咖啡培訓(xùn)心得體會語報告 咖啡講座心得體會(3篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

主題咖啡培訓(xùn)心得體會語報告一

1.收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時間，誤差等機會成本。

2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會教會你更多的冷飲制作知識。

3.沒有客人時一定要多和店里的人交流，而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。

4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯，雖然犯錯是難免的，但是不要給老板看到，因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作，希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待，也是對客人的負(fù)責(zé)。

6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。

7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內(nèi)容。

8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí)。

主題咖啡培訓(xùn)心得體會語報告二

簽訂地點：

簽訂日期： 年 月 日

供方：

需方：

供、需雙方同意，以下條款將適用于需方向供方訂購 咖啡原輔料 事宜(以下簡稱“產(chǎn)品”)的一系列相關(guān)訂單并用于規(guī)范雙方在該銷售活動中的權(quán)利義務(wù)。

一、產(chǎn)品規(guī)格、型號、價格的確認(rèn)

品名、規(guī)格、型號單價(元/kg)品名、規(guī)格、型號單價(元/kg)交貨日期及數(shù)量

cj101 該產(chǎn)品的規(guī)格、型號等發(fā)生變化及原材料行情變化或另供應(yīng)新產(chǎn)品，供方需提前30天與需方書面協(xié)商確定價格。

二、品質(zhì)保證和驗收：

1、供方樣品交由需方保留，并應(yīng)按需方確認(rèn)的樣品制作產(chǎn)品;

2、供方保證所交付的產(chǎn)品符合樣品的質(zhì)量、規(guī)格以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備同類商品應(yīng)當(dāng)具備的功能和安全性。

3、供方到貨后，需方按雙方質(zhì)量約定和需方認(rèn)可的樣品進行驗收，雙方對質(zhì)量的約定不明或?qū)Ξa(chǎn)品的質(zhì)量存在爭議，以需方所需的產(chǎn)品質(zhì)量要求為準(zhǔn)。

4、如供方交付的產(chǎn)品中有不符合樣品質(zhì)量的產(chǎn)品，供方應(yīng)對不符合質(zhì)量的產(chǎn)品十日內(nèi)予以更換;

5、供方對產(chǎn)品的短少部分應(yīng)在需方通知后十日內(nèi)如數(shù)補足。

6、交貨數(shù)量的誤差具體數(shù)額以需方驗收為準(zhǔn)。

7、需方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，如為供方原因，需方仍有權(quán)在叁日內(nèi)通知供方(批次、品種、數(shù)量、生產(chǎn)編號)，并辦理退貨手續(xù)，由此產(chǎn)生的一切費用和需方損失由供方承擔(dān)。

8. 供方須實施并取得相關(guān)國家強制認(rèn)證或其它食品質(zhì)量安全認(rèn)證。

9. 供方須每年提供一次當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督檢驗機構(gòu)出具的監(jiān)督檢驗報告。

10、在任何情況下，需方對產(chǎn)品質(zhì)量的任何異議應(yīng)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)向供方提出。

11、質(zhì)量約定見附件。

三、產(chǎn)品包裝

供方應(yīng)保證產(chǎn)品包裝安全和衛(wèi)生，符合中國法律法規(guī)對商品包裝，特別是食品包裝的標(biāo)識、標(biāo)簽、文字說明、警示說明等要求，并符合雙方約定的任何特殊的包裝要求。

四、訂單及確認(rèn)

1、雙方認(rèn)可本合同中所稱 “訂單” 含義為：在本合同履行期限內(nèi)，雙方就每次(每批)訂購產(chǎn)品的數(shù)量、交貨日期及總價款等進行具體約定的往來文件、信函、傳真等書面文件，經(jīng)雙方簽字蓋章后，視為“訂單”。

2、供、需雙方在訂單上簽字蓋章的當(dāng)日為訂單成立日期。

3、需方向供方發(fā)出訂購產(chǎn)品傳真后貳拾肆(24)小時內(nèi)，供方應(yīng)對需方傳真內(nèi)容予以明確回復(fù)，并將訂單加蓋公章或者合同專用章后傳真回傳需方。

4、需方發(fā)出傳真后貳拾肆(24)小時內(nèi)，未收到供方以傳真的方式回復(fù)，視為供方不履行本合同約定，需方有權(quán)解除本次訂單，并約定供方向需方承擔(dān)本次訂單金額20%的違約金。

5、雙方在訂單中確認(rèn)的價格或交貨地點與本合同不一致，按訂單約定履行，除雙方書面明確表示外，該訂單效力僅及于該批產(chǎn)品，不構(gòu)成對本合同的修改，也不對其他訂單發(fā)生效力。

五、交貨

1、本合同中所稱“交貨”定義為：貨到需方倉庫或需方指定地點，并經(jīng)驗收合格后，需方指定人員簽收供方提供的貨物清單;

2、供方交貨數(shù)量按每次訂單確定的數(shù)量為準(zhǔn)，允許±5%的誤差。

3、供方應(yīng)在接到需方訂單確認(rèn)回傳后 5 日內(nèi)汽運交貨到需方倉庫;如供方不能按期交貨，每遲延1日,供方需支付給需方該批貨款的1%違約金。

4、交貨地點：需方倉庫。

5、供方交貨前需將該批產(chǎn)品的產(chǎn)品檢驗單通過傳真或者其他方式交付給需方。

6、需方指定工作人員在供方的交貨清單上簽字，僅視為供、需雙方的貨物交接依據(jù)，不能作為供方已按本合同及相應(yīng)訂單規(guī)定的時間、方式、數(shù)量和質(zhì)量交付產(chǎn)品的憑證。

7、交貨前的所有費用由供方承擔(dān);貨到需方指定地點后卸車費用由需方承擔(dān)。

六、貨款的結(jié)算和支付

1、雙方認(rèn)可最終結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以需方驗收合格的產(chǎn)品數(shù)量為依據(jù)進行結(jié)算。

2、供方根據(jù)本條第一款結(jié)算金額，付款前應(yīng)及時向需方出具稅率為 16 %的應(yīng)付貨款增值稅發(fā)票。

3、結(jié)算方式：票到帳期 30天，貨到需方驗收入庫后開始計算賬期。

七、所有權(quán)及風(fēng)險

1、供方交貨并需方收到當(dāng)期有效發(fā)票后，產(chǎn)品的所有權(quán)由供方轉(zhuǎn)移至需方;

2、產(chǎn)品毀損、滅失的風(fēng)險在產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移之前由供方承擔(dān)，在所有權(quán)轉(zhuǎn)移之后由需方承擔(dān)。

3、雙方均認(rèn)可，所有權(quán)轉(zhuǎn)移后，需方所承擔(dān)風(fēng)險以驗收合格的產(chǎn)品為限，驗收后的不合格產(chǎn)品毀損、滅失風(fēng)險，由供方承擔(dān)。

八、知識產(chǎn)權(quán)：

1、供應(yīng)方保證需方在使用本采購合同項下的貨物或其任何一部分時免受第三方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)或工業(yè)設(shè)計的起訴。

2、買方不對供方提供的貨物的商標(biāo)、專利是否侵犯他人的權(quán)利負(fù)責(zé)，如因供方提供貨物引發(fā)爭議或違法導(dǎo)致買方受損的，供方應(yīng)賠償。

九、保密條款

1、任何一方應(yīng)對其在本合同的簽訂和履行過程中獲取的有關(guān)另一方產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)、經(jīng)營計劃、財務(wù)等方面的資料信息以及另一方指定或聲明為保密信息的任何其它信息予以保密，未經(jīng)另一方事先書面同意，不得將前述信息披露給任何第三方。

2、任何一方應(yīng)就其違反本條保密義務(wù)而給另一方造成的任何損失和損害對另一方進行賠償。

十、合同的附件與補充協(xié)議

1、經(jīng)雙方確認(rèn)的報價單、訂單、技術(shù)質(zhì)量資料、首件簽樣及往來信函、傳真、電報等作為書面文件構(gòu)成本合同附件。

2、本合同中任何未盡事宜及對本合同的任何修改和補充，應(yīng)由雙方另行簽訂書面補充協(xié)議，除雙方另行約定外，該補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同及相應(yīng)補充協(xié)議構(gòu)成本合同所涉事宜的全部協(xié)議，雙方在本合同期限之前訂購的產(chǎn)品按當(dāng)時簽訂的有效合同及約定履行，當(dāng)時未有合同或約定不明的按本合同執(zhí)行。

4、如本合同中的任何單項條款因任何原因被有關(guān)法律部門確認(rèn)為無效或不可強制執(zhí)行，則本合同中其他條款的有效性和可強制執(zhí)行性應(yīng)不受任何影響。

十一、其他條款

2、不論供方以何種名義向需方的工作人員(包括采購人員和相關(guān)部門工作人員等)或雙方以外的牽線人支付任何回扣(費用)，需方將按回扣金額的十倍要求供方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，該金額將從需方應(yīng)付貨款中予以扣除。

3、如一方因不可抗力(如自然災(zāi)害和戰(zhàn)爭)原因造成停產(chǎn), 使本合同條款無法按時履行時，需提前10天以電報或傳真通知對方。

十二、合同的生效

1、本合同有效期為 年 月 日起至 年 月 日止，本合同經(jīng)雙方合法授權(quán)代表簽署并加蓋各自公章后生效。本合同一式兩份，雙方各持壹份。

十三、違約及爭議解決

1、需方每季度對供方各項工作進行評估和考核，如供方連續(xù)二次不能達到需方標(biāo)準(zhǔn)，需方有權(quán)隨時單方解除本合同且不對供方承擔(dān)任何責(zé)任。

2、雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決與本合同的簽訂和履行相關(guān)的或由此產(chǎn)生的任何爭議。

3、任何無法通過友好協(xié)商解決的爭議應(yīng)提交需方住所地人民法院管轄。

供方： (蓋章)：

授權(quán)代表簽字：

地址：

電話：

開戶行：

帳號： 需方：(蓋章)

授權(quán)代表簽字：

地址：

開戶行：

主題咖啡培訓(xùn)心得體會語報告三

第一，吸引注意力，將活動信息(文案)推送到目標(biāo)受眾的眼前，占據(jù)他們的視野和腦海，這就要靠宣傳傳播。目前咖啡館的宣傳平臺包括：豆瓣，微博，qq群，微信等幾個主要的官方的平臺，其實宣傳推廣專員應(yīng)該自己掌握能夠覆蓋到自己活動的目標(biāo)受眾群體的宣傳工具，而不是書友會的活動推廣到喜歡咖啡的目標(biāo)群體中去，這樣的效果打折非常厲害。

第二，目標(biāo)受眾產(chǎn)生了興趣，了解活動詳細(xì)情況，活動本身有哪些亮點?哪些吸引點決定了關(guān)注者對活動本身的興趣程度，包括獎品的吸引力、玩法的樂趣、活動內(nèi)容是否能夠吸引他們等。這些詳細(xì)的情況不是活動主辦者喜歡，目標(biāo)受眾就一定喜歡，要了解所針對的受眾的興趣!其實不管是大家覺得好玩，還是有獎品，到這一階段，總有人感興趣，有的人不感興趣而離開。而我更覺得目前咖啡館應(yīng)該嘗試大眾化，更受歡迎，盡量能夠降低成本的活動方案為佳，當(dāng)然這不容易。

第三，活動的門檻會使想要參加的人進行權(quán)衡，從可能獲得的收獲，獎品等對比，而判斷自己所付出的代價是否值得，如時間，精力，交通費用等等，這些都可以理解為機會成本。不同的門檻，對于不同的用戶，所造成的阻力不同;門檻的形式表現(xiàn)為：活動的費用，報名的方式，交通的遠(yuǎn)近，活動內(nèi)容的難度，文案的形式等。并不是說有門檻一定不好，一定程度上的門檻，起到了了對目標(biāo)受眾群體的質(zhì)量篩選的作用;當(dāng)然，我們總不希望篩選到最后是個0，所謂門檻，是活動策劃的一個重要的部分。

第四，對于活動報名的參與者，活動的時間設(shè)置，也是一個門檻。例如工作日的活動和周末的活動能夠來的人的質(zhì)量和數(shù)量都是不一樣的，活動的時間什么時間開始?什么時間結(jié)束?較短的時間，會給參與者緊迫感，而較長的時間，能保證更多的人參與進來;有的時候，會通過一些特別的方式體現(xiàn)時間的急迫性;例如控制發(fā)言時間等。

在每一個漏斗的過程中，都會有一些流失，一個好的活動策劃人員;在策劃一個活動的時候，就應(yīng)該預(yù)估，根據(jù)活動每一個環(huán)節(jié)的影響，預(yù)估活動效果;并且能夠分析出，哪一個環(huán)節(jié)會影響活動效果，應(yīng)該如何改進或者彌補?如果活動效果不好，應(yīng)該能準(zhǔn)確的知道是哪一個環(huán)節(jié)出了問題。

一般來說，更準(zhǔn)確和廣泛、有效的受眾覆蓋、更高的吸引力，更低的門檻，更恰當(dāng)?shù)臅r間安排，就會有更多數(shù)量和比例的人參與。

對不同環(huán)節(jié)的調(diào)整，會實現(xiàn)不同的效果，例如提高門檻，參與的人就會少很多，但是，參與者會更加認(rèn)同活動和產(chǎn)品，質(zhì)量會上一個等級，這也是咖啡分享以后必經(jīng)之路!這取決于活動所要達到的效果是什么?更多人參與?還是更有效的參與?還是更低的預(yù)算?還是……

總而言之，活動策劃不是一個很簡單的策劃，必須考慮方方面面，從前到后，考慮清楚，以后的活動做起來就會很順利!