基層治理示范案例心得體會和方法 基層治理的經(jīng)驗(yàn)做法(七篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

推薦基層治理示范案例心得體會和方法一

(一)高位推進(jìn)，做大做強(qiáng)做實(shí)治理工作

xx縣針對全縣社會發(fā)展面臨的突出問題和維穩(wěn)形勢，強(qiáng)勢推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層社會治理。一是成立了縣委書記任組長，縣委副書記、縣長，縣委常委，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委書記，縣直各黨(工)委(黨組)書記，縣直各部門支部書記為成員的xx縣黨建引領(lǐng)基層治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)專人組建了xx縣黨建引領(lǐng)基層治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室主任由縣委常委、政法委書記兼任，辦公室負(fù)責(zé)收集整理全縣開展工作情況，對全縣社會突出矛盾、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)矛盾糾紛及社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)排查處置情況進(jìn)行統(tǒng)一匯總，為全縣社會治理決策提供了第一手資料。二是強(qiáng)化督查，推動工作。今年x月組成x個(gè)工作組，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政法副書記、政法委員、司法所長、組織委員、綜治辦主任和縣委政法委科室人員對全縣xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個(gè)村(居)委會黨建引領(lǐng)基層治理工作進(jìn)行半年考核督查。

(二)科學(xué)謀劃，注重實(shí)際，全面推進(jìn)治理

xx縣制定印發(fā)《xx縣黨建引領(lǐng)基層治理工作辦法(試行)》，堅(jiān)持五條原則，抓五項(xiàng)措施治理，建立機(jī)制激發(fā)活力，在基層治理中對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)委會每半年開展一次排查和通報(bào)，對排名靠后的相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任單位采取通報(bào)、約談、掛牌警示、掛牌督辦、問責(zé)處理等，對評為先進(jìn)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門干部職工在評先評優(yōu)、職務(wù)職級并行，干部選拔任用方面優(yōu)先考慮。

(三)發(fā)揮法治保障作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

把普法教育、遵紀(jì)守法構(gòu)建美麗鄉(xiāng)村作為平安法治和諧xx建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措來推動。近年來，政法委機(jī)關(guān)深入xx等山區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展法治宣傳宣講，掃黑除惡、遵守法紀(jì)，建設(shè)平安鄉(xiāng)村，命案防控“以案釋法”宣傳宣講xx場，參與群眾達(dá)xx萬人次。

(四)推進(jìn)矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解，維護(hù)社會穩(wěn)定取得新進(jìn)展

加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，積極推進(jìn)行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)，建立矛盾糾紛調(diào)解“以案定補(bǔ)”機(jī)制，充分調(diào)動各級調(diào)解組織化解矛盾糾紛的積極性。推進(jìn)基層社會治理工作與平安xx、法治xx建設(shè)有機(jī)融合，新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”由鄉(xiāng)村治理向城鎮(zhèn)社區(qū)延伸。加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治中心規(guī)范化建設(shè)，共完成xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個(gè)村(居)委會、xx個(gè)村委會綜治中心規(guī)范化建設(shè)。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)代“楓橋式”派出所建設(shè)。全面推進(jìn)依法治縣建設(shè)，主動服務(wù)打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一是積極推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村、組矛盾糾紛大排查、大走訪、大化解，實(shí)行縣級副處領(lǐng)導(dǎo)排班接訪信訪事項(xiàng)，包案化解縣重大疑難矛盾糾紛案(事)件，定期下訪，包保鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及單位。積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。把矛盾糾紛化解在基層，處置在萌芽，“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”形態(tài)基本形成。

二是社會治安綜合治理與基層社會治理有機(jī)融合。推進(jìn)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群管控治理，保持對各類犯罪形成高壓打擊態(tài)勢，加大對命案防控工作的源頭治理，源頭防范、法治教化取得良好的社會效果。主要表現(xiàn)為群眾獲得感、安全感、滿意度逐年上升。命案防控率全市以十萬人占比，全市xx，xx縣為xx，排名全市最低。推進(jìn)基層治理，加大矛盾糾紛排查化解，減少命案發(fā)生已初顯成效。

三是加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治中心規(guī)范化建設(shè)，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村人民調(diào)解委、治保委、群防群治志愿者隊(duì)伍建設(shè)，尤其是現(xiàn)代化防控手段的提升，使打、防、控更具震攝力。積極探索新時(shí)代“楓橋式”派出所建設(shè)，全縣科學(xué)劃分社區(qū)(責(zé)任區(qū))xx個(gè)，按照“一區(qū)一警”配備了民警，今年招錄了xx名輔警，全縣實(shí)現(xiàn)了“一村一警”配備全覆蓋，開了全市之先河。xx名輔警都到村委會開展治安整治和矛盾糾紛化解，人民群眾安全感也大大得以提升，見警率大大提升。全縣安裝監(jiān)控探頭xx個(gè)，安裝旅店業(yè)人像識別系統(tǒng)xx家，完成進(jìn)出本縣xx個(gè)高清攝像卡口監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。

四是充分發(fā)揮法治保障作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。全面推進(jìn)依法治縣建設(shè)，主動打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，抓好重大建設(shè)項(xiàng)目綜合護(hù)航工作。2019年全年化解涉重大項(xiàng)目建設(shè)矛盾糾紛xx起，化解阻工阻路xx起，辦理行政案件xx件，打擊處理xx件，行政拘留xx人，為xx重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)提供了重要法治保障。人民群眾反響強(qiáng)烈，對政法機(jī)關(guān)對違法行為敢于亮劍，保證國家重點(diǎn)建設(shè)順利推進(jìn)勇于出手拍手稱快。

推薦基層治理示范案例心得體會和方法二

回顧近一年來的工作，本人按照黨的十九大精神和中、省、市、縣紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)職責(zé)要求，具體做了以下幾方面的工作：

一是充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全機(jī)構(gòu)。及時(shí)對分管部門和單位調(diào)整充實(shí)了“黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”成員,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為經(jīng)常性的工作來抓，促進(jìn)了其他工作的健康發(fā)展。

二是落實(shí)市委、縣委有關(guān)要求，把分管部門和單位的班子成員認(rèn)真進(jìn)行責(zé)任分解，任務(wù)到人,建立了責(zé)任監(jiān)督考核和責(zé)任追究制度,并落實(shí)了“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，形成“人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)”的局面。

三是加強(qiáng)對分管部門和單位的檢查督促，明確責(zé)任，形成“一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)”的格局。規(guī)定每半年考核一次，互相交流、對照檢查，形成材料，從而保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)，近一年來，本人負(fù)責(zé)分管的部門和單位沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的現(xiàn)象。

近一年來，本人堅(jiān)持對自己分管部門和單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行經(jīng)常性地調(diào)查研究，聽取方方面面的意見，深入基層，了解社情民意，對群眾舉報(bào)以權(quán)謀私，貪污腐化，錢權(quán)交易，損害群眾利益等方面的案件，能親自帶領(lǐng)有關(guān)部門進(jìn)行查處。妥善處理好人民群眾的來信來訪工作，及時(shí)辦理信訪辦和相關(guān)部門轉(zhuǎn)交的各種信函，積極支持執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門履行職責(zé)。今年以來，兩次組織開展了食品、藥品放心工程專項(xiàng)整治活動，凈化了食品、藥品市場，維護(hù)了廣大消費(fèi)者和農(nóng)民的利益。對群眾反映的學(xué)校亂收費(fèi)、衛(wèi)生防疫管理不力、文化稽查執(zhí)法不嚴(yán)等問題進(jìn)行了認(rèn)真剖析研究，在分管部門和單位間開展行風(fēng)整治，收到明顯實(shí)效。

近一年來，本人堅(jiān)持按照中紀(jì)委歷次全會重申和提出的四項(xiàng)規(guī)定及省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等要求開展工作。堅(jiān)持按照中央關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，過好名位關(guān)、利益關(guān)、金錢關(guān);帶頭艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;帶頭嚴(yán)于律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監(jiān)督。

帶頭堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真履行人民賦予的職責(zé)，堅(jiān)持與群眾打成一片，盡職盡責(zé)地為人民群眾辦事，在任何時(shí)候、任何事情，都能從黨和人民利益出發(fā)辦事;不搞以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，錢權(quán)交易而傷害國家和人民群眾的利益;帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地處理上下級、個(gè)人與組織、班子成員之間的關(guān)系;帶頭堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)， 言行一致的工作作風(fēng)，在工作中堅(jiān)持說真說，辦實(shí)事，不弄虛作假，敷衍塞責(zé)，注重實(shí)效，不搞形式主義。凡是要?jiǎng)e人做到的，自己首先做到，禁止不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)事事以自身廉潔自律的行為去帶動班子和影響群眾。

同時(shí)，本人嚴(yán)格管好配偶子女和自己身邊的工作人員，公私分明，經(jīng)常教育身邊工作人員正確對待所處的工作環(huán)境，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，沒有任何違法違紀(jì)的行為發(fā)生。總結(jié)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本人也還存著許多問題和不足，主要是對分管部門和單位的黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí)教育抓得還不緊，制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、工作效率需進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。在今后的工作中，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，進(jìn)一步履行好職責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做得更好。

推薦基層治理示范案例心得體會和方法三

歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁，回首過去，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。

在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。

一、預(yù)防工作方面

全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強(qiáng)免、流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。

二、日常門診工作方面

嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時(shí)滾動適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實(shí)現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次，全年門診總量4000余人次。

積極參與各級各屆會議，會議學(xué)習(xí)記錄條理清晰，認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。

三、新農(nóng)合工作方面

積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。

不平凡的一年，我的 ，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!

推薦基層治理示范案例心得體會和方法四

一、背景起因

石泉縣地處陜西南部、安康西北部，屬國家扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣、全國革命老區(qū)縣、秦巴山區(qū)集中連片開發(fā)覆蓋縣。全縣140個(gè)村，其中建檔立卡貧困村74個(gè)。長期以來，村黨支部書記隊(duì)伍年齡老化、觀念固化、能力不足、精力分散的問題，嚴(yán)重影響了農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收，一定程度上遲滯了脫貧攻堅(jiān)步伐。基于此，石泉縣緊扣“能力專業(yè)化、崗位職業(yè)化、待遇工薪化、管理規(guī)范化”要求，以選優(yōu)、訓(xùn)強(qiáng)、嚴(yán)管、重激為抓手，探索創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，走出了一條村黨支部書記職業(yè)化的新路子。

二、主要做法

1.堅(jiān)持“選優(yōu)”，破解“不能為”的問題。緊扣選賢任能，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)把選任質(zhì)量關(guān)。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)辯才識才。立足農(nóng)村工作實(shí)際，把年輕化、知識化、專業(yè)化，政治素質(zhì)強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作強(qiáng)“三化三強(qiáng)”作為主要標(biāo)準(zhǔn)，提出村黨支部書記任職年齡原則上不得超過60周歲，應(yīng)具有中?；蛳喈?dāng)于中專以上文化程度，同時(shí)具備市場經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)和農(nóng)村黨建等專業(yè)知識。二是創(chuàng)新思路，拓寬選任渠道。采取換屆選舉、擇優(yōu)選派、公開選拔的方式，選優(yōu)配強(qiáng)支部書記。去年以來共調(diào)整支部書記29名，其中擇優(yōu)選派27名機(jī)關(guān)干部到村任職，面向社會公開選拔2名支部書記。三是從嚴(yán)把關(guān)，精準(zhǔn)選人用人。堅(jiān)持人員“聯(lián)選”，新任村黨支部書記由鎮(zhèn)黨委進(jìn)行全面考察，并在廣泛聽取黨員群眾、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)縣委組織部同意后方可任職，嚴(yán)防“帶病上崗”。

2.堅(jiān)持“訓(xùn)強(qiáng)”，破解“不會為”的問題。整合各類資源，大力推行“四學(xué)”模式，幫助他們充電提能。一是集中培訓(xùn)“學(xué)”。以思想政治、黨紀(jì)國法、崗位業(yè)務(wù)等知識為主，每年由縣委組織部、鎮(zhèn)黨委分別進(jìn)行不少于1次的集中培訓(xùn)。二是外出參觀“學(xué)”。突出基層黨建、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、移民搬遷、鄉(xiāng)村旅游、電子商務(wù)等重點(diǎn)，分批分期組織外出考察學(xué)習(xí)，幫助拓寬視野、開闊眼界、增長見識。三是網(wǎng)絡(luò)平臺“學(xué)”。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，建立石泉“微學(xué)習(xí)”平臺和支部書記微信交流群，定期上傳縣鎮(zhèn)村工作動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)做法、特色亮點(diǎn)，幫助他們在對比中找差距，在交流中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。四是結(jié)對幫交“學(xué)”。發(fā)揮鎮(zhèn)黨委班子成員知識全面、閱歷豐富、視野開闊、理論素養(yǎng)高的優(yōu)勢，為每位新任村黨支部書記落實(shí)1名鎮(zhèn)黨委班子成員，通過傳、幫、帶，幫助他們掌握工作方法，提升工作能力。

3.堅(jiān)持“嚴(yán)管”，破解“不勤為”的問題。實(shí)行“任務(wù)清單化、管理規(guī)范化、考核獎(jiǎng)懲嚴(yán)格化”，推動村黨支部書記履職盡責(zé)。一是聚焦黨建主業(yè)，壓實(shí)工作責(zé)任。建立村黨支部書記黨建工作責(zé)任清單和責(zé)任制規(guī)定，明確工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)，逐月制發(fā)階段性任務(wù)清單，妥善解決了責(zé)任不清、任務(wù)不明的問題。二是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督管理。全面推行黨員收集民意、支部討論提議、村民會議決定、村委組織實(shí)施、監(jiān)委驗(yàn)收評議和公開辦理事項(xiàng)、公開決定內(nèi)容、公開實(shí)施結(jié)果“五步三公開”工作法，規(guī)范村黨支部書記決策行為。嚴(yán)格執(zhí)行坐班值班、預(yù)約上門服務(wù)等制度，方便黨員群眾辦事。三是堅(jiān)持實(shí)績導(dǎo)向，從嚴(yán)考核獎(jiǎng)懲。推行專項(xiàng)督查、專項(xiàng)巡察、專項(xiàng)述職、專項(xiàng)考核制度，同時(shí)對考核為優(yōu)秀的上浮20%的績效補(bǔ)貼，對從機(jī)關(guān)單位下派的支部書記優(yōu)先提拔使用;考核為不稱職的實(shí)行誡勉談話，連續(xù)兩年考核在基本稱職以下的進(jìn)行免職。

4.堅(jiān)持“重激”，破解“不愿為”的問題。把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來，促使村黨支部書記愿為、有為。一是提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照每人每月20xx元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放誤工補(bǔ)貼。堅(jiān)持“身份不變、待遇不變”原則，對從機(jī)關(guān)單位下派的支部書記，每人每月加發(fā)1000元工作補(bǔ)貼。二是注重精神激勵(lì)。結(jié)合“五比五看五好”競賽活動，加大典型培樹力度，去年來評選表彰25名優(yōu)秀村黨支部書記，同時(shí)充分運(yùn)用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和微信平臺，廣泛宣傳本縣優(yōu)秀村黨支部書記的先進(jìn)事跡，用身邊的人、身邊的事激勵(lì)他們在脫貧攻堅(jiān)中建功立業(yè)。三是強(qiáng)化政治激勵(lì)。注重把政治素質(zhì)好、參政能力強(qiáng)的村黨支部書記作為“兩代表一委員”，優(yōu)先推薦符合條件的村黨支部書記參加公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員招錄考試，累計(jì)有8人通過招錄考試，走上了公務(wù)員和事業(yè)單位工作崗位。

三、取得成效

1.引領(lǐng)發(fā)展能力進(jìn)一步提升。實(shí)行職業(yè)化管理以來，該縣通過選優(yōu)配強(qiáng)，村黨支部書記隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，全縣140名支部書記中專及以上文化程度由20xx年的82人增加到92人，學(xué)歷層次提高了7.2%，其中大學(xué)文化程度的7人，實(shí)現(xiàn)了“零”的突破。支部書記引領(lǐng)農(nóng)村發(fā)展的能力水平顯著提升。如饒峰鎮(zhèn)勝利村黨支部書記楊衛(wèi)東通過推行“支部+企業(yè)+貧困戶”模式，帶動了全村24戶貧困戶脫貧致富。

2.干事創(chuàng)業(yè)動力進(jìn)一步激發(fā)。在“任務(wù)清單化、管理規(guī)范化、考核獎(jiǎng)懲嚴(yán)格化”三化倒逼和物質(zhì)、精神的雙重激勵(lì)下，村黨支部書記干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力得到充分釋放。以往村干部無故缺崗、隨意離崗的庸懶散現(xiàn)象不復(fù)存在，每天按時(shí)坐班8小時(shí)在村干部中逐漸成為常態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由“家業(yè)”為主向“村業(yè)”為主的轉(zhuǎn)變。

3.黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切。實(shí)施職業(yè)化管理以來，村黨支部書記積極通過坐班值班、上門服務(wù)等方式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。今年來，累計(jì)為群眾辦理事項(xiàng)60973件，受理政策咨詢35161人次，較20xx年增長了36.3%，實(shí)現(xiàn)了群眾“小事不出村”的便民目標(biāo)。

四、經(jīng)驗(yàn)啟示

1.必須多渠道“選”，長期以來，邊遠(yuǎn)山村“書記難選、難選書記”的問題, 一直困擾著各級黨組織。石泉縣從機(jī)關(guān)單位擇優(yōu)選派、面向社會公開選拔的做法，徹底打破了限定村內(nèi)選人、固定本村任職的慣性思維，為選優(yōu)配強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。

2.必須全方位“訓(xùn)”，新形勢新任務(wù)對村黨支部書記的要求是多重的，既要抓班子帶隊(duì)伍、又要抓發(fā)展維穩(wěn)定，只有通過全方位、立體式的培訓(xùn)，才能使他們擔(dān)當(dāng)起建強(qiáng)村級班子、謀劃村域發(fā)展、推動精準(zhǔn)扶貧、便民服務(wù)代辦、提升治理水平的重任。

3.必須常態(tài)化“管”。石泉縣的實(shí)踐證明，新常態(tài)下必須以常抓不懈的韌勁、持之以恒的狠勁，抓責(zé)任落實(shí)，抓監(jiān)督管理，抓督查考核，促使村黨支部書記認(rèn)真履職，干凈做事，清白做人，切實(shí)做到干成事、不出事。

4.必須多角度“激”。水不激不躍,人不激不活。要激發(fā)村黨支部書記干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力，一靠嚴(yán)管，二靠激勵(lì)。只有通過提高待遇保障、注重精神激勵(lì)、強(qiáng)化政治激勵(lì)三力齊發(fā)，才能激活村黨支部書記一池清水。

推薦基層治理示范案例心得體會和方法五

今天，我就基層社會治理談些個(gè)人粗淺的認(rèn)識和體會。不全面、不正確的地方敬請大家批評指正。

我們黨對社會治理規(guī)律性的認(rèn)識是隨著實(shí)踐的發(fā)展逐步深化的，也經(jīng)歷了一個(gè)由淺入深、由表及里、由現(xiàn)象到本質(zhì)的過程。社會治理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會工程，需要全黨、全社會付出極其艱苦的努力，不可能一蹴而就。社會治理有自身運(yùn)行的規(guī)律，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的。我們對社會治理規(guī)律性的探索經(jīng)歷了三個(gè)階段：

第一階段：單一模式管理階段。從建國初期到上世紀(jì)七十年代末。我國實(shí)行的是政府主導(dǎo)的單一管理模式，那個(gè)時(shí)期由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，人財(cái)物流動性少，基層政權(quán)比較得力，社會道德風(fēng)尚良好，案件少，社會治安秩序好。社會雖然管理有力，但活力不夠。

第二階段：綜合治理探索階段。從上世紀(jì)八十年代到黨的十八大前。在這一時(shí)期，我國實(shí)行改革開放，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也給社會治理帶來了一系列問題。賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、黑社會組織等各種社會痼疾沉渣泛起，社會治理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，治安形勢非常嚴(yán)峻。中央提出社會綜合治理，綜合運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的、文化的等多種手段進(jìn)行治理，并在實(shí)踐中不斷豐富發(fā)展其內(nèi)容形式，收到了一定成效。

第三階段：共建共治共享階段。黨的十八大至今，是對社會治理規(guī)律性認(rèn)識的理性深化階段。習(xí)近平總書記提出，“要加快推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化，努力建設(shè)更高水平的平安中國?！薄吧钊胪七M(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新，構(gòu)建富有活力和效率的新型基層治理體系?！?/p>

從“社會管理”到“社會治理”，再到“社會治理現(xiàn)代化”，標(biāo)志著我們黨對社會治理規(guī)律性認(rèn)識的不斷深化，也是以習(xí)近平同志為核心的黨中央在社會治理方面取得的重大理論和實(shí)踐成果。毫無疑問，它是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的重要組成部分。

習(xí)近平總書記指出，“治國安邦重在基層，最突出的矛盾和問題也在基層，必須把抓基層、打基礎(chǔ)作為長遠(yuǎn)之計(jì)和固本之策”。古人講，“縣集而郡，郡集而天下，郡縣治天下無不治”（司馬遷《史記》）。社會治理的重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)也在基層?；鶎由鐣卫砬∏∈俏覀兩鐣卫淼谋∪醐h(huán)節(jié)。我在新鄉(xiāng)縣調(diào)研時(shí)，一位社區(qū)黨支部書記談到目前社會治理突出問題時(shí)說：“現(xiàn)在是上面會多、下面會少；上面滿堂灌、下面不好辦”。話雖然尖刻，但不無道理。我個(gè)人認(rèn)為，基層社會治理存在以下問題：

（一）法律規(guī)定方面存在問題

一是法律條文存在“打架”現(xiàn)象。這與我國法律制定的軌跡模式有關(guān)。一部法律的出臺，通常由相關(guān)部門提出，人大列入立法計(jì)劃后，相關(guān)部門起草法律草案，最后提請人大審議通過。起草過程中，雖然征求了不少部門意見，也做了大量調(diào)查研究工作，但都把管理、收費(fèi)和審批等有利于部門集權(quán)的規(guī)定擺在重要位置，而關(guān)于法律責(zé)任、法定義務(wù)和責(zé)任查究則規(guī)定不夠、規(guī)定不嚴(yán)。

二是法律規(guī)定存在諸多空白點(diǎn)。隨著改革開放的深入，新情況、新問題、新階層層出不窮，而法律的出臺相對滯后，存在許多空白點(diǎn)。比如，在互聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)環(huán)境、民生保障、司法鑒定、投票選舉等方面，法律不能完全適應(yīng)新的發(fā)展變化。

三是“強(qiáng)勢部門”提出制定法律規(guī)章的多，“弱勢部門”提出制定的相對較少。這一點(diǎn)，在省市一級表現(xiàn)尤為明顯。

（二）法律執(zhí)行面臨諸多挑戰(zhàn)

一是地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義和利益驅(qū)動問題。在執(zhí)法過程中，地方和部門存在“爭利”現(xiàn)象，對跨區(qū)域、跨部門涉案金額較大的經(jīng)濟(jì)類案件，各相關(guān)地方和部門相互博弈，爭著辦理。其他棘手復(fù)雜案件，相互推諉扯皮。

二是個(gè)別執(zhí)法人員選擇性執(zhí)法、釣魚執(zhí)法問題。辦理經(jīng)濟(jì)類案件積極性高，辦理一般刑事案件積極性低。

三是法律監(jiān)督難問題。監(jiān)督制度不少，但有些文件落實(shí)困難。

四是檢法隊(duì)伍的行政化傾向影響了基層業(yè)務(wù)骨干積極性的發(fā)揮。檢察官、法官實(shí)行員額制，情況有所好轉(zhuǎn)，但深層次的矛盾還沒有解決。

五是政法經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制不健全。中央有規(guī)定，政法部門辦案應(yīng)該完全“吃皇糧”，但有的地方?jīng)]有完全“吃皇糧”，還存在變相“吃雜糧”的現(xiàn)象。

（三）一些基層黨組織形不成戰(zhàn)斗力。十八大以來，中央把基層黨組織建設(shè)擺在更加突出的位置，基層黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會號召力明顯增強(qiáng)。但一些地方也存在基層黨組織弱化、虛化、邊緣化問題。有的基層政權(quán)被家族勢力、黑惡勢力長期把持。中央決定開展為期三年的掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，正是針對這一問題采取的戰(zhàn)略舉措。

（四）社會治理社會化程度低。行業(yè)自治組織、群眾性組織（公益性）發(fā)展不充分，很多該由行業(yè)自治的事項(xiàng)都靠政府增加人財(cái)物投入來管理，這是不可持續(xù)的，既加大了行政成本，政府也無力管好。政府在社會治理中不能包打天下，不能一遇到問題就靠無限增加人財(cái)物的辦法去解決，形成惡性循環(huán)。社會治理應(yīng)該千方百計(jì)提高社會化水平，減少行政成本，實(shí)現(xiàn)治理效果最大化、治理成本最小化。

（五）社會矛盾化解機(jī)制、訴調(diào)機(jī)制不夠有力?；馍鐣苁腔鶎由鐣卫眢w系不可或缺的重要組成部分。有矛盾并不可怕，一個(gè)社會必須建立矛盾排查和化解機(jī)制。我國的人民調(diào)解制度被西方譽(yù)為“東方一枝花”，但近年來，作用沒有完全發(fā)揮。大量的矛盾糾紛沒有被消除在基層、消除在萌芽狀態(tài)，造成整個(gè)社會集訪、群訪、鬧訪的大量增加，給社會穩(wěn)定造成了很大壓力。

（六）社會道德滑坡也帶來了很多治理難題。“士有百行，以德為首”（《三國志》）。“道德是內(nèi)心的法律”。道德具有規(guī)范社會行為、維護(hù)社會秩序的作用。人無德不立，官無德不為，業(yè)無德不興，國無德不威。黨的十八大以來，隨著精神文明建設(shè)的不斷深入，我們國家以踐行社會主義核心價(jià)值觀為主體的公民道德建設(shè)呈現(xiàn)出健康向上的良好態(tài)勢。但在不少人身上還存在是非、善惡、美丑不分，不講信用、欺騙欺詐危害他人等道德滑坡現(xiàn)象，帶來很多社會治理問題。

習(xí)近平總書記指出，“治理和管理一字之差，體現(xiàn)的是系統(tǒng)治理、依法治理、源頭治理、綜合施策”，為我們指明了方向，提供了遵循。

（一）必須堅(jiān)持“四化”（即社會化、法治化、智能化、專業(yè)化）并重；

（二）必須堅(jiān)持自治、法治、德治“三治融合”；

（三）必須加強(qiáng)基層組織建設(shè)；

（四）必須走群眾路線；

（五）必須加強(qiáng)社會誠信體系建設(shè)；

（六）必須堅(jiān)定不移推進(jìn)司法改革；

（七）必須加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)。

推薦基層治理示范案例心得體會和方法六

一、實(shí)施背景

一直以來，思想政治工作在供電企業(yè)的改革發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著引領(lǐng)思想、凝聚力量、穩(wěn)定隊(duì)伍的“生命線”作用。但當(dāng)前，由于系統(tǒng)內(nèi)外兩方面環(huán)境和形勢的變化，供電企業(yè)思想政治工作正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和難題。一方面，當(dāng)今中國正處于社會轉(zhuǎn)型期，人的思想觀念、價(jià)值體系、心理狀況、行為方式等都發(fā)生著劇烈變化，人們思想上產(chǎn)生了一些嚴(yán)重問題，例如信仰缺失、誠信缺失、責(zé)任感淡漠、價(jià)值觀趨利等等;另一方面，國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)體制改革、爭當(dāng)“兩個(gè)一流”排頭兵等改革任務(wù)、以及社會輿論政府監(jiān)督更加嚴(yán)格等等，都使員工思想上產(chǎn)生了新的動態(tài)和問題，工作和服務(wù)壓力增大，且面對一系列新的變化，員工思想上需要有轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的過程。

從上述分析可以看出，供電企業(yè)員工思想正呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化等趨勢和特征?；谶@樣的背景，近年來，國網(wǎng)杭州供電公司黨委探索開展了思想政治工作“問題管理”。“問題管理”是當(dāng)代四大管理模式之一(另三種是科學(xué)管理、人本管理和目標(biāo)管理)，指的是在查找問題的基礎(chǔ)上，科學(xué)地分析問題，最終正確地解決問題，以此來防范“問題”演化為危機(jī)的一套管理理論和方法。將“問題管理”融入企業(yè)思想政治工作，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的內(nèi)涵和導(dǎo)向，更是思政工作科學(xué)化發(fā)展的有益探索。

二、主要做法

(一)調(diào)查分析供電企業(yè)員工思想上的突出問題

本案例匯總分析了國網(wǎng)杭州供電公司近五年來的員工思想調(diào)研報(bào)告，并吸收、綜合了浙江省電力公司系統(tǒng)部分兄弟單位的相關(guān)數(shù)據(jù)和情況，經(jīng)研究得出：當(dāng)前供電企業(yè)員工思想上主要存在8個(gè)方面的突出問題：

1、班組負(fù)擔(dān)重引發(fā)的焦慮。班組是企業(yè)的基本單元、管理的“末梢神經(jīng)”。但目前，上級越來越多的管理任務(wù)和壓力傳遞到班組，上報(bào)材料、報(bào)表、檢查評比等面廣量大，事務(wù)性工作牽扯了班組成員、特別是新進(jìn)大學(xué)生過多的時(shí)間和精力，不僅使他們在現(xiàn)場積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能的機(jī)會減少，更嚴(yán)重影響到班組日常生產(chǎn)工作。

2、爭先進(jìn)位和結(jié)構(gòu)性缺員造成了較大的心理壓力。目前，省市縣3級公司在同業(yè)對標(biāo)中的爭先氛圍濃厚，很多單位“馬不揚(yáng)鞭自奮蹄”，高點(diǎn)定位，嚴(yán)格考核，所有指標(biāo)都明確了責(zé)任人、所有指標(biāo)都公布排名，并且和薪酬分配、人才培養(yǎng)、評先評優(yōu)緊密結(jié)合。同時(shí)，基層單位結(jié)構(gòu)性缺員的狀況非常嚴(yán)重，職工、尤其是管理專職面對指標(biāo)排名、考核、管理創(chuàng)新等繁重任務(wù)時(shí)，壓力大、情緒重、抱怨多。

3、部分員工對職業(yè)前景的困惑。近年來，省市公司均成立了一些新的機(jī)構(gòu)和單位，這些單位員工主要從全省各供電公司抽調(diào)而來，平均年齡小，人才當(dāng)量普遍高，集中到一個(gè)單位后，面對職業(yè)發(fā)展空間狹窄和通道擁擠，積極性受到一定影響?？h域運(yùn)維站的員工也感覺上升通道不夠暢通，和縣公司職工相比、無論是政治或?qū)I(yè)技能上提升的機(jī)會都相對少。

4、對標(biāo)考核與實(shí)際工作脫節(jié)產(chǎn)生的糾結(jié)。同業(yè)對標(biāo)是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求和最佳手段。但由于形勢發(fā)展、區(qū)域差異、基層特殊性等原因，在目前的對標(biāo)體系中，有部分指標(biāo)在設(shè)定和對下考核上還不夠科學(xué)，和實(shí)際工作相脫節(jié)，特別是有些指標(biāo)的客觀制約因素多、并非主觀努力就能提升，從而造成了員工思想上的困惑和糾結(jié)，導(dǎo)致“為了指標(biāo)而指標(biāo)”，滋長了形式主義，并耗費(fèi)了大量時(shí)間和精力。

5、競賽調(diào)考帶來的思想包袱。為提升隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)、有效解決缺員問題，近年來，系統(tǒng)內(nèi)各種培訓(xùn)、競賽、調(diào)考活動日益增多。一方面，工學(xué)之間存在矛盾，競賽要出成績，必須投入更多的精力備戰(zhàn)，從而不可避免地影響日常工作;另一方面，競賽本身的“殘酷性”，也給大部分參賽人員背上了“想贏怕輸”的包袱。

6、農(nóng)電及集體人員的歸屬感問題。自農(nóng)電體制改革以來，農(nóng)電系統(tǒng)劃歸國網(wǎng)統(tǒng)一管理，農(nóng)電人員進(jìn)入系統(tǒng)已有十幾年，一直以來，農(nóng)電員工辛勤工作，為農(nóng)村供電的建設(shè)、運(yùn)維和服務(wù)貢獻(xiàn)力量。但由于與全民職工在編制、收入、職業(yè)發(fā)展等方面的差別，農(nóng)電人員對企業(yè)的歸屬感還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。集體企業(yè)的員工也存在著同樣的問題。

7、不同身份人員在價(jià)值認(rèn)同上的差異。公司目前有全民、集體、農(nóng)電及勞務(wù)派遣等不同性質(zhì)的用工人員，因?yàn)檎吆凸芾眢w制的不同，各類用工人員的職業(yè)愿景也盡然不同。價(jià)值觀和事業(yè)觀的差別，導(dǎo)致了員工的“不同欲”，想干事、不想干，干得好、混日子，干得快、磨洋工的等等，不同追求和定位的人員交織在一起，增加了管理難度，影響了團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，引發(fā)了員工思想上的混亂，隱藏著穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。

8、收入福利減少帶來的不良情緒。相對于主多分開前，員工的總收入和福利在下降，集體企業(yè)發(fā)展沒有給員工收入帶來較大增量。同時(shí)，反“四風(fēng)”和執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”使各單位執(zhí)行政策更加嚴(yán)格、管理更加規(guī)范，以至于職工的一些需求得不到滿足。少部分員工對政策的不理解，思想上不能正確面對，以及“從奢入儉難”的心理作祟，產(chǎn)生了不滿和抱怨情緒。

從以上8個(gè)問題可以看出，雖然目前基層供電企業(yè)的絕大部分員工思想是積極向上、健康穩(wěn)定的，但少數(shù)員工思想上存在著嚴(yán)重問題，且思想上的問題具有“傳染性”，若不及時(shí)有效地解決，就會“發(fā)酵”、“蔓延”，影響隊(duì)伍穩(wěn)定。因此，面對紛繁復(fù)雜的“思想問題”，我們不能再套用過去粗放、簡單的方法，而是要以提升科學(xué)性針對性為目標(biāo)，運(yùn)用馬克思主義基本原理，探索與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)管用的思想工作方法?！皢栴}管理”正是這樣貼近實(shí)際、富有成效，應(yīng)大力倡導(dǎo)的新途徑新方法。

(二)思政工作問題管理“1234”工作法

在開展思政工作問題“1234”工作法：“1”，即一項(xiàng)基本流程;“2”，即在查找問題上，堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”;“3”，即在分析問題上，建立“三級架構(gòu)”;“4”，即在解決問題上，實(shí)行“四位一體”管控模式。

1、制定一項(xiàng)基本流程，確保工作有序開展

“查找問題—分析問題—解決問題”，這是問題管理的基本流程，也是開展思政工作問題管理所應(yīng)遵循的步驟，這三個(gè)步驟邏輯合理、層層推進(jìn)，屬于“鏈條式”管理流程，符合思想政治工作的規(guī)范管理和創(chuàng)新需求。

2、堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”，確保查找問題全面深入

在查找問題這一環(huán)節(jié)，我們堅(jiān)持以“兩個(gè)結(jié)合”為抓手：

(1)在查找方式上，堅(jiān)持“走下去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合。走下去，即定期開展“五訪三問”等活動，組織政工人員走進(jìn)基層一線，與職工群眾打成一片，廣泛了解情況、挖掘問題;請進(jìn)來，即通過深化民主管理工作，推行涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)“職工代表聽證會、普通員工評議會、離退休職工通氣會”制度，完善“問題”反映渠道和途徑，讓員工的訴求充分表達(dá)、思想上的問題及時(shí)暴露。

(2)在活動載體上，堅(jiān)持“正激勵(lì)”和“硬約束”相結(jié)合。正激勵(lì)，即開展“問題有獎(jiǎng)?wù)骷钡然顒?，通過獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動職工的積極性，引導(dǎo)職工群眾主動地查找、發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問題;硬約束，即建立“六融入”(融入基層、現(xiàn)場、班組、員工、客戶、課題)工作法、推行基層單位班子成員擔(dān)任供電所或班組第一所長(班長)制度，規(guī)定各級領(lǐng)導(dǎo)干部定期、不定期深入基層發(fā)現(xiàn)問題，推動干部直接面對問題并解決問題。

3、建立“三級架構(gòu)”，確保分析問題科學(xué)有效

以公司、部門(二級單位)、班組這三級架構(gòu)為基礎(chǔ)，對應(yīng)建立思政工作三級“問題管理庫”，分層分類研究分析。

(1)建立面向基層的1級問題管理庫。基于班組、供電所這一層面，重點(diǎn)分析一線隊(duì)伍因生產(chǎn)生活原因產(chǎn)生的思想問題，堅(jiān)持“守土負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真分析、找出本班組或供電所員工思想問題的根源，加強(qiáng)與有關(guān)職工溝通，全面了解信息，明確工作方向。

(2)建立面向部門(二級單位)的 2級問題管理庫。基于職能部室、二級單位這一層面，重點(diǎn)收集、分析1級庫提交的問題、因管理原因造成員工思想壓力大等問題，從管理上分析根源，并與公司和供電所、班組這一層面加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)、征詢和反饋，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使問題的流轉(zhuǎn)更暢通。

(3)建立面向公司的3級問題管理庫?；诠绢I(lǐng)導(dǎo)班子，研究分析1、2級管理庫無法解決、提交上報(bào)的問題，此類問題都較為突出，具有嚴(yán)重性和集中性，處理不當(dāng)，甚至?xí)绊懫髽I(yè)工作大局。因此，通過建立領(lǐng)導(dǎo)層面最高、資源最為集中的第3級管理庫，解決最棘手、最緊迫的問題。

4、實(shí)行“四位一體”管控模式，確保解決問題閉環(huán)管理

“解決問題方見真章”。為確保問題得到有效解決、形成閉環(huán)管理，探索推行“四位一體”管控模式：

(1)召開“三方會議”。每月召開一次專題會議，會議由問題發(fā)現(xiàn)者(政工人員)、問題涉及人員單位、解決問題相關(guān)部門單位三方人員參加。會議主要有三項(xiàng)議程：分析界定問題、制訂問題解決方案、明確處理問題的“第一責(zé)任人”，即在分析“問題”的根源、難易程度、涉及面基礎(chǔ)上，制訂解決方案，指定一名“第一責(zé)任人”，由其負(fù)責(zé)問題的全過程管理。

(2)實(shí)施“分類管理”。召開“三方會議”后，政工部門對所有的員工思想“問題”匯總和分類，根據(jù)會上對問題性質(zhì)的界定分為“急難、重大、一般、萌芽”四個(gè)等級，對應(yīng)采取“快速辦理、重點(diǎn)突破、穩(wěn)步解決、提高重視”四類處理態(tài)度和辦法，在解決問題的“時(shí)間表”、“任務(wù)書”、“責(zé)任狀”上都有所區(qū)別，加強(qiáng)精益化管理。

(3)強(qiáng)化“督辦和反饋”。政工部門負(fù)責(zé)督察督辦員工思想“問題”的整改落實(shí)情況，直接聯(lián)系責(zé)任部門和第一責(zé)任人，下發(fā)“督辦通知單”，告知時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，了解工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決困難，并定期編發(fā)《督辦簡報(bào)》。在工作任務(wù)完成后，政工部門即與涉及人員或所在單位取得聯(lián)系，確認(rèn)“問題”處理的效果和滿意度，并在下一月的“三方會議”上反饋通報(bào)。

(4)推行“最佳實(shí)踐共享”。思想上的“問題”具有規(guī)律性和反復(fù)性，開展“問題管理”的目的之一，即通過對單一問題的研究處理，“解剖麻雀”，找準(zhǔn)(同一類問題)規(guī)律，掌握方法，實(shí)現(xiàn)舉一反三、以點(diǎn)帶面。因此，我們應(yīng)及時(shí)總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，建立員工思想問題管理的“案例分析庫”、“典型經(jīng)驗(yàn)庫”、“知識援助庫”，供學(xué)習(xí)和交流，實(shí)現(xiàn)“最佳實(shí)踐共享”，提高干部員工的思政工作能力。

5、應(yīng)對員工隊(duì)伍思想問題的具體舉措

針對員工思想上存在的主要問題，運(yùn)用“問題管理”，我們制定實(shí)施了相應(yīng)舉措：

(1)開展員工思想動態(tài)“大數(shù)據(jù)”分析。建立網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)據(jù)庫，開展員工思想動態(tài)“大數(shù)據(jù)”調(diào)研分析，一方面分析出代表性問題的根源，另一方面把準(zhǔn)隊(duì)伍思想狀況的發(fā)展趨勢。同時(shí)，實(shí)施“流處理”和“批處理”兩項(xiàng)舉措，“流處理”，即針對個(gè)別性、但易導(dǎo)致惡劣影響的思想問題，立即處理和解決;“批處理”，即針對普遍性、且需要穩(wěn)妥處理的問題，摸索出“最佳實(shí)踐”后，進(jìn)行問題“批處理”。

(2)大力加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)。人的思想和心理問題緊密相連，在創(chuàng)新思政工作方法時(shí)，對員工的心理疏導(dǎo)和幫扶也應(yīng)同步加強(qiáng)。實(shí)施“員工心理幫扶計(jì)劃”，建立“心理培訓(xùn)課堂”、網(wǎng)上“連心橋”、“心理咨詢?nèi)铡钡绕脚_和制度，組織政工、中層、班長等管理人員報(bào)考心理咨詢師，提高本領(lǐng)，加強(qiáng)溝通，真正做員工的“貼心人”。

(3)實(shí)施班組“減負(fù)‘定向突破’”計(jì)劃。以減輕班組負(fù)擔(dān)為目標(biāo)，查找梳理問題的癥結(jié)所在(非生產(chǎn)性事務(wù)、工學(xué)矛盾、人力資源等)，每年明確相關(guān)的改進(jìn)和提升目標(biāo)，實(shí)施“定向突破”，并以此進(jìn)一步推進(jìn)班組思想政治建設(shè)，幫助基層解決實(shí)際難題，激發(fā)班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和活力。

(4)開展員工“三能”提升行動。以提升員工“三能”(智能、技能、體能)為目標(biāo)，幫助員工建立正確的心智模式，主動調(diào)節(jié)壓力，增強(qiáng)工作動力;不斷提升專業(yè)技能，激活人力資源，緩解缺員矛盾;引導(dǎo)員工積極參加文體運(yùn)動，保持健康的生活方式，減輕和釋放各方面的壓力。

(5)建立青年職工“定苗助長”培養(yǎng)模式。針對公司廣大青年員工，有針對性地實(shí)施“定苗助長”培養(yǎng)計(jì)劃，幫助優(yōu)秀青年人才規(guī)劃職業(yè)生涯，選擇職業(yè)發(fā)展“輔導(dǎo)員”，打通和拓寬市縣供電企業(yè)與五大新單位之間的人才交流通道，對優(yōu)秀青年員工實(shí)施跟蹤培養(yǎng)管理，加快其成長成才。

(6)開展“辦實(shí)事”活動。進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)電、集體員工的人文關(guān)懷，廣泛征集農(nóng)電、集體員工的需求和想法，每年科學(xué)制定為員工“辦實(shí)事”項(xiàng)目，開展專題活動，在政策范圍內(nèi)，為農(nóng)電、集體員工多解決些實(shí)際困難，合法合規(guī)地提高待遇，有效滿足合理訴求，不斷增強(qiáng)農(nóng)電、集體員工的“我是國家電網(wǎng)人”意識。

(7)推行領(lǐng)導(dǎo)班子“走動式”管理。把走動式管理的相關(guān)理念、流程、制度運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)班子群眾路線作風(fēng)建設(shè)中，推行領(lǐng)導(dǎo)班子“走動式”管理，使感情交流和現(xiàn)場管理相結(jié)合，開展六走向活動(走向現(xiàn)場、走向班組、走向職工、走向客戶、走向政府、走向媒體)，體察民意，了解真情，解決問題。

(8)實(shí)施思政工作“柔性管理”。設(shè)立職工黃金心態(tài)工作室，緩解精神壓力、塑造陽光心態(tài)，保障員工心態(tài)健康向上。建立公司政工干部聯(lián)企、基層黨支部書記結(jié)班、班組長負(fù)責(zé)、黨團(tuán)員協(xié)助的全方位立體化的思想政治工作覆蓋體系，宣傳政策、化解矛盾、凝聚人心。

(9)實(shí)施幸福企業(yè)“和諧管理”。構(gòu)建員工幸福指數(shù)指標(biāo)體系模型，以“三向四維”(面向基層、面向員工、面向家庭，涵蓋物質(zhì)、精神、政治、環(huán)境四個(gè)維度)為基本出發(fā)點(diǎn)，營造“和諧友愛、快樂工作、身心健康”的良好氛圍，推進(jìn)幸福企業(yè)創(chuàng)建。

(10)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)突破行動。不斷創(chuàng)新文化傳播的載體，持續(xù)改善班組、供電所的文化環(huán)境建設(shè)，積極培育基層企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)，把企業(yè)文化融入管理制度、考核體系、員工行為規(guī)范中，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化融入管理、促進(jìn)和諧、引領(lǐng)發(fā)展的重要作用。

三、主要成效

思政工作問題管理，一定程度上創(chuàng)新了思政工作方式方法，具體表現(xiàn)為“四個(gè)轉(zhuǎn)變”:

1.實(shí)現(xiàn)了從“灌輸式”向“互動式”的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的思政工作多采用單向灌輸式的說教，顯得枯燥乏味。推行“問題管理”后，思政工作實(shí)現(xiàn)了重心下移，政工人員需要真正到群眾中挖掘問題，增強(qiáng)互動交流，使職工充分地反映問題，既吸引了職工參與，也提高了思政工作的實(shí)效性。

2.實(shí)現(xiàn)了從“粗放型”向“精益型”的轉(zhuǎn)變。以往的思想調(diào)研，多采用問卷、座談等形式，提出的問題都是些原則性、面上的，提不起職工興趣，收集的數(shù)據(jù)和信息價(jià)值也不高。問題管理要求思想調(diào)研在形式內(nèi)容的設(shè)計(jì)上更加精細(xì)，帶著問題開展調(diào)研，提出的問題更具針對性，收到的效果務(wù)實(shí)管用。

3.實(shí)現(xiàn)了從“階段性”向“實(shí)時(shí)性”的轉(zhuǎn)變。以往，員工思想調(diào)研一般都是以月、季、半年為周期開展，屬于階段性的工作。實(shí)施問題管理后，一旦出現(xiàn)員工思想問題，立即啟動問題管理流程，采取舉措，整改落實(shí)，使思政工作實(shí)現(xiàn)全時(shí)段、實(shí)時(shí)性的動態(tài)管理。

4.實(shí)現(xiàn)了從“簡單化”向“科學(xué)化”的轉(zhuǎn)變。思政工作問題管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從理念、做法、機(jī)制等都要相應(yīng)的配套完善。這項(xiàng)工作進(jìn)入規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)作后，必然有一整套的支撐流程和機(jī)制，從而形成了科學(xué)化的工作體系。

通過實(shí)施問題管理，提高了企業(yè)思想政治工作的有效性和針對性，使思想政治工作不斷煥發(fā)新的生命力和戰(zhàn)斗力，更加貼近中心、貼近基層、貼近職工，提高了對中心工作的貢獻(xiàn)度。在g20杭州峰會召開期間，公司圓滿完成有史以來標(biāo)準(zhǔn)最高、規(guī)模最大、責(zé)任最重的保電任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”的保電目標(biāo)。公司阿斌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作為十大典型、唯一的企業(yè)代表在全國黨員志愿服務(wù)現(xiàn)場會上作典型發(fā)言，獲評全國“工人先鋒號(崗)”、國家電網(wǎng)公司“為民服務(wù)”典范團(tuán)隊(duì)和“金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。公司物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)獲得雙豐收，在國家電網(wǎng)公司大型供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)中進(jìn)入標(biāo)桿，獲得省會城市第一和綜合第三名的優(yōu)異成績;在浙江省電力公司系統(tǒng)同業(yè)對標(biāo)中綜合排名以及業(yè)績、管理排名一舉囊括三項(xiàng)第一，并以最高分被評為綜合績效優(yōu)勝單位，全面創(chuàng)造了歷史最優(yōu)業(yè)績，同時(shí)還榮獲全國文明單位稱號。

四、經(jīng)驗(yàn)啟示

開展思政工作問題管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅要有理念和做法，也要有相應(yīng)的支撐保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展。我們通過堅(jiān)持“四個(gè)一”，推動思政工作問題管理長效化。

1.建立一套管理制度。從思政工作問題管理的工作職責(zé)、任務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等方面作出明確要求和規(guī)定，出臺相應(yīng)的文件制度，切實(shí)加強(qiáng)制度的宣貫和執(zhí)行，在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一認(rèn)識和濃厚氛圍，推動工作常態(tài)化開展。

2.建立一套信息系統(tǒng)。日常實(shí)現(xiàn)員工思想動態(tài)的分析、問題匯總、流程記錄處理、典型經(jīng)驗(yàn)梳理等功能，并能滿足“大數(shù)據(jù)”分析和運(yùn)用，進(jìn)行信息的研究和預(yù)判，提供豐富的數(shù)據(jù)資料和研究結(jié)果，為扎實(shí)有效地做好思政工作提供科學(xué)依據(jù)和保障。

3.建立一套考核機(jī)制。針對企業(yè)內(nèi)各基層黨組織，把思政工作問題管理作為重要的考核內(nèi)容，依據(jù)員工思想“問題”的查找及解決數(shù)量、員工滿意度、典型經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造等設(shè)計(jì)科學(xué)合理、定性和定量相結(jié)合、可操作的考評體系，并與業(yè)績考核、黨建考核等掛鉤，加強(qiáng)激勵(lì)和表彰。

4.打造一支過硬隊(duì)伍。對照實(shí)施思政工作問題管理所必需的管理和能力素質(zhì)要求，加強(qiáng)專職政工人員、基層黨政負(fù)責(zé)人、供電所所長書記、班組長的能力建設(shè)，提升相關(guān)人員的群眾工作能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力、組織協(xié)調(diào)能力等，打造一支政治過硬、服務(wù)意識強(qiáng)、能力水平優(yōu)的政工隊(duì)伍。

推薦基層治理示范案例心得體會和方法七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們;大家好!

我叫任，是xx村婦代會主任。在村里擔(dān)任計(jì)生專干及報(bào)賬員等職務(wù)。我的工作職責(zé)是，協(xié)助鄉(xiāng)黨委、村支部做好自己的本職工作，帶領(lǐng)好廣大婦女同志們解放思想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，認(rèn)真為民辦事，一年來在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我村各位黨員組長的大力支持和幫助下，本人盡心盡職的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)、及工作情況向大家作個(gè)匯報(bào);

一;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷求索

學(xué)習(xí)是明確政治的方向，提高能力水平和業(yè)務(wù)水平的重要途徑，所以我更要刻苦學(xué)習(xí)，不斷求索，努力進(jìn)取，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理知識。不斷更新，完善自我。要時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位，注重自己的形象，樹立良好的人生觀!從小事做起，把自己平凡的工作作為是廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn),。在學(xué)習(xí)、工作、生活中要做到識大體顧大局，充分發(fā)揮黨員模范的帶頭作用，在群眾的心目中真正做到做一個(gè)廉潔奉公好帶頭人。

二;盡心盡職、無私奉獻(xiàn)

作為一個(gè)村婦女干部，婦代會就是廣大婦女的代言人，是婦女同胞們的知心朋友，多關(guān)心關(guān)心姐妹們的工作、學(xué)習(xí)、生活這也是我們村級工作中的一道感情的橋梁和紐帶!要經(jīng)常深入到她們中間去傾聽她們的喜怒哀樂!婦代會工作就是婦女同志們的貼心人，對她們的來訪要熱情接待，使她們個(gè)個(gè)愁著來笑著回，讓她們真正感受到了社會的關(guān)愛!我在做好自己的本職工作之余，利用業(yè)余時(shí)間帶動周邊的姐妹們組建了一支鄉(xiāng)村“健身舞蹈隊(duì)”在鄉(xiāng)婦聯(lián)的大力支持和幫助下我們還走出述職述廉報(bào)告了這窮山溝，參加了縣文化局舉辦的“新農(nóng)村、新形象、新農(nóng)民”秧歌大賽，這個(gè)活動既強(qiáng)身健體又豐富了鄉(xiāng)村的文化生活。

三;清正廉潔，以身作則

作為一個(gè)村報(bào)賬員，首先要做到先清正才能廉潔，報(bào)賬員的工作是要做到堅(jiān)持勤儉節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)，真正做到廉潔奉公，堅(jiān)持合理的管理制度。堅(jiān)持民主集中制原則，做到一個(gè)農(nóng)村最基層的黨員干部應(yīng)要達(dá)到的基本要求，相信科學(xué)，反對邪教，對不法分子的行為要敢于作斗爭。在群眾中起到典范作用。在管理財(cái)務(wù)方面不亂揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)，始終堅(jiān)持以德服人，清正廉潔的原則，。向黨和人民交一份滿意的答卷。