公司年度文藝匯演心得體會如何寫 文藝匯演的感想怎么寫(六篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

對于公司年度文藝匯演心得體會如何寫一

20xx年，風險管理部全體員工在公司領導的指導下，在業(yè)務部和綜合部的配合和幫助下，共同努力，完成了以下主要工作：

20xx年風險管理部共計復核擔保項目378個，累計上報擔保金額40.20億元，并根據公司領導的要求，對永龍機械等擔保項目進行了實地復核；累計復核委托貸款項目36個，金額21300萬元。在業(yè)務部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下，風險管理部能按時完成復核工作，并及時上報公司領導。項目復核意見基本做到標準一致。上會項目及時提交風險評審委員會評估，全年累計組織召開了30次擔保項目風險評審委員會會議，上會項目達61個，申請擔保金額17.76億元。參與組織風險評審委員會專家委員座談會一次。

起草、討論修改和報批通過了公司《委托貸款業(yè)務管理辦法》；起草、討論修改了《擔保項目盡職調查實施細則》；修改了擔保業(yè)務收費辦法；修改并討論通過了薪酬制度和員工考核辦法。

1、起草了委托貸款項目調查報告和調查過程報告模板，并經討論修改后供項目人員使用；

2、起草了委托貸款相關表格、合同及放款規(guī)定，經批準并投入使用；

3、起草了擔保項目和委貸項目終結流程和相關表格，經討論修改報批后投入使用；

4、修改了《擔保項目保后檢查記錄表》，擬定了《關于代償項目追償工作的補充規(guī)定》及擔保項目追償報告相關表格。

鑒于公司今年對擔保項目出保流程進行了調整，風險管理部工作量增大，部門加強了內部協(xié)調，盡最大努力及時完成了擔保業(yè)務反擔保手續(xù)和委貸業(yè)務擔保手續(xù)的辦理工作。

根據項目審批情況，嚴格項目出保審查，防止操作風險的發(fā)生，及時完成擔保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔保項目出保審查656筆、金額268417萬元（截止11月末按對外申報口徑為895筆、310958萬元）；截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬元，委貸余額6800萬元，利息收入468萬元。

對保后監(jiān)管報告提出風險分類意見，按月通報保后監(jiān)管執(zhí)行情況。累計上報保后監(jiān)管記錄表359份。

及時統(tǒng)計項目審批、出保、放款情況，按月報送公司擔保業(yè)務報表、代償統(tǒng)計表、委貸業(yè)務報表給公司領導、各部門和合作金融機構。

根據項目人員移交情況及時將相關法律文本檔案歸集入檔。

跟蹤代償項目，配合顧問律師做好代償項目的追償工作，代償項目均按法律程序進行追償，按月上報代償項目追償報告，及時匯報相關代償情況。天欣網絡代償項目已全部收回，其他五個代償項目正在訴訟或追償中。

分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農村商業(yè)銀行、合肥創(chuàng)元小額貸款公司、通聯支付網絡服務股份有限公司等金融機構新簽了合作協(xié)議，與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長豐科源村鎮(zhèn)銀行、長豐農村合作銀行、建設銀行安徽省分行等合作銀行續(xù)簽了合作協(xié)議。拜訪了工行、建行、中行、交行、徽行、科農行、九江銀行等合作銀行，加強與合作銀行的溝通合作，及時通知合作金融機構我公司辦公地址變更等事宜。組織協(xié)調與工行安徽省分行營業(yè)部開展一次業(yè)務座談會；組織協(xié)調與所有合作銀行授信評審部門開展了一次業(yè)務座談會。

收集和分析宏觀經濟政策、行業(yè)動態(tài)及在?？蛻舻确矫娴男畔?，評價對在?？蛻艉蜐撛诳蛻舻挠绊?，供公司領導和業(yè)務人員參考。對在?？蛻舭葱袠I(yè)進行了分析總結，并參與組織討論。

1、參加了公司辦公場所裝修和搬遷協(xié)調工作；

2、參加公司組織的業(yè)務培訓交流會和微型金融課程培訓等；

3、對公司重大客戶進行了分類評估；

4、對業(yè)務部門在保項目進行重新分配并討論通過；

5、對部門新員工進行業(yè)務培訓，參與人員招聘工作及試用期員工考核工作；

6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅游、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動。

20xx年風險管理部盡管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進的地方，20xx年應做好以下工作：

（一）繼續(xù)做好項目復核、出保和放款審查、項目統(tǒng)計和檔案管理等日常工作

項目復核工作要做到上報及時、意見準確、標準統(tǒng)一；出保和放款審查工作要嚴謹細致；項目統(tǒng)計工作做到及時準確；檔案管理工作要做到精益求精，加強與業(yè)務人員的配合協(xié)調。

（二） 繼續(xù)完善公司內部規(guī)章制度和業(yè)務流程規(guī)范化工作

根據需要，繼續(xù)完善工作各項內部規(guī)章制度、業(yè)務操作流程等，完善《擔保業(yè)務管理辦法》等內部規(guī)章制度。

（三）加強保后監(jiān)管監(jiān)督工作和代償項目追償工作

鑒于目前保后監(jiān)管工作仍薄弱，擬按保后監(jiān)管實施細則的要求加強對保后監(jiān)管的監(jiān)督，強化監(jiān)管工作；

及時與顧問律師溝通，加強代償項目的追償工作，目前追償工作進展一般，除了法律程序、人員不足等客觀原因外，主觀上跟蹤力度還有待加強。

（四）繼續(xù)加強與合作金融機構的溝通協(xié)調工作，續(xù)簽擔保合作協(xié)議，開拓新的合作金融機構和新的業(yè)務品種。

在銀行合作方面，在穩(wěn)固徽商銀行、交通銀行、科農行等主要合作銀行的基礎上，加強與工行、建行、中行、農行等大型國有商業(yè)銀行的合作力度，廣泛開展與股份制商業(yè)銀行的合作。從開拓非融資擔保業(yè)務入手，加大業(yè)務品種創(chuàng)新方面工作。

（五）加強行業(yè)分析和內部培訓交流。根據行業(yè)分析材料和公司在?？蛻羟闆r，做好項目調查指引工作和風險管理工作。

（六）領導交辦的其他工作。

對于公司年度文藝匯演心得體會如何寫二

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作

1、計劃落實早、措施實

xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。 個人發(fā)展觀心得體會

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

對于公司年度文藝匯演心得體會如何寫三

20xx年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過程的中心任務，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產經營管理，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強化內部管理，推進節(jié)能降耗，提高經濟效益發(fā)揮了積極的作用，現就20xx年效能監(jiān)察工作總結如下：

一、健全制度，完善監(jiān)察程序

集團公司參考其他單位經驗，并結合自身實際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。

二、強化監(jiān)督，確保監(jiān)察質量

在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質量。

1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監(jiān)察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現的問題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。

2、加強監(jiān)察總結。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現的共性問題進行通報，好的做法、經驗進行學習、推廣。

三、開展專項監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用

針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察，通過效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。

四、加強隊伍建設，強化業(yè)務培訓

公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯合檢查，通過現場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行效能監(jiān)察專題培訓，培訓人員共計230余人;三是印發(fā)了《大同煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編》，匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。

20xx年集團公司系統(tǒng)共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條，推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委20xx年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中，漳澤電力臨汾熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、漳澤電力同華發(fā)電公司20xx年市場煤采購效能監(jiān)察、塔山煤礦煤質管理效能監(jiān)察、云岡礦材料回收復用效能監(jiān)察和四老溝礦修舊利廢效能監(jiān)察5個項目榮獲優(yōu)秀項目。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段，務求實效，為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強保駕護航。

對于公司年度文藝匯演心得體會如何寫四

轉眼間，20xx年已悄然走來， 20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。

1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與出國留學團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

對于公司年度文藝匯演心得體會如何寫五

一是帶動和規(guī)范行業(yè)發(fā)展，目前小額貸款公司的試點大多以民間資本為主力，國有資本的介入，不但是國有資本在這方面的有益嘗試，還可以起到規(guī)范行業(yè)發(fā)展的作用;二是國有資本對_屆_全會發(fā)展“三農”精神的具體執(zhí)行;三是對傳統(tǒng)金融的有益補充，對于活躍地方“三農”、微型經濟起到促進作用;四是在經濟效益方面具有良好的潛力，根據前期的研究和試點的實踐來看，“三農”和微型經濟對小額貸款的需求很大，經濟效益可期。

二、小額貸款公司的運作模式及特點

(一)小額貸款公司的性質

《關于小額貸款公司試點的指導意見》(銀監(jiān)發(fā)〔20_〕23號，以下簡稱“23號文”)，小額貸款公司是由自然人、企業(yè)法人與其他社會組織投資設立，不吸收公眾存款，經營小額貸款業(yè)務的有限責任公司或股份有限公司。

(二)小額貸款公司的設立

23號文規(guī)定，小額貸款公司的組織形式為有限責任公司或股份有限公司，其中有限責任公司的注冊資本不得低于500萬元，股份有限公司的注冊資本不得低于1000萬元。單一自然人、企業(yè)法人、其他社會組織及其關聯方持有的股份，不得超過小額貸款公司注冊資本總額的10%。集團如設立小額貸款公司，建議首期注冊資本1-2億元，并引入商業(yè)銀行作為股東。

(三)小額貸款公司的資金來源

23號文規(guī)定，小額貸款公司的主要資金來源為股東繳納的資本金、捐贈資金，以及來自不超過兩個銀行業(yè)金融機構的融入資金。在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內，小額貸款公司從銀行業(yè)金融機構獲得融入資金的余額，不得超過資本凈額的50%。

(四)小額貸款公司的資金運用

23號文規(guī)定，小額貸款公司發(fā)放貸款，應堅持“小額、分散”的原則，鼓勵小額貸款公司面向農戶和微型企業(yè)提供信貸服務，著力擴大客戶數量和服務覆蓋面。同一借款人的貸款余額不得超過小額貸款公司資本凈額的5%。貸款利率上限放開，但不得超過司法部門規(guī)定的上限，下限為人民銀行公布的貸款基準利率的0.9倍。

(五)小額貸款公司監(jiān)督管理

23號文規(guī)定，凡是省級政府能明確一個主管部門(金融辦或相關機構)負責對小額貸款公司的監(jiān)督管理，并愿意承擔小額貸款公司風險處置責任的，方可在本省(區(qū)、市)的縣域范圍內開展組建小額貸款公司試點。申請設立小額貸款公司，經省級主管部門批準后，到當地工商部門申請辦理注冊手續(xù)，并向當地公安機關、銀監(jiān)部門、人民銀行報送相關材料，接受監(jiān)督。

(六)小額貸款公司的運作特點

小額貸款的服務對象為低端客戶，包括農戶(農場主)、城市個體戶和微型企業(yè)。小額貸款公司有以下一些運作特點：

1、由于服務對象的特殊性，所以一般要求提供無須抵押的信用貸款。

2、由于是信用貸款，所以額度一定要小到可以控制風險的程度，并適當采用個人擔保的方式。

3、貸款周期靈活，一般較短，常見的貸款周期有3個月-2年。

4、國際上對小額信貸的額度一般用當地人均gdp的倍數來衡量，其經驗是，在農村一般不高于5000元，在城市一般不高于2萬元。在實際操作中，鑒于國內城市和城市近郊農村的經濟發(fā)展水平，可適當提高小額貸款額度。

5、針對小額度的信用貸款，需要有一套不同于普通銀行機構的貸款管理模式，手續(xù)相對簡化以降低操作成本，縮短審批周期。

6、小額信用貸款的操作成本和風險較高，需要收取可以彌補成本和風險的較高的貸款利息，國內試點年利率一般在16-18%左右。

7、還款方式一般采取“整貸零還”，還款周期比較短，一般以月為還款周期，以降低風險。

8、由于小額貸款公司的特殊性，需要在金融監(jiān)管方面采取相對靈活的政策和做法。

三、小額貸款公司產品設計框架

1、目標客戶

小額貸款公司的定位主要是為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)服務，服務于“三農”。但在現階段，由于農村土地流轉等一系列具體政策、制度尚未出臺，而且與農信社、村鎮(zhèn)銀行存在一定的市場重合，所以目前小額貸款公司的目標客戶群定位于中心城市的零售商、批發(fā)商和小型制造企業(yè)，以及中心城市近郊的農戶、農場主和農村企業(yè)。

2、客戶限制(黑名單)

小額貸款公司根據控制風險和成本的需要，設立行業(yè)限制，避免與高風險行業(yè)的業(yè)務往來，如：出租車、旅行社、房地產中介、娛樂業(yè)、美容業(yè)等。

小額貸款公司通過信用調查、征信查訪等方式取得相應信息后，可以對部分客戶作出信用限制，必要時予以排除。

對于公司年度文藝匯演心得體會如何寫六

在20xx年的工作中，我們將對員工加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學習業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、主要經營指標

1、主營業(yè)務收入全年凈增××*萬元，其中每月均增加××*萬元;其它業(yè)務收入全年凈增××*萬元，每月均增加××*萬元。

2、客戶流失率為總客戶的××*%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的××*%。

3、全年完成業(yè)務總收入××*萬元，占應收款××*%。

4、實現凈利潤××*萬元。

5、委托銀行扣款成功率達××*%。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占熬頭。

2.抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成

3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度，實現跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

7.強化員工培訓工作計劃。

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率，通過業(yè)務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

8.完善企業(yè)內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

三是根據企業(yè)的生產經營特點和管理的客觀要要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業(yè)經營活動的全過程，從企業(yè)的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。

(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。

企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：

首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。

其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。

其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?！皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。

其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調查表明，企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。

其五，關注細節(jié)，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。

其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績效管理。

最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行;其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。