服務(wù)營(yíng)銷微學(xué)堂心得體會(huì)報(bào)告 微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享(四篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷微學(xué)堂心得體會(huì)報(bào)告一

乙方：z保潔有限責(zé)任公司

雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠(chéng)信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。

一、合同內(nèi)容：m日常保潔服務(wù)。

二、合同的范圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場(chǎng)、旅客進(jìn)出站通道、站臺(tái)、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。

三、合同履行期限：本合同自xx年1月1日起至 20xx年12月31日止。

四、合同總價(jià)： 本合同年總金額為人民幣d元整。

五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣14166元整。

六、合同雙方的責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2、無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。

3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方無(wú)條件返工。

4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛(ài)護(hù)保潔區(qū)設(shè)施。

5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。

甲方：乙方：日期：

對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷微學(xué)堂心得體會(huì)報(bào)告二

合同編號(hào)：______________

甲方（委托人）：_________________

法定住址：_______________________

法定代表人：_____________________

職務(wù)：___________________________

委托代理人：_____________________

身份證號(hào)碼：_____________________

通訊地址：_______________________

郵政編碼：_______________________

聯(lián)系人：_________________________

電話：___________________________

電掛：___________________________

傳真：___________________________

帳號(hào)：___________________________

電子信箱：_______________________

乙方（受托人）：_________________

法定住址：_______________________

法定代表人：_____________________

職務(wù)：___________________________

通訊地址：_______________________

郵政編碼：_______________________

聯(lián)系人：_________________________

電話：___________________________

電掛：___________________________

傳真：___________________________

帳號(hào)：___________________________

電子信箱：_______________________

鑒于乙方為經(jīng)中華人民共和國(guó)司法部批準(zhǔn)設(shè)立的律師事務(wù)所，具備向社會(huì)提供法律服務(wù)的資格和能力；甲方因股票發(fā)行及公司上市等相關(guān)事宜需要專業(yè)的法律服務(wù)，特委托乙方為其提供法律服務(wù)，乙方表示同意；雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)律師法》及相關(guān)法律規(guī)定，本著自愿、平等、互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行：

乙方接受甲方的委托，指派_________、_________、_________等律師組成法律服務(wù)小組，負(fù)責(zé)甲方股票發(fā)行及公司上市法律事務(wù)。

本合同自雙方簽字之日起生效，委托事項(xiàng)完畢之日時(shí)自行失效。委托事項(xiàng)時(shí)間超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間的，由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)償條款，可延長(zhǎng)聘期。

1．公司上市專項(xiàng)法律服務(wù)

（1）向甲方提供公司上市的有關(guān)法律政策信息；

（2）為甲方提供公司上市過(guò)程中的各項(xiàng)法律咨詢，提供書面法律咨詢意見(jiàn)；

（3）參與股票、債券、基金發(fā)行、上市的方案設(shè)計(jì)；

（4）協(xié)助擬上市公司制作必要的報(bào)批文件；

（5）協(xié)助擬上市公司制作、取得和完善有關(guān)資產(chǎn)、股權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、重大商業(yè)安排有關(guān)文件；

（6）審查招股（配股）說(shuō)明書、公司債券募集辦法、基金募集辦法等證券募集文件，出具驗(yàn)證筆錄；

（7）為公司上市出具律師承諾函；

（8）制作和審查有關(guān)證券上市和上市公司信息批露文件；

（9）為上市公司配股、送股、召開股東大會(huì)、重大事件及關(guān)聯(lián)交易制作相關(guān)文件，提供有關(guān)咨詢；

（10）制作、審查與證券發(fā)行和交易有關(guān)的法律文件；

（11）為股票發(fā)行人、可轉(zhuǎn)換債券發(fā)行人和證券投資基金發(fā)起人出具法律意見(jiàn)書；

（12）審查證券投資基金和基金管理公司發(fā)起人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立基金的法定條件，并出具法律意見(jiàn)書；

（13）協(xié)助境外金融債券與企業(yè)債券的發(fā)行、上市；

（14）代理期貨交易所、經(jīng)紀(jì)商處理期貨法律事務(wù)；

（15）對(duì)公司有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律培訓(xùn)；

（16）辦理公司上市過(guò)程中的其他法律事務(wù)。

2．配股、增發(fā)新股專項(xiàng)法律服務(wù)

（1）提供配股、增發(fā)新股的有關(guān)法律政策信息；

（2）提供配股、增發(fā)新股過(guò)程中的各項(xiàng)法律咨詢，提供書面法律咨詢意見(jiàn)；

（3）起草、審查、修改配股、增發(fā)新股過(guò)程中的各項(xiàng)法律文件；

（4）協(xié)助辦理配股、增發(fā)新股過(guò)程中的相關(guān)程序；

（5）對(duì)公司有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律培訓(xùn)。

（6）出具公司配股發(fā)行與上市法律意見(jiàn)書的律師工作報(bào)告；

（7）與甲方及其他中介機(jī)構(gòu)就發(fā)行所涉重大法律問(wèn)題進(jìn)行磋商、溝通及協(xié)調(diào)；

（8）按照《上市公司章程指引》等相關(guān)規(guī)則審查、修改公司章程；

（9）草擬、審閱招股說(shuō)

明書的相關(guān)章節(jié)并查驗(yàn)招股說(shuō)明書；

（10）草擬、審閱股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議通知、決議等文件；

（11）審查承銷協(xié)議等有關(guān)協(xié)議；

（12）出具證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的各類法律意見(jiàn)書、律師工作報(bào)告；

（13）辦理配股、增發(fā)新股過(guò)程中的其他法律事務(wù)。

3．上市公司資產(chǎn)重組（包括資產(chǎn)置換）及公司治理專項(xiàng)法律服務(wù)

（1）提供上市公司資產(chǎn)重組及公司治理的有關(guān)法律政策信息，以及可供參考的案例；

（2）提供上市公司資產(chǎn)重組及公司治理的各項(xiàng)法律咨詢，提供書面法律咨詢意見(jiàn)；

（3）起草、審查、修改有關(guān)上市公司資產(chǎn)重組及公司治理的各項(xiàng)法律文件；

（4）分析資產(chǎn)重組過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，出具法律意見(jiàn)書；

（5）協(xié)助上市公司資產(chǎn)重組及公司治理過(guò)程中的相關(guān)程序；

（6）辦理上市公司資產(chǎn)重組及公司治理過(guò)程中的其他法律事務(wù)。

（7）對(duì)公司有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律培訓(xùn)；

4．上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購(gòu)專項(xiàng)法律服務(wù)

（1）提供上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購(gòu)的有關(guān)法律政策信息，以及可供參考的案例；

（2）提供上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購(gòu)的各項(xiàng)法律咨詢，提供書面法律咨詢意見(jiàn)；

（3）起草、審查、修改有關(guān)上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購(gòu)的各項(xiàng)法律文件；

（4）協(xié)助上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購(gòu)過(guò)程中的相關(guān)程序；

（5）協(xié)助制定股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購(gòu)的具體實(shí)施方案；

（6）對(duì)公司有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律培訓(xùn)；

（7）辦理上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購(gòu)過(guò)程中的其他法律事務(wù)。

1．甲方安排_(tái)________與乙方聯(lián)絡(luò)，并負(fù)責(zé)收集擬處理法律事務(wù)的相關(guān)資料，配合并督促乙方開展工作。

2．乙方指派_________律師負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)，及時(shí)處理相關(guān)法律事務(wù)。

3．甲方填報(bào)工作記錄表交予乙方，乙方律師處理后交回甲方存檔。

1．合同雙方同意，甲方向乙方支付律師費(fèi)_________元人民幣。

2．上述律師費(fèi)，在甲方簽署本合同之日起_________日內(nèi)支付_________元；在募股資金進(jìn)入甲方帳戶之日起_________日內(nèi)支付其余律師費(fèi)。乙方開戶銀行：_________；開戶名稱：_________；帳號(hào)：_________。

3．如果乙方股票發(fā)行及上市工作未能完成，甲方應(yīng)按照乙方根據(jù)本合同第二條已完成工作量，經(jīng)雙方協(xié)商后適當(dāng)支付律師費(fèi)。

乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)：

1．相關(guān)行政、司法、鑒定、公證等部門收取的鑒定費(fèi)用、評(píng)估費(fèi)用、辦案費(fèi)用等；

2．_________（地區(qū)）外發(fā)生的差旅費(fèi)、食宿費(fèi)，翻譯費(fèi)，復(fù)印費(fèi)，長(zhǎng)途通訊費(fèi)等；

3．征得甲方同意后支出的其他費(fèi)用。

1．有權(quán)就乙方服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，隨時(shí)向乙方提出口頭或書面咨詢，乙方應(yīng)及時(shí)作出答復(fù)；

2．根據(jù)股票發(fā)行及上市工作整體規(guī)劃，有權(quán)要求乙方修改其工作計(jì)劃及日程安排，以適應(yīng)股票發(fā)行及上市工作的需要；

3．應(yīng)乙方要求，提供與委托事項(xiàng)相關(guān)的文件資料，并保證其完整、真實(shí)、準(zhǔn)確；

4．乙方律師的工作提供必要的辦公條件及通訊設(shè)備；

5．應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問(wèn)費(fèi)和工作費(fèi)用；

6．甲方有權(quán)隨時(shí)檢查監(jiān)督乙方律師的工作服務(wù)內(nèi)容，但不得影響乙方律師的正常工作秩序；

7．甲方有證據(jù)認(rèn)為乙方律師沒(méi)有盡勤勉義務(wù)為其進(jìn)行法律服務(wù)的，有權(quán)要求乙方更換律師；

8．由于甲方的原因而導(dǎo)致服務(wù)事項(xiàng)沒(méi)有完成，甲方不得要求退還已經(jīng)支付的律師費(fèi)用；

9．甲方委托的事項(xiàng)不得違反法律規(guī)定或律師執(zhí)業(yè)規(guī)范；

10．甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)書面通知乙方；

11．甲方應(yīng)如實(shí)向乙方律師提供任何與委托事項(xiàng)相關(guān)的情況，不得隱瞞或提供虛假情況。

12．甲方有權(quán)要求乙方律師列席與股票發(fā)行及上市有關(guān)的會(huì)議。

1．乙方必須恪守《律師法》及相關(guān)法律規(guī)定的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律要求，全面履行律師職責(zé)，為甲方提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益；

2．有權(quán)要求甲方提供為完成委托事項(xiàng)所必需的完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的文件、資料，并有權(quán)對(duì)上述文件、資料進(jìn)行審查和驗(yàn)證；

3．有權(quán)按合同約定收取律師費(fèi)；

4．在維護(hù)甲方利益的前提下，遵從法律和行業(yè)規(guī)則的要求，有權(quán)保持工作的獨(dú)立性和客觀性；

5．服從甲方股票發(fā)行及上市工作的整體安排，保質(zhì)保量提供法律服務(wù)，并應(yīng)甲方要求隨時(shí)報(bào)告工作進(jìn)度；

6．不得有損害甲方利益或故意拖延、耽擱辦理受托事項(xiàng)等違反律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律或職業(yè)道德的行為；

7．對(duì)甲方所提供的文件資料和所作陳述及在工作中所知和可知的信息負(fù)有保密義務(wù)；

8．乙方律師在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方辦理之事務(wù)所產(chǎn)生的法律責(zé)任，由甲方承擔(dān)，乙方律師不擔(dān)責(zé)；

9．乙方律師應(yīng)及時(shí)承辦甲方委托辦理的有關(guān)法律事務(wù)，并對(duì)所經(jīng)辦事務(wù)的合法性負(fù)責(zé)；

10．乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔，應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄，對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管；

11．乙方有權(quán)拒絕甲方提出的任何與法律法規(guī)及律師職業(yè)道德不符的要求、意見(jiàn)或觀點(diǎn)；

12．因乙方律師的過(guò)錯(cuò)而給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償；

13．未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換指派的律師；

14．乙方及其律師在授權(quán)范圍內(nèi)從事的代理活動(dòng)，所形成的委托后果由甲方全部承擔(dān)；

15．乙方律師應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)定和甲方的授權(quán)委托進(jìn)行工作，不得超越代理權(quán)限。

1．合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同；

2．甲乙雙方通過(guò)書面協(xié)議解除本合同；

3．因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的；

4．甲方逾期_________日不向乙方支付律師費(fèi)用或者工作費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后，仍不改正的；

5．乙方及律師不按本合同的約定提供法律服務(wù)，經(jīng)甲方指出后，仍不改正的；

6．因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失的；

7．甲方有意向乙方提供虛假情況、捏造事實(shí)，致使乙方律師不能提供有效的法律服務(wù)的；

8．甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的；

9．本合同的任何一方未經(jīng)合同另一方的書面同意，將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給合同外的第三人，致使另一方遭受重大損失的；

10．當(dāng)事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

1．根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2．各方通訊地址如下：_________。

3．一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無(wú)效。

1．本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2．本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決

（1）提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3．不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4．本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件

包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

甲方（簽章）：_______________

法定代表人（簽章）：_________

委托代理人（簽章）：_________

開戶銀行：___________________

帳號(hào)：_______________________

簽訂地點(diǎn)：___________________

_________年_______月_______日

乙方（簽章）：_______________

法定代表人（簽章）：_________

委托代理人（簽章）：_________

開戶銀行：___________________

帳號(hào)：_______________________

簽訂地點(diǎn)：___________________

_________年_______月_______

對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷微學(xué)堂心得體會(huì)報(bào)告三

所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì)，在無(wú)限大的書本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo)，我于今年年初，到xxx公司xxx代理處實(shí)習(xí)、工作。

廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于xx年，現(xiàn)位于xx市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)企業(yè)，致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。

自成立以來(lái)，公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首，秉承中華養(yǎng)生學(xué)說(shuō)并結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)的成果，精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中，創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來(lái)王、電磁爐等產(chǎn)品。

1、公司定義：以品類戰(zhàn)略為核心，以差異化產(chǎn)品為手段，運(yùn)用中華養(yǎng)生文化，引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流，致力于成為中國(guó)養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。

2、產(chǎn)品定位：科技：科學(xué)的技術(shù)，智慧的力量，集成精益求精的產(chǎn)品 、養(yǎng)生：生為養(yǎng)之本，養(yǎng)是生之源，養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì)：生為養(yǎng)之本，養(yǎng)是生之源，養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。

3、戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)“養(yǎng)生電器”領(lǐng)軍品牌基本思路：堅(jiān)持一條主線：持續(xù)打造“養(yǎng)生電器”領(lǐng)域產(chǎn)品，致力于成為中國(guó)“養(yǎng)生電器”領(lǐng)軍品牌。主攻兩個(gè)重點(diǎn)：自主創(chuàng)新能力和品牌運(yùn)營(yíng)能力；重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)：智能化控制、新材料的應(yīng)用、五谷養(yǎng)生飲食配方等三大技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破：技術(shù)領(lǐng)先突破、流程管理突破、差異化經(jīng)營(yíng)突破；推進(jìn)六大工程：文化塑造、自主創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、生產(chǎn)效率、差異化營(yíng)銷、流程建設(shè)

關(guān)于水： 天下莫柔弱于水，攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝；水無(wú)色，折射太陽(yáng)的光輝，可以映出美麗的彩虹；水無(wú)味：可以泡出口齒留香的茗茶；水無(wú)形：圓必旋，方必折，溫柔洶涌，適時(shí)而動(dòng)；水無(wú)態(tài)：為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云，水幾于道，道無(wú)所不在，上善若水，利萬(wàn)物而不爭(zhēng)；關(guān)于貝：用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪，貝最終孕育出奪目的珍珠；具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài)具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。最終，貝成全了自己，也成就了珍珠。

1、對(duì)于無(wú)市場(chǎng)的市縣、團(tuán)場(chǎng)等，我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研，與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通，進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

2、對(duì)于已有的市場(chǎng)，我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃，使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫?，使?gòu)物者獲得最大的權(quán)益和滿意，給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的效益。

3、對(duì)于一些潛在客戶，我們以介紹自己的產(chǎn)品為主，說(shuō)出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，使客戶了解、信服。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶，自己量力而行，虛心學(xué)習(xí)、討教，千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。

5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有，提高工作效率；

6、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo)，缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案，對(duì)公司報(bào)價(jià)不是很清楚，實(shí)地考察能力不足；

7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí)，全力配合我們市場(chǎng)部的工作；

8、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應(yīng)該開一次會(huì)，討論問(wèn)題，交流

9、在尋找新客戶的同時(shí)，要不斷對(duì)舊客戶進(jìn)行回訪，保持一定聯(lián)系，讓客戶接受你，知道我們公司的產(chǎn)品；

10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考，要有創(chuàng)新思維。

11、公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)

12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。

從進(jìn)入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應(yīng) 。

當(dāng)然，我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧，重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn)，更加的勤奮與努力，，把工作做得更好！

我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己，遇到困難不退縮，讓自己的工作更順利的開展起來(lái)，要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事，這樣公司才能越走越遠(yuǎn)，規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣，公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會(huì)發(fā)展得更好，因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?！愿我們的努力?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大！

對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷微學(xué)堂心得體會(huì)報(bào)告四

一、關(guān)于品牌 “果_”

“果_”一詞，靈感來(lái)源于__學(xué)院__餐廳，正所謂靈感來(lái)自生活。

新的水果超市取名果_，原因有三。

一是打造品牌效應(yīng)，通過(guò)品牌效應(yīng)提升知名度打開市場(chǎng);二是有利于宣傳新店開張;三是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須要有統(tǒng)一的品牌統(tǒng)一管理。

二、高校市場(chǎng)環(huán)境分析(以__學(xué)院為例)

__市高校市場(chǎng)環(huán)境分析，可分為宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境：

宏觀環(huán)境：

_院坐擁17000多名師生，市場(chǎng)需求旺盛。根據(jù)生物學(xué)表明多吃水果有益維持膳食平衡和補(bǔ)充維c等，因此水果同蔬菜一樣是人們生活不可或缺的必需品。

微觀環(huán)境：

根據(jù)調(diào)查得知_院學(xué)子每周平均用于水果消費(fèi)大多處于10-50元范圍內(nèi)，且頻率大多1-2次，且偏愛(ài)蘋果香蕉梨西瓜這類水果，因此貨源的采購(gòu)應(yīng)相對(duì)便宜且要就近進(jìn)貨降低運(yùn)輸成本以達(dá)到盈利目的。

三、行業(yè)現(xiàn)狀分析

國(guó)內(nèi)水果市場(chǎng)普遍存在價(jià)格彈性較大，逢節(jié)假日價(jià)格均有三成到五成的價(jià)格上升，即使非節(jié)假日無(wú)論是收購(gòu)價(jià)，批發(fā)價(jià)以及零售價(jià)均有相當(dāng)可觀的利潤(rùn)空間。果品類只要采后處理得當(dāng)，保鮮時(shí)間普遍較長(zhǎng)，錯(cuò)開果品集中上市避免滯銷掉價(jià)。

同時(shí)因我們做的是學(xué)校內(nèi)水果超市，因此應(yīng)該在促銷和延長(zhǎng)水果新鮮度方面做功課，例如減少進(jìn)高檔昂貴類水果，選取誠(chéng)信供貨商，規(guī)劃好物流費(fèi)用，通過(guò)控制成本從而控制水果零售價(jià)，給予廣大同學(xué)們以最實(shí)惠的價(jià)格和最優(yōu)品質(zhì)。

水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn)，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店，可以降低成本，貨品采購(gòu)和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場(chǎng)占有密度，可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場(chǎng)，其特性完全符合水果銷售。

結(jié)論：水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠(chéng)信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對(duì)象為學(xué)生和老師。

四、主要消費(fèi)群體分析

“果_” 水果超市市場(chǎng)定位主要針對(duì)高校師生。

(以__學(xué)院師生為例)

這類消費(fèi)群體特點(diǎn)通過(guò)調(diào)查報(bào)告得知：

1、消費(fèi)頻率為周1-2次，月3-6次。

2、消費(fèi)水平每次約為10-30，因此知每月用于水果消費(fèi)的份額約為70-120左右。

3、水果消費(fèi)女性人數(shù)和份額大大高于男性，因此要適時(shí)針對(duì)女性消費(fèi)心理制定合理的促銷手段，如打折或者買一送多。

4、學(xué)生不像久經(jīng)沙場(chǎng)的父母一輩善于挑揀性價(jià)比水果，因此在購(gòu)買水果的時(shí)候心理略傾向于色澤口感優(yōu)類果品。

五、競(jìng)爭(zhēng)分析

水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的校區(qū)平價(jià)水果超市。

通過(guò)調(diào)查得知，昆院師生購(gòu)買水果一般在校外水果攤、校內(nèi)超市、路邊攤販。其中校外水果攤和路邊攤販能夠通過(guò)各種渠道進(jìn)到相對(duì)廉價(jià)的水果且果品多樣，因此最受到師生們的青睞。但校外攤販畢竟魚龍混雜，食品安全(例如農(nóng)殘)是一個(gè)值得質(zhì)疑的問(wèn)題。

其次是校內(nèi)超市，畢竟不是專做水果，因此時(shí)常能見(jiàn)到放好幾天的水果擺在那里，最大問(wèn)題就是不新鮮，少數(shù)男生懶得跑出去會(huì)在此消費(fèi)。進(jìn)城購(gòu)買和網(wǎng)購(gòu)占極少數(shù)，可忽略。

而如果我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部開設(shè)專業(yè)的水果店則有以下優(yōu)勢(shì)：

(一)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，品種豐富

水果超市的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的水果店，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢(shì)，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類也更加豐富，一般都達(dá)到上百種。

(二)購(gòu)買感覺(jué)好

從環(huán)境上說(shuō)，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地，價(jià)格。給人公正，誠(chéng)信不欺騙的感覺(jué)，使用電子秤結(jié)帳，不會(huì)短斤缺兩，配備標(biāo)有水果店的名稱，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統(tǒng)一著裝，給消費(fèi)者的感覺(jué)比較好。

(三)夠檔次，有品位。

學(xué)校內(nèi)都是年輕人，特別是女生大多都會(huì)從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑校外市場(chǎng)，在路邊的攤販買不敢放心，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問(wèn)題，下課后還可以順路選購(gòu)，回宿舍馬上就可以操作，方便省事又迅速。

(四)便利，服務(wù)快捷

同學(xué)們來(lái)到水果超市，他們往往是想買馬上要吃的水果，即不愿意花太多時(shí)間比較和挑選，也不會(huì)太計(jì)較和挑選。也不會(huì)太計(jì)較價(jià)錢的高低。他們就是感覺(jué)便利就是一次滿意的消費(fèi)。

六、“果_”自身優(yōu)勢(shì)分析

“果_” 水果超市若能成功建立，那將是__學(xué)院內(nèi)目前授權(quán)唯一合法專營(yíng)水果的超市。

優(yōu)勢(shì)如下：

1、獲得_院特許經(jīng)營(yíng)，政策上的扶持。

2、所有果品來(lái)源保證，質(zhì)量保證，無(wú)農(nóng)殘。

3、開設(shè)在校內(nèi)，方便廣大師生購(gòu)買。

4、通過(guò)控制成本從而控制商品價(jià)格，給予師生最大優(yōu)惠價(jià)格等。

七、運(yùn)營(yíng)策略

市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)策略、鋪面規(guī)劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成。

(一)經(jīng)營(yíng)策略

平價(jià)形象的塑造 除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)成本，還在于其經(jīng)常開展一些特價(jià)銷售，會(huì)員制銷售以及利用pop廣告和自有品牌來(lái)塑造形象。

1、特價(jià)銷售

特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一，一般來(lái)說(shuō)，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷。

實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購(gòu)買特賣商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物!為了使顧客對(duì)特賣活動(dòng)保持新鮮度，持續(xù)推動(dòng)客流量。特賣商品要定期更換!

2、平價(jià)銷售

將商場(chǎng)內(nèi)某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售，其價(jià)格應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)低10%。折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來(lái)無(wú)非是減價(jià)讓利，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異，折價(jià)是一種長(zhǎng)期的穩(wěn)定讓利，即通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)保證銷量，從而保證利潤(rùn)的總量，同時(shí)保證客源，也就是說(shuō)，讓顧客對(duì)商店形成一種強(qiáng)化信息，將使顧客對(duì)商店形成一種信賴感。

3、會(huì)員制銷售

會(huì)員制銷售最能體現(xiàn)長(zhǎng)期效果的一種促銷方式，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)群體。

(1)實(shí)行累計(jì)積分制

即購(gòu)物時(shí)出示會(huì)員卡，收銀員通過(guò)pos機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)情況，并將會(huì)員的消費(fèi)金額換算成積分，再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎(jiǎng)，贈(zèng)品等活動(dòng)。

(2)對(duì)會(huì)員實(shí)行一定折扣的會(huì)員價(jià)

它即可以對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣，也可以僅僅對(duì)標(biāo)有會(huì)員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。

(3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)

可享受會(huì)員價(jià)商品，可參加優(yōu)良會(huì)員大比拼活動(dòng)，可參加會(huì)員消費(fèi)積分大派送活動(dòng)，也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等。

采取會(huì)員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長(zhǎng)期捆綁客戶，更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，為下一步精細(xì)化營(yíng)銷和深度營(yíng)銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

4、pop廣告

pop廣告即為銷售點(diǎn)廣告，是指在商品購(gòu)買場(chǎng)所零售商店的周圍，人口，內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾。

它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等，吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買，提高超市的銷售額營(yíng)造整個(gè)超市的銷售氣氛。