旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法 旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法怎么寫(8篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法一

1.實習(xí)時間xx年*月*日——xx年*月*日

2.實習(xí)目的：

通過對實習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

二.實習(xí)安排：

7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。

三。旅游認(rèn)識實習(xí)工作內(nèi)容：

對于這次旅游實習(xí)，目的便是通過這段實習(xí)，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。

為此，我在這次實習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點：

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。

(2)與此同時，由于經(jīng)濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習(xí)進(jìn)程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個方面的因素是離不開的。

(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學(xué)生，實習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。

那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計的，相當(dāng)于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。

這一點非常重要，比如我們在實習(xí)過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。

2、作為旅游行業(yè)，設(shè)計好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。

(1)、設(shè)計者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費用適中等等。

旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。

(2)、旅游線路的設(shè)計應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。

為適應(yīng)旅游市場需求，應(yīng)盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進(jìn)，梯次開發(fā)，適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。

比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來，建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設(shè)定有站點，說明這里是一個交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽的目的，那么這便是旅游線路設(shè)計，旅游開發(fā)的提升。

(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實。

這次的實習(xí)中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會到作為一個游客，他需要的是在旅游中感到充實和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個目的地，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”

所以我認(rèn)為，在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊，詳略得當(dāng)。哪個城市，景點具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略，略反襯詳，進(jìn)而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率。

(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。

針對不同類型游客進(jìn)行不同的活動，謎語，魔術(shù)，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段，當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時候，導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實習(xí)在火車途中，老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。

現(xiàn)在，旅游越來越成為消費時尚，旅游市場發(fā)展日新月異，通過這次實習(xí)，我學(xué)會了把實習(xí)的過程當(dāng)成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路)，體驗這個產(chǎn)品存在的問題，并對其進(jìn)行分析。

這次實習(xí)計劃有效的實行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。

旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài)，注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)，并根據(jù)市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想，隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力，我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。

描寫旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法二

合同編號：______________

旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

旅行社： ____________________________;

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ____________________________。

第一章 定義和概念

第一條本合同詞語定義

1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。

2、旅游者，指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動的中國內(nèi)地居民及在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)居民、在大陸的中國臺灣地區(qū)居民。

3、出境旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，招徠、組織旅游者出國及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。

4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社、用于購買出境旅游服務(wù)的費用。

旅游費用包括：

(1)簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社的其他服務(wù)費用。

旅游費用不包括：

(1)旅游證件的費用和辦理離團的費用;

(2)旅游者投保的個人旅游保險費;

(3)合同約定需旅游者另行支付的游覽項目費用;

(4)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償。

5、購物場所，指行程中安排的、專門或主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

6、自由活動，指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動。

7、自行安排活動期間，指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊或者導(dǎo)游同意暫時離團的個人活動期間。

8、旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因組織旅游活動對旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。

9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

10、離團，指團隊旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團完成約定行程的行為。

11、脫團，指團隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

12、轉(zhuǎn)團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。

13、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。

16、業(yè)務(wù)損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費用、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。

17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成、通常為7天的公眾節(jié)假日。

第二章 合同簽訂

第二條 旅游行程計劃說明書

旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《計劃書》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿酒店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn));

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱、景區(qū)點停留的最少時間);

(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù);

(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

(9)行程中安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

(10)另行付費的游覽項目(如有安排，旅行社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外另行付費游覽項目表》，列明另行付費游覽項目的價格、參加該游覽項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分，另行付費游覽項目應(yīng)以不影響計劃行程為原則)。

《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定用語。

第三條 簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《計劃書》和《境外另行付費游覽項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條 旅行社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;

2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

第七條 旅行社的義務(wù)

1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

2、在出團前召開說明會，把根據(jù)《計劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到國家或者地區(qū)的重要規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險措施、境外小費標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及旅行社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);

3、為旅游團隊安排符合法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊人員;

4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

5、為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、國籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大;

7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;

8、提示旅游者購買個人旅游保險;

9、按照合同約定安排購物和另行付費的游覽項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;

10、旅游者在《計劃書》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過90日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?，?yīng)當(dāng)先行賠付;

11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

12、依法對旅游者個人信息保密;

13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大;

14、采用拼團方式出團的，旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

第八條 旅游者的權(quán)利

1、要求旅行社按照合同和《計劃書》及依據(jù)《計劃書》細(xì)化的《行程表》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

2、拒絕旅行社及其工作人員未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排;

3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;

4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他各項權(quán)利。

第九條 旅游者的義務(wù)

1、如實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全保障卡，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;

2、向旅行社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期在半年以上，自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

3、按照合同約定支付旅游費用;

4、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;

5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸;

6、遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰和亂扔垃圾，不參與色情、賭博和涉毒活動;

7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

8、行程中發(fā)生糾紛時，本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;

9、在自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé);

10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。

第四章 合同變更與轉(zhuǎn)讓

第十條 合同變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊50%以上成員同意后，對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用(已發(fā)生的簽證/簽注費用可以扣除)。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。

第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用由旅行社退還旅游者。

第十二條 不成團的安排

當(dāng)?shù)陀诔蓤F人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

1、轉(zhuǎn)團：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

2、延期出團和改簽線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改簽其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用旅行社予以退還。

第五章 合同解除

第十三條 不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改簽線路的合同解除

低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團，也不同意延期和改簽其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);旅游者提出解除合同，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。

旅游者或者旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十五條 行程中的合同解除

1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，如給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六章 違約責(zé)任

第十六條旅行社的違約責(zé)任

1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用)，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅行社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)安排本合同約定以外的自費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費用總額10%向旅游者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、旅行社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，旅行社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條 旅游者的違約責(zé)任

1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：

出發(fā)前30日至15日，按旅游費用總額5%;

出發(fā)前14日至7日，按旅游費用總額15%;

出發(fā)前6日至4日，按旅游費用總額70%;

出發(fā)前3日至1日，按旅游費用總額85%;

出發(fā)當(dāng)日，按旅游費用總額90%;

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。

旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

2、因不聽從旅行社及其領(lǐng)隊的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

4、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

5、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十八條 其他責(zé)任

1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者承擔(dān)，旅行社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、旅游者自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七章 協(xié)議條款

第十九條 旅游時間

出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ;共 天 夜。

第二十條 旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)

成人 元/人;兒童(不滿12歲的) 元/人;

合計 元(其中簽證/簽注費用 元/人)。

旅游費用支付的方式和時間 。

第二十一條 個人旅游保險

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

保險產(chǎn)品名稱：

保 險 人：

保 險 金 額： 元人民幣

保 險 費： 元人民幣

第二十二條 成團人數(shù)與不成團的約定

最低成團人數(shù) 人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日通知旅游者。

如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團;

2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

3、 (同意或者不同意，打勾無效)改簽其他線路出團。

第二十三條 拼團約定

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。

第二十四條 黃金周特別約定

黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下：

提前告知時間旅游者行前退團應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

第二十五條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第二十六條 其他約定事項

未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。

(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

第二十七條 委托代理約定

本合同系 旅行社接受

(出境社)依照法律法規(guī)委托，代理招徠出境旅游者，組團社與代理社根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方委托合同的約定，向旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)等，所約定的旅行社權(quán)利由組團社和代理社分享。

旅游者代表簽字(蓋章)：____________________________ 旅行社蓋章：____________________________

證件號碼：____________________________ 簽約代表簽字(蓋章)：____________________________

住 址：____________________________ 營業(yè)地址：____________________________

聯(lián)系電話： ____________________________聯(lián)系電話：____________________________

電子信箱：____________________________ 電子信箱：____________________________

簽約日期： 年 月日簽約日期： 年 月日

簽約地點：____________________________

旅行社監(jiān)督、投訴電話：____________________________

省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：____________________________

投訴電話：____________________________

電子郵箱：____________________________

地 址：____________________________

郵 編：____________________________

附件1：出境旅游報名表

旅游線路及編號 旅游者出團意向時間

姓 名

性別

民族

出生日期

身份證號碼

聯(lián)系電話

身體狀況

(需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費用由雙方協(xié)商確定。)

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團)：

與 同住， 與 同住， 與 同住，

與 同住， 與 同住， 與 同住，

為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，

全程要求入住單間(同意補交房費差額)。

其他補充約定：

旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)：

年 月 日

備 注

(年齡低于18周歲，需要提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書)

以 下 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫

服務(wù)網(wǎng)點

名稱

旅行社

經(jīng)辦人

附件2：帶團號的《旅游行程計劃說明書》

旅游者：____________________________(代表人簽字) 旅行社：(蓋章)____________________________

經(jīng)辦人：(簽字)____________________________

年 月 日

描寫旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法三

中國駐xxx國大使館/領(lǐng)事館簽證處的先生/女士：

您好！

_____________（中方邀請單位）邀請_________________（國名）_____（組團旅行社）組織的___________（團號）旅行團________（人數(shù)）于________（年、月、日）至_________（年、月、日）來中國_____________（旅游地點）旅游。

請即持此函（電）前往中國駐___________（國名或地名）大使館（或總領(lǐng)館、駐港公署、駐澳公署）申請_______次有效簽證。

聯(lián)系人：電話：傳真：

簽署人職務(wù)：

負(fù)責(zé)人簽署：

日期：20xx年xx月xx日

描寫旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法四

各位朋友，大家好！今天我們要游覽的是中國最美的湖——青海湖。如果您來到青海，卻不來青海湖走一趟，那可謂是人生之一大遺憾。

我們從西寧出發(fā)，一路西行，經(jīng)過近150公里的路程，我們就會到達(dá)美麗的青海湖。這一路景點眾多，依次有湟源峽、“茶馬互市”故地丹噶爾古城、著名的日月山以及神奇的倒淌河等。

青海湖被稱為中國最美麗的湖泊?；蛟S您不禁要問，中國湖泊成千上萬，星羅棋布，氣象萬千，這座大西北的內(nèi)陸湖，又何以稱為中國最美呢？在大家親自去探究原因之前，先讓我來為大家做個鋪墊吧。話說20xx年10月，由《中國國家地理》雜志發(fā)起并主辦了評選“中國最美麗的地方”的活動，在此次由大眾參與的評選活動中，青海湖在湖泊類中被評為中國最美麗五大湖之首。參加此次評選活動的專家說：“青海湖有一種東方的氣質(zhì)，看似簡單，但簡單中蘊含的東西卻很深廣。”

青海湖的美主要表現(xiàn)在一下四個方面：

高是青海湖的一大特點，湖面海拔3260米，比兩個東岳泰山（1545m）還高，是名副其實的高原湖泊。由于這里地勢高，氣候十分涼爽，即使是在盛夏，日平均氣溫也只有15°左右，是理想的避暑消夏勝地。

青海湖的另一特點是大，它是我國第一大內(nèi)陸湖泊，也是我國最大的咸水湖。據(jù)測算，青海湖東西長106公里，南北寬65公里，環(huán)湖一周長360多公里，面積達(dá)4456平方公里，是著名的太湖（2425km2）的近兩倍大，或者可以形象的說，她可以裝得下4個香港。

考證青海湖的名字，我們就不得不說起她的主色調(diào)——藍(lán)色。青海湖古時候叫“西?！?；藏語叫她“措溫波”，意思是“青色的湖”；蒙古語叫“庫庫諾爾”，即“藍(lán)色的海洋”。由于青海湖一帶早先是屬于卑禾族的牧地，所以又叫“卑禾羌海”，漢代也有人叫他“仙?！?，從北魏時期才開始更名為青海。青海省也是因此而得名。

因為青海湖的大，所以可游覽的景點眾多，由此也形成了青海省的一大旅游區(qū)——環(huán)青海湖旅游區(qū)。這其中包括有青海湖的門戶日月山、倒淌河、青海湖151景區(qū)、二郎劍、三塊石、海心山、吐谷渾都城、布哈河、鳥島、沙島、沙陀斯、金銀灘草原、原子城等。

青海湖是構(gòu)造斷陷湖。是距今4千萬前，印度洋板塊和歐亞板塊經(jīng)過長期碰撞和擠壓，青藏高原隆起的結(jié)果。研究表明，青海湖原來是外瀉湖，周圍百川之水盡匯湖中，湖水又從現(xiàn)在倒淌河等處向東流入古黃河，后來由于地殼斷裂形成的造山運動，致使青海湖東面的日月山漸漸隆起，使湖水的出口被山脈所阻隔，青海湖便成為只進(jìn)不出的高原大湖。

當(dāng)然，民間還有眾多青海湖成因的美麗傳說，這些故事代代相傳，更是增添了青海湖的神秘與美麗。

參加由《中國國家地理》雜志發(fā)起并主辦的評選“中國最美麗的地方”活動的專家呂斌對青海湖點評道：“作為中國最大的咸水湖與最大的內(nèi)陸湖，青海湖是生物多樣性的寶庫?！鼻嗪：囚~的樂園，多種候鳥的天堂，世界級瀕危動物中華對角羚的家園，它們與青海湖共存，是青海湖真正的主人。

這里我先給大家介紹一下青海湖特有魚種湟魚，湟魚學(xué)名叫青海湖裸鯉，沒有鱗片，魚身泛黃，因生活在咸水湖，可以食用的食物較少，生長特別緩慢，據(jù)說是每十年長一斤，加上之前人們的大量捕撈，所以湟魚的數(shù)量特別少。但由于青海政府下令實施了多年的封湖育魚，目前魚類資源較為豐富。

也正是由于湟魚的存在，使得數(shù)以十萬計的候鳥在青海湖能得以繁衍生息，于是也就有了我國八大鳥類保護(hù)區(qū)之首的青海湖鳥島。鳥島位于青海湖西部，在布哈河附近，布哈河是注入青海湖的所有河流當(dāng)中最大的一條河流。鳥島有一東一西兩個島嶼組成，西邊的島嶼叫海西山也就是人們所說的鳥島，島上鳥類眾多，主要是斑頭雁、魚鷗、棕頭鷗等。它的面積只有0.5km2，春夏季節(jié)卻棲息著10萬多只候鳥。到了每年的五六月份的產(chǎn)卵季節(jié)，島上的鳥蛋特別之多，所以海西山還有一個名字叫蛋島。另外一個島叫海西皮，面積46公頃，島上主要是鸕鶿，多時有上萬只，所以也叫鸕鶿島。此外，島上還有國家一級保護(hù)動物黑頸鶴，冬季還有數(shù)以千計的大天鵝在此越冬，春秋季節(jié)還有大量的水鴨子在此棲息，可以說青海湖是鳥的天堂。

另外，青海湖周邊還生活著許多珍貴的野生動物，最有名的便是世界級瀕危動物中華對角羚（普氏原羚），世界上僅有的300多只中華對角羚全部棲息在此。

此外，青海湖與周邊的草原相對接，互為一體，息息相關(guān)。由此，青海湖生態(tài)保護(hù)顯得尤為重要，已引起多方關(guān)注，目前青海湖是國家級自然保護(hù)區(qū)，已列入聯(lián)合國《國際重要濕地手冊》，同時加入了《水禽棲息地國際重要濕地公約》。

生活在青海湖周邊的牧民至今保留著一個神圣的習(xí)俗——祭海。因為祭海，青海湖在唐宋元明各個朝代依次有了“廣潤王”“靈顯青海大瀆之尊神”“神靈”“水神”等稱號。大規(guī)模的祭海活動起源于雍正年間。雍正二年，青海蒙古族首領(lǐng)丹津反清叛亂，脅迫眾臺吉造反，侵占騷擾青海各地，大將軍年羹堯帶領(lǐng)部隊平亂。沒想到追擊叛軍到青海湖時，大軍的飲水不夠了。要知道青海湖是一個咸水湖，大部隊就這樣守著諾大的青海湖犯愁。

年大將軍這邊正在發(fā)愁，那邊來了一隊騎兵。巧的是，有幾個馬蹄子正好踏上了地上的泉眼，頓時淡水噴涌而出！大將軍歡呼：“這是青海湖的神靈在保佑我們??！”將士們頓時士氣大振，一鼓作氣，殲滅叛軍。雍正帝聽聞后，大為高興，詔封“靈顯宣威青海湖”，御賜神位，傳驛站速轉(zhuǎn)青海，安放到海神廟內(nèi)并詔于每年秋八月（農(nóng)歷七月十五日）定期祭海，不得有誤，從此便開始大規(guī)模祭?；顒?。

夏季是青海湖最美麗的季節(jié)，藍(lán)色的湖水、綠色的草原、數(shù)不盡的牛羊、金黃色的油菜花以及那五彩繽紛的野花，景色讓人嘆為觀止。冬季，每年12月左右，當(dāng)寒流到來的時候，青海湖便開始結(jié)冰，冰厚半公尺以上，冰期6個月，浩瀚碧藍(lán)的湖水，冰封玉砌，銀裝素裹，似一面巨大的寶鏡，太陽出來，熠熠閃光。來年初春，青海湖便會自導(dǎo)自演一幕獨特而神奇的自然景觀，那便是“開湖”，分為文開和武開兩種形式，那是青海湖呈現(xiàn)給游客的一種無拘無束、氣吞山河、震撼人心的美。

各位，青海湖的美是多層次、多方位的，小蔣在這里也只是紙上談兵而已，只有當(dāng)我們走進(jìn)她、端詳她，你才能真正體會到她美的內(nèi)涵。如今的青海湖已舉辦多屆“環(huán)青海湖國際自行車賽”“青海湖詩歌節(jié)”已經(jīng)使得青海湖進(jìn)一步聲名遠(yuǎn)揚，她正體現(xiàn)著一種傳統(tǒng)與時代結(jié)合的美，她是人與自然和諧相處的樂園。

描寫旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法五

為了讓出游員工度過一個愉快的旅程，并保證員工旅游期間人身、財產(chǎn)安全，全體出游員工自愿遵守如下安全與管理承諾：

一、出游員工必須聽從店內(nèi)的統(tǒng)一安排，必須服從領(lǐng)隊的指揮。

二、旅行時不可擅自脫隊。特殊情況單獨離隊，應(yīng)征得領(lǐng)隊同意，并告知管理人員，必須隨身攜帶移動電話，以免發(fā)生意外。

三、抵達(dá)景區(qū)游覽前，聽從領(lǐng)隊安排，謹(jǐn)記交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候。

四、自由活動時間自行外出，應(yīng)結(jié)伴而行，并告知領(lǐng)隊或管理人員及團友，必須特別注意安全，嚴(yán)禁單獨外出。

五、旅行途中不得參與任何形式的賭博、斗毆活動，隨時提高防范意識，盡量避免與陌生人搭訕，如遇緊急情況及時報警。

六、旅游途經(jīng)危險區(qū)域景點時，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時報警求助。

七、行程中或自由活動時若有刺激性活動項目，身體狀況不佳者不得參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者不得從事水上、高空活動。海邊戲水，不得超越安全警戒線，不熟悉水性者，不得下水。

八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，腐敗的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。

九、外出旅游將貴重物品隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

十、出游員工需隨身帶好身份證件、銀行卡、現(xiàn)金等物品，保證手機通暢，記錄下導(dǎo)游和隊長的電話，準(zhǔn)備好換洗衣物，隨身攜帶常用治療感冒、腹瀉類藥品。

十一、由于出游員工不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財產(chǎn)安全損失，由員工自行承擔(dān)一切責(zé)任。

旅游員工：(簽字)

年 月 日

描寫旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法六

樂在其中，開心舒暢。

引領(lǐng)新潮流，隨心一日游。

遠(yuǎn)離喧囂，為心情放一天假。

留意頭上景，當(dāng)心腳下路。

縱行天下，志得意滿。

爬出勇氣。爬出健康。爬出快樂。

拓展文化知識，砥礪精神情操。

智慧旅游，讓生活更精彩。

美妙旅程，知蝶相伴。

心之所向，行之所往。

閱一路景，拓一片天。

樂游開眼界，伴你行天下。

讀萬卷書，行萬里路。

新的起點，新的高度。

安全牢記心間，旅游減少遺憾。

綠色健康行，快樂在進(jìn)行。

風(fēng)雅學(xué)子，友善之行。

因為年輕，所以有夢。

通過高頻，解放自己。

風(fēng)景在游覽的路上，安全在你我的心中。

帶著年輕的心去跋涉，讓青春與大家同行。

高度是一種境界，攀登是一種追求。

盡覽美景，逸游天下。

風(fēng)景在路上，安全在車上。

安全出行，快樂旅游。

學(xué)好走好，一路美好。

悠閑一游，盡興而歸。

安全出行，平安回家。

描寫旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法七

時間計劃：20xx年8月22日——23日(如遇惡劣天氣時間順延);

8月24日正常上班，但允許晚到一小時。

旅游景區(qū)：東海第一島城——藍(lán)色嵊泗漁家風(fēng)情二日游

旅 行 社：常州光大旅行社 全程導(dǎo)游

交通工具：53座空調(diào)大巴 兩輛

負(fù)責(zé)小組：徐 劍(組長1380)，韓 棟(副組長、旗手1395)，

陳 夢(報名工作)，孟青青(食宿工作)，張 花(繳費工作)。

細(xì) 則：

1、報名工作自本《通知》下發(fā)之日起開始，截止至8月16號17：30截止。

2、本次旅游活動為公司組織員工享受的福利計劃之一，所有正式員工(入職滿三個月)均需參加。入職不滿三個月的需寫申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加。(申請內(nèi)容：×××保證在力馬企業(yè)工作至少兩年，若不滿兩年【被開除的除外】，就在本人薪酬中扣除旅游的全部費用。)

報名由員工本人簽字確認(rèn)，不參加活動者不享受任何補貼。

3、關(guān)于員工家屬：凡員工家屬需參加本次活動的(每位員工限帶1名家屬)，需自行負(fù)責(zé)入團費用，成人：700元/人，兒童：200元/人，其他費用由公司承擔(dān)。 截止8月16日17：30以實際繳費確認(rèn)為準(zhǔn)。

4、大致行程《力馬干燥旅游計劃書》擬訂中，后期公布：

第一天：指定時間公司集合，早餐后汽車上高速前往洋山港碼頭，憑船票乘坐快艇或班船前往嵊泗列島(出發(fā)時間根據(jù)船票定)

上午游覽【嵊泗藍(lán)色海岸休閑旅游度假區(qū)】

午餐

下午游覽[基湖沙灘]

安排晚餐。

篝火晚會

第二天：早7：00早餐

體驗【漁家樂】海上活動

午餐

自由活動

適時返回常州

相互轉(zhuǎn)告，報名從速。

行政部

年月日

描寫旅游領(lǐng)域培訓(xùn)心得體會和方法八

一、 背景分析

概況：華陽山風(fēng)景區(qū)位于世界 雙遺 武夷山脈的順昌縣城西北部，距離縣城8公里，以天門峰、華陽峰、三寶峰為核心形成的風(fēng)景區(qū)面積約5平方公里。景區(qū)內(nèi)森林茂密、峰峻嶺險、流泉飛瀑、珍禽奇獸、怪石嶙峋、洞穴萬狀，自古以來就充滿著神秘的色彩。華陽山風(fēng)景區(qū)景色奇異、交通方便，是休閑旅游的好地方。夏天在瀑布下的水潭中游泳嬉水其樂無窮，冬天登峰攀嶺可以強筋健身。鴛鴦瀑布上方有一塊上百平方米的林間坪地，坪地上許多老樹古藤可以搭牽吊床，躺在吊床上耳聽林間濤聲，閉目養(yǎng)神悠然自得，十分愜意。這里有許多游人用石塊壘的野炊土灶，游人可以自帶炊具食品點火野炊，也可以向景區(qū)管理處租用炊具。如貪方便可到華陽寺中用餐，餐費由游人自由施舍，20元以上者，寺中長老會將游客大名在功德榜上公布。如想品嘗畬族特色飲食，可在進(jìn)景區(qū)前先到畬家預(yù)約，出景區(qū)時到黃坑村品嘗艾稞、烏飯、礱葉粽、擂茶。遇到喜慶日子，還可以觀看 做表姐 、 做表嫂 、 迎親伯 等別具風(fēng)情的畬家婚俗。有興趣的話還可以聽畬族人講華陽山許多動人的傳說、神話和愛情故事。

旅游資源：

(1) 自然資源：瀑布、天門峰、華陽峰、三寶峰

(2) 人文資源：畬族自然村 相關(guān)美食：正宗沙縣小吃、板鴨、糍粑、外酥內(nèi)嫩的鄭坊豆腐、仁壽灌蛋

二、流程

(1)參與人員：四個人為單位

(2)路線：南平 順昌 華陽山

(3)時間安排：初定暑假 類型：一日游

(4)方式：自助旅游

(5)經(jīng)費：來回路費+吃住+50門票

三、旅游路線

景區(qū)內(nèi)有地圖，具體線路可以按照地圖上的路線走

四、注意事項

(1) 旅途中尤其是在火車下鋪的旅客注意人身、貨物、證件安全!

(2) 旅途疲憊，請注意休息

(3) 不喝生水、涼水，不要隨便吃街邊小吃。

(4) 晝夜溫差較大，晚上睡覺要防止著涼，在火車上尤要注意保暖 。

(5) 不要單獨活動，不要深入山林，遇到野獸蛇蟲不要害怕攻擊 。

(6) 請注意天氣變化 。

(7) 由于行車時間較長，請自己準(zhǔn)備一些食品 。

(8) 爬山時(女士)不要穿高跟鞋，盡量穿平底鞋 。

(9) 請注意當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的其他旅游提醒。

(10) 不要在景區(qū)內(nèi)買食品(較貴) 。

(11) 在度假區(qū)內(nèi)的進(jìn)食時，不要妥協(xié)老板的一口價，盡可能地砍價。

(12) 不要買山里的玩具之類的東西，在外面比山里的便宜2倍。

(13) 保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。