機關單位接待禮儀心得體會實用 接待禮儀的心得體會(四篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫機關單位接待禮儀心得體會實用一

xx年支部工作的總思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照局黨組和局團總支的工作部署，深入學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，進一步樹立和落實科學發(fā)展觀，求真務實，艱苦奮斗，埋頭苦干，開拓進取，認真做好新形勢下的機關青年工作，努力促進共青團工作的科學化、制度化和規(guī)范化，帶領本支部青年抓好國土資源管理工作，為促進經濟持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展作出新的貢獻。

一、問卷調查反饋情況匯總

為更好地傾聽廣大團員青年的意見，做好下一年的工作，支部精心設計了一份調查問卷，其問題涵蓋了支部工作安排、活動開展、日程沖突、經費來源、溝通途徑等，于12月9日發(fā)至每一名團員。經統(tǒng)計，此次調查共發(fā)出問卷21份，收回16份，回收率為76.2%。從問卷內容反映的情況來看，多數團員都希望盡快制定和完善團的工作制度，強化思想政治教育工作，舉辦多姿多彩的活動并密切與其他幾個團支部的交流。在活動的內容方面，戶外拓展、愛好者俱樂部、與外單位聯(lián)誼和業(yè)務知識競賽等是最受歡迎的項目。經費方面，大多認為單位提供加團員定額交費的方式比較合理。此外，絕大多數團員都贊成建立一個有利于團員之間討論問題、發(fā)表意見的網絡信息平臺。

二、本年度工作的具體安排

(一)把握思想政治教育重點。

支部要以理想信念教育為核心，持之以恒地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝機關團員青年的頭腦，幫助廣大青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，結合重要紀念日開展積極愛國主義、集體主義教育活動和道德實踐活動，引導團員青年自覺遵守愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范，養(yǎng)成良好的道德品質和文明行為。

1.大力宣傳雷鋒精神，把學雷鋒活動與團工作制度建設相結合，培養(yǎng)團員青年高尚的道德情操。

(1)召開主題為“學雷鋒—從我做起，從小事做起”的團會。

(2)開展“讓更美麗”團員青年志愿者活動，清掃某處街道的衛(wèi)生，同時對外界宣傳本支部。

2.憶苦思甜，緬懷革命先烈，進一步堅定理想信念。

(1)召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團會。

(2)組織團員青年到革命紀念地、烈士陵園等地進行掃墓活動。

3. 切實增強思想政治教育的針對性和有效性。嘗試通過邀請身邊的先進典型來舉辦貼近實際、貼近生活、貼近團員青年的講座，以提高思想政治教育的針對性、有效性和吸引力、感染力。

(二)強化培訓工作，加大業(yè)務培訓力度，為青年的發(fā)展成長創(chuàng)造良好的條件。

支部要通過開展形式多樣、注重實效、針對性強的培訓讓機關單位的團員青年逐步增強素質，提高水平，改進工作作風，提高服務意識，為人民群眾提供優(yōu)質、高效的服務。

1. 穩(wěn)步推進業(yè)務專項培訓。針對團員青年中新招錄工作人員占很大比例的情況，圍繞國土資源工作重心來組織業(yè)務專項培訓，以解決他們在工作中所遇到的問題，彌補能力上的薄弱環(huán)節(jié)。

2.深入開展機關工作相關能力培訓。隨著當今社會競爭日趨激烈，廣大團員青年越來越需要培養(yǎng)和提高各方面的的技能以完善自我。要堅持以服務青年為宗旨，深入開展寫作、演講、禮儀修養(yǎng)、心理等各方面的培訓，幫助團員青年更好地適應環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。

(三)大力開展文體活動，豐富團員青年業(yè)余生活。

在組織團員青年進行思想政治教育和培訓工作的同時，結合本支部實際，以廣大團員青年樂于接受的方式廣泛開展形式多樣的文體活動。要做到 “貼近實際、貼近青年、貼近生活”，豐富團員青年的業(yè)余生活，增加支部活動的情趣，把團員青年真正凝聚到團組織的周圍。

1.外出參觀活動?？煽紤]海島游、游樂園和澳門一日游等。

2.競技性活動。如歌唱比賽、戶外拓展、鋤大地比賽、業(yè)務知識競賽、拔河比賽、球賽和心態(tài)培訓等。

3.娛樂休閑活動。如燒烤、愛好者俱樂部等。

4.聯(lián)誼活動。即與其他單位共同舉辦活動，以達到加強溝通、促進交流和增進合作的效果。在考慮所聯(lián)誼的對象范圍時，不必僅限于本系統(tǒng)其他幾個團支部，可以適當嘗試與外單位，甚至以外地區(qū)國土資源系統(tǒng)共青團單位進行聯(lián)誼，以擴大視野，增長見識。

(四)創(chuàng)新思路，積極探索運用互聯(lián)網等信息工具，不斷拓寬團員青年的交流渠道。

支部要高度重視對信息工具的利用，不斷提高信息工作的質量和效率，以更好地為支部工作的決策服務。在本次調查中，絕大多數團員贊成建立一個有利于團員之間討論問題、發(fā)表意見的網絡信息平臺。應當積極探索建立一個屬于支部全體團員青年的網上空間(具體形式可以是bbs論壇或qq群), 以拓寬交流渠道，促進團員青年之間的交流，增進彼此友誼。

描寫機關單位接待禮儀心得體會實用二

一、確定工作目標

(一)團結互助。加強團員之間的交流與合作。提高團員之間的熟識度，在遇到思想、心理問題時做到互相支持、互相幫助、互相開導。加強業(yè)務支持和聯(lián)系，促進工作高效運行。

(二)積極進取。表現出團員青年的朝氣，工作積極認真，不等、不靠、不拖沓，不把工作當成任務，而是當成自己的事業(yè)來經營、來完成、來創(chuàng)造。

(三)朝氣蓬勃。不斷豐富團員青年的業(yè)余生活，樹立積極、樂觀的態(tài)度，拒絕宅男、宅女狀態(tài)，打破“公司——家”的“兩點一線”生活模式，努力拓展更多的活動空間和時間。

二、加強組織建設

(一)加強團支部班子建設，明確工作職責。剛剛成立的團支部班子要充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的積極性和能動性，定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作，提高團干部參事、議事、做事、成事能力，根據分工切實發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團支部工作的深度及寬度。

(二)加強團的制度建設，促使團支部的工作更加規(guī)范和高效。進一步完善和落實“三會一課”(團員大會、支部委員會、團小組會和團課)制度，對團員進行教育和管理，健全團的組織生活，開展批評和自我批評，監(jiān)督團員切實履行義務，保障團員的權利不受侵犯，表彰先進，執(zhí)行團的紀律，提高團員參與組織建設的積極性。

(三)加大“推優(yōu)”力度，強化“推優(yōu)入黨”工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子，帶領團員青年積極向黨組織靠攏。

三、豐富活動內容

(一)構建學習平臺，加強學習教育，提高團員的綜合素質。

1、適時開展團課教育。

組織團員青年學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習黨的路線、方針和政策，學習科學、文化和業(yè)務?？梢葬槍θ纭坝?”、“美國大選正酣”、“中國航母平臺試航”、“北京房價飆升”、“大學生就業(yè)”等國際國內時事，開展系列團課教育，用黨的理論知識深度觀察和剖析要點、熱點問題，組織團員青年進行學習與討論，從而堅定理想信念，提高團員的政治素養(yǎng)。

2、努力做到每月進行一次管理知識學習。

圍繞“董事長、經理在職代會上的講話”、“企業(yè)核心價值觀”、“規(guī)范化管理”、“公司管理制度”等為內容，加強青年團員的科學管理意識，不斷提高管理能力和管理水平，為公司科學化管理奠定基礎。

3、努力做到每月進行一次崗位技能知識交流。

團員青年分布在各部室，專業(yè)不同，特長不同，集中各自特長開展“法律知識”、“photoshop”、“財務知識”等專業(yè)知識小講堂，互相學習，互相溝通，從而提高團員青年的崗位技能，努力鍛煉成為復合型人才。

(二)構建交流平臺，促進團員互動，增強團員的凝聚力。

1、開展“我談企業(yè)發(fā)展”主題系列論壇。

結合公司科學管理的要求，圍繞“創(chuàng)新工作方法”、“規(guī)范工作流程”、“完善管理制度”、“加強人才培養(yǎng)”等內容展開熱烈討論，發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)團員青年的主人翁意識，為企業(yè)的發(fā)展建言獻策，堅定不移地貫徹落實職代會上黨委書記、董事長的講話和公司經理的工作報告精神，統(tǒng)一思想，集思廣益。通過討論達到發(fā)現人才、展示才華的目的。認真記錄歷次討論的紀要，形成調研報告，提供公司領導參考。

2、利用qq群載體促進團員青年交流。

在qq群中，團員可以自己發(fā)起話題，暢所欲言，聊工作、聊時事、聊思想等等任何所關心的話題，同時可以廣泛轉帖，就社會上關心的話題進行討論和跟帖，在語言的溝通和交流中增進團員之間的感情，鍛煉團結協(xié)作的默契，促進團支部的和諧。

3、豐富各方面的交流與合作渠道。

在機關團支部內部進行崗位交流，比如前往生產基地進行勞動鍛煉;在進行樹木移植時進行學習觀摩，豐富團員的專業(yè)知識，為做好本職工作打下基礎。在公司內部進行交流學習，比如進行插花花藝的學習與培訓，選擇好契機，盡量能夠為培訓單位的生產經營工作做出幫助，達到雙贏的目的。在公司團委的安排和幫助下，與兄弟單位的團組織進行交流，互相學習，互相促進，結成對子，活躍團支部生活。

(三)構建活動平臺，豐富組織生活，拓寬團員的綜合能力。

1、開展崗位建功活動

要圍繞公司的中心工作，在重大工程中充分發(fā)揮團員青年生力軍與先鋒隊的作用，做到“黨有號召，團有行動”，在崗位上建功立業(yè)，促進企業(yè)發(fā)展。開展青年突擊隊、青年崗位能手等活動，不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內容，強調活動效果，強化活動總結。深入開展青年技能比武、崗位練兵等各類活動，使廣大青年具有歸屬感。

2、組織戶外拓展活動。

(1)以學習專業(yè)知識為目的的外出參觀。參觀博物館、花博會、品種展示會、植物園、花卉市場等內容的學習活動，不斷豐富團員青年的專業(yè)知識，拓寬眼界，了解市場，熟悉本行業(yè)的行情和動態(tài)，并積極組織團員青年寫心得、寫體會、寫市場調研報告。

(2)以強化身心健康為目的的外出活動。組織登山、游泳、體育運動等活動，團支部擬辦理體育運動計次卡，用于組織團員青年開展體育運動，促進強健體魄、活躍氛圍，遠離亞健康。

(3)以培養(yǎng)團隊協(xié)作精神為目的拓展活動。開展郊外野炊、拓展訓練、野外生存、戶外游藝等活動，豐富團員業(yè)余生活，培養(yǎng)團結協(xié)作精神，提高團支部的凝聚力。

3、組織體育競賽活動。發(fā)揮團員青年的體育特長，開展如乒乓球、籃球“三對三”、踢毽、趣味游戲等比賽活動，培養(yǎng)競爭精神，同時實現鍛煉身體的目的。

4、創(chuàng)新性地開展公益活動。與公司團委緊密聯(lián)系，開展各式各樣的公益活動，如為公司打掃衛(wèi)生，張貼宣傳標語，爭做節(jié)能標兵等活動;可嘗試性與展覽路街道團委聯(lián)系，協(xié)助公司所在街道做一些力所能及的公益活動，豐富閱歷，增強社會責任感。

(四)構建宣傳平臺，發(fā)揮模范作用，激發(fā)團員的工作熱情。充分利用公司的宣傳欄，及時更換宣傳內容，報道支部動態(tài)，注重宣傳團員青年中的先進事跡，進行樹立典型，樹立標榜，促進團員創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情，實現團員價值體現，增強團員的成就感，營造崇尚先進、學習先進、爭先進的濃厚氛圍。

機關團支部的工作將以主題月的形式組織開展，活動內容適時而定，并交由團員討論，團員青年要踴躍參加，共建團結、積極、和諧的團支部。

描寫機關單位接待禮儀心得體會實用三

xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我局認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，加強基層組織建設，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，扎實推進黨建工作，為推動經濟社會發(fā)展提供了良好的組織保障?，F將本年度我局黨建工作總結匯報

一、我局黨建工作的現狀。

(一)機關基層黨組織設置。

縣科技局現有黨員18名，其中退休黨員10名。xx年8月經縣直機關工委批準，新建了縣科技局黨支部及下設離退休支部委員會。xx年8月經選舉、并報上級批準產生了以黨組書記張道民同志為黨支部書記、組織、宣傳、紀檢委員各1人的新一屆局機關黨支部委員會。同時也成立離休黨支部，現在離退休支部委員會的組織健全，并加強了離退休黨支部的各項制度建設，根據離退休黨員的年齡、身體等實際情況，每月過一次組織生活，每半年召開一次民主生活會。我局重大事項經常向老干部偉達，并為他們訂閱了不同形式的報刊。離退休干部黨員能按規(guī)定及時交納黨費。

(二)黨員思想政治建設。

1 、以黨組理論學習中心組為龍頭，機關黨員干部的理論學習以集中學習和自覺學習相結合，領導干部帶頭上黨課制度和“三會一課”制度，完善“每月一學”制度，每次集中學習時間一天，主要學習黨的十八大重要文件、黨和國家最新的重要會議文獻和頒布的各項政策法律、黨和國家領導人的重要講話和重要理論文章等。

2 、認真落實中央、省、市、縣委關于改進機關工作作風、嚴肅工作紀律和密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定，進一步密切黨群、干群關系，推動全縣科技事業(yè)的發(fā)展。扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動。開展機關服務品牌創(chuàng)建活動。組織開展一次以“立足本職，弘揚正氣，服務基層，幫扶企業(yè)”為主題的實踐活動，努力科技服務品牌，不斷加大“五型機關”創(chuàng)建力度。

3 、對黨風廉政建設進行責任分解，領導班子成員都寫了廉政承諾書，同時開展了廉政談話，并定期向局黨組上報“履行黨風廉政建設責任制匯報材料”。

(三)黨員隊伍建設工作。

1 、我局現有8名干部職工全部是黨員，沒有發(fā)展黨員的指標，但我局要求每名黨員干部職工都讀一套黨紀法規(guī)學習資料、撰寫一篇心得體會、提出一條以上合理化建議，確保了學習教育取得實效，黨員隊伍素質得到提高。

2 、建立黨組織和黨員對接幫扶機制，認真落實“三結三聯(lián)三服務”工作。

根據全縣“三結三聯(lián)三服務”活動動員會議及《縣委辦公室關于在全縣各級黨組織和黨員領導干部中開展“三結三聯(lián)三服務”活動的通知》文件精神，局黨組制定了活動方案，成立了領導小組。分步驟，分階段，根據不同情況，到所聯(lián)系的村、社區(qū)及企業(yè)了解掌握基層群眾所需、所想、所盼等情況，積極幫助結對基層單位和聯(lián)系對象解決生產生活動中遇到的困難和問到，爭取做到“三個一”，即提供信息，力爭確定一條致富路子;傳授技能，幫助培養(yǎng)一批新型農民;幫辦實事，切實解決一些實際困難。例如，機關領導班子結對幫扶萬福鎮(zhèn)的四個村不同情況，黨組書記、局長帶隊班子成員一行先后10余次到萬福鎮(zhèn)河南村、鎮(zhèn)西村、關圩村及芡南村調研指導，與萬福鎮(zhèn)黨委、政府及各村支部、村委，討論研究了產業(yè)發(fā)展、組織建設，貧困幫扶、環(huán)境整治、組織建設等工作。為他們各自確立了不同的科技項目, 建議由鎮(zhèn)政府牽頭成立養(yǎng)牛專業(yè)合作社，待項目成熟后預以項目資金支持，并幫助他們積極爭取上級項目;幫助鎮(zhèn)西村村兩委改善辦公設施，支持兩委辦公室辦公桌椅5套、電腦桌椅5套，檔案柜2個，改善了支部、村民委辦公條件;為關圩村提供務農、務工科技信息服務6次、技術指導6次、技術培訓4次。國慶節(jié)后還對各村困難黨員進行了走訪慰問，送去現金共計xx元。 其次，又到城關鎮(zhèn)馬湖社區(qū)進行了深入了解，在得知該社區(qū)所辦公場所與一所小學同在一個院內這一情況時，局領導班子研究決定，聯(lián)系城關鎮(zhèn)領導協(xié)調解決馬湖社區(qū)的辦公條件。我局8名黨員，已全部到各自的社區(qū)報到，隨時接受他們的派遣。

3 、局黨組(支部)帶領機關黨員干部在思想上統(tǒng)一認識，在行動上積極自覺落實黨務公開工作，制定了《局黨務公開、政務公開實施方案》，成立了領導小組和辦公室，使黨務公開工作有了強有力的組織保障。并緊密結合新的形勢任務和要求，緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署和科技局重點工作，采取多種途徑和形式開展黨務公開工作。一是提前制定全年計劃。做到時間、內容、要求、責任部門、責任人公開明確到位。二是突出重點講求實效。認真學習了縣委領導重要講話和文件，大膽地實踐和探索黨務公開工作的新途徑，有效地推進了黨組(支部)思想組織作風建設，有力地促進了行政、業(yè)務等各項工作的開展。我們將局黨組成員的政治理論學習、科技局的項目計劃、科技洽談會活動內容、局機關人事變動、財務審計情況、黨員領導干部的述職述廉述學內容、黨務收繳等作為全年黨務公開工作的重點內容，定期、及時公示，讓全體黨員參與，讓全體職工了解，讓大家評議和監(jiān)督，增強了透明度，增強了全局上下的凝聚力和創(chuàng)新力。

4 、做好黨費收繳、管理，足額上繳黨費。

黨費的收繳、使用和管理，是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設中的一項重要工作。對此局黨組、支部高度重視，認真組織全局黨員干部學習了關于黨費收繳、使用和管理工作有關文件精神和要求。并對單位的黨費工作進行了認真安排部署。通過建立臺賬，核定基數，明確人員，規(guī)范操作，認真收取，按時上繳，保證了標準按時、足額交納了全年黨費。

(四)制度建設。

1 、成立黨建機構，落實職責任務。

局黨組成立了以黨組書記為組長，分管黨組成員為副組長、各科室黨員負責人為成員的黨建工作領導小組，領導小組下設黨建辦公室，負責黨建工作的日常事務。形成了主要領導親自抓、分管領導直接抓、科室黨員負責人具體抓、全局干部齊心抓黨建的工作格局，逐級逐層落實了黨建工作責任。

2 、健全工作機制，落實黨建制度。

緊密結合全局工作實際，認真落實黨建工作責任制，進一步健全了黨組(支部)定期專題研究黨建，局黨組書記、黨組成員，支部書記、副書記、支委委員在民主生活會上向全局機關干部和上級黨委述職述廉等系列黨建制度。黨組(支部)每季度召開一次黨組(支委)會，認真聽取黨建工作匯報，研究黨建工作中的重要問題，認真總結黨組、支部先進性建設工程取得的成效，分析存在的問題和不足，提出改進措施，明確工作重點。兩年來共召開8次黨組成員會議，8次支部黨建情況匯報工作會，對做好“五好四強”班子、“五帶頭五示范”黨員隊伍建設、“部門幫村、黨員幫戶”、“三學三強”、“聯(lián)系指導非公企業(yè)黨建工作”、“講黨性、守紀律、強素質、促跨越”作風建設活動等黨建工作進行了專提討論研究。

3 、制定工作方案，落實黨建工作。

按照縣委組織部全年黨建工作任務安排和我局黨建工作實際，局支部先后印發(fā)了《機關支部黨建工作實施方案》、《黨組學習計劃》、《關于認真做好與超市黨建聯(lián)建工作的實施意見》等文件，保證了年度機關黨建工作，目標明確，部署周密、舉措得力、效果明顯。xx年初，緊扣“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動，扎實開展了為期三個月的“講黨性、守紀律、強素質、促跨越”作風建設活動，活動期間，共征集產業(yè)發(fā)展人才和技術需求信息，發(fā)放技術需求征集表100余份，收集整理了10余家企業(yè)和3個科技特派員團隊的人才、技術需求信息65條，促成縣政府和省科技學院達成“農業(yè)科技攻關與產業(yè)開發(fā)、以水稻為主的特色經濟產業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)與技術培訓”等方面的院、縣科技合作。認真開展了“學習性黨組織建設”活動、“三月科技之春科普宣傳月暨科技文化衛(wèi)生法律四下鄉(xiāng)、五月全國科技活動周、九月全國科普活動日”三大品牌活動，推進了科技進農村、科技進企業(yè)，弘揚了科學精神，普及科學知識，傳播科學思想和科學方法。

二、機關黨建工作主要做法。

(一)領導班子建設。

1 、堅持黨組中心學習制，不斷強化領導班子思想建設。

局黨組每年年初都要成立以黨組書記為組長、班子成員為副組長的中心組學習領導小組。中心學習組組長主要是根據上級的部署和我局的實際情況，審定學習計劃，明確學習任務，提出學習要求，組織學習，檢查學習情況，組織交流學習心得，舉辦學習報告會;副組長負責學習日常工作。中心學習小組還設學習秘書一名，負責起草學習計劃，提供學習資料，下發(fā)學習通知，做好學習考勤和記錄，上報有關信息資料，管理學習檔案。為進一步總結學習成果，強化對學習的硬約束，局黨組還對中心組理論學習作出了更嚴格的要求，做到了領導干部述職時要“述學”，民主評議干部時要“評學”。以深入學習掌握建設中國特色社會主義理論體系為中心，深入推進學習型黨組織、學習型領導班子和學習型機關建設，堅持高標準，嚴要求，具體以“三會一課”，即領導報告會、專題輔導會、心得交流會的形式認真組織干部職工學習上級各類黨建工作大會上的講話精神及“八項規(guī)定”。除了集中學習和專題研討外，局領導班子還要學習當代科技、經濟、文化等各方面人文科技知識，不斷提高在新形勢下落實科學發(fā)展觀的政治覺悟和業(yè)務工作能力。

2 、堅持重大事項集體討論和民主集中制，保證決策的民主、科學、公開。

局黨組通過建立局領導班子會議制度、局長辦公會議制度、領導干部重大事項請示報告制度等，規(guī)范各種議事規(guī)則和程序。局領導班子研究問題時嚴格按照議事規(guī)則辦，事先充分調查研究，聽取各方面意見，等討論時機成熟時再提交相關會議討論決定。嚴格按規(guī)定程序辦事，不隨意簡化、變通，做到重大決策、重要項目安排、大額資金使用、人事任免等事項全部由集體討論決定，任何個人不得私自表態(tài)、決定重大問題，保證決策的民主性、科學性、公開性。

3 、堅持民主生活會制度，主動接受職工群眾監(jiān)督。

局領導班子每年都要召開1-2次專題民主生活會，并邀請縣委組織部有關領導到會指導。會上，局黨組書記代表領導班子作述職述廉自查自糾報告;2位領導班子成員對照領導干部個人重點檢查內容，分別進行對照檢查，認真解剖自己;班子成員之間還要認真開展批評與自我批評。民主生活會后，根據查擺出的問題，結合局領導班子和班子成員工作實際，制定局領導班子整改方案，局主要領導和班子其他成員必須制定落實整改措施。在機關中層干部會議和班子成員會進行集體審定通過后，以召開座談會、張榜公示等形式，在機關內部進行公布，接受職工群眾監(jiān)督。

4 、堅持述職述廉和勤廉公示制度，示范帶頭做好黨風廉建工作。

局領導班子及領導班子成員高度重視述職述廉工作，認真撰寫述職述廉報告，實事求是地進行述職述廉，并通過公告欄進行公示，主動接受社會和群眾的監(jiān)督。局領導班子及領導班子成員以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，堅持和維護黨的民主集中制原則，嚴格遵守組織人事財經等紀律;班子成員不但自己這樣做，也要求自己的子女、親屬、身邊工作人員這樣做，并主動接受監(jiān)督。領導班子成員的身體力行，為加強黨風廉政建設和機關作風建設起到了很好的示范帶頭作用。

5 、認真貫徹落實黨政機關厲行節(jié)約要求，積極打造節(jié)約高效機關。

局領導班子非常重視節(jié)日期間的黨風廉政建設工作，嚴格按照厲行節(jié)約相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項管理制度，結合我局實際情況，進一步加強對辦公用品采購、公務用車維修、公務接待、學習考察、會議等方面的管理，規(guī)范公務支出行為。通過強化制度的完善、執(zhí)行、監(jiān)督，我局職工工作質量、服務態(tài)度、辦事時效等取得了長足進步，依法行政能力大大提高，做到了權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力、廉潔勤政。

三、存在的問題。

(一)思想認識有待提高。個別黨員對機關黨建重視不夠，認真落實思想不到位，片面認為經濟、業(yè)務工作是硬指標，黨務工作只是軟任務，機關黨建工作也只是業(yè)務工作的附加，重視和落實黨建工作任務程度還不足，導致黨的工作弱化。

(二)活動開展缺乏長效。黨組織生活會開展次數任偏少，工作中創(chuàng)新不多，對廣大黨員吸引力不強，導致黨組織活動開展得不夠好。

以上就是本年度我局黨建工作總結，不當之處還請上級領導批評指正。

描寫機關單位接待禮儀心得體會實用四

按照區(qū)委要求，現將我局20xx年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

20xx年第一季度工作總結

20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

一、加強作風建設，提升服務水平

(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、

20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。

四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。

五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。

(二)打造低碳機關，全面推進機關節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產品、設備清單內節(jié)能產品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經濟試驗區(qū)建設。

(三)推行政府采購，節(jié)約財政資金。

區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。

下一階段工作安排

下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學發(fā)展觀，增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實工作，把機關事務工作推向新的臺階，為全面建設“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質生活之城”積極作為。

一、科學管理，做好后勤保障

細化機關事務日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，責任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力。

二、精益求精，保障重大活動

成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)三大活動是我區(qū)舉辦的規(guī)模、規(guī)格的活動，我局負責接待服務工作，要認真總結前一階段工作情況，理清思路、求真務實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務任務，展示青白江的良好形象。

三、圍繞中心，建設低碳機關

我局作為低碳經濟工作小組的成員單位，要積極發(fā)揮職能，加強低碳機關建設，加強節(jié)能改造、宣傳培訓、節(jié)能體系建設、公共機構能耗統(tǒng)計工作，進一步加強爭取上級機關的指導，加強交流學習，使機關大院節(jié)能降耗工作再上一個臺階，推進我區(qū)低碳經濟試驗區(qū)建設工作。

四、強化重點，推進政府采購

繼續(xù)以“擴規(guī)模、建機制、抓規(guī)范、強監(jiān)督、提效率”為工作重點，繼續(xù)深化政府采購改革，確保規(guī)模、規(guī)范、高效、廉潔，“陽光采購”。加強政府采購工作，進一步提高政府采購效率和效益，保持我區(qū)政府采購工作健康和諧發(fā)展，不斷開創(chuàng)我區(qū)政府采購事業(yè)的新局面。