公關(guān)與禮儀工作心得體會(huì)實(shí)用 公關(guān)禮儀感悟(4篇)

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題公關(guān)與禮儀工作心得體會(huì)實(shí)用一

1.背景

十三載櫛風(fēng)沐雨，十三年春華秋實(shí)。上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院將迎來(lái)十三年華誕，上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院從初創(chuàng)時(shí)的篳路藍(lán)縷到恢復(fù)重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學(xué)校事業(yè)樹(shù)立了一個(gè)又一個(gè)光輝的里程碑。學(xué)院決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校13年的歷史,展現(xiàn)13年的辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴(kuò)大知名度，在與民辦普通專(zhuān)科高校的競(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì),推動(dòng)學(xué)校全面、快速發(fā)展成為全國(guó)知名高校，發(fā)展成為全國(guó)一流獨(dú)立建制的民辦普通專(zhuān)科高校學(xué)院。

上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年慶典將于20xx年10月1日隆重舉行。我們盛情邀請(qǐng)并摯忱歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。

2.公關(guān)策劃的宗旨

通過(guò)13周年校慶，回顧辦學(xué)歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示辦學(xué)成果，創(chuàng)新辦學(xué)特色，推動(dòng)學(xué)校的全面發(fā)展。

通過(guò)13周年校慶,加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大對(duì)外影響，提高學(xué)校的知名度，樹(shù)立良好社會(huì)形象,爭(zhēng)取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學(xué)環(huán)境，拓展辦學(xué)空間，加快學(xué)校發(fā)展。

通過(guò)13周年校慶，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力和感召力，激勵(lì)全體師生員工和廣大校友為把母校建設(shè)得更美好，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

以13周年校慶為契機(jī)，抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持我校建設(shè)與發(fā)展的難得機(jī)遇，組織校內(nèi)外力量，積極實(shí)施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

1、通過(guò)生動(dòng)有效的宣傳活動(dòng)，讓社會(huì)各界了解上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就，提高學(xué)校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛(ài)上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府、和社會(huì)各界關(guān)注上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，更加支持上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。

2、通過(guò)各項(xiàng)主題鮮明、富有成效的校慶活動(dòng)，增加全體師生員工的凝聚力，樹(shù)立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī)，迎接13周年校慶。

三、公眾

院內(nèi)人員：學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生

校外人員：兄弟院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各省、市委領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)的校友等

媒體人員：省市報(bào)紙、電視臺(tái)、記者等

四、活動(dòng)主題

憶往昔崢嶸歲月感母校教化恩情

五、校慶活動(dòng)項(xiàng)目

啟動(dòng)階段

1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱(chēng)。

3、召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。

4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。

6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。

7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀(guān)項(xiàng)目。

8、充實(shí)完善校園文化建設(shè)，設(shè)計(jì)校歌、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。

9、媒體宣傳活動(dòng)以?xún)?nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題準(zhǔn)備工作。

10、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

籌備階段

1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，以聚焦校友，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力和廣大校友認(rèn)同感為主要內(nèi)容，建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，包括：以學(xué)院為單位，建立各學(xué)院的校友信息庫(kù)或印制校友錄并設(shè)立校友網(wǎng)站;推動(dòng)建立各地校友分會(huì);

2、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門(mén)與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。

3、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會(huì)：組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。

4、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀(guān)項(xiàng)目。

5、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金。

6、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。

7、確定宣傳媒體及宣傳活動(dòng)。

8、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。

9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

實(shí)施階段

1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友。

2、編印校友錄編撰校史,編印畫(huà)冊(cè),編輯《校慶專(zhuān)刊》,制作光盤(pán)(專(zhuān)題片),設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史。

3、起草校慶文稿，印制文字資料。

4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以?xún)?nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題。

包括：

1.制作全面介紹學(xué)校的光盤(pán);

2.印制建校13周年紀(jì)念畫(huà)冊(cè);

3.各學(xué)院圍繞學(xué)院特色，開(kāi)展宣傳報(bào)道教學(xué)、科研“說(shuō)專(zhuān)業(yè)”活動(dòng)活動(dòng);要通過(guò)“說(shuō)專(zhuān)業(yè)”的過(guò)程使教師清楚專(zhuān)業(yè)課程體系是否科學(xué)，能否支撐自身的培養(yǎng)目標(biāo)，所主講課程在專(zhuān)業(yè)課程體系中的位置，通過(guò)開(kāi)展“說(shuō)專(zhuān)業(yè)”系列活動(dòng)，將進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)容，完善理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系，凝煉專(zhuān)業(yè)特色，提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)整體水平。

4.校慶慶典新聞發(fā)布;

5.建立校慶網(wǎng);

6.校報(bào)以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學(xué)生、教職工開(kāi)展征文活動(dòng)，獲獎(jiǎng)作品結(jié)集出版;

7.出版校報(bào)校慶特刊。

8.聯(lián)絡(luò)媒體，組織系列報(bào)道：廣而告之也是校慶的必要手段。

9、為使校慶達(dá)到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主干線(xiàn)路的汽車(chē)上張貼慶典標(biāo)語(yǔ);將校內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)做成宣傳彩車(chē)在街上來(lái)往穿梭;組織學(xué)生上街宣傳。

10、登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示。

11、舉行12級(jí)新生閱兵式，一方面展現(xiàn)新生的朝氣與活力也象征學(xué)校的蓬勃發(fā)展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動(dòng)，并以“閱兵式”特殊形式給母校獻(xiàn)禮，不僅能夠增強(qiáng)他們的歸屬感和自豪感，還能給會(huì)場(chǎng)增添一道亮麗的景觀(guān)。

12、舉辦各種形式的展覽會(huì)。

①學(xué)校優(yōu)秀學(xué)術(shù)期刊展②優(yōu)秀畢業(yè)生論文展③學(xué)校歷史發(fā)展圖片展④學(xué)?？蒲谐晒麍D片⑤優(yōu)秀社團(tuán)活動(dòng)圖片展⑥學(xué)生優(yōu)秀科創(chuàng)項(xiàng)目展等。

13、安排一次大型的簽名活動(dòng)，讓社會(huì)各界人士以及廣大師生簽名留念。

14、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會(huì)：以豐富師生員工生活，豐富校園文化，展示師生員工精神面貌，烘托校慶氛圍為主要內(nèi)容。包括：

1)、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會(huì)：第一板塊“奮斗”，大屏幕播放從省委黨校辦學(xué)到校區(qū)的籌建和建設(shè)過(guò)程的專(zhuān)題片，定格在新校區(qū)的全景畫(huà)面上，四位主持人出場(chǎng)，簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白和介紹特邀嘉賓后，音樂(lè)響起，慶典活動(dòng)之前，以學(xué)院為單位組成方隊(duì)演出節(jié)目，師生同慶，民族同樂(lè);開(kāi)場(chǎng)歌舞;歌曲;小品，鋼琴伴奏詩(shī)朗誦等節(jié)目。第二板塊“輝煌”，大屏幕播放學(xué)校取得的各種榮譽(yù)的專(zhuān)題片，定格在音詩(shī)畫(huà)《瞬間的永恒》一組優(yōu)秀的獲獎(jiǎng)?wù)掌?，歌組合《明星名曲》，小品，獨(dú)唱，快板與舞蹈等節(jié)目。第三板塊“展望”，大屏幕播放組合，戲曲聯(lián)唱，民俗歌舞，晚會(huì)主題歌，主持人出場(chǎng)，背景音樂(lè)，全體演職人員上臺(tái)。

2)、舉辦教工、學(xué)生迎校慶健身活動(dòng)和體育比賽;

3)、組織教職工書(shū)畫(huà)筆會(huì);

4)、燃放煙花、焰火。

15)、尾聲部分

做好活動(dòng)結(jié)束工作，認(rèn)真安排嘉賓的歸程旅途，要善始善終，給嘉賓留下美好的印象;做好信息反饋工作，可進(jìn)行電話(huà)調(diào)查問(wèn)候，了解他們對(duì)此公關(guān)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，并讓他們對(duì)此活動(dòng)提出寶貴意見(jiàn)，以便日后改進(jìn);加強(qiáng)與參與了此次活動(dòng)的企業(yè)和贊助商溝通交流，為以后學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展獲得更優(yōu)越的社會(huì)環(huán)境;同時(shí)，也為本校學(xué)生提供更優(yōu)越的就業(yè)環(huán)境。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

主題公關(guān)與禮儀工作心得體會(huì)實(shí)用二

目錄

一、 前言 ........................................... 3

二、 調(diào)查分析 ....................................... 4

(一) 優(yōu)勢(shì)點(diǎn) .................................... 4

(二) 機(jī)會(huì)點(diǎn) .................................... 4

三、 活動(dòng)目標(biāo) ....................................... 5

四、 活動(dòng)主題 ....................................... 5

五、 活動(dòng)安排 ....................................... 6

(一) 地點(diǎn)安排 .................................. 6

(二) 時(shí)間安排 .................................. 7

(三) 活動(dòng)對(duì)象 .................................. 8

(四) 活動(dòng)項(xiàng)目 .................................. 8

(五) 媒介選擇 ................................. 11

六、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ...................................... 12

七、 效果評(píng)估 ...................................... 13

前言

可口可樂(lè)公司成立于1892年，總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂(lè)排名第一，百事可樂(lè)第二，低熱量可口可樂(lè)第三)，可口可樂(lè)在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類(lèi)飲品、果汁、茶和咖啡。

可口可樂(lè)在歐洲的優(yōu)勢(shì)特強(qiáng)盛，市場(chǎng)份額達(dá)到50%;在日本，可口可樂(lè)控制了80%的銷(xiāo)售。在1990年公司的總利潤(rùn)中，來(lái)自日本的利潤(rùn)占了21%，歐洲占有33%，其他國(guó)際市場(chǎng)總計(jì)26%。

而目前中國(guó)消費(fèi)者的情況是，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。而零度可樂(lè)針對(duì)這一特點(diǎn)，把傳統(tǒng)的“紅色文化”與年輕人對(duì)“酷”的追求結(jié)合，具有“紅與黑”雙重特質(zhì)的“零度可口可樂(lè)”在中國(guó)市場(chǎng)上市。事實(shí)上，“零度可口可樂(lè)”已先后于50多個(gè)歐、美、亞等地的國(guó)家和地區(qū)上市，所到之處，無(wú)不廣受歡迎，并成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)力捧的新款飲料?！傲愣瓤煽诳蓸?lè)”于中國(guó)香港上市后，受到香港地區(qū)人民的喜愛(ài)，在一項(xiàng)調(diào)查中，“零度可口可樂(lè)”在香港的產(chǎn)品知名度高達(dá)92%。而且它的成功上市使得香港地區(qū)可口可樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量比之前同期增長(zhǎng)接近兩位數(shù)。零度可樂(lè)在國(guó)際市場(chǎng)的出色表現(xiàn)讓可口可樂(lè)公司對(duì)于它在中國(guó)國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售前景充滿(mǎn)信心。

雖然零度可樂(lè)具有眾多優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，但由于是剛開(kāi)始向中國(guó)內(nèi)地推出，所以其知名度還有待提高，公眾對(duì)其了解還不夠深刻并伴有這樣或那

樣的疑慮。針對(duì)河南市場(chǎng)的狀況，我們?cè)卩嵵莸陌怂咝２邉澚艘淮沃黝}為“零度搖滾你的激情”的公關(guān)活動(dòng)，選擇與大學(xué)生生活貼近并符合零度可樂(lè)時(shí)尚、個(gè)性、炫酷的產(chǎn)品特性的“校園搖滾音樂(lè)巡演”，旨在提升零度可樂(lè)在以大學(xué)生為代表的年輕一代消費(fèi)者心目中的形象和知名度。“校園搖滾音樂(lè)巡演”從大學(xué)生中選拔樂(lè)隊(duì)，以鄭州八所知名高校為代表作為演出場(chǎng)地，用他們的歌喉和激情搖滾年輕一代的個(gè)性與活力，暢飲“零度”，搖滾激情。

一、調(diào)查分析

(一)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)

“零度”可口可樂(lè)憑借著酷炫時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性正式在河南市場(chǎng)上市。它帶給消費(fèi)者絕無(wú)僅有的“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的好味道，充分體現(xiàn)了可口可樂(lè)公司創(chuàng)意無(wú)限的特質(zhì)。

“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”，顛覆傳統(tǒng)，打造黑色時(shí)尚，零度可口可樂(lè)在包裝上突破了傳統(tǒng)可口可樂(lè)的“紅色”，以黑、銀、灰三色主打掛帥，酷勁十足的扮相，大膽、前衛(wèi)、時(shí)尚的品牌修改一覽無(wú)余。

零度可樂(lè)的熱量低，100毫升的能量是1kj，而且不含脂肪和糖。 零度可口可樂(lè)借助原來(lái)可口可樂(lè)的知名度，容易被消費(fèi)者接受，這在一定程度上降低了市場(chǎng)阻力。

(二)機(jī)會(huì)點(diǎn)

鄭州太古可口可樂(lè)有限公司品牌總監(jiān)表示：鄭州消費(fèi)者對(duì)飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。作為全球飲料市場(chǎng)

的倡導(dǎo)者，可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量是毋庸置疑的;但是“零度可口可樂(lè)”，不僅是品質(zhì)和創(chuàng)新的代表，更代表一種“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的飲料趨勢(shì)。作為可口可樂(lè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上推出的50余款飲料產(chǎn)品中的最新成員，它不僅是我們2010年的重頭第一炮，也是可口可樂(lè)公司近年來(lái)的代表作，所針對(duì)的適應(yīng)人群更廣泛。相信“零度可口可樂(lè)”憑借著無(wú)糖、炫酷的多重特點(diǎn)，必將在內(nèi)地飲料市場(chǎng)，特別是無(wú)糖飲料板塊掀起又一新浪潮。

鄭州市場(chǎng)作為開(kāi)拓河南市場(chǎng)的第一步，打好這一仗是至關(guān)重要的。鄭州市場(chǎng)目前仍然是一片空白，這給我們提供了廣闊的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，我們可以盡情的發(fā)揮，盡情的展示。

而同時(shí)，大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體又是我們所重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因?yàn)樗麄兡挲g基本介于18~25歲之間，這一年齡段的年輕人自信、樂(lè)觀(guān)、思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，熱衷于追隨潮流，并敢于創(chuàng)新;他們站在資訊的前沿，喜歡追求富有挑戰(zhàn)、新奇和變化的東西，對(duì)青春、時(shí)尚、流行元素有著敏感的洞察力。

因此，我們策劃了包含“青春、激情、時(shí)尚”等元素的搖滾樂(lè)隊(duì)在鄭州八大高校進(jìn)行巡回演出活動(dòng)，這將大大提高“零度”可口可樂(lè)在鄭州(由其是大學(xué)校園)的知名度，最終也將打開(kāi)鄭州市場(chǎng)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

提高零度可口可樂(lè)在鄭州各大院校的知名度

三、活動(dòng)主題

零度，搖滾你的激情

四、活動(dòng)安排

(一)地點(diǎn)安排

此活動(dòng)共從鄭州各大學(xué)城選取了8所知名高校，具體地點(diǎn)如下： ? 鄭州大學(xué)新校區(qū)——元和廣場(chǎng)

? 河南工業(yè)大學(xué)——藝文廣場(chǎng)

? 鄭州輕工業(yè)學(xué)院——天旺廣場(chǎng)

? 河南財(cái)經(jīng)學(xué)院——育園廣場(chǎng)

? 華北水利水電學(xué)院新校區(qū)——逸云廣場(chǎng)

? 鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)——中央廣場(chǎng)

? 中原工學(xué)院南校區(qū)——紫薇廣場(chǎng)

? 鄭州大學(xué)西亞斯學(xué)院——意大利廣場(chǎng)

其中，鄭州大學(xué)新校區(qū)和河南工業(yè)大學(xué)位于鄭州市西北郊，鄭州輕工業(yè)學(xué)院和河南財(cái)經(jīng)學(xué)院靠近市中心，華北水利水電學(xué)院新校區(qū)和鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)位于鄭州新區(qū)東大學(xué)城，而中原工學(xué)院南校區(qū)和鄭州大學(xué) 西亞斯學(xué)院位于鄭州市南大學(xué)城。這些高校在鄭州市甚至在整個(gè)河南省范圍內(nèi)都非常具有代表性，同時(shí)，它們遍布鄭州市區(qū)的各個(gè)方向，有利于擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力。

之所以選取每所高校的廣場(chǎng)，是因?yàn)楸敬位顒?dòng)為搖滾樂(lè)隊(duì)演出，開(kāi)闊的地方更能調(diào)動(dòng)氣氛，也能吸引更多的觀(guān)眾駐足，同時(shí)也是為活動(dòng)中燃放煙花提供必要的環(huán)境。

(二)時(shí)間安排

從啟動(dòng)到結(jié)束的完整時(shí)間為：2010年6月1日—2010年10月30日。 其中，又分為三個(gè)階段：

? 第一階段：6月1日至8月31日。期間，在8所院校選拔樂(lè)隊(duì);樂(lè)隊(duì)

進(jìn)行排練;租用活動(dòng)相關(guān)設(shè)備。

? 第二階段：9月1日至10月19日。期間，在8所院校宣傳;各種媒

體活動(dòng)的開(kāi)展;巡回演出。

? 第三階段：10月20日至10月30日。期間，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估;對(duì)活

動(dòng)進(jìn)行后期宣傳。

由于七月份大部分高校都到了放假的時(shí)間，因此本次活動(dòng)安排在放假前一個(gè)月進(jìn)行樂(lè)隊(duì)的選拔。而七、八月份是暑假期間，樂(lè)隊(duì)利用這段時(shí)間可以排練節(jié)目，我們也可對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)，也不必可慮與學(xué)生課程沖突等問(wèn)題，減少了很多困難。從9月1日起，在各大高校內(nèi)進(jìn)行宣傳，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間各大高校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，學(xué)生陸續(xù)返校。之后9月14日樂(lè)隊(duì)正式進(jìn)入校園演出，這段時(shí)間新生入校，是本次活動(dòng)開(kāi)展的最有利時(shí)機(jī)。 具體時(shí)間如下：

(三)活動(dòng)對(duì)象

八所高校所有在校大學(xué)生

之所以選擇大學(xué)生為活動(dòng)對(duì)象，調(diào)查分析部分已作分析，在此不做贅述。

(四)活動(dòng)項(xiàng)目

第一項(xiàng)：樂(lè)隊(duì)選拔、排練和包裝

? 2010年6月1日——2010年7月10日從以上8大院校各選拔1支樂(lè)

隊(duì)

? 2010年7月11日——2010年8月31日對(duì)所選拔的樂(lè)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) ? 2010年8月15日——2010年8月31日對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行包裝

具體流程如下：

1) 在所選擇的八所高校粘貼海報(bào)，動(dòng)員在校大學(xué)生報(bào)名參加。

2) 根據(jù)各高校報(bào)名情況，在各高校設(shè)立選拔點(diǎn)，經(jīng)過(guò)比拼，最終在每個(gè)

高校擇優(yōu)選擇1支樂(lè)隊(duì)，共選擇8支樂(lè)隊(duì)。

3) 為樂(lè)隊(duì)排練租用場(chǎng)地，進(jìn)行排練和相關(guān)培訓(xùn)等等。

4) 對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行包裝，如：服裝、發(fā)型、化妝，使其具有炫酷、時(shí)尚的特

點(diǎn)，同時(shí)包含“零度”可口可樂(lè)的設(shè)計(jì)元素，與其主題相呼應(yīng)。

第二項(xiàng)：前、中、后期宣傳

? 2010年6月1日——2010年9月13日進(jìn)行前期宣傳

? 2010年9月14日——2010年10月19日進(jìn)行中期宣傳

? 2010年10月20日——2010年10月30日進(jìn)行后期宣傳和評(píng)估 具體流程如下：

1) 前期宣傳：首先，六月份到七月份之間的宣傳主要是以“選拔樂(lè)隊(duì)”

為主題。聯(lián)系八所院校的校學(xué)生會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目合作，以他們?yōu)橹饕α縼?lái)粘貼校園海報(bào)，動(dòng)員有才藝的大學(xué)生參加選拔。然后，9月1日至9月13日，活動(dòng)開(kāi)始前一至兩周，聯(lián)系校學(xué)生會(huì)粘貼海報(bào)、懸掛條幅，懸掛戶(hù)外建筑物廣告，聯(lián)系電臺(tái)進(jìn)行廣播。

2) 中期宣傳：這個(gè)階段(9月14日至10月19日)宣傳主題為“活動(dòng)

進(jìn)行中??”，主要采用校園海報(bào)和廣播進(jìn)行宣傳。

3) 后期宣傳和評(píng)估：10月20日至10月30日，聯(lián)系鄭州市四家報(bào)社對(duì)

本次活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道;組建公關(guān)評(píng)估小組進(jìn)行評(píng)估。

注：動(dòng)員海報(bào)共80張，每所高校10張;活動(dòng)開(kāi)始前海報(bào)共80張，每所高校10張;活動(dòng)進(jìn)行中海報(bào)共80張，每所高校10張;條幅共32條，每所高校4條;戶(hù)外建筑物廣告共40個(gè)(其中6平方米的20個(gè)，4平方米的20個(gè))，主要懸掛在高校附近和人群密集地;電臺(tái)廣播宣傳45天，每天廣播8次。

第三項(xiàng)：舞臺(tái)布置

本次巡演涉及八所高校，舞臺(tái)布置遵循以下原則：

? 統(tǒng)一要求。對(duì)所有演出演員統(tǒng)一要求，所唱曲目統(tǒng)一編排，按要求演

出。

? 統(tǒng)一風(fēng)格。舞臺(tái)設(shè)計(jì)風(fēng)格、演員演出風(fēng)格、場(chǎng)地裝飾風(fēng)格、燈光音樂(lè)

風(fēng)格統(tǒng)一要求，與零度的黑、白、灰三色調(diào)相呼應(yīng)。

? 統(tǒng)一規(guī)模。每次演出規(guī)?；疽恢拢荒艹霈F(xiàn)大的變動(dòng)。

具體如下：

1) 舞臺(tái)突出“炫”和“酷”的特點(diǎn)，以唯美、閃耀的燈光裝飾，配以煙

氣、煙花炫耀氣氛。

2) 演出曲目為大學(xué)生耳熟能詳?shù)牧餍懈枨?，必須有一定的熟知?演出

服裝以“亮”和“變”為特點(diǎn)，追求明亮、多變的效果。

3) 場(chǎng)地用各種氫氣球、紙質(zhì)大可樂(lè)瓶、各種紙質(zhì)標(biāo)志和卡通造型的模具

裝飾。

舞臺(tái)布置所需物料清單如下：

燈光、音響、樂(lè)器設(shè)備、演出服裝、舞臺(tái)道具、煙花、橫幅、裝飾物、運(yùn)輸車(chē)

第四項(xiàng)：演出安排

以在鄭大演出為例，其他演出照此實(shí)施，具體節(jié)目安排如下：

1) 四名主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹零度可口可樂(lè)以及本次活動(dòng)背景;

2) 安排三個(gè)樂(lè)隊(duì)依次演出;

3) 互動(dòng)活動(dòng)(有獎(jiǎng)問(wèn)答);

4) 再安排三個(gè)樂(lè)隊(duì)依次演出;

5) 互動(dòng)環(huán)節(jié)(趣味游戲);

6) 最后兩個(gè)樂(lè)隊(duì)演出;

7) 結(jié)束。

第五項(xiàng)：促銷(xiāo)活動(dòng)

? 促銷(xiāo)時(shí)間：每次演出當(dāng)天的下午2：00——5：00 ? 促銷(xiāo)地點(diǎn)：所進(jìn)行演出的廣場(chǎng) ? 促銷(xiāo)人員：高校大學(xué)生兼職促銷(xiāo) ? 促銷(xiāo)價(jià)格：1.5元(瓶裝500毫升) ? 促銷(xiāo)攤位：12個(gè)(每個(gè)攤位1個(gè)促銷(xiāo)人員)

? 場(chǎng)地布置：以氫氣球、紙質(zhì)大可樂(lè)瓶、紙質(zhì)標(biāo)志和各種玩偶人裝扮，

盡量使促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)熱鬧的氣氛 第六項(xiàng)：人員安排

? 管理組(5人)：負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的控制和人員的調(diào)配，培訓(xùn)樂(lè)隊(duì) ? 工作組(15人)：負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)選拔、活動(dòng)宣傳、舞臺(tái)布置、設(shè)備租用、

搬運(yùn)物品

? 主持人組(4人)：由公司內(nèi)部選拔和確定，負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的主持 ? 造型師組(6人)：負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)及主持人的形象設(shè)計(jì)

? 后勤組(5人)：安排工作人員和演出人員食宿、清理會(huì)場(chǎng)、搬運(yùn)物品

(五)媒介選擇

? 戶(hù)外廣告選擇：高大建筑物廣告牌 ? 廣播媒介：鄭州音樂(lè)廣播電臺(tái)

? 報(bào)紙媒介：大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)

? 校園媒介：海報(bào)、條幅 ? 網(wǎng)絡(luò)媒體：校內(nèi)網(wǎng)

鑒于零度可樂(lè)買(mǎi)推廣對(duì)象為大學(xué)生，根據(jù)大學(xué)生喜好網(wǎng)絡(luò)這一特質(zhì)，我們首先選擇了校內(nèi)網(wǎng)這一相當(dāng)火爆的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。除了網(wǎng)絡(luò)另一種更為貼近大學(xué)生的方式就是在校內(nèi)懸掛條幅和張貼海報(bào)。作為一個(gè)極具實(shí)力的全球性飲料企業(yè)且零度可樂(lè)又是可口可樂(lè)公司針對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)重磅推出的一種年輕時(shí)尚飲品，為了最大限度的擴(kuò)大宣傳，我們媒介選擇還涉及到了戶(hù)外廣告以及各種報(bào)刊，而這兩種傳播方式也是結(jié)合了大學(xué)生自身特點(diǎn)的。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

六、效果評(píng)估

此次活動(dòng)共涉及八所鄭州高校，正式演出歷經(jīng)一個(gè)多月時(shí)間，將會(huì)備受河南省廣播、電視、報(bào)刊的關(guān)注。這次活動(dòng)會(huì)使鄭州各大高校大學(xué)生認(rèn)識(shí)并了解可口可樂(lè)公司新推出的產(chǎn)品——零度可口可樂(lè)。同時(shí)，也將加深大學(xué)生對(duì)可口可樂(lè)公司和零度可口可樂(lè)的印象?；顒?dòng)過(guò)程中，將會(huì)有數(shù)萬(wàn)名學(xué)生參與到活動(dòng)中，親身體驗(yàn)零度可樂(lè)的酷炫包裝和絕無(wú)僅有的“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的好味道，也會(huì)更加深刻地了解可口可樂(lè)企業(yè)文化。

活動(dòng)于20**年10月13號(hào)結(jié)束，聯(lián)絡(luò)大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)四大報(bào)刊追蹤報(bào)道此次活動(dòng)，會(huì)對(duì)此次活動(dòng)給予極高的評(píng)價(jià)，也將為整體的新聞宣傳活動(dòng)增色不少。通過(guò)這次活動(dòng)零度可樂(lè)的品牌知名度會(huì)在大學(xué)生心目中直線(xiàn)提高，更會(huì)取得比較理想的預(yù)期效果。

主題公關(guān)與禮儀工作心得體會(huì)實(shí)用三

職責(zé):

1、客戶(hù)需求對(duì)接及客情維護(hù);

2、熟悉公關(guān)傳播工作，對(duì)自媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體傳播及社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3、統(tǒng)籌協(xié)作項(xiàng)目執(zhí)行工作，與其他部門(mén)高度配合，能夠調(diào)動(dòng)項(xiàng)目資源，順利達(dá)成工作目標(biāo);

4、供應(yīng)商對(duì)接及服務(wù)質(zhì)量把控;

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理;

任職要求:

1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷;

2、有5-8年公關(guān)傳播工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉汽車(chē)行業(yè)或快消行業(yè);

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、良好、專(zhuān)業(yè)的形象

主題公關(guān)與禮儀工作心得體會(huì)實(shí)用四

一、前言

1、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品

2、事件經(jīng)過(guò)

3、策劃的目的

簡(jiǎn)介，及需要處理的危機(jī)

二、調(diào)查分析

1、品牌優(yōu)勢(shì)

2、問(wèn)題點(diǎn)

(1)權(quán)威部門(mén)的反應(yīng)

(2)消費(fèi)者的反應(yīng)

(3)商家的反應(yīng)

3、機(jī)會(huì)點(diǎn)

(1)權(quán)威部門(mén)的反應(yīng)

(2)相關(guān)規(guī)定

三、公關(guān)目標(biāo)

(一)讓目標(biāo)消費(fèi)者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過(guò)一系列的公關(guān)，把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上，進(jìn)一步提升加多寶的知名度和美譽(yù)度。讓目標(biāo)公眾在消費(fèi)使用過(guò)程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。

(二)維護(hù)、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的良好社會(huì)形象，爭(zhēng)取得到國(guó)家有關(guān)部門(mén)和廣大目標(biāo)公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會(huì)輿論壓力。

(三)重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度。

出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

四、活動(dòng)主題

主題宣明

目標(biāo)明確

五、攻關(guān)計(jì)劃實(shí)施

表明目的

活動(dòng)一

活動(dòng)二

活動(dòng)三……

活動(dòng)具體籌備

(一)企業(yè)內(nèi)部:分工明確

1、企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)階層到普通員工樹(shù)立失去王老吉商標(biāo)后的危機(jī)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)策略。

2、成立專(zhuān)門(mén)小組一負(fù)責(zé)換裝設(shè)計(jì)和對(duì)外宣傳換裝行動(dòng)。

4、成立小組三負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的提前宣傳和準(zhǔn)備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識(shí)造成的阻礙。

5、成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)急小組，更改網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中之前關(guān)于王老吉的營(yíng)銷(xiāo)信息和官網(wǎng)重新設(shè)計(jì)。

6、產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，保質(zhì)保量。

7、利用促銷(xiāo)手段配合整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度。

8、成立特別小組調(diào)查在這一系列活動(dòng)實(shí)施后的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場(chǎng)的不良反應(yīng)，隨后采取即時(shí)的補(bǔ)救措施。

(二)企業(yè)外部:正確面對(duì)，重塑正面形象，博得社會(huì)同情與支持

1、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)品牌紛爭(zhēng)已經(jīng)解決明了。

2、事件營(yíng)銷(xiāo):加多寶易拉罐積分征集活動(dòng)和粉絲互動(dòng)。

3、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo):借組倫敦奧運(yùn)會(huì)進(jìn)一步宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。

六、物資籌備

七、媒介選擇

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

九、效果評(píng)估和期望

通過(guò)上面是個(gè)階段循序漸進(jìn)的方式開(kāi)展公關(guān)，或者幾項(xiàng)活動(dòng)配合開(kāi)展，已達(dá)到讓目標(biāo)公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對(duì)王老吉的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來(lái)，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進(jìn)一步提升加多寶知名度和美譽(yù)度，從而緩解企業(yè)在銷(xiāo)售中遇到公眾們心目中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問(wèn)題而帶來(lái)的滯銷(xiāo)狀態(tài)!