最新物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)(匯總10篇)

心得體會(huì)是對自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)，它可以幫助我們反思，進(jìn)一步提高自己的能力和素質(zhì)。心得體會(huì)是對個(gè)人經(jīng)歷的整理和總結(jié)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。寫心得體會(huì)可以讓我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自己的行為和思考方式，進(jìn)而提高我們的學(xué)習(xí)效果和工作效率。通過對自己過去種種經(jīng)歷的回顧和總結(jié)，我們能夠更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并且在今后的學(xué)習(xí)和工作中避免類似的錯(cuò)誤或者不良行為。2.寫一篇完美的心得體會(huì)需要我們深入思考和整理自己的觀點(diǎn)和感悟。接下來是一些心得體會(huì)寫作的實(shí)用模板和示例，希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇一

第一段：引言（150字）。

近年來，電網(wǎng)行業(yè)涌現(xiàn)出一批才德兼?zhèn)涞膭谀Ｈ宋?，他們以自身?shí)際行動(dòng)彰顯著勞動(dòng)者的光榮和偉大。他們在復(fù)雜的電網(wǎng)工作中立下許多汗馬功勞，展現(xiàn)出堅(jiān)韌不拔、不畏艱險(xiǎn)的奮斗精神。本文將結(jié)合幾位電網(wǎng)勞模的事跡，探討他們的心得體會(huì)以及對我們的啟示和影響。

第二段：事跡介紹（300字）。

電網(wǎng)勞模中的一位代表人物是李明，他是一名電力線路檢修工，總是在極其惡劣的天氣環(huán)境下堅(jiān)守著崗位。即使大雨傾盆，他也沒有退縮，而是堅(jiān)持完成檢修任務(wù)。另一位勞模王偉，則是一名電費(fèi)抄表員，他在工作中充分發(fā)揮了職業(yè)操守和誠信品質(zhì)，以精確無誤的數(shù)據(jù)為客戶提供了便利和公平。還有一位勞模陳麗，她是一名電力設(shè)備維修工，傾注了自己的心血和智慧，為電網(wǎng)的正常運(yùn)行提供了保障。

第三段：心得體會(huì)（300字）。

電網(wǎng)勞模們的事跡給了我們很多的啟示和反思。首先，他們每個(gè)人在自己的崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“為人民服務(wù)”的宗旨，展現(xiàn)了對工作的熱愛和責(zé)任心。其次，他們都具備了頑強(qiáng)拼搏的奮斗精神，不怕困難、不畏艱險(xiǎn)，用自己的努力和智慧克服了一個(gè)又一個(gè)的困難和問題。最后，他們個(gè)個(gè)都是以身作則的模范，用自己正確的行為引導(dǎo)和影響著身邊的同事，形成了良好的企業(yè)氛圍和工作風(fēng)氣。

第四段：對我們的啟示和影響（300字）。

電網(wǎng)勞模給我們帶來了許多寶貴的啟示和影響。首先，他們讓我們懂得了只有通過辛勤努力和真誠付出，才能夠成就一項(xiàng)事業(yè)。其次，他們教會(huì)了我們要有堅(jiān)持不懈的毅力和勇往直前的精神，只有不怕苦、不怕累，才能夠在困難面前不屈不撓。最后，他們在為人民服務(wù)的工作中展現(xiàn)出對他人的尊重和關(guān)心，提醒著我們要始終把他人的利益放在第一位，才能夠真正取得成功。

第五段：總結(jié)（250字）。

電網(wǎng)勞模事跡的發(fā)生與他們本人的拼搏與堅(jiān)持是分不開的。他們在順境與逆境中堅(jiān)定信念，以自己的實(shí)際行動(dòng)向我們傳遞了正能量。他們以勤奮、踏實(shí)的工作態(tài)度，演繹出勞動(dòng)者的精神風(fēng)貌。我們應(yīng)該向電網(wǎng)勞模們學(xué)習(xí)，始終保持對工作的熱情和責(zé)任心，用自己的實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。唯有如此，我們才能夠在各自的崗位上，為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的中國夢做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇二

細(xì)雨中，瀾滄縣竹塘鄉(xiāng)李召梁子思茅松林的松針輕輕飄落，覆蓋在林下三七苗床上。這是朱有勇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)科技扶貧的又一個(gè)項(xiàng)目。

朱有勇發(fā)現(xiàn)，瀾滄縣的氣候環(huán)境適宜三七生長，于是在竹塘鄉(xiāng)海拔1500米至1900米的思茅松林下開展林下三七種植試驗(yàn)。

瀾滄縣松林資源豐富，適宜林下三七生態(tài)有機(jī)種植種的林地約為25萬畝，預(yù)計(jì)每畝產(chǎn)量50公斤至80公斤(干重)，村民每畝林下三七可收入5萬至15萬元。

“如果一個(gè)貧困戶能種一畝，那不只是脫貧，而是直接奔小康了?！敝煊杏轮钢砗蟮乃闪终f，“現(xiàn)在這片林子值錢了，不僅可以帶動(dòng)老百姓增收致富，同時(shí)還可以引導(dǎo)老百姓去植樹造林，讓綠水青山真正變成‘金山銀山’?！?/p>

除了富農(nóng)，在朱有勇看來，開發(fā)林下資源種植中藥材，更是讓中藥材回歸山林，探索中醫(yī)藥發(fā)展路子的有效方式。

這是在解決一個(gè)重大的科學(xué)問題?！疤热魞H僅扶貧，團(tuán)隊(duì)待不住。必須要有科學(xué)問題，把扶貧和科研結(jié)合起來，科研人員才有積極性。”云南農(nóng)業(yè)大學(xué)植保學(xué)院院長何霞紅接受《中國科學(xué)報(bào)》采訪時(shí)說。

在過去30多年中，朱有勇團(tuán)隊(duì)的科研成果已經(jīng)造福上億農(nóng)民。他們研發(fā)的“遺傳多樣性控制水稻病害”技術(shù)在全國10省區(qū)市推廣6000多萬畝，他們研發(fā)的“物種多樣性控制作物病害”技術(shù)已在國內(nèi)外應(yīng)用于3億多畝旱地作物。這兩項(xiàng)技術(shù)都可以減少60%的農(nóng)藥使用，并能增產(chǎn)20%～30%。

“一方面，我們帶著科研成果去幫助村民發(fā)展產(chǎn)業(yè)，另一方面，在扶持中出現(xiàn)的狀況又激勵(lì)著我們進(jìn)一步研究，進(jìn)一步去解決問題?！敝煊杏抡f，“這才是真正的把論文寫在大地上。”

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇三

第一段：引言（120字）。

物業(yè)服務(wù)人是城市社區(qū)中非常重要的一份子，他們直接面對居民，為居民提供生活的便利和舒適。在長時(shí)間從事物業(yè)服務(wù)工作的過程中，我深刻體會(huì)到了物業(yè)服務(wù)人的重要性以及自身的成長與收獲。

第二段：責(zé)任與熱情（240字）。

作為一名物業(yè)服務(wù)人員，我始終牢記自己的責(zé)任，時(shí)刻以居民的需求和利益為重。我深知居民對我們的期待和依賴，因此我保持熱情，樂意為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是早出晚歸，還是遇到各種突發(fā)狀況，我的熱情從未減退，因?yàn)槲抑肋@是我所從事工作帶給我的回報(bào)。

第三段：解決問題與溝通（240字）。

物業(yè)服務(wù)工作中，難免會(huì)遇到各種各樣的問題，如居民投訴、設(shè)施維修等。在解決問題的過程中，我懂得用耐心和智慧來處理。我時(shí)刻保持良好的溝通能力，與居民保持良好的關(guān)系。當(dāng)遇到問題時(shí)，我會(huì)及時(shí)與居民進(jìn)行溝通，了解問題的具體情況，并找出解決辦法。通過積極的溝通，不僅能增進(jìn)居民與物業(yè)之間的信任和友好關(guān)系，還能幫助解決問題的效率。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作與自我提升（240字）。

在物業(yè)服務(wù)工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我懂得與同事保持良好的合作與協(xié)調(diào)，共同為居民提供更好的服務(wù)。我也注重自我提升，通過學(xué)習(xí)各方面的知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也不斷反思自己的不足之處，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而不斷完善自己。

第五段：感悟與展望（360字）。

在長時(shí)間從事物業(yè)服務(wù)工作的過程中，我體會(huì)到了物業(yè)服務(wù)人的越來越重要和受歡迎。在城市的快速發(fā)展和社區(qū)居民的生活要求日益提高的背景下，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)不僅能提高居民的生活質(zhì)量，也能帶動(dòng)社區(qū)的繁榮和發(fā)展。作為一名物業(yè)服務(wù)人員，我將時(shí)刻以居民的利益為重，用熱情和責(zé)任感去完成自己的工作，為居民提供滿意的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)合作能力，以更好地為居民和社區(qū)做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)：在物業(yè)服務(wù)工作中，物業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任重大且充滿挑戰(zhàn)，但是通過不斷提升自己，保持熱情與責(zé)任，善于解決問題與溝通，注重團(tuán)隊(duì)合作與自我提升，我們可以成為優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人員，并為社區(qū)的發(fā)展與居民的美好生活貢獻(xiàn)自己的力量。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇四

段1：引言（整體感受）。

個(gè)人先進(jìn)事跡心得體會(huì)總結(jié)，這是一次深刻的思考和反思的過程。在這個(gè)過程中，我通過回顧自己的成長經(jīng)歷，思考了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，同時(shí)也從先進(jìn)事跡中感悟到了許多道理和真理。通過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)個(gè)人的成長離不開自我激勵(lì)和自我完善，同時(shí)也需要不斷與他人交流和學(xué)習(xí)。這次的思考和總結(jié)，讓我更加堅(jiān)定了個(gè)人成長的決心，并且將這些體會(huì)和感悟貫徹到未來的日常生活和工作中。

通過回顧個(gè)人的成長歷程，我發(fā)現(xiàn)個(gè)人先進(jìn)事跡給予我很大的啟示。首先，個(gè)人的努力和付出是成長的關(guān)鍵。一個(gè)人只有不斷努力，才能逐漸提升自己的能力和價(jià)值。其次，個(gè)人的成長需要不斷自我激勵(lì)和自我完善。在先進(jìn)事跡中，我看到了許多先進(jìn)者在關(guān)鍵時(shí)刻能夠保持積極的心態(tài)，并且在失敗面前能夠堅(jiān)持不懈。最后，個(gè)人的成長離不開他人的支持和幫助。在先進(jìn)事跡中，我看到了許多先進(jìn)者能夠善于溝通和合作，從他人那里得到了很多的幫助和鼓勵(lì)。

段3：個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和不足。

通過回顧和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己也有許多的優(yōu)點(diǎn)和不足。個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)給予了我很大的自信和勇氣，同時(shí)也成為了我追求卓越的動(dòng)力。然而，個(gè)人的不足也讓我認(rèn)識到了自己的局限性和提升的空間。例如，我常常缺乏耐心和毅力，容易在困難面前喪失信心。此外，我也需要提高自己的組織能力和時(shí)間管理能力，以更好地應(yīng)對繁忙的工作和生活。

段4：個(gè)人成長的決心。

通過思考和總結(jié)，我更加堅(jiān)定了個(gè)人成長的決心。首先，我將不斷努力，提升自己的能力和價(jià)值。這需要我保持積極的心態(tài)和持續(xù)的學(xué)習(xí)。其次，我將注重自我激勵(lì)和自我完善。在面對挫折和困難時(shí)，我將堅(jiān)持不懈，不斷調(diào)整自己的思維和行動(dòng)。最后，我將加強(qiáng)與他人的交流和學(xué)習(xí)，從他人那里得到更多的幫助和啟迪。通過這些努力，我相信自己能夠不斷成長，并為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

段5：總結(jié)。

通過個(gè)人先進(jìn)事跡心得體會(huì)的總結(jié)，我深刻地認(rèn)識到個(gè)人的成長需要艱辛的努力和不斷的學(xué)習(xí)。個(gè)人的成長離不開自我激勵(lì)和自我完善，也需要與他人交流和學(xué)習(xí)。在未來的日常生活和工作中，我將不斷努力著力改進(jìn)自身的劣勢，增強(qiáng)自身的實(shí)力，為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值和社會(huì)的進(jìn)步而努力。相信只要堅(jiān)持不懈，出類拔萃。個(gè)人的先進(jìn)事跡心得體會(huì)總結(jié)是對自己過去所作所為的一個(gè)總結(jié)和反思，更是對未來成長和發(fā)展的一次規(guī)劃和展望。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇五

一年來，在理論學(xué)習(xí)方面，用心參加黨的群眾路線教育實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)。以及國家局警示教育視頻會(huì)議中通報(bào)的違紀(jì)違規(guī)事件等用身邊的人身邊的事開展警示教育活動(dòng)，透過參加各種形式的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高了自己的政治敏感性，增強(qiáng)了貫徹黨的路線方針政策的自覺性，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民、廉政勤政的思想意識和行政理念。

二、盡職履責(zé)，不斷提高工作水平。

四是開展雙基檢查。帶領(lǐng)規(guī)下工業(yè)開展季度樣本村抽查，并對基層基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，全年對年報(bào)及季報(bào)上報(bào)中出現(xiàn)邏輯性錯(cuò)誤的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，有效提高了基層企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時(shí)，根據(jù)總隊(duì)要求向所有樣本村及樣本企業(yè)下發(fā)了省隊(duì)統(tǒng)一印制的工業(yè)企業(yè)__臺(tái)賬，并定期對企業(yè)臺(tái)帳進(jìn)行檢查。

五是為網(wǎng)報(bào)企業(yè)帶給保障。為切實(shí)保證采購經(jīng)理網(wǎng)上直報(bào)企業(yè)全部按時(shí)、按要求實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。我們采取多項(xiàng)措施，如上門指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助、透過qq群進(jìn)行報(bào)送提醒，及時(shí)對企業(yè)更換人員進(jìn)行培訓(xùn)等，對企業(yè)在上報(bào)過程中遇到的各種問題及時(shí)解決，確保采購經(jīng)理網(wǎng)上直報(bào)順利上報(bào)。

六是全力做好新增__專業(yè)工作。今年我們科室新增了小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶跟蹤__(85家)及小微企業(yè)固定資產(chǎn)投資(14家)兩個(gè)專業(yè)。為認(rèn)真做好這兩項(xiàng)新開的__，我們嚴(yán)格按照__方案要求，認(rèn)真執(zhí)行__標(biāo)準(zhǔn)，我自己帶頭對全部樣本企業(yè)都進(jìn)行了實(shí)地核查，切實(shí)保證了__的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

七是高質(zhì)量完成規(guī)下工業(yè)樣本輪換及三經(jīng)普__任務(wù)。

三、嚴(yán)格自律，自覺遵守廉潔紀(jì)律規(guī)定。

作為科室負(fù)責(zé)人，平時(shí)注重廉政理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，自覺筑牢思想防線，警鐘長鳴。做到常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，勤注“防腐劑”，工作中時(shí)刻提醒自己要堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。能夠嚴(yán)格執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上嚴(yán)要求，切實(shí)發(fā)揮黨員的表率作用。

一年來，盡管自己做了一些應(yīng)做的工作，但對照崗位職責(zé)，仍存在一些問題和不足：一是理論學(xué)習(xí)仍需加強(qiáng)，要進(jìn)一步提高自身的政治思想素質(zhì)；二是分析研究水平有待進(jìn)一步提高；三是要虛心傾聽同志們的意見和推薦，不斷完善和提高自己的工作潛力和工作水平。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇六

8月24日,陳明同志在工作中突發(fā)腦溢血,經(jīng)搶救無效去世,年僅44歲。為表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，貴州省委組織部決定，追授陳明同志為“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

參加工作20xx年以來，陳明同志先后擔(dān)任貴州華航汽車制造有限公司團(tuán)委書記,省委國防工委組織處副處長、工業(yè)園區(qū)處處長、數(shù)據(jù)資源管理處處長等職務(wù)。但無論到什么崗位，他始終堅(jiān)持干一行、愛一行,鉆一行、精一行，用自己的青春，抒寫了一篇篇壯麗篇章。陳明同志不論是在工作中還是生活中，都嚴(yán)格要求自己，用自己的言行感染著身邊的同事，無形之中樹立了榜樣形象，點(diǎn)亮了生命之燈。

俗話說：“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失?！泵恳粋€(gè)共產(chǎn)黨員都應(yīng)以陳明為鏡，爭做“四講四有”的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。始終堅(jiān)持講政治、有信念，他顧全大局，堅(jiān)定黨的理想信念，為貴州大數(shù)據(jù)事業(yè)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。始終堅(jiān)持講規(guī)矩、有紀(jì)律，他堅(jiān)持管好自己的嘴，不亂說，管好自己的手，不亂拿，管好自己的腿，不越位，以強(qiáng)烈的紀(jì)律意識要求自己。始終將道德、有品行，天下至德，莫大于忠，他堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，工作中不怕困難，敢于迎難而上，不被誘惑，在自己的崗位上默默耕耘。始終講奉獻(xiàn)、有作為，他始終心懷“但愿蒼生俱飽暖，不辭辛苦出山林”的責(zé)任感，肩扛“事不避難、義不逃責(zé)”的使命感，在平凡的崗位上，做出了不平凡的一生。

提燈行一路，照亮身后人，陳明用自己的實(shí)際行動(dòng)闡釋了干部的擔(dān)當(dāng)，他遇事不避難，迎難而上，敢于咬定大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)不放松，用行動(dòng)激發(fā)熱情，以擔(dān)當(dāng)排除阻力，用成果回報(bào)組織，點(diǎn)燃了生命之燈。在當(dāng)前的脫貧攻堅(jiān)、全面小康建設(shè)中，我們需要陳明這樣的好干部，時(shí)代呼喚這樣的好干部，貴州的發(fā)展更是離不開這樣的好干部。因而，只有在社會(huì)上繼承發(fā)揚(yáng)這種頑強(qiáng)拼搏、敢為人先、因公忘私、勤奮踏實(shí)、甘于奉獻(xiàn)的偉大精神，方能為我們偉大的事業(yè)注入源源的動(dòng)力。古人云：“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂?！?，在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，廣大黨員只有自覺樹立“一名黨員一面旗”的理念，主動(dòng)挑起帶頭示范、身體力行的重?fù)?dān)，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累，敢于直面問題、直面矛盾，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神，真正把國事當(dāng)家事，把愛崗敬業(yè)融入血液，為貴州發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

作為一名黨員，只有時(shí)刻保持警惕、警覺、警醒，講政治守規(guī)矩，始終做到心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒，不斷增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，努力當(dāng)好忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)臉?biāo)兵，點(diǎn)燃生命之燈砥礪前行，用有限的青春抒寫無悔的人生。

我通過學(xué)習(xí)《中共貴州省委組織部關(guān)于追授陳明同志“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號的決定》，了解學(xué)習(xí)了他的先進(jìn)事跡。雖然工作崗位在不斷變化，但為黨、為人民孜孜不倦工作的情懷沒有變，樂于奉獻(xiàn)的精神和甘愿拋頭顱、灑熱血的意愿沒有變，直至在工作崗位上奉獻(xiàn)自己的生命。他始終以黨的事業(yè)、人民的利益為重，始終保持著共產(chǎn)黨人浩然正氣、不忘本色、一心為民、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)，帶頭實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)的事業(yè)中。通過學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一是要養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)、勤奮刻苦的好習(xí)慣。陳明同志在做好本職工作的同時(shí)，能夠主動(dòng)自我加壓，組織起草的每一份文件，他都要親自把關(guān)修改、逐字逐句推敲，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。我們要學(xué)習(xí)他努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的習(xí)慣，這些都是與自己工作的實(shí)際需要是分不開的。平時(shí)如果不注意讀書學(xué)習(xí)，不注意知識的積累，不注意研究新問題，工作就會(huì)流于一般化，難以適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要。所以我們在日常工作中，要持之以恒堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷積累，結(jié)合實(shí)際，把學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，達(dá)到事半功倍的效果。

二是要養(yǎng)成深入扎實(shí)、執(zhí)行力、落實(shí)力強(qiáng)的好作風(fēng)。陳明同志在工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，每件事都要親力親為，把工作安排考慮得細(xì)之又細(xì)，確保工作萬無一失。通過學(xué)習(xí)，我覺得我們就要像他們一樣用滿腔熱情，踏實(shí)工作，以迅速的執(zhí)行力、精準(zhǔn)的落實(shí)力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是要養(yǎng)成勤于思考、勇于創(chuàng)新的精神。只有對工作、對事業(yè)充滿激情，才能義無反顧、百折不撓的奮斗，才能有所作為。在以后的工作和生活中，會(huì)面對各種各樣的困難，我們要始終不氣餒、不灰心，勤于思考、勇于創(chuàng)新，把黨的路線方針政策與實(shí)際工作結(jié)合起來，創(chuàng)新工作方法，不斷研究新情況，解決新問題，探索新路子，全心全意為人民服務(wù)。

四要養(yǎng)成為人真誠、心胸豁達(dá)的情懷。我們要像陳明同志那樣，在名譽(yù)、名利面前總是歉讓，對同事們總是有求必應(yīng)、熱心幫助，對老百姓的困難，盡自己所能幫助解決。真心為民牟利，真誠服務(wù)群眾，全心全意為人民群眾謀利益。

五要養(yǎng)成清正廉潔、樂于奉獻(xiàn)的好品質(zhì)。在本職崗位上，我們要學(xué)習(xí)他們能夠耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)，一如既往踏實(shí)工作的好品質(zhì)，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)于律己、不謀私利、處事公正，常思貪欲之害，常懷律己之心，在樹立共產(chǎn)黨員良好形象的同時(shí)，不斷增強(qiáng)自律意識和能力，真正做到一名讓黨放心、讓群眾滿意的好黨員。

陳明同志的先進(jìn)事跡深深地撼動(dòng)著我們每一個(gè)人的心靈，他的人格魅力不斷的激勵(lì)我們前進(jìn)，我們要以他為榜樣，認(rèn)真對照檢查不足，提高工作效率，以飽滿的精神狀態(tài)、以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)的做好自己的本質(zhì)工作。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇七

學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員事跡后，我們自己受到深深的感動(dòng)。在以后如何做好黨員工作，關(guān)鍵要體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上。下面是本站帶來的學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員干部事跡。

心得體會(huì)。

希望大家喜歡。

是農(nóng)村基層干部隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來的帶領(lǐng)群眾脫貧致富、全心全意為人民服務(wù)的一名優(yōu)秀黨員干部代表，是新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的楷模。他在擔(dān)任村干部的短短的幾年中，一貫忠誠黨的事業(yè)，忠于黨和人民。他心系百姓，勤政為民，把自己的全部精力和心血獻(xiàn)給了本村的廣大群眾，其飽滿的工作熱情和忘我的工作精神永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。他的先進(jìn)事跡，集中體現(xiàn)了當(dāng)代共產(chǎn)黨人的精神風(fēng)貌。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡和崇高精神，我了解了在新的歷史條件下，一名農(nóng)村基層黨員干部如何按照黨的要求，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，如何按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平的重大問題。他的精神集中體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，集中體現(xiàn)了當(dāng)代共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，具有鮮明的時(shí)代特征。

作為一名農(nóng)村基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“三個(gè)代表”重要思想，在黨內(nèi)起到了先鋒模范作用，他干工作一步一個(gè)腳印，處處顯示出共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)和高尚情操。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，勇于實(shí)踐，埋頭苦干，帶領(lǐng)群眾治窮致富的創(chuàng)業(yè)精神;學(xué)習(xí)他解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，敢想敢為，知難而進(jìn)的進(jìn)取精神;學(xué)習(xí)他不辭辛勞，身先士卒，生命不息，戰(zhàn)斗不止的崇高精神;學(xué)習(xí)他一心為公、心系群眾真心實(shí)意為群眾謀利益的公仆意識;學(xué)習(xí)他恪盡職守、廉潔自律、扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的優(yōu)良作風(fēng)。作為一名黨員干部，我要以先進(jìn)事跡為鏡，努力查找自身差距，學(xué)習(xí)他為黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，自我加壓、負(fù)重前行、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的創(chuàng)業(yè)精神;鞠躬盡瘁的公仆情懷;堅(jiān)持原則、顧全大局的堅(jiān)強(qiáng)黨性以及克己奉公、清正廉潔的革命本色。

為我們做出了榜樣，從他身上我感受到了“共產(chǎn)黨員”四個(gè)字的神圣和責(zé)任，我要像他那樣，全心全意為學(xué)生服務(wù)，為黨的事業(yè)奮斗終身。我將從自身思想深處入手，將先進(jìn)事跡，作為鼓勵(lì)自己克服困難的動(dòng)力，在創(chuàng)新中不斷提高自己的工作能力和水平。

今后，我要把精神落到各項(xiàng)工作的具體行動(dòng)中，學(xué)習(xí)努力拼搏的勇氣和精神，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，時(shí)刻把學(xué)生裝在心中，把工作的出發(fā)點(diǎn)定位于是否有利于教學(xué)，是否有利于提高教學(xué)質(zhì)量上。認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，通過自己的努力，爭取做一名好黨員，好教師。

莫振高同志曾任廣西都安瑤族自治縣高級中學(xué)高級教師、校長，20xx年9月被評為全國教書育人楷模，是新時(shí)期以德立身、以德施教的好教師，擔(dān)當(dāng)使命、拼搏務(wù)實(shí)的好干部。他對黨忠誠、信念堅(jiān)定，幾十年如一日授業(yè)解惑，嘔心瀝血，為黨和人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)畢生精力，把一個(gè)貧困縣高中建設(shè)成一所全國現(xiàn)代技術(shù)教育示范學(xué)校、中華成功教育樣板學(xué)校，他不僅用自己微博的收入資助了300多名貧困生上大學(xué)，還帶領(lǐng)全校教職工，通過各種渠道籌集錢款，資助近2萬名貧困生圓了大學(xué)夢。莫振高同志表現(xiàn)了一名人民公仆、人民教師的高尚情懷和道德情操，生動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨員的人生價(jià)值和不懈追求，為黨員干部樹立了一面光輝旗幟。

我們要學(xué)習(xí)莫振高同志腳踏實(shí)地的實(shí)干作風(fēng)和務(wù)實(shí)創(chuàng)新的改革精神。爭做一名合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，就是要以高度的責(zé)任心和使命感，真抓實(shí)干，于平凡中見偉大，于細(xì)微處見精神;要勇挑重?fù)?dān)，銳意進(jìn)取，爭做群眾致富的引路人。

我們要學(xué)習(xí)莫振高同志清正廉潔的高尚情操和淡泊名利的職業(yè)操守。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部既要做到堅(jiān)持原則、公道正派、知人善任，同時(shí)也要淡泊名利、甘為人梯。作為一名黨員干部，要做一名合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，就是要學(xué)習(xí)莫振高同志那種為政清廉、待人平等、律己嚴(yán)格的工作作風(fēng)，正確對待名利，在得失面前擺正心態(tài)，在權(quán)力、金錢、美色面前，自覺抵制誘惑，清清白白做人、干干凈凈做事，以過硬的素質(zhì)樹立良好的形象，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得群眾的信任。

我通過“向創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)"的專題學(xué)習(xí)會(huì)，了解學(xué)習(xí)了先進(jìn)黨員們的事跡。雖然工作崗位不斷變化，但為黨、為人民孜孜不倦工作的情懷沒有變，直至奉獻(xiàn)自己的生命。他們始終以黨的事業(yè)、人民的利益為重，始終保持著共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，不忘本色、心系群眾、勤政為民，奮發(fā)進(jìn)取，創(chuàng)造性地貫徹黨的路線、方針、政策，模范地實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)的事業(yè)奮斗之中，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，在人民群眾心中樹起了不朽的豐碑?，F(xiàn)對這些同志學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下幾個(gè)方面：

第一、學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣，就要學(xué)習(xí)他們?nèi)紵で椤㈤_拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。激情是一種奮力前行、永不懈怡的精神狀態(tài)。只有對工作、對事業(yè)充滿激情，一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，就義無反顧、百折不撓、奮力拼搏的人，才能有所作為。這樣的黨員同志，往往走到哪里，哪里的工作就有起色;到什么地方，很快就有好口碑;接觸到誰，誰就會(huì)被激起干事業(yè)的強(qiáng)烈欲望。當(dāng)前，我國已進(jìn)入加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新時(shí)期，面對實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的繁重任務(wù)，這要求我們所有共產(chǎn)黨員起模范帶頭作用，我作為一名研究生黨員，對自己的學(xué)業(yè)也應(yīng)充滿激情，傾盡全力，做一名對社會(huì)有用的人。

第二、學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣，就要學(xué)習(xí)他們勤政為民、鞠躬盡瘁的公仆情懷。他們之所以這樣，是因?yàn)樗麄兪冀K保持著全心全意為人民服務(wù)的公仆情懷。我們每一名黨員干部都是黨花費(fèi)大量心血培養(yǎng)出來的，肩負(fù)著為人民服務(wù)的光榮使命，身份決定了我們都應(yīng)像牛玉儒那樣，時(shí)時(shí)刻刻牢記黨的宗旨，多奉獻(xiàn)、少索取，多點(diǎn)真抓實(shí)干，少點(diǎn)夸夸其談。無論在什么位置上，無論多長時(shí)間，都要恪盡職守、一絲不茍地為老百姓解決好各種難題，做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，以對人民群眾無限熱愛的感情，做好自己本職工作，做一個(gè)對人民有用的人。

第三、學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣，就要學(xué)習(xí)他們克已奉公、清正廉潔的革命本色。我們每一名黨員，尤其是干部同志，都應(yīng)以他們?yōu)榘駱樱鎸π涡紊恼T惑，面對不正之風(fēng)，始終做到頭懸“利劍”，謹(jǐn)慎從政。手中的權(quán)利越大，越要警鐘長鳴、防微杜漸，從自身做起，正作風(fēng)、樹形象，象牛玉儒那樣做人、做事、做官，做一名高尚的人，純粹的人，對人民大眾有利的人，全心全意為人民服務(wù)。

總之，通過這次學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員事跡后，我自己受到深深的感動(dòng)。以后如何做好本職工作，關(guān)鍵要體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上。學(xué)習(xí)他們，就要把他們的思想、精神、作風(fēng)體現(xiàn)到自己的實(shí)際工作中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，從自我做起，兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，盡最大努力為黨、為國家、為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇八

教師是祖國的棟梁，先進(jìn)教師更是教育事業(yè)中的楷模。從他們的故事中，我們可以感受到教育的力量，也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足。在這個(gè)時(shí)代，要成為一名優(yōu)秀的教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們必須向先進(jìn)教師學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和事跡，體會(huì)其中的思想和精神，不斷提升自己，做出自己的貢獻(xiàn)。

先進(jìn)教師具備很高的素質(zhì)和品質(zhì)，他們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識水平和教學(xué)能力。他們富有責(zé)任感，對學(xué)生的嚴(yán)格要求也是對自己的嚴(yán)格要求。他們注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，而不是純粹的灌輸知識。他們崇尚科學(xué)的教育思想，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和技術(shù)，以提高教學(xué)質(zhì)量。

有很多先進(jìn)教師的事跡值得我們學(xué)習(xí)。比如，馬忠權(quán)老師，在他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法上的總結(jié)以及不懈探索下，打造了一套獨(dú)特的"果教法"，這種方法強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)和教學(xué)的主體性，提高了學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)熱情。還有王先紅老師，他熱愛教育事業(yè)，用自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行"師愛生,生尊師"的教師道德，曾經(jīng)幫助過許多貧困的學(xué)生，讓他們有了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第四段：思考。

從先進(jìn)教師的事跡，我們也可以看到，一位好的教師不僅需要豐富的教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要關(guān)愛學(xué)生，用智慧和心靈去指導(dǎo)學(xué)生。在我們?nèi)粘５慕虒W(xué)生涯中，我們需要思考自己的問題，從自己的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)，找到更加適合自己、適合學(xué)生的教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)水平。

第五段：總結(jié)。

每一位先進(jìn)教師的事跡都深深地感染了我們，讓我們領(lǐng)悟到了在教育事業(yè)中，教師具有的重大使命和責(zé)任。每一個(gè)教育者都應(yīng)該以身作則，自身不斷發(fā)展，用心良苦地教導(dǎo)學(xué)生，答案無從回避。在未來的日子里，我們要繼續(xù)向那些先進(jìn)教育模范學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素質(zhì)和品質(zhì)，用更好的教育方法和更好的教育效果來回報(bào)社會(huì)，讓我們的教育事業(yè)更加紅火蓬勃。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇九

作為一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員，對于社區(qū)居民和單位業(yè)主來說，我們承擔(dān)著日常管理和服務(wù)工作的重任。物業(yè)服務(wù)不僅僅是對小區(qū)環(huán)境的維護(hù)整潔，更是為了提供便利和舒適的生活環(huán)境。我們的工作范圍包括小區(qū)內(nèi)的維修、保潔、安全等方面，也需要積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)矛盾，提升社區(qū)的整體品質(zhì)。

第二段：合理的人際溝通和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。

作為物業(yè)服務(wù)人員，我們需要與居民和業(yè)主進(jìn)行持續(xù)的溝通和協(xié)調(diào)工作。良好的人際關(guān)系是工作的基礎(chǔ)，需要耐心細(xì)致地傾聽他們的意見和需求，并及時(shí)解決他們的問題。在面對各種矛盾和糾紛時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)冷靜處理，妥善協(xié)調(diào)，不僅能解決問題，還能有效地減少社區(qū)內(nèi)的矛盾，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三段：維修與保潔的重要性。

維修和保潔工作是物業(yè)服務(wù)的重要組成部分。我們需要及時(shí)響應(yīng)居民和業(yè)主的報(bào)修請求，解決各種不同的問題。同時(shí)，保持小區(qū)的整潔與安全也同樣重要，我們需要定期巡視和清理公共區(qū)域，保證小區(qū)的環(huán)境舒適和衛(wèi)生。這項(xiàng)工作需要我們的主動(dòng)性和責(zé)任心，只有如此，才能給居民和業(yè)主提供一個(gè)宜居的生活環(huán)境。

第四段：安全管理的重要性。

作為物業(yè)服務(wù)人員，我們要時(shí)刻保持對小區(qū)安全的高度關(guān)注，確保住戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。我們需要定期檢查小區(qū)的門禁和監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。在特殊節(jié)假日期間，我們也需要加強(qiáng)安全巡邏和加強(qiáng)安保措施，確保小區(qū)的安全穩(wěn)定。安全意識的加強(qiáng)不僅對居民和業(yè)主來說是一種安心，也是我們作為物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)所在。

第五段：提高服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧社區(qū)。

提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是我們的追求和目標(biāo)。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理的知識和技能，跟上社區(qū)服務(wù)的新動(dòng)態(tài)，才能更好地滿足居民和業(yè)主的需求。在工作中，我們要注重細(xì)節(jié)，勤于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)不足。只有不斷進(jìn)取和改善，才能為社區(qū)的和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：作為物業(yè)服務(wù)人員，我們要充分認(rèn)識到自己的責(zé)任和使命。通過合理的人際溝通和協(xié)調(diào)，持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平，我們將為社區(qū)居民和業(yè)主提供更好的生活環(huán)境，為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力，迎接更高層次的挑戰(zhàn)。

物業(yè)服務(wù)事跡心得體會(huì)總結(jié)篇十

我通過學(xué)習(xí)《中共xx省委組織部關(guān)于追授陳明同志“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號的決定》，了解學(xué)習(xí)了他的先進(jìn)事跡。雖然工作崗位在不斷變化，但為黨、為人民孜孜不倦工作的情懷沒有變，樂于奉獻(xiàn)的精神和甘愿拋頭顱、灑熱血的意愿沒有變，直至在工作崗位上奉獻(xiàn)自己的生命。他始終以黨的事業(yè)、人民的利益為重，始終保持著共產(chǎn)黨人浩然正氣、不忘本色、一心為民、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)，帶頭實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)的事業(yè)中。通過學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一是要養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)、勤奮刻苦的好習(xí)慣。陳明同志在做好本職工作的同時(shí)，能夠主動(dòng)自我加壓，組織起草的每一份文件，他都要親自把關(guān)修改、逐字逐句推敲，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。我們要學(xué)習(xí)他努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的習(xí)慣，這些都是與自己工作的實(shí)際需要是分不開的。平時(shí)如果不注意讀書學(xué)習(xí)，不注意知識的積累，不注意研究新問題，工作就會(huì)流于一般化，難以適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要。所以我們在日常工作中，要持之以恒堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷積累，結(jié)合實(shí)際，把學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，達(dá)到事半功倍的效果。

二是要養(yǎng)成深入扎實(shí)、執(zhí)行力、落實(shí)力強(qiáng)的好作風(fēng)。陳明同志在工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，每件事都要親力親為，把工作安排考慮得細(xì)之又細(xì)，確保工作萬無一失。通過學(xué)習(xí)，我覺得我們就要像他們一樣用滿腔熱情，踏實(shí)工作，以迅速的執(zhí)行力、精準(zhǔn)的落實(shí)力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是要養(yǎng)成勤于思考、勇于創(chuàng)新的精神。只有對工作、對事業(yè)充滿激情，才能義無反顧、百折不撓的奮斗，才能有所作為。在以后的工作和生活中，會(huì)面對各種各樣的困難，我們要始終不氣餒、不灰心，勤于思考、勇于創(chuàng)新，把黨的路線方針政策與實(shí)際工作結(jié)合起來，創(chuàng)新工作方法，不斷研究新情況，解決新問題，探索新路子，全心全意為人民服務(wù)。

四要養(yǎng)成為人真誠、心胸豁達(dá)的情懷。我們要像陳明同志那樣，在名譽(yù)、名利面前總是歉讓，對同事們總是有求必應(yīng)、熱心幫助，對老百姓的困難，盡自己所能幫助解決。真心為民牟利，真誠服務(wù)群眾，全心全意為人民群眾謀利益。

五要養(yǎng)成清正廉潔、樂于奉獻(xiàn)的好品質(zhì)。在本職崗位上，我們要學(xué)習(xí)他們能夠耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)，一如既往踏實(shí)工作的好品質(zhì)，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)于律己、不謀私利、處事公正，常思貪欲之害，常懷律己之心，在樹立共產(chǎn)黨員良好形象的同時(shí)，不斷增強(qiáng)自律意識和能力，真正做到一名讓黨放心、讓群眾滿意的好黨員。

陳明同志的先進(jìn)事跡深深地撼動(dòng)著我們每一個(gè)人的心靈，他的人格魅力不斷的激勵(lì)我們前進(jìn)，我們要以他為榜樣，認(rèn)真對照檢查不足，提高工作效率，以飽滿的精神狀態(tài)、以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)的做好自己的本質(zhì)工作。