護理基本技能心得體會總結(jié) 護理基本技能心得體會總結(jié)范文(4篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022護理基本技能心得體會總結(jié)一

“實踐是檢驗真理的唯一標準?！比魏螘r候我們都只有把理論與實踐緊密結(jié)合才能不斷創(chuàng)新，不斷進步。作為一名護理專業(yè)的學(xué)生，實踐更是不可或缺的一部分，在校期間的理論學(xué)習(xí)能夠豐富自身的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，真正做到為人民服務(wù)要把理論付諸于臨床工作，因此，我們必須以嚴謹?shù)那笾牙碚撝R與臨床實踐相結(jié)合，讓理論指導(dǎo)實踐，讓實踐提升理論。通過實習(xí)我們還可以走進社會，在不斷實習(xí)的過程中不斷豐富社會經(jīng)驗，不斷提高社會交際能力;通過實習(xí)我們可以使自己 的技術(shù)水平不斷提高，服務(wù)理念逐漸形成，自己的社會價值逐步體現(xiàn)。

邁出校門，實習(xí)讓我充滿著好奇與遐想，同時也承載著一點點的憂慮。在那不可預(yù)知的社會里等待我的將會是何種挑戰(zhàn)?20xx年7月20日我來到了五河縣醫(yī)院開始了我九個月的實習(xí)生涯。

普外科是我進入臨床實習(xí)的第一個科室，從學(xué)生過度到護士也正是在此科，從一個坐在位置上聽課的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閯邮植僮?，向病人講述用藥知識，為病人制定護理計劃的護士，感覺自己就像一個不知世事的小孩，一天下來感覺昏昏沉沉，唯一有的收獲就是自己的基礎(chǔ)知識不夠扎實。就這樣，我每天下班后都會把自己這一天所遇到的病例及護理技能翻閱一遍，這樣科室常見病及多發(fā)病的護理就能熟練掌握了。雖然累，但我真正做到了理論聯(lián)系實際，豐富了自己的學(xué)識，同時也實現(xiàn)了自己做白衣天使的夢想。

就這樣在接下來的九個月的時間里我分別到了內(nèi)科，傳染科，兒科，五官科，骨科去實習(xí)。通過帶教老師的辛勤培養(yǎng)，還有自己不停的摸索操作，夜班要做的事情也很有限，就是晨晚間護理、發(fā)藥、輸液、換液、霧化、打針這一切看來都是那么的簡單，必定要做到的一條注意事項也很簡單，就是三查七對。我慢慢的對那些基礎(chǔ)操作都越來越熟練了，也沒有了害怕的感覺，了解的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的最大的收獲是熟練掌握了各項操作技能及各種護理工作能力。所以在帶教老師的細心教導(dǎo)耐心指導(dǎo)下我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。

到病房實習(xí)，接觸最多的是病人，他們有的是因為疾病纏身，心情很不好，有的卻是因為病情的好轉(zhuǎn)，心情會很好。有時候真的不需要多說什么，只要用燦爛的微笑迎接他們就夠了。沒有去醫(yī)院實習(xí)的時候，我總認為病人都很尖酸刻薄，很難對付，可是接觸到了，才發(fā)現(xiàn)想那樣的人是很少的，他們大多都會很熱情的和你聊天，要是靜脈輸液沒有一次性成功，他們也不會罵你什么，反而是鼓勵你說:“現(xiàn)在你們實習(xí)護士就是應(yīng)該多加練習(xí)，不要緊張，扎不上就再來”要是去上夜班，他們也總會熱情的問到:“吃飯沒有啊?晚上很累吧!”出院了也不會忘記與你說再見并道謝。他們總是很熱情很友好，工作起來也會讓你心情很好，我也更深刻的認識到已救人為本的精神。我要用自己懂得的知識和力量去幫助病人和需要幫助的人，那一句“謝謝”并不那么重要，而是希望他們勇敢地面對病魔與困難，并戰(zhàn)勝它們。這就是一個護士存在的意義!也許與治療病人疾病的重任，我們與醫(yī)生比起來會顯得渺小一些，但我也會做好本分，盡自己最大的力量做到最完美，也絕對不會放棄任何一個生命。

九個月的實習(xí)我學(xué)到的不僅僅是學(xué)會了各個科室的基本工作更重要的是讓我懂得了作為一名醫(yī)生的責任感和如何做一名合格的白衣天使。

九個月的實習(xí)，我慢慢地從一個護生蛻變成一個護士，九個月的磨練，九個月的努力，我每天以微笑去面對病人，做到耐心細致而不急躁，工作扎實不出錯。在帶教老師前面，我是一個勤快認真的學(xué)生，在病人前面我是一個溫柔、和善、平易近人的年輕護士。實習(xí)的日子里，我懂得了如何去贏得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評我擺正心態(tài)。因為年輕，我就要比別人做得更多;因為年輕，我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn)。實習(xí)期間，我遵紀守法，堅持四項基本原則，積極參加各項集體活動，團結(jié)互助，關(guān)心集體;熱愛本職工作，工作責任心強，作風正派，關(guān)心病人，尊重師長，服從管理;不遲到，不早退，不礦工;能規(guī)范熟練地進行各項基礎(chǔ)操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查八對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院護理評估和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備及術(shù)后護理和觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決。能熟練進行內(nèi)科、外科、婦科、兒科及重癥監(jiān)護科的各項護理操作，對各科室的急、危、老、重患者做到“十知道”。交接班時“四看五巡視”，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了全面的認識和了解。是這些信念讓我走過了九個月，也是這些理念讓我堅信在以后的工作中我會有更加精彩的明天。

護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體，時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有著嚴格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當需要，就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關(guān)懷等等，都是護理工作的具體體現(xiàn)，護理質(zhì)量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來。總之，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。

在護理的上作制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束，就會一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結(jié)出來的，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量，防范護理差錯事故的發(fā)生。

人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨生子女多，這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強烈，實習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機會去學(xué)習(xí)更多的實踐知識?！八那凇笔紫纫矍冢褪且朴谟^察。

①認真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的周密性和計劃性。

②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識教科書上是沒有的，有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳，只有在實踐中多觀察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會在自己的實際工作中有質(zhì)的進步和飛躍。

③要勤察病情，對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù)，重點病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等，通過觀察才能掌癇人的病情變化，及時采取有效的治療和護理手段處琿突事件，嚴密的觀察病情，在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范，不能自以為是、雜亂無章的亂講。

包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通，有了良好的人際關(guān)系，工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂于干活，主動做事。護理工作平凡而瑣碎，各班工作職責只是比較粗略的分工，分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。

所以只要人在病區(qū)，要是工作和病人需要，都要主動去做，絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要“沒事”找事干，多下病房了解病人各方面的狀況，協(xié)助做一些生活護理，以及病房環(huán)境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機會，同時帶教老師們也愿意把更多的知識和經(jīng)驗傳授于你。

在護理文書中，可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運用你所學(xué)到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動性和規(guī)范性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此，護理文書一定要客觀，實事求是，規(guī)范的書寫，做到楣欄、內(nèi)容填寫完整，字跡工整清晰，文字語言流暢，使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，記錄客觀事實。

九個月的實習(xí)讓我覺得自己成長了，進步了，不僅是理論與實踐上的進步，也包括了我對人生的觀念，對生活的信念上的飛躍。在我以后的學(xué)習(xí)工作中，它將是我一生的財富，指引我走向成功的寶貴經(jīng)驗。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)學(xué)事業(yè)作貢獻，做一名優(yōu)秀的護理人員。

2022護理基本技能心得體會總結(jié)二

20xx年xx月xx日，我和我的同學(xué)們離開了呆了4年的母校，來到了我將在此度過1年也就是大學(xué)生涯中的最后一年，且最重要的一年的實習(xí)醫(yī)院，因為文登是我的故鄉(xiāng)，所以回來后感覺既熟悉又親切。

由于交通堵塞等原因，我們的車很晚才到達，比預(yù)計時間晚三個小時，但科教科、護理部的幾位老師仍然站在夜色中代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺有點餓了，這時餐廳的一位師傅及時趕到，問候我們有沒有吃飯，說餐廳已經(jīng)準備好了飯菜，我們當時就被師傅的關(guān)心所感動了，連聲道謝，因為今晚不用餓著肚子睡了。同時，搬行李時，個人簡歷比我們早來的濰坊醫(yī)學(xué)院的同學(xué)雖然已經(jīng)躺下來，但知道我們來了后主動起來幫我們搬行李，在此向他們表示衷心的感謝。晚上發(fā)生的這一切，讓遠離母校的我們心里有了安慰。原本不安的心平靜了下來，因為文登中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習(xí)，與中心醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。

接下來的一個星期，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了8次報告，包括：

一、醫(yī)院概況簡介。

二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。

三、治安管理的一般常識。

四、醫(yī)德醫(yī)風教育。

五、醫(yī)療文書的書寫。

六、有關(guān)護理知識的講解。

七、院內(nèi)感染的講座。

八、手術(shù)室的有關(guān)知識。

其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。

經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識。首先，劉衍廣院長給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＷ鳛橥Ｊ信琶谑椎尼t(yī)院我們的發(fā)展前途不可限量。同時，科教科在教學(xué)管理方面對我們也作了嚴格的管理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。

2022護理基本技能心得體會總結(jié)三

首先要感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)能給我這次去北京宣武醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科進修的機會，我知道這次進修的機會對我來說是實屬難得，這中間有各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。在進修期間，我始終不忘科主任及護士長的囑咐，多問多動手多與帶教老師溝通，把握好這次進修的機會，努力的完善自我。這段進修生涯不僅拓寬了我的視野、豐富了專業(yè)知識，同時也讓我更深刻地認識到護理事業(yè)的魅力。

首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院創(chuàng)建于1958年，是一所以神經(jīng)病科學(xué)和老年醫(yī)學(xué)的臨床和研究為特色，承擔著醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和康復(fù)任務(wù)的大型三級甲等綜合醫(yī)院，是新中國神經(jīng)病學(xué)創(chuàng)始基地之一。他們擁有先進的設(shè)備、精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護理。在宣武醫(yī)院進修的6個月中，讓我感觸深的是他們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展的很好，為病人提供了全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，真正是做到了“以病人為中心”。

在神經(jīng)內(nèi)科icu進修期間，是我感受和收獲最多的。初到icu時，監(jiān)護室眾多先進的儀器設(shè)備、護理人員機敏的反應(yīng)、嚴謹認真的工作態(tài)度，醫(yī)護之間默契的配合、和諧的氛圍…這些都深深的感染和吸引了我，使我對自己在這里的學(xué)習(xí)充滿了期望和信心。

進修期間的工作緊張而忙碌，每次學(xué)習(xí)的機會對我來說都如饑似渴，我認真的學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科各種新知識、新技術(shù)，認真總結(jié)各位老師的經(jīng)驗。觀察并學(xué)習(xí)她們深入淺出、系統(tǒng)性的分析問題，并結(jié)合實際解決問題的方法。

進修期間的第一次課是由神經(jīng)內(nèi)科王玲總護士長講授的，她為我們講解了護士思維模式以及護理管理方面系統(tǒng)的理論。讓我認識到要

系統(tǒng)的去分析和解決問題，作為管理者，要把自己也考慮到系統(tǒng)之中，用整體一元化模式考慮問題，護理工作中有差錯了，要先分析是哪些環(huán)節(jié)出問題了，再針對問題提出整改措施，落實后還要有持續(xù)的檢查和改進。并且她提倡護士工作中要嚴謹慎讀，發(fā)現(xiàn)問題要善于查找原因，并總結(jié)。帶著王護士長教授的理念，在神經(jīng)內(nèi)科進修期間我受益匪淺，

神經(jīng)內(nèi)科的護理工作瑣碎而繁多，護理生命垂危的重癥患者，監(jiān)護室護士工作的緊張和壓力是可想而知的，但是我看到的她們從來沒有因為一件小事而怠慢過，從患者的喂養(yǎng)，皮膚黏膜護理，大小便

的排泄，體位的舒適，到生命體征監(jiān)測，呼吸機管理，亞低溫治療，微創(chuàng)手術(shù)的配合等操作無不處處體現(xiàn)人性和以病人為中心。

監(jiān)護室的護士長劉芳，工作非常嚴謹認真，知識淵博，她總能發(fā)現(xiàn)我們工作中容易疏忽的地方，這讓我們都很是敬佩，并且他好學(xué)好專研，為了做課題，她可以夜里只睡4、5個小時，半夜三點起來寫資料。神經(jīng)內(nèi)科重癥患者腸內(nèi)營養(yǎng)支持，就這一個課題，她可以研究的很細微很透徹，她為我們講課時說，重癥患者喂養(yǎng)時就像照護沒有任何自我保護能力的嬰兒，需要醫(yī)護人員付出更多的細心呵護，這讓我記憶很深，讓我看到宣武監(jiān)護室護理帶頭人的愛心、責任心。這也就是那么多進修醫(yī)生護士贊嘆宣武監(jiān)護室護理技術(shù)好的一個基本點吧。

讓我記憶很深的還有一件事情，就是帶教護師劉鳳春，有一位重癥患者，因為要泵點好幾種藥物，護士為她使用了三通接頭，

但是在泵點藥物期間，患者出現(xiàn)了堵管現(xiàn)象，細心的劉老師就琢磨原因了，她把患者泵點的幾種藥物一一配在一起試，發(fā)現(xiàn)其中有兩種藥物發(fā)生了凝集，但是在臨床藥物配伍指南上沒有記錄，藥典上也沒有記載，于是劉老師就此寫了一篇論文，這對其他護理同仁也是借鑒。這件事讓我很是佩服劉老師嚴謹、辯證的思維，她不像我們平常那樣循規(guī)滔距，按部就班的遵循操作常規(guī)。

收獲很多，只言片語難以言盡，總之這次進修學(xué)習(xí)，使我不僅在神經(jīng)內(nèi)科疾病的理論知識、重癥患者護理等方面均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。

服務(wù)永無止境，學(xué)然后知不足。看到北京宣武醫(yī)院護理工作做得如此出色，讓我看到了學(xué)習(xí)的榜樣，在以后的工作中，改變以往的理念，借鑒她們優(yōu)點，把宣武醫(yī)院先進的理念、技術(shù)用到以后的工作學(xué)習(xí)中。

2022護理基本技能心得體會總結(jié)四

醫(yī)院搬遷在即，新的舞臺將帶給我們新的使命，在機遇和挑戰(zhàn)并存的時代，護理工作務(wù)必緊跟醫(yī)院發(fā)展壯大的步伐，進一步抓好“質(zhì)量、安全、服務(wù)、培訓(xùn)”工作，強化主動服務(wù)理念，規(guī)范各種護理行為，透過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，持續(xù)提高服務(wù)水平，保障護理安全，上半年具體工作總結(jié)如下：

護理人力資源配置狀況：全院在崗護士總數(shù)100人，6個病區(qū)護士總數(shù)65人，核定床位175張，床護比1：0.37；在崗已注冊人數(shù)95人，占總數(shù)95%，暫無執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人，占總數(shù)5%。其中副主任護師1人，主管護師21人、護師19人、護士58人、醫(yī)師1人；本科9人，大專69人，中專22人。

一、主要工作

（一）優(yōu)化質(zhì)控方案，落實質(zhì)控措施

1、年初根據(jù)二甲評審的標準及細則，結(jié)合上年度實際工作狀況，進一步完善了各項護理質(zhì)量評價標準，成立了8個護理質(zhì)控小組，在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，由護理部、護士長、科內(nèi)質(zhì)控組長組成。

2、護理質(zhì)量指標落實狀況：

①基礎(chǔ)護理：檢查人次116次，平均分98.4分；

②危重病人護理：檢查人次43人次，平均分數(shù)98.5分；

③急救護理：檢查次數(shù)8次，平均分數(shù)98；

④安全管理：檢查次數(shù)8次，平均分數(shù)98.8

⑤病歷書寫：包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份，平均分數(shù)98.4分，合格率達96%。

⑥滿意度調(diào)查：每季度一次，到達98%以上。

3、考核方法：采取日常和季度量化考核相結(jié)合的方式。每周不定期督導(dǎo)和周六聯(lián)合考核結(jié)合，堅持經(jīng)常性下病房查看，跟蹤護士的操作，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)場指導(dǎo)，現(xiàn)場整改，廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和推薦，及時改善工作中的不足；每季度護理部組織全院護士長對各項護理質(zhì)量、患者滿意度進行交叉檢查，將檢查狀況匯總、分析、制定整改措施，以簡報的形式下發(fā)各科室，并作為各科護士長下個月的質(zhì)量檢查重點，便于科室按計劃進行有目的的培訓(xùn)及整改。另外，護士長管理同時納入量化考核，各占總分的50%。

（二）加強制度落實保障患者安全

根據(jù)患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，加強護理核心制度的執(zhí)行力。

1、強化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理，確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實性、準確性和時效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴格實行二人查對，有疑問時及時與醫(yī)生核對清楚方可執(zhí)行，在核對長期醫(yī)囑時除了仔細核對用藥狀況外，護理級別、飲食護理，病情觀察也要一并核對。臨時醫(yī)囑誰執(zhí)行誰簽字，先執(zhí)行后簽字，什么時間執(zhí)行，什么時間簽字，非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

2、認真落實查對制度。每執(zhí)行一項操作，務(wù)必攜帶治療單，透過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號（不少于兩種以上的方式），確認患者身份，對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等，讓病人自己說出姓名，確保檢查、治療、護理準確無誤。手術(shù)患者認真落實術(shù)前三方核對、麻醉前四方核對的程序，手術(shù)護理記錄單規(guī)范填寫完整，當事人簽字，確保手術(shù)安全。

3、加強病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質(zhì)量、放置要求進行了統(tǒng)一檢查，對存在的問題采取了有效措施進行

整改。要求所有備用藥品標示醒目，分類避光保存，盡量使用原盒包裝，每月清點檢查藥品一次，并有記錄。防止積壓、變質(zhì)、過期，對字跡模糊、變色藥品立即停止使用，外形相似的藥品分開放置，特殊藥品單獨放置；口服藥由護士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放，送藥到手，看服到口；急救藥品，做到專人管理，定期檢查，品種數(shù)量齊全，隨時處于完備狀態(tài)，確保用藥安全。

4、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理，如中夜班、周日、節(jié)假日，堅持落實護士長夜查房，檢查崗位職責落實狀況；病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護士親自護送并認真*，做到無縫隙交接。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者，一律按制度和流程填寫風險評估表并上報護理部，以提醒每班護士，落實預(yù)防措施，加強防范。對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示，實施各項操作時詳細核對；規(guī)范實習(xí)生的帶教與管理，要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教，做到放手不放眼，避免實習(xí)生的盲目操作，造成差錯或糾紛。

5、每季度舉辦護理安全討論會，將本季度全院發(fā)生的護理不良事件匯總、分析、共同討論，制定整改措施，到達差錯分享，避免同類事件反復(fù)發(fā)生。透過多途徑，全方位的監(jiān)控與管理，上半年共上報護理不良事件6例，去年上半年共上報14例，同期相比護理差錯明顯減少，無一例因護理不到位而致患者出現(xiàn)嚴重不良后果，也未發(fā)生因護理不到位導(dǎo)致的壓瘡。

（三）夯實基礎(chǔ)護理，落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、為進一步深化“以病人為中心”的護理服務(wù)理念，醫(yī)院院現(xiàn)有6個病區(qū)全面開展優(yōu)質(zhì)護理，在夯實基礎(chǔ)護理的同時，更注重人性化服務(wù)，患者入院，熱情接待，10分鐘內(nèi)有管床護士到床邊做入院介紹、

了解病情、家庭狀況、心理狀態(tài)等，在檢查、治療前，由管床護士詳細的講解目的及注意事項，定時巡視，在反復(fù)的交流中拉近護患的距離，使患者消除恐懼、緊張、猜忌和不信任?；颊邚娜朐旱匠鲈?，全過程中有管床護士，根據(jù)不同的患者、不同病情進行健康宣教，促使患者了解疾病相關(guān)知識，用心參與、配合治療和護理。

2、為激發(fā)全院護士工作熱情，“5.12國際護士節(jié)”來臨之際，在全院各科室公開評選出工作出色、患者滿意度高的“優(yōu)秀護士”20名，給予宣傳和獎勵，借評選活動以點帶面，發(fā)揮模范標桿作用，從而進一步提高整體服務(wù)質(zhì)量。

（四）加大培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。

1、院內(nèi)培訓(xùn)。實行分層培訓(xùn)，低年資護士以基礎(chǔ)知識和基本技能為主，年初由護理部制定低年資護士培訓(xùn)計劃，選取性的指定部分職責心強，用心上進的年輕護士充當“小老師”，自制課件，自己講解，自己演示操作，當月學(xué)習(xí)的資料，當月在臨床上抽考，以掌握為目的，到達學(xué)以致用，每季度綜合理論考試一次，成績不合格者給予經(jīng)濟處罰。透過這一形式，促進護士們自學(xué)，培養(yǎng)綜合、分析、歸納問題的潛力，鍛煉語言表達和心理素質(zhì)，提升護士的綜合素質(zhì)。中高年資以自學(xué)中醫(yī)基礎(chǔ)知識為主，每季度檢查學(xué)習(xí)筆記（字數(shù)不少于5000），隨機抽查掌握狀況，每季度理論考試一次。上半年理論培訓(xùn)共240人次，合格率達85%，操作考核112人次，合格率達92%。

2、外出培訓(xùn)。上半年安排3名護理骨干到上級醫(yī)院分別進修重癥醫(yī)學(xué)護理、急診急救護理及精神衛(wèi)生的?？婆嘤?xùn)，鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

3、護理部輪流每月在各科室組織一次業(yè)務(wù)大查房，選定典型病例，根據(jù)病情邀請相關(guān)科室的業(yè)務(wù)骨干參加，透過隨機提問和現(xiàn)場講解的方式，使年輕護士迅速掌握?？频淖o理常規(guī)，同時也激勵年輕護士不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和溝通技巧，從中鍛煉心理素質(zhì)，提高宣教潛力。

二、存在的問題。

1、管理方面：少數(shù)護士長不能以身作則，率先垂范，要求護士做到的，自己卻做不到，導(dǎo)致被管對象口服心不服。下病房深入了解病人不多，護理工作中存在的問題及安全隱患不能及時排查，及時整改。

2、護理培訓(xùn)方面：普遍缺乏自主學(xué)習(xí)意識，大部分科室理論培訓(xùn)僅限于抄筆記，操作培訓(xùn)未考核到位。尤其是抽查個別年輕護士對科室常用藥物的名稱、規(guī)格、劑量、配制方法等最基本知識、最簡單的操作都不清楚，日常工作盲目效仿，科內(nèi)無具體帶教人，本人學(xué)習(xí)不用心，存在很大的安全隱患；外出培訓(xùn)機會較少，對新知識新理念了解少，缺乏創(chuàng)新突破，目前發(fā)表論文極少，科研課題還是空白。

3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：限于目前病床擁擠，長時間住院的病人私人物品較多，床單元不能持續(xù)整潔；巡視病房觀察病情不主動、不及時，經(jīng)常存在病人及家屬喊換液體現(xiàn)象；接待病人時入院介紹不夠詳細，護士長未及時到病房作自我介紹，年輕護士缺乏專業(yè)知識和溝通技巧，健康宣教落實不到位；陪護現(xiàn)象較嚴重。

三、下一步打算

1、抓好護士長的職責管理，提高護士長的執(zhí)行力。作為科室?guī)ь^人，最重要的一點就是要做到以身作則，率先垂范，愛崗敬業(yè)，用自己的業(yè)務(wù)潛力、人格魅力、溝通潛力樹立管理威信，充分調(diào)動護士工作激情，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，構(gòu)成用心樂觀的工作氛圍，促使管理水平逐步提高。

2、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，年輕護士以三基知識為主，輔以急救技能、安全知識、法律知識及溝通技巧。新上崗護士除了崗前培訓(xùn)外，科內(nèi)務(wù)必固定帶教老師一對一的帶教，包括護理操作、病歷書寫、健康宣教等，科室護士長應(yīng)結(jié)合護士的基礎(chǔ)制定帶教計劃，限定適應(yīng)時間，促使護士盡快進入主角，適應(yīng)臨床工作需要。扎實開展科內(nèi)培訓(xùn)，推薦同步采取由護士輪流授課的形式，當月學(xué)習(xí)資料，當月抽查，到達真正掌握。用心創(chuàng)造條件，盡量爭取更多的機會參加外出培訓(xùn)，擴大視野，更新管理理念，引導(dǎo)護士們多收集臨床資料，爭取在科研方面有新的突破。

3、加大日常的督導(dǎo)、考核力度，從細節(jié)入手，跟蹤每一項操作，把日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除現(xiàn)場整改，日?？己伺c季度量化考核相結(jié)合，促使規(guī)范的護理行為持續(xù)常態(tài)化，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

4、隨著醫(yī)院快速發(fā)展，護理隊伍素質(zhì)要進一步提高。推薦采取公開招聘的方式，引進理論扎實、形象較好、綜合素質(zhì)較高的人才，重點科室更需要男護的充實，有利于臨床護理管理，促進護理質(zhì)量的提高。