業(yè)務(wù)經(jīng)營弄虛作假心得體會報告 工作中弄虛作假事件心得(5篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于業(yè)務(wù)經(jīng)營弄虛作假心得體會報告一

我公司法人/單位負(fù)責(zé)人__________，身份證號_______________現(xiàn)委托本公司員工__________，身份證號_______________，職務(wù)_________， 聯(lián)系電話：______________作為被授權(quán)責(zé)任人到貴銀行為本公司賬戶辦理以下業(yè)務(wù)：(請?jiān)谒x事項(xiàng)后的□內(nèi)打“√”，可多選)

1、 辦理開立銀行結(jié)算賬戶(含領(lǐng)取開戶資料及印鑒卡)?！?/p>

2、 購買支付結(jié)算憑證?！?/p>

3、 辦理賬戶結(jié)算業(yè)務(wù)?！?/p>

4、 辦理企業(yè)網(wǎng)銀開立手續(xù)(含領(lǐng)取密碼封及ukey)?！?/p>

5、 辦理銀行結(jié)算帳戶變更手續(xù)?！?/p>

6、 辦理撤銷銀行結(jié)算賬戶。□

我公司對授權(quán)責(zé)任人在辦理以上授權(quán)業(yè)務(wù)中所簽署的文件內(nèi)容的真實(shí)性、合法性承擔(dān)全部法律責(zé)任。本授權(quán)書有效期從簽發(fā)授權(quán)書之日起至本公司法定代表人或負(fù)責(zé)人書面聲明該授權(quán)書作廢為止。

委托單位(簽章):

法定代表人或負(fù)責(zé)人(簽章):

法定代表人或負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話:

法人授權(quán)責(zé)任人(簽章):

年 月 日

對于業(yè)務(wù)經(jīng)營弄虛作假心得體會報告二

甲方：______________________

乙方：______________________

甲乙雙方本著真誠合作、平等互利的原則，共同開拓室內(nèi)環(huán)境污染治理的市場，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下一致協(xié)議：

一、合作內(nèi)容：

1、甲方將乙方的裝修污染凈化處理工程做為其裝修促銷贈送項(xiàng)目。甲方在公司職場內(nèi)為乙方提供資料、產(chǎn)品展示區(qū);甲方利用其公司網(wǎng)站對乙方產(chǎn)品、品牌、工程項(xiàng)目進(jìn)行推廣等。

2、由甲方負(fù)責(zé)以甲方名義洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同、回收工程款等。

3、乙方負(fù)責(zé)施工服務(wù)，服務(wù)流程如下：勘察現(xiàn)場----分析評價-----治理方案----施工準(zhǔn)備----凈化治理----檢測驗(yàn)收

二、雙方權(quán)利和義務(wù)：

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方不能泄露甲、乙雙方的合作模式及乙方的其它商業(yè)秘密。

2、甲方在推廣和銷售過程中，應(yīng)積極推動客戶對健康家居理念的認(rèn)知，維護(hù)乙方的品牌信譽(yù)及企業(yè)形象，不得以虛假、夸大宣傳等形式誤導(dǎo)消費(fèi)者。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方不能泄露甲、乙雙方的合作模式及甲方的其它商業(yè)秘密。

2、乙方治理工程結(jié)束10-15天后進(jìn)行驗(yàn)收，如空氣質(zhì)量達(dá)不到國家室

內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(gb50325-20______)，須無條件返工(新增污染源除外)。污染非常嚴(yán)重的治理環(huán)境，治理效果承諾視具體與委托服務(wù)方協(xié)商的情況而定。附：民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范gb50325-20______

3、甲醛氨苯tvoc一類民用建筑≤0.08mg/m3≤0.20mg/m3≤0.09mg/m≤0.50mg/m33二類民用建筑≤0.10mg/m3≤0.20mg/m3≤0.09mg/m≤0.60mg/m33控制標(biāo)準(zhǔn)文件gb50325-20______gb50325-20______gb50325-20______gb50325-20______注：______________________一類建筑：______________________住宅、醫(yī)院、老______年建筑、幼兒園、學(xué)校教室等;

二類建筑：______________________辦公樓、商店、旅館、文化娛樂場所、書店、圖書館、展覽館、體育館、公共交通場所、餐廳等。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工程結(jié)算辦法：______________________

1、對終端客戶報價不得低于______元/平方米。

2、做為促銷項(xiàng)目，乙方按工程建筑面積______元/平方米向甲方收取

治理服務(wù)費(fèi)(包工、包料及相關(guān)的施工費(fèi)用，該價格不含稅)，乙方進(jìn)場施工前甲方須支付治理服務(wù)費(fèi)的80%，余款待工程驗(yàn)收完畢后三日內(nèi)一次性付清。

3、工程如涉及第三方檢測費(fèi)用的，由甲方客戶承擔(dān)，與乙方無關(guān)。

四、其他約定事項(xiàng)：

1、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

2、本合同自雙方簽章之日起生效，有效期至______年______月______日止。

五、本協(xié)議內(nèi)容雙方共同遵守。如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成，

提請簽約地仲裁機(jī)關(guān)或人民法院仲裁處理。

甲方：______________________乙方：______________________

甲方代表：_________________乙方代表：__________________

對于業(yè)務(wù)經(jīng)營弄虛作假心得體會報告三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我于2020年x月x日進(jìn)入公司，開始為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。

一、工作內(nèi)容

我的主要工作是：

1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。

針對以上3點(diǎn)，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機(jī)會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難，因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵黼娮稍?，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，到時候到期的續(xù)費(fèi)率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應(yīng)，到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi)，其實(shí)是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因?yàn)槲覀兪菬o法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、工作總結(jié)

對工作進(jìn)行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到!在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng)，每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé)，也是對公司負(fù)責(zé)。

四、轉(zhuǎn)正后工作展望

申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達(dá)的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我會加倍的努力。加油!加油!加油!相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅(jiān)持，夢想一定會開出燦爛的花朵!以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

1、培訓(xùn)能夠保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，并且是重要的一部分。之所以重要是因?yàn)榕嘤?xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過不一樣階段、不一樣層次的培訓(xùn)，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠(yuǎn)發(fā)展方向，在工作中自覺地與決策層堅(jiān)持一致，從而構(gòu)成一種整合力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實(shí)施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運(yùn)行，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果，從總行到各個分行、網(wǎng)點(diǎn)都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段，能夠提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，經(jīng)過對員工不斷地培訓(xùn)，提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自我的一份力量，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用，都逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品，經(jīng)過銀行卡產(chǎn)品宣揚(yáng)發(fā)卡銀行經(jīng)營理念，樹立良好的公眾形象。

3、培訓(xùn)為推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展供給有效的服務(wù)和支持。應(yīng)對日益競爭的市場，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品，如何及時把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時的推廣應(yīng)用，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是經(jīng)過對銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。

4、培訓(xùn)能夠提高團(tuán)隊(duì)的整體本事和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運(yùn)作，涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門，不可能靠幾個人來完成，需要一個成百上千人的團(tuán)隊(duì)力量，需要全體人員開動腦筋，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。所以，經(jīng)過培訓(xùn)能夠滿足各類人員追求知識的渴望，能夠提高每一個從業(yè)人員的技能，從而提高整個銀行卡團(tuán)隊(duì)的整體本事，激勵員工不斷完善自我，愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的團(tuán)體榮譽(yù)感，整體利益高于一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，進(jìn)取主動地做好自我本職工作。

5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品，規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。經(jīng)過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠激發(fā)員工創(chuàng)新的火花，提出更多有意的業(yè)務(wù)需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改善和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。

6、應(yīng)對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術(shù)手段操作的復(fù)雜性，僅有經(jīng)過有效的培訓(xùn)，才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務(wù)技能，才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，為客戶供給優(yōu)良的服務(wù)，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品，為銀行帶來收益。否則，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好，科技手段先進(jìn)，但沒有人會用，只能是束之高閣，造成資源浪費(fèi)。

1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個良好的運(yùn)行機(jī)制，往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么資料，隨意性比較強(qiáng)，從上到下沒有制定一個詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，80%的企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)。

2、對銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多、功能也越來越強(qiáng)，對于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員十分的少，這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理，不能準(zhǔn)確的解答客戶問題的重要原因。

3、培訓(xùn)工作沒有實(shí)行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進(jìn)行，案例方式、互動式、體驗(yàn)式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用，同樣也很少針對崗位需求進(jìn)行有異常針對性的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)教材也缺乏有針對性的編寫，如收單風(fēng)險中典型案例選編供給給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識要好的多。

4、對商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大，好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓(xùn)不及時，容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險。

1、各級領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識，改變對員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想，充分認(rèn)識到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項(xiàng)不可或缺的工作，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)大計(jì)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，僅有經(jīng)過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為，提高團(tuán)隊(duì)整體本事，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造品牌形象。

2、制定培訓(xùn)規(guī)劃，建立完善培訓(xùn)平臺。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，設(shè)計(jì)編寫培訓(xùn)講義和教材，實(shí)行差異化培訓(xùn)，舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座，建立一個功能齊全、操作性強(qiáng)適合員工需求的培訓(xùn)平臺，并逐步構(gòu)成一套較為完善的培訓(xùn)體系，推進(jìn)商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。

3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系，在辦學(xué)方針上，采取"請進(jìn)來、走出去"的辦學(xué)方針，邀請有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座，也能夠定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。

4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計(jì)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓(xùn)需求進(jìn)行分類分析，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的對象及資料，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)形式。

5、按對象分類，實(shí)行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分，為使培訓(xùn)工作到達(dá)應(yīng)有的培訓(xùn)效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進(jìn)行差異化分類，針對不一樣的培訓(xùn)對象需要，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)教師授課質(zhì)量直接相關(guān)。所以，經(jīng)過培養(yǎng)自我的專業(yè)教師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部教師，逐步建立一支專業(yè)化的教師，提高師資力量，到達(dá)培訓(xùn)預(yù)期效果。

7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則，即"當(dāng)你告訴受訓(xùn)者做事方法時，他只能記住其中的10%。而當(dāng)你給他做示范時，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會記住90%或更多"。所以，培訓(xùn)的方式能夠采用多種形式，業(yè)余時間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(e-lerning)，還能夠經(jīng)過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行能夠深入社區(qū)、單位，走到持卡人的身邊，應(yīng)對面地向他們講解使用銀行卡知識和風(fēng)險方法，能夠有效防范因?yàn)槌挚ㄈ苏`操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼，激發(fā)他們用卡的熱情。

8、選好培訓(xùn)課程，注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個項(xiàng)目來管理，事前針對培訓(xùn)的資料擬定培訓(xùn)計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)教材，課程安排要合理，資料充實(shí)，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當(dāng)、講解資料清晰，并充分運(yùn)用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查，經(jīng)過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式，了解培訓(xùn)課程的效果。同時建立培訓(xùn)管理庫，把每次培訓(xùn)的課程、時間、教師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊、學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫中，便于建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系。

總之，經(jīng)過對不一樣對象，進(jìn)行不一樣層次連續(xù)不斷的銀行卡知識培訓(xùn)，讓培訓(xùn)成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑。

對于業(yè)務(wù)經(jīng)營弄虛作假心得體會報告五

回顧一年來的財(cái)務(wù)工作，我對自身能力、財(cái)務(wù)面臨的形勢和財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識。

一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。

一是對財(cái)務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負(fù)組織和公司員工對我的信任和期望。

二、財(cái)務(wù)管理體制需要進(jìn)一步理順，財(cái)務(wù)工作需要進(jìn)一步深化。

(一)成本費(fèi)用控制的形勢越來越嚴(yán)峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。從目前情況看，我們的成本費(fèi)用管理中還存在一些問題：

一是投資管理方面，部分項(xiàng)目達(dá)不到可研要求，一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);

二是資產(chǎn)方面，資本性支出擠占費(fèi)用，資產(chǎn)處置不規(guī)范，一次性盤虧數(shù)額較大;

三是人工成本方面，各項(xiàng)補(bǔ)貼名目繁多、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、規(guī)定不明確，公司間相互攀比;

四是非生產(chǎn)性支出方面，四項(xiàng)管理性費(fèi)用控制不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不一。

五是成本費(fèi)用的壓力目前主要集中在機(jī)關(guān)本部，沒有實(shí)現(xiàn)壓力的逐級傳遞。

(二)會計(jì)工作的內(nèi)涵日趨復(fù)雜，會計(jì)基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會計(jì)體系發(fā)展的需要。會計(jì)準(zhǔn)則和股份公司會計(jì)手冊今年已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，變化非常大，隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜，我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢的需要，主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善，對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項(xiàng)的管理還缺乏完備的管理手段。

(三)公司快速發(fā)展，財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風(fēng)險點(diǎn)越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高，財(cái)務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理的難度越來越大，進(jìn)入了一個風(fēng)險聚集的時期，稍有放松，財(cái)務(wù)風(fēng)險就會釋放，進(jìn)一步演變?yōu)槭鹿?。這一方面要求我們財(cái)務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì)，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財(cái)權(quán)，適度下放相應(yīng)的事權(quán)，各級機(jī)構(gòu)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起確保財(cái)務(wù)安全的責(zé)任。

對于業(yè)務(wù)經(jīng)營弄虛作假心得體會報告六

在全國無償獻(xiàn)血表彰大會之后，我省緊接著召開表彰會，目的是抓緊貫徹國家的部署要求，大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、互助互愛的無償獻(xiàn)血精神，加快推進(jìn)全省無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展。首先，我代表省政府向受表彰的先進(jìn)單位和個人表示熱烈的祝賀!向關(guān)心支持我省無償獻(xiàn)血工作的社會各界人士表示衷心的感謝!向辛勤工作在無償獻(xiàn)血一線的廣大衛(wèi)生工作者表示親切的慰問!

無償獻(xiàn)血是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。近年來，我省大力推進(jìn)公民無償獻(xiàn)血，千萬個無償獻(xiàn)血者用自己的“熱血”挽救了眾多垂危的生命。自20xx年起，全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了臨床用血全部來自無償獻(xiàn)血的目標(biāo)，特別是在手術(shù)量以每年10%左右速度遞增的情況下，臨床用血得到了保證。20xx、20xx兩年，全省無償獻(xiàn)血共計(jì)167萬多人次，無償獻(xiàn)血502噸。13個省轄市中有12個被衛(wèi)生部、中國紅十字總會和解放軍總后衛(wèi)生部授予“無償獻(xiàn)血先進(jìn)市”光榮稱號。這些成績的取得主要得益于以下幾個方面：一是黨委政府高度重視。各地切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把這項(xiàng)工作作為保障人民群眾健康的一項(xiàng)重要工作來抓，作為城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來推進(jìn)。各級領(lǐng)導(dǎo)同志對無償獻(xiàn)血工作十分關(guān)心，經(jīng)常親臨無償獻(xiàn)血活動現(xiàn)場，參與無償獻(xiàn)血宣傳，并率先垂范，帶頭獻(xiàn)血，促進(jìn)了無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。二是社會各界大力支持。一些機(jī)關(guān)部門、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與和支持，為推進(jìn)無償獻(xiàn)血作出了有力貢獻(xiàn)。紅十字組織發(fā)揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”精神，大力推動無償獻(xiàn)血;宣傳部門和新聞媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入開展無償獻(xiàn)血的公益宣傳;教育部門和學(xué)校堅(jiān)持正確引導(dǎo)，廣泛動員適齡青年學(xué)生主動參與;駐蘇部隊(duì)廣大指戰(zhàn)員積極投身無償獻(xiàn)血行列，為保障駐地人民群眾健康奉獻(xiàn)愛心。三是采供血機(jī)構(gòu)不懈努力。各級采供血機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善規(guī)章制度，嚴(yán)格質(zhì)量控制，強(qiáng)化血液管理，確保了血液安全。廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員辛勤工作在無償獻(xiàn)血一線，常年冒著酷暑嚴(yán)寒，放棄節(jié)假日休息，努力為無償獻(xiàn)血者提供一流服務(wù)，構(gòu)成了一道亮麗的風(fēng)景線。

在充分肯定成績的同時，也要清醒地看到，我省無償獻(xiàn)血工作與《獻(xiàn)血法》的要求、與臨床用血需要還有一定差距。主要是無償獻(xiàn)血的供需矛盾依然存在，結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性血液供應(yīng)緊張現(xiàn)象時有發(fā)生;無償獻(xiàn)血者招募方式主要依靠街頭、學(xué)校和軍隊(duì)動員，無償獻(xiàn)血的人群主要集中在城區(qū)，農(nóng)村人群較少;應(yīng)對突發(fā)事件和稀有血型需求等方面仍存在血源緊缺的壓力;臨床用血還有待進(jìn)一步規(guī)范，血液安全的隱患還沒有徹底消除，等等。對這些問題，我們要高度重視，認(rèn)真研究，采取切實(shí)有效措施加以解決。

血液被譽(yù)為“生命之河”，輸血是搶救危重病人的一種必要醫(yī)療措施，在尚未研制出替代品的今天，臨床用血只能來自于健康人體。只有基于人道主義的無償獻(xiàn)血，才能從根本上清除有償供血帶來的各種弊病，才能保證血液質(zhì)量，才能保護(hù)受血者的安全，最大限度地降低經(jīng)血液傳播疾病的蔓延。我們還要看到，實(shí)行無償獻(xiàn)血，不僅能保證醫(yī)療臨床用血需要，保證輸血安全，它還是一種“人人為我，我為人人”的社會共濟(jì)行為，是一種關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的人道主義精神。副指出：無償獻(xiàn)血是血液安全的重要保障，關(guān)系到人民群眾的身體健康和切身利益，是一項(xiàng)公益事業(yè)，體現(xiàn)了我國助人為樂的傳統(tǒng)美德。各地各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高對無償獻(xiàn)血工作重要意義的認(rèn)識，以長遠(yuǎn)的眼光、科學(xué)的態(tài)度、扎實(shí)的工作，在新的起點(diǎn)上推動我省無償獻(xiàn)血事業(yè)又好又快發(fā)展。當(dāng)前和今后一個階段，要重點(diǎn)在以下幾個方面下功夫。

一、強(qiáng)化政府責(zé)任，進(jìn)一步加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。各級政府要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》和《江蘇省獻(xiàn)血條例》，把無償獻(xiàn)血工作作為加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，切實(shí)履行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、投入等職責(zé)。要把無償獻(xiàn)血事業(yè)納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，擺上重要議事日程，從經(jīng)費(fèi)投入、宣傳發(fā)動、人員配置、采血網(wǎng)點(diǎn)布局等方面，每年為無償獻(xiàn)血工作切切實(shí)實(shí)辦幾件實(shí)事。要根據(jù)當(dāng)前無償獻(xiàn)血工作形勢，建立由政府分管負(fù)責(zé)同志牽頭的無償獻(xiàn)血協(xié)調(diào)機(jī)制，著力解決無償獻(xiàn)血工作面臨的突出問題。要強(qiáng)化督查考核，把無償獻(xiàn)血工作作為文明城市、文明社區(qū)、文明街道、文明單位創(chuàng)建和評選的重要內(nèi)容，對做出顯著成績的予以表彰，對工作開展不力的給予通報批評。

二、明確職責(zé)分工，努力形成齊抓共管格局。重點(diǎn)是充分發(fā)揮各有關(guān)部門在無償獻(xiàn)血工作中的作用，既認(rèn)真履行各自職責(zé)，又加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，凝聚推進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展的工作合力。衛(wèi)生行政部門作為無償獻(xiàn)血工作的主管部門，要牽頭做好宣傳、組織、動員等工作，依法履行對轄區(qū)內(nèi)采供血機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血監(jiān)管職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化采供血機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理。教育部門要指導(dǎo)各級各類學(xué)校開展無償獻(xiàn)血知識健康教育，提高廣大學(xué)生對科學(xué)獻(xiàn)血的認(rèn)識，積極動員適齡、健康的大中專學(xué)生參加無償獻(xiàn)血。紅十字會要依托自身在群眾中的良好公益形象和群眾性、社會性團(tuán)體優(yōu)勢，加強(qiáng)無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)組織的建設(shè)和管理，大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的高尚精神，依法參與和推動無償獻(xiàn)血工作。共青團(tuán)組織要廣泛開展宣傳、志愿者招募工作，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各地建立無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)伍?？萍?、公安、財(cái)政、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市容環(huán)境衛(wèi)生、工商、文化、廣播電視等部門要結(jié)合各自職能，主動參與，積極配合，共同推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。

三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，廣泛動員社會各界參與。無償獻(xiàn)血是一項(xiàng)社會公益事業(yè)，需要全社會的廣泛參與和關(guān)心支持。要總結(jié)推廣多年來宣傳活動的成功經(jīng)驗(yàn)，采取多種行之有效的手段和形式，加強(qiáng)宣傳教育，樹立先進(jìn)典型，形成無償獻(xiàn)血光榮的濃厚氛圍，逐步提高自愿無償獻(xiàn)血人數(shù)比例。在宣傳內(nèi)容上，要加快普及《中華人民共和國獻(xiàn)血法》和獻(xiàn)血科學(xué)知識，消除廣大群眾的獻(xiàn)血疑慮，充分認(rèn)識到無償獻(xiàn)血不僅無損身體健康，而且是救死扶傷的高尚行為，是無私奉獻(xiàn)的具體體現(xiàn)。在宣傳形式上，要采取群眾喜聞樂見、易于接受、寓教于樂、生動活潑的宣傳方式，強(qiáng)化公眾的無償獻(xiàn)血意識，使更多的人投身到無償獻(xiàn)血隊(duì)伍中來。在宣傳對象上，既要抓好對學(xué)校、部隊(duì)等重點(diǎn)人群的宣傳，也要重視對城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的宣傳，重視對固定自愿獻(xiàn)血者的宣傳，重視對網(wǎng)民的宣傳。要通過深入宣傳發(fā)動，讓更多的人了解無償獻(xiàn)血、接受無償獻(xiàn)血、參與無償獻(xiàn)血。

四、改進(jìn)工作方法，加快推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。這是新形勢下全面推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作的重要舉措和行之有效的方法。一是要成立紅十字會無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮紅十字會在無償獻(xiàn)血工作中的作用。二是要建立無償獻(xiàn)血志愿者隊(duì)伍，涵蓋不同職業(yè)、不同年齡層次，使無償獻(xiàn)血志愿者成為無償獻(xiàn)血的一支主力軍。三是要定期開展形式多樣的聯(lián)誼活動，發(fā)展固定自愿無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，特別是要注重發(fā)展本地常住人口的固定自愿無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍、應(yīng)急獻(xiàn)血者隊(duì)伍、稀有血型獻(xiàn)血者隊(duì)伍、成分獻(xiàn)血者隊(duì)伍。四是要建立有效的激勵機(jī)制，更好地發(fā)揮無償獻(xiàn)血志愿者在無償獻(xiàn)血應(yīng)急工作中的作用，努力從根本上解決目前存在的季節(jié)性、應(yīng)急性和偏型性缺血等問題。

五、堅(jiān)持開源節(jié)流，著力滿足臨床用血需求。要按照“一個擴(kuò)展、三個轉(zhuǎn)變”的工作思路，積極拓寬血液來源渠道。“一個擴(kuò)展”，就是努力擴(kuò)展固定的自愿無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍和農(nóng)村居民的無償獻(xiàn)血人群;“三個轉(zhuǎn)變”，就是由一次獻(xiàn)血向多次獻(xiàn)血轉(zhuǎn)變，一次獻(xiàn)血量200毫升向400毫升轉(zhuǎn)變，獻(xiàn)全血向獻(xiàn)成分血轉(zhuǎn)變，努力保證臨床用血需要。要督促各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)本單位臨床業(yè)務(wù)開展情況，科學(xué)制訂臨床用血計(jì)劃，加強(qiáng)臨床輸血管理。建立完善臨床用血申請報批和評價制度，廣泛開展臨床合理、科學(xué)用血教育培訓(xùn)，使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握臨床用血適應(yīng)癥，合理、科學(xué)使用血液，杜絕不必要的輸血，切實(shí)做到科學(xué)用血、節(jié)約用血、合理用血。積極開展臨床輸血新技術(shù)，推廣自身儲血和自體血液回輸，進(jìn)一步提高臨床輸血技術(shù)水平。加強(qiáng)和完善二級以上醫(yī)院輸血科建設(shè)，充分發(fā)揮其在臨床輸血工作中的指導(dǎo)作用，不斷提高臨床用血科學(xué)化、規(guī)范化水平。

六、嚴(yán)格監(jiān)督管理，切實(shí)保證血液質(zhì)量與安全。血液安全直接關(guān)系人民群眾的生命與健康，關(guān)系千家萬戶的幸福平安，關(guān)系社會和諧穩(wěn)定。各級政府要高度重視血液管理和血液安全工作，強(qiáng)化監(jiān)督管理職責(zé)，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)。各級衛(wèi)生行政部門要按照衛(wèi)生部制定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，確保血液質(zhì)量與安全。各地血站要強(qiáng)化安全意識，建立健全質(zhì)量管理體系，完善操作規(guī)程，嚴(yán)格環(huán)節(jié)控制，加強(qiáng)對采前、采中、采后的全過程監(jiān)管。要建立長效監(jiān)管機(jī)制，加大監(jiān)管力度，依法嚴(yán)肅查處自采自供臨床用血等各種非法采供血行為。要建立血液管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度，對監(jiān)管不力、玩忽職守的，要依法嚴(yán)肅處理;造成嚴(yán)重后果的，要追究責(zé)任人和單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

同志們，無償獻(xiàn)血是造福人民的崇高事業(yè)，是充滿愛心的光榮事業(yè)。我們要以這次表彰會為契機(jī)，振奮精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)我省無償獻(xiàn)血工作新局面，為提高人民健康水平、加快推進(jìn)“兩個率先”作出積極貢獻(xiàn)。