矛盾分析法心得體會總結(jié) 用矛盾分析法分析問題(3篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

2022矛盾分析法心得體會總結(jié)一

一、主要收獲

(一)入博學(xué)之堂，提升了理論素養(yǎng)。

市委黨校是中共理論研究和傳播的基地。這里，有最進步的聲音、最解放的思想，來為我們授課的，都是學(xué)術(shù)造詣較深，在黨史研究方面有一定影響的學(xué)者。我們一些吃的不透的理論問題在這里得到了解決。在黨校的精心安排下，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆五中全會精神等重要理論，徹底加深了對辯證法、唯物史觀、科學(xué)社會主義等重大基礎(chǔ)理論的理解和把握。通過學(xué)習(xí)，我切實感受到自己馬克思主義理論修養(yǎng)進一步加強，共產(chǎn)主義理想信念進一步堅定，世界觀、人生觀和價值觀進一步端正，全心全意為人民服務(wù)宗旨進一步牢固，黨性修養(yǎng)進一步提升，組織紀(jì)律觀念進一步增強。簡單的來說是思想上大解放、理論上大提升、認(rèn)知上大飛躍。我想，這些收獲一定會伴隨我的一生。

(二)創(chuàng)優(yōu)良之風(fēng)，加強了黨性修養(yǎng)

黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)是黨校學(xué)習(xí)的一項重要任務(wù)。在黨性鍛煉方面，黨校為我們做出了精心安排。每個小組開展了豐富多彩、行之有效的黨性鍛煉活動，通過聽講座和研討，我們對黨性修養(yǎng)的基本要求和重點有了比較全面的了解。通過聽專題報告和走訪困難群眾等活動，使我對加強黨性修養(yǎng)的途徑有了比較系統(tǒng)的了解。面對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性，我們黨只有更加重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，永不自滿、永不停滯，不斷提高執(zhí)政水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，才能確保黨在世界形勢深刻變化的歷史進程中始終走在時代前列，而建設(shè)一個學(xué)習(xí)型黨組織，基礎(chǔ)是要抓好黨員的學(xué)習(xí)。首先是向書本學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)黨的基本理論的同時，廣泛學(xué)習(xí)哲學(xué)、歷史、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場經(jīng)濟、現(xiàn)代國際關(guān)系、現(xiàn)代管理等方面知識，學(xué)習(xí)做好本職工作所必需的各種新知識、新技能，切實提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力。

其次是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實踐出真知，實踐育人才。要把改革發(fā)展的主戰(zhàn)場、維護穩(wěn)定的第一線、服務(wù)群眾的最前沿作為砥勵品質(zhì)、增長才干、提高本領(lǐng)、開拓創(chuàng)業(yè)的最好課堂和廣闊舞臺，在實踐中掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，形成學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長的良性循環(huán)。最后是向群眾學(xué)習(xí)。要帶著感情、帶著責(zé)任深入群眾當(dāng)中，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，始終把人民群眾的安危冷暖放在心上，虛心向群眾請教，真正做到問政于民、問需于民、問計于民、服務(wù)于民。在這次學(xué)習(xí)中，我和區(qū)人大副主任趙萬德兩人一組，走訪了部分困難群眾，我們將黨的一些政策對他們有針對性的進行了宣傳，幫助他們了解如何向政府相關(guān)部門尋求幫助。通過走訪，我們了解到了這部分社區(qū)群眾目前面臨的一些困難，聽到他們的實話，知道了他們的想法和目前我們工作中的一些不足及需要改進的地方。

(三)匯百家之言，更新了發(fā)展觀念。

我們這期培訓(xùn)班學(xué)員來自全市各縣市區(qū)的縣處級領(lǐng)導(dǎo)崗位，可謂人才濟濟，每個人背后都有著不同尋常的經(jīng)歷，都是相當(dāng)杰出優(yōu)秀的同志。和這些學(xué)員相識相知，并能成為很好的朋友，互相交流學(xué)習(xí)，是我難得的機遇。我們在和諧的教學(xué)環(huán)境里，共同探討、互相切磋。這些良好風(fēng)氣和優(yōu)良傳統(tǒng)所帶來的，不僅是寬松的學(xué)習(xí)氛圍，更為重要的是讓我們充分感受到了我黨解放思想、事實求是思想路線的強大生命力和創(chuàng)造力。

爭論之間，不時有許多有創(chuàng)新、有深度的思想觀點顯現(xiàn);切磋之際，不時有許多有觀點、有高度的思想火花迸發(fā)。特別是那次的模擬競爭上崗經(jīng)驗交流活動，讓我受益匪淺。我時常有感，越是爭論激烈、言者踴躍的討論，就越會成就很多理論的精華和時政的精髓;越是觀點鮮明、立意高遠(yuǎn)的論題，就越能激發(fā)學(xué)員的思維潛力和創(chuàng)造力。每一次討論之后，我都感到自己在不同方面有所加強;每一次座談結(jié)束，我都久久不能平靜。社會需要發(fā)展，理論需要創(chuàng)新，作為一名肩負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的共產(chǎn)黨員，不能墨守成規(guī)，更不能消極保守，應(yīng)當(dāng)時刻以發(fā)展為己任、以創(chuàng)新為動力，勇于創(chuàng)新、勇于實踐，在不斷的探索中提升能力、推進工作。

二、自我剖析存在的問題

通過在黨校系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論，在一定程度上掌握了思想分析的武器。對照剖析自己，我覺得自身還存在以下問題：

1、深入學(xué)習(xí)上有差距，思想固步自封。通過這段時間在黨校靜下心的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，回顧以往的學(xué)習(xí)，既不夠扎實，也不甚全面，更不夠有效。不扎實表現(xiàn)在對所學(xué)內(nèi)容浮光掠影，淺嘗輒止，滿足于一知半解，停留在學(xué)了看了，在掌握理論的科學(xué)體系和精神實質(zhì)上下工夫不夠。不全面表現(xiàn)在對自身應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)缺乏清晰的認(rèn)識，學(xué)習(xí)上搞實用主義，滿足于應(yīng)時之學(xué)，與本職工作有關(guān)的就學(xué)一點，聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵，造成知識結(jié)構(gòu)單一，知識鏈和技能鏈出現(xiàn)斷層;不夠有效表現(xiàn)在不善于理論聯(lián)系實際，運用理論指導(dǎo)實踐，分析和解決實際問題的能力有待增強。對改革開放新形勢下的一些新情況、新問題、新矛盾，比如工人下崗、貧富差距拉大等，不能從政治的高度正確理解和對待，對一些以偏概全的言論不能進行有力的抵制，對一些模糊認(rèn)識不能及時地予以澄清。

2、黨性鍛煉上有差距，創(chuàng)新精神欠缺。黨性問題是黨員干部思想政治建設(shè)的核心問題。對照在黨校學(xué)習(xí)的體會，分析自己在黨性黨風(fēng)方面存在的問題，重要原因就是黨性修養(yǎng)不夠自覺，在樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀方面功夫下得不夠，缺乏批評和自我批評的勇氣，不能經(jīng)常清理自己的思想，反思自己的行為?；仡櫩偨Y(jié)過去，雖然總體上我在政治上對自己要求較高，在政治原則、大方向和立場上能與黨保持一致,但是這幾年自己確實放松了政治理論學(xué)習(xí)。自以為經(jīng)常參加黨內(nèi)各種培訓(xùn)，好像已掌握了馬克思主義的基本理論，可以放一放了，我也快退休了，不需要對自己要求那么嚴(yán)了，現(xiàn)在看來，這些都是些借口，說到底是自己黨性修養(yǎng)不足，黨性鍛煉不夠，還沒有真正掌握馬克思主義的世界觀和方法論的真諦，沒有真正認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)對于堅定共產(chǎn)主義理想信念的重要性。

3、工作作風(fēng)上有差距，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)需提高。一是在"深"字的體現(xiàn)上還不夠。沒有做到經(jīng)常深入實際，特別是與同志們談心交流不夠，對同志們的困難和需要了解少，超前服務(wù)、及時服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。二是在"嚴(yán)"字的體現(xiàn)上還不夠。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識還不夠強，有的工作有時只求過得去、不求過得硬，甚至放低標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)"差不多先生"。三是在"韌"字的體現(xiàn)上還不夠。自己辦事急，說話直，忙起來批評人有時不講究藝術(shù)，讓人架不住，事后自己也后悔。工作上不去有時還有急躁情緒,存在急于求進、應(yīng)付以求過關(guān)的想法，對問題作深層次的分析，思考不深刻，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。以上在思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題，分析造成的原因，盡管是多方面的，但還是自己的世界觀、價值觀、人生觀有問題，還是自己的黨性觀念和黨性修養(yǎng)有差距。

三、今后的努力方向

通過近一時期的深入學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了自身存在的問題和差距，思想認(rèn)識升到了新層次，責(zé)任意識得到了新增強，自身建設(shè)找到了新水準(zhǔn)，奮斗方向確立了新目標(biāo)。今后工作中，我要努力當(dāng)好表率：

(一)樹立學(xué)習(xí)的理念，做先進理念宣傳的表率。同志指出：“一個政黨要走在時代前列，一刻也離不開理論指導(dǎo)：一個領(lǐng)導(dǎo)干部要做好本職工作，一刻也離不開理論學(xué)習(xí)”。我將在理論學(xué)習(xí)問題上首先解決學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真、全面、細(xì)致地學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系。其次是帶頭學(xué)習(xí)和運用中國特色社會主義理論體系，學(xué)深一些，學(xué)透一些，努力掌握貫穿其中的馬克思主義立場、觀點、方法，做到真學(xué)、真懂、真用”。在實際工作當(dāng)中保持清醒的頭腦，轉(zhuǎn)化思想動力，提高實際領(lǐng)導(dǎo)能力。

(二)樹立自強的理念，做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率。今后工作中，我將把同志們對我的殷切期望作為自己干好工作的不竭的精神動力，努力改變工作方法，改進工作作風(fēng)，堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，自強不息，爭創(chuàng)一流。

(三)樹立科學(xué)的理念，做領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表率。作為區(qū)幾個班子的主要領(lǐng)導(dǎo)之一，要學(xué)會做到大事講原則，小事講感情。在工作中認(rèn)真自覺地貫徹民主集中制原則，遇事多和同事溝通思想，增進團結(jié)，用批評與自我批評的方法解決好工作中遇到的問題。

(四)加強關(guān)心群眾，服務(wù)群眾的意識。在今后的工作中，我將要牢固樹立社會主義法治理念，盡力幫助困難群眾解決實際問題，多替他們著想，在工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時刻做到與人民群眾同呼吸、共命運。只有深入群眾才能了解群眾的需求，知道我們的不足，這次黨校學(xué)習(xí)的走訪活動就很好，幫助我們了解到了一些以往從不知道的基層群眾的想法。今后我將把走訪活動這種優(yōu)良的工作方法堅持下去，多深入到群眾中，傾聽群眾的呼聲，了解民情民愿，幫助群眾解決問題，讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。黨校學(xué)習(xí)是短暫的，但對我而言，理論學(xué)習(xí)、黨性鍛煉是永恒的，我將把在黨校養(yǎng)成的良好思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和好的學(xué)風(fēng)帶到實際工作中，充分發(fā)揮帶頭作用。

2022矛盾分析法心得體會總結(jié)二

黨的十九大報告指出營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)，是我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民進行偉大斗爭、建設(shè)偉大工程、推進偉大事業(yè)、實現(xiàn)偉大夢想的必然要求。習(xí)近平總書記多次強調(diào),加強黨的建設(shè),必須營造一個良好的政治生態(tài)，自然環(huán)境要山清水秀，政治生態(tài)也要山清水秀。為找準(zhǔn)貫徹落實黨的十九大精神、推進全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的著力點，我局在進一步加強黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，深入訪談黨員干部、開展問卷調(diào)查，著力把脈xx局的政治生態(tài)現(xiàn)狀與未來，努力營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

黨的十八大以來，我們黨著眼于新的形勢任務(wù)，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，推進全面從嚴(yán)治黨，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，構(gòu)建和完善體制機制，標(biāo)本兼治，凈化政治生態(tài)，創(chuàng)造不敢腐、不能腐、不想腐的政治氛圍，黨內(nèi)政治生態(tài)大有改觀，良好的政治生態(tài)環(huán)境逐漸形成。近年來，我局通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、黨的群眾路線教育實踐活動，落實“八項規(guī)定”精神，落實黨的十九大精神，黨風(fēng)政風(fēng)為之一新，政治生態(tài)總體上是健康的，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的總體評價是比較高的，干部隊伍的主流是積極向上的。黨風(fēng)政風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，廣大群眾對黨政機關(guān)的信任度和認(rèn)同感也在逐漸增強，領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)進一步改進，全局上下凝心聚力，共謀發(fā)展；廣大干部群眾人心思進，奮力進取，開拓創(chuàng)新，涌現(xiàn)出諸多好黨員、好干部。但是，我們也要清醒地看到，這些成效還只是初步的、階段性的，在某些黨員干部身上還存在一些不容忽視的問題，為群眾所詬病。

當(dāng)前，我局政治生態(tài)存在的問題從以下多個方面予以查擺。

（一）作風(fēng)建設(shè)效果持續(xù)好轉(zhuǎn)，但不作為、混日子等問題依然突出。其具體表現(xiàn)在：思想上固步自封，因循守舊，缺乏危機意識和憂患意識；學(xué)習(xí)上還存在著輕視和忽視理論學(xué)習(xí)的思想，缺乏理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情，一部分黨員對中國特色社會主義理論體系不能做到真學(xué)、真懂、真信、真用，不能準(zhǔn)確把握黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗，缺乏理論自覺和理論自信；行為上“平平安安占位子、忙忙碌碌做樣子、疲疲沓沓混日子”，缺乏開拓創(chuàng)新精神和執(zhí)著追求激情。如果我們把“貪官”比作干部隊伍的明顯外傷，那么，上述“庸官”則是不顯眼卻危害極大的內(nèi)傷。前者自有黨紀(jì)國法來懲治，而后者的危害則往往容易被人忽視。

（二）正風(fēng)肅紀(jì)不斷深入發(fā)展，但執(zhí)紀(jì)監(jiān)督仍需從嚴(yán)落實。我局積極響應(yīng)上級政策，向中央看齊，認(rèn)真履行黨要管黨、從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任。但是，黨內(nèi)監(jiān)督與輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督等體制外監(jiān)督?jīng)]有形成合力，立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系還沒有完全建立起來而使監(jiān)督力量薄弱。有的群眾或者黨員干部因擔(dān)心對領(lǐng)導(dǎo)干部進行監(jiān)督而遭到打擊報復(fù)，而不敢監(jiān)督、不想監(jiān)督。由于監(jiān)督人力、物力、財力的投入不足，導(dǎo)致執(zhí)紀(jì)監(jiān)督無法做到全覆蓋。一些人主觀地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部被查就像隔墻丟磚頭，丟到誰就是誰，不能真正認(rèn)識到黨對腐敗的零容忍決心和全覆蓋態(tài)度。由于監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的相關(guān)制度缺乏剛性，導(dǎo)致執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)和監(jiān)督軟弱。

這些問題說明我局政治生態(tài)的培育和建設(shè)是一項長期復(fù)雜而又刻不容緩的任務(wù)，既不能一蹴而就，畢其功于一役，更不能掉以輕心，麻痹懈怠，而要有一種時不我待、只爭朝夕的精神，要有一種緊迫感和使命感，從現(xiàn)在做起，從我做起，從每個人做起，從黨員干部尤其黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起，找準(zhǔn)問題，剖析原因，不留隱患，不留死角。因為只有正視問題而不避重就輕，才能進而剖析原因，找出對策；只有承認(rèn)病情而不諱疾忌醫(yī)，才能對癥下藥，治病救人。

從總體上講，我局政治生態(tài)的主流是好的，干部隊伍的作風(fēng)是過硬的，我局政治生態(tài)尤其是部分黨員干部的精神狀態(tài)和作風(fēng)方面存在的問題是支流，是極少數(shù)。但同樣必須講清楚的是，盡管是支流，也必須認(rèn)真對待，如果任其發(fā)展，就會造成極大的社會危害，“千里之堤，潰于蟻穴”，“小洞不補，大洞吃苦”，“一粒老鼠屎敗壞一鍋粥”的道理想必我們都很明白。政治生態(tài)方面有些問題的滋生蔓延，往往就始于我們對支流的忽視，最后不得不下大力氣去解決。因此，我們必須從現(xiàn)在開始正視存在的問題，必須從現(xiàn)在開始高度重視和逐步解決這些問題，必須從現(xiàn)在開始引起全局的警醒，抓緊加以解決。

上述政治生態(tài)方面存在的問題，其實并不是我局獨有的現(xiàn)象，放到全國的大背景來看，其它地方的一些黨員干部也同樣存在。這些個別現(xiàn)象屬于看上去“其錯不大不小，其病不輕不重，其人不好不壞的“第三種狀態(tài)”或“亞健康狀態(tài)”，以致很多人還沒有引起足夠的重視。有人對此熟視無睹，麻木不仁；有人身在其中，不以為然；甚至有的人還樂在其中，樂此不疲。至今還沒有充分認(rèn)識到這些問題的嚴(yán)重危害：這就是，由于這些問題的存在，致使一些本來能夠做好的事情沒有做好，一些本來應(yīng)該解決的問題久拖不決，一些本來可以緩解的矛盾更加激化。一個單位也好，一個部門也好，只要有這種人敗壞風(fēng)氣，團結(jié)奮進的氛圍就難以形成；只要有這種人興風(fēng)作浪，干事創(chuàng)業(yè)的熱情就難以激發(fā)；只要有這種人混淆視聽，擇優(yōu)選人的導(dǎo)向就屢受干擾；只要有這種人無事生非，昂揚向上的正氣就得不到弘揚。更為嚴(yán)重的問題在于，如果這些方面的問題得不到及時糾正，其中任何一個方面的問題都會導(dǎo)致某些黨員干部因小失大。它們與犯大錯之間沒有不可逾越的鴻溝，常常是由此及彼的，甚至是相互依存的。如奢侈浪費與腐敗犯罪之間就猶如一對孿生兄弟，相伴而生，一步之遙，稍有不慎，就會墮入罪惡的泥潭。其結(jié)果就是一些單位和部門的政治生態(tài)脆弱，歪風(fēng)邪氣抬頭，干群關(guān)系緊張，既阻礙了事業(yè)發(fā)展，敗壞了社會風(fēng)氣，損害了單位和部門形象，也影響了黨員干部成長。最終損害的是全局的發(fā)展大業(yè)。這些問題嚴(yán)重削弱了我局的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，必須引起我們的警醒，對此我局上下已形成共識，就是有一個查一個，有多少糾多少，決不姑息縱容，決不心慈手軟，決不放任自流，立場十分堅定，態(tài)度十分明確，界限十分清楚。

凈化政治生態(tài)，營造良好的干部從政環(huán)境，是黨的建設(shè)新常態(tài)下一項非常重要的政治任務(wù)，是推進全面從嚴(yán)治黨的內(nèi)在要求。然而凈化政治生態(tài)，不可能一勞永逸，不可能一蹴而就，要常抓不懈。持續(xù)發(fā)力，方能做到久久為功。

（一）把牢思想開關(guān)“鑄魂”。意識強化理想信念，補精神之鈣。凈化政治生態(tài)，必須把思想引領(lǐng)擺在首位。因為思想的滑坡是最為致命的滑坡，信念的動搖是最危險的動搖。從近年來發(fā)生的貪腐案件看，最根本的問題都是沒有擰緊思想的“總開關(guān)”，而最終墜入腐敗的深淵。因此，我們應(yīng)緊緊抓住思想建設(shè)這一根本，時刻為黨員干部清神醒腦，不斷強化黨性教育這一核心，錘煉黨員干部的品格；夯實社會主義核心價值觀這一基礎(chǔ)，切實為黨員干部“充電、補鈣”。進一步增強道路自信、理論自信、制度自信，自覺筑牢思想上的“防腐網(wǎng)”，增強政治上的“免疫力”，從而營造思想意識范疇的良好政治生態(tài)。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)生活，揚民主之風(fēng)。要推動黨的組織生活制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，使“三會一課”、民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、民主評議黨員等制度落在實處，確保組織生活起到除塵、過濾作用，及時阻隔不良風(fēng)氣侵蝕。要嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，有效防止民主集中“一頭重”，出現(xiàn)決策“一言堂”和各自為政的分散主義現(xiàn)象。要切實用好批評和自我批評這個武器，既“真刀真槍”，又出以公心，幫助同志內(nèi)省改過、成長進步，從而為凈化政治生態(tài)營造好的“氣候”環(huán)境。三是增強法治思維，凈思想之源。凈化政治生態(tài)，必須把加強法治建設(shè)作為根本點和著力點。許多政治生態(tài)中的常見病，從一定意義上講是人治思維、專制思維、特權(quán)思維在作祟，是法治思維缺失的反映。我們要引導(dǎo)黨員干部深刻理解和把握全面依法治國的重大決策部署自覺學(xué)法、尊法、守法、護法，堅守法治理念，樹立法治信仰，增強法制意識營造法治氛圍，做到依法辦事、照章行事、按程序決策，保障良好的政治生態(tài)。

（二）推進從嚴(yán)治黨“強基”。一是嚴(yán)施教，強化紀(jì)律規(guī)矩觀念。充分利用群眾路線教育，政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育，“三嚴(yán)三實”教育及黨風(fēng)廉政宣傳教育月等活動載體，突出“八項規(guī)定”這個聚焦點狠抓作風(fēng)教育；突出法紀(jì)學(xué)習(xí)這個關(guān)鍵點，狠抓警示教育；突出入腦入心這個薄弱點，狠抓廉政文化滲透教育。以領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)學(xué)習(xí)，考試督促學(xué)習(xí)，專家培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式使紀(jì)律規(guī)矩教育全覆蓋。并通過嚴(yán)紀(jì)明規(guī)教育，讓準(zhǔn)守紀(jì)律觀念落地生根，使黨員干部堅守底線，不碰紅線，自然而然練就過硬作風(fēng)，養(yǎng)成浩然正氣，形成良好政治生態(tài)。二是立嚴(yán)規(guī)，構(gòu)建長治常嚴(yán)新常態(tài)。堅持思想建黨和制度建黨緊密結(jié)合，將“嚴(yán)”字貫穿整個立規(guī)建制，形成從嚴(yán)治黨的長效機制，結(jié)合單位實際，以懲治防范體系建設(shè)為總攬，以規(guī)范資源權(quán)、財經(jīng)權(quán)、人事權(quán)運行為重點，進一步鎖緊關(guān)鍵環(huán)節(jié)、堵住關(guān)鍵漏洞。堅決維護相關(guān)規(guī)定、制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，強化執(zhí)行力，始終堅持在制度面前人人平等、執(zhí)行制度沒有例外，不留“暗門”、不開“天窗”，對那些罔顧制度、規(guī)定，頂風(fēng)違紀(jì)的人堅決查處，以嚴(yán)規(guī)嚴(yán)制促進政治生態(tài)進一步優(yōu)化。三是強嚴(yán)管，提高遵紀(jì)守規(guī)自覺性。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在守紀(jì)律、講規(guī)矩上既要嚴(yán)于律己、管好自己，更要勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管，做到主動抓、嚴(yán)格抓、經(jīng)常抓。切實履行“管好班子帶好隊”的責(zé)任。要加強教育管理力度，做到早提醒、早糾正，真切的關(guān)心和愛護黨員干部。同時，對出現(xiàn)問題不制止、不查處、不報告的人要追究責(zé)任，真正發(fā)揮嚴(yán)抓嚴(yán)管的威力，促使黨員干部自覺遵紀(jì)守法，做良好政治生態(tài)的堅守者、維護者和建設(shè)者。

（三）狠抓作風(fēng)反腐“除垢”。一是致力防微杜漸，堅持不懈強化干部監(jiān)督。健全監(jiān)督管理信息，完善干部廉情檔案，全面掌握干部情況，加強日常監(jiān)督，注重抓早、抓小，經(jīng)常性對黨員進行“體檢”，對傾向性問題早打預(yù)防針，嚴(yán)防小毛病發(fā)展成大問題。增強監(jiān)管合力，健全和拓寬群眾監(jiān)督渠道，切實筑牢政治生態(tài)“防護網(wǎng)”。二是致力氣正風(fēng)清，持久深入整治干部作風(fēng)頑疾。通過采取專項整治措施，扎實整治公車私用、紀(jì)律松弛等作風(fēng)頑疾，切實貫徹落實中央八項規(guī)定及省局相關(guān)意見。通過跟蹤督查，嚴(yán)厲查處辦事效率低下等不正之風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)的持久性維護穩(wěn)固持久的政治生態(tài)。三是致力正本清源，堅定不移整治貪污腐敗。腐敗是政治生態(tài)最大的污染，我們要始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢，做到有腐必懲、有貪必肅，抓早抓小、快查快結(jié)。以猛藥去疴、重典治亂的決心，強力治污除垢，凈化政治生態(tài)。

（四）強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)“正氣”。一是強化主體責(zé)任，敢于一馬當(dāng)先。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于“兩個責(zé)任”的重大決定，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，明確責(zé)任清單，層層厘清責(zé)任。同時，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”等制度，強化對落實責(zé)任不到位，履職擔(dān)當(dāng)不力問題的追責(zé)問責(zé)，使黨員增強構(gòu)建良好政治生態(tài)的使命感和擔(dān)當(dāng)精神。二是強化責(zé)任監(jiān)督，發(fā)揚服務(wù)為民的精神。堅持從群眾利益出發(fā)，有利于群眾的就堅決支持，不利于群眾的就堅決糾正，不斷提高群眾滿意度，提升黨和政府的公信度。三是強化示范引領(lǐng)，做到勤勉忠誠。黨員干部在政治生態(tài)建設(shè)中扮演著重要的角色，不僅要帶頭履職盡責(zé)，做責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?，還要做其他各方面的表率。要通過踐行“三嚴(yán)三實”，促使黨員廉潔自律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。讓黨員干部真正成為社會主義道德的示范者、誠信風(fēng)尚的引領(lǐng)者、公平正義的維護者，以優(yōu)良的黨風(fēng)促廉潔政風(fēng)。

2022矛盾分析法心得體會總結(jié)三

電話銷售是一項非常特殊的工作,并非所有能言善辯的人都可以做得很好.作為一個好的電話銷售她必需具備良好的心理素質(zhì)和善于與人溝通的能力.以下就是從我的工作中篩選的一些有代表性的個案,并加以分析.

案例一: 速戰(zhàn)速決

深圳徐總(深圳紅酒協(xié)會副會長)在廣州展會上見過。在選擇557的價格上出現(xiàn)問題。接著就是在運費上出現(xiàn)矛盾。案例分析:我認(rèn)為這個客戶能夠讓我感受到成功的喜悅的主要原因是第一,我選擇的客戶對象非常合適,有一定的經(jīng)濟實力和消費能力.最初的成功讓我對這項新鮮的工作充滿了信心,所以電話銷售人員在初次嘗試電話銷售時一定要對客戶對象做一個篩選,要選擇比較有可能的人作為銷售對象.否則一上來就四處碰壁,勢必會影響到以后的工作情緒和工作狀態(tài).第二;恐懼是電話銷售中的大忌.無論碰到多么刁鉆的客戶,我們都應(yīng)該做到沉著冷靜,反應(yīng)一定要敏捷,一旦銷售人員在電話中支支吾吾,被客戶問得失去了方向時,你也就喪失了這個客戶.

案例二: 一箭雙雕

客戶背景:來看酒杯的人可能會和他的朋友一起來。

案例三: 自投羅網(wǎng)

案例分析:在電話銷售中我們經(jīng)常會碰到上述這種情況,就是我們要找的那個客

戶已經(jīng)離職或者調(diào)任了.一般碰到這種情況,我們不要輕易掛電話,

首先我們可以向接電話的人打聽你要找的人的具體下落,再有我們

要想到接電話的這個人很可能就是你原來要找的那個客戶的繼任,

所以他擁有你想找的客戶同等的經(jīng)濟地位和職權(quán)范圍,也就是說他

很可能就是你潛在的客戶,所以我們不能輕言放棄,往往就是在不

經(jīng)意間會給你帶來意外的驚喜.類似的事情在我做電話銷售時發(fā)生

過很多次,有時我不僅把要找的客戶又給挖了出來,說不定還能把

新上任的這一位一起攻下.所以我們一定要切記不要浪費每一通電

話,即使銷售不成功,我們也可以從中獲取更多的信息資料,關(guān)于這

個問題我會在另一個案例中做更加詳細(xì)的闡述.

案例四: 旁敲側(cè)擊

案例分析:關(guān)于這個案例我想分析的只有兩點:第一,我們在做電話銷售時,如果

客戶已經(jīng)接受了你的銷售,你就要想方設(shè)法在當(dāng)天把會員手續(xù)辦好,

因為客人反悔的現(xiàn)象經(jīng)常會出現(xiàn),當(dāng)時在我們整個銷售團隊里每天

都會有那么一兩個客戶等我們工作人員按照他約定的時間到了他

指定的地點,他又以種種借口拒絕簽約,更有甚者,在你和他確認(rèn)之

后不到五分鐘,他就會打電話來說他不要了.歸根結(jié)底就是因為這

種電話銷售中的客戶多數(shù)都是沖動型消費,我曾經(jīng)問過很多客戶他

們都說辦完沒多久就開始后悔了.所以我們一定要把讓客戶后悔的

時間給縮短,盡量當(dāng)天的銷售當(dāng)天就要收到錢.我要強調(diào)的就是要

學(xué)會利用客戶的心理,很多客戶尤其是那種爆發(fā)戶都有一種攀比心

理,特別不愿意在錢方面認(rèn)輸.因此我們可以用旁敲側(cè)擊的手法激

他,比如我們可以在他面前提到他的同行或者是朋友已經(jīng)是我們的

老客戶,很多人一碰到這種情況都會不太冷靜,在一時沖動中就購

買了你所銷售的產(chǎn)品.

案例五: 贊美有加

案例六：跟蹤追擊

案例分析：上述案例所要說明的一個問題我在前面已經(jīng)做了詳細(xì)的說明，那就是

客戶推薦的重要性。我所要強調(diào)的另一個重點就是如何跟蹤你的客

戶?其實我們在做電話銷售時如果能夠把握好客戶的心理，對我們

的銷售會起到很大的幫助。雖然我沒有系統(tǒng)地學(xué)過心理學(xué)，但是多

年的實踐經(jīng)驗還是讓我摸索出了一些門道。其實客戶也是普通人，

他的一些想法往往會隨著時間的推移或者環(huán)境的改變而發(fā)生變化，

他一次兩次地拒絕你并不代表他永遠(yuǎn)都會拒絕你。我在金茂凱悅曾

經(jīng)碰到一個客戶他第一次很堅決的拒絕了我，而當(dāng)三個月之后我再

次打電話給他的時候，他也沒聽出我就是以前給他打過電話的那個

銷售人員，我沒有發(fā)生變化，我所銷售的產(chǎn)品沒有發(fā)生變化，然而

結(jié)果發(fā)生了變化，他很爽快地就答應(yīng)了。因為三個月之后也許是他

的心情變了，或許是他的環(huán)境變了，總之是因為他的某些因素發(fā)生

了變化而造成了最終的結(jié)果發(fā)生了變化。我想這就和化學(xué)反應(yīng)是一

個道理，只要一個元素產(chǎn)生了變化，那么最終所反應(yīng)出的結(jié)果就會

有所不同。所以說世事難料啊，不要輕易地給那些曾經(jīng)拒絕你的客

戶判死刑，尤其是那些說話態(tài)度還不錯，素質(zhì)也較高的客戶，先給

他們判個死緩吧，然后不定期的給他們打個電話聯(lián)絡(luò)溝通一下，說

不定就會給你帶來意外的驚喜呢!