手機(jī)閱讀

2023年勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短(優(yōu)秀13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 15:09:26 頁碼:7
2023年勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短(優(yōu)秀13篇)
2023-11-21 15:09:26    小編:ZTFB

通過寫心得體會(huì),我們可以深入思考自己的所思所感,并從中找到進(jìn)步和成長的方向。總結(jié)時(shí)要注意言簡意賅,避免冗長贅述。這些心得體會(huì)或許會(huì)引發(fā)我們對(duì)于某些問題的思考,或許能給我們提供一些新的解決思路。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇一

在實(shí)習(xí)過程中,有很多優(yōu)秀的人,基本老師剛剛講完他們就已經(jīng)領(lǐng)悟了老師的操作要領(lǐng)很多就做出了老師布置的任務(wù)。同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自已,借此機(jī)會(huì)也可以向那些學(xué)習(xí)好的同學(xué)討教學(xué)習(xí)方法。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)習(xí)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,特別是臨交作業(yè)的時(shí)間所剩無幾的時(shí)候那種焦慮感和壓迫感簡直是不想再去體會(huì)一遍了。也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自已的能力有了更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)習(xí)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還知道了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式,盈利模式都有了基本的認(rèn)識(shí)。還有對(duì)一些數(shù)據(jù)的分析還有處理也都掌握了基本操作要領(lǐng),函數(shù)的運(yùn)算也基本了解。

這次實(shí)習(xí)不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著一份艱辛的勞動(dòng)與付出。

牢記自已上大專的初心還有不要受他人的影響堅(jiān)持做自已按時(shí)完成老師交代布置的任務(wù),上課認(rèn)真聽講不要被他人的消極因素而影響。做好自已,守護(hù)好自已的本心。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇二

勞動(dòng)關(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)中最為重要的關(guān)系之一,不論是員工還是雇主,都需要認(rèn)真對(duì)待和確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系。本文將就“確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系”的過程以及其中應(yīng)該注意的事項(xiàng)進(jìn)行探討,并分享自己的一些心得體會(huì)。

第二段:了解法律法規(guī)。

在確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系過程中,對(duì)于雇主和員工雙方而言,了解相關(guān)的法律法規(guī)是非常重要的。例如,勞動(dòng)法、社會(huì)保險(xiǎn)法等,這些法律法規(guī)規(guī)定了一些基本的權(quán)利和義務(wù),以及雇主和員工雙方的底線。在確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系的過程中,應(yīng)該優(yōu)先了解這些法律法規(guī),以便更好地保護(hù)自己的權(quán)益。

第三段:簽訂勞動(dòng)合同。

確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系之后,雇主和員工應(yīng)該簽訂勞動(dòng)合同,這是確立勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵步驟。在簽訂合同之前,雙方應(yīng)該充分溝通并達(dá)成一致,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。合同應(yīng)該包括雇傭期限、工資待遇、工作內(nèi)容、工作時(shí)間和休假等條款,以便在日后產(chǎn)生爭議時(shí)予以解決。

第四段:保管好相關(guān)文件。

在確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系的過程中,保管好相關(guān)文件也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。例如,身份證明、學(xué)歷證書、社會(huì)保險(xiǎn)證明、勞動(dòng)合同等文件都需要妥善保管。在任何時(shí)候,這些文件都可能用到,特別是在離職或爭議解決時(shí),這些文件都是非常有價(jià)值的證明材料。

第五段:結(jié)語。

確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系是一個(gè)非常重要的過程,需要雇主和員工雙方的認(rèn)真對(duì)待和合作。在過程中,需要了解相關(guān)的法律法規(guī)、簽訂合同并保管好相關(guān)文件等等,而這些步驟也需要用心去完成。作為員工,要特別注意自己的權(quán)益,防止受到不必要的傷害;作為雇主,要更加注重員工的權(quán)益,給予他們足夠的尊重和支持。只有在這樣的基礎(chǔ)上,才能夠建立起良好的勞動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇三

在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了個(gè)人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個(gè)人的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng),通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)、激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過針對(duì)不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會(huì)了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。

第三段:培訓(xùn)的價(jià)值。

培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái),通過傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),我對(duì)自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。

第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。

培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對(duì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),在日常工作中,我也會(huì)不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

第五段:總結(jié)與展望。

通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個(gè)人的知識(shí)和技能,更重要的是激發(fā)個(gè)人的潛力和動(dòng)力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個(gè)人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及如何與團(tuán)隊(duì)合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識(shí)和技能的傳授,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,通過改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇四

在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年里,我有幸參加了為期八周的培訓(xùn)者培訓(xùn)。在這個(gè)過程中,我有許多收獲,也遇到了不少挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,我想分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的核心體驗(yàn)和感悟。

這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”,地點(diǎn)設(shè)在美麗的海邊度假村。培訓(xùn)項(xiàng)目包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、溝通技巧提高等。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們共同期待的是通過這次培訓(xùn),能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績效。

在培訓(xùn)過程中,我親身經(jīng)歷了許多生動(dòng)的案例、實(shí)用的技能和策略,這些內(nèi)容加深了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解。我們一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng),包括“信任行走”、“團(tuán)隊(duì)辯論”等,通過這些活動(dòng),我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。

我不僅在理論學(xué)習(xí)上有了很大的提升,更是在實(shí)踐技能上有了明顯的進(jìn)步。在模擬團(tuán)隊(duì)辯論中,我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解他人,如何運(yùn)用邏輯和情感去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我也明白了,作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,要勇于承擔(dān)責(zé)任,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境。

總的來說,這次培訓(xùn)讓我更加了解領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也讓我在實(shí)際操作中提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這讓我更加堅(jiān)定地決定,要更好地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。

最后,我想說的是,感謝這次培訓(xùn),它讓我在理論和實(shí)踐上都得到了很大的提升。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到,每一次的培訓(xùn)經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇五

一、前言:“勞動(dòng)關(guān)系課”這門課程對(duì)于大學(xué)生來說是一門非常重要的課程,通過學(xué)習(xí)這門課程,我們可以了解到勞動(dòng)關(guān)系的基本概念、原理和實(shí)踐操作等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)這門課程的過程中,我深刻體會(huì)到了勞動(dòng)關(guān)系的重要性和復(fù)雜性,也認(rèn)識(shí)到了自己在將來工作中需要具備的一些關(guān)鍵技能。

二、知識(shí)的積累:“勞動(dòng)關(guān)系課”不僅是一門理論課程,更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了勞動(dòng)法律法規(guī)、勞動(dòng)合同的訂立與解除、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解與仲裁等內(nèi)容。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解到了勞動(dòng)關(guān)系的法律框架和基本原則,并且學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用法律法規(guī)來保護(hù)自己的勞動(dòng)權(quán)益。

三、動(dòng)手實(shí)踐:“勞動(dòng)關(guān)系課”不僅僅是聽課學(xué)習(xí),更是需要我們進(jìn)行實(shí)踐操作的。通過課堂上的案例分析和模擬實(shí)戰(zhàn)等活動(dòng),我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)到了勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性和應(yīng)對(duì)策略。我學(xué)會(huì)了如何處理勞動(dòng)糾紛、使自己的合法權(quán)益得到保障。同時(shí),自己也參與了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),比如組織參觀企業(yè),實(shí)地調(diào)查勞動(dòng)問題等,大大拓寬了我的視野和實(shí)踐能力。

四、心得收獲:“勞動(dòng)關(guān)系課”讓我受益匪淺。首先,我大大提高了自己的法律素養(yǎng),明確了自己的權(quán)益和義務(wù),以及如何在合法的框架下進(jìn)行勞動(dòng)交易。其次,我增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。在課堂上,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)合作的案例分析和角色扮演活動(dòng),這使我更加理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧。最后,通過課程,我還認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,我將會(huì)進(jìn)一步完善自己的能力和知識(shí),為將來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

五、展望未來:“勞動(dòng)關(guān)系課”作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程,未來將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。希望能夠進(jìn)一步關(guān)注勞動(dòng)問題,了解不同行業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系特點(diǎn),并學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)不同的勞動(dòng)糾紛。同時(shí),也希望能夠加入一些相關(guān)的社團(tuán)和組織,進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。相信通過勞動(dòng)關(guān)系課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠在將來的工作中成為一個(gè)具備高度法律意識(shí)和人際交往能力的優(yōu)秀人才。

綜上所述,通過勞動(dòng)關(guān)系課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)勞動(dòng)關(guān)系有了更深入的了解,提升了自己的法律素養(yǎng)和職業(yè)能力,并確定了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我相信這門課程對(duì)于我們每個(gè)人來說都是具有重要意義的,我將會(huì)將所學(xué)所得應(yīng)用到將來的工作和人生中,為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇六

在現(xiàn)代社會(huì)中,勞動(dòng)關(guān)系處理成為了每個(gè)職場(chǎng)人士都要面對(duì)的問題。為了更好地幫助學(xué)生了解和掌握相關(guān)知識(shí)和技能,我們學(xué)校安排了一次勞動(dòng)關(guān)系處理的實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)關(guān)系處理的重要性,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與方法。

這次實(shí)訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐演練兩部分。首先,我們學(xué)習(xí)了勞動(dòng)法律法規(guī)、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系處理的基本原則和技巧等相關(guān)知識(shí)。這些理論知識(shí)為我們后續(xù)的實(shí)踐操作提供了重要的支撐。接著,我們參與了一些實(shí)踐演練活動(dòng),包括模擬調(diào)解、協(xié)商談判、仲裁等。通過實(shí)際操作,我們學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確分析矛盾沖突的性質(zhì)和癥結(jié),并應(yīng)對(duì)各種不同情境下的勞動(dòng)關(guān)系處理。

?

三、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

通過這次實(shí)訓(xùn),我獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。首先,我認(rèn)識(shí)到溝通是解決勞動(dòng)關(guān)系矛盾的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我們通過與員工充分溝通,了解彼此的需求和利益,從而找到解決問題的最佳途徑。其次,我明白了合理的權(quán)益爭取是勞動(dòng)關(guān)系處理的重要手段。合理維護(hù)員工自身的權(quán)益,可以有效地解決矛盾,同時(shí)也能夠推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后,我體會(huì)到了冷靜審慎的重要性。在處理勞動(dòng)關(guān)系矛盾時(shí),冷靜分析問題、審慎處理,是確保處理結(jié)果公正合理的關(guān)鍵。

四、實(shí)訓(xùn)收獲。

通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了理論知識(shí),還收獲了實(shí)際操作能力。我學(xué)會(huì)了在實(shí)際工作中如何處理勞動(dòng)關(guān)系矛盾,如何進(jìn)行調(diào)解、協(xié)商和仲裁等工作。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何有效溝通、合理爭取權(quán)益和保持冷靜。這些實(shí)踐技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

五、總結(jié)與展望。

這次勞動(dòng)關(guān)系處理實(shí)訓(xùn)為我提供了一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中掌握理論知識(shí),提高了自己的技能水平。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的勞動(dòng)關(guān)系處理能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的各種挑戰(zhàn)。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑦@些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與他人分享,幫助更多人解決勞動(dòng)關(guān)系問題,推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇七

培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識(shí)水平的重要途徑,通過參加培訓(xùn),我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日,我參加了一個(gè)為期兩天的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎覍?duì)于培訓(xùn)的理解和心得體會(huì)。

首先,培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會(huì)與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài),還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。此外,培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域,提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享,我對(duì)自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧,這對(duì)我的工作起到了極大的幫助。

其次,培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程通常都會(huì)有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節(jié),這讓我有機(jī)會(huì)與同行們進(jìn)行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,在競爭激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。

再次,培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過參與這些集體活動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時(shí),我也更加清楚地認(rèn)識(shí)到,只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作,分享資源和經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧,將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。

最后,培訓(xùn)在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個(gè)心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中,我通過參與各種實(shí)際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),培訓(xùn)也是一個(gè)反思和總結(jié)的過程,通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升和完善。

總之,通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個(gè)人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇八

引言:

勞動(dòng)關(guān)系處理是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)至關(guān)重要的議題,也是企業(yè)管理中必不可少的內(nèi)容。在這次勞動(dòng)關(guān)系處理的實(shí)訓(xùn)中,我與同學(xué)一起參與了不同種類的案例練習(xí),通過實(shí)踐中的觀察和分析,我深刻體會(huì)到了勞動(dòng)關(guān)系處理對(duì)于企業(yè)的影響,同時(shí)也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第一段:了解與預(yù)防職場(chǎng)沖突。

在勞動(dòng)關(guān)系處理的實(shí)訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何從根本上了解與預(yù)防職場(chǎng)沖突。通過分析不同案例中的沖突事件,我漸漸明白,職場(chǎng)沖突往往源于溝通不暢、利益不均或者信息不對(duì)等等。因此,預(yù)防職場(chǎng)沖突需要我們加強(qiáng)溝通技巧,提高溝通效率,以及建立健全的利益分配機(jī)制。只有有效地預(yù)防職場(chǎng)沖突,才能保持良好的勞動(dòng)關(guān)系。

第二段:合理處理糾紛。

在實(shí)際案例中,我們也學(xué)到了如何合理地處理糾紛。勞動(dòng)糾紛的處理不僅需要我們了解相關(guān)法律法規(guī),還需要我們具備一定的談判能力。在實(shí)踐中,我通過與同學(xué)們的角色扮演,學(xué)會(huì)了如何站在法律的立場(chǎng)來處理糾紛,并且通過合理的談判技巧,尋求雙方的共贏解決方案。此外,我們也學(xué)到了解決糾紛的一般原則,例如,盡量化解矛盾,保持雙方合作關(guān)系,避免產(chǎn)生不良影響等。

第三段:重視員工參與和民主管理。

實(shí)訓(xùn)中,我們還了解到員工參與和民主管理的重要性。企業(yè)的發(fā)展不能離開員工的積極參與和意見反饋。在實(shí)際操作中,我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),如集體討論、明確角色、制定目標(biāo)等,以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的主動(dòng)性。此外,我們還通過模擬人力資源工作,進(jìn)行員工參與的實(shí)踐。這些實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)員工感受到自己的意見和建議被認(rèn)可和采納時(shí),他們更加愿意為企業(yè)付出努力,并且能夠更好地應(yīng)對(duì)各種勞動(dòng)關(guān)系問題。

第四段:注重企業(yè)文化與人才培養(yǎng)。

在勞動(dòng)關(guān)系處理實(shí)訓(xùn)中,我也深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系的影響。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工提供歸屬感,增加員工的工作滿意度,并且能夠?yàn)閱T工提供在困難時(shí)情感上的支持。在模擬企業(yè)文化環(huán)節(jié)中,我們?cè)O(shè)計(jì)了一份企業(yè)文化手冊(cè),并通過團(tuán)隊(duì)討論和反饋不斷完善,以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。此外,我們也了解到,培養(yǎng)和管理人才是勞動(dòng)關(guān)系處理的重要一環(huán)。只有通過培訓(xùn)和激勵(lì),才能獲得有競爭力的員工隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。

結(jié)語:

通過這次勞動(dòng)關(guān)系處理的實(shí)訓(xùn),我已經(jīng)收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。我明白了勞動(dòng)關(guān)系對(duì)于企業(yè)的重要性,以及如何合理地處理勞動(dòng)關(guān)系問題。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己在勞動(dòng)關(guān)系處理方面的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇九

作為一個(gè)以工作為主要生產(chǎn)力的社會(huì),勞動(dòng)關(guān)系的確認(rèn)是一件十分重要的事情。而在過去,許多雇主并未能認(rèn)真考慮這一問題,導(dǎo)致員工權(quán)益未得到真正保障,也為自己帶來不盡的麻煩。本文將從我個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā),分享我在確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系中所得到的心得體會(huì)。

確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系的基本流程主要包括以下幾個(gè)步驟:簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金、辦理就業(yè)證和勞動(dòng)合同備案等。在這些步驟中,注意事項(xiàng)也非常關(guān)鍵。首先,勞動(dòng)合同的簽訂要清晰明確,內(nèi)容詳實(shí),對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)應(yīng)有明確的規(guī)定。其次,社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的繳納要及時(shí),不要拖欠。最后,在勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)過程中,一定要留好證據(jù),以備之后有事之需。

確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系的好處在于保障了員工的權(quán)益,規(guī)范了用工單位的行為,也給自己避免了麻煩。首先,確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系可以為員工提供法律的保障,避免過勞、欠薪、解雇等問題的發(fā)生。其次,確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系可以規(guī)范用工單位的行為,使其更加合規(guī)合法。最后,確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系也可以為自己帶來好處,比如辦理貸款、租房等事情時(shí),確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系是必不可少的證明文件。

在現(xiàn)實(shí)生活中,依舊存在許多用人單位未經(jīng)確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系行為的情況。如果發(fā)現(xiàn)自己所在單位未確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)該采取什么措施呢?首先,可以與用工單位進(jìn)行溝通,了解具體情況,切勿輕信一些不明來歷、不可靠的信息。其次,可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),以保護(hù)自己的合法權(quán)益。最后,如果被拒絕確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系,可以采取法律途徑,維護(hù)自己的權(quán)益。

第五段:結(jié)論。

確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系是一件非常重要的事情,它能夠?yàn)閱T工提供法律保障,為用人單位規(guī)范行為,也能給個(gè)人帶來許多好處。同時(shí),在確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守流程和注意事項(xiàng),保留好證據(jù)。最后,如果發(fā)現(xiàn)無法確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)該采取合理、有效的措施,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇十

今天,我想分享一次我近期參加的培訓(xùn)者培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次的培訓(xùn),不僅僅讓我收獲了知識(shí),更重要的是讓我明白了作為培訓(xùn)者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。

這次培訓(xùn)在一個(gè)周末的研修營進(jìn)行,我們有一系列的講座、研討會(huì)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。在講座中,專家們深入淺出地講述了培訓(xùn)理論和實(shí)踐。在研討會(huì)上,我們進(jìn)行了熱烈的討論,分享了各自的經(jīng)驗(yàn)和見解。在實(shí)踐環(huán)節(jié),我們進(jìn)行了沙盤模擬和角色扮演,通過親身體驗(yàn),更深刻地理解了培訓(xùn)的流程和挑戰(zhàn)。

我最大的收獲是對(duì)于培訓(xùn)者角色的全新理解。我明白了,作為培訓(xùn)者,我們不僅需要傳授知識(shí),更需要激發(fā)學(xué)員的熱情,幫助他們提升自我。我們不僅要引導(dǎo)他們解決問題,更要鼓勵(lì)他們主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,去創(chuàng)新和創(chuàng)造。

此外,我也學(xué)到了如何更有效地進(jìn)行培訓(xùn)。例如,如何設(shè)計(jì)引人入勝的課程,如何使用不同的教學(xué)方法,如何有效地與學(xué)員互動(dòng),以及如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。

這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,作為培訓(xùn)者,我們的目標(biāo)是幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我成長。我們應(yīng)該尊重每一個(gè)學(xué)員,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的潛能,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維,并幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

總的來說,這次培訓(xùn)者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能,更重要的是我明白了作為培訓(xùn)者的責(zé)任和使命。我期待將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,幫助更多的人實(shí)現(xiàn)自我成長和提升。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇十一

3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間似乎比平時(shí)延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒有過多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì),并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率,3天的時(shí)間我們?cè)?個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。

從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗(yàn)——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際,讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時(shí)3天,因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。

1、看到了什么。

(1)宣傳工作的全面完整。

此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。

(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。

在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難。

在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí),它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下,困難和錯(cuò)誤是不可避免的,同時(shí),希望和光明也是必定會(huì)到來的”。

2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。

深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí),深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí),如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn),行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場(chǎng)不同,可能在存在沖突時(shí),沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài),讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。

建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù),保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下,提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí),增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。

3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)。

此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng),它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。

4、感受。

此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因?yàn)橛刑嗟南嗤?,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇十二

我有幸到x網(wǎng)合作企業(yè)x通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括x規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的x業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。那里,把我對(duì)x公司文化的理解、在x學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。

跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對(duì)我來說,這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷期望、激動(dòng)、好奇的情緒來到x集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括x規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的x業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以x語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在x學(xué)到的x業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、x網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。

初到x公司。

早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到x集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡單的了解到x集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括x網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡單的了解x集團(tuán)的x項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。

初到x,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。

感受x公司文化。

來到x公司后,為盡快適應(yīng)那里的環(huán)境,務(wù)必要盡快了解、熟悉x,這就需要熟悉x的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來到x公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有x公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡單的39個(gè)字,概括出x集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等資料。

對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的'及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

批評(píng)和推薦,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的職責(zé)、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠的心去對(duì)待客戶,真誠的為客戶解決問題,時(shí)刻以善意的一面應(yīng)對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎唵蔚?9個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺,我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫忙。

在公司x項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動(dòng)這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是x網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,x網(wǎng)能有這天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,這天所取得最好的成績,對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。

勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)的心得體會(huì)簡短篇十三

4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級(jí)數(shù)學(xué)第二次教材培訓(xùn),看了一節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課,聆聽了四位教師的教材輔導(dǎo),收獲很多,感觸頗豐。

數(shù)學(xué)老師都知道數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級(jí)的活動(dòng)課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學(xué)設(shè)計(jì)合乎學(xué)生年齡特點(diǎn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,教學(xué)過程有扶有放,學(xué)生學(xué)到的知識(shí)是很扎實(shí)的;2、學(xué)生的智力得到了發(fā)展,從課伊始1個(gè)圓片、2個(gè)圓片的教師引領(lǐng),到不用擺就能說出9個(gè)圓片拼出的數(shù),學(xué)生有序思維能力得到了很好的發(fā)展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學(xué),能耐心等待一年級(jí)孩子的回答,對(duì)我們幾位都是一個(gè)很大的觸動(dòng)。

我們覺得,在處理“3個(gè)圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié),顯得有些急,學(xué)生自由拼完反饋時(shí),姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學(xué)生作品,我們倒覺得老師可以隨機(jī)在黑板上板演孩子的拼擺結(jié)果,有時(shí)板書對(duì)孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準(zhǔn)備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來,這樣對(duì)于理解能力稍差的孩子來說有些牽強(qiáng),思維上是一個(gè)斷層,數(shù)學(xué)課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進(jìn)程。

最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時(shí)是否聯(lián)想到我們自己的教育,平時(shí)的作業(yè)中我們又布置了多少機(jī)械性、沒有思考價(jià)值的作業(yè),這對(duì)我們敲響了一個(gè)警鐘,作業(yè)的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學(xué)科。錢守旺老師在講座時(shí)推薦了一本書《第56號(hào)教師的故事》,我正在學(xué)習(xí)之中,雷夫老師就是一名數(shù)學(xué)老師,他在每堂課前都會(huì)告訴孩子學(xué)這個(gè)知識(shí)在生活中什么時(shí)候能用到,這樣學(xué)生學(xué)起來就會(huì)有興趣。

總之,每次培訓(xùn)都是一次學(xué)習(xí)的過程,哪怕是一個(gè)理念的點(diǎn)撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。

您可能關(guān)注的文檔