林部、木材供應(yīng)銷售部等職能部門的護(hù)林防火職責(zé)，已形成“齊抓共管、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的森林防火工作體系。在防火戒嚴(yán)期，基地管護(hù)員吃住在基地，天天巡查基地，切實履行守護(hù)基地的職責(zé)，嚴(yán)防死守，確保基地安全。

(七)深入開展自檢自查和隱患排查治理工作

公司把安全生產(chǎn)與搶抓原料生產(chǎn)、營林造林等工作結(jié)合起來，由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管安全生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人和施工隊負(fù)責(zé)人具體抓，配合逐一深入到各伐區(qū)、造林地塊、桉樹施肥地塊、撫育地塊進(jìn)行專項檢查和開展隱患排查治理工作。工作中，公司把檢查和整改結(jié)合起來，邊查邊整改;把檢查與落實責(zé)任和責(zé)任追究結(jié)合起來，明確責(zé)權(quán)和考核兌現(xiàn);把檢查與加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作結(jié)合起來，夯實安全生產(chǎn)和發(fā)展基礎(chǔ);把檢查治理和預(yù)防結(jié)合起來，以防為主，防患于未然。

公司進(jìn)一步加強了對木材運輸車輛，民工吃、住、行的安全檢查，要求各施工隊確保倒運木材車輛的行車安全;施放農(nóng)藥、化肥后勤洗手;不得采食野生菌;山場工棚不得建在大樹下、山脊、箐溝及易滑坡地段，防治各種自然災(zāi)害的發(fā)生;加強公司機關(guān)、苗圃、貯木場、林區(qū)食堂環(huán)境和食品安全衛(wèi)生管理，禁吃腐爛變質(zhì)食物。

(八)強化安全生產(chǎn)保障

為解除廣大員工及施工人員的后顧之憂，不僅為員工上交“五險一金”，而且還為員工購買了團(tuán)體商業(yè)意外傷害保險，為廣大施工人員購買團(tuán)體商業(yè)意外保險，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作提供了安全保障。

政府的大力支持下，各項工作取得了突出成績，為金華的旅游事業(yè)和團(tuán)體公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初，我們對三峰國際旅行社一年來的工作做以總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為三峰國際旅行社20_年的工作打下良好基礎(chǔ)：

一、加強服務(wù)意識，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

為進(jìn)步三峰國際旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了杭州旅游學(xué)院的人才交流會，在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實到旅行社，大大進(jìn)步了旅行社的接待氣力。4月份三峰國際旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng)，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)職員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請杭州旅游學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo)，為金華講解員培訓(xùn)史實知識、導(dǎo)游技巧，使金華的講解實力大大增強，為旅游旺季的到來做好了預(yù)備。在旅游旺季期間，由于金華雙龍講解職員少，游客多，講解員十分辛勞，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也為雙龍保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時金華雙龍作為金華的一個窗口，展現(xiàn)了金華人的熱情、淳樸，為金華三峰國際旅行社樹立了良好的對外形象。

二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。

20_年，三峰國際旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿Γe極配合市區(qū)兩級旅游治理部分的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游治理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在10月份派人參加了在廣州舉辦的國內(nèi)旅游交易會，學(xué)到了國內(nèi)一些著名旅行社的成功經(jīng)驗，同時也擴大了我旅行社的對外影響力，樹立了三峰國際旅行社良好的社會形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點，增加了旅游收進(jìn)，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、建立健全各項規(guī)章制度，抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè)

根據(jù)公司部署，今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社職員少、任務(wù)重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足，建立了講解員崗位責(zé)任制，講解員培訓(xùn)制度，并在年初聘請_學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，從軟件和硬件兩方面充實旅行社的氣力。這些職員通過培訓(xùn)和實際接待，大大進(jìn)步了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導(dǎo)游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：碰到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、上下團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了日軍金華要塞遺址的接待工作。

日軍金華要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個重要組成部分。針對金華旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，20_年旅行社加強了對日軍金華要塞遺址的開發(fā)和治理工作，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴建，開發(fā)多處廢墟遺址，展修環(huán)行路20__余米，同時也對講解職員進(jìn)行了重點培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室治理職員對景區(qū)加強治理，按上級部分的治理要求，對治理職員、解說職員、保衛(wèi)職員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，使景區(qū)的治理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)的多次好評，進(jìn)步了金華旅游城市的著名度。我們在開展旅游業(yè)，擴大著名度的條件下，更注重社會效益，一年內(nèi)免費接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊、部隊官兵多次，為有關(guān)部分進(jìn)行愛國主義教育提供了基地。保證了日軍金華要塞遺址的日常接待工作，而且為20_年“金華年”和“九一八”活動提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn)，截止年底，日軍金華要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收進(jìn)8萬多元。