民警溫情服務群眾心得體會及收獲 民警溫情服務群眾心得體會及收獲感悟(8篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

對于民警溫情服務群眾心得體會及收獲一

十九大報告開篇提出“不忘初心，牢記使命”，其中“初心”是為人民謀幸福，使命是民族復興，展現(xiàn)了黨的人民性，這是黨的性質(zhì)和根本宗旨的本質(zhì)體現(xiàn)。黨的十八以來，以xxx為核心的黨中央，肩扛對民族的責任、對人民的責任、對黨的責任，領航今日之中國、凝聚奮斗之偉力，書寫了偉大復興的時代畫卷。在才幾天才閉幕的黨的十九屆四中全會上，黨中央明確提出了“到我們黨成立100年時，在各方面制度更加成熟更加定型上取得明顯成效；到2035年，各方面制度更加完善，基本實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化；到新中國成立100年時，全面實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，使中國特色社會主義制度更加鞏固、優(yōu)越性充分展現(xiàn)。”的宏偉目標，對堅持和完善13個方面的制度體系作出了重大部署。今天，我就圍繞“堅守初心，堅定使命，奮力奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利”這一主題，同大家一起交流學習。

2015年7月1日，xxxxx在給國家測繪局一老黨員回信中第一次提到“不忘初心”，他說“黨的事業(yè)，人民的事業(yè)，是靠千千萬萬黨員的忠誠奉獻而不斷鑄就的。不忘初心，方得始終?！?013年3月17日，xxxxx在第十二屆全國人大一次會議閉幕式上第一次提到“牢記使命”，他講到“全國各族人民一定要牢記使命，心往一處想，勁往一處使，用13億人的智慧和力量匯集起不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。”在黨的十九大報告中，xxxxx首次完整提出“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。”在中國特色社會主義進入新時代的歷史起點上提出了黨的奮斗主題。

（一）中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，是苦難、夢想、信仰鑄造的。來自苦難，是因為中國共產(chǎn)黨的初心和使命是在民族危難、國家危亡的時代背景下孕育產(chǎn)生的，我們黨是在近代以來中國社會的劇烈運動中，在中國人民反抗封建統(tǒng)治和外來侵略的激烈斗爭中，在馬克思列寧主義同中國工人運動的結合過程中應運而生的；來自夢想，是因為中國共產(chǎn)黨的初心和使命是在救亡圖存、振興中華的歷史進程中升華出來的，我們黨一經(jīng)成立，就義無反顧地把實現(xiàn)中華民族偉大復興作為自己的夢想，肩負起歷史使命，在一系列革命、建設和改革的實踐中譜寫了氣吞山河的壯麗史詩；來自信仰，是因為中國共產(chǎn)黨的初心和使命是在對馬克思主義的堅定信仰中確立起來的，我們黨始終把馬克思主義作為自己的行動指南，在實踐中不斷豐富和發(fā)展，先后提出了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”思想、科學發(fā)展觀和xxx新時代中國特色社會主義思想，走出了一條符合中國國情、順應時代要求的社會主義道路，體現(xiàn)了馬克思主義在中國實踐的“一脈相承”和“與時俱進”。歷史深重的軌跡清晰表明，中國共產(chǎn)黨不愧為偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨，不愧為新時代中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心！中國共產(chǎn)黨的初心和使命，昭示著為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興的堅定政治自信、強烈憂患意識、真摯人民情懷和無畏擔當精神！

（二）中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，是國家、民族、人民凝聚的。中國共產(chǎn)黨的初心和使命，回應了時代的聲音、人民的期盼、民族的希望，體現(xiàn)著黨性宗旨、反映著人民意愿、代表著前進方向，是我們黨全部理論和實踐的邏輯起點?；仡欬h的歷程，各個歷史時期的環(huán)境、方位、目標、任務雖各不相同，但“人民”二字的主題始終未曾改變，從翻身做主的期盼，到物質(zhì)文化的需要，到美好生活的向往，再到美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，我國社會的主要矛盾在變，我們黨為人民謀幸福的初心卻從未改變。當前，中國特色社會主義進入了新時代，我們比歷史上任何時期都更接近中華民族偉大復興的目標，比歷史上任何時期都更有信心、更有能力實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，這個夢凝聚著幾代中國人的夙愿，這個夢體現(xiàn)著國家富強、民族振興、人民幸福，這個夢是共產(chǎn)黨人在新時代堅守“初心”的外在體現(xiàn)和實踐要求。xxxxx明確指出，實現(xiàn)偉大夢想，必須進行偉大斗爭、建設偉大工程、推進偉大事業(yè)，把“四個偉大”作為一個統(tǒng)一整體提出來，體現(xiàn)了奮斗目標、實現(xiàn)路徑、前進動力的高度統(tǒng)一，體現(xiàn)了歷史傳承、現(xiàn)實任務、未來方向的高度統(tǒng)一，體現(xiàn)了黨、國家、民族的前途命運的高度統(tǒng)一，使我們黨對肩負的歷史使命的認識達到了新的高度。

（三）中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，是擔當、責任、情懷決定的。在5月31日召開的“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上，xxxxx明確提出要牢牢把握守初心、擔使命、找差距、抓落實的總要求，牢牢把握深入學習貫徹新時代中國特色社會主義思想、錘煉忠誠干凈擔當?shù)恼纹犯?、團結帶領全國各族人民為實現(xiàn)偉大夢想共同奮斗的根本任務，努力實現(xiàn)理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率的具體目標。這是在中國特色社會主義進入新時代、改革開放進入新時代，中華人民共和國成立70周年和中國共產(chǎn)黨執(zhí)政70周年之際，中國共產(chǎn)黨“不忘初心、牢記使命”的莊嚴宣誓和新標識，是以xxx為核心的黨中央向全黨發(fā)出的時代號召。在這一關鍵節(jié)點開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，既彰顯著我們黨堅守初心、繼往開來的強烈擔當，彰顯著風雨兼程、砥礪前行的責任意識，彰顯著立黨為公、執(zhí)政為民的深厚情懷，又要求我們?nèi)w黨員干部必須堅定理想信念、錘煉政治品格、堅守赤誠初心、擔負歷史重任，正如黨中央從西柏坡動身前往北京時告誡全黨做好“趕考”的準備一樣，這也是告誡我們要做好迎接新時代的充分準備。

在即將實現(xiàn)第一個百年奮斗目標并向第二個百年奮斗目標邁進的關鍵節(jié)點，我們黨正肩負著統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局、實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的歷史使命，前進道路并不平坦，影響黨的先進性、弱化黨的純潔性的各種因素具有很強的危險性和破壞性，黨面臨的執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的，面臨的精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險是尖銳的、嚴峻的，應對重大挑戰(zhàn)、抵御重大風險、克服重大阻力、解決重大矛盾，必須從理論與實踐結合上對初心和使命尋根問本，把“不忘初心、牢記使命”轉化為奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利的強大力量和具體行動。

（四）我們公安民警的初心和使命，是我們的政治屬性、人民屬性決定的。作為公安民警，就是要毫不動搖堅持“公安姓黨”這一根本政治屬性，毫不動搖地堅持和擁護黨的絕對領導，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，把旗幟鮮明講政治貫穿到公安工作的各方面和全過程，堅決做到“兩個維護”，不斷強化忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心的思想自覺、政治自覺和行動自覺，堅決貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略和黨的教育方針，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以xxx為核心的黨中央保持高度一致，不斷打牢高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想根基。

作為公安民警，就是要毫不動搖堅持樹立“以人民為中心”的理念，切實把把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點和落腳點，牢記立警為公、執(zhí)法為民，帶頭落實對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明，真正把群眾安全感和滿意度作為衡量和檢驗公安工作的根本標準，抓緊人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，做人民群眾的貼心人。

第二批“不忘初心”、牢記使命主題教育開展以來，縣公安局嚴格對標對表縣委主題教育領導小組統(tǒng)一部署，高起點開局、高質(zhì)量推進，扎實推動學習貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想往深里走，往實里走、往心里走，在學習教育、調(diào)查研究、檢視問題上不斷取得新突破，建立了一大批立足實際、成效明顯的新規(guī)范、新制度，研究和深化了縣公安局“最多跑一次”、“鄉(xiāng)情警務”等系列重要警務改革，解決了一大批困擾人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，總體形勢是積極的、向好的，但是我們檢視自身、檢視隊伍，在很多方面仍然存有不小的差距，主要集中在以下幾個方面：

（一）理論學習有差距。主要體現(xiàn)在對xxx新時代中國特色社會主義思想學習不夠精細、全面，特別是在自我學習方面，缺乏系統(tǒng)性、全面性、持續(xù)性，學風不實、熱情不高。有的同志存在重工作、輕學習的思想，總是以工作忙、維穩(wěn)壓力大任務重、沒時間學為由，不能自覺靜下心來學習，導致了政治理論學習效果不明顯，學習存在“實用主義”傾向，知識有“偏科”現(xiàn)象。在貫徹落實黨的路線方針政策，特別是黨的十八大以來在黨中央重大決策部署以及xxx新時代中國特色社會主義思想方面，有的措施不夠精準、成效不夠顯著，有的缺少體現(xiàn)公安特色的創(chuàng)新性招法和舉措。比如在推進縣公安局系列警務改革過程重中，個別同志和少數(shù)單位還存在“思路不夠、辦法不多、把脈不準”的現(xiàn)象，停留在“口號上”居多，落實在行動上不夠。

（二）思想認識上有差距。主要體現(xiàn)在對政治斗爭的長期性、艱巨性、復雜性認識不足，民警思想流毒的后遺癥還未得到徹底根治，隊伍內(nèi)部撕裂的傷口還未完全愈合，徹底肅清思想流毒，全面糾正被顛倒的世界觀、人生觀、價值觀，絕非朝夕之功，彌補流毒影響造成的歷史欠賬還需要自我加壓、積極作為。全局在樹立法治的權威和依法辦事的思想自覺、行動自覺上還存在一定的問題，即便是在“最多跑一次”改革如火如荼的時候，仍有極個別通知因為辦事態(tài)度不佳、解釋不到位等等原因被投訴。隊伍執(zhí)勤執(zhí)法不規(guī)范，被群眾投訴不作為、態(tài)度差等現(xiàn)象依然存在。

（三）黨性鍛煉有差距。黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石。黨性鍛煉沒有完成時，只有進行時，是黨員干部的終生必修課。有的民警黨性鍛煉不夠經(jīng)常，放松了自我教育、自我約束、自我改造、自我完善，黨員意識弱化，道德修養(yǎng)松懈，思想意識滑坡，不能正確對待權力、地位、利益，個別民警面對誘惑時把持不住，甚至迷失方向，深陷“圍獵”陷阱竟渾然不覺，艱苦奮斗、任勞任怨、無私奉獻的精神在一定程度上有所淡化，黨性修養(yǎng)、黨員意識與新時代新使命、新任務、新要求以及人民群眾的新期待還存在一定的差距。

（四）為民情懷有差距。人民群眾是我們黨的力量源泉，人民立場是中國共產(chǎn)黨的根本政治立場。任何時候任何情況下，全心全意為人民服務的宗旨意識不能忘。有的民警踐行群眾路線的政治自覺、思想自覺、行動自覺還不夠，沒有真正解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題，沒有真正把人民群眾放在心中最高位置，個別民警特權思想和特權行為仍然存在，權為民所賦、權為民所用的本質(zhì)要求還沒有落到實處。

（五）擔當作為有差距。敢于擔當，是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格。是否具有擔當精神，是否能夠忠誠履職、盡心盡責、勇于擔責，是檢驗每一個領導干部身上是否真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨人先進性和純潔性的重要方面。有的民警責任意識減退，敬業(yè)精神不足，“釘釘子”精神和“滴水穿石”的韌勁不足，敢于直面矛盾、動真碰硬的斗爭精神不足，一些能破解的難題未及時破解，一些應制止的消極現(xiàn)象未及時糾正，導致矛盾積累、問題拖延。有的黨支部和領導干部“兩個責任”落實不到位，沒有真正發(fā)揮好“關鍵少數(shù)”作用和形成“頭雁效應”，沒有真管真嚴、敢管敢嚴的決心和勇氣，以致一些作風上的頑疾沒有及時徹底根治。

十九屆四中全會提出，要建立不忘初心、牢記使命的制度，完善堅定維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導的各項制度，健全黨的全面領導制度，健全為人民執(zhí)政、靠人民執(zhí)政各項制度，健全提高黨的執(zhí)政能力和領導水平制度，完善全面從嚴治黨制度。xxxxx在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上強調(diào)，開展這次主題教育，要認真貫徹新時代黨的建設總要求，奔著問題去，以刮骨療傷的勇氣，堅忍不拔的韌勁堅決予以整治，同一切影響黨的先進性、弱化黨的純潔性的問題作堅決斗爭，努力把我們黨建設得更加堅強有力。作為公安機關，我們更要堅定信心決心、正視問題不足，以更高的標準和要求、更有力的措施和辦法，持之以恒地推進“不忘初心、牢記使命主題教育”，努力實現(xiàn)“理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率”的具體目標。

（一）要堅定理想信念。習總書記指出，理想信念是主心骨，紀律規(guī)矩是頂梁柱，沒有這兩樣，必然背離黨的宗旨，這深刻揭示了理想信念的重要地位。公安機關作為黨和人民的“刀把子”，我們要突出政治建設，牢牢把握“公安姓黨”的根本政治屬性，毫不動搖地堅持黨對公安工作的絕對領導，貫徹黨對公安工作的全方位領導，切實把黨的領導貫徹落實到政治、思想、組織等各方面和決策、執(zhí)行、監(jiān)督等各環(huán)節(jié)。要堅持不懈地用xxx新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，把不忘初心、牢記使命作為加強黨的建設的永恒課題和全體黨員干部的終身課題，形成長效機制，不斷夯實高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想根基。

（二）要踐行宗旨意識。黨的十九大報告將“堅持以人民為中心”確立為新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略之一。十九屆四中全會也提出，必須堅持一切行政機關為人民服務、對人民負責、受人民監(jiān)督。全心全意地為人民服務，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或小集團的利益出發(fā)；向人民負責和向黨的領導機關負責的一致性；這些就是我們的出發(fā)點。必須堅持“以人民為中心”，堅定站穩(wěn)人民立場，始終把人民擺在心中最高的位置，始終全心全意為人民服務，從群眾最關心的問題入手，把民生疾苦放在心頭，把護航發(fā)展責任抗在肩上，多辦民生之事、多謀民生之利、多興民生之舉，持續(xù)深化公安“放管服”和“最多跑一次”改革，做實做牢“鄉(xiāng)情警務”，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（三）要履行光榮職責。實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，這是以xxx為核心的黨中央對全體人民的莊嚴承諾，是黨和國家面向未來的政治宣言，體現(xiàn)了我們黨的歷史擔當和使命追求。面對人民群眾對美好生活的新要求新期待，公安機關必須勇于挑最重的擔子、啃最硬的骨頭、接最燙的山芋，做到守土有責、守土負責、守土盡責。要統(tǒng)一對推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化給公安工作提出的新要求的認識，毫不動搖地堅持政治建警、改革強警、科技興警、從嚴治警，著力鍛造“四個鐵一般”的公安鐵軍，切實擔負起黨和人民賦予的新時代使命任務。

（四）要強化使命擔當。要強化能力建設，牢固樹立總體國家安全觀，不斷深化反滲透反顛覆反分裂反邪教反恐怖斗爭，堅決捍衛(wèi)黨的執(zhí)政安全和我國社會主義制度安全；聚焦打好防范化解重大風險攻堅戰(zhàn)，全面落實風險隱患排查預警、源頭穩(wěn)控和依法處置等措施，確保社會大局持續(xù)穩(wěn)定；堅持專項治理和系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理相結合，創(chuàng)新完善打擊犯罪新機制新手段，加強公共安全隱患排查整治，著力提升社會治安立體化、法治化、專業(yè)化、智能化水平，努力使人民群眾安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。堅持重心下移、警力下沉、保障下傾，大力加強基層基礎建設，著力增強基層實力、激發(fā)基層活力、提升基層戰(zhàn)斗力，推動構建基層社會治理新格局。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾有效機制，扎實抓好“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動。

（五）要堅決正風肅紀。要強化制度意識，維護制度權威，引導黨員干部充分認識中國特色社會主義制度的本質(zhì)特征和優(yōu)越性，帶動全警上下自覺尊崇制度、嚴格執(zhí)行制度、堅決維護制度，嚴格按照制度履職盡責、行使權力、開展工作。紀檢監(jiān)察、督察部門要把紀律和規(guī)矩挺在前面，暢通監(jiān)督舉報渠道，增強監(jiān)督效果，堅持執(zhí)紀從嚴、有責必問，對心存僥幸，不收斂不收手、頂風違紀的行為，堅決嚴查快辦、嚴肅處理；對責任不落實、工作不到位、失職瀆職導致發(fā)生安全穩(wěn)定事故或重大違法違紀的單位，逐級倒查、嚴格追責，以馳而不息的正風肅紀推動各項紀律規(guī)矩全面落實，持續(xù)釋放執(zhí)紀必嚴的強烈信號。

同志們，當前，我們正處在新中國成立70周年之際，在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯點上，在堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關鍵歷史時期。新時代賦予我們新使命。讓我們深刻學習領會xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神，更加緊密地團結在以xxx為核心的黨中央周圍，以高度的政治自覺、思想自覺、行動自覺，抓好思想重視與行動帶頭的結合，抓好落實責任與強化執(zhí)行的結合，抓好改進作風與推動工作的結合，將“不忘初心，牢記使命”主題教育的豐碩成果轉變?yōu)橥苿訅|江公安飛速發(fā)展的實際成效，以新的更大的成績奮力開創(chuàng)墊江公安工作新局面！

對于民警溫情服務群眾心得體會及收獲二

我通過公務員錄用考試于20xx年1月從河口縣人事勞動和社會保障局調(diào)入紅河州公安局河口分局工作。一年來，在縣林業(yè)局、分局領導及同事們的關心幫助下，我虛心求教，狠抓學習，特別是新工種、新業(yè)務的學習。以此同時，

團結同志，服從組織工作安排，牢記職責，勤懇認真工作，較好的完成了各項工

作任務?；仡欉@一年來的點滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實、收獲頗豐”。

一、主要收獲與成績。

進入分局公安隊伍，面對新的環(huán)境、業(yè)務及新同志，起初我深感困惑，如何盡快熟悉掌握公安業(yè)務，擺正自己的位置，搞好同志們的團結等一系列的問題迎面而來，隨即我虛心求教，刻苦專研業(yè)務，積極認真參加各類培訓，認真努力完成領導安排的各項工作任務，同時，以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態(tài)度搞好同志們的團結，取得了一定的收效及成績。

1、學習方面。

剛進入分局，面對新的業(yè)務，我深感力不從心，為近早適應工作，我刻苦學習，不斷進取;從書本上學習，從工作實踐中學習，向領導、同事們學習。一年來，我翻閱了大量法律法規(guī)文書，如：《刑法》、《法》、《法實施條例》、《云南省陸生野生動物保護條例》、《程序法》等;翻閱分局以往的案件卷宗從中學習;多次上網(wǎng)查閱政法網(wǎng)、林業(yè)網(wǎng)、公安網(wǎng)等網(wǎng)站學習取經(jīng)。同時，虛心向領導及同(請登陸政法秘書網(wǎng))志們求教，在工作實踐中摸索、反思、總結，并做好了相應的筆記，截止今日所做筆記字數(shù)不下萬字，受益非淺。另外，積極參加培訓學習，先后參加了分局舉辦的業(yè)務技能學習培訓6次，參加了全國公安系統(tǒng)政工民警培訓一期。通過這一系列的刻苦學習，我的收獲很大，特別是公安業(yè)務技能有了很大的提高，目前已基本具備了一名合格公安民警所必須的綜合素質(zhì)。

2、工作方面。

這一年來，我先后從治安科調(diào)入刑偵隊，后又暫借調(diào)到治安科并協(xié)助綜合科工作。在具體工作中，我今年主要做了的工作可歸為三個方面;一是公安刑偵工作。二是公安秘書工作。三是公安系統(tǒng)開展的部分專項活動的具體實施的督辦及上傳下達工作。

(1)、刑偵工作。刑偵是公安打擊違法犯罪的尖刀，面對分局辦公條件簡陋，人少，老同志居多，分局管轄林區(qū)面積廣、山唄廢眨?榭齦叢擁認腫矗?疑罡兇約杭縞系牡w硬磺幔?靼琢斕技襖賢?徑暈頤悄昵噯慫?撓璧暮褳?r荒昀矗?嗌俅偉疽雇ㄏ?驢ù蚧魑シㄔ聳淠靜模?嗌俅聞郎繳嫠?櫬?倭值勸訃詘彀鋼形一鞫衛(wèi)腿臥梗?粵斕嫉某?抗ぷ靼才盼掖游粗ㄒ簧?掛瘓洌鵲玫攪肆斕嫉暮悶饋=刂菇袢眨?曳志止彩芾碭骼喟訃?3起，破40起，破案率93;其中：治安案件2起，破1起，林業(yè)行政案件38起，破38起。打擊率100。打擊處理違法人員42人，收繳木材360.29立方米，收繳并放生野生動物5條(只)，為國家挽回經(jīng)濟損失12.895萬元。以上案件的查破，近80我都參與辦案，付出了汗水，取得了一定成績，收獲也不小。

(2)、秘書工作。公安系統(tǒng)的報告、案件剖析材料，專題材料以及相關電子數(shù)據(jù)報表等材料比較多，同時在電腦操作技能上，大部分民警不熟悉，因此分局領導安排我兼任打字及撰稿工作。一年來，我認真撰寫分局各類稿件20余篇，并向紅河報社投稿3篇，刊登2篇;自制內(nèi)部管理、執(zhí)法應用等電子表格6份，同時按質(zhì)按量及時向上級領導部門報送，工作得到了領導的肯定，同時自身的寫作水平也有了很大提高。

(3)、專項活動的具體工作。今年公安系統(tǒng)開展了多項專項活動，其中兩項為我所具體負責;一是執(zhí)法質(zhì)量考核專項活動。二是規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正專項整改活動。這兩項活動為公安系統(tǒng)制度、隊伍建設、健全的重要舉措，要求高，任務重。為順利完成任務，我下了一番苦工夫;多次到地方公安、向本系統(tǒng)外縣市同級部門學習取經(jīng)，征集同志們的意見建議，不斷探索好的策略并形成報告或建議報分局專項活動領導小組研討。目前，這兩項活動的開展已步入正軌，完成了上級下達的各項任務。通過這些工作實踐，我積累了不少寶貴經(jīng)驗，特別在制度建設健全，隊伍正規(guī)化建設方面學獲很多。

二、存在的不足與主要問題。

通過一年來的工作實踐，我存在的問題與不足在實際工作中表現(xiàn)得淋漓盡致，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對公安業(yè)務生疏，法律法規(guī)，執(zhí)法程序、方法，等知識匱乏，開展農(nóng)村相關工作經(jīng)驗不足，工作力不從心。

2、年青氣勝，工作中存在沖動、感情用事等現(xiàn)象，如：因意見不一，沖動而與領導、同志爭吵;因憐憫違法當事人生活的窘迫而違規(guī)降低處罰等。

3、適應能力偏弱。進入分局工作后，面對新的環(huán)境有點困惑之感，同時常把很多事項與原單位會保障局)作比較，當比較發(fā)現(xiàn)兩部門某事項有較大差?時，心有不平 之覺，進而影響工作的積極性。

4、與領導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性。一年來與分局領導、同事們的協(xié)作、交流不少，相處融洽，但與林業(yè)局的部分領導及同事們的協(xié)作、交流甚少，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的領導、同事，有時相逢卻叫不出對方的姓名，真感羞愧，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。

5、玩性、惰性有待收斂，自律性有待提高，拼搏精神有待發(fā)揚。

三、今后打算及努力方向。

1、不斷加強公安業(yè)務知識學習，法律法規(guī)學習，不斷提高自己的綜合業(yè)務素質(zhì)。

2、端正自己的心態(tài)，全心全意投入公安工作。

3、主動出擊，不斷加強與領導及同事們的交流與協(xié)作，互尊互助，增進友誼，共同進步。

4、戒驕戒躁，發(fā)揮優(yōu)勢，努力撰寫分局正面材料積極投稿，不斷提高分局知名度，為分局建設添枝畫彩。

對于民警溫情服務群眾心得體會及收獲三

人民警察形象代表著國家、政府的形象，是社會關注的焦點。樹立良好的人民警察形象，對維護黨的領導，維護政治穩(wěn)定，維護社會安定具有十分重要的意義。近年來，公安機關一直在轉變管理理念，強調(diào)樹立新型的、更富人情味、值得信賴的警察公眾形象，在加強隊伍建設、改變警察形象方面也做了大量工作。如執(zhí)行“五條禁令”、開展“專項”教育等一系列活動，使警察的總體形象有了明顯地變化，服務熱情、工作規(guī)范、執(zhí)法文明等形象，在人民群眾中得到有效的樹立。那么如何建立一支紀律嚴明執(zhí)法嚴格本公安交警隊伍，已經(jīng)成為需要我們?nèi)フJ真思考認真實踐的問題。下面，筆者結合目前開展的“四查”活動談幾點個人認識。

一、開展“四查”教育整頓活動的必要性

當前，交警隊伍面臨的形勢十分嚴峻，道路交通安全管理任務非常艱巨，公安交警的責任十分重大。面臨新形勢、新挑戰(zhàn)，公安交通管理部門開展“四查”教育整頓是改善公安交警隊伍現(xiàn)狀的必要手段，是提高公安交警隊伍戰(zhàn)斗力的重要舉措，是完成好日益艱巨繁重的公安交通管理工作任務的客觀需要。因此，上級公安交通管理部門在這個時間組織開展“查思想查執(zhí)法查紀律查作風”“四查”教育整頓活動是權宜之舉，能夠使全體民警準確把握形勢，增強憂患意識，增強政治責任感和緊迫感、使命感，克服盲目樂觀和松懈思想，為交警隊伍的健康發(fā)展奠定良好的基礎。

二、當前交警隊伍的現(xiàn)狀

當前在交警隊伍中，個別領導干部和民警工作作風不實，宗旨意識不強，紀律渙散，引起群眾不滿;在路面執(zhí)法中，罰款不給票、少開票，為違法車輛充當保護傘，參與入股分紅，收取保護費，利用職權以權謀私，收取當事人好處，違規(guī)辦理業(yè)務等在執(zhí)法單位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止，頂風違令案件仍很突出，個別民警理想信念動搖、政治變質(zhì)，嚴重損害了交警形象和執(zhí)法公信力，損害了警民關系。

交警工作點多線長面廣，與社會陰暗面打交道較多，稍不留神就有可能發(fā)生問題，可以肯定地說，在相當長的一個時期內(nèi)，市場經(jīng)濟的負面效應和社會消極腐敗現(xiàn)象對交警隊伍的影響一時難以完全消除，交警隊伍自身容易受到社會消極因素影響的客觀現(xiàn)實難以根本改變，交警工作易受腐蝕滋生不正之風的現(xiàn)實危險性正在增加，發(fā)生違法違紀問題的可能性在不斷的增大。

還要清醒的看到，與新形勢、新任務提出的新要求、新挑戰(zhàn)相比，交警反腐倡廉建設還存在許多不適應、不符合的問題。個別單位和部門黨風廉政建設責任制流于形式，制度形同虛設，監(jiān)督乏力，有的領導和民警作風漂浮，工作不實，掩蓋矛盾，粉飾太平，不能正視隊伍中的腐敗問題，隊伍管理失之于軟、失之于寬。

三、存在問題的原因

一是發(fā)展理念缺乏。部分民警由于受舊的執(zhí)法理念的影響，缺乏__的發(fā)展思維，認為“上路糾違，違法必罰”，通過處罰就能達到“保安全、保暢通”的目的，而且罰則達上限，認為“依法從重處罰”才能起到最好的教育效果。殊不知，時代進步了，社會發(fā)展了，交通參與人的素質(zhì)也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性執(zhí)法，重視教育的“軟實力”的作用，提倡“良言一句暖人心”的教育宣傳效果。

二是民警素質(zhì)不高。作為執(zhí)法主體，交通民警直接接觸廣大駕駛人，由于部分民警不重學習，缺乏訓練，管理水平低下，宗旨意識不強，群眾工作方法不當，執(zhí)法藝術和水平不高，方法簡單、態(tài)度生硬，易產(chǎn)生對立情緒，造成被動。個別思想不純，物質(zhì)欲望強烈，為謀私利，以權謀私，傷害了群眾感情，破壞了交警形象。

三是溝通協(xié)調(diào)不夠。交警作為政府的一個職能部門，主要從事自身的業(yè)務工作，其接觸的對象主要是駕駛人，與其他部門溝通、打交道不多，不太注重和不善于公共關系的建設，一些媒體和部門為了獵奇吸引觀眾眼球和追求收視率，負面曝露報道增多，正面宣傳報道相對少，對交警部門執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)“炒作”，給執(zhí)法帶來不少負面影響。四是執(zhí)法效果不佳。執(zhí)法是一門藝術，并不是機械式的照搬照套法律條文，在語言、行為、技巧等方面很有講究，運用好的執(zhí)法藝術，既能整治交通違法，又能達到教育駕駛人，達到良性執(zhí)法效果。五是不愿多傾聽意見。有些領導工作中不注意聽取民警的意見，不進行調(diào)查研究，凡事生搬硬套，不結合單位實際或民警反映情況，一味按部就班地按照上級部門的意見處理，造成決策與工作實際錯位，措施空洞，不切合實際，工作中出現(xiàn)措施不力、效果不強的問題三、對策思考

一要從嚴治警。建設一支素質(zhì)好，形象佳，嚴格公正文明執(zhí)法的交通民警隊伍，不僅有利于推動工作的開展，更有助于改善警民關系。因此，要針對執(zhí)法隊伍自身的問題和不足，始終堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，從嚴治警，學習強警，加強民警隊伍的教育，增強公仆意識，大局意識，服務意識;強化內(nèi)外監(jiān)督機制建設，遏制民警違法違紀問題，要針對隊伍中存在的突出問題，適時開展教育整頓活動，凈化純潔民警隊伍;深入開展大練兵，走素質(zhì)強警之路，提高執(zhí)法水平，提升駕馭交通管理局勢的能力。

二要規(guī)范執(zhí)法。規(guī)范執(zhí)法是對交警隊伍的基本要求，加強交警系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化建設是認真貫徹落實孟部長重要批示精神，進一步提高認識，進一步樹立執(zhí)法為民的思想，完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量。要加強執(zhí)法制度建設，確保民警每一個執(zhí)法行為和執(zhí)法環(huán)節(jié)都有法可依、有章可循，減少執(zhí)法的隨意性。要大力加強交通民警的崗位訓練，提高民警的執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量。要改進執(zhí)法方式，堅決杜絕給交警下達罰款指標。要加強執(zhí)法監(jiān)督體系建設，要著力解決民警執(zhí)法形象不好、執(zhí)法用語不規(guī)范、不按程序執(zhí)法、亂執(zhí)法等問題，使有效投訴和信訪明顯下降。

三要積極引導。要善于做民警思想工作，開誠布公的與民警進行談心交流，處理好工作與個人關系，及時化解矛盾，贏得民警的理解和信任，在隊伍中營造一種嚴肅、活潑、團結、奮進的工作氛圍。通過做思想工作，讓民警自我約束、自我監(jiān)督、自我管理，形成領導在與不在一個樣的工作作風。當民警在單位工作既輕松又順心時，就會產(chǎn)生巨大的工作熱情和活力，有力地推動各項工作的進步。

四要防微杜漸。加強隊伍管理，要有長遠的眼光和寬闊的視野，不可急功近利，只看到眼前的局面，而不注意對今后工作的影響。首先要加強日常管理，不因事小而不為，強化管理貴在從小事入手、從細微處入手，點滴的積累，才能保證長久的穩(wěn)定;要增強觀察事物的敏銳性，善于發(fā)現(xiàn)問題苗頭，將一些問題消滅在萌芽狀況，防止問題的發(fā)生和擴大。出現(xiàn)問題，要及時解決，不能推、拖、讓、蓋，要勇于承擔責任，大膽進行調(diào)查處理，避免問題的進一步擴大和惡化。

五要建立完善機制。機制是制度的有機結合體，其內(nèi)容具有規(guī)范性，其作用具有一貫性。建立科學的機制是克服管理隨意性，實現(xiàn)管理規(guī)范化、有序化的根本途徑，因而機制在管理中更具根本性和長遠性。實踐反復證明，機制出導向、導向出風氣、風氣出人才、人才促發(fā)展。一是傳統(tǒng)的管理表現(xiàn)方式是以人管人、以人管物、以人管事，最大的弊端是隨意性，容易導致管人上講面子，管物上憑感覺，管事上看情況。二是傳統(tǒng)的管理手段單一，解決任何問題幾乎都是采取“做思想工作”的辦法，于是乎把許多帶有“不許”、“不準”的“有關規(guī)定”看作管理的法寶，但往往事倍功半。三是傳統(tǒng)的管理沒有嚴格科學的目標設定，沒有保障“持續(xù)發(fā)展”的多項目的考核，往往時而凱歌高奏，時而偃旗息鼓，哪方面“空白”了就集中人力突擊一下，哪里“下滑”了又調(diào)猛攻一下，哪個民警出了問題，或集中“總結教訓”、集體反思幾天，或開展集中學習整頓，原因就是沒有長效的管理機制作為保障。因此，加強隊伍建設必須建立健全長效的管理機制，以制度治警、以制度育警，由人治轉變成法治，從人為的主觀操作完全脫離出來，形成良好的局面。六要從優(yōu)待警。倡導以人為本，落實從優(yōu)待警，必須清楚認識到以下四個反差：一是高風險與滯后的安全保障的反差;二是高消耗與惡劣的健康狀況的反差;三是高負荷與低微的工作待遇的反差;四是高壓力與沉重的思想負擔的反差。以上反差嚴重挫傷了民警工作主動性、政治進步積極性，產(chǎn)生消極怠工的情緒。要針對以上反差，因病施醫(yī)，制定相應的措施，真正落實從優(yōu)待警方針，真心真意為民警謀福利，辦點實事，辦點好事，民警沒有思想包袱和精神壓力，工作起來就會更加積極主動，更加自主自覺，隊伍管理起來就會事半功倍，取得意想不到的效果。

七要提高意識。既然你加入了警察隊伍，就決定了你八小時以內(nèi)是警察，八小時以外也是警察，也應銘記警察身份;著警察服裝的時候你是警察，要履行警察職責，不著警察服裝的時候你還是警察，也要奉行警察職責，群眾對警察的要求和監(jiān)督無時無處不在，警察對自身的約束更應該徹里徹外。惟其嚴格自律，才能無損于頭上的警徽，才能無愧于“人民警察”的光榮稱號。

對于民警溫情服務群眾心得體會及收獲四

當前，基層民警在工作壓力大、任務重、標準高的超負荷工作狀態(tài)下，因思想狀況得不到有效緩解和疏導，導致了精神萎靡不振、心情焦慮煩躁、性格有些偏激等思想癥狀，直接影響到隊伍整體戰(zhàn)斗力和凝聚力的發(fā)揮。

當前民警隊伍的思想狀況整體是穩(wěn)定、健康、樂觀和積極向上的，絕大多數(shù)民警對職業(yè)初衷、工作狀態(tài)以及和諧警民關系都能客觀公正地認識。一是有很強的工作意識。學習進取，思想進步，昂揚向上，兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)有為是隊伍的正氣主流。二是有很強的責任意識。絕大多數(shù)民警表示，既然選擇了警察這份職業(yè)，就應該盡責敬業(yè)，盡心竭力，任勞任怨，無私奉獻，干一行、愛一行，學一行，專一行。三是有較強的紀律觀念。廣大民警顧全大局，服從命令，聽從指揮，令行禁止，嚴于律己。四是有較強警民和諧意識。近年來民警對如何加強警民關系比較下功夫。

民警思想是否穩(wěn)定，不僅關系隊伍建設，也直接影響任務完成。雖然公安機關民警正能量是主流，是大方向、大趨勢，但是還存在著一定的問題，主要表現(xiàn)在五個方面：

(一)工作任務重。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，社會治安以及維穩(wěn)處突形勢日漸復雜，各項公安保衛(wèi)工作十分繁重而艱巨，而警力又相對比較緊張，民警常常吃無定時，睡不安穩(wěn)，心事重重，生活、工作基本沒有規(guī)律，特別是基層民警，承擔著破案追逃、處置突發(fā)事件、人口管理、巡邏防控、走訪民情等各項工作任務，經(jīng)常加班加點，沉重的工作壓力，使許多民警陷入精神緊張、思想疲憊的境況，長時間超負荷和高度緊張的工作狀態(tài)，無疑會加重民警的身心負擔，使他們陷入身心疲憊、精神緊張的境地，這給他們的思想造成了很大的傷害。

(二)執(zhí)法壓力大。一是在當前錯綜復雜的執(zhí)法環(huán)境下，基層民警在執(zhí)法過程中需要面對各種各樣的突發(fā)事件，相應的心理上承受的壓力也不斷增大。二是一些民警表示“公安工作越來越難干了”，工作中忍辱負重、委曲求全則成為常事，而一線民警更會在執(zhí)法過程中遭遇謾罵、污辱、誣告，甚至圍攻、毆打。三是社會各界對民警期望值過高使得民警過多的參與到非警務活動中，民警經(jīng)常接到非警務活動的報警及求助，使得民警無所適從，難以應對，加之公安工作涉及面廣，任務復雜艱巨，是社會關注的焦點。四是公安執(zhí)法要求越來越嚴，而取證難、程序復雜等客觀情況又增加了辦案難度，怕辦疑難復雜案件成了民警的通病，一些民警更怕因辦了錯案、劣質(zhì)案而被處分。一些基層民警因此深感迷茫、身心疲憊、心力交瘁，民警在思想上從而產(chǎn)生畏懼心理。

(三)輿情壓力大。隨著群眾維權意識不斷增強，媒體監(jiān)督力度不斷加大，民警執(zhí)法面臨著一個空前開放、高度透明的社會環(huán)境，一線民警面前時刻放著一個自己看不見、摸不著的攝像頭、麥克風，民警一言一行、一舉一動都有可能通過媒體、網(wǎng)絡呈現(xiàn)在社會面前，執(zhí)法稍有不當，就可能被媒體、網(wǎng)民抓住不放，民警面對媒體輿論監(jiān)督顯得無所適從，壓力很大。

(四)職級待遇低。公安機關與銀行、移動、電網(wǎng)、國稅、地稅等其它行業(yè)相比，民警的收入偏低，付出和奉獻不成正比。

(五)身體狀況差。廣大民警始終在執(zhí)法壓力大、工作任務重的超負荷運轉狀態(tài)下工作，部分民警反映身心疲憊，有的民警積勞成疾。特別是近年來對全局民警進行年度體檢時發(fā)現(xiàn)，身體處于亞健康和存在各種疾病的比例比較大。

分析形成以上問題的原因，有主觀方面的，也有客觀方面的，既受當前大環(huán)境的影響，也與形勢發(fā)展的需要不適應，其主要表現(xiàn)為：一是認識上有偏差。新時期對公安民警承擔的職責任務提出了更高的要求。有的民警對使命責任認識不夠，用普通的職業(yè)眼光看待警察工作，職業(yè)自豪感不夠強，責任感、進取心不是很足，對崗位不是很珍惜，奉獻意識不夠強，從而出現(xiàn)了好攀比，不吃苦的思想意識。二是價值觀呈多元化。受不正確的權力觀以及社會上的各種不良現(xiàn)象影響，個別民警價值觀念發(fā)生了變化，個別民警不把崗位作為成就價值的重要舞臺，出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的四難現(xiàn)象，冷、橫、硬、推、拖，導致隊伍管理監(jiān)督管理難度比較大。三是素質(zhì)能力不適應。基層個別民警業(yè)務技能稍差，缺乏工作技巧和應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和溝通能力，缺乏做群眾的工作能力和“打得過，跑得過，說得過”的基本素質(zhì)，不但未能化解矛盾，反而把自己卷入矛盾之中。個別民警沒有把學習與實踐結合起來，把學習貫穿于工作之中，使一些學習走過場，水平?jīng)]有真正提高等等，造成了民警“說不過，追不上，打不贏，寫不好”，導致了有的民警在一定程度上認為壓力大、任務重、不適應。

針對上述問題，既要落實好隊伍管理措施，也要完善好教育管理機制，要著眼于隊伍的可持續(xù)發(fā)展，抓好六個方面的工作：

(一)抓好民警思想教育。思想是行動的先導，思想是行動的靈魂，思想決定行動。為此，我們開展了“四比四爭四創(chuàng)”活動，即：比學習，爭當改革創(chuàng)新的表率，創(chuàng)建優(yōu)秀班子;比工作，爭當愛崗敬業(yè)的表率，創(chuàng)建優(yōu)異業(yè)績;比作風，爭當清正廉潔的表率，創(chuàng)建優(yōu)良形象;比奉獻，爭當踐行宗旨的表率，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)隊伍。此項活動，逐步形成了領導重視、民警參與、所隊支持的工作格局，并取得了明顯成效。

(二)抓好民警素質(zhì)提升。始終堅持向素質(zhì)要警力，向訓練要戰(zhàn)斗力的工作理念，扎實抓好教育訓練工作，不斷提高隊伍的執(zhí)法水平和服務能力。一是抓輪值輪訓。抓好“戰(zhàn)訓合一、輪訓輪值”全員大輪訓，按照教育培訓工作方案和培訓計劃，不斷充實教官，將理論知識培訓、警務實戰(zhàn)技能、崗位業(yè)務教育有序的安排在教育訓練計劃表中，力爭全員輪訓時間不少于15天。二是抓骨干選送。采取“送出去、請進來”的辦法，不斷拓展民警能力素質(zhì)。選送業(yè)務骨干到省廳、市局參加培訓。三是抓比武競賽。認真組織開展各項技能競賽比武活動，不斷增強訓練效果。組織開展信息化應用技能、網(wǎng)上執(zhí)法辦案、警務戰(zhàn)術技能、武器警械使用等技能考試活動，有效促進教育訓練的深入開展。

(三)抓好民警輿情應對能力提升。努力提高民警自身素質(zhì)，增強輿情敏感意識，學會應對媒體。一是增強民警現(xiàn)場處置的及時性意識。一線民警接警后，都是匆匆忙忙趕往現(xiàn)場，而媒體人員有時搶在我們之前就到現(xiàn)場了。我們處警民警除了不卑不亢、有禮有節(jié)應對媒體外，應耐心解答我們接受采訪的程序和政策，婉言謝絕媒體的正面采訪，同時及時報告值班領導和下達指令的上級，以便使領導及時協(xié)調(diào)宣傳部門加以溝通。二是提高民警的公安業(yè)務專業(yè)化意識。面對新形勢，我們要苦練業(yè)基本功，強化業(yè)務知識學習。學法律、學業(yè)務、學科技，對執(zhí)法每一個環(huán)節(jié)、每一個對象都要謹慎，不講外行話，不做粗魯事。三是增強民警證據(jù)保護意識。一線民警在接處警現(xiàn)場或執(zhí)法前沿的第一時間，應在知曉事態(tài)大致經(jīng)過情況下，及時留置證人，登記目擊者身份和聯(lián)系方式，固定、提取物證、書證等，以便準確認定事實，為我們從容應對媒體，應答各種提問提供依據(jù),也為澄清各種炒作、駁斥各種謬論和傳聞提供強有力的支撐。四是提高民警駕馭現(xiàn)場局勢的導向性意識。在一線，違法當事人或無理的一方往往蠱惑不明真相的圍觀者起哄、頂撞民警，違反行為人或肇事者散步謠言、顛倒黑白，當他們無法逃避被查處時，又想抓住我們執(zhí)法上的瑕疵，把矛盾引到一線民警身上。我們應利用有正義感的群眾幫我們作證，對不明事理的群眾主動去解釋，盡量把輿論導向引向有利于我們的方向，以正面的信息，引導媒體報道向有利于公安工作的方向發(fā)展。五是提高民警規(guī)范執(zhí)法意識。公安隊伍人數(shù)多、執(zhí)法戰(zhàn)線長，且結構多元化，活動分散，要想從根本上減少涉警負面輿情，關鍵是要規(guī)范執(zhí)法行為、嚴格內(nèi)部管理，不僅要八小時以內(nèi)，而且要加強八小時之外的監(jiān)督，避免重大違法違紀事件的發(fā)生。只要執(zhí)法規(guī)范了，我們才能在各種輿情面前立于不敗。

(四)抓好先進典型宣傳。典型是一面鏡子，典型是一種導向，典型的力量是無窮的。倡導樹立各個崗位、各個層面的先進人物，通過組織典型上熒屏、上報紙等形式，大力弘揚他們的先進事跡，并讓典型政治上有地位、經(jīng)濟上有實惠，用典型帶動，靠典型激勵，形成人人“崇尚先進、爭當先進”的濃厚氛圍。

(五)抓好從優(yōu)待警落實。一是政治上關心民警。在選撥干部、晉職晉級等方面，要嚴格按照績效考評辦法和績效考評成績，堅持公開、公平、公正原則，對想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀民警在職級、待遇、警銜等方面給予及時恰當?shù)慕鉀Q，讓每個人都找到適合自己的發(fā)展空間和實現(xiàn)自我價值的渠道，讓每個人都擁有相適應的位置和待遇。二是工作上愛護民警。堅持年體檢、年休假制度，建立民警健康檔案，嚴格執(zhí)行休假制度，保證民警身體健康。與醫(yī)院部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，開辟民警因公負傷緊急救治“綠色通道”，確保民警負傷后得到最好、最快的救治。三是生活上體恤民警。堅持在思想上加以引導，工作上加以關懷，生活上加以體貼，推出各種從優(yōu)待警新舉措，使民警能夠感受到領導關心、組織關懷、同事友愛、警營溫暖和諧，為民警創(chuàng)造身心愉悅的工作環(huán)境。

(六)抓好文化育警活動。堅持以文化育警、文化塑警、文化強警為導向，由局班子成員和所隊室負責人牽頭，有計劃、有組織、有步驟地開展豐富多彩的文體活動。

總之，民警思想政治工作是一項長期、復雜、系統(tǒng)的基礎性工作，我們要跳出定勢思維、用新的觀念、新的視角去觀察事物，研究新情況，解決新問題。只有多了解和多幫助民警，才能夠實現(xiàn)公安隊伍思想政治工作步入良性發(fā)展軌道，切實發(fā)揮思政工作在隊伍建設中起到生命線的作用。

對于民警溫情服務群眾心得體會及收獲五

近幾年來，長春市公安局通過開展“三項教育”、“民心工程”、“提高三個水平”和“教育整頓”活動等有效形式，公安隊伍的整體素質(zhì)有了明顯提高，戰(zhàn)斗力有了明顯增強，隊伍建設勢頭良好，民警的思想比較穩(wěn)定，工作積極性、主動性較高，爭先創(chuàng)優(yōu)意識較強。但由于目前有些工作相對滯后，也使個別民警產(chǎn)生了一些思想情緒，不容忽視。

（一）由于保障體系的相對滯后，使個別民警產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒

首先基層警力不足矛盾比較突出。由于警力不足導致有些工作無法落實到位，有的單位在警力分配上已是捉襟見肘，而各項任務卻日趨繁重?！皣来颉?、專項斗爭經(jīng)常化、全年化，中心任務、臨時性的工作、勤務一個接一個，刑事案件居高不下，日趨嚴峻、復雜的治安和對敵斗爭形勢使基層民警長期超負荷工作，不堪重負。由于精力、體力得不到有效恢復，造成身心疲憊，工作疲沓，個別民警就產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒。

其次是普遍存在經(jīng)費緊張的問題。辦公經(jīng)費緊張嚴重阻礙公安工作正常開展，辦案經(jīng)費的短缺與完成工作任務的矛盾嚴重困擾辦案民警，有些案件因經(jīng)費問題而擱淺，導致有的案件調(diào)查取證和補充偵察不到位，民警左右為難。

再次是基層的裝備保障不能滿足正常工作的需要。雖然近幾年來市局積極籌措資金，較大幅度改善了公安裝備，但隨著新形勢下犯罪團伙化、智能化、科技化的發(fā)展，公安機關的裝備與工作需要相差太遠仍然是很現(xiàn)實的問題，我們有的裝備還不如犯罪分子的先進。比較突出的是所配車輛量少質(zhì)差；必備的通訊器材不足，有的帶故障使用，槍支配備不齊，有的刑警責任區(qū)中隊僅有一只槍，且雙人雙鎖，遇有突發(fā)事件易貽誤戰(zhàn)機。民警手中無槍，對有些案子為難，不去不行，屬不作為違法，去了又有生命危險，遇有暴力案件不能自保。有的民警就曾在執(zhí)法工作中到處找樹叉子或磚頭防身，引起群眾異議：怎么警察抓人都沒有槍？民警氣憤的要求所長將磚頭噴上蘭白杠，作為警務專用。對槍支的管理和使用要求過嚴，民警手中無槍，不同程度助長了不法分子的囂張氣焰，使警察對不法分子的威懾力有所下降。各基層單位防彈衣、鋼盔、警棍等裝備太少，有的單位根本沒有，使民警在執(zhí)行巡邏、緝捕人犯等任務時，人身安全受到威脅。

（二）由于民警合法權益保護機制的相對滯后，使個別民警產(chǎn)生了牢騷情緒

一是民警正常休息時間被無償占用，補休和補貼都很難落實。工作中，案件一個接一個，任務接踵而來，為了完成大量的工作任務，民警只能沒日沒夜的工作。據(jù)統(tǒng)計，目前基層民警每人每天平均工作時間12—15小時，每周工作時間80小時以上，遠遠超過勞動法規(guī)定的40小時，按照國家勞動部的“工資支付暫行規(guī)定”（1994年489號文件），晚上加班，休息日、節(jié)假日加班，需給予相應的補休和經(jīng)濟補償，而我們都還沒有落實。由于正常工作開支費用得不到補償，也使民警在工作中陷入了多干多賠錢，不干又不行的兩難境況。據(jù)統(tǒng)計，基層民警每人每月夜餐費、交通費、通訊費等需消費300—500元左右。有的民警說：工作壓力大，條件差，受苦受累我們都能克服，但是要給我們相應的待遇和合理性政策，不能讓我們身體付出、精神付出、經(jīng)濟上還付出，太不公平。

二是醫(yī)療保險本應是好事，但民警在看病上卻有很多困惑。民警戰(zhàn)斗在打擊和預防犯罪第一線，長期奔波勞累，面對生與死的考驗，其工作性質(zhì)、職責以及工作環(huán)境等都具有不同于其他黨政機關的特殊性，但政府在制定醫(yī)療政策時，并沒有給予公安民警優(yōu)惠待遇。民警因公負傷，卻不能在就近醫(yī)院救治，用藥也受到限制。由于醫(yī)療保障渠道不暢，看病就醫(yī)難，結果有的民警小病能忍則忍，大病能拖則拖，時間一長，民警身體整體狀況令人擔憂。

（三）由于教育訓練機制的滯后，使個別民警有畏難情緒

近幾年市局在民警培訓工作上的力度較大，教育訓練體系日臻完善，民警的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平都有了顯著的提高。但在實踐中，仍然存在教育訓練與實戰(zhàn)還有差距，教學方法和手段亟待提高，專業(yè)教師的公安實踐經(jīng)驗不足，缺乏對公安一線鮮活材料的掌握，知識陳舊老化，公安類專業(yè)教材滯后，內(nèi)容交叉重疊，理論性、知識性東西講得多，貼近實戰(zhàn)訓練不足等問題，特別是在提高民警實戰(zhàn)技能，解決民警傷亡問題方面，還缺乏過硬的措施，直接影響了民警克敵致勝和自我保護技能的提高。如：培訓使用教材有的是幾年前編印的，早已與現(xiàn)實工作不相符；基層所需要的法制、戶籍、治安管理、政保、監(jiān)管等專業(yè)知識培訓較少；我們還沒有模擬實戰(zhàn)的射擊訓練場，射擊訓練方式還很陳舊，不能提高民警快速出槍技術和瞬間射擊意識，與實戰(zhàn)要求差距較大；民警配槍資格培訓考試沒有開展，有的民警見到槍還有“新鮮感”；基層單位沒有健身和擒敵訓練場所，使得一些應經(jīng)常堅持訓練項目無法堅持和普及；我國司法工作已有了較大的改革，但民警培訓卻沒有跟上形勢發(fā)展要求，節(jié)拍太慢等。由于培訓方式方法等與工作需要還有差距，導致民警在工作中存在“攆不上、說不過、打不贏”的被動局面，面對不法分子有時感到技不如人。

（四）由于監(jiān)督制約和考核考評等機制的相對滯后，使個別民警產(chǎn)生了消極情緒

一是“干預、打擊、禁止、取締”的工作性質(zhì)，使少數(shù)人受到打擊處理，或者因公安機關的公正處理沒有達到個別人的目的，個別群眾心理失衡，故意編造事實或夸大其詞，通過投訴、告狀等形式向公安機關發(fā)泄不滿，或者故意無事生非、刁難民警并從中尋找“民警的問題”，再據(jù)此上訪上告，此時民警成了“弱勢群體”。有的民警說：群眾有困難找警察，我們警察有困難找誰？請上級公安機關要實事求是、理直氣壯地為民警合法執(zhí)行公務撐腰，做民警的堅強后盾，使民警的名譽在遭受歪曲或不法侵害后得到有效保護。再者由于對民警的要求、規(guī)定有的不夠科學合理，管的過嚴，“高壓線”太多，使民警在工作中顧慮重重，畏首畏尾。民警在工作中要時刻提防“觸電”，不敢大膽創(chuàng)造性地開展工作，因“雞蛋撿的越多，破的就越多”，都怕?lián)熑危约撼圆幌?。個別民警有不敢“貪事”、能不作的就不做、沒必要為了工作而冒風險的心態(tài)。

二是對基層單位和民警的考核考評機制不夠科學嚴謹，績效考核的方式方法滯后于工作需要。有的工作驗收標準與實際工作不一致，導致有的工作為過驗收關而走形式。有的考核考評結果不夠客觀、公正，有水分，連續(xù)性和綜合性較差。對基層做基礎性工作的民警工作績效考核還不夠科學合理，使民警感到吃苦受累卻沒成績。工作成績的不如實體現(xiàn)，挫傷了民警工作積極性。

三是干部的管理使用有局限性，橫向交流使用不活，制約了干部的成長?？萍壓髠涓刹織l件標準過高，使個別有文化、有素質(zhì)、有品德、有能力卻沒有年齡優(yōu)勢（超正科三十五歲、副科三十歲的后備條件）的民警“感到政治前途渺茫”，而在目前基層隊伍中，35-45歲的民警卻正是中堅力量，他們年富力強，經(jīng)驗豐富，有強烈的上進心和事業(yè)成就感，思想比較活躍。由于沒有了政治希望，拼搏爭先的勁頭明顯減弱，有的還消極處理，當一天和尚撞一天鐘，不安心基層工作。

（一）要加強民警作風建設，提高民警的思想政治素質(zhì)

針對由于新形勢下客觀情況的變化，使部分意志不堅的民警在政治前途、經(jīng)濟收入、工作條件、家庭環(huán)境等方面有了較大的壓力，失去了心理平衡，直接影響正常工作的現(xiàn)象，首先必須加強對民警進行世界觀、人生觀、價值觀的教育、行為規(guī)范教育和職業(yè)道德教育，倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神，提高民警廉潔自律，勤政敬業(yè)意識和道德覺悟。要深入開展“創(chuàng)人民滿意”活動，弘揚全心全意為人民服務的宗旨，轉變觀念，強化民警的大局意識、服務意識、競爭意識和學習意識。通過全面灌輸和動之以情，曉之以理，深入細致的思想政治工作，使民警能夠辯證的看問題，對當前的國情有一個合理、客觀的估價，對在工作、生活中遇到的現(xiàn)實問題要有較高的站位去正確認識和對待，達到統(tǒng)一思想，化解矛盾，理順情緒，凝聚警心，共同做好工作的目的。

（二）要加強民警素質(zhì)教育，把民警教育訓練工作放在戰(zhàn)略地位抓緊抓好

教育訓練要從公安工作和隊伍建設的實際出發(fā)，把教育訓練作為提高隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的關鍵環(huán)節(jié)來抓。首先要以江澤民總書記“三個代表”重要思想統(tǒng)攬公安教育訓練工作，把培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠衛(wèi)士放在公安教育訓練工作的首位。二要認真做好《公安機關人民警察訓練條令》的貫徹落實，“一把手”負總責，切實抓好民警教育訓練工作。三要因地制宜，多方施策，采取有效形式開展學歷教育，進一步提高民警的文化知識結構。要根據(jù)實戰(zhàn)需求，進一步完善教育訓練體制，學用結合，提高教育訓練的針對性、實用性和可操作性。五要加強師資隊伍建設，不斷提高教學能力。六要不斷完善民警教育訓練工作的考核考評機制，積極探索建立以警務實戰(zhàn)技能為主要內(nèi)容，以崗位練兵比武為主要渠道，以考核建檔、訓用掛鉤為主要推動手段的教育訓練機制，促進教育訓練的深入開展。通過上述一系列積極有效的措施，力爭在全局上下形成以學業(yè)務、練技能、敢爭先的良好氛圍，達到向素質(zhì)要警力，要戰(zhàn)斗力的目的。

（三）要加強長效機制建設，使公安工作制度化、規(guī)范化

以建立健全管理規(guī)范為基礎，以激發(fā)隊伍內(nèi)在活力為核心，以改善公安執(zhí)法活動為重點，以等級化管理為基本框架，以提高人民滿意率為目標的長效機制建設即是適應新形勢、新任務發(fā)展變化的需要，也是提高隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的根本途徑，更是圓滿完成各項公安保衛(wèi)工作的重要保證。要建立一套能夠客觀、公正的評價單位和民警工作實績的標準，來解決如何激發(fā)隊伍活力，調(diào)動民警積極性和“干多干少、干好干壞、干與不干一個樣”等制約公安隊伍建設的瓶頸問題。要將考核考評結果與單位、個人的評先評優(yōu)、晉職晉級及經(jīng)濟利益掛鉤，與領導班子調(diào)整、干部任免和民警崗位交流及離崗培訓、待崗試崗、末位辭退等制度緊密結合起來。進一步做好立功創(chuàng)模工作，堅持思想政治工作隨警作戰(zhàn)，及時準確地對有功集體和個人進行表彰。加大對先進典型弘揚力度，落實典型功模的待遇，同時建立關心公安英模家屬及英烈遺屬制度。

（四）要加強政工干部隊伍建設，創(chuàng)建一支能做、會做思想政治工作的政工隊伍

要加強政工干部的教育培訓，不斷提高政工干部的整體素質(zhì)和工作水平。在思想上，要提高對思想政治工作的認識，樹立服務意識，爭先意識，要確立思想政治工作是公安政治生命線的地位，樹立政工部門是民警之家的理念，轉變工作作風，扎實開展工作。在業(yè)務上，要提高工作能力，要由被動、配角向主動、主角上轉變，要善于發(fā)現(xiàn)、總結隊伍建設中存在的突出問題，并積極尋求解決問題的方式方法，注意傾聽民警的意見和呼聲，能及時發(fā)現(xiàn)、幫助解決民警因工作、生活、家庭、情感問題調(diào)適不當而產(chǎn)生的不良情緒，會消除民警的思想障礙和思想疙瘩，理順思想情緒，要善于摸索全新的思想政治工作方式，將思想政治工作的內(nèi)涵通過某些具體形式體現(xiàn)，讓民警看得見摸得著，使民警在工作生活中時刻感知到思想政治工作的存在。在工作上，要注意關心培養(yǎng)政工干部，給政工干部創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，對政工干部履行職責要有制度上的保證，合理確定政治工作的地位，強化政工干部政治把關的作用，要處理好業(yè)務工作與政治工作的關系，轉變個別單位存在的“重業(yè)務、輕政治”的局面。要從政治上、思想上、工作上、生活上關心政工干部，充分肯定政工干部的工作成績，按照“德才兼?zhèn)洹钡臉藴?，把具備條件的政工干部提拔到各級領導崗位上來，切實提高政工干部的政治待遇，在提職、晉銜等方面給予適當傾斜。通過各種切實有效的形式，調(diào)動鼓舞政治工作者的積極性，解決好政治工作難出業(yè)績的問題，使政工干部能夠放下身子開展工作，將思想政治工作做得有聲有色。

（五）要加強警務保障工作，努力提高民警戰(zhàn)斗力

一方面，各級公安機關要積極向黨委、政府及有關部門如實反映公安機關的實際困難，在制訂相關政策上要向公安機關傾斜，使公安機關面臨的人、財、物不足的問題得到有效解決。另一方面，我們在對民警的自身素質(zhì)、工作作風和工作標準提出較高標準要求的同時，更應在民警的社會地位上、維權上、物資保障上和工資福利上給予相應的政策待遇。民警政治經(jīng)濟待遇偏低的問題、流血還流淚的問題、多干多賠錢的問題和民警保護性措施不健全的問題等，各級公安機關和領導要積極協(xié)調(diào)、呼吁，想辦法逐步予以解決。要嚴格落實民警休假休息制度，并將落實情況納入目標管理和領導干部責任制，作為考核班子內(nèi)容。要重視民警的心理研究，開展多層次、多角度、高質(zhì)量的民警思想狀況調(diào)查工作。創(chuàng)建“民警心理咨詢熱線”，針對民警從事危險緊張性質(zhì)工作，容易產(chǎn)生心理障礙、失常和神經(jīng)性疾病的特點，專門為民警心理減壓，即可減少民警因工作精神壓力大而導致情緒急躁、工作失誤或走極端引發(fā)違法違紀的概率，又可很好的保護民警，幫助民警。

對于民警溫情服務群眾心得體會及收獲六

派出所窗口民警“四建四樹”活動個人剖析材料

我所根據(jù)市局關于在全市公安機關開展“四建四樹”活動的部署，召開了全所民警會，對“四建四樹”活動的內(nèi)容進行了傳達和學習，并制定和宣讀了實施方案。

根據(jù)方案的安排，本人在宣傳發(fā)動階段認真學習了“四建四樹”活動的相關內(nèi)容，深刻認識到了“四建四樹”活動的開展對樹

立公安機關的良好形象，提高人民群眾的滿意度，努力構建新時期和諧警民關系的重要意義?，F(xiàn)已進入“四建四樹”活動的組織實施階段。

本人比照“四建四樹”活動的要求，將自己存在的問題剖析如下：

1、服務觀念不強。主要體現(xiàn)在全心全意為人民服務的宗旨觀念沒有牢固扎根思想深處，為民服務的理念比較淡薄，在日常的窗口接待中還存在因為自己情緒不佳而對群眾的咨詢不耐煩，回答簡單，態(tài)度生硬的現(xiàn)象;

2、內(nèi)務管理不夠。主要體現(xiàn)在沒有真正貫徹落實內(nèi)務管理條令，自己有時不能完全按照規(guī)范著裝，辦公室內(nèi)經(jīng)常將各種資料無序堆放，與工作無關的個人用品也隨意擺放。沒有時時關注接待大廳內(nèi)的衛(wèi)生，有時群眾在廳里抽煙和隨地亂扔煙頭的時候，怕麻煩懶得提醒，自己又沒有及時清掃，導致內(nèi)務時有“臟亂差”的現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、依法行政不嚴。主要體現(xiàn)在日常辦理戶口業(yè)務時，工作態(tài)度不夠嚴謹，如每周規(guī)定報送一次的戶口審批材料，有時因為數(shù)量少、圖方便而將兩周的材料一起報送，沒有在規(guī)定的工作日內(nèi)完成工作，還存在因為熟人同事打招呼，對材料手續(xù)不夠完善的業(yè)務也予以受理的現(xiàn)象，影響了執(zhí)法的規(guī)范性和公信力。

4、首問接待不力。因為我是窗口民警，因此許多群眾首先都到窗口詢問辦事程序。我對于不屬于自己職責范圍的詢問，存在沒有主動幫助、引導群眾找到負責民警的問題，經(jīng)常要他們到值班室去再次詢問或者是要他們自己看警民聯(lián)系欄聯(lián)系尋找，往往導致群眾因為不熟悉情況而找錯民警或耽誤時間。

經(jīng)過對“四建四樹”內(nèi)涵的認真學習和體會，我總結自己存在以上問題的原因在于：

1、政治素養(yǎng)不高。在一系列的宗旨教育和理論學習中，尤其是在社會主義法治理念的學習中，過于注重形式，過于教條化和理論化，沒有真正領會其中的內(nèi)涵，不能很好的把理論運用于實際工作中，導致了服務觀念不強、首問接待不力等問題的產(chǎn)生。

2、規(guī)范意識不強。對于《公安機關人民警察內(nèi)務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機關窗口單位服務規(guī)定》和《派出所警務工作正規(guī)化指南》等規(guī)章不能很好的遵守，主要是在思想上不夠重視，對公安隊伍的半軍事化性質(zhì)認識不深，因此學習得不細致，在執(zhí)行中也打折扣，沒有做到令行禁止。

3、工作作風不實。對于公安工作賦予自己的特殊權力認識不端正，對于自己應當具備的職業(yè)道德認識不深刻，對于立足本職崗位應該發(fā)揮的主觀能動性不強，不能在工作中真正做到愛崗敬業(yè)、依法行政，公私分明。

我將從以下幾個方面來改進自己存在的問題，以提高自身的執(zhí)法素質(zhì)和服務水平，將“大走訪”愛民活動在實際工作中繼續(xù)延伸，為公安隊伍提高在群眾心中的執(zhí)法形象和服務形象做出自己最大的努力。

1、不斷加強政治理論學習，結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，提升自己的政治素養(yǎng)，打牢“立警為公，執(zhí)法為民”的思想基礎，把“民生至上，服務第一”的思想觀念根植到自己的頭腦中，讓工作中不再出現(xiàn)“冷硬推”的現(xiàn)象，為前來辦事的群眾提供熱情耐心的窗口服務。

2、在工作中嚴格遵守《公安機關人民警察內(nèi)務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機關窗口單位服務規(guī)定》的要求，并嚴格執(zhí)行首問責任制度，積極參與營造軍營式警營的活動，為前來辦事的群眾呈現(xiàn)著裝規(guī)范的良好個人形象和整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。

3、按照《派出所警務工作正規(guī)化指南》對人口管理業(yè)務的要求，及時迅速掌握和使用不斷更新的業(yè)務知識和業(yè)務技能，準確熟練的辦好每一項業(yè)務。結合社會主義法治理念教育，增強自己的執(zhí)法意識，嚴格依法行政，做到事事講規(guī)范、處處重規(guī)范，為前來辦事的群眾提供高質(zhì)量和高效率的服務。

對于民警溫情服務群眾心得體會及收獲七

通過本次的科學發(fā)展觀學習教育活動，我們主要為確保剖析檢查階段達到預期目的，從而取得實際效果，根據(jù)學習提高階段工作開展情況和剖析檢查階段的任務要求，我自覺剖析緊密聯(lián)系個人實際，認真查擺落實科學發(fā)展觀和作風建設方面存在的問題，深刻剖析問題存在的主客觀原因，認真撰寫個人自查剖析材料、廣泛征求群眾意見，使自己不斷進步。

按照落實科學發(fā)展觀總體要求，自己進行了回頭看：一看本部門確定的發(fā)展思路、規(guī)劃和舉措，看發(fā)展思路、規(guī)劃和舉措是否符合科學發(fā)展觀的要求;二看為人民辦實事的落實情況，看是否堅持以人為本，一切為了人民、一切依靠人民的要求;三看部門的發(fā)展情況，看是否符合協(xié)調(diào)發(fā)展的要求;四看本部門民警隊伍建設情況，看是否符合和諧社會建設要求;五看政績和作風建設，看干部能不能以求真務實的工作作風、心系群眾的服務思想、惠及子孫的科學政績?yōu)榘l(fā)展服務、為人民造福。 結合本人的思想狀況、工作實際、具體職責進行深刻反思，深刻剖析、自省自警。匯報如下：

按照學區(qū)"科學發(fā)展觀實施方案"的安排，通過集中學習和分散學習，系統(tǒng)全面地學習了《科學發(fā)展觀》共寫心得體會3篇，讀書筆記5000多字。深刻的認識到這次在全黨開展的教育活動，是黨的十六大作出的重大戰(zhàn)略部署，是在新的歷史時期貫徹落實"三個代表"重要思想，加強黨的建設的重要舉措。是一項大規(guī)模、廣泛性、深層次的黨內(nèi)思想解放運動，是一次黨的肌體自我修復、自我完善的創(chuàng)新過程。自己經(jīng)過學習、反思，進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，政治素質(zhì)有了進一步的提高。同時對照黨政機關事業(yè)先進性標準和黨組織的希望和要求，對照黨的先模人物，看到了不足，找到了差距，確有臉紅心熱的感覺，增強了發(fā)展的緊迫感和自覺性。

通過剖析，我本人已經(jīng)認識到的突出問題主要有以下幾個方面：

1、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業(yè)務有關的內(nèi)容，跟業(yè)務無關的涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。

2、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身業(yè)務或主抓業(yè)務出發(fā)，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。比如我主抓辦公室工作，我就作為工作的第一要務，只看著自己這一塊，忽視了對"整體的"這一全局的認識，沒有從全盤觀念出發(fā)考慮問題。

3、創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作近二十年，拼也拼過，干也干過，立過功也受過獎，多次獲得優(yōu)秀公務員、先進工作者、檔案管理先進個人，自己是辦公室主任，一級警督，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。

4、對新知識、新技術的學習上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風上有時有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。

5、在無私奉獻上做得還不夠好，有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。

開展這次科學發(fā)展觀活動對黨員干部來說意義重大，是關系執(zhí)政興國的頭等大事，對個人來講，也是一次重要的審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高發(fā)揮黨員先進性的自覺性、保持先進性的持續(xù)性的一次重要機遇。

1、加強學習，提高素質(zhì)。

全面系統(tǒng)學理論，把有關黨的路線、方針、政策學深學透，及時掌握新知識、新技術，努力探索新思路和新方法，與時俱進謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。

2、振奮精神，再立新功。

首先樹立強烈的自覺意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，牢記兩個"務必"，更新觀念，大膽工作，努力提高學習的自覺性，學無止境，活到老、學到老。作為一名民警，始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準，為確保社會長治久安，促時社會穩(wěn)定，做出應有的貢獻。

3、從自身做起切實落實工作效果。

注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，時時處處把自己的表現(xiàn)與五好民警的標準進行對照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距;工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領導放心。

4、在工作方面要以大局為重。

在完成上級對自己傳達的任務的同時，也要去幫助同事及時的完成任務，并及時的去自覺的接受上級未傳達出去的新任務，使單位的工作效率得到提高，時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿犧牲自己，也要去完成每項為人民利益著想的任務，強化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為人民服務。為社會穩(wěn)定做貢獻，為經(jīng)濟建設保駕護航。

對于民警溫情服務群眾心得體會及收獲八

各位領導、各位同志：

黨風廉政建設是全黨的大事，這對于黨的路線方針政策和工作部署的貫徹落實，從來都是具有決定意義的。關系到黨的執(zhí)政地位和生死存亡。因此，黨的各級組織歷來非常重視政府機關和國家公務人員的紀律作風教育及廉正建設，公安機關作為國家的執(zhí)法部門，國家賦予其重要的職能和權利，容易滋生以權謀私，貪贓枉法等腐敗問題。所以公安機關一直將加強警察隊伍的素質(zhì)教育和廉正建設，擺在隊伍建設的首位。

20__年在分局黨委的正確領導下，我能夠認真參加局黨委、局紀委組織的各項政治活動，學習政治理論，黨紀條規(guī)，遵守公安機關和人民警察的行為準則和紀律要求，不斷提高自己的思想道德水平，用立黨為公，執(zhí)法為民的標準要求自己，把做人與做事緊密的結合起來，認真學習，積極工作，在思想上和業(yè)務工作上取得了重要的收獲。

一、注重思想道德修養(yǎng)，擺正個人位置，注意行為反思，檢討行為軌跡，提高思想水平。

一年來，我本著要作好事先做好人的原則，處理內(nèi)外關系，把握工作原則，多做少說，靜心思考。在工作上從維護企業(yè)穩(wěn)定，強化安全防范，減少或避免案件發(fā)生的角度，開展執(zhí)法安全檢查，指出存在漏洞，提出改進意見，幫助解決困難和問題。在對管轄單位的工作態(tài)度上，做到不分遠近親疏，同樣檢查，同樣監(jiān)督管理，使管轄單位的安全防范工作收到了很好的效果。

二、堅持立黨為公，執(zhí)法為民，廉潔勤政，積極工作。

作為一名普通的外勤民警，怎樣執(zhí)法為民，廉潔勤政，我覺得首先要樹立為企業(yè)服務的思想，把為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營秩序，治安環(huán)境作為工作的出發(fā)點和落腳點，從企業(yè)的整體利益出發(fā)，進行執(zhí)法監(jiān)督檢查，必然會得到企業(yè)的理解、支持和歡迎。對此，我是從這個角度考慮問題，開展工作的，在工作實踐中收到了很好的效果。一年來，在深入企業(yè)次的執(zhí)法檢查時得到了管轄單位的積極配合，也與企業(yè)結下了良好的工作關系。

三、堅持依法辦事，認真履行職責，積極主動開展工作。

在對企業(yè)進行執(zhí)法監(jiān)督，行政處罰和安全檢查的工作中，自己能夠作到事先查閱工作規(guī)范，法律條規(guī)，做到適用法條準確，指出存在問題，違法原因，明確告知被處罰者享有的權利，改進的措施。對領導部署的工作，按要求落實完成，做到不拖全處工作的后腿，在自己的工作崗位上努力工作，盡職盡責。

四、嚴格執(zhí)行紀律規(guī)定，遵法守紀，規(guī)范執(zhí)法行為，注意執(zhí)法效果。

一年來，自己注意黨規(guī)黨紀的學習，遵守五條禁令，未發(fā)生因違反紀律規(guī)定被群眾投訴的問題。對上級和領導的要求作到執(zhí)行堅決，令行禁止，言行一致。在執(zhí)法過程中嚴格遵守執(zhí)法程序，作到語言和行為文明，未因執(zhí)法不文明行為產(chǎn)生工作后果。

述職人：___

20__年__月__日