最新軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)(大全16篇)

通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而提高學(xué)習(xí)和工作的效果。在寫(xiě)心得體會(huì)之前，我們可以先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和思考。通過(guò)閱讀以下心得體會(huì)范文，我們可以學(xué)到更多優(yōu)秀的寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇一

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段...2。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段...3。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段...5。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段...5。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段...6。

（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段...7。

（七）總體驗(yàn)收階段...8。

（八）系統(tǒng)交接階段...9。

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù)，配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。

用戶(hù)：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組。

部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

2、前期調(diào)研。

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

4、啟動(dòng)會(huì)。

項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶(hù)的）；

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn)，用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

（七）總體驗(yàn)收階段。

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶(hù)對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。需要驗(yàn)收的可交付成果：

階段組成主要里程碑。

可交付成果。

啟動(dòng)階段。

簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》。

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

需求調(diào)研階段。

需求分析報(bào)告確認(rèn)。

需求調(diào)研結(jié)束。

簽署的《需求分析報(bào)告》。

軟件功能確認(rèn)軟件功能確認(rèn)。

簽署的《軟件功能確認(rèn)表》。

數(shù)據(jù)初裝。

用戶(hù)簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》。

初裝檢查及總結(jié)。

數(shù)據(jù)初裝完成《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。

培訓(xùn)及考核。

用戶(hù)簽署培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》。

培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn)完成《培訓(xùn)總結(jié)表》。

測(cè)試及試運(yùn)行。

用戶(hù)簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃。

簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)。

試運(yùn)行完成《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》。

驗(yàn)收。

總體驗(yàn)收。

驗(yàn)收完成《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。

（八）系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶(hù)移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶(hù)填寫(xiě)《用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件產(chǎn)品用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

階段主任務(wù)。

1、成立項(xiàng)目組：

部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

2、前期調(diào)研：

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》：

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶(hù)的）；溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿(mǎn)足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)：

項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。會(huì)程安排如下：

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。

需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶(hù)是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》，如果用戶(hù)確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶(hù)最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。

在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。

按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn)，用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：

在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：

結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：

用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：

培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：

公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。

此階段的主要工作內(nèi)容為：

１、編制計(jì)劃：

與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：

用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：

在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：

用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：?跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。?跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。?觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。?觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定。

解決辦法。

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：

測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

（七）總體驗(yàn)收階段。

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶(hù)對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

需要驗(yàn)收的可交付成果：

（八）系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶(hù)移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶(hù)填寫(xiě)《用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇二

在軟件行業(yè)中，軟件項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作過(guò)程，通過(guò)該過(guò)程將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際可用的軟件產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我對(duì)軟件項(xiàng)目工作有了一些心得體會(huì)。接下來(lái)，我將通過(guò)以下五個(gè)方面來(lái)分享我的心得體會(huì)。

首先，明確需求是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在軟件項(xiàng)目中，需求是至關(guān)重要的。在項(xiàng)目開(kāi)始之前，我會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確地了解用戶(hù)的需求和期待。通過(guò)詳細(xì)的需求收集，可以避免在項(xiàng)目后期出現(xiàn)需求變更和重大問(wèn)題。同時(shí)，在需求的收集過(guò)程中，我會(huì)對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序和評(píng)估，以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付，并滿(mǎn)足客戶(hù)的核心需求。

其次，充分的計(jì)劃與組織是項(xiàng)目順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在軟件項(xiàng)目中，計(jì)劃與組織是至關(guān)重要的。合理的項(xiàng)目計(jì)劃可以幫助團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道每個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。而良好的組織能夠有效地協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作，使項(xiàng)目保持高效和有序進(jìn)行。在實(shí)踐中，我通常會(huì)使用項(xiàng)目管理工具來(lái)幫助我進(jìn)行計(jì)劃和組織工作，如甘特圖和里程碑計(jì)劃等。

第三，高效的溝通與團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目的關(guān)鍵要素。在軟件項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作是至關(guān)重要的。我會(huì)經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，分享項(xiàng)目進(jìn)展和遇到的問(wèn)題，以及及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行有效的合作，通過(guò)協(xié)作開(kāi)發(fā)和相互幫助來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中，正面的合作和良好的溝通可以有效地提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。

第四，及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在軟件項(xiàng)目工作中，問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)是難以避免的。但重要的是如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決這些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我通常會(huì)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定潛在的風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的措施來(lái)減輕其影響。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與問(wèn)題解決，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和解決。

最后，總結(jié)與復(fù)盤(pán)是項(xiàng)目提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目結(jié)束后，我通常會(huì)組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行總結(jié)與復(fù)盤(pán)。通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以幫助我更好地了解項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，并在下一個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，通過(guò)復(fù)盤(pán)回顧項(xiàng)目的過(guò)程和成果，可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)，并為未來(lái)的項(xiàng)目提供指導(dǎo)。

綜上所述，軟件項(xiàng)目工作需要充分的需求明確、合理的計(jì)劃與組織、高效的溝通與團(tuán)隊(duì)合作、及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決，以及總結(jié)與復(fù)盤(pán)。通過(guò)這些心得體會(huì)，我相信我能夠在未來(lái)的軟件項(xiàng)目中取得更好的成果。同時(shí)，我也希望通過(guò)分享這些體會(huì)，能夠幫助更多的軟件從業(yè)人員更好地處理軟件項(xiàng)目工作。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇三

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。

(七)總體驗(yàn)收階段。

(八)系統(tǒng)交接階段。

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公1司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù)，配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。

用戶(hù)：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組。

部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

2、前期調(diào)研。

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》。

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿(mǎn)足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)。

項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的);。

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;。

項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;。

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施4人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn)，6用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.、6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

(七)總體驗(yàn)收階段。

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶(hù)對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

需要驗(yàn)收的可交付成果：

階段組成主要里程碑。

可交付成果。

啟動(dòng)。

階段。

簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》。

啟動(dòng)會(huì)。

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

需求調(diào)研階段。

需求分析報(bào)告確認(rèn)。

需求調(diào)研結(jié)束。

簽署的《需求分析報(bào)告》。

軟件。

實(shí)現(xiàn)。

簽署的《軟件功能確認(rèn)表》。

數(shù)據(jù)。

初裝。

用戶(hù)簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》。

初裝檢查及總結(jié)數(shù)據(jù)初裝完成《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。

培訓(xùn)及考核。

用戶(hù)簽署培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》。

培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn)完成《培訓(xùn)總結(jié)表》。

測(cè)試及試運(yùn)行。

用戶(hù)簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃。

簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)。

試運(yùn)行完成《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》。

驗(yàn)收。

總體驗(yàn)收。

驗(yàn)收完成《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。

(八)系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶(hù)移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶(hù)填寫(xiě)《用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇四

1、1多方項(xiàng)目組成員。

先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運(yùn)行的機(jī)制處理方式。歷史數(shù)據(jù)的處理方式。

4、進(jìn)入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)截?cái)嗳掌凇?、實(shí)施中多方會(huì)晤機(jī)制

定期會(huì)晤機(jī)制？1周幾次？還是每幾天1次,每天1次？6、監(jiān)理方的立場(chǎng)說(shuō)明。

實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候,監(jiān)理方應(yīng)該要協(xié)助甲方診斷問(wèn)題的類(lèi)別,是來(lái)自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問(wèn)題。如果不能診斷,應(yīng)該主持召開(kāi)多方會(huì)議確認(rèn)問(wèn)題的來(lái)源,類(lèi)別。

8、問(wèn)題的響應(yīng)速度要求。

當(dāng)甲方提出需求變更后,監(jiān)理方應(yīng)該作出判斷,這個(gè)需求是否合理,是否超出了實(shí)施前制定的需求基線,如果超出了需求基線,就有可能需要追加預(yù)算了。

當(dāng)在設(shè)計(jì)甲方業(yè)務(wù)處理流程的時(shí)候,應(yīng)該要考慮到甲方業(yè)務(wù)流程更改后,系統(tǒng)的可配置性。這1點(diǎn)也是j2ee的主要特點(diǎn)體現(xiàn)。當(dāng)然,如果系統(tǒng)使用了工作流產(chǎn)品的話(huà),可以從工作流角度來(lái)考慮解決。

11、財(cái)務(wù)核算處理方式的靈活能力。

一般的企業(yè)單位,財(cái)務(wù)核算的方式是比較固定的,但是也會(huì)作變動(dòng),當(dāng)這一塊作出變動(dòng)時(shí)候,應(yīng)該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠?qū)崿F(xiàn)。

例如:軟件系統(tǒng)以前實(shí)行的是集中財(cái)務(wù)管理,后來(lái)改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫(xiě)都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實(shí)現(xiàn)能夠很好的進(jìn)行業(yè)務(wù)處理方式的平滑過(guò)渡。12、甲方業(yè)務(wù)流程的整理監(jiān)理方作為甲方利益代表,應(yīng)該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)流程,在甲方乙方有爭(zhēng)論的地方進(jìn)行協(xié)調(diào),并且在流程指定時(shí)候應(yīng)該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當(dāng)然最好能夠先幫助甲方進(jìn)行流程改那就更好了?；蛘咭曳侥軌蛱峁┕ぷ髁鞴ぞ呔秃昧?否則這部分工作會(huì)暫用監(jiān)理方相當(dāng)多的時(shí)間。另外需求搜集變更也會(huì)監(jiān)理方需要高度關(guān)注的一件事情。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇五

3、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

7、用戶(hù)使用問(wèn)題收集和處理。

任職要求：

5.具備良好的溝通能力，文檔編寫(xiě)能力。

7、開(kāi)發(fā)或同類(lèi)型軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；8、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

目錄。

（一）項(xiàng)目經(jīng)理.3。

（三）售前技術(shù)支持...4。

（四）售后技術(shù)支持...5。

4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司軟件的安裝手冊(cè)、使用手冊(cè)及相關(guān)幫助文檔。

7、協(xié)助研發(fā)部做好軟件的相關(guān)測(cè)試工作8、協(xié)助商務(wù)部做好售前需求調(diào)查工作。

9、協(xié)助綜合部做好新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

二、崗位設(shè)置。

實(shí)施服務(wù)是直接面向廣大客戶(hù)群，現(xiàn)場(chǎng)的為客戶(hù)進(jìn)行軟件系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)和售后服務(wù)的工作，在維護(hù)公司和客戶(hù)關(guān)系上有著重要的作用。具體工作包括軟件實(shí)施、軟件培訓(xùn)、售后服務(wù)和協(xié)助本公司內(nèi)其他部門(mén)的相關(guān)工作。

（一）項(xiàng)目經(jīng)理。

職務(wù)名稱(chēng)：項(xiàng)目經(jīng)理。

直接上級(jí)：實(shí)施服務(wù)總經(jīng)理。

1、承擔(dān)項(xiàng)目交付和項(xiàng)目管理職責(zé)；

2、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)研會(huì)，分析項(xiàng)目可行性。

3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施人員的準(zhǔn)備工作，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃于實(shí)施。

進(jìn)度；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度的整體把握。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)技術(shù)溝通及問(wèn)題處理。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中與客戶(hù)各科室之間的協(xié)調(diào)工作，了解。

客戶(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)人員的時(shí)間安排。

7、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，公司現(xiàn)場(chǎng)人員的協(xié)調(diào)與管理工作。8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收與交接工作。

12、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收以及售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制，及時(shí)解決問(wèn)題。

13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體實(shí)施工作與問(wèn)題記錄工作。

1、參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)；

2、完成項(xiàng)目實(shí)施的具體工作，掌握本公司軟件實(shí)施的技術(shù)，可以獨(dú)立完成軟件實(shí)施工作；

3、及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，其處。

理結(jié)果上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理4、記錄用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中對(duì)存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)，并。

上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

5、協(xié)助售后服務(wù)人員編寫(xiě)《操作手冊(cè)》和相關(guān)培訓(xùn)教材6、負(fù)責(zé)用戶(hù)的培訓(xùn)工作。

7、負(fù)責(zé)實(shí)施服務(wù)部其他相關(guān)文件的編寫(xiě)工作8、學(xué)習(xí)掌握財(cái)政和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）售前技術(shù)支持。

職務(wù)名稱(chēng)：售前技術(shù)支持直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期需求調(diào)查，向客戶(hù)講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案。

3、根據(jù)客戶(hù)提供的需求，編寫(xiě)完整的解決方案，并進(jìn)行方案。

演示和需求溝通；

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和。

競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較，將客戶(hù)引導(dǎo)到解決方案中；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）售后技術(shù)支持。

職務(wù)名稱(chēng)：售后技術(shù)支持。

直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后服務(wù)，解決軟件使用中產(chǎn)生的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)派駐人員須根據(jù)客戶(hù)簽署的維保合同中的內(nèi)容，完成相關(guān)工作。崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司軟件的安裝手冊(cè)、使用手冊(cè)及相關(guān)幫助文檔。

10、負(fù)責(zé)做好軟件問(wèn)題處理工作11、承擔(dān)新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

實(shí)施部是直接面向廣大客戶(hù)群，現(xiàn)場(chǎng)的為客戶(hù)進(jìn)行軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的部門(mén)，在維護(hù)公司和客戶(hù)關(guān)系上有著重要的作用，它與公司其他部門(mén)協(xié)作，共同推動(dòng)公司的持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)期的發(fā)展。

2）制定、修訂實(shí)施部的工作程序和相關(guān)的規(guī)章制度的實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)。

施；

3）承擔(dān)項(xiàng)目交付和項(xiàng)目管理職責(zé)；

4）負(fù)責(zé)本部門(mén)員工之間或本部門(mén)與其他部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)；

5）監(jiān)督檢查、處理反饋下屬員工的工作程序、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的施行。

情況；

6）處理客戶(hù)投訴，最大限度的減小負(fù)面影響；7）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）管理職責(zé)1、組織建設(shè)。

（1）參與討論本部門(mén)崗位設(shè)置；

（2）發(fā)現(xiàn)本部門(mén)崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，提出調(diào)整意見(jiàn)。

2、人員招聘a用人需求。

提出部門(mén)不合格員工的處理建議，提交副總經(jīng)理確認(rèn)。3、培訓(xùn)。

（1）提出直接下級(jí)的績(jī)效考核原則，提交綜合管理部，并呈報(bào)副總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）根據(jù)副總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考核原則，與綜合管理部商討并確定績(jī)效考核方法；

（3）對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行考評(píng)溝通，將考評(píng)結(jié)果提交綜合管理部。

門(mén)。5、工作溝通。

（1）匯總工作報(bào)告，并與副總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)；

依據(jù)財(cái)務(wù)制度審核本部門(mén)下級(jí)人員的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性8、工作報(bào)告。

本職工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院管理系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)工程等項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與問(wèn)題記錄工作崗位職責(zé)：

1）參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)；

2）及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，其處理結(jié)果上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；

本職工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院管理系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)工程等項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作崗位職責(zé)：

3)負(fù)責(zé)實(shí)施部其他相關(guān)文件的編寫(xiě)工作；

4)參與進(jìn)行“用戶(hù)項(xiàng)目確認(rèn)”和編寫(xiě)《項(xiàng)目確認(rèn)報(bào)告》。

7)學(xué)習(xí)醫(yī)院和醫(yī)療保險(xiǎn)等項(xiàng)目的相關(guān)政策規(guī)定。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇六

軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理..2。

軟件開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理.2產(chǎn)品經(jīng)理2。

系統(tǒng)架構(gòu)師.........2。

系統(tǒng)分析師.........3硬件開(kāi)發(fā)工程師..3。

軟件開(kāi)發(fā)工程師..3。

項(xiàng)目經(jīng)理。

軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理。

5．抓好本部門(mén)項(xiàng)目組總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，并組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專(zhuān)題分析報(bào)告或綜合分析資料。

產(chǎn)品經(jīng)理。

1．對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行策劃和管理；

4．負(fù)責(zé)產(chǎn)品對(duì)外宣傳與推廣，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品品牌知名度和認(rèn)可度；

5．配合銷(xiāo)售制訂產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，支持市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

系統(tǒng)架構(gòu)師。

1．系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)師，是軟件組織新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與集成、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。2．系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對(duì)所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構(gòu)師在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中都起著重要作用，并隨著開(kāi)發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)而其職責(zé)或關(guān)注點(diǎn)不斷地變化。）。

3．需求階段，軟件架構(gòu)師負(fù)責(zé)理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護(hù)性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測(cè)試性等。審查客戶(hù)和市場(chǎng)人員所提出的需求，確認(rèn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)所提出的設(shè)計(jì)；組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和開(kāi)發(fā)過(guò)程的定義；協(xié)助需求分析師完成《用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)》、《需求變更說(shuō)明書(shū)》。

4．設(shè)計(jì)階段，架構(gòu)師負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)軟件架構(gòu)、關(guān)鍵構(gòu)件、接口的設(shè)計(jì)。協(xié)助系統(tǒng)分析師。

完成《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》。

5．編碼階段，架構(gòu)師則成為程序員的顧問(wèn)，并且經(jīng)常性地要舉行一些技術(shù)研討會(huì)、技。

術(shù)培訓(xùn)班等；

6．測(cè)試及實(shí)施階段，隨著軟件開(kāi)始測(cè)試、集成和交付，集成和測(cè)試支持將成為軟件架。

構(gòu)師的工作重點(diǎn)；

系統(tǒng)分析師。

1．協(xié)助需求分析師進(jìn)行需求調(diào)研。

2．分析、解析《用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)》，將系統(tǒng)需求整理成《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》；

3．負(fù)責(zé)解決《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》被評(píng)審后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；

4．在分析系統(tǒng)前，負(fù)責(zé)向架構(gòu)設(shè)計(jì)師解釋《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容。

5．協(xié)助架構(gòu)設(shè)計(jì)師進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，并協(xié)助其完成《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書(shū)》。

6．根據(jù)《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書(shū)》對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模；

7．系統(tǒng)分析及建模完成后，負(fù)責(zé)將建模成果轉(zhuǎn)化為《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)》；

8．協(xié)助數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師按《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)，完。

成數(shù)據(jù)庫(kù)cdm及pdm圖，并協(xié)助其完成《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》9．協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師按《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》。

12．協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行配置管理，并提供優(yōu)化改進(jìn)建議；13．定期對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn)。

硬件開(kāi)發(fā)工程師。

1．從事終端等產(chǎn)品的硬件開(kāi)發(fā)工作，包括硬件電路的設(shè)計(jì)、調(diào)試以及測(cè)試工作；

2．從事相關(guān)電路的原理圖及pcb設(shè)計(jì)，底層驅(qū)動(dòng)軟件的開(kāi)發(fā)；3．負(fù)責(zé)硬件開(kāi)發(fā)過(guò)程中各個(gè)階段文檔編寫(xiě)；4．產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí)，提供與生產(chǎn)相關(guān)的技術(shù)支持。

軟件開(kāi)發(fā)工程師。

1．參與項(xiàng)目需求分析,研究項(xiàng)目技術(shù)細(xì)節(jié)，進(jìn)行系統(tǒng)框架和核心模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)；編。

寫(xiě)相應(yīng)的技術(shù)文檔；

2．根據(jù)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分配，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件模塊；根據(jù)需要及時(shí)修改、完善。

軟件；

3．根據(jù)公司要求規(guī)范，編寫(xiě)相應(yīng)的技術(shù)文檔；編制項(xiàng)目文檔、記錄質(zhì)量測(cè)試結(jié)果。

4．研究項(xiàng)目技術(shù)細(xì)節(jié)；完成項(xiàng)目初始至終結(jié)的全部技術(shù)跟蹤協(xié)調(diào)工作。

5．根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分解完成軟件編碼工作，配合測(cè)試工程師進(jìn)行軟件測(cè)試工作；

6．參與客戶(hù)溝通、項(xiàng)目需求調(diào)研分析并維持良好的客戶(hù)關(guān)系；編寫(xiě)需求分析報(bào)告。

7．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

劃；

3．根據(jù)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分配，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件模塊；根據(jù)需要及時(shí)修改完善；

8．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2．在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的約束下，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組相關(guān)資源，完成系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)工作（包括系。

統(tǒng)安裝、用戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)試運(yùn)行等）；

3．在項(xiàng)目實(shí)施階段，跟蹤、檢查實(shí)施人員的工作質(zhì)量；

4．負(fù)責(zé)協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行“用戶(hù)確認(rèn)測(cè)試”和編寫(xiě)《確認(rèn)測(cè)試報(bào)告》。

技術(shù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)和任職要求。

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)和任職要求。

軟件研發(fā)工程師崗位職責(zé)和任職要求系統(tǒng)運(yùn)維工程師崗位職責(zé)和任職要求。

負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司軟件的安裝手冊(cè)、使用手冊(cè)及相關(guān)幫助文檔。

10、負(fù)責(zé)做好軟件問(wèn)題處理工作11、承擔(dān)新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

2）制定、修訂實(shí)施部的工作程序和相關(guān)的規(guī)章制度的實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)。

施；

3）承擔(dān)項(xiàng)目交付和項(xiàng)目管理職責(zé)；

4）負(fù)責(zé)本部門(mén)員工之間或本部門(mén)與其他部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)；

5）監(jiān)督檢查、處理反饋下屬員工的工作程序、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的施行。

情況；

6）處理客戶(hù)投訴，最大限度的減小負(fù)面影響；7）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）管理職責(zé)1、組織建設(shè)。

（1）參與討論本部門(mén)崗位設(shè)置；

（2）發(fā)現(xiàn)本部門(mén)崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，提出調(diào)整意見(jiàn)。

2、人員招聘a用人需求。

（1）進(jìn)行本部門(mén)崗位的初試；（2）組織參與面試人員；c不合格員工處理。

提出部門(mén)不合格員工的處理建議，提交副總經(jīng)理確認(rèn)。3、培訓(xùn)。

（1）提出直接下級(jí)的績(jī)效考核原則，提交綜合管理部，并呈報(bào)副總經(jīng)理確認(rèn)；

門(mén)。5、工作溝通。

（1）匯總工作報(bào)告，并與副總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)；

依據(jù)財(cái)務(wù)制度審核本部門(mén)下級(jí)人員的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性8、工作報(bào)告。

本職工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院管理系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)工程等項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與問(wèn)題記錄工作崗位職責(zé)：

1）參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)；

2）及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，其處理結(jié)果上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；

本職工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院管理系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)工程等項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作崗位職責(zé)：

4)參與進(jìn)行“用戶(hù)項(xiàng)目確認(rèn)”和編寫(xiě)《項(xiàng)目確認(rèn)報(bào)告》。

7)學(xué)習(xí)醫(yī)院和醫(yī)療保險(xiǎn)等項(xiàng)目的相關(guān)政策規(guī)定。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇七

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

(七)總體驗(yàn)收階段

(八)系統(tǒng)交接階段

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù)，配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。

用戶(hù)：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的'參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn)，用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、 編制計(jì)劃：與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇八

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，各行各業(yè)都迎來(lái)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。項(xiàng)目管理軟件作為一種重要的數(shù)字化工具，在各類(lèi)企業(yè)中發(fā)揮著巨大的作用，提高了項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。而我在使用項(xiàng)目軟件過(guò)程中，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下將就個(gè)人所使用的“項(xiàng)目365”軟件進(jìn)行介紹和總結(jié)，并分享我的心得體會(huì)。

首先，合理規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間是成功的第一步。在項(xiàng)目軟件中，我們可以根據(jù)實(shí)際情況制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃，將項(xiàng)目分解為不同的階段并設(shè)置合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。通過(guò)使用項(xiàng)目軟件，我們可以清晰地看到項(xiàng)目的各個(gè)階段和節(jié)點(diǎn)，合理安排任務(wù)的先后順序和工期，協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)，項(xiàng)目軟件具有強(qiáng)大的提醒功能，可以在任務(wù)到期前進(jìn)行提醒，大大減少了人為疏忽導(dǎo)致的延誤和失誤，提高了項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)交付率和成功率。

其次，高效溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。項(xiàng)目軟件提供了多種溝通協(xié)作的功能，包括討論區(qū)、任務(wù)提醒、即時(shí)聊天等。利用這些功能，我們可以方便地與項(xiàng)目組成員進(jìn)行信息交流和討論。我們可以將項(xiàng)目相關(guān)的文件和文檔上傳到項(xiàng)目軟件中，方便其他成員查看和編輯。而通過(guò)即時(shí)聊天功能，我們可以隨時(shí)與項(xiàng)目組成員進(jìn)行溝通，就項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行即時(shí)更新。通過(guò)合理利用項(xiàng)目軟件的協(xié)作功能，我們可以減少溝通成本，提高溝通效率，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

再次，數(shù)據(jù)分析助力決策。項(xiàng)目軟件不僅能夠幫助我們規(guī)劃項(xiàng)目，還能夠提供豐富的數(shù)據(jù)分析報(bào)表。通過(guò)這些報(bào)表，我們可以直觀地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況、成本情況、資源分配情況等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題和瓶頸，并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化項(xiàng)目方案。同時(shí)，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，我們可以積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的項(xiàng)目決策提供有力的依據(jù)。數(shù)據(jù)分析是項(xiàng)目軟件帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)之一，合理利用和運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，可以提高項(xiàng)目的決策能力和管理水平。

最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是保持項(xiàng)目軟件競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著信息技術(shù)的快速變革，項(xiàng)目軟件也在不斷更新和升級(jí)。作為項(xiàng)目管理人員，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目軟件的最新動(dòng)態(tài)和功能升級(jí)，保持對(duì)項(xiàng)目軟件的熟悉和掌握。同時(shí)，我們還可以通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)和與其他用戶(hù)交流，進(jìn)一步提高在項(xiàng)目軟件中的使用技巧。對(duì)于新功能和新特性的及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握，可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的項(xiàng)目管理需求，保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，項(xiàng)目軟件在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著重要的作用，提高了項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。合理規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間、高效溝通、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)學(xué)習(xí)是我在使用項(xiàng)目軟件過(guò)程中總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠更好地運(yùn)用項(xiàng)目軟件，提高項(xiàng)目管理水平，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出更大的貢獻(xiàn)。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇九

隨著科技的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理軟件成為了管理一個(gè)項(xiàng)目的重要工具。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我在使用項(xiàng)目管理軟件的過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。下面將結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，從軟件選擇、操作技巧、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決以及總結(jié)反思五個(gè)方面，對(duì)項(xiàng)目管理軟件的操作心得進(jìn)行總結(jié)。

首先，在選擇項(xiàng)目管理軟件時(shí)，要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求進(jìn)行評(píng)估。市場(chǎng)上的項(xiàng)目管理軟件種類(lèi)繁多，常見(jiàn)的有MicrosoftProject、Trello、Asana等，每種軟件在功能和界面上都存在一定的區(qū)別。對(duì)于大型復(fù)雜項(xiàng)目，我更傾向于選擇功能齊全的MicrosoftProject；而對(duì)于小型項(xiàng)目，Trello和Asana的簡(jiǎn)潔操作和協(xié)作性能更符合需求。所以，在選擇軟件時(shí)，要確保其功能與項(xiàng)目需求相匹配，以提高工作效率。

其次，在使用項(xiàng)目管理軟件時(shí)，熟練掌握一些操作技巧是必要的。首先，要了解軟件的基本功能和界面布局，熟悉各個(gè)功能模塊和其使用方法。其次，要掌握快捷鍵的使用，這將極大地提高工作效率。再次，要善用軟件提供的協(xié)作工具，如云端共享、實(shí)時(shí)反饋等，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通。最后，要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)軟件的更新和新功能，及時(shí)了解和使用新功能，從而提升項(xiàng)目管理的水平。

第三，在團(tuán)隊(duì)合作方面，項(xiàng)目管理軟件起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)軟件，團(tuán)隊(duì)成員可以共享任務(wù)、交流進(jìn)度、協(xié)作處理問(wèn)題。在使用軟件時(shí)，要合理分配任務(wù)，明確每個(gè)人的責(zé)任和工作內(nèi)容。同時(shí)，要重視團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流，及時(shí)解決問(wèn)題和調(diào)整計(jì)劃。在協(xié)作過(guò)程中，要充分發(fā)揮軟件的協(xié)同功能，確保團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)隨地共享項(xiàng)目信息和進(jìn)度，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作效果。

第四，在解決問(wèn)題時(shí)，項(xiàng)目管理軟件也發(fā)揮著積極的作用。項(xiàng)目中難免會(huì)遇到一些困難和問(wèn)題，而軟件的功能可以幫助我們更好地解決這些問(wèn)題。首先，要善用軟件提供的任務(wù)分配和跟蹤功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。其次，要靈活運(yùn)用軟件的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)功能，分析問(wèn)題的原因和解決方案。再次，在解決問(wèn)題時(shí)，要善用軟件各種通知和提醒功能，確保問(wèn)題能夠及時(shí)得到處理和解決。總之，軟件在問(wèn)題解決過(guò)程中的角色應(yīng)該不僅限于記錄和監(jiān)控，還應(yīng)該能夠給予及時(shí)的反饋和提醒，促進(jìn)問(wèn)題的解決和團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同。

最后，在項(xiàng)目完成之后，要進(jìn)行總結(jié)反思，總結(jié)軟件的優(yōu)缺點(diǎn)，以及團(tuán)隊(duì)在使用軟件過(guò)程中的感受和體會(huì)。一方面，可以從軟件的角度出發(fā)，總結(jié)軟件在項(xiàng)目中的應(yīng)用效果，分析軟件的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的項(xiàng)目選擇提供參考依據(jù)。另一方面，也要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)軟件的使用感受和建議，以進(jìn)一步完善和優(yōu)化項(xiàng)目管理的流程和方式。

綜上所述，項(xiàng)目管理軟件在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)選擇合適的軟件、熟練掌握操作技巧、善用軟件的團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決功能，以及總結(jié)反思軟件的使用效果，我們可以更好地進(jìn)行項(xiàng)目管理，提高工作效率，推動(dòng)項(xiàng)目的順利實(shí)施。相信在不斷的實(shí)踐和積累中，我會(huì)有更深入的理解和更多的體會(huì)。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇十

一、項(xiàng)目資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:。

決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。

維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層:操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為:。

1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:。

1、編制計(jì)劃:與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃:用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知:在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行:用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié):測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況:。

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

(七)總體驗(yàn)收階段。

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶(hù)對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

需要驗(yàn)收的可交付成果:。

階段組成。

主要里程碑。

可交付成果。

啟動(dòng)。

階段。

簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》。

啟動(dòng)會(huì)。

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

需求調(diào)研階段。

需求分析報(bào)告確認(rèn)。

需求調(diào)研結(jié)束。

簽署的《需求分析報(bào)告》。

軟件。

實(shí)現(xiàn)。

簽署的《軟件功能確認(rèn)表》。

數(shù)據(jù)。

初裝。

用戶(hù)簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》。

初裝檢查及總結(jié)數(shù)據(jù)初裝完成。

《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。

培訓(xùn)及考核。

用戶(hù)簽署培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》。

培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn)完成。

《培訓(xùn)總結(jié)表》。

測(cè)試及試運(yùn)行。

用戶(hù)簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃。

簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)。

試運(yùn)行完成。

《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》。

驗(yàn)收。

總體驗(yàn)收。

驗(yàn)收完成。

《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。

(八)系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶(hù)移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶(hù)填寫(xiě)《用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇十一

近年來(lái)，信息技術(shù)和軟件應(yīng)用已經(jīng)滲透進(jìn)各行各業(yè)，軟件實(shí)施成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名軟件實(shí)施人員，我深深地意識(shí)到，正確的軟件實(shí)施才能幫助企業(yè)提高效率、降低成本。在實(shí)踐中，我總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。

首先，軟件實(shí)施前做好準(zhǔn)備工作十分重要。在軟件實(shí)施之前，我們需要充分了解企業(yè)的需求和具體情況，通過(guò)與企業(yè)高層的溝通和了解，明確軟件實(shí)施的目標(biāo)和期望。同時(shí)，我們還需要對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行全面的調(diào)研和評(píng)估，為軟件實(shí)施制定一個(gè)合理可行的計(jì)劃。這個(gè)過(guò)程雖然需要投入一定的時(shí)間和精力，但是準(zhǔn)備工作的充分與否將直接影響軟件實(shí)施的成敗。

其次，軟件實(shí)施過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。軟件實(shí)施通常是一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，需要多個(gè)部門(mén)和人員之間的緊密配合。在我參與的軟件實(shí)施項(xiàng)目中，我們組建了一個(gè)由各個(gè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)，并制定了清晰的工作分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在實(shí)施過(guò)程中，我們通過(guò)每周會(huì)議和溝通，及時(shí)解決了項(xiàng)目中的問(wèn)題和難題，保證了實(shí)施項(xiàng)目的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合和協(xié)作，使得軟件實(shí)施過(guò)程更加高效和順暢。

再次，軟件實(shí)施需要靈活應(yīng)變。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，很難預(yù)測(cè)所有可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，因此我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。例如，在一次軟件實(shí)施項(xiàng)目中，由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化，我們不得不對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)整。雖然這給我們?cè)黾恿艘欢ǖ墓ぷ髁亢蛪毫?，但是我們及時(shí)調(diào)整了實(shí)施策略，保證了軟件實(shí)施的成功。在軟件實(shí)施過(guò)程中，靈活應(yīng)變能力的展現(xiàn)具有至關(guān)重要的作用。

另外，軟件實(shí)施需要密切關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)體驗(yàn)是軟件實(shí)施成功與否的關(guān)鍵因素之一。在軟件實(shí)施過(guò)程中，我們需要經(jīng)常與用戶(hù)溝通和交流，及時(shí)了解他們的需求和反饋。我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中也盡量以用戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供用戶(hù)友好型的操作界面和功能設(shè)置。只有讓用戶(hù)感受到軟件實(shí)施帶來(lái)的好處和方便，才能夠真正得到用戶(hù)的認(rèn)可和接受。用戶(hù)體驗(yàn)的重視將直接影響軟件實(shí)施的成功與否。

最后，軟件實(shí)施并非終點(diǎn)，而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。軟件實(shí)施完成后，我們需要及時(shí)收集用戶(hù)的反饋和建議，并根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化。此外，我們還需要對(duì)軟件的功能和性能進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決軟件中存在的問(wèn)題。只有不斷改進(jìn)和優(yōu)化，才能夠保證軟件實(shí)施的效果和效益持續(xù)增長(zhǎng)。

總之，軟件實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)變、關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)以及持續(xù)改進(jìn)，我們可以更好地完成軟件實(shí)施工作，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇十二

軟件實(shí)施是指根據(jù)用戶(hù)的需求和要求，將軟件系統(tǒng)部署到實(shí)際運(yùn)行環(huán)境中的過(guò)程。作為一名軟件實(shí)施工程師，我在實(shí)施過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，分享關(guān)于軟件實(shí)施的一些心得體會(huì)。

首先，清晰的目標(biāo)和規(guī)劃是軟件實(shí)施的關(guān)鍵。在開(kāi)始實(shí)施之前，我們必須明確軟件實(shí)施的目標(biāo)，并制定詳細(xì)的規(guī)劃和時(shí)間表。這包括確定項(xiàng)目的階段性目標(biāo)和里程碑，確定資源的分配和安排，以及與用戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。只有明確了目標(biāo)和規(guī)劃，我們才能在實(shí)施過(guò)程中有條不紊地進(jìn)行，提高工作效率，減少不必要的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

其次，與用戶(hù)保持良好的溝通和合作至關(guān)重要。軟件實(shí)施是一個(gè)與用戶(hù)密切合作的過(guò)程，我們必須與用戶(hù)保持良好的溝通和合作。這包括與用戶(hù)詳細(xì)討論需求和功能，了解用戶(hù)的期望和需求，以便更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求。同時(shí)，我們需要及時(shí)向用戶(hù)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況，解答用戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，并達(dá)到用戶(hù)的期望。

再次，注重團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。軟件實(shí)施涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)角色的合作，需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。作為團(tuán)隊(duì)成員，我們必須與團(tuán)隊(duì)中的其他成員保持良好的溝通和協(xié)作，形成高效的工作模式。我們需要明確各自的職責(zé)和分工，合理安排工作時(shí)間和工作負(fù)荷，及時(shí)解決困難和問(wèn)題，共同推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

此外，注重項(xiàng)目過(guò)程管理和控制。軟件實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展、資源的分配、工作的質(zhì)量等進(jìn)行有效的管理和控制。我們需要及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。同時(shí)，我們需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)，保證項(xiàng)目的成功實(shí)施。

最后，注重總結(jié)和反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每一個(gè)軟件實(shí)施項(xiàng)目都會(huì)有其特定的情況和難點(diǎn)，我們需要及時(shí)總結(jié)和反思項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這包括項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足。通過(guò)總結(jié)和反思，我們可以提煉出通用的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為今后的軟件實(shí)施工作提供參考和借鑒。

綜上所述，軟件實(shí)施是一個(gè)需要具備良好規(guī)劃、溝通和協(xié)作能力的過(guò)程。在軟件實(shí)施中，我們需要明確目標(biāo)和規(guī)劃，與用戶(hù)保持良好的溝通和合作，注重團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作，注重項(xiàng)目過(guò)程管理和控制，以及及時(shí)總結(jié)和反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。只有這樣，我們才能保證軟件實(shí)施的順利進(jìn)行，提高工作效率，最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的滿(mǎn)意和成功的軟件實(shí)施。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇十三

第一段：介紹項(xiàng)目軟件的作用和背景（200字）。

項(xiàng)目軟件是指用于管理和支持項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、成本和資源等方面的軟件工具。在當(dāng)今的項(xiàng)目管理中，很多組織用項(xiàng)目軟件來(lái)幫助他們更好地規(guī)劃和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，并提高團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作。本文將從個(gè)人角度出發(fā)，分享一些我在使用項(xiàng)目軟件過(guò)程中的心得體會(huì)。

第二段：使用項(xiàng)目軟件幫助規(guī)劃和組織項(xiàng)目（200字）。

項(xiàng)目軟件具有強(qiáng)大的功能和靈活的界面，可以幫助我規(guī)劃和組織項(xiàng)目。我可以輕松創(chuàng)建任務(wù)列表，設(shè)置任務(wù)優(yōu)先級(jí)和分配責(zé)任人。通過(guò)設(shè)置任務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，我可以清楚地了解到項(xiàng)目的總體進(jìn)度和每個(gè)任務(wù)的計(jì)劃完成時(shí)間。這有助于我合理安排項(xiàng)目任務(wù)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

第三段：項(xiàng)目軟件協(xié)助實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展（200字）。

項(xiàng)目軟件不僅可以幫助我規(guī)劃項(xiàng)目，還可以協(xié)助我實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展。通過(guò)項(xiàng)目軟件的儀表板和報(bào)告功能，我可以隨時(shí)查看項(xiàng)目的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和進(jìn)度狀態(tài)。這有助于我及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問(wèn)題和瓶頸，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決。同時(shí)，我還可以與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通和協(xié)作，以提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。

第四段：項(xiàng)目軟件提供高效的資源管理（200字）。

項(xiàng)目軟件還提供了高效的資源管理功能。我可以通過(guò)項(xiàng)目軟件中的資源調(diào)度模塊，直觀地了解到團(tuán)隊(duì)成員的工作負(fù)荷和可用性。當(dāng)需要為某個(gè)任務(wù)分配資源時(shí)，我可以通過(guò)資源管理功能，快速找到合適的團(tuán)隊(duì)成員，并確保他們?cè)陧?xiàng)目中的分配合理和均衡。這大大提高了資源的利用率和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

第五段：項(xiàng)目軟件帶來(lái)的挑戰(zhàn)和建議（400字）。

盡管項(xiàng)目軟件在項(xiàng)目管理中起到了重要的作用，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，項(xiàng)目軟件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用需要一定的時(shí)間和精力投入。有時(shí)候，我可能需要花費(fèi)一些時(shí)間來(lái)熟悉軟件的各種功能，并學(xué)習(xí)如何應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中。其次，項(xiàng)目軟件的數(shù)據(jù)輸入和更新需要高度的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，否則可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目信息的錯(cuò)誤或滯后。因此，我建議在使用項(xiàng)目軟件之前，先進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以便更好地應(yīng)用和管理項(xiàng)目。

總結(jié)：

通過(guò)使用項(xiàng)目軟件，我深刻體會(huì)到了它在項(xiàng)目管理中的重要性，并從中獲取了許多收益。項(xiàng)目軟件幫助我規(guī)劃和組織項(xiàng)目，實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，高效地管理資源。盡管使用項(xiàng)目軟件存在一些挑戰(zhàn)，但只要能充分發(fā)揮其功能和優(yōu)勢(shì)，并加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，項(xiàng)目軟件必將為項(xiàng)目管理帶來(lái)更多的價(jià)值和效益。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇十四

軟件實(shí)施是指將軟件應(yīng)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中，并確保其正常運(yùn)行和高效使用的過(guò)程。在我工作的過(guò)程中，我有幸參與了一次軟件實(shí)施項(xiàng)目，并積累了一些心得體會(huì)。在本文中，我將分享我在軟件實(shí)施中的五個(gè)主要體會(huì)。

首先，了解業(yè)務(wù)需求是成功實(shí)施軟件的關(guān)鍵。在軟件實(shí)施過(guò)程中，我們要與負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人員多次溝通，并全面了解業(yè)務(wù)流程和需求。只有深入了解業(yè)務(wù)需求，才能設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足用戶(hù)期望的軟件系統(tǒng)。在我參與的項(xiàng)目中，我們與業(yè)務(wù)部門(mén)的員工進(jìn)行了多次會(huì)議和調(diào)研，從而確保最終的軟件系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確地滿(mǎn)足他們的需求。

其次，合理規(guī)劃實(shí)施時(shí)間和資源是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。在軟件實(shí)施項(xiàng)目中，時(shí)間和資源的合理分配非常重要。一方面，我們要確保項(xiàng)目進(jìn)度能夠按計(jì)劃進(jìn)行，不斷追蹤進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整。另一方面，我們要合理分配項(xiàng)目資源，包括人力、物力和財(cái)力，以保證項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。在實(shí)施項(xiàng)目中，我們經(jīng)常和負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的人員進(jìn)行溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。

第三，了解軟件系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)有助于提高實(shí)施效率。在實(shí)施軟件系統(tǒng)之前，我們要詳細(xì)了解軟件系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)，這有助于我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中更加高效地操作。借助軟件系統(tǒng)的功能，我們可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)的自動(dòng)化操作，進(jìn)而提高工作效率。在實(shí)施過(guò)程中，我們提前進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，并為用戶(hù)提供了詳細(xì)的操作手冊(cè)，以便他們更好地掌握軟件系統(tǒng)的使用方法。

第四，及時(shí)溝通和反饋有助于解決問(wèn)題并改進(jìn)軟件系統(tǒng)。在軟件實(shí)施過(guò)程中，問(wèn)題的解決和改進(jìn)是非常關(guān)鍵的。我們要及時(shí)與用戶(hù)溝通，了解他們?cè)谑褂密浖到y(tǒng)時(shí)遇到的問(wèn)題，并及時(shí)提供解決方案。同時(shí)，我們也要與軟件開(kāi)發(fā)人員保持溝通，反饋用戶(hù)的需求和問(wèn)題，以便他們能夠及時(shí)修復(fù)和改進(jìn)軟件系統(tǒng)。在實(shí)施過(guò)程中，我們建立了一個(gè)問(wèn)題反饋機(jī)制，用戶(hù)可以隨時(shí)向我們反饋使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)解決并改進(jìn)。

最后，軟件實(shí)施的成功需要全員參與和支持。在實(shí)施軟件項(xiàng)目的過(guò)程中，全員參與和支持是非常重要的。我們要鼓勵(lì)用戶(hù)積極參與項(xiàng)目，對(duì)軟件系統(tǒng)提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我們也要得到管理層的支持，他們對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可和推動(dòng)是項(xiàng)目成功的重要保證。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們與用戶(hù)和管理層保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目得到全員的支持和參與。

總結(jié)起來(lái)，軟件實(shí)施是一項(xiàng)重要且復(fù)雜的工作。在軟件實(shí)施過(guò)程中，了解業(yè)務(wù)需求，合理規(guī)劃時(shí)間和資源，了解軟件系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)，及時(shí)溝通和反饋，全員參與和支持是我在實(shí)施過(guò)程中學(xué)到的五個(gè)主要體會(huì)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我們可以有效地實(shí)施軟件項(xiàng)目，并為企業(yè)帶來(lái)更好的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇十五

軟件實(shí)施是指將已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成的軟件產(chǎn)品投入使用，使之真正發(fā)揮作用的過(guò)程。作為軟件開(kāi)發(fā)的最后一環(huán)，軟件實(shí)施對(duì)于軟件項(xiàng)目的成功與否有著舉足輕重的影響。通過(guò)多次軟件實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了軟件實(shí)施的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。

首先，軟件實(shí)施需要良好的準(zhǔn)備工作。在實(shí)施過(guò)程中，需對(duì)軟件的功能特性、用戶(hù)需求、項(xiàng)目目標(biāo)等進(jìn)行全面的了解，針對(duì)性地進(jìn)行項(xiàng)目組織和資源調(diào)配。在實(shí)施前要制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，確定實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體的任務(wù)分工，以便更好地控制和管理實(shí)施過(guò)程。只有準(zhǔn)備充分，才能確保軟件實(shí)施的順利進(jìn)行，并為軟件的運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。

其次，軟件實(shí)施要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。一個(gè)成功的軟件實(shí)施需要多個(gè)角色的密切合作，包括開(kāi)發(fā)者、實(shí)施人員、測(cè)試人員等。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，需要通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，共同努力實(shí)現(xiàn)軟件實(shí)施的目標(biāo)。在項(xiàng)目過(guò)程中，及時(shí)進(jìn)行溝通、討論和解決問(wèn)題是非常必要的。團(tuán)隊(duì)成員之間要相互支持，相互學(xué)習(xí)，形成一個(gè)和諧高效的工作氛圍，以最大程度地提高軟件實(shí)施的效率和質(zhì)量。

再次，軟件實(shí)施需要靈活應(yīng)變和風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)施過(guò)程中，常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如技術(shù)難題、用戶(hù)需求變化、資源不足等。面對(duì)這些問(wèn)題，我們要善于靈活應(yīng)對(duì)，能夠及時(shí)調(diào)整實(shí)施策略和方案，合理分配資源，解決問(wèn)題。同時(shí)，要注意風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范，以降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響程度。

最后，軟件實(shí)施后需要進(jìn)行評(píng)估和反饋。在軟件實(shí)施完成后，及時(shí)對(duì)軟件實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。通過(guò)對(duì)軟件的使用情況、用戶(hù)反饋、性能指標(biāo)等進(jìn)行分析，了解軟件實(shí)施的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為以后的實(shí)施工作提供經(jīng)驗(yàn)參考。同時(shí)，要接受用戶(hù)的反饋和建議，及時(shí)修改和改進(jìn)軟件，以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和期望。評(píng)估和反饋的過(guò)程不僅可以不斷提升軟件實(shí)施的質(zhì)量和效果，還能夠增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)軟件的滿(mǎn)意度，提高軟件的使用率和價(jià)值。

總之，軟件實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要多方面的準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)管理。通過(guò)多次實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了軟件實(shí)施的重要性，并積累了一些實(shí)施心得體會(huì)。良好的準(zhǔn)備工作、團(tuán)隊(duì)合作和溝通、靈活應(yīng)變和風(fēng)險(xiǎn)管理、評(píng)估和反饋，是軟件實(shí)施的關(guān)鍵要素。我相信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)實(shí)施方法，才能做到軟件實(shí)施的高效和成功。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇十六

實(shí)訓(xùn)使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術(shù)知識(shí)，更重要的是有一種處理事情的方法、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)和動(dòng)手能力。下面是本站帶來(lái)的軟件項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的。

僅供參考。

通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)，增加了我學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的興趣，雖然還不明確軟件技術(shù)包含的具體內(nèi)容，但從c++語(yǔ)言這門(mén)課程開(kāi)始，已發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計(jì)的樂(lè)趣，在學(xué)習(xí)c++語(yǔ)言的過(guò)程中也學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)的機(jī)體也有了一個(gè)大體的了解。在實(shí)際操作過(guò)程中犯的一些錯(cuò)誤還會(huì)有意外的收獲，感覺(jué)實(shí)訓(xùn)很有意思。在具體操作中對(duì)這學(xué)期所學(xué)的c++語(yǔ)言的理論知識(shí)得到鞏固，達(dá)到實(shí)訓(xùn)的基本目的，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之出，在以后的上機(jī)中應(yīng)更加注意，同時(shí)體會(huì)到c++語(yǔ)言具有的語(yǔ)句簡(jiǎn)潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)上機(jī)實(shí)訓(xùn)的重要作用，特別是對(duì)數(shù)組和循環(huán)有了深刻的理解。

通過(guò)實(shí)際操作，學(xué)會(huì)c++語(yǔ)言程序編程的基本步驟、基本方法，開(kāi)發(fā)了自己的邏輯思維能力，培養(yǎng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。深刻體會(huì)到“沒(méi)有做不到的，只有想不到的”，“團(tuán)結(jié)就是力量”，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，“不恥下問(wèn)”的寓意。

在此希望以后應(yīng)多進(jìn)行這樣的實(shí)訓(xùn)，加長(zhǎng)設(shè)間，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，提高實(shí)際操作水平。

通過(guò)本次項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次機(jī)會(huì)，讓我們自己有出去體會(huì)生活，自己做項(xiàng)目的深刻體會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白我自己之前的學(xué)習(xí)還是差很多，只有不斷的努力，才能學(xué)好。還要感謝達(dá)內(nèi)公司對(duì)我的指導(dǎo)，我自己的努力固然重要，但是達(dá)內(nèi)的優(yōu)秀教師給我做的培訓(xùn)，講的理論都讓我受益匪淺，讓我對(duì)軟件有了一個(gè)新的概念新的理解。

回味這段美好的時(shí)光?；蛟S未來(lái)的某一天，我重新翻開(kāi)這個(gè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，又會(huì)想到那段日子，想起組里的每個(gè)人，懷念我們的實(shí)驗(yàn)?，F(xiàn)在回想起大學(xué)的生活，真的是愧疚比高興多一點(diǎn)，浪費(fèi)了不少時(shí)間啊。時(shí)間過(guò)的好快啊，為期一周的實(shí)訓(xùn)生活即將結(jié)束了，短短的幾天我們收獲很大，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作能力都有很大的提高。剛開(kāi)始兩天天的高強(qiáng)度的課程安排讓我們受益匪淺;接下來(lái)的上機(jī)實(shí)訓(xùn)又讓我們可以鞏固了課程。這讓我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)生活充實(shí)而有意義。輔導(dǎo)老師的講解后，我們開(kāi)始了項(xiàng)目的制作，這次項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)任務(wù)是以小組為單位完成一個(gè)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。最后，自己的努力還是有收獲的，看著電腦完成的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告，就覺(jué)得非常有成就感。

在本次的實(shí)訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識(shí)之外，更重要的是學(xué)會(huì)了如何去完成一個(gè)任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問(wèn)題，冷靜，想辦法一點(diǎn)一點(diǎn)的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂(lè)趣。有時(shí)候也需要虛心請(qǐng)教，從別人的身上真得能學(xué)習(xí)到不自己沒(méi)有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。這次所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次實(shí)習(xí)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。

在此，我非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的大力支持。

這次實(shí)訓(xùn)使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術(shù)知識(shí)，更重要的是有一種處理事情的方法、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)和動(dòng)手能力。面對(duì)完全陌生的新知識(shí)、新技術(shù)、新項(xiàng)目以及整個(gè)it行業(yè)，我們不能畏懼，要以一種積極的心態(tài)去面對(duì)，分析并抓住關(guān)鍵所在。因?yàn)槲覀兯磳?yīng)對(duì)的每一個(gè)項(xiàng)目都是既需要實(shí)際操作，又需要詳細(xì)規(guī)劃的。作為組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)組員、激勵(lì)其他學(xué)員和積極參與項(xiàng)目研發(fā)是我每天必做的工作。我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，再優(yōu)秀的個(gè)人也可能完成一個(gè)即龐大又復(fù)雜的項(xiàng)目工作，我們必需緊密的聯(lián)合在一起，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色來(lái)面對(duì)。

一公司有一項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)查顯示，項(xiàng)目經(jīng)理平均每周參加6個(gè)會(huì)議，其中25%的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)用的討論上。會(huì)議效率低最普遍的3個(gè)原因是：會(huì)議沒(méi)有很好的計(jì)劃、會(huì)議沒(méi)有被適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、無(wú)紀(jì)律的與會(huì)者。我們軟件項(xiàng)目也會(huì)遇到相同的問(wèn)題，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、評(píng)估會(huì)、大大小小的評(píng)審會(huì)、技術(shù)會(huì)、周例會(huì)等等一系列會(huì)議會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而召開(kāi)，如何保證高效的會(huì)議效果，我的一些會(huì)議技巧與大家共享：確實(shí)需要開(kāi)會(huì)時(shí)才開(kāi)會(huì);訂立會(huì)議紀(jì)律;非常清楚的明確會(huì)議目標(biāo);提前準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)議議程;提倡各會(huì)議參與人的會(huì)前準(zhǔn)備;鼓勵(lì)參與，但在會(huì)議過(guò)程中遵守會(huì)議議程;把團(tuán)隊(duì)建設(shè)融入會(huì)議、作會(huì)議記錄、會(huì)后跟蹤所有安排任務(wù)的執(zhí)行情況。

軟件項(xiàng)目管理，需要我們不但關(guān)注項(xiàng)目管理技術(shù)等在軟件行業(yè)中的應(yīng)用，還應(yīng)該關(guān)注如何與軟件新思想和技術(shù)的整合，例如xp等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項(xiàng)目管理和我們軟件開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關(guān)注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國(guó)式管理等，將其經(jīng)驗(yàn)用于軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐并總結(jié)，將為我們帶來(lái)更大實(shí)效。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此，班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話(huà)的涵義。而老師在專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的，都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西，這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過(guò)程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使我們的組合達(dá)到更加完美。

這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。

人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!

實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對(duì)于團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信，把專(zhuān)業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開(kāi)發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。

現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話(huà)非常的有感情，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺(jué)，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專(zhuān)業(yè)技能急需提高。

從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開(kāi)發(fā)軟件，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味。對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開(kāi)發(fā)，什么是軟件工程，讓我對(duì)于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。