居家延續(xù)護理服務心得體會簡短 居家延續(xù)護理服務心得體會簡短一句話(2篇)

學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題居家延續(xù)護理服務心得體會簡短一

1)深入調(diào)查研究，明確服務對象

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)60周歲以上老人共921余人，其中60-69周歲之間的老人共501人，70-79周歲之間的老人共296人，80周歲以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的85%。

2)建立健全各項制度和服務體系

首先，社區(qū)成立了專門的`居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任副書記任副組長，下設成員7人的領導機構，還成立了居家養(yǎng)老服務站，站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔任，下設常務副站長、成員共計十余人，明確了工作職責。此外，社區(qū)還成立了以居委會為中心，集醫(yī)療、衛(wèi)生、餐飲、超市、娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務。

其次，社區(qū)還成立了三支服務隊。一是老黨員志愿者服務隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“xx心愉驛站”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地，并免費開放。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每周四下午他們在社區(qū)市民學校里教唱歌曲，每天晚上7點30分左右就在“綠之園”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，老有所樂!社區(qū)為他們添置了服裝，并提供了一定的資金支持。三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊，由xx一村社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者和社區(qū)內(nèi)的退休醫(yī)務工作者組成，并利用醫(yī)院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應華老人，因患糖尿病多年，一直飽受折磨，社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫(yī)保定點藥店領取價值300來元的藥品。

1)文體活動異彩紛呈

社區(qū)開辟的“心愉驛站”為老年人免費開放，老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將，圖書閱覽室還可看書、看報;今年8月，為紀念建軍80周年，開福區(qū)宣傳部在濱江劇場組織大型文藝活動，社區(qū)老年娛樂隊自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱烈掌聲。9月，社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運、創(chuàng)和諧振”趣味運動會，許多老年朋友都積極參加，做到老少同樂;九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌比賽，每位參賽選手都贈送了紀念品，獲獎者還發(fā)給了精美獎品，重陽節(jié)這天社區(qū)還特地看望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏，讓她渡過了一個愉快的節(jié)日。

2)義務服務活動如火如荼

xx大醫(yī)院與社區(qū)黨委取得聯(lián)系，每周四來社區(qū)免費義診，為居民群眾量血壓，進行健康咨詢;益豐大藥房定期為社區(qū)糖尿病患者免費贈送藥品,端午節(jié)還提著米和油特地看望了轄區(qū)的幾位空巢老人;xx一村衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案，中秋節(jié)還耗資兩千余元看望慰問了特困老人和困難殘疾人;社區(qū)辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人提供免費量血壓，免費健康咨詢的服務。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務，免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。

養(yǎng)老服務社會化是一個全新亟待探索的工作，在今后的日子里，我們還將加大宣傳力度，營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實!

主題居家延續(xù)護理服務心得體會簡短二

隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國人均預期壽命大大延長。我國人口老齡化已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的高齡化趨勢，解決養(yǎng)老問題迫在眉睫，備受政府關注。

但我國做為發(fā)展中國家，各項養(yǎng)老設施不健全，傳統(tǒng)養(yǎng)老以國家政府福利為主，以經(jīng)濟為導向的養(yǎng)老機制目前在我國非常少且盈利能力通產(chǎn)不高。因此在我國發(fā)展養(yǎng)老服務時機成熟，市場巨大，前景廣闊。

（一）項目概念

本項目以提高老年群體生活質(zhì)量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活質(zhì)量和生活追求，讓老年人享受一個溫馨、健康、快樂的老年生活，同時，幫助成人家庭減輕照料老人的負擔，讓他們“放心”工作，創(chuàng)造社會財富。本項目采取傳統(tǒng)養(yǎng)老翻新，配以現(xiàn)代化信息網(wǎng)路技術，換句話說就是實體與網(wǎng)絡虛擬相結合的模式。

1.首先我們會重點創(chuàng)建滿足各層級老年消費群體需求的老年公寓，該地位于城郊，交通便捷地段，周邊風景秀麗，水質(zhì)清潔，有良好的生態(tài)環(huán)境，是休閑、養(yǎng)老的好地方。

定位為“夕陽之家”，公司內(nèi)部各種硬件設施齊全，包括聊天室，書畫間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動室，醫(yī)療中心等，實施開放型養(yǎng)老，方便老人與子女常聯(lián)系。

2.虛擬網(wǎng)絡模式是指與上述養(yǎng)老公寓型相區(qū)別的形式，這只是個居家養(yǎng)老的信息交流中心，也就是我們公司會整合社會優(yōu)質(zhì)資源，如家政公司、物業(yè)公司、醫(yī)療服務中心、餐廳等，從而達到上門服務的效果。

顧客可以通過我們建立網(wǎng)絡和呼叫服務中心平臺，預約服務，機構將會在預約的時間和地點派專員上門服務。

（二）項目優(yōu)點

1.這里的老年公寓不同于國家集體辦的社會福利設施，它是一個服務產(chǎn)品，宗旨必須是滿足客戶需求。因此入住的老年人可以根據(jù)自己現(xiàn)有的經(jīng)濟條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級和服務項目。

2.老年公寓設施齊全，兼顧老人各方面需求，方便、舒適、安全。

3.虛擬平臺方便快捷，適合現(xiàn)代社會發(fā)展方式，也給養(yǎng)老賦予了新形勢。

4.老年公寓配以網(wǎng)路服務平臺，靈活度高，服務面廣。

5.本項目兩種模式相結合很好的迎合了中國的養(yǎng)老觀，給了消費者很好的選擇余地。

中國自1999年以來就已進入了老年型國家，新世紀“銀發(fā)的浪潮”也滾滾而來，并且中國的老年人口基數(shù)大、發(fā)展速度快、來勢勁頭足。因此解決老年人的養(yǎng)老問題是擺在我們眼前得重大社會問題。

（一）中國人口的老齡化成加速之勢

據(jù)調(diào)查我國2000年全國第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒壤秊?0.46%和7.10%，2005年這兩個比例分別達到了13.01%和9.07%。

從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到2020年，老年人口將達到2.48億人。

老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段，老年人口將達4.37億人，約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問題越來越重。

（二）家庭結構小型化、空巢化

隨著社會的發(fā)展，家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結構核心化的趨勢。我國將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人（父母、岳父母）。

另外，由于工作流動性的增強（特別是大量的農(nóng)民進城），致使很多子女家庭無法與父母在一起，空巢家庭增多，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。相對農(nóng)村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國等原因也導致“空巢”明顯。

目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%，未來10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭，占總老年戶的62.4%，可見，隨著經(jīng)濟和人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭將不斷增長。

（三）養(yǎng)老需求家加大化

由上面的家庭結構、空巢現(xiàn)象和我國人口老年化趨勢我們可以推測養(yǎng)老需求會日益加大。而目前我國養(yǎng)老服務服務行業(yè)還出在新生期，因此發(fā)展養(yǎng)老服務既能滿足社會需求，也能抓住商機獲取經(jīng)濟效益。

（一）市場細分

1.老年公寓這塊應該根據(jù)老年消費群體的特點和經(jīng)濟狀況劃分不同類型，分不同的檔次以滿足不同收入人的需求。

（1）獨立式老年住宅：主要針對生活可以自理，身體健康的老人，有獨門獨棟，子女可以過來看望同住。

（2）集合式老年住宅：針對生活可以自理，身體健康的老人，一室一廳一廚衛(wèi)，子女可以來看望。

（3）護理型老年人住宅：主要專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住，有專業(yè)的服務人員和護理人員。

2.網(wǎng)路平臺服務可根據(jù)消費家庭經(jīng)濟狀況和消費需求分星級服務建立會員制度。

（1）五星級服務：客戶可以享受本機構條件下各項最優(yōu)服務，使用頻率達到一定數(shù)量將享受會員優(yōu)惠，同時機構會為老人辦慶生會。

（2）三星級服務：客戶可以享受本機構條件下的一般性服務，同時也配以相應的會員制度優(yōu)惠。

（3）一星級服務：為經(jīng)濟條件欠佳的客戶聯(lián)系提供普通的養(yǎng)老服務，包括低保人群。

（二）市場定位

本公司主要進駐高端養(yǎng)老市場，即獨立式老年住宅，高級老年護理，五星級或三級級養(yǎng)老服務。同時兼顧社會大眾養(yǎng)老需求，為無經(jīng)濟能力、或經(jīng)濟能力不夠需要幫助的特殊人群提供養(yǎng)老幫助。

（三）市場發(fā)展戰(zhàn)略

1.生活照料服務

主要包括起居服務、助餐服務、代辦服務等。

2.醫(yī)療保健服務

主要包括預防保健服務、醫(yī)療協(xié)助服務、康復護理和康復咨詢服務、老年人健康檔管理服務等。

3.家政服務

主要有安裝維修家具和家電、清洗服務、疏通服務等其他家政類服務。

4.精神慰藉服務

主要是通過陪著聊形式對老人進行精神疏導從而提供精神支持；老年人心里疏導服務；老年人隱私保護服務。

5.緊急救助服務

如呼叫器、求助門鈴、安全防護器材、特殊呼叫號碼等。

6.其他

如提供文化體育服務、法律咨詢服務以及其他老年人需求的服務。

（一）對在老年公寓居住的老人，公司統(tǒng)一發(fā)放各種網(wǎng)絡的手機卡，每人一張，網(wǎng)絡類型由老人或其家人選擇。

同時公司配備輕巧型可懸掛式的老人專用機，原則上每人配用一臺，但不實施強制措施，采取自愿領用原則。

這張電話卡將成為老人在本機構所有場所消費、娛樂休閑的憑證（如醫(yī)療保健、健身室、餐廳等等），同時老人也可以享受集團優(yōu)惠，本機構將會對這種老年用戶的手機卡并入集團網(wǎng)，在集團網(wǎng)內(nèi)打其他老人的電話將免費。

當然為老年人陪手機還有一個方面很重要，方便工作人員聯(lián)系老人，也方便老年人之間的聯(lián)系，有利于加強雙方的聯(lián)系，相互幫助，增進感情，避免老年生活的孤苦感。當然對于不喜歡使用手機的老年朋友我們將發(fā)放信息類型的白卡。

（二）對于選擇居家型的養(yǎng)老服務的對象，由于其動態(tài)性，我們也將靈活的建立其信息檔。

首先是發(fā)放會員卡，了解服務對象的需求情況；同時建立專業(yè)化的呼叫中心，這個中心既可以是預約服務的熱線，也可以是回饋會員的服務中心，換句話說是這個專業(yè)中心會派專業(yè)從業(yè)人員定期給會員打電話，調(diào)查其對服務的滿意度，同時挖掘其新的需求，從而提供更好的服務。

我們將根據(jù)市場細分、定位、發(fā)展戰(zhàn)略以及參考我們機構所在地的物價水平，乃至行業(yè)水平來設計和制定價格策略。

我們主要按養(yǎng)老公寓養(yǎng)老服務和居家型養(yǎng)老服務實施差異化定價：

（一）在本機構養(yǎng)老機構養(yǎng)老型服務定價

在機構長住型養(yǎng)老主要根據(jù)住房類型、居住時間和入住者健康狀況彈性的設計價位：

1.獨立式老年住宅：起住繳費5000元，以后每月2500元，可享免費享受機構內(nèi)市場發(fā)展戰(zhàn)略中所提供的各項服務以及其它娛樂設施，但突發(fā)事件，突發(fā)危機機構視情況給予幫助。

2.集合式老年住宅：起住費3000元，以后每月1000元，同樣可免費享受機構內(nèi)的各項娛樂設施。

3.護理型老年人住宅：起住費用根據(jù)老人的身體狀況而定，不低于5000元，以后每月費用可分以下幾種：

（1）智力癡呆，身患老年重?。好吭戮幼≠M用加專人護理費用5000元，包含普通醫(yī)療費用。

（2）智力一般，體力一般者：每月居住費用加看護費用2000元，提供普通醫(yī)療。

（3）智力體力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住費用加普通醫(yī)療費用1500元。

（二）享受上門服務養(yǎng)老型服務定價

上門服務型定價本質(zhì)上不在本機構完成，我們機構只是提供一個中介平臺。但我們通過整合各項資源，調(diào)查各項行情，我們會根據(jù)顧客需要推薦合理星級價位的服務。

一般來說對于居家型養(yǎng)老服務我們主要根據(jù)顧客的消費層級、項目和時間來計價，價格公開，公正，以客戶滿意度為核心，努力做好服務！