創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論課程的心得體會(huì)總結(jié) 創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的感想(5篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

最新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論課程的心得體會(huì)總結(jié)一

感悟之一：創(chuàng)業(yè)成功最關(guān)鍵是創(chuàng)意

創(chuàng)業(yè)成功最關(guān)鍵的是創(chuàng)意, 更重要的不在于創(chuàng)意本身有多少美妙和神奇，更在于它在多大程度上的不可復(fù)制、市場(chǎng)潛力的大小以及實(shí)施計(jì)劃的可行性。連邦創(chuàng)業(yè)成功的核心是把國(guó)外連鎖經(jīng)營(yíng)這種成功的商業(yè)模式引入到中國(guó)軟件銷售業(yè)。采用連鎖方式經(jīng)營(yíng)軟件流通業(yè)是營(yíng)銷手段的創(chuàng)新。

感悟之二：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是成功的基石

公司管理最忌諱角色沖突。要選擇彼此充分了解的、互補(bǔ)型的創(chuàng)業(yè)合作伙伴。連邦創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)一共有5人，商品引進(jìn)、店面管理、公關(guān)及連鎖發(fā)展、財(cái)務(wù)物流、統(tǒng)籌規(guī)劃，五大業(yè)務(wù)分工，團(tuán)隊(duì)成員各司其職。

感悟之三：尚未成熟的市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)的契機(jī)

1994年連邦創(chuàng)業(yè)時(shí)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)總裝機(jī)量大約為70萬(wàn)臺(tái)，尚處于起步階段。但發(fā)展?jié)摿薮螅?jì)算機(jī)每年幾乎以30%的速度成長(zhǎng)。但與此發(fā)展不相適應(yīng)的是，除用友財(cái)務(wù)軟件、金山文字處理系統(tǒng)等外，國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有正版軟件市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)既沒(méi)有很多人賣正版軟件，也沒(méi)有人賣盜版軟件。選擇一個(gè)合適的創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)，選擇一個(gè)非成熟市場(chǎng)，會(huì)使創(chuàng)業(yè)早日成功的機(jī)率大一些。

感悟之四：創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)是巨大的

創(chuàng)業(yè)就好比走鋼絲，稍微在哪個(gè)地方不小心，就會(huì)前功盡棄，甚至有生命危險(xiǎn)，控制創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)者保全自己的技巧。

感悟之五：創(chuàng)業(yè)者不一定要是全才

創(chuàng)業(yè)者優(yōu)點(diǎn)明顯，他們往往熱情和有韌性，有知識(shí)有勇氣，但往往缺點(diǎn)也很明顯。要么是懂技術(shù)的不懂管理，要么是在管理經(jīng)驗(yàn)上有一手但缺乏技術(shù)的前瞻性。但隨著市場(chǎng)上的摸爬滾打，很多創(chuàng)業(yè)者慢慢變成了多面手。

感悟之六：創(chuàng)業(yè)需要適宜的文化環(huán)境

創(chuàng)業(yè)所需的內(nèi)部文化環(huán)境包括相互信任、核心人物、共同的信念。創(chuàng)業(yè)者所需的外部環(huán)境如社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的理解和支持，政府以種種社會(huì)資源支持創(chuàng)業(yè)者等等。只有適宜的文化環(huán)境方可保障創(chuàng)業(yè)自由。

感悟之七：最困難的時(shí)候往往是轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候

連邦最困難的時(shí)候是在成立二年半之后，那時(shí)注冊(cè)資金500萬(wàn)已花完，陸續(xù)貸來(lái)的900萬(wàn)貸款也進(jìn)入到現(xiàn)金與商品的循環(huán)轉(zhuǎn)換之中，如果再虧損下去不太可能再貸到款，后果是不堪設(shè)想。但這時(shí)市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)過(guò)前兩年的宣傳和培育開始改善，買正版的人慢慢多了，市場(chǎng)啟動(dòng)起來(lái)了，經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了贏利，以后的故事大家都很清楚了。勝利往往在于再堅(jiān)持一下。

感悟之八：創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)不能等待論證

在創(chuàng)業(yè)之前就把事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃全想明白，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證是不現(xiàn)實(shí)的，如果全想明白了，可能機(jī)會(huì)已有人搶先了。創(chuàng)業(yè)時(shí)的環(huán)境往往大多數(shù)人不看好，這給少數(shù)看好這些業(yè)務(wù)的人以機(jī)會(huì)。這時(shí)用常規(guī)的方法去論證，往往會(huì)得出結(jié)論說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)將會(huì)失敗。

感悟之九：創(chuàng)業(yè)是需要一些資源的

創(chuàng)業(yè)需要有創(chuàng)意的想法，但創(chuàng)意不等于創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)意屬于意識(shí)范疇，創(chuàng)業(yè)屬于實(shí)踐范疇。創(chuàng)業(yè)至少需要技術(shù)、資金、人才、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、管理等因素中的二、三項(xiàng)，否則貿(mào)然去創(chuàng)業(yè)，只有失敗一條路。爭(zhēng)取和利用資源，才能力爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)成功。

感悟之十：創(chuàng)業(yè)其樂(lè)無(wú)窮

假如我現(xiàn)在不經(jīng)營(yíng)連邦了，我還是會(huì)去選擇創(chuàng)業(yè)，回想起來(lái)，經(jīng)營(yíng)“連邦”的前期，吃的苦很多很多，但創(chuàng)業(yè)就如同品茶，有的人只品出了茶的苦，有人卻在苦后嘗到了甜。

最新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論課程的心得體會(huì)總結(jié)二

一、基本情況

1、企業(yè)名：百貨超市

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個(gè)體工商戶

主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處

4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣七拱鎮(zhèn)

面積：占地大概150平方米

選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒(méi)有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。

5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：

姓名：張文健

性別：男

年齡：21

文化程度：大專

相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。

二、立項(xiàng)概述

我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè)，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購(gòu)物時(shí)的啟迪，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場(chǎng)調(diào)查商圈范圍

潛在的消費(fèi)群體

消費(fèi)能力

競(jìng)爭(zhēng)情況

市場(chǎng)潛力

徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))

居民區(qū)

消費(fèi)能力高

附近只有一間不算很大的超市

人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理

居民住宅

消費(fèi)能力中等

附近有一間中學(xué)

生活商圉(500—1000米半徑范圍內(nèi))

鄰近有幾個(gè)村子

消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高

有較多的商店，但銷售的東西比較少

四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查

1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。

3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。

4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。

5、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型; ④需求不旺，供給旺盛型。從倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查，要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。

6、倉(cāng)儲(chǔ)式超市的調(diào)查：

在倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。

可見度。可見度是商店被往來(lái)行人或乘車者所能看到的程度。場(chǎng)所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購(gòu)物的可能性越大。因此倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉(cāng)儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車實(shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過(guò)，各條公交路線的停靠點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國(guó)私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購(gòu)物的便利程度。

五、開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查

在開超市之前我得訪問(wèn)一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況，并詢問(wèn)了一些消費(fèi)者，比如： 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2、購(gòu)買數(shù)量較大，購(gòu)買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物，他們購(gòu)買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解， 這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少，在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。

3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問(wèn)過(guò)許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒(méi)錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

3、購(gòu)物數(shù)量少，購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小，但是購(gòu)物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買行為。

六、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容

做好市調(diào)，提升競(jìng)爭(zhēng)力——

一次好的市調(diào)，可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。

零售業(yè)， 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市場(chǎng)調(diào)查。

七、商品分類

1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來(lái)吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。

2、紅色商品：顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之， 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì) 量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

3、 市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。

一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。

市場(chǎng)調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費(fèi)觀念改變——消費(fèi)就等于讓社會(huì)發(fā)展，適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會(huì)進(jìn)步;所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當(dāng)務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。

八、產(chǎn)品與服務(wù)

產(chǎn)品方面：

(一)產(chǎn)品分類：

1、大分類的分類原則：

在超級(jí)市場(chǎng)里，大分類的劃分最好不要超過(guò)十個(gè)，比較容易管理。不過(guò)，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來(lái)劃分，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來(lái)做為一個(gè)大分類，例如，水產(chǎn)就是一個(gè)大分類，原因是這個(gè)分類的商品來(lái)源皆與水、?；蚝佑嘘P(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。2、中分類的分類原則：

a、依商品的功能、用途劃分：

依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來(lái)分類，比如說(shuō)在糖果餅干這個(gè)大分類中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來(lái)構(gòu)成這個(gè)中分類。

b、依商品的制造方法劃分：

有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來(lái)劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來(lái)加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個(gè)稱為“加工肉”的中分類，這個(gè)中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過(guò)加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類。

c、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分：

在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì)希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國(guó)顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng)，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類，把屬于國(guó)外來(lái)的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì)，也有利于賣場(chǎng)的演出。

(二)、小分類的分類原則：

1、依功能用途分類：

此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來(lái)作更細(xì)分的分類。

2、依規(guī)格包裝型態(tài)來(lái)分類：

分類時(shí)，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。

(三)、以商品的成分為分類的原則：

有些商品也可以商品的成分來(lái)歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個(gè)分類。

(四)以商品的口味做為分類的原則：

以口味來(lái)做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來(lái)。

分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。

超市服務(wù)方面：

超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顯示出強(qiáng)大的生命力：

1、 服務(wù)對(duì)現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷售商品時(shí)，需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識(shí)等，這些服務(wù)會(huì)在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。

2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國(guó)內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)研報(bào)告顯示，到超市購(gòu)物的消費(fèi)者中，只有40%的顧客是預(yù)先有購(gòu)買計(jì)劃的，而另外60%的顧客沒(méi)有預(yù)先計(jì)劃。由此可見，充分刺激消費(fèi)者的潛在購(gòu)買欲望，能夠大幅度增加超級(jí)市場(chǎng)的銷售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。

做銷售這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是一種長(zhǎng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費(fèi)者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費(fèi)者的生意是不會(huì)做得長(zhǎng)久的;關(guān)鍵是要得到消費(fèi)者的依賴。

九、員工及崗位設(shè)置

設(shè)立兩名收銀員(熟悉電腦相關(guān)的操作)，服務(wù)員多名，搬運(yùn)工幾名等等。

十、經(jīng)濟(jì)可行性分析

1、投資估算：租店鋪投資10萬(wàn)元，室內(nèi)裝修4萬(wàn)元，貨架及其他設(shè)施6萬(wàn)元，入貨20萬(wàn)元，雇傭員大約5萬(wàn)元，周轉(zhuǎn)資金10萬(wàn)。總投資55萬(wàn)。

2、成本控制(每月)：

租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級(jí)別不同的工資，不可預(yù)見費(fèi)1000元。

小計(jì)每月成本約：10000元。

3、營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)

本人短時(shí)期的計(jì)劃營(yíng)業(yè)額(見下表)

小計(jì)：年?duì)I業(yè)額為2040000元。

月均營(yíng)業(yè)額：17000元。

4、盈利能力(月)

營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

17000-10000=7000元

年利潤(rùn)：7000×12=84000元

5、 投資回收期：

投資回收期：550000/7000=78.57個(gè)月≈6.5年

十一、如何切入市場(chǎng)

由于本地超市很少，依靠知名度進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導(dǎo)顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

1、開業(yè)前期，通過(guò)郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁(yè)，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。

2、開設(shè)一些購(gòu)物券和一些會(huì)員卡，從中得到優(yōu)惠。

3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。

十二、企業(yè)定位

如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn)，很容易就會(huì)被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的，經(jīng)營(yíng)超市的業(yè)者，若沒(méi)有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標(biāo)市場(chǎng)特性”、“競(jìng)爭(zhēng)者特性”、及“本身?xiàng)l件”四方面來(lái)衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。

(一)、產(chǎn)業(yè)特性 ：

1、超市注重品項(xiàng)齊全，可以提供消費(fèi)者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購(gòu)足的需求。

2、超市強(qiáng)調(diào)合理的價(jià)格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

3、超市強(qiáng)調(diào)距離方便，是提供給鄰近居民的良好購(gòu)物場(chǎng)所。

4、超市強(qiáng)調(diào)服務(wù)，除提供輕松、舒適的購(gòu)物環(huán)境外，超市亦會(huì)提供商品資訊、料理方法等，以便不太會(huì)料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應(yīng)用。

(二)、目標(biāo)市場(chǎng)特性：

1、對(duì)商品知識(shí)或料理方法不太了解的消費(fèi)者。

2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質(zhì)良好且對(duì)價(jià)格較不敏感的消費(fèi)者。

3、所得水準(zhǔn)或教育水準(zhǔn)較高，較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。

4、較注重購(gòu)物環(huán)境舒適感的消費(fèi)者。

5、女性多于男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。

6、單身在外者。

7、喜歡閑逛比較的消費(fèi)者。

(三)、競(jìng)爭(zhēng)者特性：

1、強(qiáng)調(diào)價(jià)格導(dǎo)向，低價(jià)銷售。

2、強(qiáng)調(diào)本身具有生鮮處理技術(shù)及鮮度管理技術(shù)，可維持生鮮商品的品質(zhì)。

3、所有產(chǎn)品都品項(xiàng)齊全，或在某些類別品項(xiàng)上特別齊全。

4、強(qiáng)調(diào)某些類別商品的特色，例如：新鮮、產(chǎn)地直銷、直接由國(guó)外進(jìn)口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。

5、可提供額外的服務(wù)，如送貨服務(wù)、免費(fèi)停車、代客送禮等。

6、可提供特別的金融服務(wù)，如現(xiàn)金預(yù)付卡、會(huì)員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。

7、強(qiáng)調(diào)賣場(chǎng)氣氛及促銷活動(dòng)的活性化。

8、強(qiáng)調(diào)高格調(diào)的整體形象。

9、強(qiáng)調(diào)能提供新的商品知識(shí)及新的料理方法。

10、強(qiáng)調(diào)連鎖經(jīng)營(yíng)，距離住家很近。

11、提供購(gòu)物時(shí)間的方便，如提早上班或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。

12、強(qiáng)調(diào)可提供選購(gòu)多樣禮品。

13、積極參與公益活動(dòng)。

(四)、本身?xiàng)l件：

1、經(jīng)營(yíng)理念。

2、財(cái)務(wù)資金能力及運(yùn)用狀況。

3、專業(yè)管理技術(shù)。

4、企業(yè)知名度與形象。

5、后勤補(bǔ)給能力。

十三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，月盈利120xx，年盈利達(dá)13萬(wàn)元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng)，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。

2、 四五年后以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;此時(shí)月盈利力爭(zhēng)達(dá)到18000元，年盈利達(dá)20萬(wàn)以上。再過(guò)不到3年后可回收投資的55萬(wàn)元，即可回收成本。

十四、開業(yè)行動(dòng)計(jì)劃

1、 大學(xué)畢業(yè)后先出來(lái)工作掙錢，至少5年。

2、 在工作的過(guò)程中，要不斷地學(xué)習(xí)關(guān)于經(jīng)營(yíng)超市方面的知識(shí)，以便更深入了解市場(chǎng)的趨勢(shì)。

3、 盡量找合作伙伴，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是比較巨大的，而且是有風(fēng)險(xiǎn)的。

4、 籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無(wú)利息)。

5、 走訪社區(qū)聯(lián)系客戶，了解客戶的需要。

6、 租賃店鋪，室內(nèi)裝修。

7、 進(jìn)貨準(zhǔn)備開業(yè)，加強(qiáng)開業(yè)前的有效宣傳。

8、 正式開業(yè)，開業(yè)那天搞一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。

最新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論課程的心得體會(huì)總結(jié)三

在今天這個(gè)社會(huì)，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值，在全社會(huì)形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。作為大學(xué)生的我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)，但對(duì)于初出茅廬的我們來(lái)說(shuō)面臨著經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有很好的是非辨別能力，也沒(méi)有很大的交際圈的劣勢(shì)，這就造成了創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個(gè)連續(xù)階段。大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)將成為真正發(fā)揮自己才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個(gè)性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)大好機(jī)會(huì)，為此學(xué)校專門為大三的學(xué)生安排了模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程。

由老師對(duì)從注冊(cè)公司到成本利潤(rùn)分析分課程講解，注冊(cè)公司首先要核名，有固定的廠房辦公處，制定公司章程，銀行開立公司驗(yàn)資戶，還有相關(guān)稅務(wù)辦理。期間還有稅務(wù)、銀行等專員對(duì)相關(guān)知識(shí)及流程的講解，營(yíng)業(yè)稅：銷售商品的公司，按所開發(fā)票額的4%征收增殖稅;提供服務(wù)的公司，按所開發(fā)票額的5%征收營(yíng)業(yè)稅。所得稅：對(duì)企業(yè)的純利潤(rùn)征收18-33%的企業(yè)所得稅。 小公司的利潤(rùn)不多，一般是18%。

對(duì)企業(yè)所得稅，做帳很關(guān)鍵，如果帳面上你的利潤(rùn)很多，那稅率就高。二種稅的區(qū)別：營(yíng)業(yè)稅是對(duì)營(yíng)業(yè)額征稅，不管你賺沒(méi)有賺錢，只有發(fā)生了交易，開了發(fā)票，就要征稅;所得稅，是對(duì)利潤(rùn)征稅，利潤(rùn)就是營(yíng)業(yè)額扣減各種成本后剩余的錢，只有賺了錢，才會(huì)征所得稅。-并給學(xué)生充分的創(chuàng)新發(fā)展空間。首要做好角色的轉(zhuǎn)換，如何從一名學(xué)生轉(zhuǎn)成一名工作人員，從一位學(xué)習(xí)者變成執(zhí)行者。由會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理三個(gè)專業(yè)自由組合形成個(gè)小公司，討論公司項(xiàng)目及公司成立、根據(jù)員工的專業(yè)特長(zhǎng)確定員工職務(wù)、明確企業(yè)文化、分析市場(chǎng)形式制定營(yíng)銷策略、分析成本費(fèi)用等等以達(dá)到企業(yè)的盈利。例如我們是大連百樂(lè)道旅游服務(wù)模擬有限公司，本旅行社面對(duì)顧客群是社會(huì)上的所有認(rèn)識(shí)，但我們的主要顧客對(duì)象是在校大學(xué)生和剛步入社會(huì)的青年人群或想以較低價(jià)格旅行的人們。

短途旅行，長(zhǎng)途旅行并存，同時(shí)承包團(tuán)體室外活動(dòng)。目前以大連市為中心構(gòu)建成旅游網(wǎng)，和多家旅行社建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，在全國(guó)范圍建立屬于我們公司的旅游路線，并有望在3年到5年期間發(fā)展成國(guó)內(nèi)知名企業(yè)并進(jìn)軍國(guó)外。本公司以“真誠(chéng)，耐心，無(wú)私”為宗旨。以互相尊敬，互相信賴，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，互相成功的“六互”原則為企業(yè)文化。

人們生活水平的提高，旅游意識(shí)也逐漸加強(qiáng)，自然旅行社的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，我們抓住社會(huì)上經(jīng)濟(jì)薄弱的群體，主要走低價(jià)格的路線，活動(dòng)是多樣化的，經(jīng)營(yíng)是多樣式的，是具有一定的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)成本分析，現(xiàn)金流量，利潤(rùn)表的制定，公司會(huì)在前三個(gè)月有一定的虧損，作為一個(gè)嶄新的，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)背景的團(tuán)體，虧損是在所難免的，但這也是我們的資本，相信定會(huì)有一定的發(fā)展空間。

第一課時(shí)，教室墻上都是上批學(xué)生所作的公司分析，例如swot分析，現(xiàn)金流量表，利潤(rùn)表等，如今八次課結(jié)束了，墻上又煥然一新，雖說(shuō)只是模擬，看著滿墻的分析結(jié)果，心里也有一定的成就感。團(tuán)隊(duì)中也很有意見分歧，各企業(yè)間相互監(jiān)督，互相較量，只有這樣不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，發(fā)現(xiàn)自身考慮問(wèn)題更周全、細(xì)致。而且更加懂得了自主創(chuàng)業(yè)需要各方面的知識(shí)積累，還需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處理人際關(guān)系的能力，以及良好的心里承受能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也更加成熟，為以后無(wú)論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都做了一定的鋪墊，課時(shí)很短，但有很多的認(rèn)識(shí)。

要想成功的創(chuàng)業(yè)有以下幾大要點(diǎn)

一、要明確目標(biāo)。就業(yè)和創(chuàng)業(yè)哪個(gè)更適合自己。無(wú)論你應(yīng)聘時(shí)高層管理人員還是普通職員，說(shuō)白了就是跟別人打工，你所執(zhí)行的工作就是服從。而要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就要抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確立可執(zhí)行的目標(biāo)。中國(guó)腐敗的官員、富人，太多了，不管用多少法律手段也不會(huì)殺盡得，他們不舍得捐贈(zèng)卻能夠去消費(fèi)揮霍，我想創(chuàng)辦個(gè)供他們娛樂(lè)的場(chǎng)所，賺取他們的錢還給更需要的人……可是現(xiàn)在我覺(jué)得我的想法太天真了，那得需要多大的資金多寬的人脈，創(chuàng)業(yè)不是隨隨便便的，不能意氣用事，而要事實(shí)求是抓住商機(jī)。學(xué)習(xí)期間就要從打工中領(lǐng)取經(jīng)驗(yàn)，哪怕是個(gè)服務(wù)員……

二、必不可少的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。創(chuàng)業(yè)不是僅憑熱情可夢(mèng)想就能支撐起來(lái)的，因此在創(chuàng)業(yè)前期制定一份完整的、可執(zhí)行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該是每位創(chuàng)業(yè)者必做的功課。通過(guò)調(diào)查和資料參考，要規(guī)劃出項(xiàng)目的短期及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)模式，以及預(yù)估出能否賺錢、賺多少錢、何時(shí)賺錢、如何賺錢以及所需條件等。當(dāng)然，以上分析必須建立在現(xiàn)實(shí)、有效的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，不能憑空想象，主觀判斷。根據(jù)計(jì)劃書的分析，再制定出創(chuàng)業(yè)目標(biāo)并將目標(biāo)分解成各階段的分目標(biāo)，同時(shí)訂出詳細(xì)的工作步驟。

三、周密的資金運(yùn)作計(jì)劃。周密的資金運(yùn)作計(jì)劃是保證持續(xù)發(fā)展的重要步驟。在項(xiàng)目剛啟動(dòng)時(shí)，一定要做好3個(gè)月以上或到預(yù)測(cè)盈利期之前的資金準(zhǔn)備。但啟動(dòng)項(xiàng)目后遇到不可避免的變化，則需適時(shí)調(diào)整資金運(yùn)作計(jì)劃。

四、不斷強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)能力與知識(shí)。俗話說(shuō)“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，創(chuàng)業(yè)者要想成功，必須扎扎實(shí)實(shí)做好充分準(zhǔn)備和知識(shí)的不斷積累。除了合理的資金分配，創(chuàng)業(yè)者還必須懂得營(yíng)銷之道，比如何進(jìn)貨，如何打開產(chǎn)品的銷路，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，都要進(jìn)行充分地調(diào)查研究。這些知識(shí)獲取渠道可以是其他成功者的經(jīng)驗(yàn)，也可以是書本理論知識(shí)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)和各類人士打交道，如工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、銀行等，這些部門都與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，要善于同他們交朋友，建立和諧的人脈關(guān)系。

五、不斷在實(shí)踐中磨練。由于缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)總是顯得“心有余，而力不足”。不如給自己營(yíng)造一個(gè)小的商業(yè)氛圍，比如加入行業(yè)協(xié)會(huì)，就可以借此了解行業(yè)信息，學(xué)會(huì)借助各種資源結(jié)識(shí)行業(yè)伙伴，建立廣泛合作，提升自己的行業(yè)能力。千方百計(jì)給自己營(yíng)造一個(gè)好的商業(yè)氛圍，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者的起步十分重要。

六、學(xué)會(huì)從“走”到“跑”。在創(chuàng)業(yè)的初期，受資金的限制，或許很多事都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者本人親自去做，不要認(rèn)為這是“跌份”或因此叫苦不迭，因?yàn)椴还苋魏我粋€(gè)企業(yè)，從“走”到“跑”都是要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程的，只有明確目標(biāo)不斷行動(dòng)，才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)在做事的過(guò)程中，要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵重要的事情先做。每天解決一件關(guān)鍵的事情，比做十件次要的事情會(huì)更有效。當(dāng)企業(yè)立了足，并有了資金后，就應(yīng)該建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從自己親歷親為，轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，把合適的工作交給合適的人去做。一旦形成了一個(gè)高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就會(huì)跨上一個(gè)臺(tái)階，進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段。

七、盈利是做企業(yè)最終的目標(biāo)。做企業(yè)的最終目的就是盈利，無(wú)論你的點(diǎn)子有多少，不能為企業(yè)贏利就不具備商業(yè)價(jià)值。因此無(wú)論是制定可行性報(bào)告、工作計(jì)劃還是活動(dòng)方案，都應(yīng)該明確如何去盈利。企業(yè)的盈利來(lái)源于找準(zhǔn)你的用戶，了解你最終使用客戶是誰(shuí)，他們有什么需求和想法，并盡量使之得到滿足。

八、在失敗中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)就要面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)你對(duì)某項(xiàng)目有80%的把握時(shí)，你已經(jīng)失去這塊市場(chǎng)。風(fēng)險(xiǎn)越大投資回報(bào)率越高，失敗也是在所難免的，失敗也是為更好地解決問(wèn)題，信心始終是人生的頂梁柱。

自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有成功也有失敗，并不是每一個(gè)人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此，我認(rèn)為，大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還受到資金、人際關(guān)系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約。創(chuàng)業(yè)的話題應(yīng)該是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，激烈的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語(yǔ);與此同時(shí)，現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱?dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì);另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過(guò)程，在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力，給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件，給年輕人一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的享受，我們的“diy食品連鎖店”應(yīng)運(yùn)而生?？紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實(shí)，決定打造個(gè)從小到大的產(chǎn)業(yè)，從簡(jiǎn)單的“diy蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè)，形成diy食品連鎖一條龍。打造都市避風(fēng)塘!

1、項(xiàng)目名稱：diy蛋糕店——diy食品連鎖店

2、項(xiàng)目宗旨：打造都市避風(fēng)塘，引領(lǐng)年輕時(shí)尚!

3、項(xiàng)目宣言：我的蛋糕，我的young!

4、店面名稱：

i cake——diy蛋糕店

注釋：1、i ——我，i cake——我的蛋糕，就是diy蛋糕，自己動(dòng)手制作，世上獨(dú)一無(wú)二的蛋糕!

5、店面主題曲：

《甜甜的》——周杰倫

主要歌詞：我輕輕的嘗一口 你說(shuō)的愛(ài)我……

每天會(huì)在店里播放一定的時(shí)間。

6、宣傳口號(hào)：

我的蛋糕，我的young!

注釋：young有兩個(gè)層面的意義，一方面，是我們面向年輕群體的體現(xiàn)，另一方面，young與“樣”同音，即diy自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子!

7、店面商標(biāo)：

注釋：上邊一個(gè)蠟燭，是字母“i”的變換，左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“c”，與后面的“ake”連起來(lái)就是“cake”代表著蛋糕的意思，再和蠟燭在一起，就是我們蛋糕店的名字“i cake”!

8、店面地址：

選擇學(xué)校附近，靠近年輕人聚集區(qū)，且交通便利的地方。(因?yàn)楸卷?xiàng)目主要的面對(duì)的對(duì)象就是年輕的群體，大家都會(huì)以簡(jiǎn)便優(yōu)先的原則，且，學(xué)校因?yàn)槠渖吹牟粩喔滦?，致使能保證客源的持久性，所以選擇學(xué)校附近的地段)。

9、店面布局：

風(fēng)格采用多樣化的布局，諸如：童話版、歐版、叢林版、溫馨版……各各相互獨(dú)立的不同主題風(fēng)格的界面，以供不同人群的喜好。(本身就是一個(gè)diy店，就讓它一“獨(dú)”到底!每個(gè)人都有自己獨(dú)特的意境。)

周圍排滿蛋糕制作的參考圖片，大而且容易看，方便大家制作蛋糕。

我們主要分為兩部分來(lái)調(diào)查，調(diào)查群體主要集中的大學(xué)生群體，并根據(jù)大家的選擇做出相應(yīng)的.圖表及產(chǎn)業(yè)分析。下面是我們從調(diào)查中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，調(diào)查問(wèn)卷及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查投票樣板詳見附表一和附表二。

1、 問(wèn)卷調(diào)查：

由于本項(xiàng)目主要面向群體為大學(xué)生本身，因此，問(wèn)卷調(diào)查主要調(diào)查群體為在校大學(xué)生。

(注：有部分選項(xiàng)為多選，故部分選項(xiàng)的百分比相加大于100%。)

1、去蛋糕店的頻率：

生日還是蛋糕的主要銷路，因此，我們會(huì)在制作diy蛋糕的同時(shí)，附帶生日用具，使生日更加獨(dú)特，

3、市場(chǎng)滿足度：

總體來(lái)說(shuō)，大家對(duì)diy方式還是很看好的，因此，我們還是有很大的發(fā)展空間。

5、是否愿意花時(shí)間自己做蛋糕?

蛋糕的價(jià)位比較集中在50-150之間，所以我們會(huì)按照這個(gè)規(guī)格安排蛋糕的原料，基本定位在100/個(gè)的價(jià)位上，上下會(huì)略有浮動(dòng)。

7、蛋糕的尺寸：

圓形居多，我們會(huì)提供大量的圓形模具，用于制作蛋糕，同時(shí)，利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的制作。

9、擔(dān)心的問(wèn)題：

大家還是喜歡優(yōu)雅的環(huán)境，所以，我們?cè)诓煌娘L(fēng)格還是會(huì)以靜雅舒適的風(fēng)格為主。

11、制作蛋糕的伴侶：

來(lái)店里的戀人居多。所以，我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨浪漫的情調(diào)來(lái)吸引更多的情侶來(lái)本店。

12、diy蛋糕店的頻率：

時(shí)效性決定我們選擇地址的重要性。因此，我們選擇在學(xué)校附近，因?yàn)閷W(xué)校每年都有新生的加入，所以，可以說(shuō)，我們的生源是源源不斷的。

13、宣傳渠道：

大部分同學(xué)選擇的是“朋友推薦”。因此，重視回頭客就必不可少了，創(chuàng)建良好氛圍，并創(chuàng)立推薦好友優(yōu)惠的制度，我們的diy蛋糕店必定會(huì)不脛而走!

2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：

網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積比較大，因此，我們從這里可以找到各行各業(yè)的關(guān)注人士，以便確定我們的面向?qū)ο?/p>

(注：為了擴(kuò)大投票的覆蓋面積，我們采取多渠道，多人量的發(fā)布投票方式，現(xiàn)只截屏其中的一部分，統(tǒng)計(jì)表由全部總體數(shù)據(jù)制成。)

1、關(guān)注人群性別

年輕群體主要是我們的對(duì)象，主要集中在大學(xué)生以及中小學(xué)生。

3、關(guān)注者意愿：

與調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果不同，網(wǎng)絡(luò)上的人群更擔(dān)心的是蛋糕制作的時(shí)間問(wèn)題，綜合起來(lái)看，還是時(shí)間比較重要，所以我們制定了一系列的高效方案。

5、來(lái)diy蛋糕店的頻率：

2、我們還附帶經(jīng)營(yíng)早餐及夜宵的成品蛋糕以及巧克力等糕點(diǎn)。

4、凡我店會(huì)員，生日當(dāng)天來(lái)本店購(gòu)物，均可得到一份特別的生日禮物，給您的生日一個(gè)驚喜!不是會(huì)員的顧客，生日當(dāng)天來(lái)本店消費(fèi)，均可得到一份生日賀卡及禮品。

6、店內(nèi)設(shè)置留言板，有什么想對(duì)朋友、家人們說(shuō)的話，或者什么對(duì)我們的意見，都可以寫在上面，我們提供免費(fèi)的精美卡紙，溫馨你我他!