電力故障報修分析心得體會實用 供電所故障分析報告(五篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022電力故障報修分析心得體會實用一

一、在優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題

1. 企業(yè)的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，認為優(yōu)質(zhì)服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務工作全面深入的開展。

2. 優(yōu)質(zhì)服務沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳

資料等。

3. 服務的體制不順，體系不健全，客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業(yè)服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關(guān)服務基層、生產(chǎn)服務經(jīng)營、經(jīng)營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。

4. 服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦-理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

5. 服務的概念不是十分清楚，服務的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設備，由供電企業(yè)進行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?

6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務融入企業(yè)文化的建設，供電企業(yè)服務品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。

二、注重文化建設、培育企業(yè)服務的新理念

在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務活動中，供電服務有了明顯的改進。首問責任制，上門服務，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設，沒有真正的體現(xiàn)出在服務中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設，把服務文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構(gòu)通，達到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

2022電力故障報修分析心得體會實用二

同志們：

今天，我們在這里召開全省電力安全生產(chǎn)工作會議，主要任務是深入貫徹全國電力安全生產(chǎn)電視會議和全省安全生產(chǎn)工作會議精神，總結(jié)20--年電力安全生產(chǎn)工作，分析形勢，明確目標，研究部署20--年工作。

這次會議國家能源局和省政府高度重視，史玉波副局長、于曉明副省長分別做出了重要批示，對全省電力安全工作提出了殷切希望，我們要認真學習領(lǐng)會，并在工作中全面貫徹落實。

剛才，孫永成同志宣讀了20--年度全省電力安全生產(chǎn)先進單位和個人的通報，部分單位作了典型發(fā)言，講得很好，很值得借鑒。在此，我代表山東能源監(jiān)管辦，向全省電力安全生產(chǎn)先進單位和個人表示熱烈的祝賀!下面，我講三點意見。

一、20--年全省電力安全生產(chǎn)情況回顧

20--年，全省電力行業(yè)認真貫徹國家能源局、省委省政府安全生產(chǎn)各項決策部署，堅持安全發(fā)展的理念，落實責任，真抓實干，全面實現(xiàn)了年初確定的電力安全生產(chǎn)目標，全年沒有發(fā)生較大以上人身、設備事故，沒有發(fā)生電力安全事故，全省電力安全生產(chǎn)保持了總體穩(wěn)定形勢，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展提供了安全可靠的電力保障。

(一)安全生產(chǎn)責任進一步強化。全省電力行業(yè)以開展“安全生產(chǎn)責任落實年”活動為主線，著力推進責任體系建設，健全和完善安全生產(chǎn)責任制度，強化安全主體責任落實，提高了安全生產(chǎn)保障能力。一年來，全省電力企業(yè)按照國家提出的“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的總體要求，結(jié)合本單位實際，建立了以黨政一把手為核心、分管領(lǐng)導各負其責、各部門齊抓共管的安全責任體系，建立了一級抓一級、層層抓落實的安全責任監(jiān)督考核體系，真正把安全責任落實到每個崗位、每個員工。國電山東公司開展全員參與的安全生產(chǎn)“紅線意識”大討論，結(jié)合安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，制定涵蓋企業(yè)、部門、車間、班組、崗位的安全生產(chǎn)“紅線”118項，強化各級安全責任落實，構(gòu)筑了有力的安全生產(chǎn)責任保障體系。神華國華電力壽光發(fā)電有限公司按照安全管理體系要素進行職能分解，建立了各級人員安全生產(chǎn)責任制，重點突出風險預控、承包商主體責任，并進行體系要素崗位責任分解，實現(xiàn)“體系無空白、責任無斷檔”。山東電建一公司積極推進安全責任、技術(shù)管理、安全執(zhí)行、安全監(jiān)督“四個責任體系”建設，層層傳遞和落實安全責任，為施工安全和工程質(zhì)量提供了有力保障。

(二)隱患排查治理工作成效顯著。20--年，全省電力行業(yè)認真落實國家能源局、省政府和我辦關(guān)于隱患排查治理工作的要求，深入開展“安全生產(chǎn)大排查、大整治”活動，堅持邊查邊改、立查立改，深入排查治理安全隱患，消除安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。一年來，全系統(tǒng)共排查安全生產(chǎn)隱患60022項，整改58821項，整改率98%，及時堵塞了安全漏洞，確保了安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。國網(wǎng)山東省電力公司全年組織開展各類隱患排查1436次，共排查治理安全隱患3566項，累計落實隱患治理資金2916.6萬元。大唐山東公司全面組織開展防火防爆、危險化學品隱患排查治理工作，重點檢查通風、防火防爆、降塵設備設施，普及粉塵、可燃氣體防爆知識，共查出問題114項，限期完成整改。山東電建一公司針對安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，開展了起重機械隱患專項排查治理活動，重點抓好對機械安全裝置、保養(yǎng)維護、機械入場審查以及防風防碰撞安全排查，有效提高了機械安全管理水平。

(三)電力供應保障有力。面對去年季節(jié)性、時段性電力供應緊張的不利局面，各級供電企業(yè)加強負荷預測，合理安排運行方式，加強需求側(cè)管理，全力保障電力可靠供應。各發(fā)電企業(yè)加強運行管理，加大設備治理維護力度，提高設備健康水平和發(fā)電保障能力，確保在負荷高峰時段滿發(fā)穩(wěn)供，沒有發(fā)生限電拉閘現(xiàn)象，保障了全省各類用戶電力供應。山東電力調(diào)控中心加強與發(fā)電企業(yè)的溝通，動態(tài)掌握運行和備用機組的狀況，不斷優(yōu)化調(diào)度方案和運行方式安排，盡量避免臨時停機和降出力，加大機組調(diào)峰管理力度，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行和用戶供電可靠性。濟寧供電公司針對省運會保電工作，從生產(chǎn)、基建、應急、網(wǎng)絡信息安全等方面編制了七個專項工作方案，精心制定和落實保電措施，確保省運會安全可靠供電。國電費縣電廠結(jié)合發(fā)電生產(chǎn)季節(jié)特點，開展了設備防汛度夏治理、冬季防凍等改造工程，保證了機組迎峰度夏、迎峰度冬期間安全穩(wěn)定運行。通過廠網(wǎng)團結(jié)協(xié)作，全省全年電力供應穩(wěn)定可靠，圓滿完成了迎峰度夏、迎峰度冬、兩會、省運會等重要保電任務。

(四)應急管理和處置能力增強。全省電力行業(yè)進一步加大了應急管理工作力度，應急體系、物資裝備和隊伍建設全面加強，預案管理、培訓和演練等工作成效顯著，應急保障能力進一步提高。全年，各電力企業(yè)共修訂應急預案及現(xiàn)場處置方案2627項，組織應急演練1785次，不斷完善應急預警、響應和處置機制，確保電力應急體系的有序、高效運轉(zhuǎn)。國網(wǎng)山東省電力公司主動配合地方政府加快制定和出臺處置大面積停電應急預案，加快推進市、縣級政企聯(lián)動應急演練，全省17地市全部制定了處置大面積停電應急預案，濟南、淄博、臨沂、萊西等10個市、縣先后成功開展政企聯(lián)動無腳本應急演練。華能山東發(fā)電有限公司成功開展了反恐專項應急演練及現(xiàn)場觀摩活動，所屬企業(yè)全年共組織開展自然災害、?；?、火災、交通、觸電等應急演練活動200余次，13000余人次參與。威海供電公司成功應對“5.29”山火、“麥德姆”臺風等自然災害侵襲，累計投入應急人員2357人次，出動各類車輛545輛次，對重點部位日夜堅守，保障了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行和民生用電需求。

(五)安全基礎工作進一步夯實。一年來，各單位從技術(shù)管理、安全監(jiān)督、安全培訓等方面入手，抓基層、強基礎，不斷強化安全管理，提高安全保障能力。華能山東公司積極開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作，修訂完善安全規(guī)章制度，規(guī)范安全管理和作業(yè)程序，提升安全基礎管理水平，推動所屬五家企業(yè)通過了電力安全生產(chǎn)標準化一級評審。勝利發(fā)電廠大力開展星級班組創(chuàng)建工作，以“掛星評級”動態(tài)考評為抓手，通過開展“亮點區(qū)域”、“亮點指標”、“亮點操作”創(chuàng)建，加強對生產(chǎn)區(qū)域、設備現(xiàn)場的治理，創(chuàng)造了安全、舒適、明亮的生產(chǎn)工作環(huán)境。國網(wǎng)山東電科院加強對電力安全熱點問題的技術(shù)支持，針對除塵、脫硫、脫硝技術(shù)改造后出現(xiàn)的低氮燃燒不穩(wěn)、高溫腐蝕、煙道堵塞等共性和典型性問題，強化技術(shù)攻關(guān)，從邏輯完善、燃燒調(diào)整、檢修維護、自動控制優(yōu)化等方面多措并舉，為發(fā)電企業(yè)提供技術(shù)支持，提高了環(huán)保設施的安全運行水平。

(六)電力安全監(jiān)管工作深入開展。20--年，我辦始終把電力安全監(jiān)管放在各項工作的首位，堅持依法監(jiān)管，狠抓重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，全力保障電力安全穩(wěn)定運行。一是督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任，定期召開會議部署安全生產(chǎn)工作，聽取安全生產(chǎn)匯報，研究部署安全生產(chǎn)形勢和任務。重新公布了全省電力企業(yè)安全生產(chǎn)第一責任人名單，實現(xiàn)安全責任全覆蓋、無縫隙。二是采取“四不兩直”的方式，先后開展了5次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)各類隱患2083項，下達整改通知書61份，監(jiān)督企業(yè)落實整改措施，有力促進了隱患治理工作的深入開展。三是聯(lián)合公安廳網(wǎng)警總隊、信息安全測評機構(gòu)對12家重點企業(yè)進行網(wǎng)絡信息安全專項檢查，督促企業(yè)將網(wǎng)絡信息安全規(guī)定和技術(shù)措施落實到位。四是加強電力建設施工安全和工程質(zhì)量安全監(jiān)管，對65個脫硫、脫硝、除塵改造工程進行摸底排查，組織開展3次的現(xiàn)場督查，共查出和治理安全隱患500余項。首次開展了全省電力工程質(zhì)量專項檢查，對各工程質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)、工程實體質(zhì)量等進行了全方位檢查，促進電力施工安全和工程質(zhì)量監(jiān)管工作的規(guī)范化、制度化。五是進一步健全電力應急管理體系，制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強市級電網(wǎng)大面積停電應急工作的通知》，推動全省17地市全部制定下發(fā)了處置大面積停電應急預案，10個市、縣成功開展了政企聯(lián)動無腳本演練，全面提升了應急處置能力。六是以防范電網(wǎng)大面積停電為重點，從結(jié)構(gòu)風險、技術(shù)風險、設備風險等方面，深入分析和評估當前山東電力系統(tǒng)安全狀況，找出薄弱環(huán)節(jié)并落實防控措施，實現(xiàn)了電網(wǎng)安全風險全過程閉環(huán)管控。七是強化電力安全監(jiān)管基礎工作。制定發(fā)布了《山東省電力環(huán)保工程安全管理規(guī)定》、《山東省電力工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》等規(guī)章制度，為監(jiān)管工作的規(guī)范、有序開展奠定了基礎。針對新修訂的《安全生產(chǎn)法》，先后舉辦3期培訓班，培訓1000余人次，指導企業(yè)貫徹法律法規(guī)，健全安全管理體系，取得突出成效。

一年來全省電力安全生產(chǎn)成績來之不易,這是各級領(lǐng)導和廣大干部職工不懈努力的結(jié)果，也與各級安監(jiān)部門大力支持和幫助是分不開的。借此機會，我代表山東能源監(jiān)管辦向一直關(guān)心、支持電力安全和監(jiān)管工作的省安監(jiān)局領(lǐng)導表示衷心的感謝!向全省電力系統(tǒng)廣大干部職工致以親切的問候!

二、當前電力安全生產(chǎn)面臨的形勢和問題

雖然全省電力安全生產(chǎn)保持了持續(xù)穩(wěn)定局面，但我們必須清醒地看到，安全生產(chǎn)形勢仍十分嚴峻，電力安全生產(chǎn)事故仍時有發(fā)生，部分領(lǐng)域呈現(xiàn)反彈勢頭。20--年，全國共發(fā)生電力人身傷亡責任事故47起，設備事故4起，電力安全事件15起。其中，電力建設人身傷亡責任事故17起，死亡30人，同比分別上升113%和173%。從我省情況看，去年發(fā)生電力人身傷亡事故3起，死亡3人，同比上升2起和2人。這充分說明當前安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)依然突出，必須引起我們高度重視，清醒地看到電力安全工作的艱巨性和復雜性。

(一)電網(wǎng)運行控制難度不斷加大。隨著我省電力裝機和電網(wǎng)規(guī)模不斷擴大，系統(tǒng)穩(wěn)定特性變化較大，檢修和臨時方式等安排復雜，運行控制存在較多危險因素，電網(wǎng)大面積停電風險加劇。隨著“三交三直”特高壓工程的全面建設，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)形態(tài)、運行特征將發(fā)生重大變化。今年陸續(xù)開工建設的特高壓工程，需跨越銀東直流和菏澤、濟寧、聊城等地的多條500千伏電力輸送通道，將對全網(wǎng)電力平衡及電力輸送產(chǎn)生很大影響，安全和電網(wǎng)控制難度進一步加大。同時，區(qū)域性電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不強，配網(wǎng)較為薄弱，部分220千伏以下變電站單線、單變問題依然突出，局部電網(wǎng)網(wǎng)架依然薄弱。

(二)極端天氣和外力破壞對電力安全影響加劇。近年來，山東電網(wǎng)受極端惡劣天氣影響，發(fā)生多起電力系統(tǒng)故障事件。去年7月，我省半島地區(qū)遭受“麥德姆”臺風襲擊，多條線路停電，造成局部地區(qū)電力供應中斷。暴雨、雷擊、強對流等自然災害造成的電網(wǎng)故障也時有發(fā)生。同時，違章施工、盜竊等外力破壞也成為影響電網(wǎng)安全的重要因素，去年發(fā)生的18次輸變電設備跳閘有7次是外力破壞引起的。極端惡劣天氣和外力破壞已成為威脅電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的重要因素之一。

(三)電力供應緊張對安全生產(chǎn)的影響依然存在。今年我省電網(wǎng)負荷高峰時期可調(diào)出力不足，季節(jié)性、時段性電力供應緊張局勢依然存在，預計迎峰度夏期間最大缺口將達到700萬千瓦。電網(wǎng)調(diào)峰問題日益突出，統(tǒng)調(diào)公用電廠中供熱機組容量已占64%以上，風電、光伏等新能源高速增長，電網(wǎng)調(diào)峰、調(diào)壓和穩(wěn)定運行控制難度不斷加大。特別是在節(jié)假日等低谷時段，很多電廠都處于最小運行方式狀態(tài)，隨時有全廠停機、停熱的危險，對電力安全可靠供應和供熱都帶來影響。

(四)部分發(fā)電企業(yè)設備安全隱患呈上升態(tài)勢。部分發(fā)電企業(yè)在設備治理方面的資金投入不足，安全欠賬較多，特別是一些長期運行的老機組設備可靠性降低，給安全生產(chǎn)帶來較大隱患。部分發(fā)電企業(yè)對涉網(wǎng)設備安全管理重視不夠，因發(fā)電設備原因造成電網(wǎng)事故和障礙呈上升趨勢。部分企業(yè)對新建、改造環(huán)保設施運行管理不到位，因脫硫、脫硝系統(tǒng)故障造成的停機事件增多。

(五)電力建設施工存在較大安全風險。部分電力建設工程資質(zhì)審查不嚴，個別企業(yè)存在無資質(zhì)、超資質(zhì)承攬工程或違規(guī)分包、層層轉(zhuǎn)包、以包代管等現(xiàn)象，特別是對外包工、臨時用工缺乏必要的管理和培訓。部分單位盲目搶工期，給施工安全帶來很大風險。有的施工單位安全、技術(shù)管理力量薄弱，施工現(xiàn)場安全管控不到位，隱患和違章現(xiàn)象較多，極易引發(fā)安全事故。

(六)安全基礎管理和責任落實還存在薄弱環(huán)節(jié)。在電力系統(tǒng)長周期安全運行的情況下，部分單位產(chǎn)生了麻痹和松懈思想，個別單位領(lǐng)導對安全生產(chǎn)極端重要性沒有引起足夠的重視，安全工作只注重表面文章，基礎管理滑坡嚴重，“兩票三制”等基本制度不能有效落實，在去年安全標準化查評中，甚至有極個別單位操作票沒有一份是符合要求的;部分單位隱患排查治理不徹底，隱患整改責任不落實;個別單位管理不規(guī)范，制度不健全，培訓不到位，現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象比較嚴重。去年我省發(fā)生的3起電力人身傷亡事故，都與違章和現(xiàn)場管理不到位有直接關(guān)系，從管理角度講，三起事故的發(fā)生都有其必然性。此外，個別企業(yè)管理機構(gòu)、崗位變動頻繁，相應的安全保障措施不能同步落實，人員因素帶來的安全風險增大。

以上存在的問題，我們一定要高度重視，要有“安全責任重于泰山”的危機感和責任感，切實采取得力措施，努力實現(xiàn)全省電力安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定。

三、全力做好20--年全省電力安全生產(chǎn)工作

今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃目標任務的收官之年，做好全年的安全生產(chǎn)工作意義重大。

20--年山東電力安全生產(chǎn)工作的總體要求是：落實新頒布的《安全生產(chǎn)法》，健全責任體系，強化紅線意識，狠抓工作落實，推動改革創(chuàng)新，深化隱患排查治理，強化安全宣傳教育，推進安全風險預控體系建設，建立健全安全生產(chǎn)長效機制，繼續(xù)保持電力安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定的良好局面，為全省經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供良好的電力安全保障。

工作目標是：杜絕重大以上電力生產(chǎn)人身傷亡責任事故、杜絕重大以上電力安全事故、杜絕電廠垮壩事故，防止主設備嚴重損壞事故、防止造成社會重大影響的電力安全事故及事件，防止重大以上環(huán)境污染事故，維護電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

圍繞上述目標，要重點抓好以下工作。

(一)強化安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維

安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，關(guān)系到千家萬戶利益和社會和諧穩(wěn)定。反復強調(diào)：“要始終把人民生命安全放在首位，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價，這必須作為一條不可逾越的紅線。”國家能源局、省委、省政府都多次召開會議，專題部署安全生產(chǎn)工作，努爾?白克力局長、姜異康書記、郭樹清省長多次強調(diào)，要把思想和行動高度統(tǒng)一到黨中央、國務院的部署要求上來，始終把人民群眾生命安全放在第一位，堅守安全生產(chǎn)這條不可逾越的“紅線”。這些都為我們做好今后的安全生產(chǎn)工作指明了方向。

電力工業(yè)是國民經(jīng)濟基礎命脈產(chǎn)業(yè)，直接關(guān)系到國民經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，尤其在當前經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”下，電力安全生產(chǎn)工作要服從服務于國家能源戰(zhàn)略大局，主動適應新常態(tài)，落實新舉措，為能源安全發(fā)展提供堅實的保障。因此，我們一定要充分認識做好電力安全生產(chǎn)工作的極端重要性，把思想統(tǒng)一到黨中央、國務院的部署上來，統(tǒng)一到國家能源局、省委省政府的工作要求上來。各電力企業(yè)特別是領(lǐng)導同志，一定要牢固樹立紅線意識和底線思維，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，時刻銘記安全生產(chǎn)這條“紅線”不可逾越，時刻堅持以人為本、安全至上，把安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步落實，鋪下身子，嚴抓嚴管，堅持不懈地抓好各項工作的落實，確保全省電力安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

(二)以新《安全生產(chǎn)法》實施為契機，加快推進依法治安

新修訂的《安全生產(chǎn)法》已于去年的12月1號開始實施，新《安全生產(chǎn)法》全面貫徹了黨中央、國務院近年來關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重大決策部署，進一步強化了生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任和政府的安全監(jiān)管責任，提出了一系列安全工作新理念、新措施，包括建立完善安全生產(chǎn)方針和工作機制、建立事故隱患排查治理制度、加大對違法行為和事故處罰力度、擴大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法主體范圍等，更加完善、規(guī)范和可操作。當前和今后一段時期，各電力企業(yè)要把學習貫徹新《安全生產(chǎn)法》作為一項重要任務，采取多種有效的形式，深入宣貫新《安全生產(chǎn)法》，真正使新《安全生產(chǎn)法》的立法精神和實質(zhì)內(nèi)涵深入人心，固化為每個員工的自覺行為。要在開展學習培訓的同時，依據(jù)新的《安全生產(chǎn)法》，進一步完善本企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定、規(guī)程和標準，將新《安全生產(chǎn)法》的要求融入到企業(yè)安全管理制度體系中，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和要求，營造良好的電力安全法治秩序，提高依法治安的能力和水平。

在這里需要特別強調(diào)的一點是，新《安全生產(chǎn)法》明確賦予了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全生產(chǎn)行政執(zhí)法權(quán)，這大大加強了電力安全監(jiān)管執(zhí)法工作的力度。作為電力安全監(jiān)管執(zhí)法部門，下一步，我辦將按照新《安全生產(chǎn)法》的行政執(zhí)法、檢查和處罰等要求，嚴格履行監(jiān)管責任，加強監(jiān)督檢查，督促各電力企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，依法處理安全生產(chǎn)違法行為。

(三)落實企業(yè)主體責任，健全完善安全生產(chǎn)責任體系

努爾?白克力局長在今年全國電力安全生產(chǎn)電視會議上強調(diào)：“在安全生產(chǎn)領(lǐng)域里任何工作部署都不可能代替人的責任心，責任心是第一位的?！弊龊冒踩a(chǎn)工作，企業(yè)是主體，責任落實是關(guān)鍵。各單位要進一步健全完善安全生產(chǎn)責任體系，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，尤其是中央提出的“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求一定要落實到位。企業(yè)的黨政一把手同為本單位安全生產(chǎn)第一責任人，對本單位的安全生產(chǎn)負總責，對安全生產(chǎn)工作必須親歷親為，親自動手抓，定期研究和部署安全生產(chǎn)工作，加強監(jiān)督檢查，嚴格考核獎懲，及時解決安全生產(chǎn)重大問題。企業(yè)每一位分管領(lǐng)導、班子成員，都負有安全生產(chǎn)管理責任，在各自分管的領(lǐng)域部署、檢查工作時，要對安全生產(chǎn)同時部署、同時檢查。要建立主要領(lǐng)導親自抓、一級抓一級、層層抓落實的工作機制，把安全生產(chǎn)責任落實到基層，落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個職工，真正實現(xiàn)安全責任全覆蓋、無縫隙。同時，必須嚴格安全生產(chǎn)責任追究，對責任事故和違法違規(guī)、失職瀆職行為，一定要嚴格按照“四不放過”的原則進行處理，嚴格追究有關(guān)責任人的責任。

(四)繼續(xù)深化隱患排查治理工作

要進一步健全隱患排查治理制度，扎實開展安全隱患大排查大整治，嚴格按照《電力安全隱患監(jiān)督管理暫行規(guī)定》關(guān)于隱患排查、分級、登記、上報、整改和監(jiān)控等規(guī)定要求，把生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查作為一項常態(tài)化工作，深入排查整治設備設施、勞動環(huán)境和生產(chǎn)作業(yè)等方面存在的隱患，真正做到“橫到邊、縱到底、網(wǎng)格化、科學化”。在抓好全方位隱患排查整治工作的同時，突出抓好對重點部位、重要設施的巡檢和排查，加強對重要設備和重大危險源的安全監(jiān)控。電網(wǎng)企業(yè)要加強對跨省區(qū)輸電線路、樞紐變電站、電力監(jiān)控系統(tǒng)等重點設備的隱患排查治理，加強對自然災害、外力破壞易發(fā)地區(qū)電力設施的隱患排查治理，加強重大活動、用電高峰等特殊時段的隱患排查治理。發(fā)電企業(yè)要加強對油庫、氫站、氨區(qū)、灰壩等重大危險源的隱患排查治理，加強對長期運行的老舊設備的隱患排查治理，加強對脫硫、脫硝等環(huán)保設施的隱患排查治理。電力建設企業(yè)要加強對作業(yè)現(xiàn)場、起重機械、腳手架、特種設備的隱患排查治理，加強對脫硫、脫硝改造工程的隱患排查治理，加強分包隊伍資質(zhì)審查、外包工安全培訓和現(xiàn)場管理，切實解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題。

按照省安委會部署，今年我省要開展“消防安全責任落實年”活動，各企業(yè)要結(jié)合電力系統(tǒng)火災特點，進一步完善本單位的消防安全管理規(guī)定，加大消防安全投入力度，落實消防安全措施。要積極開展消防安全專項檢查，重點對變電站、煤場、油庫、氨區(qū)、氫站、電力建設施工人員聚居場所等關(guān)鍵部位進行消防安全檢查，及時上報重大安全隱患，限期整改、消除各類消防安全隱患。

在隱患排查和安全檢查工作中，一定要嚴格落實責任制，實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”，切實做到不打折扣、不留死角，確保工作實效。要牢固樹立“隱患就是事故”的理念，加大隱患整改力度。對排查出的隱患，要依照分級分類標準，建立管理臺賬，制定切實可行的整治方案，做到整改責任、資金、措施、預案和期限“五落實”。今年，我辦將把隱患整改情況作為監(jiān)管重點，對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的隱患，及時跟蹤整改進度，對整改責任不落實、未能按期完成整改的企業(yè)，將一律按照《安全生產(chǎn)法》有關(guān)條款進行處罰。

(五)確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行

保障系統(tǒng)安全，防范大面積停電是電力安全工作的重中之重，各企業(yè)要牢固樹立全網(wǎng)“一盤棋”的大局觀念，結(jié)合自身特點，有針對性的落實防控措施，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

電網(wǎng)企業(yè)要嚴格落實國家能源局《電網(wǎng)安全風險管控暫行規(guī)定》，進一步加強電網(wǎng)安全風險辨識和防控，特別要加強對銀東直流系統(tǒng)、電力監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究分析，找準薄弱環(huán)節(jié)，落實防控措施。要針對局部地區(qū)自然災害多發(fā)，電網(wǎng)防災能力不足的問題，采取電網(wǎng)差異化設計、建設和改造措施，有效提高電網(wǎng)抵御自然災害的能力。要超前把握供需變化，嚴格調(diào)度運行管理，完善有序用電方案，做好電力供應保障工作。要加強對重要輸配電設施的運行監(jiān)控，加強電力設施保護，提高電網(wǎng)整體安全運行水平。

發(fā)電企業(yè)要服從電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴格按調(diào)度指令安排運行方式，確保電力生產(chǎn)組織有序。要加大安全投入，加強對關(guān)鍵設備的技術(shù)改造和深層次治理，提高設備健康水平和發(fā)電保障能力。要圍繞“兩個細則”，進一步加強運行管理，不斷提高機組的穩(wěn)定性和輔助服務能力。

(六)全面提升電力應急綜合能力

應急處置是電力安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到能否及時防范和遏制事故升級，減少事故損失。各單位要按照國家能源局、省政府的部署，大力推進電力應急體系建設，全面提升綜合應急能力。要結(jié)合實際進一步規(guī)范和完善應急預案，細化應急處置程序，嚴格執(zhí)行預案評審和備案制度，提高預案的針對性和可操作性。要加強預測預警工作，保持與氣象、水文等部門的密切聯(lián)系，及時掌握暴雨、雷電、大風等自然災害的預警信息。要加強電力應急救援隊伍建設，加強應急物資、裝備配備和管理，積極開展多種形式的應急演練，加強與地方政府、社會的銜接和配合，完善應急聯(lián)動機制，提高事故救援和應急處置能力。要總結(jié)重大活動保電工作經(jīng)驗，健全完善重點時期電力安全保障工作機制，保證重大活動安全可靠供電。要認真對照《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》等相關(guān)要求，進一步完善企業(yè)內(nèi)部安全信息報送制度，理順信息報送流程，切實做好電力安全信息報送工作，確保電力突發(fā)事件及時、準確、如實上報。

(七)扎實推進安全生產(chǎn)基層基礎建設

安全生產(chǎn)重在基層，重在基礎。基層安全工作抓好了，安全基礎打牢了，安全生產(chǎn)才能有根本保證。一是要繼續(xù)加大安全生產(chǎn)投入，保障安全生產(chǎn)設施、技術(shù)裝備配置到位，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的條件。大力推動“科技興安”，不斷增加安全生產(chǎn)專項資金，在設備治理、事故預防、現(xiàn)場監(jiān)控、搶險處置等方面組織開展安全生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)，加強安全生產(chǎn)科技成果的推廣應用，提高安全生產(chǎn)技術(shù)水平和安全裝備水平，依靠科技進步，有效防范和遏制安全事故發(fā)生。二是加大反違章工作力度。要結(jié)合當前深化依法治理、強化“打非治違”的一系列工作部署，深入開展反違章專項行動，圍繞安全管理、現(xiàn)場作業(yè)、設備設施、人員防災避險四個重點環(huán)節(jié)，下大力氣治理有法不依、有章不循行為，嚴肅整治管理性、作業(yè)性、裝置性違章現(xiàn)象。要深刻吸取近年來電力人身傷亡事故教訓，突出電力建設、檢修任務繁重的重點時段，突出易造成人員觸電、高墜、物體打擊等事故的危險作業(yè)環(huán)節(jié)，突出電力生產(chǎn)、施工中事故易發(fā)的作業(yè)地點，加強監(jiān)督檢查，嚴厲查禁違章，尤其對習慣性違章現(xiàn)象要始終保持高壓態(tài)勢，及時查處，及時曝光，嚴加考核。三是加強和規(guī)范安全培訓工作。今年，我辦將按照國家能源局《電力行業(yè)安全培訓工作實施方案》要求，全面組織開展對全省電力企業(yè)負責人、安全分管負責人及安全管理人員“三種人員”的培訓，嚴格落實“三種人員”持證上崗制度。各單位要認真落實好這項工作，切實提高企業(yè)負責人和安全管理人員的整體素質(zhì)，夯實安全管理基礎。同時，企業(yè)作為安全生產(chǎn)的責任主體，要牢固樹立“培訓不到位就是安全隱患”的理念，足額列支安全培訓經(jīng)費，嚴格培訓制度，開展全員安全培訓教育，保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉安全規(guī)章和操作規(guī)程，掌握安全技能。要重點加強新進員工、外包工、勞務派遣工的教育培訓，加強安全警示教育，使員工養(yǎng)成自覺遵守安全規(guī)章制度的良好習慣，嚴格做到先培訓后上崗。

(八)切實加強對電力安全的監(jiān)管

一是加大依法監(jiān)管力度。認真貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》和電力安全監(jiān)管規(guī)章制度，增強運用法制手段解決安全生產(chǎn)重大問題的能力，鞏固與相關(guān)部門的聯(lián)動工作機制，開展電力安全監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法工作。加大電力安全執(zhí)法力度，重點查處違反新《安全生產(chǎn)法》、拒不執(zhí)行安全整改指令、無證施工、瞞報事故等違法違規(guī)行為。認真做好電力安全事故、事件調(diào)查處理，嚴格按照“四不放過”的原則查處事故、追究責任，落實防范措施。二是深化專項監(jiān)管工作。針對安全生產(chǎn)和監(jiān)督管理中存在的普遍性、典型性問題，組織開展新《安全生產(chǎn)法》執(zhí)行情況、燃煤電廠環(huán)保設施運行安全、電力企業(yè)網(wǎng)絡與信息安全等專項監(jiān)管。三是深入開展隱患排查治理。堅持“四不兩直”，定期、不定期對電力企業(yè)進行督查，對違規(guī)違章行為嚴重的企業(yè)和重點部位，組織專家集中會診，蹲點督導，監(jiān)督企業(yè)落實整改措施，堵塞安全漏洞，堅決杜絕事故發(fā)生。堅持和完善“三級”重大隱患掛牌督辦制度，實現(xiàn)重大隱患及時掛牌、過程督辦、慎重摘牌的全過程閉環(huán)監(jiān)管。四是切實加強電力建設施工安全監(jiān)管。做好重大電力工程項目駐點監(jiān)管和監(jiān)督抽查，完善電力工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系，抓好施工起重機械、腳手架和模板支撐體系等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全風險管控，堅決杜絕電力建設人身傷亡事故。五是強化應急管理。配合省政府修訂《山東省處置電網(wǎng)大面積停電事件應急預案》，推進電力應急平臺與省政府應急辦平臺的對接，增強各部門協(xié)同應對突發(fā)事件的能力。進一步做好自然災害等突發(fā)事件預警預測，健全應急信息收集、報告、反饋機制，提高應急處置能力。

強調(diào)“崇尚實干、狠抓落實”。抓好安全生產(chǎn)工作，不在怎么說，關(guān)鍵在怎么做。各單位要把主要精力投入到抓落實當中，堅決克服形式主義、官僚主義等問題，不折不扣落實安全責任和措施，真抓實干，確保實現(xiàn)電力安全生產(chǎn)長治久安。

同志們，做好電力安全生產(chǎn)工作責任重大，任務艱巨，讓我們在國家能源局和省委、省政府的正確領(lǐng)導下，牢固樹立大局意識、責任意識、紅線意識，振奮精神，扎實工作，確保全省電力安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定，為全省經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻!謝謝大家!

2022電力故障報修分析心得體會實用三

甲方：__________

乙方：__________

依照《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本工程具體實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同遵守。

乙方受甲方委托, 承擔甲方___________250kva變配電受電工程, 具體事宜雙方明確如下：

一、甲方委托給乙方的工程項目和內(nèi)容：

1、250kva變配電受電工程的設計、設備購置、安裝調(diào)試

二、有關(guān)技術(shù)及服務要求：

1、乙方應根據(jù)甲方的要求做好開工和竣工等有關(guān)技術(shù)工作，協(xié)助并配合線路驗收、接入系統(tǒng)及并網(wǎng)工作 。及時提供竣工資料。

2、乙方采購所有電氣設備和原料， 應從國家定點廠家采購， 并符合國家有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)標準。

3、變配電及線路安裝工程應根據(jù)電力安裝標準進行，符合質(zhì)量要求。

4、甲方負責做好青苗賠償?shù)扔嘘P(guān)政策處理。

三、工程款項及費用的結(jié)算：

1、工程款結(jié)算按執(zhí)行。

2、工程預算款總計：_______元;

(高壓電纜、10kv線路部分按實際耗材在決算中計收)

3、本工程款分 _____次結(jié)清，其中：

(1) 、合同簽訂______天內(nèi)應付工程款的______%(計________元)

(2) 、工程竣工驗收合格決算審核后，送電前工程款全部付清。

4、工程款的結(jié)算以審計決算為依據(jù)。

四、施工及竣工驗收：

1、根據(jù)工程施工要求，甲方應于施工前具備土建驗收條件(包括完成破路申請手續(xù)，設備進場道路暢通等) ，并確保自建附屬工程質(zhì)量為乙方進場創(chuàng)造施工條件。

2、乙方應在______年____ 月_____ 日工程竣工，遇特殊情況雙方另行協(xié)商，時間順延。

3、施工期間, 甲方應派員到現(xiàn)場協(xié)助解決安裝施工期間所發(fā)生的特殊情況。

4、乙方在施工期間應注意安全, 做到文明施工，如發(fā)生違章和野蠻施工所造成意外事故和損失，由乙方自負。

5、乙方在工程結(jié)束時，甲方應會同供電局有關(guān)部門進行竣工驗收。

五、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

六、合同雙方代表簽字蓋章后生效。

七、合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)_____份。

甲方(簽章) ：________________

時間：____________________

乙方 (簽章)：_________________

時間：____________________

2022電力故障報修分析心得體會實用四

電力銷售與百姓經(jīng)濟的成長密切相干，銷售量受工農(nóng)業(yè)出產(chǎn)、人民糊口生涯及各行業(yè)成長和經(jīng)濟增加的感化。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改革的漸漸美滿，供電收集布局趨于公道，運行更加鞏固、經(jīng)濟，供電靠得住性進一步進步，必定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場根本上，追求新的增加點，進一步開辟市場、就必要我們克服本身在營銷工作中存在的不敷，珍視在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑上下工夫，盡力打造供電企業(yè)辦事的新品牌。

一、在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑方面感化電力市場營銷的幾個題目

1. 企業(yè)的辦道理念異國完全建立，在員工的思維傍邊異國搞明白展開優(yōu)良辦事與企業(yè)的長處、市場營銷的干系，覺得優(yōu)良辦事是特別負加的工作，異國同本身的崗亭工作有機的聯(lián)合起來。階段性的短時間突擊行動在職工思維傍邊根深蒂固，乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維，辦事工作中縮手縮腳，欠盛情思，難為情。制約了優(yōu)良辦事工作周全深切的展開。

2. 優(yōu)良辦事異國同崗亭工作有機的聯(lián)合起來，每每是重式樣、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過今后，在詳細的工作傍邊異國真正地表現(xiàn)出來。乃至有些人提到優(yōu)良辦事便是搞活動，上街宣揚，發(fā)放用電宣揚資料等。

3. 辦事的系統(tǒng)體例不順，系統(tǒng)不健康?？蛻艮k事應是一個周全計劃、全員參加、全進程把握的集體，不對覺得供電企業(yè)辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作，在全部全進程把握的集體中異國真正構(gòu)成：構(gòu)造辦事基層、出產(chǎn)辦事策劃、策劃辦事窗口、窗口辦事客戶的辦事系統(tǒng)。

4. 辦事的伎倆進步。在電力變亂搶修中伎倆進步，搶修時候較長，停電范疇較大，客戶電費的收比武工操縱，大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，其實不是所說的“只要一個德律風剩下的事由我們來做”，查問辦事程序較多。

5. 辦事的見解不好壞常明白，辦事的內(nèi)容仍擱淺在結(jié)束本身本職應盡的職責和工作上，比如供電辦法的變亂搶修、本身屬供電企業(yè)運行辦理的配置，由供電企業(yè)進行搶修，清除自已產(chǎn)權(quán)范疇供電配置的運行缺點和變亂，包管安定供電，不能算是完全意義上的優(yōu)良辦事。那么，當真完本錢職工作本身便是做好了優(yōu)良辦事工作呢?還是必要展開一些深層次的辦事?

6. 異國把優(yōu)良辦事融入企業(yè)文化的構(gòu)筑，供電企業(yè)辦事品牌的定位、策劃的計謀、員工個人代價的兌現(xiàn)等方面都不很明了。展開辦事文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。

二、珍視文化構(gòu)筑、培養(yǎng)企業(yè)辦事的新理念

在比年來展開的優(yōu)良辦事活動中，供電辦事有了明顯的改革。首問責任制，上門辦事，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口辦事，自20xx年展開的“電力市場料理和優(yōu)良辦事年活動”以來的承諾辦事等，都獲得了必定的進展，收到了精良的結(jié)果。但都擱淺在一種被動的、淺層的、大略化的辦事上，異國完全從一種基于“以工錢本”、注入企業(yè)文化構(gòu)筑內(nèi)涵動身進行的周全構(gòu)筑，異國真實的表現(xiàn)出在辦事中人的代價觀的兌現(xiàn)。必須在培養(yǎng)辦道理念的思維中，提拔員工的代價兌現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。經(jīng)過議定企業(yè)文化構(gòu)筑，把辦事文化滲入滲出到企業(yè)的掃數(shù)活動中，進步辦事文化在企業(yè)中的緊張性，使員工變被動辦事為自動辦事，變階段性突擊行動為融入崗亭工作深層次的展開。明白優(yōu)良辦事與企業(yè)效益、個人長處的密切干系，是社會操行構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分。把珍視個人形象同打造辦事品牌聯(lián)合起來，在同客戶的辦事交換中，經(jīng)過議定人與人之間辦事與被辦事的構(gòu)通，到達文化雷同，使客戶在優(yōu)良辦事中感覺到實惠和愉悅的同時，使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進步，傳播企業(yè)文化，建立精良的品牌形象。

三、建立健康辦事機制和辦事系統(tǒng)，使員工在各自的崗亭上，展開好優(yōu)良辦事工作

建立“構(gòu)造辦事基層，全局辦事營銷，營銷辦事客戶，全員辦事社會”的辦事系統(tǒng)。構(gòu)成企業(yè)表里搞好優(yōu)良辦事的常態(tài)運行機制，富裕包管營銷窗口的辦事效用闡揚。把各個關(guān)鍵的辦事要有機的配合起來，各辦事關(guān)鍵的工作必須融入崗亭職責中，履行標準化、典范化、平常化的運作。經(jīng)過議定各種優(yōu)良辦事的宣揚活動、竟賽活動、評比活動來增進崗亭工作的典范化和標準化。珍視在辦事的細節(jié)上下工夫，在辦事的難點上做文章。在辦事機制的建立上要思慮做好同客戶的關(guān)聯(lián)機制建立，增加同客戶的交換與構(gòu)通，真正構(gòu)成以客戶為中間，全員、全進程、全方位為客戶辦事的營銷氛圍。同時要嚴厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機制，誠信踐諾，經(jīng)過議定全天候的報修辦事、零點查驗停電方案，急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電，收縮停電時候，縮小停電范疇等詳細行動辦法，表現(xiàn)出崗亭辦事的伶俐機制來。在辦事機制上還要思慮建立需求側(cè)的分析和市場的展望機制。加強展開市場調(diào)研和需求側(cè)辦理工作，把握各種客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電辦事檔案，跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于平常，用電營銷的收集辦事平臺已經(jīng)構(gòu)成，建立當代化的用電營銷信息辦事機制是勢在必行，我們要富裕利用這一平臺，進一步引進、美滿各種利用系統(tǒng)，真正兌現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查問等辦事，兌現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、及時抄表、在線監(jiān)測防竊等效用，兌現(xiàn)辦事機制的當代化。

四、明了辦事的目標，供給優(yōu)良的辦事，營建電力市場營銷的精良環(huán)境

說句實話，問及有些員工辦事的東西、標準等題目，其實不是都能完全答復上的，只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標，客戶如意是我們辦事的標準”如許一些大的見解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標?掃數(shù)掃數(shù)的用電需求都是我們辦事的目標范疇?如果是，那便是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電配置的補綴、變亂搶修都必要由供電企業(yè)負擔，這是就引出一個延長辦事的話題。所謂的延長辦事，實際上便是供電企業(yè)補綴、變亂搶修的范疇擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)配置范疇。如果不是延長辦事，供電企業(yè)本色上是在踐諾好自已的職責，供電企業(yè)辦理運行的線路、配置平常保護和變亂處理，本身就由企業(yè)本身來辦理，只不過給社會承諾在法則時候內(nèi)處理。對客戶優(yōu)良辦事的內(nèi)容，實際上就限制在報裝接電按期踐諾的結(jié)束，詢問、查問的辦事，安定用電及用電標準的宣揚等范疇內(nèi)。報裝接電按期踐諾的辦事，是供電企業(yè)業(yè)擴成長的必定，不能明白把對客戶接電日期的收縮，報裝手續(xù)的輕巧，是給客戶供給優(yōu)良辦事的緊張內(nèi)容，即使是報裝接電日期再長，做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報裝接電;詢問、查問的辦事畢竟很少;安定用電和用電標準知識的獲得路子很多，當今社會知識信息成長迅猛，人們可以經(jīng)過議定各種媒體來獲得他們必要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和配置的補綴、變亂處理，便是一個辦事的盲區(qū)。做為用電客戶，因為受技巧程度、保護經(jīng)驗所限，有些變亂不簡單查清因為，不能及時的自行清除，平經(jīng)常使用電遭到感化。做為供電企業(yè)，覺得這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路配置，投入人力、物力等本錢消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶屢次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，何況有了第一次的延長辦事，在客戶傍邊構(gòu)成一種這本身便是供電企業(yè)辦事范疇的不對認識，乃至在這些線路配置上產(chǎn)肇變亂，或造成配置財產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來負擔責任。如今有些處所履行有償辦事，當局物價部分承諾一個辦事中的履行代價，在配置補綴、變亂處理中履行。履行結(jié)果，各地說法不一。

有的處所客戶如意，覺得花小量的錢，能在短時候內(nèi)規(guī)復用電，盡快規(guī)復了出產(chǎn)，本身吃虧裁減，產(chǎn)出效益遠抵于付出的辦事費，并且便利，只要打一個德律風，題目就觖決了。有的處所客戶覺得本身不懂電，供電企業(yè)經(jīng)過議定我們銷售電力，我們買你的商品，你理應供給包管供電純熟到戶的辦事，還別的收甚么辦事費。做為履行有償延長辦事的供電企業(yè)，也是幾家高興幾家愁。有企業(yè)反應：自有償辦事展開以來，有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂，也再不消打德律風報供電企業(yè)處理，裁減了企業(yè)忙碌的報修壓力;開支過量的材料費、車輛消耗等大大裁減;極大地變動了員工自動性，員工覺得客戶花錢消耗辦事，理應供給快捷殷勤的辦事，還認識到經(jīng)過議定自已為客戶的辦事，給企業(yè)增加了收益、建立了辦事形象，個人代價也再一次得以表現(xiàn)。有的企業(yè)反應：給客戶干了活，可錢難以要回，碰到個別客戶覺得花錢消耗辦事，必須給我辦事殷勤，稍有同等情意就到處投訴。覺得掙錢不多，惹了一身的臊，延長辦事是為了搞好優(yōu)良辦事，反而適得其反，異國到達真實的目標。綜觀各地的延長辦事，我覺得，延長辦事是優(yōu)良辦事的必定，收費辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費一是應當有一個詳細的操縱標準，并且當局明文法則;二是收費的標準應當以確保收回材料費和車輛消耗為根本，根據(jù)差別的用電客戶，收取差別的人造費，對付居民客戶的辦事可以避免收人造費，三是收費標準中代價身分的構(gòu)成應當果然，并且向社會公告，接納社會監(jiān)督、當局監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電公約》時，與客戶商定明了是不是必要延長辦事，必要哪些辦事，然后供電企業(yè)建檔備案，肯定詳細的辦事方案。只有如許，才華真正清除辦事的盲區(qū)，讓客戶真正領(lǐng)會到供電辦事的便利、快捷和殷勤，才華純熟電力營銷的渠道，到達客戶企業(yè)兩邊如意。

2022電力故障報修分析心得體會實用五

俗話說：安全是天，生死攸關(guān)。安全是人類生存和發(fā)展的基本條件，安全生產(chǎn)是關(guān)系到企業(yè)興衰，關(guān)系到廣大職工生命和財產(chǎn)安全的頭等大事。對于我們電力企業(yè)來說，安全就是生命，安全就是效益，唯有安全生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)不出差錯，我們的企業(yè)才能去爭取更好的成績，否則，皮之不存，毛將焉附安全生產(chǎn)，得之于嚴，失之于寬;安全工作只有起點沒有終點。如果稍有疏忽，安全意識一剎那間離開我們的頭腦，可怕的事情就可能會發(fā)生，一切的完美，企業(yè)的興旺，甚至于生命的珍貴都將化為烏有!

在市場競爭日益激烈的這天，頻繁的安全事故能使任何一家企業(yè)走向衰敗與死亡。每一天，我們都能以各種媒體報道，甚至于自己的身邊看到各種安全事故給個人、家庭以及社會帶來的損失與痛苦。但從事故分析結(jié)果上，我們卻又總能見到這樣的事實：那傷人性命，吞噬財產(chǎn)的熊熊烈火可能就是那個忘記掐滅的煙頭;而那從高空墜落的作業(yè)職員往往是因為安全帶疏忽;安全與危險只是一瞬間，安全來不得半點麻痹和放松。人的生命只有一次，一旦失往就不會再有回來的時候。

實在在我們的日常生活工作當中，如果我們每個人都能將安全把握在自己手上，進入現(xiàn)場規(guī)定著裝，戴安全帽，高空作業(yè)系安全帶，按章作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)消除不安全隱患……等等，就可能保證自身的安全。

針對我們電力企業(yè)，安全對我們來說，其中的重要性不問可知。從小的方面來看，安全直接關(guān)系到每一位職工的切身利益和生命，從大的方面來看，安全關(guān)系到整個企業(yè)的形象、效益和生存發(fā)展。所有的危險隱患時刻都在我們四周，我們只有真正做到“安全第一、預防為主”，在思想上高度重視安全，時刻做到“安全在我心中”，并采取行之有效的措施，才能真正避免安全事故地發(fā)生，防患于未然。

總之，安全在電力企業(yè)中占有重要地位，我期望我們大家攜手共進為了公司的生產(chǎn)，為了個人的安全，為了家庭的幸福，為了母親的微笑，為了愛人的牽掛，為了兒女的祝愿，請繃緊“安全”這根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”。

電，是人類必不可少的生活能源。因為平時很多時候都需要電，比如：燈，電視，電飯鍋，電腦……能夠說，需要用到電的地方真是數(shù)也數(shù)不清。

但是，電能源不是無限的，所以，我們要節(jié)約用電，在節(jié)約用電的同時，也要安全用電。說到安全用電，點也給人們帶來的危害也不少。話說，火是無牙老虎，其實電也要一樣，要做到安全用電，才能讓這只無牙老虎無靠身之地。

人的生命只有一次，生命是寶貴的，也是脆弱的，我們要珍愛自己的生命，就要學會如何防觸電，避免做無必要的犧牲，當我們的安全用電意識卻是那么薄弱。我們就應多學一些安全用電知識：

觸電事故的急救措施：1、立即切斷電源。2、當初墊著脫離電源后，若神志不清，甚至呼吸、心跳停止務必立即進行人工呼吸，并及時與醫(yī)務人員聯(lián)系，進行搶救。

電氣期貨應急措施：1、首先切斷電源。2、及時報警，火警電話：119。3、用黃沙或四化碳滅火器滅火。

“用電安全，珍愛生命”，要學會以上的急救措施和應急報警措施。期望大家讀完此文后懂得安全用電的重要性，讓我們一齊來共創(chuàng)安全社會。

人們熱愛生命，因為她能讓人領(lǐng)略到幸福和溫情，尤其對于默默堅守在電力行業(yè)第一線的工作人員來說，生命就更顯得格外珍貴。當我們把目光投向那一個個因血淋淋的事故致使摧毀一個個不再完整的家的時候，酸澀在眼，刺痛在心，這一切使我們不禁吶喊，是什么帶來了這不幸的災難

在市場競爭日益激烈的這天，頻繁的安全事故能使任何一家企業(yè)走向衰敗與死亡。每一天，我們都能以各種媒體報道，甚至于自己的身邊看到各種安全事故給個人、家庭以及社會帶來的損失與痛苦。但從事故分析結(jié)果上，我們卻又總能見到這樣的事實：那傷人性命，吞噬財產(chǎn)的熊熊烈火可能就是那個忘記掐滅的煙頭;而那從高空墜落的作業(yè)人員往往是因為安全帶疏忽;安全與危險只是一瞬間，安全來不得半點麻痹和放松。人的生命只有一次，一旦失去就不會再有回來的時候。

其實在我們的日常生活工作當中，如果我們每個人都能將安全把握在自己手上，進入現(xiàn)場規(guī)定著裝，戴安全帽，高空作業(yè)系安全帶，按章作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)消除不安全隱患……等等，就可能保證自身的安全。

針對我們電力企業(yè)，安全對我們來說，其中的重要性不言而喻。從小的方面來看，安全直接關(guān)系到每一位職工的切身利益和生命，從大的方面來看，安全關(guān)系到整個企業(yè)的形象、效益和生存發(fā)展。所有的危險隱患時刻都在我們周圍，我們只有真正做到“安全第一、預防為主”，在思想上高度重視安全，時刻做到“安全在我心中”，并采取行之有效的措施，才能真正避免安全事故地發(fā)生，防患于未然。

總之，安全在電力企業(yè)中占有重要地位，我期望我們大家攜手共進為了公司的生產(chǎn)，為了個人的安全，為了家庭的幸福，為了母親的微笑，為了愛人的牽掛，為了兒女的祝愿，請繃緊“安全”這根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”!