溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結 溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結怎么寫(9篇)

學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結一

溝通是什么？智新超越教育認為溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。父母在與孩子溝通的時候，思想是否達成一致，感情是否通暢呢？下面來看一個故事：

美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯?我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！?/p>

當在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法： “我要去拿燃料，我還要回來！

智新超越教育想問父母，聽到孩子說話時??你真的有聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽孩子說完吧！這就是“聆聽的藝術”。

1.不要隨意打斷孩子的話語，聽話不要只聽一半，認真耐心地聽孩子講完。

2.不要過于主觀，把自己的意思投射到孩子所說的話上頭。

3、以寬容鼓勵的心態(tài)來傾聽，尊重孩子的講話。

只有你認真的聆聽了孩子的講話，你聽懂了、聽明白了，才可以更有效的做到親子溝通無障礙。?

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結二

在實際工作中，一個人的溝通協(xié)調本事是很重要的，善于溝通，良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面，贏得寬松的發(fā)展空間，并且有較高的成就感，而不善于溝通，溝通不暢則經(jīng)常會讓人感到舉步維艱，有較強的挫折感。在實際工作中，每個人都或多或少的會碰到一些溝通障礙，如果我們放棄溝通了，那么我們可能就真的失敗了。

在職場中，如何實現(xiàn)溝通本事的提升，跟你的“位置”有關。作為員工，上對領導下對客戶，是不一樣形式的修煉。作為企業(yè)高層，一馬當先的表率作用則需要更加突出。

首先，在員工應對領導的過程里面，所要應對的最很多的工作就是提問和匯報。提問有意義，匯報含金量高，這并不是一件容易實現(xiàn)的事情?？墒且幌聨c來自世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶的提議或許能夠指點一二。

有意義地提問：大自然給人類一對耳朵一雙眼，卻僅有一張嘴，就是要我們多看多聞少說話。而溝通當中，提問的本事卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧。

提問之前，需要仔細思考，而不是應急反應地隨意提問。因為每一次的溝通都體現(xiàn)了自我形象，留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自我。尤其在與上級或資深人士溝通的過程中，這點更為重要。

邊看邊問，邊聽邊問：在望聞問切中，問排行第三，說明要先打好望和聞的基礎，并且在問的同時也要以望和聞為主，即多看多聽，少說少問。當然這與進取參與討論并不矛盾，例如在腦力激蕩的環(huán)節(jié)，則需要發(fā)揮能動性、創(chuàng)造性和配合度，多提出好的點子，即便有時可能只起基座的作用。準備地提問時，也不是按部就班把事先準備好的問題一股腦兒地都搬出來，而是多看多聽多溝通，隨著看到、聽到以及交流到的情景及時做出調整。提問是否有水平，其實從某種程度上是在檢驗觀察和傾聽的水平。

先提問題，再說背景：很多高層領導普遍提出這樣的一個苦惱，即下屬不會匯報和提問。他們期望的是一分鐘之內把核心問題說清楚，而大多的員工都是用倒敘法，從背景信息開始盡所有細節(jié)，令急需明白結果或核心問題的老板一團霧水，不知所云;有時發(fā)生緊急事件，則匯報擱淺。

所以，對于提問，要第一句話先把問題亮相，最好在20個字之內完成，然后如果有必要再介紹關鍵的背景情景，通常來講，最好整理出三個以內的要點，以支持問題或結論。接下來經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)還有必要再陳述更具體的某些方面信息，才需要繼續(xù)說明。這是一個金字塔結構，從塔尖到塔底分三層;而不是倒金字塔結構。

新人不懂就問，老人慎重提問：初來乍到的優(yōu)勢主要是時間的優(yōu)勢，所以能夠趁著別人認為自我新而在盡量短的時間內把不懂的東西搞懂，時間越長優(yōu)勢就越小。大家總會原諒一個新人在短期內由于信息不充分或經(jīng)驗不足而犯的錯誤。新人能夠充分利用這個難得的優(yōu)勢，但務必聰明地學習，及時總結知識和經(jīng)驗，學會舉一反三;問過的就必須要記住，再問必須是新的問題，與以前的提問沒有大多關聯(lián)的問題。相對來公司時間較久的員工雖然能夠不恥下問，但忌諱提“愚蠢”問題。需要謹慎地思考之后，嘗試了多種努力之后，才能夠試著提問，因為一個簡單的提問會引起綜合的評價。

提問也不單單是下屬要解決的問題。作為領導也有同樣的工作要應對，可是應對方法要有區(qū)別，即上級“選擇題”，下級“開放題”。

以前提過上級通常喜歡做選擇題，因為他們的時間有限，再加上他們期望訓練下屬思考、行動和自我解決問題的本事，所以他們期望與下屬在有必須高度的平臺上討論，而不是去回答對自我的多年積累來說十分簡單的wh-問題和yesno問題。而應對下屬，則盡量向他提開放式問題，以引發(fā)他的思考，而不直接告訴他答案，這是教練技術最核心的資料。

公司上下溝通本事的完善是一個系統(tǒng)性的結構。要想溝通順暢，必須從“頭”做起。簡單地說，領導想它通、讓它通，它才能通。通了，信任才能建立起來，人們心中那堵無形的墻才會逐漸瓦解。

這方面最有影響力，也最具表率作用的，當屬在眾多光環(huán)籠罩下的前ge領袖杰克·韋爾奇。雖然他頭上的某些光環(huán)正在質疑聲中褪色，但從他在ge員工和公眾中所造成的影響來看，絕不失為一位卓越的溝通專家。

首先，親歷親為。韋爾奇總是不遺余力地描述ge愿景，反復向員工灌輸ge的核心價值。對于各種溝通渠道他都運用得游刃有余。每年年底，他會給他的每一個直接報告者一份長達兩頁的評估，全部手寫。

其次，上行下效。韋爾奇以身作則去疏通龐大的ge。因為每個管理者都會仿效他們上級的行為，而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事，將溝通變?yōu)橐粋€串聯(lián)的過程。

再次，群策群力。在20世紀80年代末創(chuàng)立的“群策群力”溝通論壇，是韋爾奇大力倡導的溝通“民主化”的產(chǎn)物。上至ge的高層管理者，下至最基層的員工，都能夠在這個論壇上自由交換看法。下屬們能夠任意挑釁自我的領導，將各種問題和提議拋給他們解決。

雖然員工和老板在實現(xiàn)用溝通力提高公司運作效率方面，提議和方法各異，可是總結下來，還是有一些通用的準則能夠參考的。

溝通首先是一種站位?！捌ü蓻Q定腦袋”，意思就是說，站在什么位置就說什么話。作為下級，領導，同事，和應對客戶時你的主角是不一樣的。僅有自身主角清楚了，才明白站在什么角度說話，這是溝通的首要前提。

溝通還是一種心態(tài)，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的溝通方式。在人際交往中，良好的溝通品質能夠從以下幾個角度開始修行。

進取心態(tài)：進取的心態(tài)會為自我創(chuàng)造進取的溝通狀態(tài)，好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象

感恩心態(tài)：對人心存感恩之心，才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴重，橫向部門和同事之間工作協(xié)調和溝通比較困難?！案卸鳌痹趹眩蜁苊饨煌蜏贤ㄖ械淖源?、自我、狂妄和傲慢，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立和諧的人際關系。

欣賞心態(tài)：僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光，再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美，因為僅有懂得欣賞別人，才會真誠贊美別人。

尊重心態(tài)：尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通，而不是站在自我的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你，首先就要換位體會，尊重對方的想法和感受。

一切善于溝通的人其技巧和話術的背后，都有一套自我的思維模式和溝通套路?；蚴且岳矸?，或是以情動人。要想實現(xiàn)良好的溝通，就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當?shù)亟Y合，才是一種了不起的共同藝術。毫不夸張地說，在當今企業(yè)管理和營銷活動中，在思維方式上頭臨的最大轉變和最大挑戰(zhàn)，就是要學會全腦思考。

溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應具備的專業(yè)知識和本事，以及專業(yè)的溝通話術。無論身處什么崗位，僅有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內專家，你說話才有威信，才會讓人容易信服你，溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義，以及公司對員工技能的要求，大家都有充分的認識，無須過多贅述。

最終，溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最終，是因為僅有具備了實現(xiàn)良好溝通所應有的站位、心態(tài)、思維模式和技能，才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說，當一個人能夠在力量上顯示自我時，就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣，那么個人品質修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺確定，能夠讓你在溝通時無招勝有招。

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結三

溝通是什么?溝通是生活中的點點滴滴;溝通是一句話，而這句話讓人心曠神怡;溝通時人與人之間的一座橋;溝通是……

生活中的點點滴滴，生活是樣樣俱全的，酸甜苦辣什么都有。

打開記憶的大門，搜索“生活”。

記得那一次。我放學回到家，把書包隨手一扔，換上拖鞋。然后把書包撿起來，倒一杯果汁，向房間走去，媽媽這時也走了過來，生氣的說：“你這個孩子一點也不像一個女孩子?？纯茨愕姆块g亂成什么樣子了，餅干盒，草稿紙到處亂扔，快給我收拾干凈!

我正在做數(shù)學題目，被媽媽一吵，我的思路都沒有了，生氣的說：“不要煩了，我一會兒會整理的，先讓我寫作業(yè)呀!￣媽媽怒氣沖天，說道：“不行，要等到什么時候。理好了以后再做作業(yè)!我生氣了!大叫：“你們大人怎么這么煩呀，上學累死了，回來還有聽你們嘮叨。沒辦法和你們溝通的，有代溝、

媽媽吃驚的看著我，思考了一會，讓我坐在她的旁邊，輕輕的撫摸著我的頭。說道：“嗯，上學時很累，但是這是你自己的房間，你都這么大了，難道什么事情都要讓我們幫你做嗎，依依，自己的事情要自己做，這是你早就知道了的，自己的房間也要自己整理，對不對?

我心想：媽媽平時這么累。媽媽去上班可以我去上學累多了。我的眼眶濕了：“恩，媽媽我去整理，于是我和媽媽把房間一起打掃了一遍，不到10分鐘，房間又變得很干凈了，我心想：”真好，我以后一定要和媽媽多多溝通呀!￣￣

溝通是一句話

打開記憶的大門，搜索“老師”

記得那一次?！澳憧纯醋约嚎嫉姆謹?shù)，太讓我失望了。好好反省一下啊。我看著試卷上那鮮紅的數(shù)字：55。這是我有史以來考得最好的一次，心里覺得特別的酸，似乎嘴里含著一顆青橄欖。我哭了，老師語重心長的對我說：“是不是最近上課走神了呀，以后上課認真一點，把成績提上去，老師相信你，你一定可以的。我擦干眼淚，說：”恩恩老師，我一定會努力的，不會讓你失望的。老師笑著說：“恩恩，加油加油加油!

那一次，雖然嘴里有一顆青橄欖，而這顆青橄欖。卻讓我回憶無窮。

溝通是人與人之間的一座橋

打開記憶的大門，搜索“同學”。

記得那一次。我穿著媽媽剛給我買的新鞋子。“呀，你踩到我的腳了，眼看自己的鞋子變成了一雙灰色的鞋子，我的心都碎了，大叫：“你干什么呀。踩到我了呀。同學說：“我踩到你，你也有責任的，誰讓你走在我的前面的呀。我生氣了。心想：”淡定，淡定，淑女形象!

我：“好吧，對不起，我走在你的前面。被我怎么一說，同學害羞的看著我的鞋子，說道：“對不起，我錯了!我頓時心里覺得很開心，只要我們溝通一下，什么事情都沒有了呢，以后一定要多和被人溝通呀!

溝通時好的;溝通時很好的;溝通時最最好的。

當雨過天晴的時候，天空出現(xiàn)了一到絢麗的彩虹!

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結四

為確實提升公司全體員工的溝通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀請到了來自中國臺灣的實戰(zhàn)派講師范興中教授，為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓。范興中教授的培訓生動、風趣、輕松、通俗易懂，采用大量的實戰(zhàn)案例，互動過程富有啟發(fā)性，憑借這種獨特的授課風格和風趣幽默的內容贏得了員工們的高度肯定。

范興中教授以其女兒在美國入學開始說起，通過對中西教學方法不同而引發(fā)的多次沖突,引導我們去認識溝通的必要性：“一個人，不管是什么職位，不管是什么職務，溝通是所有事的基礎，溝通所有人都要用”。范興中教授結合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通技巧的重要性：“美國老師用贊美+引導的溝通方法，讓女兒放棄了游戲，選擇了思考，這才是溝通高手采用的方法”。

1、溝通技巧：鏡子反射法。把自己當成一面鏡子，把別人說的話，用問句反映回去，或將說話者的情緒反映回去。而不要主動去找問題。

對下屬永遠別想去做好公平，三公中應先做好公開、公正，最后再去做公平。

2、有效傾聽，傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。

有效傾聽的要點：

要點一、了解對方的情緒，讓對方知道你已經(jīng)認識到他(她)的感受，它能減少敵對心情并增進相互信任。

要點二、鼓勵對方，讓對方積極地參與討論，起到集思廣益的作用。但鼓勵對方并不意味著理解或同意。

要點三、了解對方的想法，聆聽對方所表達的信息，并通過自己的理解來重復對方所說的。

要點四、詢問，通過疑問句或是非句尋找信息并得以證實。

要點五、表達自己的看法。

3、詢問技巧：

開放式詢問：適用于溝通的開場，收集信息。因效率太差，不適合整體使用。

封閉式詢問：是不是?一個蛋還是兩個蛋?要對方對問題做出明確的選擇。

4、說的要點：

知道該如何說才說。知道該說什么才說。

只有在這兩種狀態(tài)下才適合說，否則就傾聽或詢問。

黃金三原則：1、自我反省;2、以上級做訴求;3、給個臺階。

案例1越級報告的應對：要認識到，上級是喜歡聽越級報告的，但上級又不應該聽越級報告，所以下級做的工作要主動讓上級知道;處理時不宜上中下三級共同溝通，應及時找上級采用黃金三原則進行溝通。

案例2當你的上司要將重要任務讓你交給你一個不勝任這項任務的下屬的時候，應該以上級作訴求，把任務攬在自己的身上，向上司承諾保證完成任務。

案例3 越權的應對：當出現(xiàn)越權時，作為中層應及時去制止，首先找上級采用黃金三原則進行溝通，再找下屬溝通，講明會找資源幫助他，為了完成上級交待的任務，要第一時間向你匯報，掌控事情。

跨部門溝通的原則：絕不可威脅或限期;絕不可只考慮自己，而不考慮對方;永遠要尋求對方的建議。

所有好的溝通，用的都是傾聽、贊美、詢問、引導，說要掌握了要點才去說，這樣才會達到溝通的最佳效果。

員工對此次培訓總體評價良好，對講師的評價較高，這樣的授課方式新穎，互動多，讓大家更容易吸收和消化，很多的方法和技巧可以直接運用于工作和生活中。同時也認識到了自己需要進步，需要學習。提出了有更多這樣的培訓機會的期望。

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結五

人的精力有限，總有高峰和低谷。夫妻之間選擇溝通時機最好避開對方的疲憊期、身體狀態(tài)不佳或者心情低落期，而選擇對方身心狀態(tài)都比較好的時間去溝通，往往比較容易達成期待的效果。

和家人朋友一起的時候，多公開分享一些夫妻之間開心的事情或者對彼此的贊美，雙方都會覺得很幸福;但如果夫妻正鬧別扭，這時身邊又有雙方老人或朋友在場，最好不要表現(xiàn)出對伴侶的指責，這樣對方在朋友面前很沒面子，如果對方父母聽到了，心里也會覺得很不舒服。

當丈夫或妻子有需求的時候，要勇敢表達，不要因為怕被拒絕就保持沉默，壓抑自我。有些丈夫或妻子，特別是妻子會在自己有需要的時候不溝通，讓對方來猜自己的心思，猜到了證明對方愛自己，沒猜到或者忘了就證明對方不愛自己了，最終傷心或吵鬧收場，其實這是誤區(qū)。

美好的時刻大可以恣意聯(lián)想，但兩人發(fā)生矛盾時才是最考驗夫妻雙方溝通智慧的。發(fā)生什么事情就談什么事情，關注眼前這件事為什么會發(fā)生、怎樣處理、如何避免再次發(fā)生才是王道。如果把過去的陳谷子爛芝麻都扯出來，就什么問題也解決不了了。

夫妻溝通常常出現(xiàn)類似“你怎么這么懶?”這樣的表達，其實這種下判斷的語式不僅存在武斷的可能，還讓聽到這句話的人感覺很像指責，反而不配合。比較好的方法是以“我”為主語做表達。比如“我好累，幫我一下好嗎?”目的就比較容易達到了。

很多人都認為我對他的愛，他應該知道啊!我想他，他應該知道啊。我感激他，他應該能夠感覺到啊!可結果是這些“應該”他都沒有感覺到，也不知道。夫妻本就是來自不同家庭環(huán)境下的，對一些事情的看法，帶有自己家庭的痕跡，而且兩性的差異，也讓我們彼此根本不可能每時每刻都會想的一樣。

所以感激，或者愛，誰都不是應該會感覺到的。而是需要一方清楚的表達出來。很多時候表達出來都未必理解的，更何況是不說呢?

別默認為會有心靈感應，即便你有時候真的感覺到它的存在。不要默認為你們的品味相同。取悅你的伴侶做好的方法，是讓對方感覺你事先并不知道他的想法。如果他的答案和你設想的不一致，不要做出無聊的表情，好像他的一切都盡在你的掌控之中，要讓對方看到你的愉悅，因為你們又分享了一個小秘密。

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結六

昨天中午，教室里鬧翻了天。幾乎是全班，在教室里喊：“夏y，jian！”當時夏y氣得快哭了。接著夏y揭發(fā)是我提醒盧老師還有3頁的“期中測試”沒做。而袁hx和李ql則在門口充當偵察兵，密切觀察老師的一舉一動。不一會兒，校長駕到，她一下子就把我們鎮(zhèn)住了。今天上午，盧老師用一節(jié)課的時間狠狠地教育了我們，并說：“下午班隊課，不搞活動，就這個話題，展開討論！”

下午第二節(jié)課，班隊課。盧老師在黑板上寫下幾個大字：“我想對同學（老師）說”。盧老師寫完就直奔主題：“今天這節(jié)班隊課，那些侮辱其它同學的同學要站在講臺上向被侮辱的同學道歉！現(xiàn)在請那些同學上臺來道歉。”

話音剛落，一些大膽的同學（認錯需要膽量）上了講臺。他們一個接一個地上了臺。

“我今天不該侮辱夏y同學，我沒有弄清楚事情的真相就亂罵，現(xiàn)在我向她道歉，對不起！”說完，深鞠了一躬?！拔乙呀?jīng)知道自己做錯了，現(xiàn)在我向唐金潼同學（作者本人）道歉?！闭f完也鞠了一躬，而且鞠得更深。又有差不多十幾位同學道了歉，我已經(jīng)在心里默默地原諒他們了。

一位同學舉了手，盧老師請他上來道歉，他是張mw。他上臺并不是說他侮辱了我和夏y，而是為他以前做過的不好的事情道歉。接下來，幾乎每位同學都上了講臺，包括我。

我有了一種想哭的沖動。想為同學之間的那份真摯友誼哭。強忍了下來，然后朝陳kz笑了笑。

其實，很多誤解可以用溝通化解，只要我們愿意去溝通。

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結七

魚是我的好朋友，可之前有段日子不是。那時，似乎所有人都在為名利奔波，而將其他的一切都拋到腦后……旋渦越轉越大，直至淹沒了——友誼。

兩個人，在一起，卻什么也不想說，憑著之前的默契，竟也相持了一段時間。我們可以整堂體育活動課游蕩在操場上，而不說一句話;可以見了面形同陌路招呼都不打;可以喊對方的姓名而不帶任何表情……然而，在明爭暗斗的卻不是我們倆——我們甚至根本就不在同一個班，只是被那些雜亂的事攪得心煩——對成績冷漠，對人冷漠，甚至看到朋友都感到陌生……

我以為，我和魚已經(jīng)不再是朋友了。她變了，變得一無是處……

爾吃飯的時候，媽媽會問：魚呢，最近怎么不來了?我推搪著：馬上要考試了，大家都忙嘛……

課間，幾乎所有人都在趕著晚上的家庭作業(yè)。突然，一聲貓叫拌著笑聲傳來，好像在哪兒聽過……再熟悉不過了，是魚兒，貓叫幾乎成了她的口頭彈：“喵~”……“喵~”班里此起彼伏響起了貓的叫聲。“吵什么吵?趕緊做作業(yè)!你們看看其他哪個班像你們這樣，不都安安靜靜地坐在教室里學習嘛!所以學習就要……”耀又操著他那半生不熟的普通話教訓人了，誰叫他是我們的班主任呢……

魚兒其實不叫“魚兒”，她的網(wǎng)名是“貓兒”，為什么?她愛貓，喜歡貓，甚至在她家的院子里還養(yǎng)了只又肥又大的貓，但我還是管她叫“魚兒”，那重紅紅的有大透明尾巴的魚兒，像她。

三月八日是她的生日，但她不喜歡這一天。電話里我問她：“要禮物嗎?”她說：“算了。”……

那天上午起床的時候，我突然決定還是送一個吧。

從書店到街攤，我轉遍了大半個海安。禮物終于準備好了。從下到上包裝成塔狀，有三層，最上面是一盒克萊德曼的磁帶，最下面是一本精美的本子，中間是本書：《歐也妮.葛郎臺》。之前早看過了，覺得挺好，就買了下來。

院子里，我低下頭，越過窗戶，偷偷地將那生日的祝福放在門邊，希望她開門的時候看到。

回家的時候，我格外興奮，差點闖了紅燈。不知那只貓會不會游蕩到禮物上順便撒泡尿呢?不會吧?……應該不會的……

“喂……鄔雪嗎?謝謝你……”一回到家，就接到了她的電話：“禮物真的很漂亮……”我突然記起一件事：“魚，你怎么知道是我?我沒有署名……”“呵呵，一種感覺~嘛!”

兩人又和好了。但她說：“我們從來沒分開過呀。”沒分開過嗎?大概也許可能是吧。

又是課間?！岸及压P放下來，休息休息嘛!”耀的口吻似乎變得溫和多了，“課間本來就是讓人休息的……”

人生來就有嘴和耳朵，大多能聽會說，但人界中還存在一把鎖，當人有了貪婪的欲望，想獨占幸運之果時，它就緊緊地、緊緊地鎖上了人們心里溝通的門……

要解開那把鎖，其實只在一念之間。

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結八

一方面有少數(shù)家長或忙于工作，或忙于賺錢，家教意識淡薄，家長只管孩子吃穿不管孩子學習成長，家長與孩子、與教師溝通的時間越來越少，不利于學生的健康成長，另一方面 也有的家長缺乏學習、自身文化素質較低，不能根據(jù)時代變化、孩子的需要施教，認為孩子讀不讀書并不重要，故而放任自流。另外還有少數(shù)家長對孩子過分溺愛，對教師存有戒心，只要老師稍加嚴格，便認為老師跟自己的孩子過不去，錯誤的理解、錯誤的做法導致家長不能和老師配合，形成教育合力。為此，溝通教師和家長的關系，需要雙方心理上架起信賴、理解的橋梁，家長愛自己的孩子，教師同樣愛自己的學生。沒有愛就沒有教育，只要雙方多一點信賴和理解，什么心理障礙都容易克服。教師多考慮家長的難處，不要一味的指責家長;家長要多想想教師教學任務的繁重，一個班級50多個孩子，學生情況千變萬化，教學事情千頭萬緒┅┅這樣去想去做，互相配合， 同步教育，其效果將事半功倍。

教師要主動向家長講明交流合作的重要性，介紹學生的在校表現(xiàn)和教育孩子成長的方式方法;家長介紹孩子在家情況，交流家教經(jīng)驗。方法可采取家長座談會、聯(lián)絡本等形式，這樣才能有的放矢的教育，不然教師只能指令性的要求家長好好教育孩子，甚至對學生家長不禮貌、批評訓誡等，導致家長認為教師素質差、水平低，把孩子不能健康成長的原因歸咎到教師身上，這種相互抱怨非常不利于孩子的發(fā)展成長。

心理學家馬斯洛的需要層次論中提出：要善于發(fā)現(xiàn)閃光點，予以充分肯定、給予及時適當?shù)谋頁P和鼓勵，潛在的積極因素就容易激發(fā)。因此，在教師和學生家長的接觸過程中，要首先肯定家長在教育孩子方面的成績以及學生自身的優(yōu)點，然后再指出孩子身上存在的問題，這樣家長容易接受，便于教育。不應只把眼睛盯在家長、孩子的缺點上，一味批評。而要想方設法去發(fā)現(xiàn)家長、孩子身上的優(yōu)點和在消極的現(xiàn)象中積極的因素，從而達到良好的教育效果。

教師要主動家訪、主動介紹情況，增進教師和家長的了解和友誼，給家長可親可信之感。不應恨鐵不成鋼，便動不動就把家長請到學校明的暗的“訓斥”一頓，抱怨家長“怎么生了這么個孩子，還不管不問” 等。家長被老師搞得面紅耳赤，其結果不是回家痛打孩子一頓，就是和老師產(chǎn)生敵對情緒。因此，教師要多走訪家長，設身處地的為家長、為學生想想，在尊重學生、尊重家長的前提下，轉換角度，變換角色，與家長探討學生健康成長的途徑和方法，從而達到真誠相待、共同教育的結果。

最新溝通技巧團隊協(xié)作心得體會總結九

與書溝通，讓生活更美好。

在閑暇之中，翻開散著墨香的書頁，端一杯水，營造出淡淡的書香味，細細地回顧過去，其實與書溝通，樂趣也是妙不可言的。

沒次放學回家，我都會細細地品味媽媽給我準備的‘大餐’。俗話說得好‘書中自有黃金屋，書中自有顏如玉’。激發(fā)了我對讀書的興趣，書陪伴我成長。它教我認字，教我成功，教我面對困難與挫折……它是一默默無聞的導師，它默默無聞地貢獻它的一切。

習慣了人與人之間的溝通，就想擁有一份寧靜的交流，你可以與書交流。讓它點亮你心中的那燈吧!

我喜歡與書溝通，它讓我明白‘一日無書，百事荒蕪。’的習慣，讓我品味到‘問渠哪得清如許，唯有源頭活水來’。的讀書之樂。

有一次，我邊吃飯，邊看書，看得十分投入，仿佛自己也身臨其境了，天意弄人，我陰差陽錯地夾起一片姜，把我辣得滿頭大汗。但從此以后我變得更加愛看書了。

書給予我的，不單單是體會，更多是人生的啟迪。

我失敗時，書教我勇敢地面對，勇往直前，把失敗看作成功的起點，它把我?guī)У匠晒Φ谋税?。當我成功時，他叫我再接再厲。與書溝通，你的生活會更美好。書像一個無聲的世界，讓我辨清善，惡，美，丑。

與書交流，在我迷茫時為我點明方向。在我無助時，他毫不猶豫地伸出援助之手。他是：“落紅不是無情物，化作春泥更護花。”的無私奉獻的導師，給你處事的道理。傳授你無限的知識，能使你縱觀歷史，橫看天下，從古至今，一覽無余，一切都奉獻給你。

與書架起溝通的橋梁，會讓我們的生活更美好。