心得體會(huì)精彩句段英語和感想 心得體會(huì)精彩句段英語和感想怎么寫(六篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于心得體會(huì)精彩句段英語和感想一

是的，我非常認(rèn)同老師的這句話，這次培訓(xùn)讓我收獲太多。特別是自己都快四十歲的人，過去有很多迷茫，對(duì)人生、事業(yè)、親情、家庭、朋友都比較膚淺，有些方面還認(rèn)識(shí)模糊。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)了自己，明確了自我，也總結(jié)了過去的很多不足的地方，對(duì)我今后的人生道路指明了方向和目標(biāo)，我一定要好好的珍惜自己，珍惜這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)，運(yùn)用到我的工作和生活中去，讓我今后的人生更加有價(jià)值。

來到銀龍煤業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)快四年了。四年的艱辛、坎坷和不平凡的工作讓我感覺到認(rèn)識(shí)了黃總，認(rèn)識(shí)了唐總，和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起奮斗、創(chuàng)造是我這輩子的福分。是公司、是團(tuán)隊(duì)成就了我的今天!這也是我一直跟隨并繼續(xù)跟隨團(tuán)隊(duì)走下去的重要原因之一吧。

黃總是個(gè)令我尊重敬佩的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，他就是我的良師和益友。他年齡比我小，但他愛學(xué)習(xí)，生活樸實(shí)無不良嗜好，對(duì)人和藹友善，對(duì)工作的敬業(yè)精神和對(duì)事業(yè)的狂熱追求是我學(xué)習(xí)的榜樣，他和其他的煤業(yè)老總有很多不同的地方，特別是怎樣讓公司、團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)、飛得更高他想出了與眾不同的辦法：投資上百萬、循序漸進(jìn)的給團(tuán)隊(duì)高中層提供學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)素質(zhì)整體提高，讓團(tuán)隊(duì)成員跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我非常感謝黃總給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，一次又一次的參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我知識(shí)得到更新，生活更加充實(shí)，對(duì)未來充滿信心。

通過幾次培訓(xùn)，我有個(gè)小小總結(jié)，那就是做人要與人為善，公平正直，做事要忠厚誠實(shí)，有責(zé)任意識(shí)。特別是作為企業(yè)的高中層管理人員，更應(yīng)該體現(xiàn)這方面的素質(zhì)。還有就是只有團(tuán)隊(duì)的力量才能成就一番事業(yè)。在思八達(dá)智慧場楊光老師說過：當(dāng)今的企業(yè)發(fā)展要成功并長遠(yuǎn)的發(fā)展，就一定要通過學(xué)習(xí)來提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，通過學(xué)習(xí)收到團(tuán)隊(duì)“學(xué)相同、思相近、言相和、行相扶、國一致”的效果。高賢峰博士的講演中，舉例巴西和阿根廷的足球比賽，阿根廷在1分鐘內(nèi)，10個(gè)隊(duì)員都接觸球，通過32次的傳遞，打進(jìn)了決定勝負(fù)的進(jìn)球。說明一個(gè)問題，那就是團(tuán)隊(duì)的力量、互相信任、協(xié)作的精神產(chǎn)生的結(jié)果。心洲成功素質(zhì)訓(xùn)練營的培訓(xùn)，斯巴達(dá)克方陣告訴我，“團(tuán)隊(duì)興亡，我的責(zé)任”。用這樣的心態(tài)去做我們應(yīng)該做的事，面對(duì)一個(gè)共同的愿景和目標(biāo)，我們定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己想要的夢(mèng)想。

還有，這次學(xué)習(xí)中我收獲了對(duì)人生的態(tài)度、做人的標(biāo)準(zhǔn)、感恩的心態(tài)。

真的，感謝心洲，這次學(xué)習(xí)是一個(gè)人生的洗禮，洗掉心中的污垢、塵土。也悟出了許多過去不知所為的道理。他們用最簡單的而又最直接的小小游戲告訴了我：其實(shí)人的一生，就像來自宇宙、大自然的一顆塵土，匆匆的來，又匆匆的去。但我們?cè)谶@短短的來去時(shí)間空間段應(yīng)該留下什么呢?我認(rèn)為就是認(rèn)識(shí)自己、活出精彩、就是做平凡而有意義的事，就是體現(xiàn)自己價(jià)值，不枉渡此生。

第一個(gè)游戲就讓我感到煎熬。《人生的選擇》：列出生命中最重要的10項(xiàng)需求，先由舍去5項(xiàng)再舍去3項(xiàng)到只留下1項(xiàng)的過程。讓我懂得：生命是一種選擇的智慧，生命更是一種舍棄的藝術(shù)。舍和得是件公平的事情。還有就是《生命之旅(侶)》：和自己的合作伙伴一個(gè)扮演盲人，一個(gè)扮演啞巴，在坎坷不平、充滿荊棘的樹林、山坡、溝澗中相互依偎、攙扶行走。到達(dá)目的地又進(jìn)行角色互換。短短的一個(gè)多小時(shí)時(shí)間，就像我們的人生道路的展現(xiàn)。這個(gè)游戲告訴我，我們?cè)谏詈凸ぷ髦校嘈抛约旱幕锇?、同事，平時(shí)要多溝通，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，對(duì)人有愛心、責(zé)任心和常懷一顆感恩的心。只要我們有共同的目標(biāo)和有戰(zhàn)勝困難的堅(jiān)定信念，我們就會(huì)成功。還有讓我留下深刻的記憶的是《愛、微笑、感恩的心》，我深信：愛是無堅(jiān)不摧的力量，給別人多少愛，你就會(huì)收到同樣的回報(bào);微笑是改變?nèi)穗H關(guān)系最快的表達(dá)方式,良好的人際關(guān)系決定人的生存狀態(tài)，也是人走向成功的法寶。所以，今后我要用微笑來面對(duì)我的工作和生活，用陽光的心態(tài)來對(duì)待我同事和朋友，讓我每天都生活在快樂之中。感恩的心，感謝命運(yùn)。。。。我忍不住的留下了眼淚，回憶過去，我感到愧疚和懺悔，我對(duì)不起父母，對(duì)不起妻兒，對(duì)不起老總。父母養(yǎng)育了我，給和身軀和靈魂，我沒盡到孝心，妻兒給了我天倫之樂，我沒給予太多關(guān)愛，老總給我工作的平臺(tái)，我認(rèn)為那是自己的功勞。。。。感恩乃動(dòng)物本能，如果人類喪失了這種本能，愧對(duì)萬物之靈。真心才能擁有，感恩才能天長地久。我要改變自己，用感恩的心態(tài)來迎接我新的生活，用行動(dòng)證明我的諾言，我要感謝我的父母，含辛茹苦把我撫育成人，我要抽出時(shí)間，來盡我的孝心。我要感謝我的妻兒，給我溫馨的生活，奮斗的動(dòng)力，堅(jiān)強(qiáng)的后盾，懂得肩上的責(zé)任。我要感謝我的老總，給我工作的平臺(tái)，發(fā)展的空間，讓我人生更加具有價(jià)值的體現(xiàn)。

今后的工作和生活中，我要常開我的智慧之門，常關(guān)情緒之門，做好我的本職工作，用做天地間最有價(jià)值的事的寓意抓好安全、生產(chǎn)、技術(shù)工作。無愧于公司、團(tuán)隊(duì)賦予我的權(quán)利和責(zé)任。

“用一生的時(shí)間，干兩輩子的事情，活出三世的精彩”這是我們老總總結(jié)出的!

“做善良的人，走成功的路，創(chuàng)燦爛人生”這是心洲文化傳媒對(duì)成功人的詮釋!

我就把他們的經(jīng)典語句當(dāng)做我的座右銘吧。

關(guān)于心得體會(huì)精彩句段英語和感想二

為期一個(gè)多月的考前培訓(xùn)終于結(jié)束了，我校由于校舍條件和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的匱乏，在校領(lǐng)導(dǎo)大力支持和爭取下，在初三所有教師支持下，鹿老師和我終于完成了對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)。（可以輕松一下啦）根據(jù)一個(gè)多月以來學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的實(shí)際情況和出現(xiàn)的問題，簡單的總結(jié)一下這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

并不是學(xué)習(xí)好的學(xué)生動(dòng)手能力就強(qiáng)，有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績不一定很高，但是動(dòng)手操作能力卻很強(qiáng)，所以在平時(shí)的教學(xué)中教師應(yīng)該注重學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力的培養(yǎng)。想不是做，在實(shí)驗(yàn)中學(xué)生會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，只有通過親身體驗(yàn)，學(xué)生才能在動(dòng)手能力上有所提高。另外學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的創(chuàng)新思維培養(yǎng)也很重要，比如學(xué)生在葉片橫切裝片制作的過程中發(fā)現(xiàn)用鑷子的一頭挑取標(biāo)本，很容易制作成裝片，而用鑷子夾住標(biāo)本會(huì)破壞葉片橫切面的結(jié)構(gòu)，同時(shí)不容易放在水滴當(dāng)中。

雖然我校的條件較差，但是我建議明年七年級(jí)生物教師在辦公室準(zhǔn)備一臺(tái)顯微鏡，可以邀請(qǐng)學(xué)生在課下隨時(shí)練習(xí)。避免學(xué)生在初三考試過程中突擊。

生物實(shí)驗(yàn)操作中，教師示范作用很重要，因此教師要具備專業(yè)的生物實(shí)驗(yàn)技能，學(xué)生在模仿的過程中由于觀察不仔細(xì)，不認(rèn)真，導(dǎo)致錯(cuò)誤操作，教師注意及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤操作，如顯微鏡觀察中雙眼觀察，而不是一只眼睛睜開一只眼睛閉上；對(duì)光后，放入標(biāo)本，顯微鏡鏡筒下降時(shí)，眼睛注視物鏡，而不是目鏡。

我校沒有專職的實(shí)驗(yàn)員教師，所以實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備的任務(wù)都落在了教師身上，教師可以培養(yǎng)一些動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生做老師的助手，幫助教師擺放實(shí)驗(yàn)器材，培訓(xùn)一些小助手，先教會(huì)他們，然后再讓學(xué)生教會(huì)學(xué)生。

一個(gè)月以來身心疲憊，好好休息一下啦。

關(guān)于心得體會(huì)精彩句段英語和感想三

有人說，一個(gè)學(xué)生就是一首詩，一個(gè)心靈就是一個(gè)世界，范文之心得體會(huì):學(xué)習(xí)師德師風(fēng)的心得體會(huì)范文。愛學(xué)生就是要對(duì)每一個(gè)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛，愛得深，愛得嚴(yán)。感動(dòng)著他們的感動(dòng)，痛苦著他們的痛苦，收獲著他們的收獲，成功著他們的成功，在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢(mèng)想。

(一)、用親和之心架設(shè)教育之橋

我經(jīng)常這樣捫心自問：做一名優(yōu)秀的教師，最重要的究竟是什么，優(yōu)美的語言，廣博的知識(shí)，還是豐富的經(jīng)驗(yàn)?終于，我發(fā)現(xiàn)，這些都是一名優(yōu)秀教師不可或缺的優(yōu)秀品質(zhì)，但更重要的是有愛心，是穿越心靈的無私的真愛。師愛，發(fā)自內(nèi)心深處的真愛，是師德的老師的體貼，關(guān)愛使他們感到舒暢、親切，一句恰如其分的贊揚(yáng)和關(guān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過冷冰冰的指責(zé)，這就是親和力的作用。教育是育人的偉業(yè)，用真心觸動(dòng)他們的心弦，也同樣收獲他們真誠的愛。核心，它是熊熊的火炬，能點(diǎn)燃學(xué)生的夢(mèng)想;它是指路的明燈，能照亮學(xué)生前進(jìn)的路程“捧著一顆心來，不帶半根草去”，這心，就是為師者赤誠的真心，如春風(fēng)化雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴滋潤學(xué)子心田。，師德，決不是簡單的說教，而是一種無私精神的體現(xiàn)，一種不息的師魂!

(二)、用無私之心鋪就事業(yè)之路

教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)該是博大無私、寬廣無邊的，也是無微不至的。教師，可以感染同事，同心同德，齊心協(xié)力;可以感染家長，樹立威信，真誠溝通;可以感染學(xué)生，積極進(jìn)取，勤奮努力;我們更可以感動(dòng)社會(huì)，愛崗敬業(yè)。

(三)、用研究者之心搭建教學(xué)之梯

在學(xué)?！翱蒲信d校，內(nèi)涵發(fā)展”思想的引領(lǐng)下，成為研究者、作研究型教師成為我的事業(yè)追求。我認(rèn)真鉆研，努力實(shí)踐，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂實(shí)效，

(四)、言傳身教、嚴(yán)格要求是提高教學(xué)質(zhì)量的催化劑

中國古代教育家孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)師德師風(fēng)的心得體會(huì)范文》?！苯逃龑?shí)踐表明，教師的道德品質(zhì)、治學(xué)態(tài)度、工作作風(fēng)、生活態(tài)度，乃至一言一行，都直接或間接地影響學(xué)生的心靈。正因?yàn)檠詡魃斫踢@種特殊的育人效用，使為人師表成為一種重要的教育手段和途徑。因此培養(yǎng)人才的素質(zhì)主要取決于教師的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

教師要在學(xué)生心目中樹立崇高的威信，首先必須具有淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。教師的言行對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，有時(shí)簡單的一句話會(huì)給學(xué)生留下終生難忘的印象。教師展示的不僅是豐富的科學(xué)知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)范、解決問題的方式方法，而且還有教師的個(gè)性及心理素質(zhì)。教師在課堂上的一言一行，學(xué)生盡收眼底，因而教師在課堂上所表現(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)會(huì)潛移默化地感染學(xué)生，在“教書”同時(shí)起著“育人”的良好作用。其次還要嚴(yán)以自律，嚴(yán)格要求，以身作則，作身先士卒的垂范。另外還要關(guān)心熱愛學(xué)生，課后傾聽學(xué)生的聲音做學(xué)生的良師益友。愛是人類的情感之一，情感就是人們對(duì)于客觀事物是否符合個(gè)人需要而產(chǎn)生的態(tài)度及情緒體驗(yàn)，它在教育過程中具有巨大的作用。

(五)、根據(jù)新時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)啟迪學(xué)生心靈

現(xiàn)在的學(xué)生究竟有哪些特點(diǎn)?這是教師在教書育人過程中要注意的問題。教書育人的指導(dǎo)思想一定要突出時(shí)代性，適應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的人才。教師在教學(xué)中要通過多種渠道掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，采取適合于學(xué)生心理特點(diǎn)的措施加以誘導(dǎo)，使學(xué)生牢固樹立起正確的思想觀點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)目的和任務(wù)。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)多開展一些健康有益的課外活動(dòng)，把學(xué)生吸引到正面來，寓教育于各種活動(dòng)之中。如經(jīng)常開展紀(jì)律法制教育，增強(qiáng)他們的紀(jì)律法制觀念，使他們懂得遵紀(jì)守法的道理。

教書和育人是緊密聯(lián)系在一起的，這是人類社會(huì)教育過程中所共有的特征，也是教育規(guī)律的客觀要求。教學(xué)活動(dòng)不是隨意性的，而是根據(jù)一定社會(huì)所確定的教育目的和任務(wù)的要求，教師按規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容，有目的、有計(jì)劃地傳授給學(xué)生，使學(xué)生掌握一定知識(shí)，形成一定的知識(shí)體系，成為一定社會(huì)所需要的人。所以，教書只是手段，育人才是目的。教書和育人是緊密聯(lián)系在一起的，這是一條最基本的教育規(guī)律。將教書和育人割裂，只顧教書，不管育人，這不僅是淡忘了自己的社會(huì)角色，缺乏職業(yè)道德，而且是對(duì)黨的教育方針和社會(huì)主義教師神圣職責(zé)的褻讀。每個(gè)教師都要遵循教育規(guī)律，不僅要做好專業(yè)知識(shí)的傳播者，還要自覺當(dāng)好正確政治方向的引導(dǎo)者和高尚心靈的塑造者，才不愧為合格的人民教師。

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理。

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2，對(duì)工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是一批消費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會(huì)源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。

像xx開會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因?yàn)閤x的真誠感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。為甚么xx能對(duì)待每一位顧客都做到用真誠的心去打動(dòng)顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì)做到像xx那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠對(duì)待每一個(gè)客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像xx所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個(gè)人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的。我們每一位員工都應(yīng)：

1.熱愛本職工作，熱愛銷售任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì)有好心情。

2.有一顆感恩的心xxx為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái)，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。

關(guān)于心得體會(huì)精彩句段英語和感想五

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓客戶買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在過去銷售時(shí)的幾個(gè)心得：

銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在客戶未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)客戶進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接客戶，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待客戶，當(dāng)有客戶步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起客戶對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使客戶產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

當(dāng)客戶走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著客戶，亦可問候一下，但不宜過早地逼近客戶，應(yīng)盡可能的給客戶營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)客戶停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近客戶，建議不要站在客戶的正前方，好的位置是客戶的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于客戶交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)客戶抬頭給你講話省力的多，而且也尊重客戶。另外，營業(yè)員還可以勸客戶試戴，這就要求給客戶一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消客戶怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

由于多數(shù)客戶對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)客戶提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交客戶，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給客戶，這樣客戶很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……。營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥無味的感覺。在客戶挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且客戶選擇觀察時(shí)間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小客戶選擇的風(fēng)格和范圍。

客戶所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿意的客戶是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管客戶是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來客戶的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)客戶提出質(zhì)疑時(shí)。

由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)客戶問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有（否則客戶可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營業(yè)員在給客戶拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給客戶前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為客戶去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服客戶。

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于客戶來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕客戶的壓力，比如給自己的同事或客戶的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓客戶挑選。

當(dāng)客戶決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆鹂蛻糇⒁猓骸盀槭裁?？”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

對(duì)于客戶進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視客戶為親人，只有這樣才能誠心誠意地對(duì)待客戶。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到客戶的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

關(guān)于心得體會(huì)精彩句段英語和感想六

家訪，說到底是學(xué)校與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。通過家訪能及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動(dòng)態(tài)，讓每一個(gè)學(xué)生不在學(xué)校卻繼續(xù)享受學(xué)校給予的關(guān)愛，耐心傾聽家長對(duì)我們工作的反饋和建議，不僅取得了家長對(duì)學(xué)校和教師的理解和支持，同時(shí)還加深了教師與家長的感情。

在這次家訪過程中，我深刻體會(huì)到，作為教師我們要積極的指導(dǎo)家長，同時(shí)多進(jìn)行交流，家長和教師相互學(xué)習(xí)，相互信任，相互合作，結(jié)成一個(gè)家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會(huì)取

得更大的成功。下面就談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。

11月26日利用休息時(shí)間，我深入幾個(gè)學(xué)生家中，進(jìn)行家訪，感受頗深。 家訪真能讓我們和學(xué)生家長打成一片，感情親切融洽，這樣家長們就不再會(huì)有什么誤會(huì)和責(zé)怨，我們的工作就能得心應(yīng)手。同時(shí)大部分家長的熱情好客讓我深深地體會(huì)到作為一名教師的自豪。

學(xué)生趙美月的家長對(duì)我的到來，感到十分意外和興奮，真有點(diǎn)"受寵若驚"的感覺。我給他們簡要介紹了當(dāng)前教育的理念與發(fā)展，匯報(bào)了我們學(xué)校在孩子教育方向上的指引，以及我們班級(jí)是如何開展教育、教學(xué)工作的。面對(duì)面促膝暢談，家長對(duì)我們教育人給予了高度評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)， 我對(duì)班級(jí)容量也很大， 有的活動(dòng)做得不到位的地方敬請(qǐng)家長諒解，對(duì)于我們學(xué)校的發(fā)展、班級(jí)建設(shè)有什么建議的可以盡管提出來?！?趙美月的家長說：“萬萬沒有想到老師對(duì)學(xué)生是如此牽掛和關(guān)心，我們的孩子放在你們學(xué)校班級(jí)，就是放心，你們這是在辦人民滿意的學(xué)校。我們家長一定大力支持學(xué)校的工作。”

很多家長對(duì)老師的到來，接待的非常熱情，他們覺得溫暖，倍感興奮，學(xué)生本人感到：原來自己并不是一個(gè)被"遺忘的角落"，自己在老師的心中不是可有可無的，教師總是在注視和關(guān)心著自己。學(xué)生李浩宇說：“老師，您這次家訪，給了我很大力量，我更加自信，我還要更加努力，在班上要做個(gè)好學(xué)生，在家里更要做個(gè)懂事的好孩子，你看我以后的表現(xiàn)?！?/p>

這次家訪，使家長和學(xué)生感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生 張?jiān)娪暌姷轿业牡絹?，開始非常緊張，站在門口不知所措，害怕我是來向家長"告狀"的，沒想到我只字不提她表現(xiàn)不好的地方，而是鼓勵(lì)她要揚(yáng)長避短，爭取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中，孩子越說越高興，把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽，家長也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西，對(duì)孩子的表現(xiàn)越來越滿意。最后，他們一家人依依不舍地把我們送出大門口，并希望老師經(jīng)常到家。

在家訪中，我還了解到有相當(dāng)一部分家長整個(gè)忙于生計(jì)，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒辦法選擇家長，我們只能選擇不同的教育方式來對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長都反映：老師說的，孩子會(huì)聽進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話，老師的魅力無極限。當(dāng)然高興之余，需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)，這些家長的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。文化程度不高，但為人處事有原則的一類家長，他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺，但會(huì)教他們做人的道理，家長說的多，做的少。有相當(dāng)多的家長對(duì)子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會(huì)念叨，卻拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長本身文化程度低，對(duì)自己的子女從小又過于溺愛;現(xiàn)在孩子年齡增長，膽子也大了，有些家庭已出現(xiàn)了不會(huì)管、管不了的局面。所以針對(duì)有問題的學(xué)生，我和家長促膝談心，用一分為二地觀點(diǎn)分析學(xué)生，同時(shí)把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長也欣然配合。

總之，家訪讓我受益非淺，既使家長了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我們只有通過家訪才能了解一些隱性的問題，找出學(xué)生不良行為形成的根本原因，這樣我們可以從根源著手，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。我覺得身上的擔(dān)子更重了，我們要加強(qiáng)家校的密切聯(lián)系，同時(shí)注重學(xué)生的個(gè)別教育，真正達(dá)到“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的教育效果。

關(guān)于心得體會(huì)精彩句段英語和感想七

帶著新課程改革濃濃的春意，沐浴創(chuàng)新教育縷縷陽光，花季的雨露和園丁的微笑一齊映進(jìn)我的視野，

關(guān)于課改心得體會(huì)

新課程改革讓我體會(huì)到了教學(xué)的生命過程。

一、注重學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、以推動(dòng)新課改的順利進(jìn)行。

新的課程、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的教學(xué)模式，需要用新的教學(xué)理念，教學(xué)原則來支撐，而這些理論的實(shí)踐者，就是教師。

二、開展課改實(shí)驗(yàn)、走進(jìn)新課改

一種全新的課堂教學(xué)形式展現(xiàn)在我們的眼前，語文教學(xué)采取了提出題目——實(shí)驗(yàn)探索——引導(dǎo)觀察——分析推理——得出結(jié)論的實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。教師的關(guān)注由單一的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法。具體做法是：

1、確立一個(gè)思想，即“為學(xué)生一生的發(fā)展做預(yù)備”的思想，

學(xué)生的發(fā)展，我們主要夸大應(yīng)該是全體學(xué)生;而不是部分學(xué)生，應(yīng)該是學(xué)生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他;應(yīng)該是個(gè)性發(fā)展而不是同一模式，應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當(dāng)前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點(diǎn)做起，這是我們一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

2、落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

在課改中我們要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生們往想，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手往做。

3、進(jìn)行三個(gè)轉(zhuǎn)變

(1)教師角色的轉(zhuǎn)變;

(2)學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變;

(3)教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變;

4、采取四種方法

(1)激發(fā)學(xué)習(xí)愛好，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

(2)教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展學(xué)生的自主性。

(3)營造創(chuàng)新教育氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。

(4)面向全體，讓不同層次的學(xué)生都有所得。

三、新課程給我?guī)淼乃伎?/p>

1、教師的教育觀念開始發(fā)生變化，教師熟悉到教材只是教學(xué)的載體，教師不再是只受教材的框框限制，而是千方百計(jì)地利用教材啟發(fā)拓展。課堂教學(xué)的角色發(fā)生了變化，教師能把平時(shí)積累的知識(shí)有機(jī)地融進(jìn)課堂，重視研究性學(xué)習(xí)。

2、課堂教學(xué)氛圍發(fā)生了較大的變化。更注重師生的交流、互動(dòng)。教師從重知識(shí)的把握轉(zhuǎn)變到更注重學(xué)習(xí)方法、研究能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分的調(diào)動(dòng)。

3、夸大在課堂教學(xué)貫徹以學(xué)生為主體，注重學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的同時(shí)，不能忽視教師在系統(tǒng)教材體系著落實(shí)“雙基”的主導(dǎo)性作用。在新課程中，我們深深地體會(huì)到，新課程已不僅僅是新課標(biāo)、新理念，它已經(jīng)與協(xié)作、創(chuàng)新、探究、***、希看、未來這些滾燙的字眼牢牢聯(lián)系在一起，讓我們與新課程一起成長，為孩子們每一天的成長而快樂著，愿我們的課堂呈現(xiàn)思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，成為不由自主的從心靈深處，淌出不斷滋潤精神之園的絲絲甘泉。