營銷系統(tǒng)微課堂心得體會總結 微課堂心得體會反思(七篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關營銷系統(tǒng)微課堂心得體會總結一

項目一期于20xx年5月正式開盤銷售，現(xiàn)已基本消化完畢，截至20xx年2月底，剩余 套未售，其中頂層 套，一層 套;一期將于20xx年5月1日開始交房。

項目二期已于春節(jié)前開始內部認購，截至20xx年2月底，已認購 套;預計于20xx年5月取得銷售許可證可正式開盤銷售。

二、整體銷售計劃

1、市場環(huán)境分析

如果說20xx-20xx年是本輪房地產(chǎn)調控的第一階段，期間行業(yè)政策面持續(xù)收緊，市場交易量持續(xù)萎縮，一二線城市房價持續(xù)回調，而進入20xx年以來，調控其實逐漸進入了第二階段，由于前期調控成效基本得到了中央層面的肯定，加上房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷給地方政府財政所帶來的巨大壓力，我們看到行業(yè)基本面在20xx年之后明顯出現(xiàn)好轉，市場交易量逐漸恢復，房地產(chǎn)企業(yè)壓力逐漸減輕，甚至房價也正逐漸企穩(wěn)回升，總結來看，20xx年無疑成為了行業(yè)全面回穩(wěn)的一年。尤其20xx年下半年，一二線城市引領全國市場銷售明顯回暖。

2、20xx年政策及市場展望

盡管20xx年被稱為 “史上最嚴厲調控年”，但是自20xx年3月以來，房地產(chǎn)市場回暖趨勢明顯，年底更是輪番上演土地、售房高潮，在此背景下，20xx年政府絕不會完全放松調控政策，未來或將趨穩(wěn)。但是若房價繼續(xù)上漲且漲幅超出政府容忍范圍，政府不排除會出臺嚴厲措施的可能性。

20xx年，我們判斷限購政策仍將存續(xù)，但房產(chǎn)稅短期內對市場影響有限，另一方面隨著房地產(chǎn)整體環(huán)境的回暖，房地產(chǎn)和開發(fā)投資將溫和上漲，20xx年全國市場將量價齊升。在產(chǎn)品需求層面，剛需項目主流地位不變，改善、投資等產(chǎn)品的狀況將繼續(xù)好轉。在市場轉好過程中，也存在政府加強調控政策、出臺調控新政的可能性。

經(jīng)研究判斷，平原房地產(chǎn)市場20xx年首先在銷售量上將比20xx年有小幅攀升，各個項目月均銷售速度基本上能穩(wěn)定在15—20套左右(持續(xù)銷售期，開盤、認購、促銷活動和尾盤銷售期除外);隨著量變，后續(xù)跟進的便會是銷售價格的變化，20xx年，平原縣城銷售均價也會隨著銷售去化速度的增加而上揚，但是受平原地區(qū)總人口數(shù)量、經(jīng)濟水平、人均消費水平及宏觀政策影響，價格上漲速度及區(qū)間不會很大。

3、銷售周期安排

項目除一、二期外，尚余11棟樓待開發(fā)，建議分為三期、四期兩期開發(fā)，每期5-6棟樓座，都于20xx年年內動工，爭取20xx年上半年整個基本銷售完畢。

3-4月 二期房源的持續(xù)認購;

常規(guī)推廣方向：項目一期熱銷清盤、二期火熱預定中。

現(xiàn)場包裝：更換包裝新售樓處， 包裝現(xiàn)場看房通道。

客戶支持：目前項目已經(jīng)封頂，外立面已呈現(xiàn)，建議3月開始客戶拓展，邀請所積累客戶到場感受，同時配合相應的促銷措施促進銷售。

5-6月 二期正式開盤并基本消化;三期工程動工;

推廣方向：在事件營銷熱度的基礎上(前期客戶答謝活動)，加強項目常規(guī)推廣，籌備三期開盤。

價格策略：若市場已有部分轉變，且通過事件營銷使項目和企業(yè)形象初步樹立，可在此期間小幅上調價格，增強客戶信心，迎接項目三期認購。

推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、定向企業(yè)單位客戶拓展);

7-8月 三期房源的持續(xù)認購;

推廣方向：做好項目三期開盤前推廣及客戶積累工作。

價格策略：項目前期開盤前價格調整。

推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展);

項目開盤前客戶積累：為保證開盤熱銷，做好三期開盤前客戶梳理及積累工作，并做好項目前期客戶維護工作，盡可能的提升項目口碑，為三期熱銷做好鋪墊。

9-10月 三期房源正式開盤并基本消化;四期工程動工;

推廣方向：開盤熱銷。

項目開盤：舉辦大型開盤儀式，項目三期正式開盤銷售，認購客戶換簽合同，爭取項目三期在1到2個月內消化完。

推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展)。

11-20xx年1月 四期房源的持續(xù)認購;

推廣方向：持續(xù)銷售期。

價格策略：對開盤價格調整。

推廣渠道：戶外及常規(guī)推廣。

4、整體價格

項目二期認購均價：3873元/平米;

二期開盤時價格上漲50-80元/平米;

三期預計認購均價3950-4000元/平米;

四期預計認購均價4100元/平米左右。

三、項目品牌加強

本項目屬低密度純多層項目，項目綜合品質較高，隨著外環(huán)路東遷的規(guī)劃，項目居住品質將進一步提升，因此在20xx年度應著重加強項目品牌的塑造和宣傳，使本項目的相對高端形象扎實的樹立起來，并在市場和客戶中形成影響力，以支撐項目價格和銷售。

一期入住樣板效應：20xx年5月一期交房，客戶辦理入住，項目的口碑宣傳作用將得到最大規(guī)模的釋放，確保項目老帶新客戶基數(shù)，提升項目銷售業(yè)績，同時也為項目增加大量人氣;

售樓處：目前售樓處租約即將到期，為了符合項目氣質，配合項目后期銷售，建議售樓處另行選址、包裝，如琵琶灣沒有合適位置，可選在平安大街等人流密集的商業(yè)區(qū)或縣城主要干道上;

現(xiàn)場看房通道：隨著項目工程進度的推進，一期5月即將交房入住，現(xiàn)場客戶看房也會隨著增加，看房通道既能解決現(xiàn)場客戶看房安全問題，同時又能樹立項目及開發(fā)商口碑，并起到良好的項目宣傳作用;建議盡快設計、安裝看房通道;

客戶活動：建議5月交房時舉辦交房慶典或客戶答謝會，項目8月左右3期開盤時舉辦開盤儀式;并在適當時間節(jié)點(諸如端午、中秋、國慶等)搞一些促銷讓利的客戶回饋及特價房活動，保證項目持續(xù)熱銷;

項目品牌宣傳：每月一次的主流媒體的品牌直接宣傳，以報廣為主。

四、推廣渠道

1、推廣媒介：

由于平原縣城推廣途徑較為單一，顧20xx年主要推廣渠仍舊以去年有效推廣媒介為主，這些媒介主要包括道戶外廣告牌、dm直投、電視字幕、道旗、報廣、電視廣告、短信、客戶活動及附贈禮品。

2、各推廣媒介來電來訪效果

五、營銷活動

建議本年度至少安排2次大型的營銷活動，5月份交房儀式和8月份項目三期開盤，年度2次大型營銷活動既能保證項目人氣的聚集、當?shù)刂鹊奶嵘椖亢烷_發(fā)商的口碑，也利于項目后期銷售，確保項目持續(xù)熱銷?；顒有问街饕蚤_盤慶典、客戶答謝和產(chǎn)品說明為主。

一般節(jié)日暖場活動：三八節(jié)、3.12植樹節(jié)、勞動節(jié)、青年節(jié)、5.13母親節(jié)、兒童節(jié)、6.17父親節(jié)、6.23端午節(jié)、8.23七夕節(jié)、9.10教師節(jié)、9.30中秋節(jié)、國慶節(jié)、10.23重陽節(jié)。

六、近期推廣計劃

3月份推廣計劃：

戶外廣告：保障現(xiàn)有戶外硬廣發(fā)布渠道及數(shù)量; 電視字幕：保障現(xiàn)有播放頻次; 道旗：保證持續(xù)發(fā)布，并檢查有無損壞; 鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外：持續(xù)發(fā)布，檢查效果;

dm直投：節(jié)后加大派單力度，力爭確保3月份持續(xù)熱銷，每天2—4人派單，每人每天500份，并及時更換派單區(qū)域;

短信：節(jié)后調整短信內容，爭取持續(xù)發(fā)送一周短息; 電視廣告：持續(xù)發(fā)布。

有關營銷系統(tǒng)微課堂心得體會總結二

甲方： 乙方：深圳中天華洋科技有限公司

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方所需微信營銷平臺開發(fā)服務達成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協(xié)議。

第一條：服務內容：

基礎服務

1. 為企業(yè)開通微信公眾賬號;

2. 編寫企業(yè)公眾賬號介紹、編寫歡迎語;

3. 根據(jù)企業(yè)需求，基于微信公眾平臺為企業(yè)配置自動回復;

4. 設置頭像及二維碼;

5. 微信代認證服務(需企業(yè)配合提供相關資料)。具體功能開發(fā)及實施項目(在□中打√做選擇)

第二條：合同金額及付款方式

1. 本合同金額總計：人民幣 元整。大寫 萬 仟 佰 拾 元整;

2.簽訂合同后一次性支付合同金額 %的預付款給乙方，合計 元(大寫： _______萬 仟 佰 拾圓整);

3. 甲方在驗收之后,在1個工作日內需向乙方支付合同剩余尾款,金額為 元;(大寫： 萬 仟 佰 拾圓整);

4. 甲方如需后期項目定制服務,則需要加收項目定制費用,約合人民幣 元整,項目定制完成后,需在1個工作日內付清所有定制費用。

第三條：乙方的權利和義務

1. 乙方提供專人與甲方聯(lián)絡;

2. 乙方按合同相關約定，為甲方提供微信營銷系統(tǒng)開發(fā)服務;

3. 在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息;

4. 在要求交付的期限內，完成合同規(guī)定項目，并通知甲方進行驗收;

5.乙方針對甲方約定的服務達標時應及時通知甲方，甲方也應即時通過手機微信公眾號及互聯(lián)網(wǎng)查看微信營銷管理后臺效果確認，如甲方未能即時確認，則該服務的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第一周為準;

6. 乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。

第四條：甲方的權利和義務

1. 甲方提供專人與乙方聯(lián)絡;

2. 甲方必須保證微信信息的合法性和真實性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任

3. 合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權;

4. 按照合同的約定，及時支付費用。如因乙方過錯未能如期完成合同約定內容，甲方有權要求終止，并按未完成服務項目，要求乙方退還相應款項;

5. 合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動信息復制、傳播、出售或許可給其它第三方;

6. 甲方保證不利用乙方開發(fā)的平臺服務進行傳播違反法律的信息活動,否則乙方將有權立刻停止對甲方提供的微信營銷平臺開發(fā)服務;

7. 甲方不得非法售賣乙方開發(fā)的微信營銷平臺,如有發(fā)現(xiàn)則甲方有追究其法侓責任的權利。

第五條：驗收標準

1. 乙方應以電話、傳真以及電子郵件提供微信營銷平臺開發(fā)結果;

2. 項目開發(fā)結果達到到約定效果即為驗收合格;

3. 甲方請及時填寫驗收確認信息,甲方在乙方交付工作成果后一周內未書面簽收也未提出異議的，視為甲方驗收合格;

4. 甲方完成驗收后以合同提供的聯(lián)系方式及時聯(lián)系乙方。

第六條：違約責任

1. 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以提出中止履行本合同，但應及時通知對方。

2. 雙方除不可抗力之原因，任何一方如單方違約，均應承擔全部違約責任，并應向另一方賠償由此違約所造成的損失

3.因地震、火災等自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為、官方關閉端口等造成接口不能使用時，雙方通過書面的形式通知對方，本合同則自動轉為終止模式。

第六條：合同期限

本合同自簽約雙方簽字蓋章之日起生效，至簽約雙方履行完畢約定義務之日終止。

第七條：技術更新

自______年____月____日至______年____月____日止。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表簽字： 代表簽字：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日期： 日期：

有關營銷系統(tǒng)微課堂心得體會總結三

一、活動目的

圣誕節(jié)與元旦節(jié)相隔十分接近，同時也是秋冬季節(jié)銷售的旺季的高峰時期!所以說市場的需求也十分集中，應對市場做業(yè)績的沖刺十分有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡最大可能的將本店的營業(yè)額再推上一個新的高峰。同時，接近年底要對一直支持我們店的忠實客戶進行回饋活動! 目的在于：

1.直接提高店面此段時間的銷售業(yè)績。

2.為農(nóng)歷新年的銷售最高峰期奠定客戶基礎!

二、活動主題：禮享冬日

三、活動對象： 格蘭小鎮(zhèn)新老顧客。

四、營銷活動的方式： 圣誕節(jié)前與顧客的聯(lián)系

在12月24日平安夜(christmaseve)前，銷售人員通過發(fā)送短信圣誕賀卡[可當?shù)刭徺I]對忠實顧客發(fā)送祝福，加強品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例)：

例：格蘭小鎮(zhèn)在圣誕樹旁靜靜的許愿，希望格蘭小鎮(zhèn)的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊，一個因你而美好的圣誕夜!(可以加專賣店詳細地址) 五、營銷活動時間與地點

活動時間：20xx年12月15日-20xx年1月3日 營銷地點：格蘭小鎮(zhèn)(翁源縣龍仙鎮(zhèn)幸福南路)開心湯姆對面

六、營銷方法

1.活動期間，全場貨品優(yōu)惠大酬賓。

2.活動期間，格蘭小鎮(zhèn)的老顧客憑兌換券到店領取精美圣誕禮物一份，每券僅限使用一次。(數(shù)量有限，送完即止。)

3.新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮(zhèn)的精美禮品一份。(數(shù)量有限，送完即止。具體禮品店里自備)

七、活動宣傳

看板立牌

窗貼以紅、綠、白圣誕色為主色調，裝飾面店 微信/短信/網(wǎng)絡

八、早期的準備工作

1.營銷活動現(xiàn)場節(jié)日氣氛的渲染

圣誕節(jié)的主色調:西方人以紅、綠、白三色為圣誕色，圣誕節(jié)來臨時家家戶戶都要用圣誕色來裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹。它是圣誕節(jié)的主要裝飾品，用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃著圣誕蠟燭。所以，我們格蘭小鎮(zhèn)營銷活動現(xiàn)場氣氛的渲染圍繞以上內容展開。

2.賣場氛圍

整個營銷活動期間，格蘭小鎮(zhèn)以“圣誕歌”為音樂背景。長期以來，一直流行的圣誕歌主要有四個：《平安夜》《silentnight》、《圣誕之歌》《thechristmassongs》、《聽，天使報佳音》《hark!theheraldangelssing》、《鈴鐺兒響叮當》《jinglebell》，還有其他一些，用這些喜慶音樂營造一種圣誕節(jié)日的氛圍!

3.櫥窗布置

以圣誕元素為主，輔以其他元素，使該櫥窗能延用至農(nóng)歷新年。

九、活動的中期操作

1.在操作過程中，所有顧客憑兌換券領取禮品一份，不可多領;新顧客購滿1000元，送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權歸本專賣店。

2.禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。

十、活動后期的延續(xù)工作

此次活動結束后，緊接著就是情人節(jié)與農(nóng)歷春節(jié)的營銷活動。由于這幾個重要的節(jié)日相距時間不長，所以可以把此次的營銷活動延續(xù)到下個活動中來。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流，宣傳情人節(jié)與春節(jié)的營銷活動。

十一、贈品

總部所提供禮品如下:

1、圣誕禮物

2、可愛的遙控器套

3、出口襪子

在圣誕節(jié)營銷中最熱門的就是服裝店的營銷了，在競爭這么激烈的情況下，商家就要有別出心裁的營銷方式來吸引更多的消費者，爭取把今年的營業(yè)額做到更好。

有關營銷系統(tǒng)微課堂心得體會總結四

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家晚上好!

此時此刻，我有機會站在這里參加競崗演講，深感榮幸，無論大家對我作出怎樣的評價，最終對我作出怎樣的結論，我都將衷心感謝各位領導和各位同仁對我的厚愛，信任與支持。

20xx年前我走進了這支綠色的隊伍，從報刊發(fā)行員，郵政營業(yè)員，儲匯營業(yè)員，市場營銷員一路走來。自xx年 02月起我在郵政支局長，函件分局長，發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉，多年從事基層領導的經(jīng)歷，使我學會了組織與協(xié)調，策劃與營銷，關愛與支持，傾心盡力與盡職盡責。

值得一說的是在勝利街支局這兩年來，我深深地感受到黃岡市郵政局領導和同志們勇于創(chuàng)新，敢于超前，樂于爭先的工作作風，在“團結、奮進、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺，使我更加熱愛郵政企業(yè)，熱愛我的崗位，樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標。今天，我參與競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。競爭這一崗位，我認為自己有以下優(yōu)勢：

一是策劃活動和組織活動的能力強、政治素質高。日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項活動，多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔任主持人;無論是在基層、支局、班組;還是在機關，我始終注重自己政治理論知識的學習和意識的改造。能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，并帶頭參加局機關舉行的各項活動，并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。

二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng)，培養(yǎng)了我“服從命令聽指揮”，具有較強的執(zhí)行力，為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足跡不僅踏遍了團風縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家常客，就是以這種“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗”的品質，攻克了一個又一個難關，鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機，這一年不僅刷新了團風賀卡銷售量的歷史，而且實現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進行了交流，榮獲了殊榮，受到了上級局充分肯定。

三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項目的營銷協(xié)調工作。20xx年9月調入勝利街支行后，擺在我面前的是網(wǎng)點余額結構非常特殊和復雜，職工勸儲高達84.8%，網(wǎng)點自然吸儲能力嚴重不足，如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網(wǎng)點自身的發(fā)展，是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來，在做好客戶到期慰留工作和窗口服務的內功基礎上，我重點開發(fā)市場，20xx年我網(wǎng)點新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務帳戶18家，目前累計代發(fā)工資49家，月均代發(fā)額750.90萬元，沉淀資金500余萬元;公司業(yè)務累計 35家，月均余額400余萬元;學校新生發(fā)卡2500張、中職學生資助卡1500余張、電費綠卡村建設簽約850戶，目前正在推進禹王電費綠卡村建設，理財業(yè)務287萬、保險業(yè)務509萬元，新增短信1353戶，與20xx年同期比都是翻番增長。

四是具有較強的團隊協(xié)作精神、善于融合團隊力量。我認為企業(yè)的源泉，在勞動者中，這個源泉的閘門是否能打開，關鍵是我們所做的一切能不能代表員工的意志，懂不懂員工的感情，會不會調動員工的積極性和創(chuàng)造性，基于這種認識，每到一個崗位，每帶領一個新的團隊，我都堅持以人為本，把員工的利益作為出發(fā)點，關心員工的生活，為員工說話辦事，實踐證明，只要我們尊重人，關心人，愛護人，照顧好你的顧客，照顧好你的員工，那么市場就會對你備加照顧，同時團隊的合力也會明顯倍增。

多年來的勤奮與努力，使我形成了開拓創(chuàng)新，銳意進取的意識，也是我能夠擔當市場部副經(jīng)理這一崗位的有利條件。假如我有幸能競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位 以位促為”，并從以下幾個方面開展工作，履行好崗位職責，完成好崗位賦予的各種任務。

第一、多思。思想是行動的先導，世上的事只有想不到的，沒有做不到。市場部副經(jīng)理這個崗位雖然是一個配角，但決不能被動的聽從安排，要主動的去想，就是如何將上級的決策與本地工作實際結合起來，創(chuàng)新思路，找到工作的切入點，使上級的決策在本地實現(xiàn)工作成效的最大化，通過數(shù)據(jù)庫建設與營銷，渠道拓展與業(yè)務推介，促進業(yè)務發(fā)展，為企業(yè)又好又快發(fā)展，夯實堅實基礎。

第二、多做。做實事是貫徹領導決策的最好行動，是發(fā)揮領導思想、意志在促進經(jīng)營發(fā)展指揮作用的最好體現(xiàn)。作為市場部副經(jīng)理，擔當著市場策劃、組織協(xié)調的職責，就必須深入客戶、深入基層，多開展市場調查，多為基層拓展業(yè)務市場出招想辦法。通過市場調查，知道客戶在想什么、需要郵政做什么，把我們的業(yè)務與客戶的需要結合起來，一方面改善郵政業(yè)務產(chǎn)品的功能，使我們的產(chǎn)品更能滿足客戶的需要;另一方面使客戶使用郵政產(chǎn)品達到效益最大化，使其成為郵政的忠實客戶。

第三，多學。社會在突飛猛進，知識在不斷更新，市場在千變萬化，在這競爭十分激烈的年代，企業(yè)要提高競爭實力，個人要提高勝任工作的能力，唯一的途徑就是必須多學。通過學習，理解國家的方針政策，把握市場變化的基本規(guī)律，了解企業(yè)管理的最新動態(tài)，緊跟時代的發(fā)展步伐，用科學發(fā)展觀不斷充實自己，使自己更加勝任本職工作。

第四，多為。有為才有位，有為就是要敢于擔當責任，盡職盡責的做好本職工作。在市場部副經(jīng)理這個崗位上，一方面我將全力協(xié)助和積極配合好經(jīng)理的工作，共同為做好市場經(jīng)營工作盡心盡力;另一方面做到不缺位，不掉隊，做到工作率先垂范，完成任務力拔領先。

尊敬的各位領導，各位評委，各位同仁，我知道我年輕，資歷淺，經(jīng)驗少，但是正因為我年輕，我好學，我接受能力強，只要大家給我機會，我相信以我的努力，我的工作經(jīng)驗會在工作學習中不斷豐富起來。競爭上崗有上有下，有進有退，上也好，下也好，一如既往，進也好，退也好，勇往直前。最后我用這么一句話結束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風雨同舟，為了黃岡郵政事業(yè)美好的明天而努力奮斗吧!”

謝謝大家!

有關營銷系統(tǒng)微課堂心得體會總結五

在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達的任務，但也存在著不少的問題。

剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從四個方面進行總結：

一、酒店各部門的配合

在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調與配合，同一個部門，有同一個領導出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣?，F(xiàn)在必須要和各個部門自行來進行協(xié)調，協(xié)調不了才回去找領導和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。

所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，原本導致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進酒店有業(yè)務關系的客人。押金不足是掛的我的擔保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結果，更加別說是有一個建議。

有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進此事。跟進!我當然會跟進，一我不能催的次數(shù)過于多，過于急。

二我不能把與客戶的這層友好關系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人，實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領導取經(jīng)，經(jīng)由同事張國琳假冒酒店高層領導和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。

其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關心我的，幫助我的同事及其領導表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標性不是很特別一致。

二、營銷工作的權力、責任方面

由于級別不夠，協(xié)調不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當時本人和組長及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據(jù)。

由于一些列的請示，開票，換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎么關照，心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。

因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。

三、酒店的管理推新

所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領導，相關部門領導知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質性的。

例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望各位領導，同仁能給于指正，我會予以極大的重視，并會及時改正、解決，最后住酒店生意越來越旺，越來越紅火。

有關營銷系統(tǒng)微課堂心得體會總結六

戰(zhàn)略合作企業(yè)(甲方)：

戰(zhàn)略合作企業(yè)(乙方)：

1、甲方 是一家在國內頗具影響力的綜合商場，在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理方面具有驕人業(yè)績。

2、乙方 廣州市萬聯(lián)信息科技有限公司 是一家以數(shù)據(jù)為基礎，專注于商業(yè)場所智能化系統(tǒng)開發(fā)的信息科技公司。甲乙雙方具有共同開發(fā)市場、共享社會資源的愿望。雙方從整體出發(fā)，考慮相互之間的利益，為使整體的利益最大化，可建立長期穩(wěn)定、優(yōu)勢互補、全方位、多層次的戰(zhàn)略合作關系，從而實現(xiàn)雙贏局面。

一、合作內容

甲方為乙方提供商場作為商業(yè)推廣場地，并對商業(yè)項目進行投資和開發(fā)。

乙方幫助甲方進行商場智能化改造，實現(xiàn)精準營銷，增加商場客流量與收入來源。

二、雙方權利與義務

1、乙方為甲方提供專業(yè)的“管理、營銷、客戶服務”的智能化解決方案。即在商場現(xiàn)有環(huán)境下布設網(wǎng)絡環(huán)境、安裝硬件設備，通過網(wǎng)絡、計算機和智能化技術為商場的管理者、銷售人員和顧客提供全新模式的務。

2、乙方通過自身技術幫助甲方進行商場智能化改造，提高商場日常運營能力和顧客購物體驗、提升與電商競爭的水平，增強市場營銷綜合能力，實現(xiàn)商場智能化。

2.1乙方幫助甲方線上引流，即通過微信等平臺實現(xiàn)線上引流，線下消費。

2.2乙方通過自身技術確定合理的業(yè)態(tài)分布，規(guī)劃與顧客興趣相符的業(yè)態(tài)分布，使商場具備更強的招商能力。

2.3乙方為甲方制定系列精準而有效的促銷活動，并制定有針對性、個性化的營銷方案，結合移動互聯(lián)技術，促進顧客在門店的消費。

2.4乙方為甲方制定詳細的客戶回饋計劃，通過會員、積分等體系保障顧客重復購買率。同時完善會員制度保障顧客對門店的忠誠度，持續(xù)增加顧客的消費比例。

3、乙方通過自身技術與第三方合作公司建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺，幫助商場實現(xiàn)基于創(chuàng)新模式的o2o運營和精準營銷。

4、乙方幫助甲方實現(xiàn)商業(yè)跨界合作等創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展，豐富業(yè)態(tài)環(huán)境，保障流量共享，增加商場客流量與收入來源。

5、甲方應當配合乙方，提供商場作為商業(yè)推廣活動的場地，并具備相應的施工條件;同時和乙方共同策劃統(tǒng)籌創(chuàng)新形式的營銷活動和顧客服務;并對乙方的發(fā)展項目進行相應的投資。

三、特別約定

本合作協(xié)議僅為雙方合作的初步意向書，若有進一步的合作意圖將會制作更詳細的合作合同書。

戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)：( 甲 方 )

戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)： ( 乙 方 )

簽約代表：

簽約代表：

本協(xié)議簽約日期：

本協(xié)議簽定及履行地：

有關營銷系統(tǒng)微課堂心得體會總結七

1)營銷策劃的目的：

2)企業(yè)背景狀況分析。

3)營銷環(huán)境分析：

①當前市場狀況及市場前景分析：

a、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

b、市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

c、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

②對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。

4)市場機會與問題分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售; 產(chǎn)品質量不過關，功能不全，被消費者冷落;

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產(chǎn)品價格定位不當; 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻; 促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品;服務質量太差，令消費者不滿;

售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

5)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×萬件，預計毛利×萬元，市場占有率實現(xiàn)_。

6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

①營銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

②產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達到最佳效果。

產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場;

產(chǎn)品質量功能方案。產(chǎn)品質量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質量保證體系;

產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識;

產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;

產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質量的改善和提高。

③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購;以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>

⑤廣告宣傳。

a、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

b、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

⑥具體行動方案。

根據(jù)策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

8)方案調整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整。