銀行涉訴培訓(xùn)心得體會及收獲 銀行民法典培訓(xùn)的收獲和體會(6篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

主題銀行涉訴培訓(xùn)心得體會及收獲一

您好!

我很高興，很幸運，很榮幸能有機(jī)會向貴公司投簡歷，你們能在百忙之中能閱讀我的個人求職自薦書，我心情倍感振奮。我畢業(yè)于_學(xué)院，將在_年_月走出校園，邁向社會，開始人生新的旅途之際。攻讀國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，在大學(xué)的四年里，我努力夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識，四年內(nèi)連續(xù)獲得校內(nèi)三等獎學(xué)金、二等獎學(xué)金、光華二等獎學(xué)金;同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，參加各種技能培訓(xùn)，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重的性格特點。_年_月，我由學(xué)校推薦，進(jìn)入_銀行實習(xí);3月，通過公開競爭，我被聘用到了_銀行，后被分配到_支行參加工作。在支行，主要負(fù)責(zé)支行日常數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計、利息催收等工作，并協(xié)助主辦客戶經(jīng)理辦理信貸業(yè)務(wù)，并能獨立撰寫信貸調(diào)查報告。工作中，由于我性格開朗，和身邊同事能融洽相處，并且學(xué)習(xí)華夏銀行呼和浩特分行老創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，踏實肯干，工作認(rèn)真細(xì)致，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。_年_月，擔(dān)任了支行團(tuán)支部組織委員一職。

工作之余，我喜歡讀書、寫作、繪畫，并且熱衷于游泳、釣魚等運動，我工作時專注的耐力就是從釣魚中培養(yǎng)出來的。

希望貴公司能給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會，如有幸加入貴公司，我定會全力以赴投入到工作當(dāng)中!

自薦人：__

20_年_月_日

主題銀行涉訴培訓(xùn)心得體會及收獲二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾，我加入__銀行__支行這個大家庭已經(jīng)有五年半了。回首這一年的工作，雖然忙碌，但十分充實，理財經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少，經(jīng)過一年的磨礪，使我有了更多的收獲、更深的感悟?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：

今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項，就需要理財經(jīng)理在銷售理財產(chǎn)品，而是更要注重對保險、基金等代銷產(chǎn)品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來談?wù)刟um增量，aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié)，由于從事理財業(yè)務(wù)已4年有余，存量客戶能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了，存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期，只能通過爭取行外新客戶的方式來提升aum。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進(jìn)行，但是人以類聚，我手下的客戶層級主要都是一些中小客戶，他們的朋友也大多是中小客戶，所以aum增量很不理想。下半年支行的客戶活動漸漸多了起來，我也從活動中獲取了一些客戶?？傮w來說下半年aum增量完成情況好于上半年，但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般，主要原因：期交保險產(chǎn)品銷售太少，主要原因還是開口太少，因為之前有一段時間我是遇到客戶就會推銷保險，但是客戶聽到保險的反應(yīng)都很反感，漸漸的我也就不敢開口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因，可能是我營銷的方式方法上存在問題，太急功近利，想要一下子改變客戶對保險產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶，給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念，而不是一味的窮追猛打。

個人理財業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜，但兩者的側(cè)重點不同。由于客戶眾多理財經(jīng)理更需要用心經(jīng)營客戶，與有價值的客戶交朋友，談感情，而不是一味的推銷產(chǎn)品，在這一點上我比去年有了一定的進(jìn)步，但離優(yōu)秀的理財經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處，努力提升人際交往能力，不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力，培養(yǎng)自己對業(yè)務(wù)的鉆勁，提升自己的專業(yè)度，多動腦，多思考，提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，努力完成各項經(jīng)營指標(biāo)，為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

謝謝大家！

此致

敬禮！?

主題銀行涉訴培訓(xùn)心得體會及收獲三

(1)實習(xí)時間：

(2)實習(xí)地點：

(3)實習(xí)性質(zhì)：頂崗實習(xí)

中國銀行xx市分行，位于xx市仙來中大道2號，地處xx市中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，是xx市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上，xx市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計劃財務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。

實習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。

(1)了解過程

在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大，業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，以服務(wù)對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分，每一類客戶服務(wù)，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù)，國內(nèi)支付結(jié)算，國際結(jié)算等10多項業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，其實就包含了進(jìn)口匯利達(dá)，出口全益達(dá)，信用證業(yè)務(wù)，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù)，保理業(yè)務(wù)，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺賬，船情調(diào)查業(yè)務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù)，分行咨詢電話，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)這十四項業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機(jī)，都需要用到計算機(jī)方面的知識，所以我想在這里實習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機(jī)會。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學(xué)的知識，在實習(xí)單位好好鍛煉自己。

(2)摸索過程

在實習(xí)的這段時間里，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個xx市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程，在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上，之后再進(jìn)行編程，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個事情，都不是用microsoft excel做，而是進(jìn)行編程做出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué)計算機(jī)很容易，但是你要想學(xué)精，就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務(wù)知識不了解;其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后，公司的一些工作要慢慢了解。

(3)實際操作

在后面的實習(xí)階段，經(jīng)過我的申請，部里同意讓我進(jìn)行一些實質(zhì)性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是因為什么原因，打印不出來，因為我最近經(jīng)?？匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因，經(jīng)過調(diào)試，對賬單比較順利的打印出來。在這之后，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù)，在空余時間，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的)，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù)，然后跟他們的對比，有不好的地方，再進(jìn)行修改!在銀行里，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的，在實習(xí)的后面一個多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中，我利用空余時間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識，主要是處理硬件問題，因為我的工作倆也不打，我想利利用實習(xí)的這一點時間，讓自己多學(xué)習(xí)點東西!

實際工

作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。

在實際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道。從這次的實習(xí)中我真的體會到，現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的，但是對于有真才實學(xué)和有能力的人疼愛有加，對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前，競爭方式跟自然環(huán)境一樣，適者生存、不適者淘汰，每一個工作崗位都不是鐵飯碗，所以在這個社會中，你單單有知識或者是能力都是不行，要在學(xué)校學(xué)好知識的同時，利用其他空余時間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!

這次在實習(xí)的過程中碰到好多問題，憑自己的知識量很難解決，以后在工作的時候，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會，只有讓知識來武裝自己!這次的實習(xí)對于我來說是個很難得的機(jī)會，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機(jī)方面的一些問題。我會把我這次實習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法，牢記在心里，并且我做了記錄，方便以后解決類似的問題。在處理人際關(guān)系的問題上，我也懂得了好多。

我十分感謝中國銀行xx市分行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在此，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師xxx老師，在實習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實習(xí)過程中要注意實習(xí)的要求，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識，要我多動手，多進(jìn)行實際操作，在我實習(xí)中碰到困難時，給了我及時的幫助。

主題銀行涉訴培訓(xùn)心得體會及收獲六

尊敬的貴公司：

你好!

我很榮幸能有機(jī)會向中國農(nóng)業(yè)銀行投簡歷，你們能在百忙之中能閱讀我的個人求職自薦信，我心情倍感振奮。我畢業(yè)于河海大學(xué)，將在20xx年7月走出校園，邁向社會，開始人生新的旅途之際。攻讀物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)，在大學(xué)的四年里，我努力夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識，連續(xù)兩年獲得河海大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金;同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重的性格特點。20xx年7月，我進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行泰興支行進(jìn)行暑期實習(xí)。在支行，協(xié)助大堂經(jīng)理合理引導(dǎo)和分流客戶，接受咨詢，指導(dǎo)客戶，客戶識別和推薦，發(fā)現(xiàn)和啟發(fā)客戶需求;維持良好營業(yè)秩序，檢查、巡視大堂營業(yè)環(huán)境和自助設(shè)備;做好產(chǎn)品宣傳資料的管理，認(rèn)真收集、記錄和處理客戶意見及建議等。工作中，我性格開朗，和身邊同事能融洽相處，并且學(xué)習(xí)到了銀行老創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，踏實肯干，工作認(rèn)真細(xì)致。工作之余，我喜歡旅游、繪畫，并且熱衷于游泳、瑜伽等運動，我工作時專注的耐力就是從瑜伽中培養(yǎng)出來的。

希望貴公司能給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會，如有幸加入貴公司，我定會全力以赴投入到工作當(dāng)中!

恭候您的佳音!

xxx

20xx年xx月xx日

主題銀行涉訴培訓(xùn)心得體會及收獲七

xx銀行分行于x4年12月28日成立，是中國xx銀行第18家開業(yè)的分行，擁有30家支行，服務(wù)能力覆蓋主要城區(qū)、郊縣和濱海新區(qū)。成立10年來，xx銀行分行始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，通過“管家式”、專業(yè)化、批量化和定制化的金融服務(wù)方案，為廣大客戶創(chuàng)造價值。

現(xiàn)xx銀行分行面向社會誠聘精英，助您成就精彩人生!招聘崗位及具體要求如下：

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和管理工作;

2、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)整體運作、監(jiān)控及各類風(fēng)險防范工作;

3、制定并落實業(yè)務(wù)營銷方案，組織實施規(guī)劃、營銷、推動，完成本機(jī)構(gòu)經(jīng)營計劃;

4、管理并指導(dǎo)團(tuán)隊成員達(dá)成業(yè)績指標(biāo)，識別并培養(yǎng)本機(jī)構(gòu)內(nèi)的關(guān)鍵人才。

任職要求：

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;年齡40周歲(含)以下;具有6年(含)以上商業(yè)銀行業(yè)務(wù)營銷拓展經(jīng)歷，其中3年(含)以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

2、精通銀行業(yè)務(wù)知識，熟悉各類金融產(chǎn)品和服務(wù);了解先進(jìn)的服務(wù)和銷售理念;能夠結(jié)合區(qū)域市場優(yōu)勢制定團(tuán)隊營銷策略，具有較好的金融政策水平;

3、具備市場拓展能力，良好的組織管理能力，較強的營銷規(guī)劃、產(chǎn)品組織和創(chuàng)新能力;

4、展業(yè)能力強，能與客戶建立并維持良好的合作關(guān)系;

5、具有良好的政治思想道德素質(zhì)，誠實守信，無任何違法違紀(jì)行為和不良職業(yè)記錄。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和管理工作;

2、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)整體運作、監(jiān)控及各類風(fēng)險防范工作;

3、規(guī)劃支行公司、零售業(yè)務(wù)整體發(fā)展，組織指導(dǎo)維護(hù)客戶關(guān)系，組織推廣和營銷各類產(chǎn)品;

4、管理并指導(dǎo)團(tuán)隊成員達(dá)成業(yè)績指標(biāo)，識別并培養(yǎng)本機(jī)構(gòu)內(nèi)的關(guān)鍵人才。

任職要求：

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;年齡40周歲(含)以下;具有6年(含)以上商業(yè)銀行業(yè)務(wù)營銷拓展經(jīng)歷，其中3年(含)以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

2、熟悉對公及零售業(yè)務(wù)營銷與服務(wù)模式，具備營業(yè)網(wǎng)點綜合管理能力;了解先進(jìn)的服務(wù)和銷售理念;能夠結(jié)合區(qū)域市場優(yōu)勢制定團(tuán)隊營銷策略，具有較好的金融政策水平;

3、具備市場拓展能力，良好的組織管理能力，較強的營銷規(guī)劃、產(chǎn)品組織和創(chuàng)新能力;

4、展業(yè)能力強，能與客戶建立并維持良好的合作關(guān)系;

5、具有良好的政治思想道德素質(zhì)，誠實守信，無任何違法違紀(jì)行為和不良職業(yè)記錄。

工作職責(zé)：

1、協(xié)助部門總監(jiān)/支行行長開展經(jīng)營和管理工作;

2、組織進(jìn)行人員培訓(xùn)、市場調(diào)研、客戶營銷、業(yè)務(wù)拓展工作。

任職要求：

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，40周歲(含)以下;具有5年(含)以上商業(yè)銀行從業(yè)經(jīng)歷，其中3年(含)以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

2、熟悉銀行各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，具備扎實的商業(yè)銀行知識功底;

3、具備市場拓展能力和良好的組織管理能力;

4、具有良好的政治思想道德素質(zhì)，誠實守信，無任何違法違紀(jì)行為和不 良職業(yè)記錄。

1、登錄中國xx銀行官網(wǎng)，點擊中下部“招聘”，注冊個人信息，選擇應(yīng)聘崗位，根據(jù)界面提示，以工作地區(qū)為索引，選擇意向單位;

2、網(wǎng)申截止時間為x6年10月15日24時;

3、筆面試等相關(guān)通知將通過“z”短信平臺統(tǒng)一發(fā)送，請報名人員確保注冊的個人手機(jī)暢通，同時，謹(jǐn)防其他渠道的招聘詐騙信息。

我們期待您的加盟，讓我們一起攜手奮進(jìn)、共創(chuàng)xx市場最好的現(xiàn)代商業(yè)銀行!

主題銀行涉訴培訓(xùn)心得體會及收獲八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很遺憾自己在這個時候向銀行提出辭職。來到銀行差不多快一年了，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的照顧，是你們給了我一個又一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我在踏進(jìn)社會后第一次有了其實，在這段時間里，每天都很忙碌，雖然也有過抱怨，感覺壓力很大，但是每天都使我很充實的生活，讓我變得開始慢慢享受這份工作了，也讓我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和待人處事的技巧。

現(xiàn)在因為一些家庭和個人的緣由，我需要重新確定自己未來的方向，最終選擇了離開銀行，離開這里。

我很遺憾不能為銀行輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿銀行的業(yè)務(wù)蒸蒸日上！廠領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！這份辭職報告，望領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！

在此，我祝銀行事事順利！

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日