專家傳銷講座心得體會和方法 反傳銷知識講座(7篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

描寫專家傳銷講座心得體會和方法一

講座時(shí)間及專家信息附表。

建筑工程教研室

xxxx-03-27

附表：

講座時(shí)間：

附表：專家信息

描寫專家傳銷講座心得體會和方法二

胡志偉主任：

您好!

我代表全家人向您和武警上海浦東醫(yī)院致以衷心的感謝!

年4月份，我父親體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)患有甲狀腺結(jié)節(jié)，由于擔(dān)心手術(shù)會帶來傷害，所以一直在使用單純藥物治療，但是在9月份檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)結(jié)節(jié)越來越大，且伴有鈣化。期間雖然去過幾家大醫(yī)院治療過，但效果一直不理想。

后來在朋友的介紹下，我們了解到上海武警浦東醫(yī)院主張采用中西醫(yī)結(jié)合方法治療甲狀腺結(jié)節(jié)。第二天我們在網(wǎng)上預(yù)約了胡志偉主任的專家號。第二天一到醫(yī)院就有專門的護(hù)士帶我們來到胡主任的看診室，服務(wù)真的很貼心。胡主任詳細(xì)的詢問了病情，隨后又做了全民的檢查，然后根據(jù)綜合情況，專家建議我們采用“##ami腺體免疫再建療法”。

因?yàn)閷τ谶@些療法都不了解，再加上之前在其他醫(yī)院治療無效留下的陰影總是有些心存疑慮，胡志偉主任知道后依舊很耐心向我們解釋這個(gè)療法是將中西醫(yī)結(jié)合的治療方案和ami導(dǎo)融共振治療儀發(fā)揮雙重治療功效，并且已經(jīng)有數(shù)萬名患者通過這種療法治療康復(fù)了，還給我們對比這個(gè)療法和傳統(tǒng)療法的差別，這下完全打消了我們之前的顧慮。

現(xiàn)在經(jīng)過三個(gè)療程的治療，我父親已經(jīng)完全康復(fù)了，真的非常感謝武警浦東醫(yī)院甲狀腺中心所有的醫(yī)護(hù)人員，是你們先進(jìn)權(quán)威的療法和細(xì)致周到的服務(wù)讓我的父親徹底走出了甲狀腺結(jié)節(jié)的陰影，重新過上了健康的生活。我們?nèi)胰嗽谶@里再一次表示感謝，祝愿這個(gè)醫(yī)院發(fā)展越老越好。

患者家屬：

20xx年xx月xx日

描寫專家傳銷講座心得體會和方法三

您好。我是您尚未謀面的學(xué)生，來自廣東廣州的李滿玉。由您來我指導(dǎo)我的碩士論文，我覺得很榮幸。

這里，我首先懇求您原諒我直至現(xiàn)在才跟您聯(lián)系。 這學(xué)期開學(xué)以來特別忙，這是我遲遲沒跟您聯(lián)系的原因之一，還有一個(gè)原因就是我很清楚一旦跟您聯(lián)系上，

就避免不了您跟我談?wù)撐模壹冗€沒有準(zhǔn)備好，也暫時(shí)不想讓我的日子再添更多的壓力。您就看在我老實(shí)的份上原諒我，好嗎？

接下來我該向您匯報(bào)一下我目前的一些情況了。

我這學(xué)期上5個(gè)班的《商務(wù)溝通》，還要為4個(gè)班的學(xué)生作《全國營銷員考證》的輔導(dǎo)，每周18節(jié)課。我所在的營銷專業(yè)科管轄“市場營銷”和“物流”兩個(gè)專業(yè)，目前有11個(gè)班的學(xué)生，我是主管學(xué)生工作的科長（就象大學(xué)里的系，學(xué)生歸系管），我自己還親自帶一個(gè)班。最讓人頭痛的是，這學(xué)期我們的物流專業(yè)要參加全省中職學(xué)校骨干專業(yè)的評審，而營銷專業(yè)早在20xx年已經(jīng)冠上了“全省骨干專業(yè)”的頭銜，這回省教育廳要組織復(fù)評，天天都在準(zhǔn)備相關(guān)資料，以迎接專家組的到來。很累人。

再下來該是向您請教了。

您的研究方向是教學(xué)論和教育評價(jià)，我的'論文是不是盡可能往這兩方面靠？若我想做中職學(xué)校的教育教學(xué)改革方面的研究，您覺得怎樣？您對我有什么建議？或者，下次我把近幾年所寫的論文和編寫的教材情況給您發(fā)一目錄，您再給我建議，好不好？方便給我您的其他聯(lián)系方式嗎？

第一次給您寫信，好象不應(yīng)該太長，對吧？那我就此打筆。

描寫專家傳銷講座心得體會和方法四

推薦信一般由標(biāo)題、稱呼、正文和落款四部分組成。

(一)標(biāo)題

推薦信的標(biāo)題一般由文種名構(gòu)成，即在第一行正中寫上“推薦信”三個(gè)字。有的推薦信由于寫推薦信同收推薦信雙方關(guān)系較熟則可以不要標(biāo)題。

(二)稱呼

推薦信要在第二行頂格寫上收信方領(lǐng)導(dǎo)的姓名和稱呼或只寫對方領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，如“尊敬的××局局長：”。

如果推薦人同收推薦信的人是熟人朋友，則也可以用常見的私人信件一樣的稱呼，如“英華兄：”

(三)正文

推薦信的正文可以概括為開頭、中段和結(jié)尾三部分構(gòu)成。

1。開頭

推薦信的開頭既可以先問候一下對方，略敘思念之情，也可以開門見山直說其事，這要視你和對方的關(guān)系而定。假如你和對方見面較多，關(guān)系也較為密切，就無須太多的客套話了。要在開頭介紹自己(或推薦人)的身份，以及自己同被推薦人之間的關(guān)系。同時(shí)說明寫此信的意圖。

2。中段

中段是推薦信的展開部分，要針對用人單位的情況需要，介紹被推薦人的一些情況，如學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)特長、外語水平、業(yè)務(wù)能力以及其他能力；以使對方能通過引薦信對被引薦人產(chǎn)生好感，從而達(dá)到推薦人才的目的。

如果是自薦信，更要寫明自己在原來崗位未能發(fā)揮或沒有機(jī)會發(fā)揮的潛能和特長。

3。結(jié)尾

再次表達(dá)自己希望能辦成此事的愿望，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予被推薦人工作或晉升機(jī)會，并向?qū)Ψ街乱愿屑ぷ８Ｖ?。結(jié)尾處也可附上一些被推薦人業(yè)績的有關(guān)材料。

4。落款

推薦信的落款要在正文右下方署上推薦者的姓名，以及成文日期的年月日。

有些推薦信還可以注明自己的詳細(xì)通訊地址，以備以后必要時(shí)的聯(lián)系之用。

作為xxxxxx同學(xué)在xxxxxxxx大學(xué)本科生階段學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師，我和該生有過較多的接觸，并且非常樂意向您推薦xxxxxxxx同學(xué)。

從大一起，該學(xué)生就十分注重基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，打下了良好的專業(yè)知識基礎(chǔ)。進(jìn)入大二后，該生努力提高自身的科研能力，在第四屆xxxxxxxx大賽中，分別獲得了xxxxxxxx。并就此次比賽的地圖作品進(jìn)行深入研究，將成果寫成論文“xxxxxxxxxxxxxxxx”，已在省級刊物發(fā)表。并且該生十分注重自己的專業(yè)技能訓(xùn)練，獲得了江蘇省計(jì)算二級和三級的合格證書，并且掌握了多種專業(yè)軟件的使用。

進(jìn)入大三，該學(xué)生是其創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目“xxxxxxxx”的主要參與者。在項(xiàng)目完成過程中，該學(xué)生對軟件的設(shè)計(jì)與程序的編寫進(jìn)行了大量的探究，獨(dú)立地編寫出整套系統(tǒng)的程序，并將其與數(shù)據(jù)庫相連使其可投入實(shí)際使用中。并和團(tuán)隊(duì)成員一起將該方法和系統(tǒng)寫成論文，已在xxxxxxxx上刊登。作為她的指導(dǎo)老師，可以看出該生在科研中具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識和深厚的理論基礎(chǔ)，能夠完成相應(yīng)的科研任務(wù)。

根據(jù)學(xué)生交給我的材料，結(jié)合學(xué)生在平時(shí)的表現(xiàn)，可以看出，在我所教授指導(dǎo)的專業(yè)學(xué)生中，該生的科研能力和綜合素質(zhì)都屬于突出之列。

該生在和老師交流的過程中，可以看出她尊敬師長，待人謙遜，勤奮努力，一直以很高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，也有著明確的目標(biāo)和理想。

該生不僅學(xué)習(xí)成績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀、并且有到xxxxxxxx大學(xué)xxxxxxxx院進(jìn)一步學(xué)習(xí)、深造的強(qiáng)烈愿望，所以，我向你們推薦xxxxxxxx同學(xué)，希望通過你們的指導(dǎo)，她的專業(yè)知識和科研能力會得到更大的提升!

推薦人簽名：xxx

xxxx年xx月xx日

描寫專家傳銷講座心得體會和方法五

關(guān)于《化工產(chǎn)業(yè)區(qū)公路物流港集裝箱倉庫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》評審專家組意見

20xx年1月19日，xx市發(fā)展與改革委員會召集交通運(yùn)輸、物流管理、商務(wù)等部門的專家，在雙獅賓館3樓會議室對xx市建筑設(shè)計(jì)研究院編制的《化工產(chǎn)業(yè)區(qū)公路物流港集裝箱倉庫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》進(jìn)行了審查，到會專家充分發(fā)表意見，形成如下審查意見：

一、該可研報(bào)告根據(jù)化工產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃、貨源結(jié)構(gòu)和集疏運(yùn)水平，結(jié)合xx市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、交通運(yùn)輸現(xiàn)狀、貿(mào)易及運(yùn)輸半徑等實(shí)際情況，以及化工產(chǎn)業(yè)區(qū)的公路物流發(fā)展的市場條件、地理?xiàng)l件、業(yè)務(wù)運(yùn)作、商業(yè)發(fā)展模式、社會經(jīng)濟(jì)效益以及公路物流港集裝箱倉庫作為xx市物流區(qū)域中心的地位和作用，從總體上論證了建設(shè)化工產(chǎn)業(yè)區(qū)公路物流港集裝箱倉庫對發(fā)展xx市物流業(yè)的必要性及可行性，提出了物流港集裝箱的開發(fā)及實(shí)施方案，給出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)?？傮w上，編制單位在此期間做了大量工作，收集資料較齊全，文本規(guī)范，報(bào)告內(nèi)容較詳盡，與相關(guān)規(guī)劃及行業(yè)規(guī)范基本相符，達(dá)到可研深度，同意報(bào)告予以通過。

二、主要不足及建議：

1、報(bào)告中應(yīng)明確主體站設(shè)計(jì)年限及站級標(biāo)準(zhǔn)等主要技術(shù)

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、報(bào)告中應(yīng)明確建設(shè)方案采用的國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。并按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范明確站場功能分區(qū)并測算建設(shè)規(guī)模。

3、建議補(bǔ)充歷年來與擬建項(xiàng)目有關(guān)的經(jīng)濟(jì)社會及運(yùn)輸量主要指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及周邊企業(yè)產(chǎn)量數(shù)據(jù)，完善吞吐量預(yù)測。

4、修改完善周邊道路、供水、供電條件相關(guān)內(nèi)容，

5、采用《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法與參數(shù)》(第三版)修改財(cái)務(wù)評價(jià)。

6、建議增加環(huán)境保護(hù)、節(jié)能及消防安全評價(jià)內(nèi)容。

7、報(bào)告多處打印錯(cuò)誤請更正。

專家組

年1月19日

描寫專家傳銷講座心得體會和方法六

技術(shù)專家聘用協(xié)議書為了進(jìn)一步規(guī)范技術(shù)專家隊(duì)伍建設(shè)與管理，加強(qiáng)公司與技術(shù)專家之間的合作，雙方協(xié)商一致，簽訂合作協(xié)議，共同遵守協(xié)議所列條款。

(以下簡稱甲方)聘用_________先生(以下簡稱乙方)作為甲方技術(shù)專家。乙方的工作時(shí)間為彈性工作時(shí)間，但需保持通訊暢通。(親子活動安全協(xié)議書)

一、甲方承諾：

1.根據(jù)工作需要邀請技術(shù)專家開展等服務(wù)，并按公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給報(bào)酬，甲方支付乙方的報(bào)酬總金額為元，支付方式為。

2、鑒于乙方是兼職工作的原因，甲方不為乙方辦理任何社會保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，不承擔(dān)乙方出現(xiàn)的任何意外賠償責(zé)任。

二、乙方承諾：

1.遵守甲方相關(guān)管理程序的規(guī)定。

2.本人同意在聘用期間發(fā)生意外時(shí)，按協(xié)議第二項(xiàng)中的第2條執(zhí)行。

3.乙方在兼職期間，必須遵守甲方規(guī)定的成文或不成文的保密規(guī)章、制度、履行其與工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé);不得刺探與本職工作和本職業(yè)務(wù)無關(guān)的商業(yè)秘密;對甲方的經(jīng)營、管理及信息等技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密均屬甲方機(jī)密，未經(jīng)甲方書面許可，不得向第三方泄露;乙方離職后仍承擔(dān)兼職期間的保密義務(wù)和不擅自使用秘密信息的義務(wù)。

三、協(xié)議的終止：有下列情形之一的，本協(xié)議終止：

1、協(xié)議期滿;

2、乙方在聘用間患病或負(fù)傷，不能繼續(xù)勝任工作的，協(xié)議終止。

四、工作交接;本協(xié)議自甲方壓覆的三個(gè)探礦權(quán)評估和賠償工作結(jié)束后終止。

五、其他事項(xiàng);本協(xié)議一式兩份，經(jīng)甲、乙雙方簽字生效，雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：技術(shù)專家(簽字)：

法定代表人(簽字)：_________(或委托代理人)

_________年____月____日_________年____月____日

描寫專家傳銷講座心得體會和方法七

綜合管理組是按照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》20xx版的要求，20xx年11月28日到11月30日,對安岳縣第三人民醫(yī)院進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，共檢查的醫(yī)院科室14個(gè)，部門19個(gè)，病房8個(gè)，訪談醫(yī)院工作人員共141人次，其中：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)12人次，管理者23人次，科室主任23人次，醫(yī)生22人次，護(hù)士24人次，藥師6人次，醫(yī)技人員18人次，工程技術(shù)人員5人次，訪談患者及家屬8人次，現(xiàn)場查看設(shè)備設(shè)施33臺件，查閱病歷17份，現(xiàn)將情況反饋如下：

安岳縣第三人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院職工高度重視等級評審工作，以“評審”為工作抓手，建章立制，以評審標(biāo)準(zhǔn)為指引，逐點(diǎn)梳理，逐點(diǎn)整改，在醫(yī)院管理中，表現(xiàn)出如下亮點(diǎn)：

1、安岳縣第三人民醫(yī)院在醫(yī)院黨政班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持社會公益性，以人為本，服務(wù)社會，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，服務(wù)社會的宗旨，積極開展“三好一滿意”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”“服務(wù)百姓健康行動”等活動，為本區(qū)域百姓提供了“安全可靠”“便捷價(jià)廉”的衛(wèi)生服務(wù);

2、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范;財(cái)務(wù)監(jiān)督能起到事前、事中和事后的監(jiān)督，有較為詳實(shí)、定期的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對持續(xù)改進(jìn)財(cái)務(wù)管理，有較大幫助;

3、醫(yī)院病案管理科、質(zhì)控管理部門對住院病案首頁定期管理監(jiān)督，有整改措施，能夠?qū)φ穆鋵?shí)情況進(jìn)行追蹤與評價(jià)，監(jiān)管和持續(xù)改進(jìn)有成效;

4、醫(yī)院重視病員的就醫(yī)體驗(yàn)，就醫(yī)環(huán)境干凈整潔，保潔管理措施有力，監(jiān)管到位。

本著“以評促建、以評促改”的精神，我們就對亮點(diǎn)不再贅述。下面通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足和建議：

1、制度建設(shè)和人力資源：醫(yī)院人力資源配置不足，床位設(shè)置與工作人員之比未達(dá)標(biāo);未見住院醫(yī)生接受規(guī)范化培訓(xùn)的制度;醫(yī)院發(fā)文格式前后不一，時(shí)間與發(fā)文號存在邏輯錯(cuò)誤的情況;各類會議記錄未分類歸檔;未見行政后勤人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案;財(cái)務(wù)管理方面：醫(yī)院從20xx年至20xx年每百元業(yè)務(wù)收入的人員支出比例，雖然逐年有所上升，但人員支出在整個(gè)支出中的比例偏低，建議逐步提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)支出比例到衛(wèi)生計(jì)生委規(guī)定的水平;醫(yī)院績效分配方案欠合理，全院分配體系未充分體現(xiàn)院科二級管理，建議績效分配體系要加大對醫(yī)院管理層、中層管理人員和年輕住院醫(yī)生傾斜，提高管理人員和低年資醫(yī)務(wù)人員的積極性，強(qiáng)化執(zhí)行近期和遠(yuǎn)期人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度;

2、應(yīng)急管理：災(zāi)害脆弱性分析不夠，未進(jìn)行分類排序;應(yīng)急藥品大箱儲存，不利于分發(fā)攜帶;醫(yī)院視頻監(jiān)控和消防同時(shí)集中設(shè)置場所，配置的消防器材和防爆器材不足;建議規(guī)范脆弱性分析，梳理應(yīng)急預(yù)案針對性，合理配置應(yīng)急物資，提高應(yīng)急處置能力;

3、醫(yī)療質(zhì)量安全和病歷管理：病歷中的入出院證、知情同意書等有缺項(xiàng)，公布的醫(yī)生出診信息與實(shí)際情況不符;門診醫(yī)生離開診室無去向說明;門診診室未做到一室一患;門診病員登記本有缺項(xiàng);門診病歷書寫簡單;檢查申請單書寫不符合要求，缺項(xiàng)較多;未按要求在醫(yī)院顯著的地點(diǎn)公示投訴及相關(guān)信息，如管理部門、上級部門的電話;入出院結(jié)賬處的意見箱未按規(guī)定開箱，在門診部未見患者投訴記錄;醫(yī)院的入院證不規(guī)范，骨科高值耗材使用知情告知不完善;建議加強(qiáng)二三級質(zhì)控考核，確保各種醫(yī)療文書填寫不缺項(xiàng)和漏項(xiàng);嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范相關(guān)要求，強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格監(jiān)督，切實(shí)提高病歷書寫質(zhì)量;強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，減少醫(yī)療糾紛隱患;

4、后勤保障和信息化建設(shè)：信息科的建設(shè)有所滯后，醫(yī)院缺乏門診、住院醫(yī)生工作站，lis、pacs、oa等系統(tǒng)，機(jī)房未配置防雷裝置;數(shù)據(jù)無異地容災(zāi)備份;消火栓未用密封條加簽章作為日常檢查的標(biāo)識，部分安全出口標(biāo)識沒有處于常明狀態(tài);醫(yī)院氧氣室沒有使用防爆照明，應(yīng)該使用防爆燈，而是使用的普通照明;總務(wù)科對食堂進(jìn)行有效監(jiān)管，食品未按規(guī)定留樣;節(jié)能降耗工作缺乏數(shù)據(jù)收集;設(shè)備科對全院設(shè)備運(yùn)行情況沒有進(jìn)行定時(shí)巡檢;建議進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè);每年應(yīng)有固定預(yù)算，用于圖書館的建設(shè)，以適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要。

以上是管理組反饋的不足和缺陷，由于時(shí)間較為短促，評審人員視角的局限性，難免有不全面的地方。最后，希望醫(yī)院以本次評審活動為契機(jī)，在管理上敢于創(chuàng)新，始終將嚴(yán)格制度的執(zhí)行和監(jiān)管放在特別重要的位置，進(jìn)一步強(qiáng)化管理和學(xué)科建設(shè)，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為最終著力點(diǎn)，優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)精細(xì)化管理，以病人為中心，持續(xù)改善環(huán)節(jié)質(zhì)量，為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁皟?yōu)質(zhì)”、“及時(shí)”、“滿意”、“價(jià)廉”的衛(wèi)生服務(wù)。

醫(yī)療藥事組(劉文君組長)：

我們醫(yī)療藥事組，四位專家經(jīng)過對醫(yī)院二天的現(xiàn)場評價(jià)，共檢查了科室20個(gè)，訪談人員40人次，檢查儀器18臺，病歷32份?，F(xiàn)在我代表醫(yī)療藥事組，將情況通報(bào)如下：

工作亮點(diǎn)：

1、全院職工高度重視本次評審工作，各部門、科室聯(lián)動較好，科室員工回答問題積極主動;

2、內(nèi)一科、內(nèi)三科、外一科病情評估及醫(yī)患溝通執(zhí)行較好，患者的滿意

度較高;

3、各科室院內(nèi)會診，均能在24小時(shí)內(nèi)完成，隨機(jī)抽查內(nèi)二科急會診到位率好;

4、醫(yī)技及臨床科室對危急值報(bào)告處置流程比較熟悉，均能較準(zhǔn)確的回答;

5、外科在手術(shù)方式告知的選擇、最后方式的選擇上處處為病人著想，并能用形象易懂的語言與病人溝通，指導(dǎo)病人術(shù)后康復(fù)，得到了受訪病人及家屬的高度評價(jià);

6、麻醉科醫(yī)生，在工作極度繁忙的情況下，仍能堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病人討論，不斷的提高業(yè)務(wù)技能;

7、醫(yī)院高度重視藥品管理的持續(xù)改進(jìn)工作，20xx年以來持續(xù)優(yōu)化藥品目錄，陽光采購考核項(xiàng)目中“基本藥物”比例、“四川造藥物”使用比例等指標(biāo)均達(dá)標(biāo);醫(yī)院的藥品目錄結(jié)構(gòu)合理，能確保醫(yī)院提供給患者的藥品有效、價(jià)廉。

可能醫(yī)院在工作中還有許多亮點(diǎn)，由于只有二天的時(shí)間，難免有疏漏。下面通報(bào)存在的問題與建議：

1、部分科室核心醫(yī)療制度執(zhí)行不足，表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：a、疑難危重病例討論不及時(shí)，記錄不規(guī)范，不完善，內(nèi)容不深入，上午在晨報(bào)中已經(jīng)通報(bào)了具體的科室;b、死亡病例討論記錄不規(guī)范，死亡的時(shí)間，未單獨(dú)列出，參加搶救的相關(guān)護(hù)理人員未參與討論，死亡原因討論欠深入;c、三級醫(yī)生查房質(zhì)量有待提高，查房不規(guī)范，個(gè)別病例僅體現(xiàn)了二級醫(yī)師查房;d、部分科室危急值處置不當(dāng)，處置后未記錄，病歷上未記錄，而且轉(zhuǎn)歸不清楚，處置后的情況不清楚，有些危急值設(shè)置不合理;e、產(chǎn)科的有關(guān)質(zhì)控指標(biāo)，比如產(chǎn)后出血、圍產(chǎn)兒死亡率等沒有記錄，而且沒有分析，不利于監(jiān)控;f、重大手術(shù)審批，醫(yī)務(wù)部門無審核登記記錄;建議科室加大核心制度的落實(shí)與考核的力度，醫(yī)院要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，并持續(xù)改進(jìn)。

2、急診科布局不合理，設(shè)備比較簡陋，急診醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)不足，醫(yī)療核心制度執(zhí)行不力，如醫(yī)院已向科室下達(dá)整改通知，但科室無整改記錄;

3、醫(yī)院急診患者入院制度中，第五條，所有患者入院前，均需要繳納預(yù)交款，我們認(rèn)為不符合危重患者要“先診療、后付費(fèi)”的原則;

4、急救物品儲放的地方不合理，檢查中發(fā)現(xiàn)，門診二樓的急救物品放在胃鏡室，不能滿足急救之需;

5、建議進(jìn)一步完善門診預(yù)約服務(wù)，管理組已經(jīng)提到;

6、醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉醫(yī)師的授權(quán)管理，加強(qiáng)麻醉效果的追蹤及評價(jià)，完善“麻醉前鎮(zhèn)痛計(jì)劃”;

7、麻醉機(jī)旁應(yīng)有規(guī)范的中文操作程序;

8、建議醫(yī)院在“高值耗材”的告知書中，附上病人可以選擇的材料目錄;

9、醫(yī)院開展的poct項(xiàng)目較少，建議醫(yī)院開展必要的poct項(xiàng)目，并進(jìn)行有效的質(zhì)控管理;

10、醫(yī)院應(yīng)對實(shí)施臨床路徑及單病種管理的病種進(jìn)行療效、費(fèi)用、平均住院日、自愿率、患者滿意度等方面進(jìn)行分析與評估，并對退出臨床路徑的病例，進(jìn)行原因分析及總結(jié);

11、醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理，完善抗菌藥物的臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系，比如配備專職的臨床藥師，開展抗菌藥物的臨床應(yīng)用專項(xiàng)點(diǎn)評，設(shè)置感染性疾病科，配備感染的專業(yè)醫(yī)師，完善特殊使用級抗菌藥物會診流程，促進(jìn)抗菌藥物的合理使用;

12、盡快建立完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，使用電子病歷、電子處方、電子醫(yī)囑，規(guī)范門診處方等;此條管理組也已經(jīng)通報(bào);

13、藥劑科應(yīng)進(jìn)一步質(zhì)量安全管理體系，完善質(zhì)量與安全管理的指標(biāo);定期考核，用質(zhì)量管理工具開展藥事質(zhì)量管理改進(jìn)工作;

14、建議在科級層面，建立人員緊急替代方案以確保醫(yī)療安全。

以上是我們在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題，如與事實(shí)不符，敬請批評。 護(hù)理院感組(趙佛蓉組長)

11月28日到30日，我們根據(jù)衛(wèi)生廳醫(yī)院評審辦公室的安排，依據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，對安岳縣第三人民醫(yī)院進(jìn)行了現(xiàn)場評審，我們通過查看醫(yī)院自評報(bào)告、醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息，持續(xù)檢查、抽查考核等方式，走訪查看了20多個(gè)科室，訪談人員有80多人次，查看了儀器40余臺件，現(xiàn)將情況反饋如下：

工作亮點(diǎn)：

1、全院護(hù)理人員團(tuán)隊(duì)意識很強(qiáng)，執(zhí)行力很強(qiáng)，上午發(fā)現(xiàn)的問題，下午再查，就普遍得到了整改;

2、病人的住院環(huán)境舒適、整潔，護(hù)理服務(wù)好，病人滿意度高，我們凡是抽查到的病人都伸起大拇指說“態(tài)度好”;

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作得到了科室主任、醫(yī)生的理解和大力支持;

4、有完善的醫(yī)院感染管理相關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)部門開展了目標(biāo)性監(jiān)測、落實(shí)到位，而且質(zhì)量控制得到了持續(xù)改進(jìn);

5、血透室分區(qū)、布局、設(shè)施合理，運(yùn)行規(guī)范，并能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的相關(guān)制度與流程;

6、多重耐藥菌醫(yī)院感染控制規(guī)范，院感科的監(jiān)管到位。

存在的不足及建議：

1、在醫(yī)院感染管理方面，細(xì)菌耐藥監(jiān)測及預(yù)警應(yīng)該加強(qiáng);重點(diǎn)部門醫(yī)護(hù)

人員應(yīng)充分了解醫(yī)院感染的細(xì)菌譜和耐藥率;

2、抗生素使用患者標(biāo)本送檢率比較低，細(xì)菌培養(yǎng)陽性率偏低，建議醫(yī)院改善細(xì)菌室培養(yǎng)設(shè)備，對院感工作開展提供技術(shù)支持;

3、手衛(wèi)生依從性不足，職能部門應(yīng)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，醫(yī)院感染科應(yīng)規(guī)范其名稱;

4、建議醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的規(guī)范管理，改善污水處理的條件; 護(hù)理管理方面：

1、希望醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)《護(hù)士條例》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際工作量，合理配備護(hù)理人員，科學(xué)使用護(hù)理人力資源;

2、加強(qiáng)護(hù)士“三基三嚴(yán)”和專科能力的培養(yǎng)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)技能，尤其應(yīng)該加強(qiáng)重點(diǎn)部門護(hù)士業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn);

3、建議醫(yī)院保障供給臨床必用、必備患者醫(yī)療用物，以滿足臨床常規(guī)醫(yī)療、急救和應(yīng)急之需;規(guī)范外來手術(shù)器械的管理環(huán)節(jié)，確保手術(shù)的安全和防范醫(yī)療糾紛以及院內(nèi)感染的發(fā)生;

4、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保護(hù)制度，有效杜絕男女病人混收一室的現(xiàn)象，使病人的隱私權(quán)得到尊重和保護(hù);

5、建議醫(yī)院充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，落實(shí)組員的職責(zé)，有效推動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作的常態(tài)化開展;

6、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全;

7、醫(yī)院應(yīng)該有效、規(guī)范的落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理工作，為病人提供安全、必須的護(hù)理服務(wù);

這是我們的整個(gè)通報(bào)、反饋意見情況。

最后，衷心的感謝安岳縣第三人民醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)以及我們的全體員工，在我們現(xiàn)場評審的期間，給予的大力支持、配合，謝謝大家。

社會監(jiān)督員(游建講話)：

尊敬的濮組長、各位評審專家、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

經(jīng)過幾天來的緊張、努力工作，我縣第三人民醫(yī)院二甲評審工作圓滿完成了各項(xiàng)規(guī)定動作。

本次評審，專家組的全體同志，嚴(yán)格執(zhí)行評審工作組的紀(jì)律要求，恪盡職守，工作嚴(yán)謹(jǐn)，平易近人，切實(shí)做到了“公平、公正、公開”，評審的程序規(guī)范，全部成員廉潔自律，其行為完全符合中央、省市有關(guān)紀(jì)律要求。達(dá)到了讓評審工作成為評價(jià)醫(yī)院的管理水平及綜合實(shí)力的重要參考，成為幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)管理缺陷、全面改進(jìn)各項(xiàng)工作的重要工具的目的。

我作為享受衛(wèi)生健康服務(wù)的安岳公民，與醫(yī)院全體干部職工一樣，非常期待三人民醫(yī)院成功創(chuàng)建“二甲”，另外三人民醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”，是幾代三

醫(yī)人的夢想，凝聚了幾代三醫(yī)人的心血和汗水，金誠所至，金石為開。此次若能成功，必將成為第三人民醫(yī)院持續(xù)、健康發(fā)展史上的重要里程碑。

衷心感謝專家組一行對安岳衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)愛與支持，由衷敬佩你們專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、公正、廉潔的職業(yè)操守，感謝全院職工為此次評審工作，付出的艱辛勞動。

最后，讓我們一起共同歡迎各位專家常作客安岳，不吝賜教三醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者，指導(dǎo)安岳衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，謝謝。