線上花店創(chuàng)業(yè)的心得體會及收獲 花店創(chuàng)業(yè)個人經(jīng)驗(7篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦線上花店創(chuàng)業(yè)的心得體會及收獲一

1.綜合每周上報的學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)和生活情況，摸清未參與線上學(xué)習(xí)的學(xué)生對象與人數(shù)，及延遲返校學(xué)生對象與人數(shù)，了解學(xué)情，對學(xué)生在線學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行診斷性評估。

2.采用以下兩種方式摸排學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)效果：一種是學(xué)情問卷調(diào)查法。通過設(shè)計結(jié)合知識內(nèi)容、在家學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)感受、學(xué)習(xí)疑惑等多方面的問卷，對學(xué)生逐一調(diào)查，掌握其網(wǎng)絡(luò)學(xué)情；另一種是知識檢測法。即通過知識檢測或知識評估的方式對全體學(xué)生進(jìn)行閉卷式地了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中所存在的問題。

3.對于學(xué)生普遍存在的問題，教師要拿到課堂中，重點講解、強(qiáng)調(diào)，對于個別學(xué)生存在的問題，通過開展同桌互助、優(yōu)生展示、小組合作等學(xué)習(xí)活動，幫助孩子找到解決辦法。

4.做好課后輔導(dǎo)工作:對未進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)和自控能力較差的學(xué)困生，要充分了解學(xué)生的現(xiàn)狀，要充分利用課余時間，有針對性的進(jìn)行輔導(dǎo)，補(bǔ)缺補(bǔ)差。

5.結(jié)合線上教學(xué)實際和中考實際，以化學(xué)《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，立足教材，立足課內(nèi)，延伸課外，結(jié)合實際，面向全體，研究切實可行的復(fù)習(xí)方法和復(fù)習(xí)計劃，結(jié)合學(xué)情和時間分配，調(diào)整好線下教學(xué)計劃，線下計劃與線上計劃進(jìn)行有效對接的同時，要確保線下計劃的科學(xué)性與有效性。九年級的化學(xué)教師,更要結(jié)合線上教學(xué)實際和中考實際，精心設(shè)計好復(fù)習(xí)計劃。

6.對本學(xué)科線上教學(xué)情況進(jìn)行悉心小結(jié)，對線上教學(xué)中存在的不足要及時完善，為不適應(yīng)線上學(xué)習(xí)的學(xué)生設(shè)計針對性的補(bǔ)助措施。

7.在線下教學(xué)的起始幾周，適當(dāng)放緩教學(xué)進(jìn)度，并抽出時間對線上學(xué)習(xí)進(jìn)行針對性的查漏補(bǔ)缺。

8、關(guān)注本學(xué)科線上學(xué)習(xí)情況異常的學(xué)生，關(guān)注學(xué)習(xí)異常學(xué)生的心理狀況，并能及時對其開展心理疏導(dǎo)，使其盡快適應(yīng)線下學(xué)習(xí)。

9.盡快進(jìn)入系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段，力求達(dá)到全面系統(tǒng)地提高學(xué)生的化學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能以及綜合素養(yǎng)。更好更快的提高我校化學(xué)學(xué)科的總體成績。

推薦線上花店創(chuàng)業(yè)的心得體會及收獲二

為貫徹落實據(jù)廣東省教育廳《廣東省關(guān)于線上教育安排的通知》和市教育局《揭陽市中小學(xué)校線上教育工作指導(dǎo)意見》文件關(guān)于3月2日起開展線上教育，學(xué)生不返校的精神，結(jié)合本校實際，特制定本實施方案。

新華中學(xué)成立線上教學(xué)（輔導(dǎo)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由盧偉輝校長任組長，洪映輝副校長具體負(fù)責(zé)，教務(wù)處和教科室牽頭落實，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實各年級線上教學(xué)（輔導(dǎo)）工作。

組?長：盧偉輝

副組長：洪映輝蔡廷波劉銳輝謝凱新

成?員：陳進(jìn)才范旭明陳壯波林章輝?蔡少華?江冬樂?王銳偉?盧耿鴻?胡燕標(biāo)蔡文龍

充分利用信息技術(shù)手段，在釘釘上建立管理平臺，統(tǒng)籌利用省教育廳、市教育局提供的線上課堂，以及升學(xué)e網(wǎng)通提供的教學(xué)資源，開展線上教育。免費為學(xué)生提供教學(xué)進(jìn)度課視頻課程、通過線上發(fā)送練習(xí)、批改學(xué)生作業(yè)、練習(xí)評講練習(xí)錄播課等方式，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保線上教學(xué)質(zhì)量。

1.高度重視、精心組織

2.科學(xué)選擇、合理安排

3.規(guī)范管理、做好宣傳

4.“五育”并舉、心理輔導(dǎo)

1.前期準(zhǔn)備

在班級微信群的基礎(chǔ)上構(gòu)建全校師生釘釘群，進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范管理，保證每位同學(xué)和任課教師信息暢通，班主任要采取多種方式逐一溝通到位，做到一個都不漏。通過釘釘群向同學(xué)推送學(xué)習(xí)資源、布置并批改作業(yè)、課業(yè)輔導(dǎo)答疑課件或視頻，用于反饋互動。

2.課程開展

以備課組為單位，由備課組負(fù)責(zé)人填寫課程規(guī)劃，進(jìn)行線上課程布置。學(xué)科組通過線上集體備課準(zhǔn)備教學(xué)（輔導(dǎo)）計劃，精心篩選教學(xué)（輔導(dǎo)）視頻和練習(xí)題，要給學(xué)生看和做的，教師本人必須要先看和做，要做到難易結(jié)合，循序漸進(jìn)。線上視頻學(xué)習(xí)量一次不超20分鐘，每天不超3小時。由班級科任教師根據(jù)本班實際情況進(jìn)行布置作業(yè)，檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)成果，保證線上學(xué)習(xí)質(zhì)量，對練習(xí)反饋中疑難問題利用錄播視頻為學(xué)生講解。

3.3月份學(xué)生線上學(xué)習(xí)生活表

（1）高三年級

高三按5+1+1模式學(xué)習(xí)，星期一至五按課表進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，周六各科進(jìn)行習(xí)題練習(xí)或測試，周日完成2小時的自學(xué)任務(wù)。

（2）高二年級

高二按5+1模式學(xué)習(xí)，星期一至五按課表進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，周六上午按課表進(jìn)行習(xí)題練習(xí)或測試，周日自行安排。

（3）高一年級

高一按5+1模式學(xué)習(xí)，星期一至五按課表進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，周六上午按課表進(jìn)行習(xí)題練習(xí)或測試，周日自行安排。

（4）全體學(xué)生要求每天進(jìn)行體育鍛煉1小時以上，形式自行安排。

4.作業(yè)檢查及反饋

各備課組負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)布一周的線上課程。學(xué)科教師檢查學(xué)生學(xué)習(xí)成果，學(xué)生通過拍照、打卡等方式向老師提交作業(yè)。科任教師通過釘釘軟件批改作業(yè)，表揚優(yōu)秀學(xué)生，為學(xué)生答疑?？迫谓處熋刻煜蚪虅?wù)處提交學(xué)生作業(yè)截圖，匯報完成作業(yè)人數(shù)，未提交者按上課缺勤處理。班主任重點管理好學(xué)生的打卡任務(wù)，向政教處提交學(xué)生打卡出勤率，以此作為班級量化管理的依據(jù)。

5.教師在線輔導(dǎo)

班主任及時將課程表通知全體同學(xué)，將所有網(wǎng)上課程的教學(xué)（輔導(dǎo)）計劃和課堂提綱提前向?qū)W生發(fā)布，以便學(xué)生做好相關(guān)準(zhǔn)備?？迫谓處熂皶r批改好學(xué)生作業(yè)，幫助學(xué)生答疑，以保證教學(xué)（輔導(dǎo)）效果。

1.安排線上教學(xué)（輔導(dǎo)）教師要充分認(rèn)識線上教學(xué)（輔導(dǎo)）與線下教學(xué)的不同，做好教學(xué)（輔導(dǎo)）計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心選好練習(xí)，及時在線解答學(xué)生問題，做到有布置、有檢查、有督促、有評價。

2.全體教師要進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，幫助學(xué)生提高認(rèn)識，明確任務(wù)，整合資源，強(qiáng)化學(xué)生的自覺習(xí)慣。保持與學(xué)生、家長信息暢通，監(jiān)督和反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況。

3.各年級繼續(xù)強(qiáng)化疫情防控舉措，在確保人員安全的情況下，開展好寒假及延期開學(xué)期間的教育教學(xué)（輔導(dǎo)）管理工作，確保學(xué)生停課不停學(xué)、一個都不漏。

4.對于具備線上學(xué)習(xí)條件，卻無故不參加教學(xué)活動，有多次缺勤或不交作業(yè)記錄的學(xué)生，開學(xué)后學(xué)校將追查原因，暫緩注冊。

各年級備課組負(fù)責(zé)人

平臺輔助人員：吳浩瑜吳岱瑜王曉娜黃一帆

全體班主任及語、數(shù)、英、理、化、生、政、史、地科任教師。

推薦線上花店創(chuàng)業(yè)的心得體會及收獲三

桃李爭春，百花爭艷，春色撩人，香滿人間，亂花漸欲迷人眼……正當(dāng)我們滿心歡喜、敞開懷抱去擁抱春天時，疫情突然再次發(fā)威，生生地將我們與春天隔離開來——我們被迫居家隔離，望春興嘆。

作為園丁，有這么多祖國的“花朵”和“幼苗”需要我們?nèi)补嗪褪刈o(hù)！為了能在這個特殊的時期最大限度地幫助孩子提高和成長，xx月xx日，初中語文召開九年級線上教學(xué)推進(jìn)會。會議對九年級語文復(fù)習(xí)進(jìn)行了調(diào)度，對存在的困惑進(jìn)行了解疑，并對語文線上教學(xué)的小妙招進(jìn)行了分享。南山初中語文九年級全體教師參加會議。

我們及時反饋各自學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度，做到心中有數(shù)，力爭保持大部隊前進(jìn)的步伐整齊有力。另外，我們實事求是地反映線上教學(xué)中存在的問題與困惑。

向上的路從來都不是平坦寬闊的康莊大道，線上教學(xué)的日子里，我們遇到了很多始料未及的困難和坎坷，幸運的是，我們南山語文人一直在一起。郭傳永、張梁、許苗苗、焦鵬四位老師慷慨分享自己線上教學(xué)的小妙招，這個小妙招實實在在地解決了大家的燃眉之急，給大家的線上教學(xué)加油助力。

最后，王孝珍主任結(jié)合線上巡課情況，為我們提供了很多可行性極高的教學(xué)建議。尤其是強(qiáng)調(diào)了充分備課、精講答題、交流互動、讀寫共進(jìn)、及時監(jiān)管這幾個方面，這些建議為我們下一步的復(fù)習(xí)指明了方向。

在這“疫起”的特殊時期里，我們面臨挑戰(zhàn)、面臨考驗，同樣也面臨機(jī)遇。如何轉(zhuǎn)危為安、化險為夷、變危機(jī)為機(jī)遇，需要我們南山語文人繼續(xù)攜手同行，戮力同心。

請相信疫情終將過去，我輩仍要砥礪前行。讓我們一起奔向碩果累累、熱情似火的夏天。

推薦線上花店創(chuàng)業(yè)的心得體會及收獲四

為落實《關(guān)于做好疫情防控期間中小學(xué)線上教育教學(xué)工作的通知》要求，結(jié)合我校疫情防控居家學(xué)習(xí)整體安排，在借鑒以往線上教育教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，充分考慮居家的實際情況、學(xué)生的年齡特征和學(xué)科特點，從xx月xx日起至返校復(fù)課前，啟動新一輪教育教學(xué)工作方案。

一、工作思路

1、統(tǒng)籌規(guī)劃全學(xué)科居家教育教學(xué)工作

堅持“五育”并舉，所有學(xué)科結(jié)合藍(lán)本教材，深入開發(fā)居家教育教學(xué)的課程資源，開設(shè)全學(xué)科、全領(lǐng)域居家教育教學(xué)活動。

2、兼顧自主與接受的學(xué)習(xí)方式

低年級采取“推送資源包+面對面指導(dǎo)”的方式，中高年級采用“線上直播授課+按需答疑”的方式，促進(jìn)學(xué)生線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)相結(jié)合，接受學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合。

3、發(fā)揮骨干力量開發(fā)優(yōu)質(zhì)的課程資源

課程資源開發(fā)以名師工程、學(xué)科委員會等骨干教師為主體，集中開發(fā)。學(xué)科組充分研討，精心打磨每節(jié)課，促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，彰顯我校的專業(yè)水準(zhǔn)和品牌。

4、充分借鑒、整合已有的課程資源

充分借鑒上輪“停課不停學(xué)”開發(fā)的居家學(xué)習(xí)課程資源，整合到本線上教與學(xué)的直播授課資源包中。

5、建構(gòu)居家課程學(xué)習(xí)的新模式

建構(gòu)“234”居家教育教學(xué)的課程實施模式，即每天2次體育鍛煉（上、下午各不少于30分鐘），每周3個主題教育活動，每天4節(jié)課的學(xué)科學(xué)習(xí)時間。

6、力爭滿足學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求

學(xué)習(xí)資源包中提供教師授課視頻、微課、拓展性課程等，為學(xué)生的反復(fù)學(xué)習(xí)和深入探究提供學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)。

二、實施辦法

（一）教育活動

結(jié)合學(xué)生居家學(xué)習(xí)的物理環(huán)境和時空條件，充分考慮學(xué)生居家學(xué)習(xí)期間的主題教育、身心健康、動手實踐、親子關(guān)系等現(xiàn)實因素，組織開展《同心戰(zhàn)“疫”向未來》主題教育活動。每項教育活動均按照低、中、高年段設(shè)計活動內(nèi)容和形式，使其更加符合學(xué)生的身心發(fā)展特點，以期收到更好的教育效果。

1、主題班隊活動

結(jié)合學(xué)生居家期間疫情防控的教育特點，開發(fā)《自主自律健康成長》《戰(zhàn)“疫”有我誠信接力》《共克時艱感動你我》等主題“云班會”資源，通過師生同頻在線互動的方式分享活動體會，以照片、微視頻、體驗日記、居家學(xué)習(xí)計劃等多種形式呈現(xiàn)教育成果，力求通過有意思又有意義的“云班會”活動，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識人與自我、與他人、與社會、與自然的關(guān)系，形成和諧的親子關(guān)系，倡導(dǎo)師生、家長用實際行動為家鄉(xiāng)疫情防控助力。

2、心理健康輔導(dǎo)

居家學(xué)習(xí)第一周開始，結(jié)合低、中、高學(xué)生不同階段學(xué)生的心理發(fā)展特點，在情緒領(lǐng)域、自我控制領(lǐng)域、積極心理建設(shè)領(lǐng)域等開發(fā)《情緒調(diào)節(jié)錦囊》《居家學(xué)習(xí)親子沖突的有效應(yīng)對方式》《用有規(guī)律的事情將生活積極填滿》等心理健康教育專題課程，每周三錄制好視頻組織全校學(xué)生收看。

此外，于xx月xx日開始，每天8：30-15：30面向全校8000余學(xué)生開通三部心理健康輔導(dǎo)熱線，即時性解決學(xué)生遇到的居家心理健康問題。

3、體育鍛煉活動

堅持“健康第一”“每天鍛煉一小時”的原則，根據(jù)不同年段學(xué)生身體特點，以力量、耐力、速度、柔韌性、靈敏度等基本素質(zhì)鍛煉為主要目標(biāo)，開發(fā)跳短繩、健身操、體適能、親子活動、有氧運動等系列課程資源。

考慮到居家鍛煉空間、小區(qū)環(huán)境、天氣條件、身體狀況等因素，提倡室內(nèi)運動與室外鍛煉相結(jié)合。為方便學(xué)生操作，減少用眼時間，采用“美篇”方式指導(dǎo)學(xué)生體育鍛煉。從準(zhǔn)備活動到運動健身再到運動后放松，僅需“一鍵”觸屏，便可跟隨美篇的音樂指令完成體育鍛煉?！懊咳沾蚩ā惫膭顚W(xué)生們堅持運動，增強(qiáng)體質(zhì)，養(yǎng)成運動健康好習(xí)慣。

4、居家生活勞動

在學(xué)生居家學(xué)習(xí)期間，班主任和家長協(xié)同指導(dǎo)學(xué)生開展好勞動教育。以日常生活勞動為主、以服務(wù)性勞動為輔，圍繞整理與收納、清潔與衛(wèi)生、烹飪與營養(yǎng)、動手操作與維修、公益勞動與志愿服務(wù)等任務(wù)群開展勞動教育。分年級設(shè)計勞動教育的目標(biāo)、任務(wù)、形式及建議等。重點關(guān)注學(xué)生積極勞動、安全勞動、規(guī)范勞動的習(xí)慣和吃苦耐勞、專心致志、熱心服務(wù)的品質(zhì)，鍛煉動手操作能力、問題解決能力，提升熱愛勞動、尊重勞動、理解勞動的觀念，引導(dǎo)學(xué)生崇尚愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的精神。

（二）學(xué)科學(xué)習(xí)

1、低年級：推送資源包+面對面指導(dǎo)

資源包含“3個1+”的內(nèi)容，即導(dǎo)學(xué)案、視頻課、學(xué)習(xí)卡，“+”就是根據(jù)內(nèi)容開發(fā)的拓展課程等；“面對面指導(dǎo)”就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行解惑、答疑與個別輔導(dǎo)的線上互動活動。

（1）優(yōu)質(zhì)的資源包，引導(dǎo)學(xué)生個別學(xué)習(xí)

開發(fā)1個導(dǎo)學(xué)案幻燈片：立足學(xué)生的視角，在非教學(xué)現(xiàn)場情景中引導(dǎo)學(xué)生通過與文本、音頻、視頻對話，經(jīng)歷自已學(xué)習(xí)的過程，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

錄制1節(jié)視頻課：每節(jié)課都要錄制視頻課，時長不超15分鐘。主要圍繞本節(jié)課的核心問題展開教學(xué)，對學(xué)習(xí)重、難點問題進(jìn)行放大鏡式的指導(dǎo)，充分調(diào)動多種手段，生動有趣地講解，詳細(xì)準(zhǔn)確地演示，模擬一問一答形式呈現(xiàn)過程。

開發(fā)1系列學(xué)習(xí)卡片：為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生自主思考，使學(xué)習(xí)更加落實，過程可視化，開發(fā)“填一填”“做一做”“算一算”等學(xué)習(xí)卡。學(xué)習(xí)卡以文本形式呈現(xiàn)，便于線下打印，手寫完成。

（2）關(guān)注個性差異，進(jìn)行面對面指導(dǎo)

針對教學(xué)重難點及學(xué)生作業(yè)中的問題進(jìn)行“面對面”指導(dǎo)，包括新授課內(nèi)容的梳理、重點再次講解、難點新突破、查缺補(bǔ)漏，以及根據(jù)學(xué)生的需要進(jìn)行的個別輔導(dǎo)。

“面對面指導(dǎo)”時，建議通過操作演示等方式進(jìn)行講解答疑，工具類學(xué)科要按照“面對面指導(dǎo)”時間進(jìn)行整體設(shè)計，非工具類學(xué)科爭取及時指導(dǎo)答疑，創(chuàng)設(shè)提問與回答的機(jī)會，讓面對面指導(dǎo)互動起來。

2、中高年級：線上直播授課+按需答疑

學(xué)科居家學(xué)習(xí)活動，語文、數(shù)學(xué)主要以“線上直播授課+按需答疑”的方式展開，其他學(xué)科繼續(xù)以“推送資源包+面對面指導(dǎo)”的方式進(jìn)行。上午按照課表進(jìn)行，語文、數(shù)學(xué)不少于15分鐘的線上直播授課，下午2：00—3：10是答疑解惑個別輔導(dǎo)時間。

（1）線上直播，形象直觀，突出重點

線上直播授課就是教師在充分研討、精細(xì)備課的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，借助幻燈片和微視頻，針對重難點等核心問題，以演示、講解、提問、理答等方法展開教學(xué)，做到形象、直觀、清晰、易懂。

（2）按需答疑，個別解惑，解決難點

教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)、作業(yè)等出現(xiàn)的問題，設(shè)計答疑內(nèi)容，創(chuàng)新答疑方式，對有需要的學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)。

（3）線上課堂，全面管理，有效學(xué)習(xí)

授課教師要對自己的出鏡環(huán)境、表情、服飾等進(jìn)行自我管理。根據(jù)本班的實際情況，教師對考勤、組建小組、聽課狀態(tài)、互動等建立本班的線上課堂管理規(guī)范，保證有效學(xué)習(xí)。

三、保障機(jī)制

1、名師引領(lǐng)，保障課程開發(fā)的科學(xué)性

發(fā)揮學(xué)科委員會、名師工程及各級骨干教師的帶頭作用，憑借扎實的專業(yè)知識、學(xué)科素養(yǎng)和課程理解力，進(jìn)行頂層設(shè)計。對主題班隊活動、心理健康輔導(dǎo)、體育鍛煉活動、居家生活勞動進(jìn)行校本課程開發(fā)，其他學(xué)科以藍(lán)本教材為基礎(chǔ)，以課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，把40分鐘教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化為15分鐘課時，充分考慮居家學(xué)習(xí)的背景、學(xué)生的年齡特征及學(xué)科培養(yǎng)目標(biāo)，不斷開發(fā)適合線上學(xué)習(xí)的校本課程資源，探索跨學(xué)科的主題學(xué)習(xí)、項目化學(xué)習(xí)資源，并形成逐字稿教學(xué)設(shè)計。

2、集體研討、深入理解，保障課程實施的有效性

教學(xué)管理部組織學(xué)科利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行集體備課，充分理解課程的開發(fā)意圖及逐字稿教學(xué)設(shè)計的科學(xué)使用。集體研討時大家要結(jié)合導(dǎo)學(xué)案、微視頻、語音材料和學(xué)習(xí)卡片等發(fā)表自己的理解，對重、難點做進(jìn)一步分析，明晰教學(xué)手段、教學(xué)流程，根據(jù)班級的差異，進(jìn)一步豐富和完善逐字稿教學(xué)設(shè)計。

3、個人內(nèi)化，充分準(zhǔn)備，保障線上課堂的實效性

每一位教師都要在集體研討前后進(jìn)行個人備課，進(jìn)一步學(xué)習(xí)課標(biāo)、研讀教材、閱讀教參和研究學(xué)生，把逐字稿教學(xué)設(shè)計內(nèi)化，預(yù)設(shè)教與學(xué)的過程中可能出現(xiàn)的各種問題，以便更好地解答學(xué)生的疑問，保證知識的科學(xué)性，體現(xiàn)我校教師的專業(yè)水準(zhǔn)。

推薦線上花店創(chuàng)業(yè)的心得體會及收獲五

線上網(wǎng)課的工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時間了。從一開始的課堂混亂，到后來的井井有條，我們?yōu)榱私⑦@樣一個遠(yuǎn)程的課堂，真的做了不少的努力。當(dāng)然，其中還少不了學(xué)生和家長們的努力。這些都是成功的必要因素。

如今，課堂也穩(wěn)定的展開了一段時間了，我在此對自己這段時間的工作做一個總結(jié)，希望自己的能從中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)一步的去改正自己的課堂教學(xué)方式，也希望同學(xué)們能更多的配合教學(xué)，自覺的完成學(xué)習(xí)的任務(wù)。以下是我的工作總結(jié)：

對于這次的網(wǎng)課教學(xué)，我一開始的感受是非常興奮的。作為一個樂于改變的老師，常年在講臺上教學(xué)，確實讓我感受到有些“倦了”我渴望用更加先進(jìn)，更加有趣的方式帶動課堂的進(jìn)步!讓同學(xué)們能從課堂中解放出來，就好像我們是平等的一樣，不需要老師一昧的用講解和提問去推動課堂的發(fā)展。而是學(xué)生們主動來發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決的方案。

而這次的線上教學(xué)，顯然就是一次非常好的機(jī)會。遠(yuǎn)距離的課堂，這并不是遠(yuǎn)離了我們師生的事情，我認(rèn)為這反而是通過網(wǎng)絡(luò)拉進(jìn)了我們師生的距離。

利用這次的課堂，我積極的展開了自己的教學(xué)計劃。我將課堂慢慢的交給學(xué)生，讓他們找回學(xué)習(xí)的感覺，找回?zé)釔蹖W(xué)習(xí)的感覺。當(dāng)然，期間也有不少的紀(jì)律問題產(chǎn)生。后來，我通過積極的在家長會中和家長們溝通，與家長達(dá)成了良好的共識，并通過家長的管理推動了教學(xué)的進(jìn)行。

對于線上的課堂，我自己也做出了不少的改變。我一改過去嚴(yán)肅的形象，以更加親近的方式去接近同學(xué)們。經(jīng)過漫長的假期，同學(xué)們對我的改變也更容易接受。在課堂上，我積極的利用在假期學(xué)會的知識來活躍課堂，帶動學(xué)生的進(jìn)步，并對錯誤的方向及時的制止。

總結(jié)一下基本的情況，在這段時間的教學(xué)進(jìn)行后，同學(xué)們在課堂上顯然更加的專注，并且因為教學(xué)方式的改變，同學(xué)們對課堂也更加的感興趣，能夠在學(xué)習(xí)中保持專注力。

當(dāng)然，遠(yuǎn)程的教學(xué)方式并不是那么的完善，還是有很多的局限性。但它的優(yōu)勢在于表現(xiàn)力。以及通過視頻，同學(xué)們更加樂意與老師交流這一點。我相信，這會是未來非常有效的一種教導(dǎo)方式，是我們改變和同學(xué)們交流情況的一次絕好機(jī)會!我也相信，當(dāng)大家回到學(xué)校之后，一定會更加的出色!

推薦線上花店創(chuàng)業(yè)的心得體會及收獲六

本著“停課不停學(xué)”、“停課不停教”的原則，體育學(xué)院張開媛老師所帶的《體育管理學(xué)》和《休閑與社會文化》兩門課程順利完成了線上授課第一周的教學(xué)任務(wù)。經(jīng)過一周的線上教學(xué)實踐后，給我最大的感觸就是：思考、思考、再思考，思考什么樣的教學(xué)手段和方法是最有效的，什么樣的學(xué)法對我們的學(xué)生來說是最有效的，相信其他老師也在思考這樣的問題，不僅是我們青年教師，還有很多資歷較深的年長教師。本人覺得，不管是面對面的課堂教學(xué)，還是借助媒介的線上教學(xué)，“課前預(yù)習(xí)、課中講解、課后跟蹤”的教學(xué)流程不能變，這也是本人進(jìn)行線上教學(xué)的重要標(biāo)尺，同時要準(zhǔn)備至少兩種教學(xué)平臺，本人使用的是學(xué)習(xí)通+qq語音的方式。

首先，教師要準(zhǔn)備好教學(xué)所需要的材料，如教學(xué)課件(ppt)、教案、電子版教材等材料，前提用ev錄頻的方式錄制好教學(xué)視頻(時間一定要控制在30分鐘以內(nèi))，并提前至少兩天的時間(這點很重要喲)上傳至學(xué)習(xí)通相應(yīng)的章節(jié)，同時提醒學(xué)生提前學(xué)習(xí)視頻，這就是預(yù)習(xí)。與此同時，利用學(xué)習(xí)通平臺將上課所需要的章節(jié)測驗、討論話題、簽到方式等內(nèi)容輸入到學(xué)習(xí)通;其次，在正式線上授課前一天，利用學(xué)習(xí)通或qq發(fā)布有關(guān)上課的具體內(nèi)容和要求：包括任務(wù)點完成要求、簽到時間安排、線上答疑和討論環(huán)節(jié)設(shè)計、筆記等，再次提醒學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。

本人采用了學(xué)習(xí)通+qq語音的形式，由于教學(xué)視頻提前傳入到了學(xué)習(xí)通中，在規(guī)定時間內(nèi)，大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)完成了教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)(通過課程--統(tǒng)計—成績統(tǒng)計可以看出)，學(xué)生對本次課的教學(xué)內(nèi)容有了大致地了解，教師再利用qq語音功能將本次課的教學(xué)重點和難點再次講解給學(xué)生，并提醒學(xué)生做好筆記。簽到環(huán)節(jié)采取了靈活的方式，即時間設(shè)定延遲、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況中途發(fā)簽到等方式。上課的最后30分鐘進(jìn)行了答疑和探討環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們提問題的積極性還是蠻高的，與老師的互動也不錯，對答題情況較優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的學(xué)生，采取了發(fā)小紅包獎勵的措施。

因個別同學(xué)網(wǎng)絡(luò)問題沒有及時跟上進(jìn)度，課后借助學(xué)習(xí)平臺幫這些同學(xué)重新梳理了本次課的重點內(nèi)容，并對問題進(jìn)行了答疑。同時，課后密切關(guān)注學(xué)習(xí)通通暢情況，將學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計分?jǐn)?shù)隨時發(fā)到班級群內(nèi)，提醒沒有完成任務(wù)的同學(xué)及時完成。

從學(xué)習(xí)通平臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，整體來說，第一周線上授課的情況還不錯，統(tǒng)計結(jié)果顯示，2019級休閑體育專業(yè)的《體育管理學(xué)》課程41位學(xué)生全部完成了本次課的任務(wù)要求，2017級休閑體育專業(yè)的《休閑與消費文化》課程共40人，37人完成了教學(xué)任務(wù)。在討論和答疑的互動環(huán)節(jié)中，學(xué)生們的積極性也挺高，整體的學(xué)習(xí)氛圍呈現(xiàn)出活躍的狀態(tài)。但是，應(yīng)該認(rèn)識到，畢竟線上授課不同于面授，我們很難捕捉到學(xué)生們真實的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對學(xué)習(xí)效果的可控性較差，即使利用直播的形式，也會因為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題，影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的連貫性。所以，還是希望疫情趕快過去，讓我們能盡快重返校園、重返課堂!

推薦線上花店創(chuàng)業(yè)的心得體會及收獲七

隨著化妝品市場傳統(tǒng)格局的定型，各個化妝品企業(yè)開始尋求新的市場突破點。在市場進(jìn)入營銷革命3.0時代，應(yīng)對80后90后新生代消費群的崛起，小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場的利器，所以，有人把__年稱為化妝品的“品類元年”，經(jīng)過小品類引流、小品類定位、專業(yè)化服務(wù)，把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。

對此，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，在近年來的化妝品市場上，一向不缺乏小品類化妝品的成功，像美即面膜的創(chuàng)新營銷，使得小品類成就了大市場，但從來沒有像今日一樣，各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此，任立軍認(rèn)為，掌控好小品類化妝品市場營銷，就是掌控了化妝品市場的未來，如下五個關(guān)鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。

一、專業(yè)定位于活躍細(xì)分消費群

為什么會出現(xiàn)小品類化妝品，主要是源于消費者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費群。正是緣于此，敏銳的化妝品企業(yè)經(jīng)過市場細(xì)分捕捉到了新消費需求，繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求供給產(chǎn)品和服務(wù)。

那里，我們必須要強(qiáng)調(diào)的一個重點是，小品類產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結(jié)果，而是來源于一部分活躍的細(xì)分消費人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時尚的生活方式，擁有著獨特的生活態(tài)度，對于新鮮事物的理解本事超強(qiáng)，并且具備了某些新生事物的意見領(lǐng)袖潛質(zhì)，于是她們的潛在消費訴求就會經(jīng)過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來，最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，最終定位并服務(wù)于這部分細(xì)分消費群，同時，經(jīng)過這部分具有較強(qiáng)意見領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費群進(jìn)一步影響其他同類消費群，構(gòu)成一個小品類的大市場。

當(dāng)然，并不是每一個小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果，很多小品類化妝品過去消費并不活躍，但經(jīng)過必須的創(chuàng)新，就會迅速激發(fā)這部分活躍細(xì)分消費群的消費意愿。

以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關(guān)鍵在于：突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念，新生代消費群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分，很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。所以，我們在應(yīng)對這樣的活躍細(xì)分消費人群時，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來，重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點，基本上就會取得必須的成功：一要強(qiáng)化和生活接觸點的創(chuàng)意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念；二要在渠道終端有一個體驗專區(qū)，促進(jìn)嘗試。

二、突破傳統(tǒng)的營銷模式創(chuàng)新

其實，我們通篇都在闡述這樣一個道理：在化妝品領(lǐng)域，小品類就意味著突破。其中最為重要的一項突破，就是突破傳統(tǒng)的營銷模式，這也是小品類化妝品營銷成功的首要創(chuàng)新前提。

前文筆者已經(jīng)提到，很多小品類化妝品并非憑空而出，其早已經(jīng)存在，但由于各種各樣的因素，致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視，或者沒有在市場上構(gòu)成必須的規(guī)模，當(dāng)然，也不會引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而，此刻不一樣了，一是，化妝品市場營銷的競爭，要求化妝品企業(yè)不得不能夠供給更加差異化細(xì)分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面是，整個市場營銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運營小品類化妝品供給了契機(jī)，包括消費者市場環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式供給了廣泛的想象空間。

針對小品類化妝品營銷實踐的研究發(fā)現(xiàn)，如下幾種小品類化妝品營銷模式創(chuàng)新比較普遍：

1、“極致快消化”營銷模式。

作為快消品的化妝品來說，其快消特征還算比較明顯，但很多運營小品類化妝品的企業(yè)，更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致，我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式，甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式，同時，也直接沖擊或者改變消費者的消費習(xí)慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜，在美即之前，面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn)，而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售，使面膜產(chǎn)品徹底實現(xiàn)“快消化”，不僅僅在短時間提升面膜品類銷量，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置，讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。

2、“伴隨性”營銷模式。

化妝品是具有極強(qiáng)個性化消費特征的產(chǎn)品，小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征，把營銷做到極致，針對不一樣的化妝需求供給超級細(xì)分化的產(chǎn)品，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例，消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細(xì)分，同其他品類相比，化妝棉雖然屬于小品類，可是消費者各種各樣的需求依然存在。所以，小品類同樣需要精細(xì)劃分，同樣應(yīng)當(dāng)進(jìn)取做到“小而美”，滿足不一樣消費者的需要，也更充分的迎合市場的需求。據(jù)了解，除了基礎(chǔ)的化妝棉外，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾進(jìn)取在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代。根據(jù)不一樣肌膚，不一樣用途將化妝棉的分類更加精細(xì)，適合多種市場需求，比如卸妝、潔面、做面膜等等。

3、渠道創(chuàng)新營銷模式。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細(xì)分消費人群，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，當(dāng)然，也有小品類化妝品采取o2o營銷模式，即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道，小品類化妝品品牌也會進(jìn)行有針對性的渠道創(chuàng)新，以保證小品類大市場的特征。以美妝工具的營銷渠道為例，能夠多條腿走路，即廠家與國內(nèi)大連鎖和地方強(qiáng)勢連鎖進(jìn)行直供合作，其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來運作。這樣新品牌能夠快速打開市場，快速回款，建立品牌形象，為下一步產(chǎn)品全面鋪開市場打下良好的基礎(chǔ)；同時，美妝工具能夠走很多個渠道，比如：飾品店，美甲店也是不可忽略的渠道。

三、專注于創(chuàng)新，做極致產(chǎn)品

進(jìn)入到營銷革命3.0時代，那些依靠純粹營銷手段實現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實，像過去的化妝品產(chǎn)品經(jīng)過一些概念化來實現(xiàn)營銷，恐怕在應(yīng)對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力?；瘖y品營銷策劃專家任立軍一向比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為，他認(rèn)為，作為化妝品中的小品類產(chǎn)品，就更應(yīng)當(dāng)切實從產(chǎn)品上滿足細(xì)分消費人群的獨特消費需求，為此，小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，做極致產(chǎn)品。

一些人認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是一個循序漸進(jìn)的過程，對于快消品類當(dāng)中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事，甚至有些人提出：“我們的產(chǎn)品一向堅持始終如一的品質(zhì)，難道還要我們的產(chǎn)品過一段時間就改變配方嗎？”就此，很多認(rèn)為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對于快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，能夠理解。但筆者認(rèn)為，小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代，如果企業(yè)真正做到這三點，小品類化妝品將會牢牢抓住細(xì)分消費群，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所代替。其實，這就是筆者一向倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要資料。

所以，化妝品營銷策劃專家任立軍認(rèn)為，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來，所有行業(yè)都有可能實現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念，消費者本月使用的護(hù)膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品，消費者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品，快消品也能夠采取幾個月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代，這樣，就能夠保證為消費者供給極致品質(zhì)的產(chǎn)品。

四、新媒體整合營銷傳播

小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們能夠從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上，小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動溝通的新媒體渠道；二是在營銷傳播資料上，建立起企業(yè)與消費者共同組成的資料制造平臺，充分發(fā)揮消費者的進(jìn)取性和參與性，共同營造出互動的營銷傳播氛圍，使得營銷傳播資料更加精準(zhǔn)更具互動。

經(jīng)過以新媒體為主的整合營銷傳播，使得小品類化妝品及品牌構(gòu)成強(qiáng)大的消費體驗，這對于增加小品類化妝品及品牌與細(xì)分目標(biāo)消費群之間的粘性更強(qiáng)。針對小品類化妝品及品牌消費體驗，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)以往做了一個市場調(diào)研，總結(jié)起來，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗，就可能建立起強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。

1、線下營銷推廣深入人心?；瘖y品是最講究線下消費體驗的，小品類化妝品更是如此。

什么樣的消費體驗更適合小品類化妝品應(yīng)對的消費人群呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達(dá)面面俱到，基本上經(jīng)過營銷推廣活動實現(xiàn)以點帶面，主要還是經(jīng)過活動帶來的影響力來實現(xiàn)營銷傳播，絕大多數(shù)消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗。小品類化妝品應(yīng)對細(xì)分消費人群，經(jīng)過像“美妝達(dá)人秀”等類似活動，基本上無法到達(dá)預(yù)期的營銷推廣目標(biāo)。這時，我們采取營銷推廣的o2o模式運營就會取得異想不到的效果，首先，經(jīng)過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動公告，以免費參加活動獲取消費體驗為目標(biāo)，這樣就能夠迅速聚集消費者進(jìn)店體驗，一旦這種免費體驗獲得成功，基本上都會成為忠實消費者，這樣，能夠為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群，如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化，這些周期消費群還可能經(jīng)過口碑傳播實現(xiàn)壯大。

2、線上營銷推廣增加參與性。

對于線上營銷推廣，除了發(fā)布線下營銷推廣活動，吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外，更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動，從而使得目標(biāo)消費群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體。小品類化妝品在這個方面具有十分強(qiáng)大的優(yōu)勢，這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān)，它更加容易吸引消費者的主動參與性，并能夠在這個營銷推廣過程中，給消費者帶來強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感，這就是我們常常說的經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立，常常會使消費者很自信地認(rèn)為，她或者她們是時尚領(lǐng)袖、意見領(lǐng)袖，不但會讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動有說服力，也會培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費群體。

五、與消費者完美融合的特色服務(wù)

我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù)，主要是它應(yīng)當(dāng)包括兩個重要資料——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營銷革命3.0時代的要求，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù)，還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務(wù)。

比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、供給的護(hù)膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時?？偨Y(jié)起來，新營銷革命3.0時代，小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)，參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。

1、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式，此刻看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品還好說，對于小品類化妝品來說，就顯得極不適宜，為此，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式?？头藛T不再是問題解答者，而是消費者的專家型朋友，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論，經(jīng)過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當(dāng)中，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式，極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關(guān)系，而是經(jīng)過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。

2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統(tǒng)的化妝品客服十分不具有針對性，小品類化妝品的出現(xiàn)，以及營銷環(huán)境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù)，以消費者的需要做有針對性的營銷服務(wù)，才是小品類化妝品細(xì)分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類化妝品，企業(yè)做營銷服務(wù)，改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象，使?fàn)I銷服務(wù)更具針對性和個性化。

3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。小品類化妝品的特色營銷服務(wù)的重要一點就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值，讓消費者提升其營銷服務(wù)的參與性，改變過去營銷服務(wù)由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象，企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務(wù)團(tuán)隊，她們經(jīng)過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營銷服務(wù)知識結(jié)構(gòu)，完成對消費者的特色服務(wù)。這對于小品類化妝品來說是至關(guān)重要。

經(jīng)過對上述三點服務(wù)特征的描述，我們能夠發(fā)現(xiàn)，小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配，同時，它也與新生代消費群的消費習(xí)慣和消費心理相關(guān)，這對小品類化妝品營銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時，也為具備創(chuàng)新本事的小品類化妝品品牌供給了機(jī)會。

結(jié)束語

有化妝品業(yè)內(nèi)人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略，期望經(jīng)過獨特的市場營銷策略，在化妝品小品類營銷上取得突破。化妝品營銷策劃專家任立軍認(rèn)為，隨著新生代消費群的進(jìn)一步崛起，把70后也包括在內(nèi)，構(gòu)成70、80、90、00后四個年齡段的新生代消費群體，她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響十分之大，對于這部分消費人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變，平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運營，對于化妝品行業(yè)來說，未來極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢”，化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額，越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成為主流。