趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲(通用14篇)

通過(guò)總結(jié)自己的心得，我更加明確了自己的目標(biāo)和方向。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模糊和籠統(tǒng)的表達(dá)。以下是小編為大家精心挑選的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇一

20__年_月_日，我有幸參加了分公司舉辦的客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)班。能成為這次培訓(xùn)中的一份子，我感到十分的榮幸，使我有了這樣一次增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和提高自我能力的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富而精練，十分實(shí)用。既有老師精辟的理論講解，又有學(xué)員之間精彩的互動(dòng)訓(xùn)練。從培訓(xùn)一開(kāi)始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個(gè)問(wèn)題，我都認(rèn)真體會(huì)，盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義?？梢哉f(shuō)，這次培訓(xùn)使我大開(kāi)了眼界，拓寬了思維方式，補(bǔ)充了新鮮血液，受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深深地體會(huì)到，要當(dāng)好一名客戶(hù)經(jīng)理，必須做好幾以下方面的工作：

一、轉(zhuǎn)變理念，做好顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，細(xì)分客戶(hù)，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)；時(shí)刻保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求、理解客戶(hù)的想法，運(yùn)用“fabe產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧”最快最準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷(xiāo)提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶(hù)隱性需求，將客戶(hù)的隱性需求轉(zhuǎn)為明確需求。運(yùn)用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧，更好的提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率，從而提高客戶(hù)的綜合貢獻(xiàn)度和對(duì)我司的依存度，最終提升我司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、創(chuàng)新思維，做好客戶(hù)關(guān)系的管理。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶(hù)服務(wù)理念、全方位的客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶(hù)第一的觀念,在接觸客戶(hù)的過(guò)程中，要牢記“客戶(hù)的需求就是我們工作的工作目標(biāo)”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，用真誠(chéng)的心，和客戶(hù)交朋友，要為客戶(hù)所想、知客戶(hù)所愁，排客戶(hù)所憂、做客戶(hù)所需、情系客戶(hù)心。用情去包容客戶(hù)，用心去體諒客戶(hù)，用愛(ài)去感動(dòng)客戶(hù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶(hù)。針對(duì)不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。

在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。

通過(guò)培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶(hù)，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，從準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、產(chǎn)品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓的開(kāi)始。通過(guò)互動(dòng)訓(xùn)練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。還有一點(diǎn)感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒(méi)有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分？機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。培訓(xùn)帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)?jiān)持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神；合理安排時(shí)間，樹(shù)立良好的時(shí)間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。我一定把這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中去實(shí)踐，去運(yùn)用。把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己的事業(yè)和企業(yè)的明天而努力。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇二

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。此刻我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)，“dell”新品牌，因?yàn)椤癲ell”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“dell”及其十分“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)十分驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我明白這單“生意”又要黃了。心境的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫忙銷(xiāo)售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“dell，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自我的工作卡，感覺(jué)自我已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每一天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，經(jīng)過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：

(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不明白該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂;。

(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);。

(4)售后服務(wù)不是太好，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇三

第一段：引言（100字）。

在當(dāng)今全球化和信息化的時(shí)代，英語(yǔ)已成為交流的國(guó)際語(yǔ)言，學(xué)好英語(yǔ)已經(jīng)成為一個(gè)人發(fā)展的必要條件。然而傳統(tǒng)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法往往單調(diào)乏味，難以激發(fā)學(xué)生的積極性。趣味英語(yǔ)課程的培訓(xùn)則呈現(xiàn)出了不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的活力和創(chuàng)新。通過(guò)我的親身體驗(yàn)，我深刻體會(huì)到趣味英語(yǔ)課程給我?guī)?lái)的啟示和收獲。

第二段：課程特色（200字）。

趣味英語(yǔ)課程是一種富有創(chuàng)意的課程形式。它的特點(diǎn)是，在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中，將游戲、音樂(lè)、戲劇等多元素融入其中，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。在課堂上，老師與學(xué)生互動(dòng)密切，共同完成各種有趣的任務(wù)，例如編寫(xiě)歌詞、表演小品、創(chuàng)作劇本等。這些活動(dòng)讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中接受了英語(yǔ)知識(shí)，提高了語(yǔ)言運(yùn)用能力。此外，趣味英語(yǔ)課程還注重培養(yǎng)學(xué)生的互動(dòng)與合作能力，鼓勵(lì)學(xué)生積極表現(xiàn)和分享。

第三段：課程收獲（300字）。

我參加了一段時(shí)間的趣味英語(yǔ)課程，收獲頗豐。首先，我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)有趣的互動(dòng)游戲，我的英語(yǔ)口語(yǔ)能力得到了提高。例如，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行角色扮演，這樣的活動(dòng)讓我更加自信地使用英語(yǔ)，克服了一些表達(dá)困難的障礙。其次，趣味英語(yǔ)課程非常注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。我和同學(xué)們一起完成了許多小組項(xiàng)目，例如制作英語(yǔ)動(dòng)畫(huà)片等。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與人合作，如何為集體貢獻(xiàn)自己的力量。此外，我還通過(guò)互動(dòng)游戲、唱歌等方式學(xué)習(xí)了很多英語(yǔ)歌曲和自然拼讀法，這對(duì)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí)非常有幫助。

第四段：課程啟示（300字）。

趣味英語(yǔ)課程給我?guī)?lái)的啟示是，在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中，除了學(xué)習(xí)知識(shí)外，我們更要注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和情感體驗(yàn)。學(xué)習(xí)英語(yǔ)不僅僅是為了應(yīng)付考試，它更是一種生活方式、一種文化體驗(yàn)。趣味英語(yǔ)課程的創(chuàng)新形式和多元素組合，激活了我對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，讓我感受到語(yǔ)言學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。此外，趣味英語(yǔ)課程還充分尊重學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)新能力，讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

第五段：總結(jié)（200字）。

總之，趣味英語(yǔ)課程體現(xiàn)了一種創(chuàng)新的教育理念和教學(xué)方式，讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)變得有趣和有效。這種課程融合多種元素，呈現(xiàn)出了趣味性、多樣性、互動(dòng)性和實(shí)效性，讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)會(huì)了很多知識(shí)和技能。對(duì)于我個(gè)人而言，趣味英語(yǔ)課程的互動(dòng)游戲、小組合作、英語(yǔ)歌曲等，讓我深深感受到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的快樂(lè)和成就感，同時(shí)也培養(yǎng)了我的想象力、創(chuàng)造力和合作能力。我相信，在趣味英語(yǔ)課程的引領(lǐng)下，我們能夠更好地掌握英語(yǔ)知識(shí)，更加自信地運(yùn)用英語(yǔ)。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇四

聽(tīng)完__老師的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類(lèi)信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶(hù)前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。

三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對(duì)工作持續(xù)積極積極的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極積極的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放下。在培訓(xùn)資料上，__老師更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我們要有一顆不平常的心。會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@，應(yīng)該在我們的人生道路上去領(lǐng)悟__老師授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇五

興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力，在課堂上應(yīng)該充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，努力使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢(shì)和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并將這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值，用真心真情去教美術(shù)。在教學(xué)中，教師要有好奇心，專(zhuān)業(yè)精神，同時(shí)要注重師生互動(dòng)，肢體語(yǔ)言和優(yōu)美語(yǔ)言互相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性。還有嚴(yán)格按照美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在新課改理念的指導(dǎo)下，精心組織、準(zhǔn)備，上最有效的課。在教書(shū)過(guò)程中特別注重育人教育，要做到既教書(shū)又育人。

在教學(xué)中，盡可能讓學(xué)生主動(dòng)參與自主學(xué)習(xí)，教學(xué)以學(xué)生為主體，通過(guò)欣賞、體驗(yàn)感受、探索、總結(jié)、想象、創(chuàng)作、評(píng)價(jià)的過(guò)程，引導(dǎo)學(xué)生深入理解感受美術(shù)作品的美，使學(xué)生的創(chuàng)作欲望倍增。盡可能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)空間，使整節(jié)課沉浸在藝術(shù)的氛圍中。同時(shí)，要突出美術(shù)學(xué)科的特點(diǎn)，學(xué)生運(yùn)用多種形式，設(shè)計(jì)出精美、主題豐富的作品。

通過(guò)美術(shù)教學(xué)活動(dòng)去喚醒他們對(duì)生活的感受，引導(dǎo)他們用基礎(chǔ)的藝術(shù)形式去表現(xiàn)他們內(nèi)心的情感，陶冶情操，提高審美能力，達(dá)到認(rèn)識(shí)、操作、情感、創(chuàng)造的整合的道路中，我還有很多的不足，在以后的教學(xué)過(guò)程中，我會(huì)不斷提高美術(shù)素質(zhì)以外，不斷的改進(jìn)教學(xué)方法，上好美術(shù)課。讓學(xué)生掌握一定的繪畫(huà)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能技法，培養(yǎng)學(xué)生具有一定觀察能力、思維能力、構(gòu)圖能力和辨別、調(diào)色能力的同時(shí)，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快，有趣“的學(xué)習(xí)環(huán)境和氣氛，消除學(xué)生心中的心理障礙，使學(xué)生感到學(xué)習(xí)沒(méi)有負(fù)擔(dān)，是一種享受，一種娛樂(lè)。

（二）《義務(wù)教育藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》的修訂原則堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向，主要在課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方向八個(gè)方面發(fā)生了變化。聚焦中國(guó)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的正確價(jià)值觀、必備品格和關(guān)鍵能力，推動(dòng)基礎(chǔ)教育課程由學(xué)科立場(chǎng)向教育立場(chǎng)轉(zhuǎn)型。借此緣由，我通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)新舊兩版課標(biāo)（2011年版和2022年版），認(rèn)為新課標(biāo)在美術(shù)學(xué)科上的“新”主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

新課標(biāo)提出的藝術(shù)核心素養(yǎng)“審美感知、藝術(shù)表現(xiàn)、創(chuàng)意實(shí)踐、文化理解”與高中美術(shù)學(xué)科核心素養(yǎng)“圖像識(shí)讀、美術(shù)表現(xiàn)、創(chuàng)意實(shí)踐、審美判斷、文化理解”不同之處在于將“圖像識(shí)讀和審美判斷”合并，變成了“審美感知”，強(qiáng)調(diào)了課程的綜合性，學(xué)生的主體地位，將教學(xué)回歸到人本身，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、感知美，提升審美情趣。

將以往的按學(xué)習(xí)領(lǐng)域的劃分方式轉(zhuǎn)變成按藝術(shù)實(shí)踐進(jìn)行劃分，以學(xué)習(xí)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，美術(shù)語(yǔ)言始終貫穿其中。從課程內(nèi)容設(shè)置的順序可以看出，每一學(xué)段均以注重發(fā)展學(xué)生審美感知和文化理解素養(yǎng)的“欣賞·評(píng)述”為起點(diǎn)，到以強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)意實(shí)踐素養(yǎng)的“造型·表現(xiàn)”和“設(shè)計(jì)·應(yīng)用”，再到加強(qiáng)課程內(nèi)容、社會(huì)生活與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)之間聯(lián)系的“綜合·探索”。內(nèi)容設(shè)定層層遞進(jìn)，加強(qiáng)了學(xué)科間相互關(guān)聯(lián)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)核心素養(yǎng)。

由以往按四大學(xué)習(xí)領(lǐng)域劃分的單一的、獨(dú)立的授課方式，轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的、系統(tǒng)的授課方式，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)、主題或項(xiàng)目的形式開(kāi)展教學(xué)，將知識(shí)、技能嵌入其中，通過(guò)綜合性、創(chuàng)造性的藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生深度理解知識(shí)、技能，提升綜合能力。

雖然這里是以新課標(biāo)體現(xiàn)在美術(shù)學(xué)科上的“新”為主要說(shuō)明，但從該版課程標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)《義務(wù)教育藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》可以看出，美術(shù)學(xué)科已經(jīng)與音樂(lè)、舞蹈、戲劇、影視融為一體，這就意味著我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論或?qū)嵺`的過(guò)程中，應(yīng)該將自己視野擴(kuò)寬，樹(shù)立整體意識(shí)，不僅要注重學(xué)科知識(shí)內(nèi)的縱向銜接，更要注重知識(shí)間的橫向配合。堅(jiān)持以素養(yǎng)為導(dǎo)向，重視將知識(shí)內(nèi)化、實(shí)踐和運(yùn)用的教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生藝術(shù)核心素養(yǎng)的培育。

篇三。

新的課程標(biāo)準(zhǔn)，特別注重培養(yǎng)學(xué)生人文精神和審美觀念。讓每個(gè)學(xué)生積極參與美術(shù)學(xué)習(xí)，促使每個(gè)學(xué)生在各自的基礎(chǔ)上獲得不同程度的發(fā)展，陶冶情感，提高審美能力，增強(qiáng)對(duì)自然和生活的熱愛(ài)及責(zé)任感。

按“知識(shí)與技能”“過(guò)程與方法”“情感、態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)維度設(shè)定。學(xué)生以個(gè)人或集體合作的方式參與美術(shù)活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)意，了解美術(shù)語(yǔ)言及其表達(dá)方式和方法;運(yùn)用各種工具、媒材進(jìn)行創(chuàng)作，表達(dá)情感與思想，改善環(huán)境與生活;學(xué)習(xí)美術(shù)欣賞和評(píng)述的方法，提高審美能力，了解美術(shù)對(duì)文化生活和社會(huì)發(fā)展的獨(dú)特作用。學(xué)生在美術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，豐富視覺(jué)、觸覺(jué)和審美經(jīng)驗(yàn)，獲得對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)的持久興趣，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。

“造型.表現(xiàn)“”學(xué)習(xí)領(lǐng)域：觀察、認(rèn)識(shí)與理解線條、形狀、色彩、空間明暗、肌理等基本造型元素，運(yùn)用對(duì)稱(chēng)、均衡、重復(fù)、節(jié)奏、對(duì)比、變化、統(tǒng)一等形式原理進(jìn)行造型活動(dòng)，增進(jìn)想象力和創(chuàng)新意識(shí)。2.通過(guò)對(duì)各種美術(shù)媒材、技巧和制作過(guò)程的探索及實(shí)驗(yàn)，發(fā)展藝術(shù)感知能力和造型表現(xiàn)能力。體驗(yàn)造型活動(dòng)的樂(lè)趣，敢于創(chuàng)新與表現(xiàn)，產(chǎn)生對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)的持久興趣。

“設(shè)計(jì).應(yīng)用”學(xué)習(xí)領(lǐng)域：了解設(shè)計(jì)與工藝的知識(shí)、意義、特征與價(jià)值以及“物以致用”的設(shè)計(jì)思想，知道設(shè)計(jì)與工藝的基本程序，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)創(chuàng)意與工藝制作的基本方法，逐步發(fā)展關(guān)注身邊事物、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。感受各種材料的特性，根據(jù)意圖選擇媒材，合理使用工具和制作方法，進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)和制作活動(dòng)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)，制作的過(guò)程，發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和和創(chuàng)造能力。養(yǎng)成勤于觀察、敏于發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)于計(jì)劃、善于借鑒、精于制作的行為習(xí)慣和耐心細(xì)致、團(tuán)結(jié)合作的工作態(tài)度，增強(qiáng)以設(shè)計(jì)和工藝改善環(huán)境與生活的愿望。

“欣賞.評(píng)述”學(xué)習(xí)領(lǐng)域：感受自然美，了解美術(shù)作品的題材、主題、形式、風(fēng)格與流派，知道重要的美術(shù)家和美術(shù)作品，以及美術(shù)與生活、歷史、文化的關(guān)系，初步形成審美判斷能力。學(xué)會(huì)從多角度欣賞與認(rèn)識(shí)美術(shù)作品，逐步提高視覺(jué)感受、理解與評(píng)述能力，初步掌握美術(shù)欣賞的基本方法，能夠在文化情境中認(rèn)識(shí)美術(shù)。提高對(duì)自然美、美術(shù)作品和美術(shù)現(xiàn)象的興趣，形成健康的審美情趣，崇尚文明，珍視優(yōu)秀的民族、民間美術(shù)與文化遺產(chǎn)，增強(qiáng)民族自豪感，養(yǎng)成尊重世界多元文化的態(tài)度。

“綜合，探索”學(xué)習(xí)領(lǐng)域：了解美術(shù)各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的聯(lián)系，以及美術(shù)學(xué)科與其他學(xué)科的聯(lián)系，逐步學(xué)會(huì)以議題為中心，將美術(shù)學(xué)科與其他學(xué)科融會(huì)貫通的方法，提高綜合解決問(wèn)題的能力。認(rèn)識(shí)美術(shù)與自然、美術(shù)與生活、美術(shù)與文化、美術(shù)與科技之間的關(guān)系，進(jìn)行探究性、綜合性的美術(shù)活動(dòng)，并以各種形式發(fā)表學(xué)習(xí)成果。開(kāi)闊視野，拓展想象的空間，激發(fā)探索未知領(lǐng)域的欲望，體驗(yàn)探究的愉悅與成功感。

新的課程標(biāo)準(zhǔn)賦予了我們教師更大的操作空間，同時(shí)指導(dǎo)教師從人文角度出發(fā)，更多地關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)和感受，并根據(jù)學(xué)生的不同層次，分別制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生消除了膽怯，人人參與其中，真正體現(xiàn)了美術(shù)教育始終以學(xué)生發(fā)展為本的教育價(jià)值。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇六

第一段：介紹培訓(xùn)心得的重要性及目的（200字）。

培訓(xùn)心得是對(duì)我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中的學(xué)習(xí)和體會(huì)的總結(jié)和歸納。它不僅是一個(gè)個(gè)案例和經(jīng)驗(yàn)的堆砌，更是對(duì)自身銷(xiāo)售技巧和思維的反思和提升。通過(guò)培訓(xùn)心得，我們可以更好地了解自己在銷(xiāo)售中的優(yōu)勢(shì)和不足，并找到改進(jìn)和提升的方法。這樣，我們就能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

第二段：培訓(xùn)心得帶來(lái)的知識(shí)和技巧的提升（300字）。

通過(guò)參加培訓(xùn)，我深刻理解到了客戶(hù)需求的重要性。在銷(xiāo)售過(guò)程中，只有真正了解客戶(hù)的需求，我們才能提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，我利用培訓(xùn)所學(xué)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和了解，通過(guò)問(wèn)詢(xún)和傾聽(tīng)，更好地把握客戶(hù)需求。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)建立信任關(guān)系，通過(guò)積極主動(dòng)的態(tài)度和真誠(chéng)的行動(dòng)，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

另外，培訓(xùn)也幫助我提升了銷(xiāo)售技巧。例如，我學(xué)會(huì)了如何有效地進(jìn)行產(chǎn)品演示和解釋?zhuān)煤?jiǎn)練明了的語(yǔ)言和形象的例子，讓客戶(hù)更好地理解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。此外，我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶(hù)的異議和疑慮，通過(guò)合理而堅(jiān)定的理由，消除客戶(hù)的顧慮，推動(dòng)銷(xiāo)售的達(dá)成。這些技巧的提升，使我在銷(xiāo)售中更加得心應(yīng)手，收獲了更多的成功和成就感。

第三段：培訓(xùn)心得帶來(lái)的思維和態(tài)度的改變（300字）。

培訓(xùn)心得不僅使我掌握了更多的銷(xiāo)售技巧，也改變了我的思維方式和態(tài)度。在過(guò)去，我往往將銷(xiāo)售工作局限于某一產(chǎn)品和客戶(hù)群體，容易產(chǎn)生思維定勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售是一個(gè)系統(tǒng)工程，涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)分析、銷(xiāo)售推廣等多個(gè)環(huán)節(jié)。因此，我開(kāi)始拓寬自己的視野，關(guān)注市場(chǎng)的整體動(dòng)態(tài)以及客戶(hù)的全方位需求。

在態(tài)度方面，我也有了新的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售理念。這使我明白，在銷(xiāo)售中，客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度是最重要的指標(biāo)。因此，我調(diào)整了自己的心態(tài)，積極主動(dòng)地向客戶(hù)傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)，尊重客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。我相信，只有這樣，我才能真正贏得客戶(hù)的信任和支持，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

第四段：將培訓(xùn)心得與實(shí)際銷(xiāo)售工作相結(jié)合（200字）。

培訓(xùn)心得只有與實(shí)際銷(xiāo)售工作相結(jié)合，才能發(fā)揮最大的效益。在實(shí)踐中，我積極應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)，不斷完善和改進(jìn)自己的銷(xiāo)售策略和方法。通過(guò)總結(jié)和反思，我不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶(hù)反饋及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，使銷(xiāo)售工作更加高效和有成效。

同時(shí)，我也將培訓(xùn)心得與團(tuán)隊(duì)成員共享，通過(guò)交流與分享，激發(fā)出更多的創(chuàng)新思維和行動(dòng)的力量。在團(tuán)隊(duì)中，我們合作協(xié)作，相互學(xué)習(xí)和幫助。通過(guò)共同的努力，我們共同實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售目標(biāo)，取得了令人滿意的業(yè)績(jī)。

第五段：培訓(xùn)心得的價(jià)值和未來(lái)規(guī)劃（200字）。

培訓(xùn)心得是對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的重要貢獻(xiàn)。它不僅提升了我們的銷(xiāo)售技巧和思維能力，也改變了我們的態(tài)度和價(jià)值觀。培訓(xùn)心得的積累，使我們能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，不斷獲得成功和成長(zhǎng)。

在未來(lái)，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷更新和拓展自己的銷(xiāo)售知識(shí)和技巧。與此同時(shí)，我也希望能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，將自己的培訓(xùn)心得和經(jīng)驗(yàn)與更多的銷(xiāo)售人員分享，幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn)心得的不斷積累和分享，我們將共同努力，為銷(xiāo)售事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇七

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到特別特，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的，3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這3年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。

20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒(méi)有做好工作準(zhǔn)備，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒(méi)有百分百如意順心的工作，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會(huì)有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇八

在多年的工作實(shí)踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類(lèi)型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型；一種是認(rèn)識(shí)不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類(lèi)型顧客稱(chēng)之為見(jiàn)多識(shí)廣的顧客。應(yīng)付見(jiàn)多識(shí)廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說(shuō)。

喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱(chēng)之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛(ài)得深、恨得也深的心理下，對(duì)其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會(huì)很強(qiáng)烈，不僅顧客本身難再爭(zhēng)取，就連其親朋好友也會(huì)受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時(shí)代，任何一家老字號(hào)眼鏡店都面臨一定的危機(jī)，因?yàn)轭櫩屯埠脽o(wú)常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價(jià)吸引。因此老字號(hào)眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會(huì)被人信談忘。

每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱(chēng)之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過(guò)分親近會(huì)招致顧客反感，營(yíng)業(yè)員、驗(yàn)光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執(zhí)行工作而入忘我之境。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題，應(yīng)委婉避開(kāi)劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。

有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對(duì)諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動(dòng)聲色的拿開(kāi)，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過(guò)征求第三者意見(jiàn)促使猶豫不決型顧客下定決心。

在眼鏡店都能見(jiàn)到一種委托營(yíng)業(yè)員或驗(yàn)光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對(duì)店方的信任，因此，營(yíng)業(yè)員，驗(yàn)光員，配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點(diǎn)，應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí)，應(yīng)盡量避免為獲取提成，極力推銷(xiāo)貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會(huì)促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷(xiāo)售。另外一點(diǎn)，應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出建議。

營(yíng)業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說(shuō)下次再來(lái)而空手而歸的顧客筆者稱(chēng)他為謹(jǐn)慎型顧客，遇到這種顧客首先應(yīng)象對(duì)待猶豫不決型顧客對(duì)待。另外，這種慎重型顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì)慎重考慮，故此，營(yíng)業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià)，其次這種顧客回頭再來(lái)時(shí)，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。

總有一些顧客，進(jìn)店之后東看西看，任憑營(yíng)業(yè)員多殷勤，仍金口難開(kāi)。這種個(gè)性很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會(huì)成為該店永久的顧客，因此營(yíng)業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒(méi)有決定買(mǎi)哪種眼鏡之前，切不可貿(mào)然上前應(yīng)對(duì)，應(yīng)讓其自由瀏覽，營(yíng)業(yè)員不妨仔細(xì)觀察，作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時(shí)，這時(shí)營(yíng)業(yè)員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問(wèn)詢(xún)看到中意的沒(méi)有？然后按剛才觀察所得，說(shuō)明他所關(guān)心的眼鏡商品。

一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒(méi)完，忘了自己來(lái)眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱(chēng)他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會(huì)在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇九

作為一名英語(yǔ)愛(ài)好者，我一直想要提高我的英語(yǔ)水平，因此我決定參加趣味英語(yǔ)課程。在這篇文章中，我將分享我在參與趣味英語(yǔ)課程培訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)。

第二段：課程內(nèi)容。

趣味英語(yǔ)課程主要是以互動(dòng)、娛樂(lè)、實(shí)用為主要特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代科技和文化背景，達(dá)到提高學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的效果。我們的老師非常有耐心和專(zhuān)業(yè)，他們?cè)O(shè)計(jì)了許多有趣的課堂互動(dòng)和游戲，如“英語(yǔ)口語(yǔ)接龍”、“情景對(duì)話模擬”、“翻譯游戲”、“說(shuō)唱歌曲學(xué)英語(yǔ)”等，這些科學(xué)合理的課程設(shè)計(jì)理念能夠幫助學(xué)生更好地提高英語(yǔ)水平。

第三段：學(xué)習(xí)效果。

在趣味英語(yǔ)課程的幫助下，我的英語(yǔ)水平有了明顯的提高。我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的英語(yǔ)詞匯和語(yǔ)法，同時(shí)，我的口語(yǔ)能力和聽(tīng)力能力也得到了改善。在課程的過(guò)程中，我養(yǎng)成了一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，比如每天堅(jiān)持背單詞、看英語(yǔ)電影和聽(tīng)英語(yǔ)音樂(lè)等，這些都對(duì)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了積極的影響，提高了我的學(xué)習(xí)效果。

第四段：課程中的收獲。

在趣味英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不僅僅是學(xué)到了英語(yǔ)知識(shí)，我還學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的知識(shí)。課程中我們需要跟同學(xué)互動(dòng)、做小組活動(dòng)，同學(xué)之間需要相互理解，這些讓我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中與人合作和交流，同時(shí)也提高了我的表達(dá)能力。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)這次趣味英語(yǔ)課程的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)在輕松、愉快的氛圍下學(xué)習(xí)英語(yǔ)是非常有效的。這種教學(xué)方法不僅讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)更加有趣，而且能夠幫助我們更好地掌握知識(shí)，同時(shí)也可以提高我們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)，相信在不久的將來(lái)我會(huì)取得更好的成績(jī)。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇十

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只就就是短短的一天時(shí)間，但就就是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得就就是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下就就是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)就就是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才就就是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不就就是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)就就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響就就是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不就就是價(jià)格而就就是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的就就是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇十一

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后__老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

其次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像__老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和__公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的__市場(chǎng)上占有一席之地。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇十二

在現(xiàn)代社會(huì)中，英語(yǔ)是一種必備的工具語(yǔ)言，同時(shí)學(xué)好英語(yǔ)也是很多人的理想。為了讓更多人能夠?qū)W好英語(yǔ)，近年來(lái)出現(xiàn)了趣味英語(yǔ)課程培訓(xùn)。我也有幸參加了其中一個(gè)課程的學(xué)習(xí)，下面我將分享我在這門(mén)課程中所得到的體會(huì)。

第二段：課程介紹。

這門(mén)趣味英語(yǔ)課程培訓(xùn)旨在通過(guò)趣味的游戲和活動(dòng)，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中掌握英語(yǔ)知識(shí)，提高英語(yǔ)水平。在課程中，老師們會(huì)采用各種形式的游戲及英語(yǔ)話題，比如模仿電影中的對(duì)話、模擬咖啡廳的聊天等等。這種學(xué)習(xí)方式不僅讓我們感到輕松愉快，同時(shí)也更好地吸收知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效果。

第三段：學(xué)習(xí)體會(huì)。

在參加這門(mén)課程的過(guò)程中，我真正感受到了在愉快、輕松的氛圍中學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。在課堂上，我能夠自由表達(dá)自己，不用擔(dān)心發(fā)音或語(yǔ)法錯(cuò)誤。同時(shí)，在老師互動(dòng)的教學(xué)方法中，我也更加全面地了解了英語(yǔ)語(yǔ)言文化。這種輕松愉快的學(xué)習(xí)方式極大地提高了我的學(xué)習(xí)興趣，也讓我更加熱愛(ài)英語(yǔ)。

第四段：培訓(xùn)意義。

這種趣味英語(yǔ)課程培訓(xùn)方式無(wú)疑良善地發(fā)揮了其對(duì)人們的教育和培訓(xùn)作用。在傳統(tǒng)的英語(yǔ)教育中，學(xué)生常常會(huì)受到壓力和困擾，經(jīng)常在做題上糾結(jié)甚至疲勞。這樣的學(xué)習(xí)方式，雖然能夠獲得知識(shí)，但可能會(huì)削弱對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和興趣。而通過(guò)趣味英語(yǔ)課程培訓(xùn)，學(xué)生不但可以通過(guò)愉快的學(xué)習(xí)更加深刻地掌握知識(shí)，同時(shí)，也可以更好地感受到語(yǔ)言文化的魅力。

第五段：總結(jié)。

總的來(lái)說(shuō)，趣味英語(yǔ)課程培訓(xùn)方式在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中越來(lái)越受到人們的青睞。它在教育和培訓(xùn)中發(fā)揮了非常重要的作用，不僅提高了學(xué)生的英語(yǔ)水平，還增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。趣味英語(yǔ)課程培訓(xùn)無(wú)疑將是未來(lái)教育的一個(gè)重要方向，希望更多的學(xué)生能夠在這種愉悅的氛圍中學(xué)好英語(yǔ)。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇十三

第一段：介紹課程銷(xiāo)售的重要性和培訓(xùn)心得的背景（200字）。

課程銷(xiāo)售是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)生涯都起著重要的作用。我最近參加了一次由專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的關(guān)于課程銷(xiāo)售的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了課程銷(xiāo)售的重要性和技巧，同時(shí)也學(xué)到了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和方法。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果（250字）。

在培訓(xùn)中，我了解到了課程銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)挖掘、銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定、銷(xiāo)售溝通等等。通過(guò)培訓(xùn)師的講解和案例分析，我對(duì)這些環(huán)節(jié)有了更深入的理解和掌握。同時(shí)，培訓(xùn)中還包含了一些銷(xiāo)售技巧和心理學(xué)原理的介紹，幫助銷(xiāo)售人員更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。培訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)于課程銷(xiāo)售的技巧和方法有了較為系統(tǒng)和全面的了解，并且我也能夠更加自信和熟練地應(yīng)用這些知識(shí)。

第三段：培訓(xùn)心得和啟示（300字）。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了課程銷(xiāo)售的重要性。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品本身并不一定能夠獲得成功，而銷(xiāo)售能力和技巧則成為了企業(yè)和個(gè)人立足市場(chǎng)和取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了如何進(jìn)行客戶(hù)挖掘和市場(chǎng)調(diào)研，如何在銷(xiāo)售過(guò)程中傾聽(tīng)客戶(hù)需求并提出解決方案，如何建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系等等。這些都為我提供了一種全新的思維方式和工作方法，使我意識(shí)到在銷(xiāo)售中不僅要有產(chǎn)品和服務(wù)的能力，更要有與人溝通和交流的能力。

第四段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)（350字）。

在培訓(xùn)之后，我開(kāi)始積極地將所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過(guò)與客戶(hù)的溝通和交流，我發(fā)現(xiàn)我在銷(xiāo)售過(guò)程中已經(jīng)變得更加有自信和熟練了。我能夠更好地與客戶(hù)建立聯(lián)系，了解他們的需求，提供解決方案并達(dá)成合作。此外，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)挖掘，我還發(fā)現(xiàn)了一些潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并成功地將其轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

綜上所述，通過(guò)參加課程銷(xiāo)售的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了一些實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和方法，更重要的是明白了課程銷(xiāo)售的重要性和影響。課程銷(xiāo)售作為商業(yè)領(lǐng)域中的一門(mén)藝術(shù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。唯有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我們才能更好地滿足客戶(hù)需求，提供更專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)課程銷(xiāo)售有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解，并且在實(shí)踐中取得了一定的成績(jī)。我相信，只要我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，并為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

趣味銷(xiāo)售課程培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲篇十四

第一段：引言（150字）。

在現(xiàn)代社會(huì)，培訓(xùn)班的需求越來(lái)越大，因此培訓(xùn)師在推銷(xiāo)課程時(shí)，需要將產(chǎn)品將課程銷(xiāo)售給潛在的學(xué)員。培訓(xùn)師需要具備一定的銷(xiāo)售技巧和心理學(xué)知識(shí)來(lái)更好地推銷(xiāo)課程。在之前的課程中，我學(xué)習(xí)了關(guān)于課程銷(xiāo)售的相關(guān)知識(shí)，不僅提高了我的銷(xiāo)售能力，也增加了我對(duì)銷(xiāo)售心理學(xué)的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)這個(gè)課程的體會(huì)和心得。

第二段：掌握潛在客戶(hù)心理（250字）。

課程銷(xiāo)售中，了解潛在客戶(hù)的心理是非常重要的。通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)查和付出更多時(shí)間與潛在客戶(hù)互動(dòng)，我深入了解了潛在客戶(hù)的需求和心理。我發(fā)現(xiàn)，潛在客戶(hù)通常對(duì)課程的價(jià)值和收益最為關(guān)注。因此，在與學(xué)員進(jìn)行溝通時(shí)，我更加注重強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)際效果和具體收益。我學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)調(diào)整銷(xiāo)售策略，從而更好地滿足客戶(hù)的期望，提高銷(xiāo)售效果。

第三段：提升銷(xiāo)售技巧（250字）。

除了了解潛在客戶(hù)的需求，提高銷(xiāo)售技巧也是培訓(xùn)師不可或缺的能力。在課程中，我學(xué)習(xí)了一些常用的銷(xiāo)售技巧，例如主動(dòng)傾聽(tīng)、提問(wèn)和反饋。這些技巧幫助我在與客戶(hù)交流時(shí)更好地理解他們的需求，并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的解決方案。通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了如何與客戶(hù)建立良好的溝通，并在推銷(xiāo)課程時(shí)更加有信心和效果。

第四段：培養(yǎng)個(gè)人韌性和毅力（250字）。

在課程銷(xiāo)售中，個(gè)人的韌性和毅力是必不可少的品質(zhì)。在與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)，可能面臨各種不同的情況和挑戰(zhàn)。有時(shí)客戶(hù)會(huì)拒絕我們的課程，有時(shí)會(huì)提出各種疑問(wèn)和質(zhì)疑。在這種情況下，培訓(xùn)師需要有足夠的韌性和毅力來(lái)堅(jiān)持下去，并不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售策略。通過(guò)這個(gè)課程，我學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)自己的韌性和毅力，不斷追求成功，并取得了一定的成果。

第五段：總結(jié)心得和未來(lái)展望（300字）。

通過(guò)這個(gè)課程，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我意識(shí)到，推銷(xiāo)課程不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更多的是關(guān)于與人的溝通和建立信任關(guān)系。了解潛在客戶(hù)的需求、提升銷(xiāo)售技巧和培養(yǎng)個(gè)人韌性是培訓(xùn)師成功推銷(xiāo)課程的關(guān)鍵。通過(guò)這個(gè)課程，我不僅加深了對(duì)課程銷(xiāo)售的理解，也提高了自己的銷(xiāo)售能力和心理素質(zhì)。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的銷(xiāo)售能力，成為一名出色的培訓(xùn)師。

總結(jié)：

課程銷(xiāo)售作為一項(xiàng)重要的工作，需要培訓(xùn)師具備一定的銷(xiāo)售技巧和心理學(xué)知識(shí)。通過(guò)了解潛在客戶(hù)的心理、提升銷(xiāo)售技巧和培養(yǎng)個(gè)人韌性，培訓(xùn)師可以更好地推銷(xiāo)課程，滿足客戶(hù)的需求。通過(guò)這個(gè)課程，我深入了解了課程銷(xiāo)售的重要性，并通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己的銷(xiāo)售能力。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名出色的培訓(xùn)師。