軟件銷售課程心得體會總結(jié) 軟件銷售培訓(xùn)心得(2篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

對于軟件銷售課程心得體會總結(jié)一

軟件提供方(以下簡稱乙方)：__________

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條 合同性質(zhì)

本合同屬于軟件銷售合同。

第二條 合同內(nèi)容及要求

2.1 乙方為甲方提供______________際貨代管理軟件，其功能見附件一《產(chǎn)品功能及費(fèi)用清單》。

2.2 上述產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)，以及相關(guān)的產(chǎn)品說明書。

第三條 費(fèi)用及支付方式

3.1 本合同費(fèi)用總額為人民幣 _______________元(大寫人民幣 ________元整)。

3.2 支付方式

1) 合同簽訂之日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同款，共計(jì)人民幣 ________元(大寫人民幣 )。

2) 實(shí)施安裝結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方支付合同款，共計(jì)人民幣 ________元(大寫人民幣 )。

3) 乙方在收到合同款后，按合同規(guī)定在一個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)間甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商后確定)開始為甲方安裝億程際貨代管理軟件，并確保系統(tǒng)安裝調(diào)試成功，達(dá)到開通要求。同時(shí)，開始對甲方進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)工作。

第四條 合同執(zhí)行期限

4.1 乙方應(yīng)于_______年_______月_______日前為甲方提供本合同所約定的軟件產(chǎn)品;并于_______年_______月_______日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。乙方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，達(dá)到開通要求。

4.2 甲方需在_______年_______月_______日前完成安裝準(zhǔn)備工作。包括電腦、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等工作。

第五條 服務(wù)與支持

5.1雙方簽署合同之日起一年內(nèi)，乙方向甲方提供的技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。服務(wù)期結(jié)束從第二年起，乙方將向甲方收取合同款總額的20%作為下一年度的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，具體的服務(wù)事項(xiàng)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承諾書》。

5.2在正常使用軟件的情況下，乙方在一年內(nèi)免收甲方各種維護(hù)費(fèi)用。但如甲方要求對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，則乙方按相應(yīng)的開發(fā)工作量及開發(fā)周期收取甲方一定的開發(fā)費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商并形成合同附件。關(guān)于系統(tǒng)二次開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)說明見附件二《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承諾書》。

5.3若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作、外部病毒入侵、硬件損壞等原因)所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持幫助。

5.4乙方不定期幫助甲方完成數(shù)據(jù)庫的備份(數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出)工作，并保證甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息不被泄漏，具體內(nèi)容詳見第十條《保密協(xié)議》。

5.5自產(chǎn)品交付之日起，如遇軟件升級，乙方提供升級所需的所有技術(shù)支持。

第六條 乙方的違約責(zé)任

6.1 乙方不能按期交貨的，從逾期之日起，每天應(yīng)向甲方償付合同款的10‰作為違約金。

6.2 若因?yàn)橐曳降脑颍曳剿峁┎惭b的_____________________際貨代管理軟件 不能正常使用，乙方應(yīng)及時(shí)做出響應(yīng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，并從軟件不能正常使用之日起，每天向甲方償付合同款的_______‰作為違約金。如仍不能解決問題，甲方有權(quán)終止本合同，且乙方應(yīng)退還甲方所支付的全部合同款項(xiàng)。

第七條 甲方的違約責(zé)任

7.1 甲方逾期付款的，從逾期之日起，每天應(yīng)向乙方償付合同款的_______‰作為違約金。

7.2 甲方不能按要求提供軟件的安裝調(diào)試環(huán)境，則乙方有權(quán)將工期延后，直至甲方的軟件安裝調(diào)試環(huán)境具備為止。

第八條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第九條 爭議解決方式

9.1 雙方合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁或向人民法院起訴。

9.2 甲乙雙方同意：本合同簽定地以乙方所在地為準(zhǔn)。

第十條 保密協(xié)議

10.1 乙方擁有______________際貨代管理軟件 的版權(quán)，未經(jīng)乙方授權(quán)，甲方不得以轉(zhuǎn)讓、拷貝、租借給第三方等方式損害乙方的正當(dāng)權(quán)益。

10.2 乙方應(yīng)本著誠信的態(tài)度，不將甲方的任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以有意或無意的方式透露給第三方;

10.3 甲乙雙方不能將對方的任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)秘密用于促進(jìn)雙方合作以外的任何目的，除非已獲得對方先前的書面許可;

10.4 本協(xié)議遵從中華人民共和國相關(guān)法律條文;

10.5 本協(xié)議如與雙方以前的口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議修改，必須采用雙方同意的書面形式;

10.6 本合同產(chǎn)品的銷售價(jià)格為特殊價(jià)格，甲方不得以任何方式和理由透露給第三方，否則構(gòu)成商業(yè)泄密行為，乙方將保留維護(hù)正當(dāng)權(quán)益的權(quán)力。

第十一條 補(bǔ)充約定

11.1 本合同附件一《產(chǎn)品功能及費(fèi)用清單》、附件二《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承諾書》與本合同具有同等法律效力。

11.2 本合同未盡事宜， 由雙方友好協(xié)商解決。

第十二條 合同生效

本合同正本一式貳份，甲乙雙方各持壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：__________ 乙方：__________

蓋章：__________ 蓋章：__________

代表簽字：__________ 代表簽字：__________

日期：__________ 日期：__________

對于軟件銷售課程心得體會總結(jié)二

甲方：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

由于甲方自身管理的需要，甲、乙雙方就甲方采購______軟件一事，在平等互利的基礎(chǔ)上，遵循誠實(shí)守信的原則，通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 產(chǎn)品情況：

第二條 技術(shù)要求、質(zhì)量保證

滿足_______產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)，乙方保證向甲方銷售的軟件產(chǎn)品功能與本產(chǎn)品相關(guān)的文字說明材料完全相符。

第三條 軟件版權(quán)及使用權(quán)

1、本合同許可的是軟件的永久使用權(quán)，許可使用的所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的保護(hù)。

2、甲方按本合同條款規(guī)定支付合同書上所列軟件產(chǎn)品的全部軟件使用許可費(fèi)，乙方授予甲方上述軟件產(chǎn)品的合法使用權(quán)。

第四條 服務(wù)項(xiàng)目

1、乙方可以為甲方購買軟件提供免費(fèi)和收費(fèi)兩種安裝及培訓(xùn)服務(wù)，因具體情況而定。

2、乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、遠(yuǎn)程操控方式免費(fèi)提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù)，通常軟件系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)程解決。

3、在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時(shí)，乙方提供____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)，本服務(wù)為收費(fèi)項(xiàng)目，因具體情況而定。

4、自安裝之日起____年內(nèi)，如遇軟件升級，乙方免費(fèi)提供升級支持。____年以后付費(fèi)升級。

5、原則上乙方不對軟件進(jìn)行修改。甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次開發(fā)服務(wù)，其開發(fā)內(nèi)容以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)，費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況酌情收取，并由甲方確認(rèn)。

6、乙方可提供除軟件安裝以外的配套服務(wù)項(xiàng)目，因具體情況而定。

第五條 履行的期限、地點(diǎn)和方式

在甲方確保滿足合同要求并支付首筆款項(xiàng)后，通知乙方派人安裝。乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，向甲方派遣經(jīng)專門訓(xùn)練的工程師去甲方機(jī)房現(xiàn)場安裝調(diào)試。

第六條 驗(yàn)收方式

乙方提出申請之日起____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方組織雙方以現(xiàn)場測試方式進(jìn)行驗(yàn)收，并由甲方簽字或蓋章確認(rèn)。若甲方在上述期限內(nèi)未組織驗(yàn)收或無約定理由拒不確認(rèn)的，則視為產(chǎn)品驗(yàn)收通過。

第七條 軟件保證及保證范圍

乙方保證所開發(fā)使用的產(chǎn)品符合所附功能文檔的功能說明。下述原因引發(fā)的問題不在本保證范圍內(nèi)。

1、甲方未按所附功能文檔的規(guī)定使用軟件。

2、甲方使用的第三方軟件出錯(cuò)。

第八條 雙方權(quán)利與義務(wù)

1、乙方

(1)乙方應(yīng)配合甲方確定產(chǎn)品需求，根據(jù)合同約定的技術(shù)要求完成產(chǎn)品交付。

(2)乙方應(yīng)提前通知甲方產(chǎn)品交付運(yùn)行所需的軟硬件環(huán)境。

(3)乙方應(yīng)配合甲方對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試與安裝，以確保軟件的正確安裝與使用。

(4)乙方指定項(xiàng)目經(jīng)理全程參與項(xiàng)目并處理有關(guān)事宜，定期向甲方匯報(bào)合同履行情況，協(xié)助甲方對產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，與甲方共同保障本合同預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(5)負(fù)責(zé)對甲方操作人員進(jìn)行使用培訓(xùn)。

(6)乙方應(yīng)按約開具合法有效的發(fā)票。

2、甲方

(1)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品需求說明，配合乙方確定產(chǎn)品技術(shù)說明、技術(shù)規(guī)范要求與產(chǎn)品描述，向乙方提供為保證本合同項(xiàng)下產(chǎn)品正常交付而需使用的信息、數(shù)據(jù)、資料。

(2)甲方應(yīng)提供乙方產(chǎn)品所需的軟硬件環(huán)境，確保滿足乙方軟件運(yùn)行環(huán)境的需求，并為乙方提供便利的工作條件。

(3)在產(chǎn)品安裝調(diào)試時(shí)如牽涉到第三方的配合，甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的配合工作，以確保產(chǎn)品的順利安裝和正常使用。

(4)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或項(xiàng)目的驗(yàn)收。為便于乙方項(xiàng)目管理需要，甲方應(yīng)配合乙方對項(xiàng)目的完成情況即每一關(guān)鍵里程碑或階段性工作進(jìn)行簽字或蓋章確認(rèn)。甲方應(yīng)在乙方提出有關(guān)申請之日起五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，如屆滿未予回復(fù)或無約定理由未予確認(rèn)的，則視為確認(rèn)。

(5)甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定支付合同金額。

第九條 付款方式

自合同簽訂之日起，甲方可采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式向乙方支付軟件和服務(wù)費(fèi)用。

第十條 商業(yè)秘密

除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容及在本合同執(zhí)行過程中獲得對方的商業(yè)信息向任何第三方泄漏。

第十一條 違約責(zé)任

1、雙方不得因主體變更而違反合同約定。

2、如合同一方未能履行其于本合同項(xiàng)下承擔(dān)的義務(wù)，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方超過違約金的實(shí)際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

第十二條 解決糾紛方式

雙方合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或請求調(diào)解，調(diào)解不成可以提交合同簽訂地人民法院起訴。

第十三條 其他事項(xiàng)

1、甲方指定聯(lián)系方式：

電話：________;傳真：________;郵箱：__________。

2、乙方指定聯(lián)系方式：

電話：________;傳真：________;郵箱：__________。

3、上述聯(lián)系方式是甲乙雙方履行本合同的法定方式，雙方均認(rèn)同上述聯(lián)系方式所傳遞的信息。

4、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同自甲乙雙方簽字蓋章后即生效。本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：

代表(簽字)：

簽訂日期：_________年____月____日

乙方(蓋章)：

代表(簽字)：

簽訂日期：_________年____月____日