描寫溝通實訓心得體會簡短(通用16篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地規(guī)劃未來的學習和發(fā)展方向。心得體會的寫作要注意結(jié)構(gòu)的完整性和條理性。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，能夠給大家一些啟示和靈感，讓大家在寫心得體會時有所作為，不斷提高自己的寫作水平。讓我們一起來看看吧，相信你會有所收獲！

描寫溝通實訓心得體會簡短篇一

溝通與禮儀對于每一個人都是非常重要的。無論是在現(xiàn)實生活中還是在職場中，溝通與禮儀都能夠讓人與人之間的關(guān)系更加和諧。因此，我參加了溝通與禮儀實訓，希望能夠?qū)W到更多的知識和技巧，不僅能夠在生活中獲得更多的好處，也能在工作中取得更大的成就。

在溝通實訓中，我們學到了很多溝通技巧。其中，最讓我受益的是“積極傾聽”。在以往的實踐中，我發(fā)現(xiàn)很多時候我只是在聽別人說話，卻沒有真正理解他們想表達的意思。這使得我與他人之間的交流并不順暢。然而，在實訓中，我了解到“積極傾聽”并不是簡單地聽對方說話，而是通過明確自己的目標，設(shè)法理解對方的意圖，通過提出問題和總結(jié)確認，以確保達到共同的理解。這樣的實踐讓我更加有效地與他人進行溝通，并解決了以往溝通中遇到的困惑。

在禮儀實訓中，我們學習了不同場合下的禮儀行為。例如在商務場合中的服裝、言行舉止等。這些規(guī)則并不是純粹的形式，而是通過這種方式來表達對對方的尊重和關(guān)懷。在實訓中，我發(fā)現(xiàn)如果按照這些規(guī)則行事，能夠更加順利地與他人交流，避免一些可能的誤解和沖突。此外，禮儀禮貌也是一個人修養(yǎng)的一部分，通過學習禮儀，我不僅感覺自己更加自信，也能更好地處理與他人的關(guān)系。

總體上，溝通與禮儀是一個人非常重要的能力。當我們與他人交流時，溝通技能的體現(xiàn)能夠讓我們與對方建立更加密切的關(guān)系，增強彼此之間的了解和信任。而對于禮儀，遵循禮儀規(guī)則意味著我們尊重他人，也會得到他們的尊重，使得我們在社交場合中更加得體得體，建立更好的個人形象。

第五段：結(jié)論。

在短暫的實訓課程中，我了解到溝通與禮儀在我們生活中的重要性，學到了很多寶貴的技能和知識。這些能力不僅在生活中有益，而且在職場中同樣適用。通過這段實訓，我相信自己能夠在今后的生活中更好地運用所學知識和技能，與他人進行更加順暢的交流。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇二

在大學期間，我們參加了一場關(guān)于管理和溝通的實訓課程。通過這個實訓，我深刻認識到了管理和溝通在組織中的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先，管理和溝通是組織中順利運作的基石。在這次實訓中，我們被分成了若干小組，每個小組需要完成一項任務。在任務開始之初，我們發(fā)現(xiàn)自己的分工不明確，無法有效地協(xié)調(diào)工作。于是，我們決定開展一次會議，明確每個人的職責，并制定詳細的工作計劃。這次會議讓我們更好地了解了彼此的能力和興趣，并以此分配任務。在之后的工作中，我們始終保持著緊密的溝通和協(xié)作，確保任務順利完成。實際操作中，我們發(fā)現(xiàn)溝通是管理和協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。只有通過溝通，我們才能理清任務的進行和每個人的進展，及時解決問題，避免沖突和延誤。

其次，管理和溝通需要具備良好的領(lǐng)導能力。在分組任務中，每個小組成員都需要在各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮主動，帶領(lǐng)團隊向前進。其中，項目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用，他需要具備良好的溝通能力、組織能力和領(lǐng)導能力。在我們組的實訓過程中，我擔任了項目經(jīng)理的角色。這個角色讓我深刻意識到了領(lǐng)導的重要性。作為項目經(jīng)理，我需要給團隊成員制定明確的目標，并為他們提供必要的支持和資源。我不僅需要協(xié)調(diào)每個人的工作，還需要及時解決他們遇到的問題，保持團隊的積極性和合作性。通過這次實訓，我學會了管理團隊，激勵成員，以達到更好地完成任務。

第三，管理和溝通需要注重細節(jié)。在實訓中，我們完成了一項針對企業(yè)的調(diào)研報告。這需要我們詳細了解企業(yè)的情況，并準備一份詳盡且內(nèi)容完備的報告。在報告的準備過程中，我意識到一個小細節(jié)的重要性。這個小細節(jié)是關(guān)于排版的規(guī)范和完整。我花費了很多時間來規(guī)劃和設(shè)計報告的排版，確保它的結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容連貫。我還仔細檢查了語法和拼寫錯誤，以確保報告的高質(zhì)量。最終，我們整個小組的調(diào)研報告獲得了良好的評價。通過這次實訓，我認識到在管理和溝通中，注重每一個細節(jié)是成功的關(guān)鍵。

第四，管理和溝通需要靈活性和適應能力。在實訓的過程中，我們面臨了各種挑戰(zhàn)和困難。有時我們需要迅速調(diào)整工作計劃，應對突發(fā)情況。有時我們需要理解和忍受團隊成員之間的分歧和沖突。這些都要求我們具備靈活性和適應能力。在一次任務中，我們的團隊面臨著一個來自外部的不確定因素。我們需要在很短的時間內(nèi)做出調(diào)整，并找到新的解決方案。正是靈活應對和適應能力讓我們順利完成了任務，在這個過程中，我明白了管理和溝通的靈活性和適應能力的重要性。

最后，管理和溝通需要建立信任和合作。在實訓中，我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的信任和合作關(guān)系對工作的進行有著至關(guān)重要的影響。我們小組的團隊就是一個很好的例子。通過密切的交流和協(xié)作，我們建立了一個可以互相信任和依賴的關(guān)系。這種信任和依賴讓我們更加愿意分享問題和困難，尋求他們的幫助和支持。在這個團隊中，每個人都感到被尊重和重視。正是因為這樣的信任和合作，我們能夠克服困難，取得成功。

通過這次關(guān)于管理和溝通的實訓，我認識到了管理和溝通在組織中的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。管理和溝通需要建立在良好的分工和溝通基礎(chǔ)之上，需要具備領(lǐng)導能力和注重細節(jié)。此外，靈活性和適應能力以及信任和合作關(guān)系也是成功的關(guān)鍵。通過深入理解這些原則，我相信我能夠在未來的管理和溝通中取得更好的成果。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇三

通過這次的學習與培訓，回想自己的經(jīng)歷，我對師生之間如何進行有效溝通有了點滴心得：

傳統(tǒng)的觀念中，學生必須尊敬教師，唯師是從，使學生對教師產(chǎn)生了畏懼感，學生害怕與教師進行溝通，導致師生之間關(guān)系的不和諧。其實，師生之間要進行有效溝通，不僅學生要尊敬教師，教師也要尊重學生。尤其是在處理學生問題的`時候，教師當眾教育學生會使學生的自尊心受到傷害，會使事情變得更加糟糕。因此教師可以選擇單獨與其進行交流，在與學生溝通時，教師一定放下架子，讓學生對你不再具有畏懼感，能夠敞開心扉與你進行交流，這樣教師就可以及時了解學生的想法及問題產(chǎn)生的原因。只有在互相尊重與理解的基礎(chǔ)上，師生之間才能夠平等、融洽地進行溝通。

在師生溝通中，我覺得教師要做到三“xin”：用心，用欣，用新。用心交流，是指教師在與學生溝通時，一定要用心，比如教師要與問題學生進行交流前，要事先做好充分的準備工作，了解他的家庭環(huán)境，興趣愛好，朋友圈子等，如果教師了解了他的興趣愛好，那么交流時談一些學生的興趣愛好可以使談話的氛圍變得輕松，讓學生敞開心扉與你進行交流。用欣交流，一是指教師要用欣賞的眼光去看待學生，去發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，多用鼓勵性的語言表揚學生，提高學生的自信心。二是指教師在與學生交流時，態(tài)度要好，面對學生的錯誤時，不管你心中多么的生氣，也不能立刻發(fā)火，要面帶微笑地向?qū)W生了解事情的經(jīng)過，因為有時候事情并非你所想象的那樣。用新交流，是指教師要用新穎的方式與學生進行交流。當今的社會是信息社會，學生都非常喜歡用qq、飛信等通訊方式因此，教師在課余時間，可以用qq等聊天工具和學生聊天，問一下學生最近心情好不好，有什么需要教師幫忙的等等。這種并非面對面的交流方式可以消除學生內(nèi)心的約束感，使學生更加能夠敞開心扉，說出心里話，讓教師了解到更多真實的情況。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇四

交流與溝通是人與人之間最基本的交往手段，它能夠促進人際關(guān)系的發(fā)展，加強合作，促進共同目標的實現(xiàn)。然而，在現(xiàn)實生活中，許多人都存在著交流溝通不暢的問題，這不僅影響到人際關(guān)系的發(fā)展，也會對工作和學習帶來不良影響。因此，學習和實踐交流溝通技巧至關(guān)重要。在進行交流與溝通實訓的過程中，我有一些心得體會，想要和大家分享。

在進行交流與溝通實訓的過程中，我們認識到了交流與溝通的重要性。一個人只有將自己的思想、感情、經(jīng)驗和知識與別人進行交流，才能讓別人了解自己，獲得別人的信任與支持。只有充分尊重別人的意愿，表達自己的觀點與想法，才能夠讓彼此之間建立起良好的關(guān)系。

第三段：良好的交流應具備的條件。

在實訓過程中，我們認識到進行良好的交流應具備以下幾個條件：首先，要有耐心和恒心。交流需要時間，需要我們細心傾聽和表達；其次，要有尊重和理解。尊重并不是簡單的附和或抬高別人地位，而是在不同的意見和觀點中，認真傾聽，理解對方所處的立場和思考方式，尊重并接受對方的意見，向?qū)Ψ絺鬟_我們的觀點；最后，要有開放和坦誠。開放和坦誠的態(tài)度將為雙方搭建起真誠溝通的橋梁，讓彼此之間得以真實的表達和接納。

第四段：自我提升與技巧。

交流與溝通是一門藝術(shù)，需要通過實踐和學習來逐漸提升。在實訓過程中，我們學習了許多交流與溝通技巧，例如傾聽技巧、表達技巧、情感傳遞技巧等。這些技巧還需要在日常生活中不斷地練習和改進，才能讓我們真正做到良好的交流和溝通。另外，自我表達力的提升也是非常必要的，我們可以從一些公眾演講、故事分享中，借鑒一些言語的技巧和表情肢體語言的運用進行提升。

第五段：總結(jié)。

通過交流與溝通實訓，我們不僅學到了許多交流溝通的技巧和理論知識，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和培養(yǎng)了自己的自信和勇氣。在以后的生活和工作中，我們會更加認真地對待與人溝通，將它視為一項長期的學習和實踐的過程，相信我們的交流和溝通能力一定會得到持續(xù)提升。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇五

作為社會人士，交流與溝通是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為了提高自己的溝通能力，我參加了一次交流與溝通的實訓課程，并在其中收獲了很多。下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷，談談我對交流與溝通的體會和心得。

首先，我意識到交流與溝通是一門藝術(shù)。在實訓課程中，我學到了很多交流技巧和方法。比如，適時傾聽對方并積極回應。在交流過程中，我們往往過于關(guān)注自己的表達，而忽視了對方的想法和感受。然而，只有真正傾聽對方，才能建立起有效的溝通。此外，我還學會了運用非語言交流，比如眼神交流和肢體語言，來加強和對方的交流。通過實踐和訓練，我逐漸意識到了交流與溝通是一門需要不斷實踐和提升的技藝。

其次，我認識到有效的溝通需要建立在信任和尊重的基礎(chǔ)上。在實訓課程中，我和同伴們進行了一系列的團隊合作，這讓我深刻體會到了信任和尊重的重要性。只有當團隊成員之間相互信任和尊重，才能實現(xiàn)良好的溝通和協(xié)作。而缺乏信任和尊重的團隊則往往會出現(xiàn)問題和沖突。因此，在日常工作和生活中，我會更加注重和他人的相處，尊重他人的想法和觀點，積極主動地與他人建立起信任和尊重的關(guān)系。

此外，我在實訓課程中還學到了如何適應不同的溝通方式和風格。在與不同類型的人交流時，我們需要根據(jù)對方的個性和喜好來調(diào)整自己的溝通方式。比如，有的人喜歡直接和坦率的溝通，而有的人則更喜歡繞圈子和間接的方式。學會適應不同的溝通方式，在交流中更加順暢和有效地和他人交流。此外，我還學會了如何在溝通過程中靈活運用不同的角色和身份。有的時候我們需要擔任領(lǐng)導者的身份，有的時候則需要擔任傾聽者的角色。只有在不同的身份中切換，才能更好地適應不同的情境和需求。

最后，我意識到交流與溝通是一項需要長期投入和持續(xù)學習的能力。在實訓課程中，雖然我學到了一些交流技巧和方法，但我也明白這只是一個開始。要想在交流與溝通方面取得更好的進步，我需要持續(xù)學習和實踐。比如，我可以閱讀相關(guān)的書籍和文章，參加相關(guān)的培訓和講座，與他人交流和分享經(jīng)驗。只有不斷努力，才能真正提高自己的交流和溝通能力。

綜上所述，通過交流與溝通的實訓課程，我不僅學到了許多交流技巧和方法，更意識到了交流與溝通的重要性和藝術(shù)性。我明白了有效溝通需要建立在信任和尊重的基礎(chǔ)上，需要適應不同的溝通方式和角色，并且需要長期投入和持續(xù)學習。我相信，在今后的工作和生活中，我會更加注重和他人的溝通和交流，不斷提升自己的交流能力，實現(xiàn)更好的個人發(fā)展和團隊合作。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇六

隨著社會的不斷發(fā)展，管理和溝通成為了每個人必備的能力。而在大學期間，我們通過參加管理和溝通實訓，可以更好地了解和培養(yǎng)這些能力。在這次實訓中，我學到了很多知識和技巧，也有了一些心得和體會。

首先，在實訓中我學到了管理和溝通的重要性。管理是一種整合資源，協(xié)調(diào)目標和過程的能力，而溝通則是管理中不可或缺的一部分。在團隊中，每個人都有不同的角色和職責，只有通過有效的溝通才能更好地協(xié)調(diào)工作和完成任務。通過實際操作，我意識到管理和溝通是團隊順利運作的關(guān)鍵，只有通過良好的管理和溝通，團隊才能更好地協(xié)作、解決問題和實現(xiàn)目標。

其次，實訓中我學到了一些管理和溝通的技巧。在管理方面，我學會了合理安排時間和資源，制定明確的目標和計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。在溝通方面，我學會了傾聽他人的意見和建議，善于對他人進行肯定和激勵，并在沖突和問題出現(xiàn)時及時解決。這些技巧對于我現(xiàn)階段的學習和未來的職業(yè)生涯都具有重要的意義，它們幫助我更好地理解和應用管理和溝通的原則。

此外，在實訓中我也收獲了一些關(guān)于自我管理和自信心的體會。管理不僅僅是對他人的管理，也包括對自己的管理。在實訓過程中，我們需要合理規(guī)劃自己的時間，安排好各項任務，并且要有執(zhí)行力和自律性。只有自己先做好管理，才能更好地管理他人和團隊。同時，我也發(fā)現(xiàn)自信心在管理和溝通中起到了重要的作用。當我能夠積極主動地表達自己的觀點和意見，并且相信自己的能力時，我可以更好地與他人合作和溝通，取得更好的成果。

最后，通過實訓我深刻理解到了團隊的重要性。團隊是由不同個體組成的，每個人都有自己的特點和能力。在實訓中，我們需要充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，相互協(xié)作，共同面對問題和挑戰(zhàn)。通過實際操作，我體會到了團隊的力量，只有團結(jié)一致，共同努力，才能共同實現(xiàn)目標。與此同時，我也學到了如何更好地與團隊成員合作，包括分工合作、互相幫助、共同學習等。這些都是我未來職業(yè)生涯中需要重視和發(fā)展的方面。

總的來說，參加管理和溝通實訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過實際操作，我學到了管理和溝通的重要性，掌握了一些相關(guān)的技巧，并對自我管理和自信心有了更深入的理解。同時，通過與團隊成員的合作，我也更好地理解了團隊的重要性和力量。這些知識和經(jīng)驗將對我未來的發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，我會繼續(xù)努力提升自己的管理和溝通能力，做一個優(yōu)秀的團隊成員和領(lǐng)導者。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇七

在人類的生存活動與社會活動中，“溝通”是一項不可缺少的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事物，便會發(fā)現(xiàn)，任何情侶、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務、管理活動都離不開與人溝通。

溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人們進行很好的溝通。直到學校給我們安排了《溝通技巧》這門課程，我才了解到溝通并非那么簡單。

實訓的第一天，老師給我們安排了任務。首先分為八個小組，我有幸成為第四組的成員，我組成員有：丁艷飛，陳婷婷，王星星，臧子祥，李明。然后通過抽簽的方式，決定每個小組所要演示的案例。我組抽到情景八模擬的案例，主題是“同級之間的溝通”。因為給的內(nèi)容，情節(jié)少，我組商議分為正、反面來展現(xiàn)老趙如何處理公司里同事之間的評優(yōu)案例。設(shè)想了相關(guān)情節(jié)，臺詞。我們小組成員分頭上網(wǎng)查找了一些關(guān)于同事溝通技巧中，如何正確溝通的方式，注意事項以及注意問題等資料。通過討論，做了ppt，決定在ppt上面總結(jié)一些關(guān)于同級之間溝通的注意點。通過一上午的時間，每組成員做了充足的準備。下午就是我們演示的時間，總體說案例演示的不錯。但是我們組的比較呆板，作為反面小李演示的我，沒有做好，在開始時候有點忘記。不過，我們都在繼續(xù)努力。

由于放假耽擱了一天，在第三天的實訓中，老師繼續(xù)安排我們實訓內(nèi)容。關(guān)于辯論賽，要求八個小組商議擬定辯論主題。最終討論得出“順境有利于成長，還是逆境有利于成長”的辯論主題，為了讓每組都有機會參加，就每組派出一位辯手，評委。由此組成八位辯手，八位評委。我組正方辯手(李明)，評委(王星星)。隨后每組成員開始上網(wǎng)查找關(guān)于此辯論題的相關(guān)資料，看了一些辯論賽的視頻，了解了辯論賽的評分規(guī)則，也給辯手準備了辯詞。還找了兩位記分員計時。下午是實訓課規(guī)定的休息，但是我們組還是上網(wǎng)看了關(guān)于此辯論賽的辯詞。第四天上午8：30辯論賽正式開始了，同學們早早就來到教室準備了相關(guān)的事情。在兩位主持人介紹比賽規(guī)則之后，緊張的辯論賽就展開了。正方的一辯、二辯很出色，不僅口才好，邏輯思維很連貫。緊緊抓住他們的正方觀點進行辯論。反方的一辯、二辯、三辯也不錯，在前半部分表現(xiàn)的沒有正方精彩。到了自由辯論的時候，可能也是熱烈的部分吧。每位辯手都熱情的為自己方進行辯論，有點忘記了比賽規(guī)則(不能同時站出來進行辯論)。那辯論就像口水戰(zhàn)，絕對精彩，讓觀眾感受到那辯論賽的緊張，激烈。雙方四辯總結(jié)很好，就自方觀點闡釋了相關(guān)理由和原因。觀眾提問時間也很精彩，提出的問題比較犀利，由于比賽規(guī)則，四辯沒有能和觀眾進行更多的互動。就這樣，一上午的時間過去了，比賽也結(jié)束了。反方獲勝。老師也做了總結(jié)。很現(xiàn)實很生動。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇八

溝通，每個人都會。因為我們生活在人際網(wǎng)絡之中，我們時刻都處于溝通的環(huán)境之中。

溝通，很多人都不會。因為我們所面臨的是一個錯綜復雜的交際網(wǎng)，一步走錯，滿盤皆輸。

很有幸在這個學期上聆聽許愛玉老師主講的溝通課，受益頗深。

原以為溝通嘛，就是教你怎樣去和比人交流，教你如何去面對這個社會。沒想到，這門課的第一講卻是“自我溝通”。所謂自我溝通，就是與自己潛意識的溝通，通過自己的意識與潛意識的對話，取得相互認同、協(xié)調(diào)和共識，從而增強潛意識的能量。自我溝通的品質(zhì)決定了整個溝通的品質(zhì)，從而決定一個人的生活品質(zhì)?？梢娮晕覝贤ㄊ嵌嗝粗匾?/p>

第一講教我們?nèi)绾稳廴?、愛己，以及一些調(diào)節(jié)心情，贏得別人尊重，增強自信心的方法，教我們培養(yǎng)個性魅力。我認為良好的自我溝通，就是要培養(yǎng)自己正確的人生觀、世界觀和價值觀，因為這三者決定了我們對世事的看法與態(tài)度。我相信人生觀正確的人必定是充滿陽光的與自信的；擁有正確世界觀的人，將擁有美好而堅定的信念；正確的價值觀會使人擁有一顆熱忱之心。

第二講是服飾溝通，簡單地說就是如何穿衣打扮。老師還給我們一一指點評價。特別是女生，真的是非常重視，在課后就去改發(fā)型、買衣服、變形象！俗話說佛靠金裝人靠衣裝，穿衣服對一個人的形象影響可見一斑。從色彩到風格，從量感到類型，在什么場合穿什么衣服？穿衣打扮居然也有著這么多的講究，令我們大開眼界。

第三講是體態(tài)溝通，就是表情、儀態(tài)方面的溝通。在交際信息的全部效果中，有聲語言占45%而體態(tài)語言占55%，因此我們不僅僅要關(guān)注“言”更要注意“行”。這一講教我們?nèi)绾瓮ㄟ^眼神交流，眼睛是心靈的窗戶，它能真切地表達一個人內(nèi)心的想法；還有一點就是微笑，因為沒有人會拒絕一個朝你微笑的人。體態(tài)溝通，當然不會少了姿態(tài)上的講解，一個人的儀態(tài)能夠折射他的內(nèi)在品質(zhì)。一個人有無修養(yǎng)，不用聞其言，觀察他的舉止便可。所以我們要注意生活中的點滴，注重自身的內(nèi)在修養(yǎng)，散發(fā)自己的身體魅力。

第四講是語言溝通，也就是口才。說話大家都會，但很多人不知道什么時候該說，什么時候不該說，該說哪些不該說哪些。這也就是我們需要學習需要提升的。有時，即使我們說話的出發(fā)點是良善的、是好意的，但假如講話的口氣太強勢、太不注重到對方的感受，則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒適。所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆。每個人都希望被肯定、被贊美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視，所以，即使雙方意見不同，但必須做到異中求同、圓融溝通，有話照說，但口氣可以委婉許多。

中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是『手』和『戈』的組合?！肝摇棺?，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」，所以每個人都常做「自我防衛(wèi)」，來保護自己。但是，在溝通時，人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場來想。要善用「同理心」，也要學習控制自己的『舌頭』，『在適當?shù)臅r候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』。因此，我們必須學習。

緒忍受力』和『挫折容忍力』，因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』。在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿沖動行事，也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。有句話說：『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻把握在我們自己的手中』我們都可以在工作中，學習做更好的溝通，使人際關(guān)系更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？ 最后講的是愛情溝通，要提升自己的情感魅力。其實在大學校園里，隨處可見一對對的小情人，可是他們的感情質(zhì)量沒人可以保證。據(jù)我所知他們最后能走在一起的少之甚少。記得許老師講的一句話，有另一半的人祝賀你，因為你很優(yōu)秀，已經(jīng)有人愛慕你了；沒有另一半的也祝賀你，因為你太優(yōu)秀以至于愛慕你的人還在提升自己。也就是鼓勵我們在情感上要保持自信。還有一點重要的就是，把有限的資源花在愛你的人身上，不能在一棵對你無意的樹上吊死。其實愛情的炫麗只是短暫的，她不會總是洋溢著激情，因為真正的愛是一種責任，她會從愛情轉(zhuǎn)變?yōu)橛H情。

讀完《魅力來自溝通》你會發(fā)現(xiàn)，這是一本從各個角度來講解如何提升自我修養(yǎng)的一本書。書中的一句話與我對人生的看法不謀而合，原話找不到了，大致是：人的一生是不斷自我完善的一生。人生是一種經(jīng)歷，是從無到有的一個過程，在這個過程中我們需要不斷地審視自己，完善自己。而一個人的內(nèi)在品質(zhì)才是人生精華之所在，我相信一個有內(nèi)涵的人，一個會不斷自我晚上的人便是充滿魅力懂得溝通之人。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇九

通過了為期一個星期的實訓，我不但從中懂得了很多溝通的技巧，也懂得了很多做人的道理，真的是聽君一席話，甚讀十年書啊。

與人交流要求我們巧妙地運用聽和說，而不是無所顧忌地談話。交流技巧再高的人也是一點一點磨練出來的，以前只是學習書面知識的我，對溝通不是非常的了解，但上了許老師的溝通技巧實訓課，我有了很大的收獲。

第一堂課老師教我們學習能力，它包括書本學習的能力、向別人學習的能力與自我學習的能力。目前，我只具備了基本的學習能力，還需通過各項努力來提高自己的各項能力。這樣才能成為更好的溝通者。

這個社會是一個以貌取人的社會，愛美之心，人皆有之！對于大多數(shù)女性來說，在當今的經(jīng)濟時代，美麗的外表常常是工作的籌碼。美好的外表和良好的氣質(zhì)能夠提升我們的魅力，它能幫助我們更好地找到工作。穿衣服不僅為了漂亮，而且也是為了自己的人生和事業(yè)。在當今這個以貌取人的社會，我們只能用這樣的形式來創(chuàng)造自己的未來。許老師在課堂上講了每個人都有其自身所匹配的著裝風格，我的著裝風格是古典型和自然型，所以在以后的工作場合中，應該穿比較端莊、高貴、經(jīng)典和自然的服飾。

不過有了這些還是不夠的，更重要的是，我們需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能夠提升我們個人的競爭力，獲得生活和事業(yè)的雙豐收。溝通是無處不在的。

人與人之間要經(jīng)常溝通才會有感情、友情，甚至親情也需要經(jīng)常溝通，不然的話日子久了，漸漸地會產(chǎn)生一點生疏的感覺，心理上覺得好像有些事不方便講，不好意思講等。就把這份本來可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。在職場上，我們通?？吹揭恍┕芾碚呤巡抛园?，在與別的部門有工作上的交涉時一概文字化，規(guī)范化，文件來往，文字冷戰(zhàn)。各部門之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協(xié)調(diào)，于是便造成各部門之間各司其政，各部門間處理工作上的事務的時候各有心事，層層關(guān)系如履薄冰。如果一個人不與人溝通，在整個團隊進程中，會顯得勢單力薄，俗話說：一個好漢三個幫，經(jīng)常不與人家溝通，別人很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了。沒有溝通的團隊，是不會有長足的進步的，因為他們不與人交流，不借鑒別人的好的經(jīng)驗，學不到新的方法、新的知識，無法實現(xiàn)現(xiàn)實生活、工作中所需要的知識技術(shù)等方面的知識的更新，固步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。所以我們要學習溝通課，通過溝通課我們能夠得到更多的關(guān)于溝通的知識和技能，更好的幫助我們學習與工作。

人的一生中，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學，有老師的教育之恩，還有朋友的幫助之情。他們都是我們一生中最重要的人。在課堂上，同學們都講了自己或身邊的親情、友情和愛情。很多的故事都很感人，同學們聽了之后都流眼淚了，真的是超感人的。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇十

交流與溝通是人際關(guān)系中最為重要的一環(huán)，它能夠促進各方之間的理解和合作，解決矛盾和沖突。在大學生活中，我深刻感受到了交流與溝通的重要性。在參加實訓后，我不僅加深了對個人交流溝通能力的理解，還更加深刻地認識到人與人之間交流的難點和技巧，獲益良多。

第二段：實訓收獲。

在參加交流與溝通實訓的過程中，我學習了很多實用的交流技巧。例如如何進行有效的聽取對方的觀點，如何高效地表述自己的想法，如何在商務談判中進行話語回應，等等。在實踐中，我不斷地嘗試，不斷地改進，深刻體會到這些技巧的實用性和有效性。

第三段：交流挑戰(zhàn)。

然而在實踐中，我也遇到了一些交流的挑戰(zhàn)。例如，有時候聽取他人的意見時，我會分心或者自以為是，影響到雙方交流的質(zhì)量。還有某些難于啟齒的話題，需要有意識地開啟對話或者提高溝通的效率。這些困難讓我更加深刻地認識到交流與溝通的難點和技巧，鼓勵我尋求更加創(chuàng)新的方法和技巧。

在實踐中，我深刻體會到，交流不僅僅是技巧，而是一種態(tài)度，一種對自己和他人的尊重和認可。我們需要始終以平等、真誠、傾聽的態(tài)度去交流，理解并接納他人的觀點和想法，同時準確表達自己的設(shè)想和期望。仔細和全心全意地交流，能夠讓我們得到更多的認可和信任，為實現(xiàn)我們自己的目標和生活奠定堅實的基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)。

通過交流與溝通實訓，我更加深入地理解了交流與溝通的重要性和難點，掌握了一些實用的交流技巧，進一步豐富了自己的交際能力。在未來的學習和社交中，我將進一步發(fā)揚自身交流溝通能力，有效地進行人際交往，不斷拓展自我，并更好地融入社會大家庭。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇十一

溝通與禮儀是人際交往中非常重要的環(huán)節(jié)，通過溝通和禮儀的實訓，能夠幫助我們提升自己的自信，提高與他人的溝通能力和交際能力。在這次實訓中，我深深地感受到了溝通與禮儀的重要性，也學到了很多技能和方法，對我的成長和發(fā)展有著重要的作用。

在這次實訓中，我學到了許多關(guān)于溝通的技巧和方法，例如如何用正確的語調(diào)和表情去表達我們的情感和態(tài)度，如何主動地去傾聽和理解別人的話語，如何善于引導和倡導積極的交流溝通。通過這些實踐和訓練，我逐漸意識到了不同的溝通模式和溝通風格對于交流和合作的影響，我也更加清楚了自己的優(yōu)劣和不足之處，這也讓我更加自信和冷靜地面對各種溝通困難和挑戰(zhàn)，增強了我的溝通能力和信心。

禮儀是一種優(yōu)美的人際交往方式，是我們可以向他人展示自己的社交素質(zhì)和修養(yǎng)的重要手段。在這次實訓中，我學到了許多關(guān)于禮儀的要領(lǐng)和規(guī)范，例如如何穿著得體，如何用文雅的語言和禮貌的態(tài)度與人交往，如何在不同場合中表現(xiàn)出自己的自信和禮貌。通過這些訓練和實踐，我逐漸形成了良好的禮儀習慣和行為規(guī)范，也更加注重了自己的形象和口才，這讓我在社交場合和公共場合有著更加自信和得體的舉止和表現(xiàn)。

第四段：對實訓效果的評價和總結(jié)。

通過這次溝通與禮儀的實訓，我深刻地認識到了良好的溝通與禮儀對于人際交往的重要性和功能，對自己的成長和發(fā)展有著重要的作用。在未來的生活和工作中，我將更加注重自我的修養(yǎng)和發(fā)展，始終保持良好的禮儀品質(zhì)和溝通效果，以此為基礎(chǔ)不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和自我價值，實現(xiàn)人生的自我價值和發(fā)展目標。

第五段：對未來的展望和期待。

在今后的學習和實踐中，我將更加注重溝通與禮儀的實踐和發(fā)展，探究不同場合和人群的溝通和禮儀要求，不斷追求卓越和完美，充分發(fā)揮人際交往的作用和功能。同時，也會更加關(guān)注人類交流的文化規(guī)范和歷史傳統(tǒng)，學習和繼承我們文化的精髓和底蘊，以此為基礎(chǔ)弘揚中華文化和人類文化，對自己、對家庭、對社會的發(fā)展和進步貢獻自己的一份力量。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇十二

職場溝通禮儀是企業(yè)中一項非常重要的技能，對于提升個人形象、增強團隊凝聚力、促進工作效率都有著重要作用。近日我參加了一場職場溝通禮儀的實訓課程，通過實際操作和專業(yè)指導，我深刻體會到了職場溝通禮儀的重要性和技巧，以下是我的心得體會。

首先，職場溝通禮儀實訓使我明白了溝通的重要性。在實訓中，導師反復強調(diào)了良好的溝通是有效工作的基石。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息，更重要的是要能夠理解和被理解。在團隊合作中，溝通不暢導致的誤解和不協(xié)調(diào)會極大地影響工作效率。因此，我們需要學會用準確、明確、簡潔和恰當?shù)恼Z言溝通，以確保信息的正確傳遞，減少誤解和矛盾。

其次，實訓中我學會了尊重他人和主動傾聽的重要性。在職場中，與人合作是不可避免的，每個人都有自己的觀點和意見。尊重他人的看法并真誠傾聽他人的意見，可以更好地加強團隊的凝聚力和合作效果。在實訓中，我們分組討論了一些工作場景，每個人都有機會發(fā)表自己的觀點，并得到大家的關(guān)注和尊重。這樣的積極互動使我們更加融洽地合作，并最終提高了工作效率。

第三，實訓中我認識到了禮儀的重要性。職場是一個個體與集體共處的環(huán)境，良好的禮儀可以幫助我們建立良好形象，并與他人保持良好的關(guān)系。在實訓中，我學會了正確地行為舉止、穿著打扮和表達方式，這些方面都直接影響到他人對我們的印象和信任。通過運用適當?shù)亩Y節(jié)和修養(yǎng)，我們可以展現(xiàn)自己的自信和專業(yè)，進而得到他人的認可和支持。

第四，在實訓中我體驗到了團隊合作的力量。職場溝通并不是個人行為，而是團隊協(xié)作的結(jié)果。在實訓中，我們分組進行了一些角色扮演和模擬場景，需要與組員緊密配合，共同解決問題。通過實際操作，我們學會了互相信任、合理分工和有效溝通，最終順利完成了任務。在這個過程中，我們感受到了團隊合作的力量，意識到只有與他人攜手共進，才能取得更好的成果。

最后，實訓過程中的反饋和改進使我意識到了自身的不足和需要提高的地方。實訓導師們在實踐中隨時給予了我們的指導和建議，幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題并改正。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在表達意見時有時缺乏自信，容易猶豫不決。導師鼓勵我要有自己的主見并勇于表達，提供了一些相關(guān)技巧，如提前準備、舉例說明等。這些寶貴的經(jīng)驗和建議使我更加明確了自己的不足，并激發(fā)了我不斷提高自己的動力。

綜上所述，職場溝通禮儀實訓是一次非常有意義的經(jīng)歷，通過實際操作和專業(yè)指導，我深刻認識到了溝通的重要性、尊重他人和傾聽的重要性，以及良好禮儀和團隊合作的力量。在今后的職業(yè)生涯中，我將不斷努力完善自己的溝通技巧和禮儀修養(yǎng)，以更好地適應職場的要求，發(fā)揮自己的潛力并取得更大的成就。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇十三

交流與溝通是人類社會的基石，也是人際關(guān)系中不可或缺的一部分。然而，在現(xiàn)代社會中，溝通的方式千差萬別，而在其中尋找到更有效的交流方式，是我們每個人需要面對的挑戰(zhàn)。因此，毫無疑問，關(guān)于交流與溝通的實訓課程對于我們的成長與發(fā)展非常重要。在本文中，我將分享我的交流與溝通實訓心得體會，探討我所學到的一些關(guān)鍵技巧以及它們在我日常生活中的應用。

第二段：探討我所學到的交流技巧。

在交流與溝通實訓課程中，我學習到了很多交流技巧，例如身體語言、口頭表達、聽取別人的觀點、提出問題等。我覺得這些技巧非常實用，可以用在各種不同的場合中。例如，在社交場合中使用身體語言來表達自己的態(tài)度和情感可以讓你更受歡迎；在商業(yè)談判中，提出問題可以讓你更好地了解對方的需求和意圖，并做出更合適的決策?？傮w而言，我認為，掌握這些技巧不僅可以提高交流的效果，還可以讓我們更好地與他人建立溝通關(guān)系。

第三段：分享我在實際應用中的經(jīng)驗。

在日常生活中，我發(fā)現(xiàn)掌握這些交流技巧可以幫助我更好地與他人交流。例如，在我的工作中，身體語言和口頭表達都是非常重要的技巧。當我在開會或者演講的時候，我會注意自己的姿態(tài)、手勢和表情，這可以讓我更加自信并且引起聽眾的興趣。此外，在與同事交流和溝通時，我也會使用這些技巧，以確保我的意圖和需求能夠得到正確的表達和理解。

第四段：總結(jié)這些技巧在我生活中所帶來的益處。

總的來說，我認為我在交流與溝通實訓課程中所學到的技巧不僅對我個人的發(fā)展有很大的幫助，而且也可以在我的工作與人際關(guān)系中起到重要的作用。通過有效地交流與溝通，我可以更好地理解他人的需求與期望，更好地處理瑣碎的問題，并在工作中得到更好的表現(xiàn)。同時，我也可以更好地處理個別關(guān)系，包括家庭和朋友之間的交流。把這些技巧應用于我的生活中，使我成為一個更有信心、更強大、更有影響力的個人。

第五段：總結(jié)和結(jié)論。

在本文中，我嘗試分享我在交流與溝通實訓課程中所學到的一些最重要的技巧。要掌握這些技巧，需要深入了解自己及他人的需求，以及在每種情況下掌握的溝通技巧。通過這些技巧的運用，可以提高個人的表達能力、增強自信，幫助我們更好地理解他人，并在生活、工作中更好地表現(xiàn)我們的實力?？傊?，學習交流與溝通實訓不僅可以提高我們的技能，而且可以讓我們建立更好的人際關(guān)系，并成為更優(yōu)秀、更成功的人。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇十四

護患溝通是醫(yī)護工作中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅是醫(yī)護人員與患者之間建立有效溝通的途徑，更關(guān)乎到患者的治療效果和醫(yī)療服務質(zhì)量。為進一步提高醫(yī)護人員護患溝通的能力，我參加了一次護患溝通實訓課程。通過實踐和反思，收獲良多。以下將圍繞“護患溝通實訓心得體會”主題，從訓練目標、感受到改進方法等方面展開敘述。

首先，這次護患溝通實訓的目標是明確的。實訓的目標是培養(yǎng)醫(yī)護人員通過溝通良好地了解患者的實際需求，為患者提供符合其期望的醫(yī)療服務。通過實操和角色扮演的方法，我們學習了如何傾聽、如何掌握時間和空間的技巧、如何化解沖突等。在實訓中，我們扮演不同角色進行模擬，可以體驗到患者的真實感受，從而更好地理解患者的需求，提高我們的護患溝通能力。

其次，通過實訓，我深刻感受到了良好的護患溝通對于患者的重要性。在扮演患者的角色時，我發(fā)現(xiàn)只有護士真切地關(guān)心患者的病情和需求，主動詢問和傾聽患者的意見和想法，患者才會在心理上感到被關(guān)心和被尊重。只有與患者建立良好的信任關(guān)系，才能更好地了解患者的實際需求，并在治療過程中調(diào)整護理措施。在實訓中我也發(fā)現(xiàn)護士的言語和表情可以影響患者的情緒，只有用親切、和藹和耐心的態(tài)度對待患者，才能幫助患者緩解焦慮和恐懼，建立互信的關(guān)系。

實訓過程中還意識到，護患溝通技巧的掌握需要平時的積累和不斷的實踐。溝通是一門藝術(shù)，需要我們的努力去練習和完善。我們需要學會靈活地運用不同的溝通技巧，根據(jù)患者的特點和具體情況做出相應的調(diào)整。比如，對于一些年紀較大的患者，我們需要傾聽患者的經(jīng)驗和感受，更多地細致入微地詢問患者的病情，以此來響應他們的需求和關(guān)心。而對于一些年輕的患者，我們要更加關(guān)注他們的心理需求，以更加真實的態(tài)度去親近他們。這種因人而異的溝通方式的運用，需積累經(jīng)驗才能做到得心應手。

最后，通過整個實訓過程，我明確了提高護患溝通的方法。首先，我們要學會傾聽患者的需求，在疾病治療過程中及時調(diào)整溝通方式，更加關(guān)注患者的具體情況，提供量身定制的醫(yī)療服務。其次，我們要學會換位思考，以患者的角度去感受，這樣才能更好地滿足患者的需求。另外，我們還要加強團隊合作。醫(yī)護人員之間的配合默契和團隊精神是保障護患溝通質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。只有在相互尊重和配合的基礎(chǔ)上，才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

總之，通過這次護患溝通實訓，我對護患溝通有了更深入的認識，并從中學習了很多實用的技巧和方法。通過不斷的實踐和反思，我相信我在今后的工作中將能更好地與患者溝通，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。護患溝通是一門需要不斷學習和提高的技能，只有不斷地實踐和努力，才能更有效地與患者溝通，提高工作質(zhì)量和工作滿意度。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇十五

在管理和溝通實訓中，我遇到了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。首先是團隊成員之間的溝通問題。每個人都有自己的思考方式和表達習慣，導致我們在討論問題時經(jīng)常出現(xiàn)理解不一致的情況。其次是協(xié)調(diào)時間和任務分配的困難。每個人的時間安排不盡相同，很容易造成任務進度的滯后。此外，我們還遇到了一些技術(shù)難題，需要學習新的管理和溝通工具。這些困難和挑戰(zhàn)對我們的實訓成果產(chǎn)生了一定的影響，但也鍛煉了我們的團隊合作和解決問題的能力。

二、發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程。

在實訓過程中，我們通過多次討論和反思，逐漸發(fā)現(xiàn)并解決了一些問題。首先，我們意識到溝通問題的重要性，并積極采取措施改善溝通效果。我們安排了固定的討論時間，通過面對面交流來理順思路。我們還學習了一些溝通技巧，如傾聽和提問的藝術(shù)，以提高溝通的效果。其次，我們采取了靈活的時間安排和任務分配方式，以應對團隊成員之間的時間差異和任務緊迫度不同的問題。我們采取了任務分解和協(xié)同工具，如Trello和GoogleDocs，以便更好地進行任務的跟進和協(xié)同工作。最后，我們積極學習和應用新的管理和溝通工具，如團隊協(xié)作軟件和在線會議工具，以提高工作效率和協(xié)作效果。

三、實訓中的收獲和成長。

通過管理和溝通實訓，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和成長。首先，我學會了更好地與他人合作和溝通。在團隊合作中，我學會了傾聽他人的意見，尊重不同的觀點，與他人保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。其次，我提高了組織和協(xié)調(diào)能力。在實訓中，我需要合理安排時間和任務，并與團隊成員共同協(xié)作，以確保任務按時完成。最后，我學會了靈活應對和解決問題。在實訓中，團隊經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，我學會了主動尋找解決方案，與團隊協(xié)商并共同應對問題。

四、實訓對未來職業(yè)發(fā)展的影響。

管理和溝通實訓對我的未來職業(yè)發(fā)展有著深遠的影響。首先，溝通和協(xié)調(diào)能力是我未來職業(yè)發(fā)展中必不可少的素質(zhì)。無論是與同事合作，還是與客戶溝通，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力都能夠提高工作效率和合作效果。其次，我在實訓中學會了解決問題的能力，這對我未來職業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)新和解決困難非常重要。最后，通過實訓，我了解了一些新的管理和溝通工具，這為我未來職業(yè)發(fā)展中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了很好的基礎(chǔ)。

通過管理和溝通實訓，我深刻體會到了良好的溝通和協(xié)作對于團隊工作的重要性。團隊成員之間的良好溝通能夠提高工作效率，減少誤解和沖突。而良好的協(xié)作能夠使團隊成員相互配合，共同完成任務。在實訓過程中，我遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但通過努力和堅持，我們最終取得了不錯的成績。通過這次實訓，我不僅提高了自己的管理和溝通能力，也更加深入地了解了團隊合作和問題解決的重要性。我相信，這些經(jīng)驗和收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

描寫溝通實訓心得體會簡短篇十六

通過了為期一個星期的實訓，我不但從中懂得了很多溝通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是聽君一席話，甚讀十年書啊。與人交流要求我們...

通過了為期一個星期的實訓，我不但從中懂得了很多溝通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是聽君一席話，甚讀十年書啊。

與人交流要求我們巧妙地運用聽和說,而不是無所顧忌地談話。交流技巧再高的人也是一點一點磨練出來的，以前只是學習書面知識的我，對溝通不是非常的了解，但上了許老師的溝通技巧實訓課，我有了很大的收獲。

第一堂課老師教我們學習能力，它包括書本學習的能力、向別人學習的能力與自我學習的能力。目前，我只具備了基本的學習能力，還需通過各項努力來提高自己的各項能力。這樣才能成為更好的溝通者。

這個社會是一個以貌取人的社會，愛美之心，人皆有之！對于大多數(shù)女性來說，在當今的經(jīng)濟時代，美麗的外表常常是工作的籌碼。美好的外表和良好的氣質(zhì)能夠提升我們的魅力，它能幫助我們更好地找到工作。穿衣服不僅為了漂亮，而且也是為了自己的人生和事業(yè)。在當今這個以貌取人的社會，我們只能用這樣的形式來創(chuàng)造自己的未來。許老師在課堂上講了每個人都有其自身所匹配的著裝風格，我的著裝風格是古典型和自然型，所以在以后的工作場合中，應該穿比較端莊、高貴、經(jīng)典和自然的服飾。

不過有了這些還是不夠的，更重要的是，我們需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能夠提升我們個人的競爭力，獲得生活和事業(yè)的雙豐收。溝通是無處不在的。

人與人之間要經(jīng)常溝通才會有感情、友情，甚至親情也需要經(jīng)常溝通，不然的話日子久了，漸漸地會產(chǎn)生一點生疏的感覺，心理上覺得好像有些事不方便講，不好意思講等。就把這份本來可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。在職場上，我們通常看到一些管理者恃才自傲，在與別的部門有工作上的交涉時一概文字化，規(guī)范化，文件來往，文字冷戰(zhàn)。各部門之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協(xié)調(diào)，于是便造成各部門之間各司其政，各部門間處理工作上的事務的時候各有心事，層層關(guān)系如履薄冰。如果一個人不與人溝通，在整個團隊進程中，會顯得勢單力薄，俗話說：一個好漢三個幫，經(jīng)常不與人家溝通，別人很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了。沒有溝通的團隊，是不會有長足的進步的，因為他們不與人交流，不借鑒別人的好的經(jīng)驗，學不到新的方法、新的知識，無法實現(xiàn)現(xiàn)實生活、工作中所需要的知識技術(shù)等方面的知識的更新，固步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。所以我們要學習溝通課，通過溝通課我們能夠得到更多的關(guān)于溝通的知識和技能，更好的幫助我們學習與工作。

老師教我們內(nèi)在與外在的形象，與人溝通之外，還教我們要有一顆“感恩”的心。感恩之心，就是對世間所有人所有事物給予自己的幫助表示感激，銘記在心。感恩之心是一種美好的感情，沒有一顆感恩的心，我們這樣的孩子永遠不能真正懂得孝敬父母、理解幫助他的人，更不會主動地幫助別人。人的一生中，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學，有老師的教育之恩，還有朋友的幫助之情。他們都是我們一生中最重要的人。在課堂上，同學們都講了自己或身邊的親情、友情和愛情。很多的故事都很感人，同學們聽了之后都流眼淚了，真的是超感人的。

總而言之，是許老師讓我重新認識了很多事物，非常感謝！

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