了解志愿服務課件心得體會精選 志愿服務活動內(nèi)容心得體會(6篇)

當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

關(guān)于了解志愿服務課件心得體會精選一

我局實行主要領導負責制，確?！皩W雷鋒”活動的有效開展，同時召開專門會議部署該項活動，制定《揚州市江都地方稅務局關(guān)于開展“學雷鋒”活動的實施方案》，由人事教育科具體負責該項活動的指導、推動和督促、檢查。進一步明確活動任務，做到一級抓一級，層層抓落實，確保了該項活動的有序開展。另外，我局把“學雷鋒”活動與精神禮貌建立、優(yōu)化納稅服務一并整體推進，保障活動的開展效果。

確立與時俱進的志愿者服務主旨，是品牌建立的關(guān)鍵。我們敏銳捕捉活動契機，緊緊把握時代的脈搏，立足學校實際，做到了“三貼近”和“三注重”即：貼近實際、貼近生活、貼近工作和注重實踐教育、體驗教育、養(yǎng)成教育，讓干部在體驗中淬煉無私奉獻、熱心公益、熱愛祖國的精神品質(zhì)。

在志愿服務活動資料的確定上我們遵循：一是繼承和創(chuàng)新統(tǒng)一的原則，在結(jié)合時代特點和需要的同時，不斷繼承和發(fā)揚民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)；二是堅持民族性與世界性相結(jié)合，立足國情開展環(huán)?；顒?，同時放眼世界；

三是堅持知情統(tǒng)一、知行統(tǒng)一的原則，在主題的選取上，要注重貼進干部的情感體驗和生命實踐，讓志愿服務活動成為實踐教育和過程教育。

（一）舉辦志愿者稅法咨詢活動。我局派出20名業(yè)務骨干，先后在法制廣場、宜陵鎮(zhèn)、雙溝鎮(zhèn)等多個咨詢點開展了不一樣形式的稅收咨詢活動，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為主要資料，重點宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關(guān)資料，加強了優(yōu)化納稅服務和整頓、規(guī)范稅收秩序的宣傳。志愿者服務隊派發(fā)各種稅收宣傳單1000余份，解答現(xiàn)場咨詢，吸引了廣大納稅人踴躍參與，取得了良好的社會宣傳效應，樹立了江都地稅的良好形象。

（二）組織開展學雷鋒”禮貌交通志愿服務周周行活動，城區(qū)六個分局80余名志愿者們利用周六休息時間，統(tǒng)一佩戴志愿者標志到交通要塞維護交通秩序，勸導行人與非機動車禮貌同行，以自身的具體行為，影響和帶頭身邊人，為營造禮貌交通新秩序，做出地稅人應盡的貢獻。

（三）組織開展禮貌社區(qū)志愿服務活動。開展敬老助殘、結(jié)對幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導、信息傳遞等志愿服務；開展社區(qū)便民利民、禮貌勸導、環(huán)保宣傳、植綠護綠、法制宣傳、青少年成長服務等方面的工作，透過志愿服務傳遞人與人之間的關(guān)愛，促進社會和諧。圍繞公民道德、禮貌城市建立、禮貌禮儀等相關(guān)知識，，廣泛普及禮貌知識和幸福理念，倡導禮貌新風。

（四）組織開展環(huán)境維護整治志愿服務活動。區(qū)局組織廣大團員青年投入到邵伯母親河的保護活動中，參與了團委組織的植樹護綠、清潔家園、環(huán)境整治活動，讓廣大居民了解保護環(huán)境的重要性，提高環(huán)境整治在群眾心中的配合與參與意識。

（五）開展“一幫一”活動，支持和服務新農(nóng)村發(fā)展。志愿者服務隊響應區(qū)政府的要求，開展了“一幫一”活動，走進農(nóng)戶、走進農(nóng)民、服務“三農(nóng)”。在活動中，以辦實事、求實效為工作方針，深入開展了思想共建、文化共建、綠色共建、平安共建、和諧共建活動，為新農(nóng)村建設帶給智力支持、致富支持，有效地促進了新農(nóng)村建設。

雖然我局的“學雷鋒”志愿服務活動取得了一些成績，可是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，志愿者數(shù)量增加很快的狀況下如何管理；后備隊伍骨干如何推選和使用；志愿者的整體素質(zhì)如何提高，志愿者整體培訓如何開展；怎樣提高志愿者的宣傳服務的用心性，讓更多優(yōu)秀志愿者主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多志愿服務活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐?；仡欉^去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h。接下來，我們將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務內(nèi)涵、拓展志愿服務領域、擴大志愿服務隊伍、健全完善志愿服務機制等方面不斷加強。大力弘揚志愿服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進社會發(fā)展和提高，廣泛動員社會力量參與志愿服務，為建設和諧社會作出應有的貢獻！

關(guān)于了解志愿服務課件心得體會精選二

某某，男，年出生，中共黨員，本科學歷，醫(yī)學學士，主任醫(yī)師，某市青聯(lián)委員、某市青聯(lián)副主席，某市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書記、院長，某某志愿者隊伍成員。

作為一名志愿者，奉獻自己的愛、身體力行地服務社會，是他一向以來的志向和目標。他立足崗位，服務社會，無私奉獻，為促進志愿者活動的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務群眾需求，弘揚互助風尚中發(fā)揮了作用。同時在服務活動中尋求創(chuàng)新的理念和方法，開發(fā)志愿服務的新亮點、新領域。在參與志愿服務中，讓他懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉獻、友愛、互助、提高”，體會到了什么是“志愿付出，歡樂奉獻”，同時也收獲了無盡的感動與歡樂。他連續(xù)多年被評為北安市勞動模范，連續(xù)6年出席xx市優(yōu)秀醫(yī)務工作者，多次被某市人民政府記功，先后被授予某市“十大杰出青年”、某市“十佳青年”、“優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。他所在的某市中醫(yī)醫(yī)院先后被授予“某省維權(quán)突出貢獻單位”、某市創(chuàng)立“群眾滿意醫(yī)院”活動先進單位、某市“衛(wèi)生支農(nóng)”工作先進單位、“衛(wèi)生工作”先進單位等榮譽稱號。

某某同志一向把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務本事學習作為強化自身素質(zhì)提升、樹立良好形象的前提和基礎，經(jīng)過自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)的提升，更好的做好志愿服務。他一向堅持以一個黨員的標準嚴格要求自我，在思想和行動上同黨中央堅持高度一致，能夠認真學習“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為工作指導，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風，清正廉潔，胸懷坦蕩，團結(jié)同志，有強烈的工作職責心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務水平，牢記“衛(wèi)生保健康”的宗旨和信念。作為一名院長，一名醫(yī)生，他在要求醫(yī)護人員“僅有良好的醫(yī)術(shù)是不夠的，還要具備高尚的醫(yī)德”的同時，帶頭奉行著這個思想，無論是做普通醫(yī)生，還是擔任院長之職，他從未收受過患者的紅包，從未理解患者家屬的吃請。有時患者的家屬和朋友不理解，他還要反過來做患者家屬的工作，使患者家屬深受感動。在他的帶領下，醫(yī)院上下不收禮金、紅包的事跡在群眾中傳開，良好的風尚蔚然成風。

他始終注重業(yè)務學習，系統(tǒng)學習各類專業(yè)刊物，學習《醫(yī)療事故處理條例》《職業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，定期參加全國、省級醫(yī)療學術(shù)交流會，不斷充實科技前沿知識，及時跟蹤國內(nèi)外醫(yī)療發(fā)展動態(tài)，對較先進的醫(yī)療技術(shù)進行深入系統(tǒng)的學習和掌握，個人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平得到了迅速提升，受到廣大醫(yī)護人員和患者的好評。

常言道：醫(yī)者父母心。他自從醫(yī)以來，就為自己確立了一條從醫(yī)的準則：盡最大的努力為患者解除痛苦。同時作為一名志愿者，他也給自己 定下了一個準則：志愿付出，急群眾所急。

他是這樣想的，更是這樣做的。他常年堅持為身體不便的患者采取上門服務的方式，為患者解除了身體和心理上的疾苦，被廣大患者稱為“人民的貼心醫(yī)生”。在他的精心治療下，5位身體不便的患者擺脫了病痛折磨。在xx市開展的“扶貧濟困送溫暖”活動中，他與3戶貧困戶結(jié)成幫扶“對子”，累計為他們捐款3000多元，并改“輸血”為“造血”，幫忙他們聯(lián)系脫貧項目，目前已經(jīng)有兩戶脫貧。醫(yī)院退休工人吳文，無兒無女，老伴兒體弱多病，家庭生活困難。張雨池不但逢年過節(jié)送錢送物，還幫忙吳文聯(lián)系了一份門衛(wèi)的工作，幫忙其老伴兒聯(lián)系到了大病救助等補助，兩位老人逢人便說遇到了好人。在醫(yī)院旁邊，住著一位殘疾人，生活困難。他了解到情景后，經(jīng)常深入到這位殘疾人家中，噓寒問暖，每次都帶出許多的生活用品。并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為這位殘疾人批了一處修鞋攤位，他掏錢幫忙購買了修鞋機器，幫忙這位殘疾人找到了謀生的門路。每年他都多次帶領醫(yī)護人員來到xx市特殊教育學校，為殘疾孩子們捐款捐物，免費檢查身體。每年xx市團市委組織的捐助貧困學生活動，他都主動捐款，今年暑期又為貧困生捐款1500元。當?shù)弥獂x小學學生xx患急性淋巴細胞白血病缺錢治病的消息，他把要給外地讀書的女兒匯的2000元錢送去了，弄得急著等錢用的女兒很不滿意。幾年來，他救助了多少人、捐了多少錢，自己也不記得了。他的家人和身邊的同事們只記得，只要是他聽到誰家有困難，他都會伸出援手。節(jié)假日，他經(jīng)常組織單位的志愿者為xx敬老院清理衛(wèi)生、整理被褥，為老人做身體檢查。4月13日，他帶領醫(yī)護人員開展了“為了孩子的明天”為主題的義診活動，親自帶領兒科醫(yī)務人員來到xx幼兒園，為200多個孩子免費體檢。5月中旬帶領大家開展了“送電腦送愛心”活動，給xx鎮(zhèn)小學捐贈了20臺電腦。今年以來帶領大家衛(wèi)生支農(nóng)6次，診治病人320余人，做手術(shù)二例，做心電、b超檢查300余人次，捐獻藥品、辦公用品折合人民幣3萬余元。在今年的搶秋收、保增收活動中，他帶領醫(yī)護人員利用雙休日，深入到xx村幫忙6戶農(nóng)民搶收玉米，得到了鄉(xiāng)村領導和農(nóng)民群眾的一致好評。

在參與志愿服務的過程中，他意識到，要想為更多人做好服務、讓志愿服務深入廣泛的開展，單靠個人的力量是不行的，必須注重調(diào)動全院職工參與性，營造全員志愿服務的良好氛圍，讓人人爭當志愿者。為此，他和院內(nèi)醫(yī)務工作者一齊進行全面的中醫(yī)理論學習，深入學習中醫(yī)經(jīng)典著作，異常是《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病學》等四部著作，在全院掀起“讀經(jīng)典、找不足、做臨床、跟名師”的熱潮。協(xié)調(diào)和安排醫(yī)務人員走出去進修學習，共有8名醫(yī)務人員分別到北京、上海、哈爾濱等地進修學習，實際培訓，學習國內(nèi)外新技術(shù)、新知識。對無執(zhí)業(yè)證書的臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員取消其處方權(quán)、診斷權(quán)，崗下培訓。要求職能科室對醫(yī)務人員定期培訓、考試、考核，使全院行成一種比學習、看成績的良好氛圍。他把《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和《八不準》《新時期衛(wèi)生職業(yè)道德建設》《醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范》等書籍作為職業(yè)道德建設的規(guī)范讀書，開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)夢想、職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和依法行政等方面的教育，強化醫(yī)務人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務理念，提高醫(yī)務人員遵紀守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。

為了抓好志愿服務，他推行職責追究制，要求廣大醫(yī)護人員以誠待患者，讓患者治療放心、住院舒心。聘請省專家組對xx中醫(yī)醫(yī)院的改革和發(fā)展提出建設性的意見和提議，根據(jù)醫(yī)院的實際情景，發(fā)展以骨傷科、肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、腎病科為主要專科及糖尿病、不孕不育為專病的中醫(yī)醫(yī)院。為了更好服務群眾，他組織認真開展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)立活動，先后開展了“我是醫(yī)院主人、患者是我親人”“開展人性化服務、實現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系零距離”、創(chuàng)立“群眾滿意窗口”、“行風民主評議”等各種活動。他倡導在醫(yī)院創(chuàng)辦“婦女巾幗禮貌示范崗”，建立黨員先鋒隊，設立黨員示范崗。開展創(chuàng)立“五星級”黨員評比活動，制定了醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度、預防和處理醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛的規(guī)定等制度，推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。出臺優(yōu)惠政策，異常研究制定了針對空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人、貧困戶等弱勢群體的便民服務措施和優(yōu)惠政策，最大程度服務困難群體。聘請社會義務監(jiān)督員18人，院領導確保每周一天在院零距離接待群眾投訴，受理舉報，醫(yī)院服務熱線電話24小時服務，定期開啟意見箱和舉報箱；及時解決群眾反映的問題，對提出的問題進行梳理、歸納、進行整改，召開職工大會進行通報。堅持做出院患者滿意度調(diào)查和出院患者行風回訪制度，堅持醫(yī)療服務收費標準公示制度，經(jīng)過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務項目和價格進行公示，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清楚看病，明白消費，確保醫(yī)療收費藥品價格準確無誤。清理整頓不合理收費，嚴禁分解收費、重復收費、亂收費、搭車開藥等現(xiàn)象。在門診設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室，設置了導診臺、咨詢臺、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡、醫(yī)德醫(yī)風記事本、問卷調(diào)查表，方便患者就醫(yī)、舉報和投訴。

關(guān)于了解志愿服務課件心得體會精選三

今年以來，二七區(qū)疾控中心按照“發(fā)揮特長、志愿參與”的原則，結(jié)合我中心工作特點和群眾的實際需求，開展以“服務群眾、服務基層、服務社會、服務發(fā)展”為主要內(nèi)容的志愿服務。以創(chuàng)先爭優(yōu)為價值取向，創(chuàng)新志愿者服務方式，推進志愿服務常態(tài)化，積極參與社會建設，加強黨與群眾之間的紐帶作用，為構(gòu)建和諧美好家園做出新貢獻。

一、黨員志愿者服務活動開展情況

1.開展勞務市場環(huán)境衛(wèi)生清潔整治活動。為保障外來務工人員的身體健康，還大家一個清潔的環(huán)境，3月16日下午，二七區(qū)疾控中心與銘功路街道辦事處全體工作人員在解放路勞務市場開展了環(huán)境衛(wèi)生集中清理整治活動。我中心專業(yè)消*員首先對銘功路辦事處的同志進行了消毒知識和個人防護的現(xiàn)場培訓，同時為這次清潔整治活動提供了2個背負式噴霧器，20瓶消殺藥片，4瓶滅蚊蠅消毒劑，以及40套防護衣，20包口罩、帽子、手套，300余份傳染病宣傳冊。工作人員對市場路面、便道、果皮箱等衛(wèi)生死角進行了清理，對護欄、座椅等公共設施進行清洗、擦拭，對整個市場進行了消殺處理。經(jīng)過2個多小時的集中清理，勞務市場及其周邊道路煥然一新。

2.開展“世界防治結(jié)核病日”宣傳活動。今年3月24日是第17個“世界防治結(jié)核病日”，宣傳主題是“你我共同參與，消除結(jié)核危害”。我中心根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，認真準備、精心組織，開展了一系列的結(jié)核病防治宣傳活動。

此次宣傳活動全區(qū)共發(fā)放結(jié)核病宣傳材料16000多份，出動專業(yè)人員500余人次，設立咨詢臺60個，制作宣傳橫幅80條，宣傳版面200余塊。通過活動，宣傳了我國政府在結(jié)核病防治工作方面取得的成績以及國家實行免費治療肺結(jié)核病的優(yōu)惠政策，提高了公眾對結(jié)核病防治知識的知曉率，增強了全民的防病意識，共建結(jié)核病防控新局面。

3.開展農(nóng)村飲用水水質(zhì)監(jiān)測工作。農(nóng)村飲用水水質(zhì)監(jiān)測是保障農(nóng)村飲水安全的重要手段，及時掌握農(nóng)村飲水水質(zhì)及其動態(tài)變化，是建設社會主義新農(nóng)村和保障廣大農(nóng)民群眾身體健康的重要舉措，我中心于4月9日—12日，對轄區(qū)農(nóng)村水質(zhì)開展集中監(jiān)測，以掌握農(nóng)村生活飲用水的水質(zhì)情況，確保農(nóng)村安全飲水，

本次監(jiān)測共隨機抽取兩個鄉(xiāng)15個監(jiān)測點，進行水質(zhì)監(jiān)測。通過了解農(nóng)村飲用水供水井的管理和影響因素，以及隨機采集監(jiān)測點末梢水樣進行實驗室檢測分析及時掌握水質(zhì)安全情況。本次監(jiān)測主要檢測指標包括微生物、一般項目和金屬指標，覆蓋了水質(zhì)監(jiān)測的主要項目。

4.為一線的女職工進行免費“兩癌”篩查。在五一勞動節(jié)來臨之際，二七區(qū)疾控中心邀請鄭州市婦幼保健院專家為黃河飯店150多名工作在一線的女職工進行免費“兩癌”篩查活動。

這次篩查活動是我中心“學雷鋒樹新風”系列活動之一，也是市委、市政府民生“十大實事”的具體體現(xiàn)，充分表明了黨和政府對一線職工身心健康的關(guān)心和愛護。我中心不僅對廣大女職工進行免費體檢，還發(fā)放了300份女性健康指導手冊，對一些常見疾病的預防知識進行普及和宣傳，使女職工掌握了一些預防疾病的知識，對提高女職工健康水平起到了促進作用，真正做到“關(guān)愛女性，關(guān)注健康”。

5.開展“全國碘缺乏病宣傳日”宣傳活動。今年5月15日是我國第十九個“全國碘缺乏病宣傳日”，主題是“科學補碘健康一生”。我中心根據(jù)鄭州市統(tǒng)一部署，開展了相關(guān)的宣傳活動。我中心在門診大廳設立了咨詢臺，擺放了宣傳展板，懸掛了宣傳條幅，派出專業(yè)人員在大廳接待咨詢?nèi)罕姴l(fā)放宣傳手冊，向群眾講解如何識別合格碘鹽，如何正確使用碘鹽、以及碘缺乏會造成哪些危害。我中心充分利用碘缺乏病防治日宣傳活動這一契機，加強對重點人群碘缺乏病防治知識的普及，有效地提高了群眾自我保健意識，加強了對“碘缺乏病”危害的認識，促進了群眾身體健康。

二、取得的成效

1.增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過開展志愿者服務活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強化了組織紀律觀念，增強了黨員的身份意識和責任意識。

2.提高了服務意識。通過開展志愿者服務活動，增強工作人員服務基層的意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨，以實際行動樹立了疾控中心的良好形象，發(fā)揮志愿者在服務群眾、服務社會、促進和諧方面的作用。

三、展望未來，制定三個安排

1.建立健全長效工作機制，讓服務內(nèi)容更加貼近群眾。

健全志愿者服務機制，力促志愿者工作規(guī)范化。建立志愿者服務隊活動登記制度，規(guī)定活動開展周期。針對群眾的需求，定期精心組織開展了一系列服務群眾的活動，使志愿者服務活動經(jīng)常化。在服務活動中注重堅持“以人為本”的服務理念，讓志愿者服務活動盡量在內(nèi)容、時間以及空間的安排上貼近廣大群眾的需求。

2.進一步優(yōu)化志愿者隊伍結(jié)構(gòu)。一方面，繼續(xù)加大志愿者教育力度，引導和激勵廣大干部職工積極極身服務基層、服務社會、服務群眾工作的積極性，更多地投身到志愿者隊伍中來;另一方面，動員和吸納各類專業(yè)志愿者的參與，不斷壯大服務力量，改善隊伍結(jié)構(gòu)。

3.加大宣傳力度。拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推志愿者服務活動家喻戶曉。充分運用街道、社區(qū)板報、手機短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務理念;積極宣傳志愿者服務活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與志愿者服務活動的先進典型，在全中心掀起學先進、塑典型比奉獻的服務熱潮，吸納更多的人參與到志愿者服務活動中來。

關(guān)于了解志愿服務課件心得體會精選四

小組題目：大學生對社會志愿服務者的認識與支持情況調(diào)查

組 員： 肖蘊超,胡超，駱符強

何丹，黃哲媛，袁瑛

班 級：2xxx1 指導老師: 任貴華

目錄

問卷調(diào)查——————————————1

調(diào)查統(tǒng)計表—————————————2

調(diào)查報告——————————————3

調(diào)查結(jié)果——————————————4

大學生對社會志愿服務者的認識與支持情況調(diào)查問卷

親愛的同學 您好！

為了全面掌握大學生志愿服務的發(fā)展狀況，準確把握大學生志愿服務工作現(xiàn)狀及存在問題，更好地了解廣大學生志愿者在志愿服務活動中的需求和遇到的困難，我們誠摯地期待您完成以下調(diào)研。本次調(diào)研不記名，答案無對錯。請您根據(jù)自己的實際情況認真、客觀地填寫這份問卷。謝謝您的合作！

1. 您的性別是： a男 b女 2.您的年齡：＿＿周歲 3.您的年級：（）

a 大一 b大二 c大三 4.您是否喜歡志愿者服務活動？（）a很喜歡； b喜歡；

c一般；d不喜歡； e很不喜歡； 5.您以前是否有參加過志愿服務工作？（） a 有，參加了很多次；b 有，參加過一兩次；

c 沒有，但有想要參加的意愿； d 沒有，一點也不想?yún)⒓印?/p>

6.您周邊的同學是否為志愿者？（）

a 是的，有很多； b 是的，不過不多，只有一兩個； c 沒有，一個也沒有； d 不是很清楚。 7.您是通過什么途徑參加志愿者活動（）

a.學校社團和協(xié)會的組織；b.自己上網(wǎng)或主動去了解； c周圍同學的介紹；d沒關(guān)注此類活動。

8.您周圍的志愿者大都持怎樣的態(tài)度？（）

a積極，會主動留意這方面的信息；b有機會才參與； c想做但沒有機會；d做不做都無所謂；e麻煩,厭倦。 9.您對參加志愿服務的態(tài)度是：

a積極，會主動留意這方面的信息 b有機會才參與 c想做但沒有機會 d做不做都無所謂 e麻煩，厭煩

10.您認為當一名志愿者，最應該具備什么素質(zhì)：（）

a.專業(yè)知識完備，可勝任工作； b.交流能力好；

c.應變、處理能力強； d.甘于奉獻的精神

11.您希望參加志愿服務的時間分布是怎樣的呢（）

a集中一段時間參加 b時間分散但比較有連續(xù)性的參加 c兩種都有

12.您希望每次參加志愿服務的服務時間是 （ ） a2小時以下 b2—4小時 c5—8小時 d8小時以上 e不固定

13.您想利用什么時間參加志愿服務（）

a雙休日 b課余時間 c節(jié)假日（包括寒暑假） d只要需要、什么時間都行e其他＿＿＿＿ 14.您參加志愿服務活動后，最期望獲得（ ） a政府部門給予的證書或稱號 b學校的德育評分獎勵 c親友、社會的支持鼓勵 d新聞媒體的宣傳 e服務對象的衷心感謝 多選題

15.您認為大家不參加志愿活動的原因是什么？（）

a 想去，但自己的時間不多，怕影響正常的學習、工作和生活；

b對志愿者活動完全沒興趣，認為志愿活動只是單純地付出，一點收獲也沒有； c報名參加但未入選，或者沒有/缺少相關(guān)的志愿組織、團體； d還沒碰到感興趣的項目；

e缺乏對志愿者的專項法律、法規(guī)保障，權(quán)利義務關(guān)系的了解。 16.您認為大家參加志愿者活動的原因是什么？（ ）

a為他人，為社會做貢獻；b學校德育的規(guī)定；c對找工作有好處； d獲得一定的物質(zhì)補貼；e鍛煉自己，提高自我能力；

f使人生更有意義，得到滿足感和成就感，尋求精神愉悅和快樂； g消磨空閑時間。

17.您更愿意參加哪方面的志愿服務：（）

a社區(qū)服務；b災難救助；c秩序維持；d助老扶幼；

e服務活動或大賽； f下鄉(xiāng)支教；g扶貧建設；h公益環(huán)保； i其他____________________________。

18.您參加志愿服務活動后，最期望獲得（） a政府部門給予的榮譽證書和榮譽稱號； b學校的德育評分獎勵； c親朋及社會的支持和肯定； d新聞媒體的宣傳； e服務對象衷心的感謝；

f其他____________________________________________________。 19.從事過志愿活動后，下列那個選項符合您的想法？（）

a為社會服務的愿望得到了滿足，同時實現(xiàn)了自我價值； b為社會服務的愿望得到了滿足，但未實現(xiàn)自我價值；

c無強烈的社會或自我價值實現(xiàn)感，完成了工作自然有一種成就感； d已實現(xiàn)自我價值，但并不覺得為社會做了很大貢獻和改善； e為社會服務的愿望和實現(xiàn)自我價值的愿望都未實現(xiàn)。 20.您愿意參加哪方面的志愿服務：（ ）（限選三項）a社區(qū)服務 b災難救助 c秩序維持 d助老扶幼 e服務活動或大賽 f下鄉(xiāng)支教 g扶貧建設 h公益環(huán)保 i其他＿＿＿＿

21.關(guān)于志愿活動，您有什么建議或想法呢？

問卷調(diào)查統(tǒng)計表

注：本次發(fā)放問卷100分，實際回收有效問卷為88份，男女生比例為88：0

***街道于20xx年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會，注冊社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務活動，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。但隨著社會的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關(guān)系到志愿服務活動的長遠發(fā)展。

街道充分發(fā)揮各社區(qū)的特色優(yōu)勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區(qū)網(wǎng)吧義務監(jiān)管、計生義務服務、課外義務輔導，**社區(qū)的義務學生接送，宏偉社區(qū)的弱勢幫扶，**社區(qū)的義務治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區(qū)七位老人義務接送學生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點報道，并作為我市文明創(chuàng)建的先進典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。

街道團委發(fā)動廣大社區(qū)志愿者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行為引導”、“關(guān)愛空巢老人”、“關(guān)愛弱勢群體”、“環(huán)境衛(wèi)生整治”、“醫(yī)療服務”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創(chuàng)建文明城市工作開展以來，共出動社區(qū)志愿者5000余人次，發(fā)放宣傳材

料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務216人次，為居民提供醫(yī)療服務2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。

街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點：

一是志愿服務活動的實效仍需加強。志愿服務活動應該是“來自群眾、服務群眾”，各社區(qū)和有關(guān)部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經(jīng)濟化的影響，一些人對志愿服務和志愿者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務活動。

二是志愿者的服務平臺仍需完善。各社區(qū)志愿者服務站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費保障，志愿服務項目的運作管理不規(guī)范，志愿者服務站的配套設施不完善，在轄區(qū)內(nèi)的影響力不強，給社區(qū)志愿活動的發(fā)展造成了不利影響。

三是志愿者的管理仍需加強。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當前面臨的最嚴峻的問題。部分社區(qū)志愿者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志愿者的歸屬感不強，出現(xiàn)部分志愿者的流失，

甚至招募新志愿者困難等問題。

（一）要加大宣傳力度。推進志愿服務和志愿者隊伍建設，對于普及文明風尚、提高公民思想道德素質(zhì)、建設社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。

（二）要加強領導與管理。進一步推進志愿者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統(tǒng)籌協(xié)作。結(jié)合協(xié)會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔的工作作進一步分解和細化，責任到人，落實到位，務求實效。志愿者隊伍建設是一個系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規(guī)范、社會支持等多個方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊、培訓、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關(guān)制度建設，特別是志愿者的激勵體制建設，全面完善志愿服務體系。

（三）要學習創(chuàng)新。目前，國際上和港澳臺地區(qū)的志愿服務和志愿者隊伍建設已進入比較成熟的發(fā)展階段，我國各地、各領域也創(chuàng)造了許多好的推進模式。今后要認真總結(jié)國

內(nèi)外做法和經(jīng)驗，深入找尋推進志愿者隊伍建設規(guī)律，科學指導民政領域志愿者隊伍建設工作。針對新的形勢，利用網(wǎng)站、qq群、微博等新媒體組織志愿服務活動，建立高效、暢通、便利的志愿活動平臺。

關(guān)于了解志愿服務課件心得體會精選五

為進一步增強全社會扶殘助殘意識，大力弘揚人道主義思想和中華民族扶貧濟困傳統(tǒng)美德，倡導“平等、參與、共享”的現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風尚，充分發(fā)揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合各方面資源，切實幫助殘疾人解決生活中存在的實際困難，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務活動規(guī)范化和常態(tài)化。制定具體方案。

一、指導思想

為弘揚中華民族扶殘助殘傳統(tǒng)美德，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，在全社會形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風尚。通過助殘志愿者服務行動，推動建立助殘志愿者服務長效機制，切實為各類殘疾人活動提供有效服務，注重幫助解決廣大殘疾人生產(chǎn)生活、康復醫(yī)療、教育培訓、勞動就業(yè)、權(quán)益保障、參與社會等方面的實際困難，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻力量。

二、組織形式

各社區(qū)認真組織在青年志愿者協(xié)會中成立助殘志愿者服務聯(lián)絡站，負責開展社區(qū)殘協(xié)助殘志愿者服務活動。

三、活動內(nèi)容

(一)培訓殘疾人。組織開展殘疾人職業(yè)技能培訓，幫助有一定條件的殘疾人學習電腦操作等實用技能。

(二)開展上門服務。開展上門走訪殘疾人活動，與社區(qū)殘協(xié)殘疾人工作小組對本轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進行一次全面走訪，了解需求，關(guān)愛殘疾人，做到送政策上門，送服務上門。

(三)開展輔導服務。與社區(qū)殘協(xié)殘疾人工作小組為殘疾人開設康復輔導課，輔導幫助殘疾人了解，掌握康復知識，為殘疾人提供康復服務。

(四)開展義診服務。爭取社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站的支持配合， 邀請有一定技術(shù)特長的醫(yī)務人員到區(qū)深入戶中為殘疾人上門提供義診服務。

(五)開展社會公益服務。為各類殘疾人的文化體育活動提供志愿服務;為殘聯(lián)組織的各種大型活動提供志愿服務。每年3月5日“中國青年志愿者服務日”、“全國助殘日”(5月份第三個星期日)、12月3日“國際殘疾人日”、12月5日“國際志愿者日”，開展慰問、義務勞動、義診等形式多樣的志愿服務活動。

四、工作要求

(一)全面動員部署，建立健全組織。各社區(qū)殘協(xié)根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H，充分利用報紙、電視、廣播、宣傳欄等多種形式加強宣傳引導和動員，抓好志愿者招募工作，于2015年7月底前成立助殘(居家)志愿服務總站，組建助殘志愿服務隊，扎實推進，認真開展各項助殘服務活動，各單位將志愿者注冊臺賬和開展活動照片及電子版于8月底報街道殘聯(lián)辦公室。

(二)加強制度建設，構(gòu)建長效機制。建立助殘志愿者培訓制度，提高服務能力;建立需求和服務對接機制，通過深入調(diào)研，詳細了解殘疾人的需求和志愿服務資源，對殘疾人和注冊助殘志愿者的基本情況進行調(diào)查統(tǒng)計、登記造冊、科學分類，強化工作的針對性和科學性，實現(xiàn)需求和服務的有效對接。

(三)加大宣傳力度，營造良好氛圍。以“中國青年志愿者服務日”、“國際志愿者日”和“全國助殘日”為契機，充分利用新聞媒體宣傳助殘行動，及時報送助殘志愿服務行動中涌現(xiàn)出的先進人物和先進事跡，擴大助殘行動的社會影響力，在轄區(qū)營造助殘的良好氛圍，激勵和引導更多的人參與到助殘行動中來。

關(guān)于了解志愿服務課件心得體會精選六

社會實踐是引導我們的學生走出校門、走進社會、接觸社會、了解社會、加入社會的良好形式。參加社會實踐，積極參與社交圈，既能鍛煉自己的能力，又能增長自己的見識，為以后步入社會打下良好的基礎。社會實踐是我們大學生提前進入社會的難得實踐平臺，所以作為大學生，適當?shù)纳鐣嵺`是非常必要的。假期里，我們出去參加一些力所能及的志愿活動，給別人帶來方便，鍛煉自己的生存技能，可謂一舉兩得。因此，我和同學參加了寧夏扶貧與環(huán)境重建中心；組織的xx活動中，志愿者回訪節(jié)日受助者。我們的任務是回訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中川小學的十多名貧困生。

根據(jù)家訪學生的具體任務分配，我和xx走訪了十多名家里有困難的學生。并將相應受助學生的學習和生活狀況及時反饋給資助者，并將慈善捐款發(fā)送給他們。同時，資助學生的感謝信將反饋給主辦方。

我以為在家里看望學生很容易，但我只需要填好表格，去看望受助學生。然而，當我真正做這項工作時，我發(fā)現(xiàn)它充滿了許多挑戰(zhàn)。我和我的xx同學會先上一輛擁擠的公交車，去xx村，我們要去的村子?？諝庵杏幸还珊猓覀兊男睦锒际茄?。當我們到達村口時，我們一次又一次地給資助學生打電話，告訴他們我們在哪里。在村口看到對方凍得臉色發(fā)青，我們相視一笑，沒有人抱怨，因為志愿需要奉獻。克服各種困難后，我和同學去看望了第一個受助學生。讓我們感動的是，一進門，受助學生的家長就給我們端來幾杯熱水，請我們?nèi)ヅ癄t。突然覺得盡可能多的受涼是值得的。因為我們的努力得到了學生家長的認可。雖然只是幾杯熱水，但卻是我喝過的最甜最暖的水。印象最深的是xx鄉(xiāng)xx村參觀的xx同學。他是上了年紀的爺爺奶奶帶大的，家里很窮，但我從頭到尾看到的都是他臉上燦爛的笑容，就像沙漠里的一棵小胡楊支撐著這個家的希望。雖然補助的金額很小，但卻是xx繼續(xù)學習的動力。我無法想象沒有xx等待xx的命運是怎樣的？但我知道他一定是個快樂的孩子，因為他很幸運。經(jīng)過幾天的家訪，家訪活動隨著任務的順利完成而結(jié)束。我記得那張充滿稚氣卻又堅強的臉，他們有著與年齡不相稱的成熟，他們的堅強讓人心疼。通過這次家訪，我認識到了志愿服務的內(nèi)涵和學習知識的重要性。也讓我知道我有多開心，珍惜現(xiàn)在的學習機會，因為不是每個人都能有學習的機會。

生活來源于實踐。沒有實踐，你不會意識到生活的艱難。這句話很有道理。通過這次對受助學生的家訪，我深深體會到，只有親身去做事情，才能對事情有更理性、真實、客觀的認識。有些事情看起來很容易，但在實踐中卻很有挑戰(zhàn)性。我明白了，作為一名志愿者，我需要奉獻精神來幫助那些仍然在努力上學的孩子。讓他們在上學的路上少一些挫折，多一些希望。山里的孩子很難上學，所以很少有人能無憂無慮地學習。總是有借口剝奪他們的學習機會，在父母的消極支持下，他們很少能真正通過讀書走出大山。與此同時，我意識到，那些有愛心的人的無私和偉大，正是他們的善良，幫助了一個又一個渴望知識的孩子，實現(xiàn)了安心學習的夢想。一個人不一定優(yōu)秀，不一定英俊，但一定善良，有一顆懂得幫助別人的心。作為一名志愿者，我只是扮演了一個橋梁的角色，連接著關(guān)心的人和學生之間的交流。比起那些有愛心的人，我們的付出微不足道。知識改變命運，命運掌握在自己手中。那些受助學生對生活有著強烈而樂觀的態(tài)度，對學習有著認真的人生目標，讓我一次又一次的深有感觸。是的，陽光總是風雨后來，只有經(jīng)歷過苦難洗禮的人，才能擁有更飽滿的翅膀，在世界的天空翱翔。俗話說一千美元很難買到，年輕人很窮。少年時代經(jīng)歷的那些磨難，一定會成為他們未來成功的基石。他們比同齡人更早知道生活的無奈和艱難。當我走在美麗的校園里，我會想起那些往事；在餐廳吃到好吃的，就會想起他們樸實的面孔；當我坐在寬敞的教室里享受知識的熏陶時，我會想到一個還在為學費而不知所措的人hellip此刻，我有什么不滿？當我站在外面的世界，享受我美好的大學時光時，我突然覺得我應該做一些有意義的事情。作為一個大山的女兒，我有責任幫助那些正在努力上學的小哥哥小姐姐們。也許我的付出微不足道，但我會堅持，不留下遺憾，不為生活增添色彩。

在此我要感謝xx它給了我這樣一個把我的想法付諸行動的機會。我會繼續(xù)努力完成大學學業(yè)，在接下來的幾年里，我會盡我所能做好家訪學生的工作，把我的一點點貢獻給被援助的學生。

我想通過這個假期，我想提出以下建議:

1.受助學生的信息存在缺陷，導致我們在工作中因信息不準確而走彎路。建議多查幾次資料。

2.受助學生的父母是對的。xx我不完全理解學生資助活動的目的，只是簡單地認為xx只是一個捐錢的項目，所以我們應該制作一些傳單和便利盒來解釋這個項目的真正含義。

3.我覺得應該在回訪單上加一個家長的意見，由主辦方填寫鼓勵的話，拉近主辦方和受助學生的距離，讓這次活動更溫馨。

4.主辦方要多舉辦講座，讓志愿者有更好的與人溝通的能力，家訪中不利的人為因素更少。

5.有些學生的家可能很偏僻，或者很難找到。能不能不去學生家里，讓學生帶感謝信，等到雙方能在有條件有能力到達的地方見面，完成回訪？

6.回訪結(jié)束后，主辦方會打電話給受助學生，看看慈善捐贈是否由志愿者送達，以此來監(jiān)督志愿者和中心，保證整個過程的透明性和真實性，達到慰問的效果。