校園圖書(shū)義賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)及感悟 校園義賣(mài)心得800字(七篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

2022校園圖書(shū)義賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)及感悟一

圖書(shū)漂流是書(shū)籍在素不相識(shí)的人之間傳遞閱覽的過(guò)程。源于上個(gè)世紀(jì)60年代的歐洲，指的是書(shū)友將自己擁有卻不再閱讀的書(shū)籍貼上特定的標(biāo)簽后，投放到公園長(zhǎng)凳、咖啡館桌子、博物館走廊、圖書(shū)館樓梯等公共場(chǎng)所，無(wú)償?shù)靥峁┙o拾取的人閱讀。拾取之人閱讀之后，根據(jù)標(biāo)簽提示，再以相同的方式將書(shū)投放到公共環(huán)境中去。在我國(guó)圖書(shū)漂流活動(dòng)方興未艾，在北京、重慶等地已有所發(fā)展。全國(guó)一些高校也都成立了自己的“圖書(shū)漂流站”。

二、活動(dòng)目的

圍繞“誠(chéng)信為本，以書(shū)交友;快樂(lè)閱讀”的主題，在20xx年第十五個(gè)“世界讀書(shū)日”來(lái)臨之際，圖書(shū)館推出“圖書(shū)漂流”這一大型活動(dòng)，給同學(xué)們一個(gè)相互交流的平臺(tái)。增進(jìn)同學(xué)間的尊重與信任，調(diào)動(dòng)起全校同學(xué)的閱讀興趣，以書(shū)交友，以書(shū)會(huì)友，營(yíng)造快樂(lè)閱讀，加強(qiáng)同學(xué)間文化交流的氛圍，促進(jìn)大學(xué)校園文化建設(shè)。

三、活動(dòng)流程

(一)活動(dòng)宣傳

主要立足于讓同學(xué)們了解“圖書(shū)漂流”活動(dòng)，并且知道圖書(shū)漂流的程序，使其產(chǎn)生興趣并積極參與。

1.海報(bào)宣傳：在教學(xué)樓、食堂、寢室樓下等人流密集處張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳活動(dòng)。

2.宣傳欄：為了讓同學(xué)們都清楚的知道圖書(shū)漂流的方法，設(shè)立宣傳欄，用流程圖來(lái)向大家介紹整個(gè)圖書(shū)漂流的規(guī)則、方法、背景、意義。

3.向同學(xué)和教職工發(fā)出圖書(shū)漂流倡議書(shū)，倡議大家捐出自己不再看的圖書(shū)，同時(shí)詳細(xì)的介紹整個(gè)圖書(shū)漂流的規(guī)則，同時(shí)號(hào)召大家要好好愛(ài)護(hù)圖書(shū)漂流的書(shū)籍。

(二)圖書(shū)收集，整理

在一段時(shí)間的宣傳之后，開(kāi)始收集圖書(shū)。一是在圖書(shū)館集中收集，二是組織人員(義務(wù)館員)到各個(gè)寢室收集書(shū)籍(主要是畢業(yè)生)，收集之前請(qǐng)投漂人在漂流書(shū)的扉頁(yè)寫(xiě)上漂書(shū)者班級(jí)、姓名及漂流感言。并在圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè)上公布捐贈(zèng)者的姓名并進(jìn)行表彰。

(三)首漂以及推廣

初步擬定在圖書(shū)館、教學(xué)樓及各寢室樓各設(shè)一個(gè)圖書(shū)漂流站，由圖書(shū)館舉辦一個(gè)首漂啟動(dòng)儀式后，大家都可以在首漂日來(lái)到指定的首漂地點(diǎn)選擇自己喜歡的圖書(shū)，看完后可以將它放在任意一個(gè)寢室樓的漂流站，進(jìn)行下一輪的漂流。

(四)活動(dòng)結(jié)束

活動(dòng)結(jié)束后，將各個(gè)漂流站的圖書(shū)收集起來(lái)，放回愛(ài)心書(shū)架或由圖書(shū)館捐贈(zèng)出去。

附：

圖書(shū)漂流活動(dòng)時(shí)間安排及流程

一、準(zhǔn)備工作

1、雕刻印章：①學(xué)友捐獻(xiàn)，珍藏留念，自由借閱，自覺(jué)歸還

②圖書(shū)漂流活動(dòng)紀(jì)念章

2、圖書(shū)館、教學(xué)樓及各寢室樓設(shè)圖書(shū)漂流站

二、活動(dòng)宣傳(4月16日)

1.張貼宣傳海報(bào)地點(diǎn)：教學(xué)樓、食堂邊、寢室樓、圖書(shū)館。

2.設(shè)立宣傳欄地點(diǎn)：圖書(shū)館

3.發(fā)宣傳單

4、校園廣播

三、圖書(shū)收集，整理(4月20日起)

1、在圖書(shū)館集中收集

2、組織人員(義務(wù)館員)到各個(gè)投漂站收集書(shū)籍

注：請(qǐng)投漂人在漂流書(shū)的扉頁(yè)寫(xiě)上漂書(shū)者班級(jí)、姓名及漂流感言。

四、首漂以及推廣(4月27日)

4月27日在圖書(shū)館文c一樓書(shū)庫(kù)舉辦一個(gè)首漂啟動(dòng)儀式，大家都可以在首漂日來(lái)到指定的首漂地點(diǎn)選擇自己喜歡的圖書(shū)，看完后可以將它放在任意一個(gè)漂流站，進(jìn)行下一輪的漂流。

五、活動(dòng)結(jié)束

5月23日活動(dòng)結(jié)束，進(jìn)行簡(jiǎn)短閉幕式。活動(dòng)結(jié)束后，將各個(gè)漂流站的圖書(shū)收集起來(lái)，放回愛(ài)心書(shū)架或捐贈(zèng)出去。

2022校園圖書(shū)義賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)及感悟二

《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)稿)明確指出“要培養(yǎng)學(xué)生“廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)，讀整本的書(shū)”。并且在“總目標(biāo)”中對(duì)課外閱讀的總量有了具體而明確的量化規(guī)定：九年課外閱讀總量應(yīng)在400萬(wàn)字以上。其中小學(xué)一至六年級(jí)階段的課外閱讀總量不少于150萬(wàn)字。為了確保學(xué)生完成這一課外閱讀量，校園要?jiǎng)?chuàng)造一切條件，加強(qiáng)課外閱讀的管理和指導(dǎo)。

鑒于此，我對(duì)唐山師范學(xué)院玉田分校附屬小學(xué)學(xué)生的課外閱讀活動(dòng)進(jìn)行客觀的調(diào)查和了解，目的在于：具體而真實(shí)掌握學(xué)生課外閱讀的有關(guān)狀況，了解他們課外閱讀的興趣程度、閱讀面、閱讀量、閱讀途徑、閱讀方式和閱讀效果;掌握學(xué)生對(duì)“課程標(biāo)準(zhǔn)”中“關(guān)于誦讀篇目和課外讀物的推薦”的實(shí)施狀況;了解校園對(duì)學(xué)生課外閱讀活動(dòng)的要求以及量化狀況;了解學(xué)生對(duì)課外閱讀活動(dòng)的要求和推薦;為我們制定學(xué)生課外閱讀活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案帶給第一手資料;為了更好地加強(qiáng)課外閱讀的策略研究，提高課外閱讀的質(zhì)量，進(jìn)行了此次調(diào)查。

在新課程理念下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，教學(xué)方法、教學(xué)關(guān)系逐步得到調(diào)整，涌現(xiàn)出一些以學(xué)生為主的活動(dòng)式、體驗(yàn)式、探究式的教學(xué)模式。為使素質(zhì)教育得以全面實(shí)施，應(yīng)把新課程理念從校內(nèi)帶向校外，從課內(nèi)閱讀帶向課外閱讀，使學(xué)生的素質(zhì)得以全方面的提高。

目前，我縣居民的經(jīng)濟(jì)收入逐年提高，我校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也逐漸完善。但學(xué)生的課外閱讀比較嚴(yán)重地存在著幾種現(xiàn)象：

1、不想讀。沒(méi)有嘗到閱讀的樂(lè)趣，所以不想讀。于是，被其他的媒體奪去了幾乎所有的課外學(xué)習(xí)時(shí)間。

2、不會(huì)讀。拿起書(shū)來(lái)，無(wú)從讀起，不知吸收，不知消化，迷迷糊糊讀了，也沒(méi)有收獲。

3、不能讀。一是沒(méi)有書(shū)來(lái)讀，家中沒(méi)有藏書(shū)，或者沒(méi)有適宜的書(shū);據(jù)初步調(diào)查，我校小學(xué)生擁有的書(shū)量太少。透過(guò)我校、六年級(jí)四個(gè)班的家庭藏書(shū)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：家里孩子讀的書(shū)有100冊(cè)以上的只占6%，50冊(cè)以上占44%，63%的家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)書(shū)既買(mǎi)練習(xí)冊(cè)又買(mǎi)課外書(shū)，這其中還不乏漫畫(huà)類(lèi)的書(shū)。二是沒(méi)有時(shí)間讀，這是教師們家庭作業(yè)過(guò)多所致。超多的習(xí)題，重復(fù)的練習(xí)，應(yīng)試教學(xué)的資料充塞了學(xué)生的空間。

以上三種現(xiàn)象，其實(shí)是相互作用的，沒(méi)有課外書(shū)或沒(méi)有時(shí)間，當(dāng)然就不能讀，而學(xué)習(xí)的興趣與方法正是從學(xué)習(xí)中得到的，不學(xué)習(xí)，又如何能得到學(xué)習(xí)的興趣呢?于是不會(huì)讀，不想讀。反過(guò)來(lái)，如果真有了興趣，他會(huì)想方設(shè)法借書(shū)閱讀，擠時(shí)間讀，就會(huì)讀得津津有味，讀得忘乎一切。而學(xué)生家庭藏書(shū)量甚微，閱讀資源匱乏，也在很大程度上制約著學(xué)生的課外閱讀。

隨機(jī)抽取我校五、六年級(jí)200名學(xué)生及其家長(zhǎng)，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法進(jìn)行了調(diào)查。

對(duì)收上來(lái)的學(xué)生問(wèn)卷與家長(zhǎng)問(wèn)卷進(jìn)行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下：

(一)對(duì)課外閱讀價(jià)值的認(rèn)識(shí)不足。

超多的課外閱讀能夠?yàn)閷W(xué)生帶給良好的“智力”背景，促進(jìn)其個(gè)性的健康發(fā)展。但是一些學(xué)生和家長(zhǎng)，甚至是部分非語(yǔ)文類(lèi)老師對(duì)此的認(rèn)識(shí)卻失之偏頗。23%的學(xué)生認(rèn)為讀課外書(shū)是為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，21%的老師對(duì)學(xué)生讀課外書(shū)的態(tài)度不夠支持，27%的家長(zhǎng)認(rèn)為讀課外書(shū)會(huì)耽誤孩子的成績(jī)?？梢?jiàn)，由于長(zhǎng)年來(lái)推行應(yīng)試教育的濃重陰影，使得被譽(yù)為開(kāi)啟智慧之門(mén)的課外閱讀受到了無(wú)辜的“冷落”，使得期盼點(diǎn)燃智慧火花的孩子竟然與“讀書(shū)之樂(lè)”無(wú)緣。

(二)學(xué)生自覺(jué)閱讀的興趣不濃。

調(diào)查證明：23%的學(xué)生每一天都讀課外書(shū)，33%的學(xué)生經(jīng)常讀課外書(shū)，44%的學(xué)生只是偶爾讀課外書(shū)。其中30%的學(xué)生讀課外書(shū)是家長(zhǎng)和老師的要求。究其原因，電視、錄象、電腦游戲等大眾傳媒的普及，對(duì)學(xué)生的課外閱讀有極大的沖擊。42%的學(xué)生看電視的時(shí)間每一天超過(guò)一小時(shí)，26%的學(xué)生每一天超過(guò)半小時(shí)。數(shù)據(jù)證明更多的學(xué)生在電視與課外書(shū)之間更喜歡前者，但是如果讓學(xué)生過(guò)分地依靠聲像材料，久而久之，就會(huì)削弱兒童感受語(yǔ)言文字的潛力。

(三)適應(yīng)學(xué)生讀的好書(shū)不多。

讀一本好書(shū)，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書(shū)籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂(lè)觀。40%的學(xué)生喜歡讀文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，23%的學(xué)生喜歡讀科普類(lèi)，30%的學(xué)生喜歡讀漫畫(huà)類(lèi);41%的家長(zhǎng)只是偶爾帶孩子上書(shū)店，家里孩子讀的書(shū)有100冊(cè)以上的只占6%，50冊(cè)以上占44%;63%的家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)書(shū)既買(mǎi)練習(xí)冊(cè)又買(mǎi)課外書(shū)，這其中還不乏漫畫(huà)類(lèi)的書(shū)。學(xué)生課外讀物的匱乏，無(wú)疑是學(xué)生閱讀潛力提高的最大障礙之一。

(四)學(xué)生對(duì)科學(xué)閱讀方法的掌握不夠。

我們常說(shuō)：得法與課內(nèi)，就是要在課內(nèi)嚴(yán)格閱讀訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀。然而一些老師抱著急功近利的想法，以本為本，守本固本，考什么教什么，學(xué)生即使有課外閱讀，也是在應(yīng)考模式里兜圈子，使學(xué)生缺乏正確的讀書(shū)方法，從而喪失了課外那片肥沃的土地。調(diào)查證明30%的語(yǔ)文閱讀課沒(méi)有用來(lái)閱讀，而是挪作他用。80%的學(xué)生期望老師在閱讀課上引導(dǎo)大家讀，89%的家長(zhǎng)認(rèn)為校園很有必要開(kāi)設(shè)課外閱讀指導(dǎo)課，期望老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀方法的指導(dǎo)。

針對(duì)這些現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)思考，以期盡早改變現(xiàn)狀，使我校的課外閱讀真正以學(xué)生為主體，做到面向全體學(xué)生。

1、以課本知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生閱讀興趣。

新課程強(qiáng)調(diào)要面向生活、面向社會(huì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)之間的溝通與綜合。在這一理念的指導(dǎo)下，我國(guó)小學(xué)生語(yǔ)文課程在資料編排上呈現(xiàn)出廣泛性、綜合性，就其文章體裁而言，形式多樣，記敘文、散文、詩(shī)歌、童話、應(yīng)用文等，而課程內(nèi)文章所涉及的知識(shí)則更為豐富多彩，有狀物、記事、繪景、想象等方面，因此就其以上特色，為在校學(xué)生的課內(nèi)閱讀帶給了豐富的學(xué)習(xí)資源。然而，如何做好課內(nèi)閱讀的鞏固與延伸，其可行之道就是開(kāi)展好生動(dòng)搞笑的課外閱讀指導(dǎo)，以課本知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合文章體裁的多樣性和知識(shí)面的廣泛綜合性，從多層次、多角度作好課外閱讀指導(dǎo)。如在學(xué)習(xí)了《賣(mài)火柴的小女孩》文后，可指導(dǎo)學(xué)生選取安徒生的其它童話進(jìn)行閱讀，從而領(lǐng)悟童話故事所蘊(yùn)含的道理。又如學(xué)習(xí)了《只有一個(gè)地球》一文后，可誘導(dǎo)學(xué)生去閱讀《十萬(wàn)個(gè)為什么》等科普讀物，增長(zhǎng)科技知識(shí)。當(dāng)然，在指導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”的原則，長(zhǎng)此以往，必定會(huì)使學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)閱讀、樂(lè)于閱讀的習(xí)慣和興趣。

2、利用現(xiàn)有讀物指導(dǎo)精讀。

新課程強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐潛力，這要求學(xué)生能把課內(nèi)所掌握的閱讀技巧內(nèi)化為自己的潛力，利用現(xiàn)有的讀物互相轉(zhuǎn)閱，在此過(guò)程中，教師要在處理好學(xué)生自主與教師指導(dǎo)兩者關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行引導(dǎo)：

①、指導(dǎo)學(xué)生合理安排讀書(shū)時(shí)間，每一天不少于1小時(shí)，

②、教給學(xué)生一般的讀書(shū)程序，

③、提出讀書(shū)要求，調(diào)動(dòng)學(xué)生在閱讀過(guò)程中運(yùn)用多種感官，使閱讀效果到達(dá)最佳狀態(tài)，根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，所提要求應(yīng)有層次化，低年級(jí)重點(diǎn)做到“口到、眼到”由于低年級(jí)學(xué)生識(shí)字量較少，加之朗讀潛力還未成熟，因此，可允許學(xué)生動(dòng)口朗讀，朗讀過(guò)程中做到“眼到”，即要求學(xué)生到達(dá)正確、流利。中年級(jí)重點(diǎn)做到“眼到、心到”，在掌握必須詞匯量的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生看書(shū)有必須的速度，同時(shí)，在閱讀過(guò)程中，善于思考，不懂就問(wèn)。高年級(jí)重點(diǎn)做到“手到、口到”，即閱讀時(shí)善于摘錄好詞好句，同時(shí)把所思所想記錄下來(lái)，(即樂(lè)于寫(xiě)體會(huì)，寫(xiě))并把自己的情感與同學(xué)、老師互相交流，如此以來(lái)，學(xué)生表達(dá)潛力將得到提高，獲得的知識(shí)面將更為廣闊，心靈震撼將更為深刻。

3、以校園為主陣地，創(chuàng)設(shè)閱讀條件。

新課程改革中，要求校園、教師多與家長(zhǎng)溝通，因此校園能夠組織召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，成立家長(zhǎng)校園與家長(zhǎng)委員會(huì)。對(duì)家長(zhǎng)全面實(shí)施家庭教育輔導(dǎo)，以提高家長(zhǎng)的文化素養(yǎng)，增強(qiáng)現(xiàn)代主義教育觀，把新的教育理念滲透到千家萬(wàn)戶(hù)，讓此次改革成為校園、家庭、社會(huì)共同的奮斗任務(wù)。校園要努力創(chuàng)設(shè)條件，營(yíng)造良好的氛圍。

首先，要倡導(dǎo)宣傳——構(gòu)建閱讀的芝蘭之室。

首先要在班上大造輿論，一是宣講讀課外書(shū)的好處，二是講述各種名人讀書(shū)的故事，三是進(jìn)行環(huán)境布置(的讀書(shū)角介紹好書(shū)、教室里的圖書(shū)角供同學(xué)們交流借閱)，四是對(duì)于認(rèn)真讀課外書(shū)的同學(xué)不惜贊語(yǔ)，五是給予必須的讀書(shū)時(shí)間，甚至不惜用課上的時(shí)間開(kāi)展課外的閱讀，使讀書(shū)的風(fēng)氣首先構(gòu)成于課內(nèi)，然后延伸到課外。六是開(kāi)展讀書(shū)的交流活動(dòng)，更重視平時(shí)與學(xué)生的交談，從談話中倡導(dǎo)讀書(shū)，了解學(xué)生閱讀狀況。

其次，要熏陶感染——點(diǎn)燃閱讀的情感之火。

我們教師的閱讀情感對(duì)于學(xué)生也是一種良好的閱讀榜樣。我們要以入神入情的閱讀為學(xué)生們作出榜樣。要安排每?jī)商煲淮?0分鐘的自由閱讀，每逢其時(shí)，教師也要手捧一卷，沉浸其中，讀到得意處，有時(shí)會(huì)情不自禁地笑出聲來(lái)。教師的這種閱讀情感對(duì)于學(xué)生有著一種極為重要的熏陶作用，教師的閱讀對(duì)學(xué)生起著一種巨大的感染力，學(xué)生從中體會(huì)到讀書(shū)之樂(lè)、之趣，之令人陶醉，點(diǎn)燃起閱讀的情感之火。體現(xiàn)了主導(dǎo)作用對(duì)于主體的喚醒，也體現(xiàn)了教師主導(dǎo)作用的人文好處，這也是科技發(fā)展所無(wú)法替代的教師的價(jià)值好處。

再次，要引導(dǎo)點(diǎn)撥——探索閱讀的通幽之徑。

校園從整體上加以把握。1.編排各年段的課外閱讀序列;2.制定閱讀指導(dǎo)總目標(biāo)和子目標(biāo);3.劃定資料;《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求學(xué)生九年課外閱讀總量到達(dá)400萬(wàn)字以上，閱讀材料包括適合學(xué)生閱讀的各類(lèi)圖書(shū)和報(bào)刊。1-6年級(jí)的閱讀量，依次不應(yīng)少于5萬(wàn)字、10萬(wàn)字、20萬(wàn)字、30萬(wàn)字、40萬(wàn)字、50萬(wàn)字(合計(jì)約150萬(wàn)字)。低段年級(jí)以文學(xué)作品類(lèi)的閱讀指導(dǎo)為主，包括兒歌、謎語(yǔ)、古詩(shī)、童話等。中段年級(jí)以科技知識(shí)類(lèi)閱讀為主，重點(diǎn)指向現(xiàn)代社會(huì)中的科技新成就與新問(wèn)題等方面的資料。在計(jì)劃的導(dǎo)航下，讓讀書(shū)真正成為學(xué)生的習(xí)慣，讓書(shū)香溢校園，真正實(shí)現(xiàn)課外閱讀指導(dǎo)的序列化，目標(biāo)化和階段化。而對(duì)于“怎樣讀”這個(gè)問(wèn)題，則不強(qiáng)求一律，只是介紹幾種讀書(shū)方法，比如自己的書(shū)能夠采取圈點(diǎn)、評(píng)注法;而借來(lái)的書(shū)，能夠采取摘抄法;能夠是略讀，能夠是詳讀，甚至能夠用寫(xiě)讀后感、的方法來(lái)促進(jìn)讀書(shū)。每個(gè)同學(xué)都能夠有自己特有的讀書(shū)法，可在班級(jí)里組織進(jìn)行學(xué)習(xí)交流方面的主題班會(huì)，每有好的讀書(shū)方法，就向同學(xué)們介紹。更重要的是，要求學(xué)生互相交流所讀的文章，讀到好文章，要向大家推薦，有好的片斷，就在課堂上朗讀，做到奇文共賞，疑義同析，情感在其中交流，方法滲透其中，讀書(shū)的氛圍構(gòu)成，我以為這就是最好的讀書(shū)

方法。教師能夠組織這些活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在讀書(shū)的實(shí)踐中學(xué)會(huì)讀書(shū)，就是充分發(fā)揮了教師在學(xué)生課外閱讀生活中的主導(dǎo)作用。

4、利用化現(xiàn)代媒體渠道開(kāi)展閱讀

自改革開(kāi)放以來(lái)。信息的來(lái)源渠道越來(lái)越廣泛，而且具有越時(shí)空、傳播速度快、資料豐富等特點(diǎn)。針對(duì)現(xiàn)實(shí)條件，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代化媒體即電視、廣播、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)資源等渠道進(jìn)行信息即知識(shí)的涉取。因此，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)尤為重要。其中包括“收集和處理信息的潛力、獲取新知識(shí)的潛力、分析和解決問(wèn)題的潛力以及交流合作的潛力”。結(jié)合我校小學(xué)生實(shí)際，應(yīng)充分利用“廣播、電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)資源”四大媒體技術(shù)開(kāi)展閱讀。目前，廣播電視已普及千家萬(wàn)戶(hù)。其傳播的速度極快，知識(shí)面極廣，有國(guó)家新聞、娛樂(lè)信息、科技知識(shí)、生態(tài)環(huán)境、少兒節(jié)目等等。我們要引導(dǎo)學(xué)生正確利用這四大媒體技術(shù)來(lái)開(kāi)展閱讀。其中對(duì)信息進(jìn)行鑒別、篩選、分析、決定潛力的培養(yǎng)尤為重要，要指導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)抵制和消除垃圾信息的干擾和侵蝕。個(gè)性是在電視節(jié)目的選取方面應(yīng)給予正確引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生適時(shí)、有選取的收看少兒節(jié)目、動(dòng)物世界、新聞聯(lián)播等節(jié)目，并結(jié)合主題隊(duì)會(huì)開(kāi)展討論會(huì)，發(fā)表對(duì)當(dāng)今世界的看法，自然野生動(dòng)物的分布狀況等，也可組織學(xué)生進(jìn)行小報(bào)設(shè)計(jì)、故事會(huì)等活動(dòng)。透過(guò)這些形式，既能擴(kuò)充個(gè)體知識(shí)信息的容量，又能促進(jìn)學(xué)生思維潛力表達(dá)潛力的提高，使學(xué)生逐步養(yǎng)成主動(dòng)探索，主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

總之，課外閱讀對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)、和諧發(fā)展是一件有百利而無(wú)一害的事，它需要校園、社會(huì)、教師、家長(zhǎng)共同關(guān)注，齊心協(xié)力。與書(shū)為友，和孩子同讀，伴孩子一齊成長(zhǎng)，讓人人成功起步，應(yīng)當(dāng)成為我們老師和家長(zhǎng)的共同追求。

2022校園圖書(shū)義賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)及感悟三

書(shū)是人類(lèi)最好的營(yíng)養(yǎng)品。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，高校圖書(shū)館發(fā)生了質(zhì)的變化。當(dāng)前，多數(shù)高校圖書(shū)館正處在由傳統(tǒng)型圖書(shū)館向數(shù)字化圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型期，開(kāi)放式閱覽服務(wù)則是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，管理的創(chuàng)新也是只是經(jīng)意的靈魂，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史和國(guó)外管理理論的研究表明，社會(huì)的發(fā)展取決于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，而人才和科學(xué)的管理是決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)因素，要運(yùn)用好人才和科學(xué)管理就必須不斷的創(chuàng)新。希望能通過(guò)加強(qiáng)閱覽室的管理與服務(wù)，來(lái)改善感閱覽環(huán)境，緩解供需矛盾，提高書(shū)刊的利用水平。

1、開(kāi)放式閱覽服務(wù)優(yōu)點(diǎn)。開(kāi)放式服務(wù)模式是指高校以現(xiàn)代化技術(shù)及服務(wù)為依托，在同一個(gè)閱覽室，所采取的借書(shū)、閱覽、咨詢(xún)、檢索咨詢(xún)等圖書(shū)館業(yè)務(wù)集于一體的讀者服務(wù)模式。

（1）讀者可以直接接觸圖書(shū)，根據(jù)自己所喜愛(ài)及需要的圖書(shū)進(jìn)行選擇，這樣既節(jié)省了時(shí)間又提高了學(xué)習(xí)效率，還可以瀏覽、比較相符合自己專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，方便了讀者閱讀，擴(kuò)大了閱覽范圍，提高了書(shū)籍的閱讀效率。

（2）開(kāi)展“一切為了讀者，為了讀者一切，讀者為了一切”的主題活動(dòng)，加強(qiáng)圖書(shū)與讀者的聯(lián)系，讓剛踏入大學(xué)校門(mén)的學(xué)員親切地感受到書(shū)籍的魅力，為他們的將來(lái)打造美好的基礎(chǔ)。

（3）這樣，不僅是讀者的幸運(yùn)，更是館員的幸運(yùn)，館員可以從繁忙的檢索圖書(shū)中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理，保證讀者的借讀需求，有更多的時(shí)間與讀者交流，了解讀者的需要，提供更多的服務(wù)。

2、開(kāi)放式閱讀服務(wù)的缺點(diǎn)。開(kāi)放式閱讀服務(wù)模式，讓讀者直接進(jìn)入文獻(xiàn)存放空間，勢(shì)必給圖書(shū)館管理與服務(wù)帶來(lái)一些負(fù)面的影響：

（1）錯(cuò)架與亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。讀者在瀏覽閱讀時(shí)的隨意翻閱，或許沒(méi)有體會(huì)到館員的辛苦，將閱讀過(guò)的書(shū)隨意丟放，給館員管理帶來(lái)了極大的不便。

（2）文獻(xiàn)丟失、損壞嚴(yán)重。大學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有些還好，會(huì)按時(shí)歸還書(shū)籍，有些就不知為過(guò)，總愛(ài)耍些小聰明，把珍貴的書(shū)籍剪切或撕下來(lái)，更有甚者藏匿圖書(shū)。

（3）一些讀者有不良習(xí)慣。有的讀者會(huì)無(wú)視圖書(shū)館的規(guī)章制度，隨意帶零食進(jìn)去，在圖書(shū)館中偷偷飲用，隨手丟棄垃圾，影響閱覽室衛(wèi)生。

要想館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作業(yè)績(jī)，就必須要有較完善的管理手段，把館員的服務(wù)工作落實(shí)到管理之中，通過(guò)管理促進(jìn)服務(wù)效能。

1、管理和服務(wù)相輔相成，相互促進(jìn)。管理既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，要服務(wù)好讀者，就必須管理好閱覽室的書(shū)籍資料，沒(méi)有高質(zhì)量的管理，就不會(huì)有高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)寓于管理之中，管理的目的就是為了更好的服務(wù)。同時(shí)，知識(shí)管理是基礎(chǔ)，知識(shí)教育是保障，知識(shí)服務(wù)是目的，最終通過(guò)知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的創(chuàng)新。

2、建立規(guī)章制度，加強(qiáng)圖書(shū)館閱覽室的管理。管理要依靠制度來(lái)保障，要建立制約和激勵(lì)制度，建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，賞罰分明，杜絕因公徇私等一切的惡略行為。同時(shí)，把管理納入常規(guī)化，通過(guò)加強(qiáng)管理，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，規(guī)范館員行為，大大提高了圖書(shū)館在讀者的心里地位。閱覽室是讀書(shū)的圣地，是求知的搖籃，是文明的場(chǎng)所，應(yīng)時(shí)刻保持安靜、整潔、美觀。

3、建立一個(gè)可以參與圖書(shū)館管理與服務(wù)的社團(tuán)組織，這個(gè)社團(tuán)組織可以是館員帶領(lǐng)讀者參與，建立一個(gè)完善的體系，管理與服務(wù)圖書(shū)館。這樣，可以加強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的了解，還可以通過(guò)活動(dòng)使讀者與圖書(shū)館建立深厚的“友誼”。比如《讀者協(xié)會(huì)》就是一個(gè)比較完善的體系，即可參加對(duì)圖書(shū)館的管理，也可以全面的為圖書(shū)館服務(wù)。這樣，不僅是圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，并且也是讀者的優(yōu)勢(shì)，可以使讀者有大量的時(shí)間來(lái)解讀圖書(shū)館的奧秘，的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

4、館員需要及時(shí)對(duì)破損、殘缺的書(shū)籍進(jìn)行整理。圖書(shū)館的頻繁下架、上架的過(guò)程中，總是避免不了書(shū)籍的自然破損和殘缺，這時(shí)，便需要館員對(duì)書(shū)籍的整理及修整，同時(shí)，也是對(duì)館員能力的體現(xiàn)，檢測(cè)工作中的失誤，這樣，便可延長(zhǎng)書(shū)籍的壽命，也是對(duì)圖書(shū)館的考驗(yàn)。

遺失書(shū)刊，原則上應(yīng)賠償原書(shū)。如不能實(shí)現(xiàn)，應(yīng)2倍賠償，孤本等貴重圖書(shū)按原價(jià)3～5倍賠款。成套書(shū)刊遺失一冊(cè)，按全套價(jià)賠款，余書(shū)仍留室存藏。對(duì)書(shū)刊有輕微損壞者要給以批評(píng)教育，并責(zé)其認(rèn)真修好。對(duì)于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對(duì)于破損書(shū)籍應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，延長(zhǎng)使用壽命。

5、搞好特色服務(wù)。美國(guó)著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭曾預(yù)言：“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世界?！彼?，我們必須要在服務(wù)質(zhì)量上做文章，以求的生存和發(fā)展。我們要為讀者服務(wù)，服務(wù)不僅僅是你說(shuō)我做，更是創(chuàng)作出我們特色的服務(wù)理念。

（1）需要館員對(duì)圖書(shū)館的深度了解，注重館內(nèi)書(shū)籍的齊、全、專(zhuān)、深、精的特色，利用好館內(nèi)中所擁有的資源，搞出特色的服務(wù)。

（2）館員要定期、主動(dòng)、免費(fèi)開(kāi)展情報(bào)跟蹤服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的為重點(diǎn)讀者提供課題論證、試驗(yàn)研究、成果鑒定，示范推廣整個(gè)校園，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（3）可以定期與學(xué)校各個(gè)部門(mén)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，了解、研究不同讀者對(duì)看書(shū)、讀書(shū)的看法，進(jìn)行一次課題研究，優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，劣勢(shì)需要改正。這樣，把圖書(shū)館樹(shù)立一個(gè)良好的形象，使其獨(dú)具魅力，得到廣大讀者的認(rèn)可。

一直以來(lái)，高等院校圖書(shū)館都秉承各自院校的辦學(xué)宗旨制定自己的藏書(shū)建設(shè)原則、采訪標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的入藏比例，形成自己獨(dú)特的藏書(shū)結(jié)構(gòu)。但隨著社會(huì)的發(fā)展，信息化的不斷進(jìn)步，藏書(shū)結(jié)構(gòu)也需要不斷的完善，維護(hù)藏書(shū)結(jié)構(gòu)的合理化和科學(xué)性的目的。

特色館藏是指圖書(shū)館所收集的文獻(xiàn)資源具有自己獨(dú)特的風(fēng)格。它具體可以概括為兩個(gè)方面的內(nèi)涵：一方面是指圖書(shū)館具有獨(dú)具特色的部分館藏，另一方面是指圖書(shū)館的整體館藏具有與眾不同的特點(diǎn)。隨著高校圖書(shū)館服務(wù)水平的不斷提高，發(fā)展特色館藏已成為各高校圖書(shū)館的未來(lái)需迫切發(fā)展的目標(biāo)之一，并且我國(guó)高校圖書(shū)館目前無(wú)論是在經(jīng)費(fèi)投入還是在人員配備上都具備發(fā)展特色館藏的條件，發(fā)展特色館藏從前期的論證、考查到后期的建立和維護(hù)都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

1、由淺入深，由簡(jiǎn)到易。其實(shí)，每位讀者剛踏入圖書(shū)館，他們的意志完全由興趣操控，如果直接讓他們接觸高難度的書(shū)籍，又可能會(huì)給讀者帶來(lái)想象不到的壓力，從而，使讀者失去對(duì)圖書(shū)館的興趣。而由淺入深，由簡(jiǎn)到易，會(huì)更大的增加讀者對(duì)圖書(shū)的興趣。同時(shí)，可以選擇多樣式的結(jié)構(gòu)，使讀者耳目一新，給人愉快的心情，這就需要館員對(duì)閱覽室的了解以及真理。

2、結(jié)構(gòu)層次分析及發(fā)展策略。從本館的實(shí)際和需求出發(fā)，根據(jù)讀者的需求來(lái)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，文獻(xiàn)收藏力求全面系統(tǒng)，確保重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)方面文獻(xiàn)有一定的量和較為合理的比例，建立起因地制宜、結(jié)合實(shí)情、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、滿(mǎn)足需求的、科學(xué)的具體本地特色的藏書(shū)結(jié)構(gòu)體系。來(lái)適應(yīng)本高校的發(fā)展需求。還需要制定一個(gè)適合本圖書(shū)館的發(fā)展手冊(cè)，在閱覽室設(shè)定固定的一個(gè)崗位，就是專(zhuān)門(mén)服務(wù)這些工作的需求。同時(shí)，也加強(qiáng)了館員與讀者的接觸，是館藏結(jié)構(gòu)更加的合理化。

3、文獻(xiàn)載體結(jié)構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)在的文獻(xiàn)類(lèi)型也日趨多向化，除了傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)外，現(xiàn)在的縮微型文獻(xiàn)、現(xiàn)代的聲像型文獻(xiàn)、計(jì)算機(jī)讀行文獻(xiàn)、各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、以及因特網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的各類(lèi)信息日益普及與增多。是現(xiàn)代圖書(shū)館信息資源結(jié)構(gòu)和研究中一個(gè)不可忽視的因素。

4、讀者知識(shí)結(jié)構(gòu)。讀者是圖書(shū)館工作服務(wù)的對(duì)象，讀者的需要是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的普及，及信息資源的目的所在。讀者的了解程度不同，學(xué)習(xí)需求、研究方向、論文的表述等，是需要不斷更新館藏結(jié)構(gòu)的種。種因素。

數(shù)字信息環(huán)境變革，要求不斷提高人們的數(shù)字素養(yǎng)，幫助讀者能快速有效的發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評(píng)價(jià)信息、整合信息，實(shí)現(xiàn)交流信息。要提高這種技能與文化素養(yǎng)，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)是必然所趨。

1、設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了提高讀者的興趣，圖書(shū)館需要進(jìn)行一系列的改革。設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是讀者對(duì)圖書(shū)館最直接的了解方式。也可以增加讀者對(duì)圖書(shū)館的興趣。這就是目的所在。

2、由老讀者帶領(lǐng)新讀者。這樣做，不僅是對(duì)讀者的考驗(yàn)，也是對(duì)圖書(shū)館管理的考驗(yàn)。讀者可以私底下交流，需要對(duì)圖書(shū)館改進(jìn)的地方，而圖書(shū)館也可以針對(duì)讀者的要求進(jìn)行相應(yīng)的措施管理，使圖書(shū)館向美好的方向發(fā)展。

3、舉辦活動(dòng)。通過(guò)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，使學(xué)生從力所能及的小事、小節(jié)做起，逐步使之內(nèi)化為學(xué)生的一種習(xí)慣，提高學(xué)生的文明意識(shí)和綜合素質(zhì)，促進(jìn)全體同學(xué)做好學(xué)生、做文明學(xué)生，實(shí)現(xiàn)廣大學(xué)生的自我教育。

1、保持衛(wèi)生。經(jīng)常保持室內(nèi)、閱覽室的清潔，積極采取措施做好“八防”工作，即防塵、防火、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防霉、防盜等圖書(shū)保護(hù)工作，并經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)圖書(shū)教育活動(dòng)。

2、別出心裁的裝扮。我們都知道，任何事物的發(fā)展都是在一定的條件下進(jìn)行的，心理學(xué)的研究表明，人的審美活動(dòng)也主要來(lái)源于視覺(jué)感官。因此，環(huán)境能對(duì)人的思想行為進(jìn)行誘導(dǎo)，并使得受其潛移默化的作用。同時(shí)，高校的圖書(shū)館作為讀者的載體，其良好的環(huán)境不僅可以陶冶讀者的情操，培養(yǎng)良好的道德素質(zhì)，而且，還可以增長(zhǎng)知識(shí)，提高審美觀的情趣。

開(kāi)放式管理與服務(wù)是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的放向，研究和發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式管理與服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，并致力尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法，這是我們提高管理水平和深化服務(wù)層次的重要環(huán)節(jié)。不斷跟蹤新技術(shù)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，探索出更好的一體化服務(wù)模式，將圖書(shū)館建成高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，高水平的信息咨詢(xún)中心，需要我們圖書(shū)館孜孜以求、不懈努力。

2022校園圖書(shū)義賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)及感悟四

根據(jù)圖書(shū)館工作安排，6月中旬開(kāi)展了讀者問(wèn)卷調(diào)查工作。調(diào)查問(wèn)卷采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查法，圖書(shū)館工作人員、書(shū)香志愿者隨機(jī)向讀者派發(fā)問(wèn)卷并說(shuō)明要求。本次共發(fā)放問(wèn)卷250份，收回246份，其中學(xué)生226份，教工10份。問(wèn)卷共28題，內(nèi)容涵蓋圖書(shū)館利用、資源建設(shè)、讀者服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等，特別是讓讀者對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)提出具體建議。圖書(shū)館工作人對(duì)問(wèn)卷作了統(tǒng)計(jì)、分析，具體如下（表1中數(shù)字均為百分比）。

68%的讀者經(jīng)常到圖書(shū)館來(lái)，24%偶爾來(lái);96%的讀者認(rèn)為認(rèn)為圖書(shū)館對(duì)學(xué)習(xí)生活有影響，41%認(rèn)為影響較大。由此可以看出，讀者對(duì)圖書(shū)館是認(rèn)可的。圖書(shū)館是大學(xué)的心臟，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知識(shí)的地方，他們?cè)敢獾綀D書(shū)館來(lái)。69%的讀者來(lái)圖書(shū)館是為了借閱紙質(zhì)書(shū)刊;63%是為了輔助學(xué)習(xí)。由此可以看出圖書(shū)館在他們學(xué)習(xí)中的作用。大學(xué)對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求較高，多數(shù)老師在教授某一課程進(jìn)行到一個(gè)階段時(shí)，會(huì)給學(xué)生開(kāi)列出閱讀書(shū)單，便于拓展學(xué)習(xí)。學(xué)生就會(huì)根據(jù)書(shū)單來(lái)圖書(shū)館借閱，圖書(shū)館也就成了他們的第二課堂。

但也有43%的讀者認(rèn)為文獻(xiàn)資源不能滿(mǎn)足需要，對(duì)于老師推薦的書(shū)，圖書(shū)館要么沒(méi)有，要么殘舊;對(duì)于圖書(shū)館網(wǎng)站的電子資源，97%的讀者極少涉獵，原因是好用的除了“銀符題庫(kù)”外，其它的作用不大。

圖書(shū)館已有兩年沒(méi)購(gòu)買(mǎi)新書(shū)，報(bào)刊雜志種類(lèi)也大幅縮水。圖書(shū)館購(gòu)書(shū)一直秉著滿(mǎn)足需求的原則，實(shí)行“圖書(shū)薦購(gòu)”的購(gòu)買(mǎi)方式，并且與各教學(xué)單位有良好溝通。但只接推薦書(shū)單不買(mǎi)書(shū)。老師們強(qiáng)調(diào)推薦書(shū)目在拓展學(xué)習(xí)中的重要作用，學(xué)校強(qiáng)調(diào)經(jīng)費(fèi)緊張。

讀者對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站的利用普遍不足，只有6%的讀者經(jīng)常瀏覽，從來(lái)不瀏覽的86%;93%的讀者在“你使用圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)上的哪些功能”時(shí)選擇了其它，主要功能極少人選;87%的讀者圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)上的電子資源不甚了解;在圖書(shū)館的利用上，目前集中在紙質(zhì)書(shū)刊，只有13%的讀者利用數(shù)字資源。

對(duì)于圖書(shū)館網(wǎng)站和網(wǎng)站上的數(shù)字資源利用較少，不是沒(méi)有作用，而是可利用的、有價(jià)值的少。我院圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)上只有一些常年不變的“借閱規(guī)則”、“館藏分布”和沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的“新書(shū)通報(bào)”、“書(shū)香校園”外，讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的“講座與培訓(xùn)”、“影音資料”、“教學(xué)研究”則沒(méi)有，所有資源中只有“銀符題庫(kù)”有人點(diǎn)擊。你有的他不需要，他需要的你沒(méi)有，所以圖書(shū)館網(wǎng)站無(wú)人問(wèn)津，只是以一種形式存在著，沒(méi)有發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

圖書(shū)館網(wǎng)站利用率不足的一個(gè)原因是宣傳少，另一個(gè)根本原因在于內(nèi)容的缺失。

讀者對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)還是滿(mǎn)意的，86%以上的讀者認(rèn)為圖書(shū)館工作人員認(rèn)真、負(fù)責(zé)、解決問(wèn)題迅速、言談舉止得體;91%認(rèn)為當(dāng)有問(wèn)題向工作人員求助時(shí)能得到妥善處理。

之所以能有96%的滿(mǎn)意度，源于日常工作中館長(zhǎng)的嚴(yán)格要求和全體館員的努力。圖書(shū)館每周都有例會(huì)，館長(zhǎng)通報(bào)“館長(zhǎng)信箱”中所反映的問(wèn)題，和大家一起分析原因，尋找解決問(wèn)題的方法，要求每個(gè)人都要樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上”的思想，接待讀者要耐心、熱情;要求熟悉業(yè)務(wù)，解決問(wèn)題迅速;要求書(shū)庫(kù)整潔、有序。圖書(shū)館的工作條件艱苦，書(shū)立、書(shū)踏緊缺，空調(diào)更是沒(méi)有。工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度很大，每天都要搬書(shū)從一樓到二樓，每天都要整理書(shū)庫(kù)，一年之中有半年時(shí)間都要靠吱吱作響的風(fēng)扇防暑降溫，每天的衣服不知要濕透多少次。正是由于全體人員的艱苦付出，才贏得了讀者的好評(píng)。

在“你是否較容易找到需要的書(shū)”選項(xiàng)里，16%的讀者認(rèn)為容易，38%認(rèn)為一般，29%認(rèn)為不容易，19%認(rèn)為困難。多數(shù)讀者借書(shū)時(shí)一般是拿著書(shū)目直接進(jìn)書(shū)庫(kù)，而正確的方法是登陸圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)進(jìn)行“館藏查詢(xún)”，或者在借還書(shū)處請(qǐng)工作人員幫助查詢(xún)，查詢(xún)到目標(biāo)書(shū)的分類(lèi)號(hào)、所在書(shū)庫(kù)、目前是否可以借閱等信息。先查詢(xún)?cè)龠M(jìn)書(shū)庫(kù)，不僅能準(zhǔn)確找到目標(biāo)書(shū)，還能找到相近書(shū)，省時(shí)省力。

關(guān)于“工作人員是否會(huì)主動(dòng)向你介紹相關(guān)信息”，93%的讀者選擇的是“沒(méi)有主動(dòng)介紹”。原因有三：一是他們對(duì)各專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)不全了解，二是對(duì)書(shū)庫(kù)不太熟悉，三是這方面的意識(shí)較弱。所以他們只熟悉他們工作區(qū)域的內(nèi)容，只會(huì)推介他們熟悉的專(zhuān)業(yè)信息。

多數(shù)讀者認(rèn)為圖書(shū)館人文環(huán)境、物化環(huán)境較好，書(shū)庫(kù)有序，閱覽室整潔，期刊室光線充足，電子閱覽室安靜，92%的讀者對(duì)圖書(shū)館的環(huán)境給予了充分肯定。

66%的讀者認(rèn)為閱覽室座位數(shù)不夠，26%認(rèn)為還可以;對(duì)于“你認(rèn)為電子閱覽室的計(jì)算機(jī)夠用嗎”選項(xiàng)，26%的讀者認(rèn)為夠用，72%認(rèn)為不夠用，有43%的讀者在“給館長(zhǎng)留言”里說(shuō)部分計(jì)算機(jī)是壞的，部分耳機(jī)無(wú)法使用，在電子閱覽室不能觀看視頻，網(wǎng)速慢等。

學(xué)生反映的情況很客觀。我校圖書(shū)館閱覽座位數(shù)與學(xué)生數(shù)之比遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的1：8，計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到閱覽座位數(shù)的5%。目前電子閱覽室計(jì)算機(jī)不是多媒體主流配置，不能檢索本館館藏書(shū)目、電子文獻(xiàn)，不能觀看視頻，僅僅具有上網(wǎng)功能?！白x者到電子閱覽室的目的”選項(xiàng)，有15%的讀者是為了查閱資料，45%是為了完成作業(yè)，36%是為了聊天、游戲。在圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)中，電子閱覽室的硬件和軟件都是弱項(xiàng)。

本次調(diào)查問(wèn)卷對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)和建議設(shè)置了幾個(gè)問(wèn)題，特別在問(wèn)卷的最后設(shè)置了“如果你想跟館長(zhǎng)說(shuō)幾句話，請(qǐng)留言”選項(xiàng)，給讀者說(shuō)出心里話的機(jī)會(huì)。讀者對(duì)圖書(shū)館的需求就是圖書(shū)館的工作任務(wù)，共同探討解決問(wèn)題的可行性方案，提高對(duì)圖書(shū)館的使用效率，發(fā)揮圖書(shū)館的強(qiáng)大功能。

對(duì)于“您在使用圖書(shū)館中感到最困難的是”選項(xiàng)，86%的讀者認(rèn)為書(shū)籍少、舊，84%認(rèn)為報(bào)刊種類(lèi)少，45%認(rèn)為查閱資料困難，67%認(rèn)為閱覽座位少;91%的讀者認(rèn)為紙質(zhì)圖書(shū)陳舊，93%認(rèn)為數(shù)字資源不能滿(mǎn)足需要。

圖書(shū)館近年沒(méi)購(gòu)進(jìn)新書(shū)，之前購(gòu)買(mǎi)的新書(shū)因?yàn)闆](méi)有書(shū)架而無(wú)法流通，到現(xiàn)在仍然堆在地上，已經(jīng)變成了舊書(shū)。所以讀者會(huì)普遍覺(jué)得文獻(xiàn)陳舊，不能滿(mǎn)足需求。

讀者對(duì)于如何完善服務(wù)提出了許多建議，如希望購(gòu)進(jìn)最新的紙質(zhì)圖書(shū)，希望及時(shí)發(fā)布新書(shū)信息，希望開(kāi)展讀者培訓(xùn)，希望舉辦讀書(shū)活動(dòng)等。

5.1 關(guān)于館藏體系的構(gòu)建

目前館藏書(shū)比較陳舊，大多是20xx年之前出版的。各學(xué)科發(fā)展很快，新技術(shù)、新理論不斷出現(xiàn)，所以要及時(shí)剔除借閱頻率低的，購(gòu)買(mǎi)老師推薦的。圖書(shū)館采訪人員與各教學(xué)單位一直都保持著良好溝通，及時(shí)收取推薦書(shū)單，做好購(gòu)書(shū)計(jì)劃。

對(duì)于普通讀物，則要在現(xiàn)有館藏的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)相關(guān)老師參與，制定購(gòu)書(shū)計(jì)劃，選擇性地收藏中國(guó)近代作家、現(xiàn)代作家、當(dāng)代作家、熱門(mén)作家、外國(guó)經(jīng)典的作品，建立多個(gè)主題的圖書(shū)體系。

對(duì)于新書(shū)，則根據(jù)發(fā)布的“華語(yǔ)圖書(shū)暢銷(xiāo)書(shū)榜”選書(shū)，那些占據(jù)排行榜前列的都可以購(gòu)買(mǎi)。

購(gòu)買(mǎi)以上圖書(shū)，計(jì)劃月采購(gòu)2千元，大約可以采購(gòu)10種，每種3復(fù)本。

對(duì)于影視作品的收藏，要考慮實(shí)用和經(jīng)濟(jì)能力?？梢允詹厥占瘖W斯卡系列、中國(guó)優(yōu)秀影視系列、百家講壇系列、cctv優(yōu)秀紀(jì)錄片系列、求職系列、高端管理系列，這些作品大多可以下載。

5.2 關(guān)于讀者培訓(xùn)與活動(dòng)

對(duì)于新入學(xué)的學(xué)生，都要進(jìn)行“大學(xué)生如何使用圖書(shū)館”培訓(xùn)，免費(fèi)發(fā)放“圖書(shū)館使用指南”;舉辦信息檢索講座，教給讀者查詢(xún)方法;健全圖書(shū)館網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)信館藏動(dòng)態(tài)。

5.3 關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施

圖書(shū)館閱覽室座位數(shù)嚴(yán)重不夠，而圖書(shū)館一、三、四層均有閑置房間，建議開(kāi)放，放上桌椅即可。

電子閱覽室的計(jì)算機(jī)和耳機(jī)數(shù)量、質(zhì)量都有問(wèn)題，要么購(gòu)買(mǎi)，要么做好維護(hù)，保障使用。

我院各處的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速慢，不能流暢地看視頻。在正常工作時(shí)間，屏蔽了視頻功能，即使在電子閱覽室也不行，已經(jīng)失去了它的功能，老師、學(xué)生都有反映。95%的讀者要求增加影音播放，對(duì)外語(yǔ)片更是期待，他們?cè)敢狻翱措娪埃瑢W(xué)外語(yǔ)”，希望看上老師推薦的電影，提高英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)能力。所以希望購(gòu)進(jìn)一套家庭影院，來(lái)播放這些優(yōu)秀作品。

2022校園圖書(shū)義賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)及感悟五

親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)： 你們好，我是師范學(xué)院初教072班的。我來(lái)自開(kāi)原的一個(gè)偏遠(yuǎn)農(nóng)村。 我家所在的小村莊是屬于開(kāi)原的邊界，交通非常不方便，尤其是一到夏天雨季的時(shí)候，走在大路上鞋子上是滿(mǎn)滿(mǎn)的黃泥，?？吹綑C(jī)動(dòng)車(chē)陷在路中央。冬天的大雪天是我最不愿回憶的，記得有一次那年冬天下了好大的雪，由于我家的房子已經(jīng)是好多年的了，比新的要矮許多，導(dǎo)致早上起來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)已經(jīng)封住了門(mén)，后來(lái)還是鄰居幫忙把雪除走才打開(kāi)的。

從那一 刻起我咽下去快要涌出的淚水發(fā)誓將來(lái)一定要憑自己的力量讓家人過(guò)上好日子! 20xx年我收到了師專(zhuān)的錄取通知書(shū)，我放棄了上高中的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲蚁朐琰c(diǎn)步入社會(huì)，早點(diǎn)讓爸媽弟過(guò)上好日子。但是20xx年的物價(jià)上漲好快呀，轉(zhuǎn)眼2元的東西變成了4元，即使我在怎么節(jié)約一個(gè)月我和我還在上小學(xué)的弟弟和學(xué)費(fèi)還是累白了爸爸，媽媽的雙鬢，看著別人家高大，明亮的大房子，再看看自己家的小而昏暗房子。

看看別人家的家具，電器，生活用品，我猶豫了，還要上學(xué)嗎?上學(xué)之后真的能讓家人過(guò)上好日子嗎?我的選擇是不是很自私呢?我真的迷茫了，看著家里唯一一臺(tái)還是爸爸媽媽結(jié)婚時(shí)買(mǎi)的老式黑白電視機(jī)時(shí)，我落下了成年后的第一滴眼淚。 就在這樣的情況下，國(guó)家和學(xué)校對(duì)我伸出援助之手。給予我們的直接是人民幣，這不緊緊是金錢(qián)，這更多的是代表國(guó)家和學(xué)校沒(méi)有忘記我們這些貧困的中專(zhuān)生，對(duì)于我們這樣的中專(zhuān)生學(xué)校和老師也是同樣的關(guān)注。

因?yàn)橛械臅r(shí)候我就會(huì)想到以前一個(gè)歷史教師給我說(shuō)的話——貧困的學(xué)生會(huì)被遺忘在教室的角落.真的有時(shí)候我都沒(méi)有膽量去面對(duì)老師，老師的熱情有的時(shí)候真的讓我感到害怕，有的時(shí)候是一種說(shuō)不出的感覺(jué)。可是學(xué)校及老師們用他們的行動(dòng)證明了他們關(guān)愛(ài)，我們是學(xué)校整體的一部分而不是被遺忘在角落的垃圾。 每年1500元的補(bǔ)助對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一年的生活費(fèi)!有了這筆對(duì)我來(lái)說(shuō)巨款的補(bǔ)助之后我就不用每次為自己的生活費(fèi)發(fā)愁了，甚至還可以給爸爸、媽媽買(mǎi)一些禮物，給弟弟買(mǎi)他一直中意的四驅(qū)車(chē)。 非常感謝國(guó)家和學(xué)校對(duì)我們這些家庭不富裕學(xué)生的關(guān)愛(ài)，并且給予我們實(shí)際的幫助。

在這深深的表示感謝，向?qū)W校及各位關(guān)心和幫助我們這些貧困學(xué)生的老師表示深深的感謝。 我雖然成績(jī)不好，但是我可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這段差距，因?yàn)樵谖疑磉呥€有很多關(guān)心和關(guān)注我們的老師，他們是熱情的，而不是我以前認(rèn)為的那種冰冷的感覺(jué)。信心和勇氣我都堅(jiān)信我將來(lái)一定能像其他同學(xué)一樣做個(gè)合格的大學(xué)生。 我雖然成績(jī)不好，但是我可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這段差距，因?yàn)樵谖疑磉呥€有很多關(guān)心和關(guān)注我們的老師，他們是熱情的，而不是我以前認(rèn)為的那種冰冷的感覺(jué)。信心和勇氣我都堅(jiān)信我將來(lái)一定能像其他同學(xué)一樣做個(gè)合格的大學(xué)生。 在此我深深的感謝那些給予我關(guān)注的老師，學(xué)校。

我不是被遺忘在學(xué)校角落的垃圾，我也是學(xué)校整體的一員。助學(xué)金給予我的不僅僅是物質(zhì)的幫助，更多的是給予我信心與勇氣。 再次感謝國(guó)家，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，我只希望畢業(yè)后到偏遠(yuǎn)的地方去支教，以此來(lái)報(bào)答國(guó)家、社會(huì)、校園對(duì)我的關(guān)注與栽培。

此致

敬禮

x年x月

2022校園圖書(shū)義賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)及感悟六

一、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

時(shí)間：20xx年4月5日中午11:00——14:00

地點(diǎn)：北校區(qū)龍王港公寓一棟樓下

二、活動(dòng)背景

為了豐富我校大學(xué)生的校園文化知識(shí)，促進(jìn)書(shū)香校園的氣氛，有效地分配、利用資源，拓寬在校學(xué)生知識(shí)面，圖書(shū)館將開(kāi)設(shè)讀者漂流驛站的活動(dòng)。為此，讀者協(xié)會(huì)特舉辦學(xué)雷鋒“圖書(shū)漂流”愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，倡議全校學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)自己的書(shū)。希望全校學(xué)生在本次活動(dòng)中以書(shū)籍捐贈(zèng)的形式豐富圖書(shū)漂流驛站的書(shū)籍，這可以方便同學(xué)們更廣泛的閱讀書(shū)刊、雜志，來(lái)拓寬知識(shí)面，從而更好的提高知識(shí)文化水品，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的精神，并將愛(ài)心傳承下去，不僅考驗(yàn)了大學(xué)生的素質(zhì)，更體現(xiàn)了我國(guó)建設(shè)節(jié)約型校園的時(shí)代主題。

三、活動(dòng)工作推進(jìn)表

四、活動(dòng)細(xì)則

1.前期準(zhǔn)備

1)確定活動(dòng)用書(shū)來(lái)源：

主要通過(guò)號(hào)召同學(xué)捐贈(zèng)獲得圖書(shū)，并于圖書(shū)館聯(lián)系。主要以社科、文學(xué)、生活類(lèi)等閱讀性較強(qiáng)的圖書(shū)為主。書(shū)刊類(lèi)型為教輔、小說(shuō)、雜志和工具書(shū)等類(lèi)型，內(nèi)容積極向上并具有一定教育意義和學(xué)習(xí)價(jià)值。

2)前期宣傳推廣

a.20xx年3月25日在公寓、校內(nèi)張貼海報(bào)、橫幅

橫幅內(nèi)容為：漂書(shū)之回腸蕩氣流籍之韻味無(wú)窮——敬請(qǐng)關(guān)注湖大圖書(shū)漂流活動(dòng)

b.20xx年3月30日晚專(zhuān)人下寢宣傳講解，發(fā)放圖書(shū)漂流書(shū)簽，并于20xx年4月2日-4日收書(shū)。

c.在微博，人人，貼吧等網(wǎng)絡(luò)社交工具推廣活動(dòng)

d.學(xué)院協(xié)助:向各學(xué)院學(xué)生會(huì)發(fā)出“圖書(shū)漂流”活動(dòng)邀請(qǐng)函，各個(gè)學(xué)院以生動(dòng)多樣的方式向同學(xué)們宣傳“圖書(shū)漂流”活動(dòng)。

3)書(shū)品調(diào)動(dòng)原則：派干事下寢收書(shū)，在公寓門(mén)口擺臺(tái)收書(shū)。積極聯(lián)系圖書(shū)館，派專(zhuān)人將圖書(shū)搬至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

4)設(shè)計(jì)漂流書(shū)簽，打印出1000份，夾在每本漂流的書(shū)目中，以便同學(xué)交流感想。并在書(shū)籍到位后將漂流書(shū)簽粘到每本書(shū)的后面。

3)場(chǎng)地物資準(zhǔn)備

場(chǎng)地：龍王港公寓五棟前空地

物資：橫幅，海報(bào)，桌子3張，椅子10張，飲用水，工作證，漂流卡，防雨棚

2.活動(dòng)進(jìn)行

活動(dòng)擬定于4月5日中午11：00至14:00舉行。

1)書(shū)籍搬運(yùn)：工作人員分為搬運(yùn)書(shū)籍組(10名男生)、會(huì)場(chǎng)布置組(5名男生3名女生)、信息登記組(5名女生)以及突發(fā)事件組(其余全部干事)。2)會(huì)場(chǎng)布置：5名男生在10：00開(kāi)始從制定教室搬5張桌子，一字排開(kāi)橫放于圖書(shū)漂流點(diǎn)面向過(guò)往的學(xué)生流。并將條幅懸掛于桌前。

3)信息登記：5名女生在擺好的桌子面前對(duì)應(yīng)坐好，登記借書(shū)同學(xué)的學(xué)生信息。請(qǐng)借書(shū)同學(xué)出示校園卡，登記相應(yīng)信息，并介紹此次圖書(shū)漂流活動(dòng)。

3.活動(dòng)后期

1)統(tǒng)計(jì)信息：由學(xué)術(shù)文化部干事于5月5日將書(shū)品信息進(jìn)行整理，統(tǒng)計(jì)書(shū)籍，及借書(shū)人信息。在將圖書(shū)借與下一人時(shí)，借書(shū)人務(wù)必在學(xué)術(shù)文化部專(zhuān)人處登記。

2)定期跟蹤圖書(shū)去向：由干事通過(guò)電話先行聯(lián)系，如有聯(lián)系不上者，請(qǐng)各學(xué)院學(xué)習(xí)部聯(lián)系找到該名同學(xué)找到書(shū)籍。確保每一本書(shū)都發(fā)揮其作用。

五、活動(dòng)預(yù)算

1)需要相關(guān)費(fèi)用的物品

2)不需要相關(guān)費(fèi)用的物品工作證：活動(dòng)前到秘書(shū)處領(lǐng)取

附錄一：海報(bào)

附錄二：漂流卡

附錄三：圖書(shū)漂流盟約

圖書(shū)漂流，漂流書(shū)香，傳遞愛(ài)心，彰顯誠(chéng)信。為了讓您能更順利的找到自己心儀的書(shū)，讓大家能放心的把愛(ài)書(shū)“放漂”，讓我們一塊來(lái)遵守圖書(shū)漂流盟約吧!

1.每次只拿一本書(shū)。由于我們的圖書(shū)數(shù)量有限，歡迎大家在“圖書(shū)漂流角”翻閱。如您發(fā)現(xiàn)了心愛(ài)的圖書(shū)需要帶回閱讀，請(qǐng)每次拿一本書(shū)，以便讓更多的同學(xué)享受讀書(shū)的快樂(lè)。

2.自覺(jué)登記(重要)。請(qǐng)將在“圖書(shū)漂流登記簿”上完整登記您的信息，以便我們進(jìn)行圖書(shū)管理，使我們的圖書(shū)漂流活動(dòng)能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.愛(ài)護(hù)圖書(shū)。圖書(shū)是心靈的窗戶(hù)，請(qǐng)像愛(ài)護(hù)您自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)好圖書(shū)，以便使它更“安康”。

4.按時(shí)歸還。

圖書(shū)管理聯(lián)系人：×××

2022校園圖書(shū)義賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)及感悟七

書(shū)是人類(lèi)最好的營(yíng)養(yǎng)品。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，高校圖書(shū)館發(fā)生了質(zhì)的變化。當(dāng)前，多數(shù)高校圖書(shū)館正處在由傳統(tǒng)型圖書(shū)館向數(shù)字化圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型期，開(kāi)放式閱覽服務(wù)則是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，管理的創(chuàng)新也是只是經(jīng)意的靈魂，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史和國(guó)外管理理論的研究表明，社會(huì)的發(fā)展取決于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，而人才和科學(xué)的管理是決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)因素，要運(yùn)用好人才和科學(xué)管理就必須不斷的創(chuàng)新。希望能通過(guò)加強(qiáng)閱覽室的管理與服務(wù)，來(lái)改善感閱覽環(huán)境，緩解供需矛盾，提高書(shū)刊的利用水平。

1、開(kāi)放式閱覽服務(wù)優(yōu)點(diǎn)。開(kāi)放式服務(wù)模式是指高校以現(xiàn)代化技術(shù)及服務(wù)為依托，在同一個(gè)閱覽室，所采取的借書(shū)、閱覽、咨詢(xún)、檢索咨詢(xún)等圖書(shū)館業(yè)務(wù)集于一體的讀者服務(wù)模式。

（1）讀者可以直接接觸圖書(shū)，根據(jù)自己所喜愛(ài)及需要的圖書(shū)進(jìn)行選擇，這樣既節(jié)省了時(shí)間又提高了學(xué)習(xí)效率，還可以瀏覽、比較相符合自己專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，方便了讀者閱讀，擴(kuò)大了閱覽范圍，提高了書(shū)籍的閱讀效率。

（2）開(kāi)展“一切為了讀者，為了讀者一切，讀者為了一切”的主題活動(dòng)，加強(qiáng)圖書(shū)與讀者的聯(lián)系，讓剛踏入大學(xué)校門(mén)的學(xué)員親切地感受到書(shū)籍的魅力，為他們的將來(lái)打造美好的基礎(chǔ)。

（3）這樣，不僅是讀者的幸運(yùn)，更是館員的幸運(yùn)，館員可以從繁忙的檢索圖書(shū)中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理，保證讀者的借讀需求，有更多的時(shí)間與讀者交流，了解讀者的需要，提供更多的服務(wù)。

2、開(kāi)放式閱讀服務(wù)的缺點(diǎn)。開(kāi)放式閱讀服務(wù)模式，讓讀者直接進(jìn)入文獻(xiàn)存放空間，勢(shì)必給圖書(shū)館管理與服務(wù)帶來(lái)一些負(fù)面的影響：

（1）錯(cuò)架與亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。讀者在瀏覽閱讀時(shí)的隨意翻閱，或許沒(méi)有體會(huì)到館員的辛苦，將閱讀過(guò)的書(shū)隨意丟放，給館員管理帶來(lái)了極大的不便。

（2）文獻(xiàn)丟失、損壞嚴(yán)重。大學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有些還好，會(huì)按時(shí)歸還書(shū)籍，有些就不知為過(guò)，總愛(ài)耍些小聰明，把珍貴的書(shū)籍剪切或撕下來(lái)，更有甚者藏匿圖書(shū)。

（3）一些讀者有不良習(xí)慣。有的讀者會(huì)無(wú)視圖書(shū)館的規(guī)章制度，隨意帶零食進(jìn)去，在圖書(shū)館中偷偷飲用，隨手丟棄垃圾，影響閱覽室衛(wèi)生。

要想館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作業(yè)績(jī)，就必須要有較完善的管理手段，把館員的服務(wù)工作落實(shí)到管理之中，通過(guò)管理促進(jìn)服務(wù)效能。

1、管理和服務(wù)相輔相成，相互促進(jìn)。管理既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，要服務(wù)好讀者，就必須管理好閱覽室的書(shū)籍資料，沒(méi)有高質(zhì)量的管理，就不會(huì)有高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)寓于管理之中，管理的目的就是為了更好的服務(wù)。同時(shí)，知識(shí)管理是基礎(chǔ)，知識(shí)教育是保障，知識(shí)服務(wù)是目的，最終通過(guò)知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的創(chuàng)新。

2、建立規(guī)章制度，加強(qiáng)圖書(shū)館閱覽室的管理。管理要依靠制度來(lái)保障，要建立制約和激勵(lì)制度，建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，賞罰分明，杜絕因公徇私等一切的惡略行為。同時(shí)，把管理納入常規(guī)化，通過(guò)加強(qiáng)管理，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，規(guī)范館員行為，大大提高了圖書(shū)館在讀者的心里地位。閱覽室是讀書(shū)的圣地，是求知的搖籃，是文明的場(chǎng)所，應(yīng)時(shí)刻保持安靜、整潔、美觀。

3、建立一個(gè)可以參與圖書(shū)館管理與服務(wù)的社團(tuán)組織，這個(gè)社團(tuán)組織可以是館員帶領(lǐng)讀者參與，建立一個(gè)完善的體系，管理與服務(wù)圖書(shū)館。這樣，可以加強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的了解，還可以通過(guò)活動(dòng)使讀者與圖書(shū)館建立深厚的“友誼”。比如《讀者協(xié)會(huì)》就是一個(gè)比較完善的體系，即可參加對(duì)圖書(shū)館的管理，也可以全面的為圖書(shū)館服務(wù)。這樣，不僅是圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，并且也是讀者的優(yōu)勢(shì)，可以使讀者有大量的時(shí)間來(lái)解讀圖書(shū)館的奧秘，的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

4、館員需要及時(shí)對(duì)破損、殘缺的書(shū)籍進(jìn)行整理。圖書(shū)館的頻繁下架、上架的過(guò)程中，總是避免不了書(shū)籍的自然破損和殘缺，這時(shí)，便需要館員對(duì)書(shū)籍的整理及修整，同時(shí)，也是對(duì)館員能力的體現(xiàn)，檢測(cè)工作中的失誤，這樣，便可延長(zhǎng)書(shū)籍的壽命，也是對(duì)圖書(shū)館的考驗(yàn)。

遺失書(shū)刊，原則上應(yīng)賠償原書(shū)。如不能實(shí)現(xiàn)，應(yīng)2倍賠償，孤本等貴重圖書(shū)按原價(jià)3～5倍賠款。成套書(shū)刊遺失一冊(cè)，按全套價(jià)賠款，余書(shū)仍留室存藏。對(duì)書(shū)刊有輕微損壞者要給以批評(píng)教育，并責(zé)其認(rèn)真修好。對(duì)于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對(duì)于破損書(shū)籍應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，延長(zhǎng)使用壽命。

5、搞好特色服務(wù)。美國(guó)著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭曾預(yù)言：“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世界?！彼?，我們必須要在服務(wù)質(zhì)量上做文章，以求的生存和發(fā)展。我們要為讀者服務(wù)，服務(wù)不僅僅是你說(shuō)我做，更是創(chuàng)作出我們特色的服務(wù)理念。

（1）需要館員對(duì)圖書(shū)館的深度了解，注重館內(nèi)書(shū)籍的齊、全、專(zhuān)、深、精的特色，利用好館內(nèi)中所擁有的資源，搞出特色的服務(wù)。

（2）館員要定期、主動(dòng)、免費(fèi)開(kāi)展情報(bào)跟蹤服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的為重點(diǎn)讀者提供課題論證、試驗(yàn)研究、成果鑒定，示范推廣整個(gè)校園，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（3）可以定期與學(xué)校各個(gè)部門(mén)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，了解、研究不同讀者對(duì)看書(shū)、讀書(shū)的看法，進(jìn)行一次課題研究，優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，劣勢(shì)需要改正。這樣，把圖書(shū)館樹(shù)立一個(gè)良好的形象，使其獨(dú)具魅力，得到廣大讀者的認(rèn)可。

一直以來(lái)，高等院校圖書(shū)館都秉承各自院校的辦學(xué)宗旨制定自己的藏書(shū)建設(shè)原則、采訪標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的入藏比例，形成自己獨(dú)特的藏書(shū)結(jié)構(gòu)。但隨著社會(huì)的發(fā)展，信息化的不斷進(jìn)步，藏書(shū)結(jié)構(gòu)也需要不斷的完善，維護(hù)藏書(shū)結(jié)構(gòu)的合理化和科學(xué)性的目的。

特色館藏是指圖書(shū)館所收集的文獻(xiàn)資源具有自己獨(dú)特的風(fēng)格。它具體可以概括為兩個(gè)方面的內(nèi)涵：一方面是指圖書(shū)館具有獨(dú)具特色的部分館藏，另一方面是指圖書(shū)館的整體館藏具有與眾不同的特點(diǎn)。隨著高校圖書(shū)館服務(wù)水平的不斷提高，發(fā)展特色館藏已成為各高校圖書(shū)館的未來(lái)需迫切發(fā)展的目標(biāo)之一，并且我國(guó)高校圖書(shū)館目前無(wú)論是在經(jīng)費(fèi)投入還是在人員配備上都具備發(fā)展特色館藏的條件，發(fā)展特色館藏從前期的論證、考查到后期的建立和維護(hù)都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

1、由淺入深，由簡(jiǎn)到易。其實(shí)，每位讀者剛踏入圖書(shū)館，他們的意志完全由興趣操控，如果直接讓他們接觸高難度的書(shū)籍，又可能會(huì)給讀者帶來(lái)想象不到的壓力，從而，使讀者失去對(duì)圖書(shū)館的興趣。而由淺入深，由簡(jiǎn)到易，會(huì)更大的增加讀者對(duì)圖書(shū)的興趣。同時(shí)，可以選擇多樣式的結(jié)構(gòu)，使讀者耳目一新，給人愉快的心情，這就需要館員對(duì)閱覽室的了解以及真理。

2、結(jié)構(gòu)層次分析及發(fā)展策略。從本館的實(shí)際和需求出發(fā)，根據(jù)讀者的需求來(lái)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，文獻(xiàn)收藏力求全面系統(tǒng)，確保重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)方面文獻(xiàn)有一定的量和較為合理的比例，建立起因地制宜、結(jié)合實(shí)情、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、滿(mǎn)足需求的、科學(xué)的具體本地特色的藏書(shū)結(jié)構(gòu)體系。來(lái)適應(yīng)本高校的發(fā)展需求。還需要制定一個(gè)適合本圖書(shū)館的發(fā)展手冊(cè)，在閱覽室設(shè)定固定的一個(gè)崗位，就是專(zhuān)門(mén)服務(wù)這些工作的需求。同時(shí)，也加強(qiáng)了館員與讀者的接觸，是館藏結(jié)構(gòu)更加的合理化。

3、文獻(xiàn)載體結(jié)構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)在的文獻(xiàn)類(lèi)型也日趨多向化，除了傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)外，現(xiàn)在的縮微型文獻(xiàn)、現(xiàn)代的聲像型文獻(xiàn)、計(jì)算機(jī)讀行文獻(xiàn)、各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、以及因特網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的各類(lèi)信息日益普及與增多。是現(xiàn)代圖書(shū)館信息資源結(jié)構(gòu)和研究中一個(gè)不可忽視的因素。

4、讀者知識(shí)結(jié)構(gòu)。讀者是圖書(shū)館工作服務(wù)的對(duì)象，讀者的需要是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的普及，及信息資源的目的所在。讀者的了解程度不同，學(xué)習(xí)需求、研究方向、論文的表述等，是需要不斷更新館藏結(jié)構(gòu)的種。種因素。

數(shù)字信息環(huán)境變革，要求不斷提高人們的數(shù)字素養(yǎng)，幫助讀者能快速有效的發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評(píng)價(jià)信息、整合信息，實(shí)現(xiàn)交流信息。要提高這種技能與文化素養(yǎng)，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)是必然所趨。

1、設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了提高讀者的興趣，圖書(shū)館需要進(jìn)行一系列的改革。設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是讀者對(duì)圖書(shū)館最直接的了解方式。也可以增加讀者對(duì)圖書(shū)館的興趣。這就是目的所在。

2、由老讀者帶領(lǐng)新讀者。這樣做，不僅是對(duì)讀者的考驗(yàn)，也是對(duì)圖書(shū)館管理的考驗(yàn)。讀者可以私底下交流，需要對(duì)圖書(shū)館改進(jìn)的地方，而圖書(shū)館也可以針對(duì)讀者的要求進(jìn)行相應(yīng)的措施管理，使圖書(shū)館向美好的方向發(fā)展。

3、舉辦活動(dòng)。通過(guò)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，使學(xué)生從力所能及的小事、小節(jié)做起，逐步使之內(nèi)化為學(xué)生的一種習(xí)慣，提高學(xué)生的文明意識(shí)和綜合素質(zhì)，促進(jìn)全體同學(xué)做好學(xué)生、做文明學(xué)生，實(shí)現(xiàn)廣大學(xué)生的自我教育。

1、保持衛(wèi)生。經(jīng)常保持室內(nèi)、閱覽室的清潔，積極采取措施做好“八防”工作，即防塵、防火、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防霉、防盜等圖書(shū)保護(hù)工作，并經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)圖書(shū)教育活動(dòng)。

2、別出心裁的裝扮。我們都知道，任何事物的發(fā)展都是在一定的條件下進(jìn)行的，心理學(xué)的研究表明，人的審美活動(dòng)也主要來(lái)源于視覺(jué)感官。因此，環(huán)境能對(duì)人的思想行為進(jìn)行誘導(dǎo)，并使得受其潛移默化的作用。同時(shí)，高校的圖書(shū)館作為讀者的載體，其良好的環(huán)境不僅可以陶冶讀者的情操，培養(yǎng)良好的道德素質(zhì)，而且，還可以增長(zhǎng)知識(shí)，提高審美觀的情趣。

開(kāi)放式管理與服務(wù)是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的放向，研究和發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式管理與服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，并致力尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法，這是我們提高管理水平和深化服務(wù)層次的重要環(huán)節(jié)。不斷跟蹤新技術(shù)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，探索出更好的一體化服務(wù)模式，將圖書(shū)館建成高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，高水平的信息咨詢(xún)中心，需要我們圖書(shū)館孜孜以求、不懈努力。