手機(jī)閱讀

旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟 剪輯視頻的感悟(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 13:53:11 頁碼:9
旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟 剪輯視頻的感悟(八篇)
2023-01-01 13:53:11    小編:ZTFB

我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

對(duì)于旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟一

2、得之我幸,不得我命!

3、不要自憐,不要怨嘆。

4、轟轟烈烈的戀愛,舍命的讀書!

5、學(xué)??梢詽L,但書不可以不讀!

6、愛是恒久忍耐而又有恩慈。

7、為紀(jì)念echo而存在

8、我笑,因?yàn)椴荒懿恍ρ剑?/p>

9、在我的生活里,我就是主角。

10、愛情的滋味復(fù)雜,絕對(duì)值得一試二嘗三醉。

11、一個(gè)不欣賞自己的人,是難以快樂的。

12、我看書,這使我多活幾度生命。

13、我讓人欠我的錢,這使我做傻瓜。

14、能哭,對(duì)活著的人,總是好事。

15、情的難忘與否,是你個(gè)人的自由。

16、你有死的勇氣,難道沒有生的勇氣嗎?

17、是你的,就是你的,不是你的,就不是你的。

18、一個(gè)有責(zé)任的人,是沒有死亡的權(quán)力的。

19、你拒絕了我,你傷害了我的驕傲!

20、天空沒有痕跡,而我已飛過!

21、你現(xiàn)在不知道,你將來知道的時(shí)候,已經(jīng)太晚了。

22、跟自已做朋友最可靠,死纏爛打總是自已人。

23、今生是我的初戀,今世是我的愛人!

24、人的生命不在于長短,在于是否痛快活過。

25、記得當(dāng)時(shí)年紀(jì)小,你愛談天我愛笑。

26、塵歸于塵,土歸于土,我,歸于我們!

27、我當(dāng)心的去關(guān)愛他人,這使情感不流于泛濫。

28、我決不過分對(duì)人熱絡(luò),這使我掌握分寸。

29、我漠視無謂的閑言,這使我內(nèi)心舒暢。

30、我很少開口求人,這使我自由。

31、小聰明人,往往不能快樂;大智慧人,經(jīng)常笑口常開。

32、出生是最明確的一場旅行,死亡難道不是另一場出發(fā)?

33、如果你的愛作為愛沒有引起對(duì)方的愛,如果你作為戀愛者通過你的生命表現(xiàn)沒有使你成為被愛的人,那么你的愛就是無力的,就是不幸。

34、男人是泥,女人是水,泥多了,水濁;水多了,泥??;不多不少,捏成兩個(gè)泥人——好一對(duì)神仙眷侶。這一類,因?yàn)殡y得一見,老天爺總想先收回一個(gè),拿到掌心去看看,看神仙到底是什么樣子。

35、愛是一種能力,健康是本錢。失敗,沒有這個(gè)字。請(qǐng)記住,一場付出艱辛的失敗是另一種成功??鞓肥亲畲蟮挠職夂椭腔?。

36、人,真是奇怪,沒有外人來證明你,就往往看不出自己的價(jià)值。我,那一陣,很陶醉在這個(gè)沙地的城堡里。

37、真正的快樂,不是狂喜,亦不是苦痛,在我很主觀的來說,它是細(xì)水長流,碧海無波,在蕓蕓眾生里做一個(gè)普通的人,享受生命一剎間的喜悅,那么我們即使不死,也在天堂里了。

38、我唯一鍥而不舍,愿意以自己的生命去努力的,只不過是保守我個(gè)人的心懷意念,在我有生之日,做一個(gè)真誠的人,不放棄對(duì)生活的熱愛和執(zhí)著,在有限的時(shí)空里,過無限廣大的日子。

39、假如我選擇自己結(jié)束生命這條路,你們也要想得明白,因?yàn)檫@對(duì)于我,將是一種幸福。

40、我笑,便面如春花,定是能感動(dòng)人的,任他是誰。

41、生活,是一種緩緩如夏日流水般地前進(jìn),我們不要焦急我們?nèi)畾q的時(shí)候,不應(yīng)該去急五十歲的事情,我們生的時(shí)候,不必去期望死的來臨,這一切,總會(huì)來的。

42、世上的幸福悲歡總結(jié)起來只有幾種,而千行的眼淚卻有千種不同的疼痛,那打不開的淚結(jié),只有交給時(shí)間去解!

43、紅塵十丈,茫茫的人海,竟還是自己的來處。

44、鎖上我的記憶,鎖上我的憂傷,不再想你,怎么可能再想你,快樂是禁地,生死之后,找不到進(jìn)去的鑰匙。

45、有時(shí)候我們要對(duì)自己殘忍一點(diǎn),不能縱容自己的傷心失望;有時(shí)候我們要對(duì)自己深愛的人殘忍一點(diǎn),將對(duì)他們的愛、記憶擱置。

46、愛到底是什么東西,為什么那么辛酸那么苦痛,只要還能握住它,到死還是不肯放棄,到死也是甘心。

47、可進(jìn)可出,若即若離,可愛可怨,可聚而不會(huì)散,才是最天長地久的一種好朋友。

48、強(qiáng)占友誼,最是不聰明,雪泥鴻爪,碰著當(dāng)成一場歡喜。一旦失去朋友,最豁達(dá)的想法莫如——本來誰也不是誰的。

49、朋友共樂,錦上添花絕對(duì)有必要。朋友共苦,除非同病相憐,不然總有高低。

50、朋友之間,相求小事,順?biāo)饲?,理?dāng)成全。過分要求,得寸進(jìn)尺,是存心喪失朋友最快得捷徑。

51、朋友絕對(duì)落時(shí)空,兒時(shí)玩伴一旦闊別,再見時(shí),情感只是一種回憶中的承諾,見面除了話當(dāng)年以外,再說什么都難了。

52、朋友再親密,分寸不可差失,自以為熟,結(jié)果反生隔離。

53、朋友還是必須分類的——例如圖書,一架一架混不得。過分混雜,匆忙中急著著,往往找錯(cuò)類別。

54、一剎知心的朋友,是貴在于短暫,拖長了,那份契合總有枝節(jié)。

55、朋友是五倫之外的一種人際關(guān)系,一定要求朋友共生共死的心態(tài),是因?yàn)槿耍瑳]有界定清楚這一個(gè)名詞的含意。

56、逢場作戲,連兒戲都不如,這種愛情游戲只有天下最無聊的人才會(huì)去做。要是真有性情,認(rèn)真辦一次家家酒,才叫好漢烈女。

57、愛情是彩色氣球,無論顏色如何艷麗,經(jīng)不起針尖輕輕一刺。

58、愛情是一種奧妙,在愛情中出現(xiàn)籍口時(shí),籍口就是籍口,顯然已經(jīng)沒有熱情的籍口而已,來無影,去無蹤。如果愛情消逝,一方以任何理由強(qiáng)求再得,這,正如強(qiáng)收覆水一樣的不明事理。

59、愛情不是必需,少了它心中卻也荒涼?;臎鋈兆与y過。難過的豈止是愛情?

60、愛情,如果不落實(shí)到穿衣、吃飯、數(shù)錢、睡覺這些實(shí)實(shí)在在的生活里去,是不容易天才地久的。

61、一剎真情,不能說那是假的。愛情永恒,不能說只有那一剎。

62、某些人的愛情,只是一種“當(dāng)時(shí)的情緒”。如果對(duì)方錯(cuò)將這份情緒當(dāng)做長遠(yuǎn)的愛情,是本身的幼稚。

63、世界上難有永恒的愛情,世上絕對(duì)存在永恒不滅的親情,一旦愛情化解為親情,那份根基,才不是建筑在沙土上了。

64、愛情有如甘霖,沒有了它,干裂的心田,即使撒下再多的種子,終是不可能滋發(fā)萌芽的生機(jī)。

65、不要害怕拒絕他人,如果自己的理由出于正當(dāng)。當(dāng)一個(gè)人開口提出要求的時(shí)候,他的心里根本預(yù)備好了兩種答案。所以,給他任何一個(gè)其中的答案,都是意料中的。

66、童年,只有在回憶中顯現(xiàn)時(shí)才成就了那么完美。

67、快樂的日子總是很短促的,躲在心里的枷鎖不可能永遠(yuǎn)不去面對(duì)處理。時(shí)光無情,來去匆匆——不可以傷感呀,天下哪有不散的筵席,即使千里搭長蓬。

68、失了欲,來了心,大夢處醒,那人卻是歸彼大荒去也……

69、如果期待的太多那就不好了?。∫袚?dān)的是自己的前程和心情,又有誰能夠真正的分擔(dān)呢?

70、刻意去找的東西,往往是找不到的,天下萬物的來和去都有它的時(shí)間和地點(diǎn)。是你的,就是你的,不是你的,就不是你的。人有權(quán)力去追求幸福,一個(gè)肯于認(rèn)清這個(gè)事實(shí)的人,是智慧,而且是進(jìn)去的。

71、明日,是一個(gè)不能逃避的東西,我沒有退路。有誰,在這個(gè)世界上不是孤獨(dú)的生,高度的死?

72、一個(gè)國家的民族性,初抵它的土地就可以馬上區(qū)別出來。你有“眼睛”,再平凡的風(fēng)景在心里一看,全都活了起來。人間到處有青山,何必可以去安排將來的旅程呢?

73、不合意的東西,是應(yīng)該舍棄的,不必留戀它們,哪怕只是一件,也不必把他留下來。

74、家,對(duì)于每一個(gè)人都是歡樂的泉源?。榱思?,再苦也是溫暖的。

75、不知什么時(shí)候開始,我已經(jīng)沉醉在那個(gè)世界里不能自拔,雖然我害怕,我矛盾。但我卻說不出對(duì)那種快感的依戀。夜以繼日的,我逃避,我也尋找,我知道,我已經(jīng)和它溶為一體了。

76、雨中的日子總是濕的,不知道是雨還是自己總在弄濕這個(gè)流光。等待陽光吧,除了等待之外,怎么發(fā)愁都是無用的。我已經(jīng)沒有多少尊嚴(yán)了,給我一點(diǎn)小小的驕傲吧……

77、愛情有如佛家的禪——不可說,不可說,一說就是錯(cuò)。

78、人類往往少年老成,青年迷茫,中年喜歡將別人的成就與自己相比較,因而覺得受挫,好不容易活到老年仍是一個(gè)沒有成長的笨孩子。我們一直粗糙的活著,而人的一生,便也這樣過去了。

79、忍耐的女人,男人很少看在眼里,還有可能要輕視。忍耐的男人,女人又說他沒有用,一樣看不起。

80、世上的喜劇不需要金錢就能產(chǎn)生,世上的悲劇大半和金錢脫不了關(guān)系。

81、家,對(duì)每一個(gè)人,都是歡樂的泉源啊!再苦也是溫暖的,連奴隸有了家,都不覺得他過分可憐了。

82、過分為己,是為自私自利。完全舍我,也是虐待了一個(gè)生靈——自己。

83、遇到不能解決的事情,去問孩子,孩子脫口而出的意見往往就是最精確而實(shí)際的答案。

84、有時(shí)婚姻也會(huì)使一個(gè)女性迷失自己——不然,世界上杰出的女性原應(yīng)多得多。

85、真正的愛情絕對(duì)是天使的化身,一段孽緣,不過是魔鬼的玩笑。

86、燃燒一個(gè)人的靈魂,正是對(duì)生命的愛,那是至死方休。

87、世上的姑娘總以為自己是驕傲的公主(除了少數(shù)極丑和少數(shù)極聰明的'姑娘例外)。

88、結(jié)婚以前在塞哥維亞的雪地里,已經(jīng)換過了心,你帶去的那顆是我的,我身上的,是你。埋下去的,是你,也是我。走了的,是我們。

89、不要去看那個(gè)傷口,它有一天會(huì)結(jié)疤的,疤痕不褪,可它不會(huì)再痛。

90、如果我不喜歡,百萬富翁我也不嫁如果我喜歡,千萬富翁也嫁

91、那時(shí)的我,是一個(gè)美麗的女人。我知道,我笑,便如春花,必能感動(dòng)人的——任他是誰。

92、哀愁的人,給他們安慰,饑餓的人,給他們食物,而我所能做的,為什么總只是后者。

93、夢里花落知多少中的即使不成功,也不至于空白。

94、萬水千山走遍中的世上的歡樂幸福,總結(jié)起來只有幾種,而千行的眼淚,卻有千種不同的疼痛,那打不開的淚結(jié),只有交給時(shí)間去解。

95、畢竟,先走的是比較幸福的,留下來的,也并不是強(qiáng)者,可是,在這徹心的苦,切膚的疼痛里,我仍是要說——“為了愛的緣故,這永別的苦杯,還是讓我來喝下吧!”

96、我終于明白我的生命在愛我的人眼里是多么的重要……我的愛有多長,我的牽掛與不舍也就有多長。

97、我不能確定我見過飛碟,但我確實(shí)見過不明飛行物!

98、“連死的勇氣都有,何況活呢?”

99、路是由足和各組成的。足表示路是用腳走出來的,各表示各人有各人不同的路。

100、風(fēng)淡云輕,細(xì)水長流何止君子之交,愛情不也是如此,才叫落花流水,天上人間?

對(duì)于旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟二

暑假回家,在旅行社做了兩個(gè)月的事。覺得還是比較幸運(yùn)能有這樣的機(jī)會(huì),畢竟自己也不是學(xué)的這個(gè)專業(yè),卻能有機(jī)會(huì)接觸這個(gè)職業(yè),真的很開心!這兩個(gè)月帶了一些團(tuán),幾乎都是做的全陪導(dǎo)游。總的來說還是有些心得的!

做導(dǎo)游的都知道,要說掙錢還是不要做全陪導(dǎo)游比較好。全陪導(dǎo)游的好處就是可以跑很多地方,我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔(dān)心的時(shí)候借全陪導(dǎo)游的機(jī)會(huì)多出去走走還是不錯(cuò)的。我就是這樣想的,所以我總能保持樂觀的心態(tài),不會(huì)去在意太多的什么。所以說我的小結(jié)可能很片面,但是我就是這么做的;人嘛,生活就是要開心才好哦!

一、這是火車團(tuán)出站前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作

1.在進(jìn)站前半個(gè)小時(shí)左右給地接導(dǎo)游發(fā)簡訊,明確好進(jìn)站時(shí)間和接站方式。

2.下車前囑咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次強(qiáng)調(diào)以防落下東西。

3.出站前需查清人數(shù),舉旗帶團(tuán)出站;期間要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作為一名導(dǎo)游卻不認(rèn)識(shí)路的尷尬場面。

二、在吃飯時(shí)應(yīng)該注意的問題

1.到了飯店,自己應(yīng)該立即熟悉飯店的情況;例如廁所的位子,游客吃飯地方及自己用餐的地方。

2.等游客的餐桌開始上菜后,自己就要抓緊時(shí)間用餐,防止自己餓肚子。

3.游客用餐后客氣的問是否滿意,若出現(xiàn)有什么不足的地方盡量和游客解釋,請(qǐng)他們諒解,畢竟在外是不能和家里比的;但是也要盡力和地導(dǎo)協(xié)調(diào),看是否能夠改善。

三、景區(qū)游玩是需要注意的情況

1.若是三四十人的大團(tuán)就應(yīng)該和地導(dǎo)配合好工作,一個(gè)在前一個(gè)在后防止有人掉隊(duì)找不到出入口;都是大人的團(tuán),也比較輕松,自己可以好好的玩;有小孩的團(tuán),一定要家長帶好自己的小孩。

2.在進(jìn)入景點(diǎn)前就應(yīng)該和游客說明注意事項(xiàng),小孩的票問題應(yīng)該明確的說明,防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時(shí)間。

3.下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品,不要將貴重物品放在車上。

4.幾乎每到一個(gè)景點(diǎn)地接導(dǎo)游都會(huì)安排好時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間完成這次的游覽行程,可是途中常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橘徫锒⒄`時(shí)間的事情發(fā)生,自己要做好督促工作;在做工作時(shí)應(yīng)該以平和的心態(tài)對(duì)待,切記不可急噪,好好的和游客說明情況。

5.因?yàn)榫皡^(qū)太大的緣故可能會(huì)出現(xiàn)幾條不同的路,這時(shí)應(yīng)該和游客說明好情況,若游客堅(jiān)持要走另一條路,則可以雙方協(xié)調(diào)好,定下在出口等的時(shí)間。

6.在車開動(dòng)前務(wù)必要清點(diǎn)好人數(shù)。

四、入住酒店的問題

1.拿好房牌號(hào)記錄清楚在自己的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有房號(hào),在發(fā)放房牌號(hào)以前應(yīng)該和游客說明好房間的設(shè)施,需要游客檢查是否齊全,如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺(tái)電話。

2.因?yàn)橥砩隙鄶?shù)為自由活動(dòng)時(shí)間,記得囑咐好準(zhǔn)備晚上出門的游客注意安全。

3.自己在叫早后應(yīng)立即收拾好行李,安排好早餐開始這一天的行程。

4.退房那天,自己應(yīng)該早起;多次強(qiáng)調(diào)游客是否收拾好了東西,房牌應(yīng)該盡早拿到總臺(tái),以便查房節(jié)省自己的時(shí)間。

5.若做好了第一點(diǎn),則一般在退房的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)這種狀況,但是難免會(huì)發(fā)生意外的時(shí)候;遇到酒店說少了東西的時(shí)候一定要堅(jiān)定自己的立場,立即和地接導(dǎo)游聯(lián)系,拜托他幫忙解決,畢竟是本地人好辦事的。

以上這些都是常規(guī)的問題,需要我們快速,很好的解決。

但是要做好一名全陪導(dǎo)游,這些還是不夠的。

1.這是最重要的一點(diǎn),就是要態(tài)度好;無論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定,更不能是小性子;保持微笑。

2.無論是對(duì)游客還對(duì)師傅都要有禮貌,上車記得和師傅說聲早,下車記得和師傅說聲辛苦您了;幾句簡單的問候語會(huì)使大家的心情都好的。

3.要盡量協(xié)調(diào)好游客與導(dǎo)游雙方的關(guān)系,站在游客的角度想問題也要合理的為地接導(dǎo)游解釋一些地接做的不夠明白的事情,讓游客覺得是大家都是在為他們找想,這樣旅途才能愉快;絕對(duì)不能把問題帶回來解決!

4.這是最后一點(diǎn),我們畢竟是靠這個(gè)工作;帳還是要好好算清楚的!

總的來說,做全陪導(dǎo)游是比較幸福的事情,但是有時(shí)候也會(huì)委屈。只要自己保持好心態(tài),出門在外給別人一個(gè)好印象總是好的,微笑--我一直都認(rèn)為那是解決問題的最好方法。

對(duì)于旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟三

中外旅行社組團(tuán)合同范本

中國_________旅行社(以下稱甲方)與_________國_________旅行社(以下稱乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成如下協(xié)議,簽定本合同。

第一條?乙方計(jì)劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個(gè)旅行團(tuán)共_________名旅行者到中國旅行。

第二條?雙方商定的旅行團(tuán),乙方應(yīng)于旅行團(tuán)進(jìn)人中國口岸日期的30天前向甲方確認(rèn),甲方應(yīng)在接到乙方確認(rèn)函后的3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。乙方至少應(yīng)在每個(gè)旅行團(tuán)人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車次、全團(tuán)成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號(hào)碼)以及接待要求。

第三條?乙方可隨時(shí)向甲方提出計(jì)劃外新組織的旅行團(tuán)計(jì)劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電;乙方在收到甲方的答復(fù)函電后,也應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。(預(yù)報(bào)時(shí)間要求和報(bào)送資料與第二條相同)。

第四條?乙方同意至少在旅行團(tuán)進(jìn)人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團(tuán)的全部費(fèi)用匯人甲方賬戶。如乙方同時(shí)匯兩個(gè)以上旅行團(tuán)費(fèi),應(yīng)在電匯單上注明每個(gè)旅行團(tuán)的費(fèi)用數(shù)額。旅行團(tuán)費(fèi)均不以人民幣結(jié)算。

第五條?如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:

1.無論該旅行團(tuán)是否已進(jìn)入中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。

2.向中國各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)報(bào)告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費(fèi)用的旅行團(tuán)。

3.甲方向乙方加收未付的旅行費(fèi)用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)結(jié)算全部費(fèi)用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之_________。

第六條?甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認(rèn)的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),嚴(yán)格禁止向旅行者索取小費(fèi)。

第七條?除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團(tuán)提供符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補(bǔ)償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)的.費(fèi)用差額退還乙方。

1.除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:

(1)如乙方臨時(shí)改變旅行團(tuán)入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項(xiàng)目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔(dān);由此造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)。

(2)乙方旅行團(tuán)進(jìn)人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由旅行者自己補(bǔ)償,甲方不予承擔(dān)。

(3)因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機(jī)械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。

2.各項(xiàng)旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責(zé)任,但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方處理。

第八條?由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國旅游管理機(jī)構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。

第九條?甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認(rèn)的旅行團(tuán)報(bào)價(jià),應(yīng)在旅行團(tuán)進(jìn)人中國日期的三個(gè)月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個(gè)月(九十天)內(nèi)甲方按原報(bào)價(jià)_____。

第十條?,甲方有責(zé)任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條?甲方按照中國價(jià)格政策規(guī)定,提出旅行團(tuán)報(bào)價(jià),經(jīng)乙方認(rèn)可后,訂立合同附件。本合同共有_________份附件。

第十二條?甲方總代理乙方旅行團(tuán)在中國各地的旅行活動(dòng)安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動(dòng)委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對(duì)廣告活動(dòng)負(fù)有直接責(zé)任。

第十三條?為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外_____。旅游團(tuán)報(bào)價(jià)含此_____。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實(shí)行旅游意外_____的規(guī)定,責(zé)任自負(fù)。

第十四條?本合同的訂立、變更、解除、違約責(zé)任處理須遵守《_____》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。

第十五條?雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時(shí),雙方同意將爭議提交中國協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時(shí),以中國法律為準(zhǔn)據(jù)法。

第十六條?本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。

第十七條?本合同有中文和_________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時(shí),以中文文本為準(zhǔn)。

第十八條?本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報(bào)所屬旅游主管部門備案。

本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。

甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________

簽訂地點(diǎn):_________?簽訂地點(diǎn):__________

________年____月____日?_________年____月____日

對(duì)于旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟四

20xx年即將結(jié)束,只有在回首,才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。20xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對(duì)之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié):

一、熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

a.出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))

b.地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)

二、用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說過,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

三、注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種.種原因,未召開行前說明會(huì),導(dǎo)致車赴機(jī)場時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。

四、書到用時(shí)方恨少。很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問起時(shí),一問三不知的尷尬。

20xx年,對(duì)于旅游界來說是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來說無疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購物店。眾所周知,在旅游業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年對(duì)我自己來說也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場,卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門......

很多人說,做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬卷書,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。

對(duì)于旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟五

時(shí)間過的真快,又到年中了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這半年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是,時(shí)間不等人,日月老人將要給20xx年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂”字。

在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會(huì)議室里,原省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解!

導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分,它是旅游業(yè)的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導(dǎo)游人員是一個(gè)地區(qū)形象的體現(xiàn),也是了解一個(gè)城市的窗口。

導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長劉祖翼的話來說,導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個(gè)城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng),而且也折射出一個(gè)城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線,而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者,是一個(gè)城市的名片?!耙幻嬲膶?dǎo)游員,就是一個(gè)城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才,進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì),推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè),推動(dòng)旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。

同時(shí)呢,他也說由于媒體長期以來對(duì)個(gè)別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報(bào)道過于頻繁,對(duì)旅游行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響,從而使旅客積累起對(duì)導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊(duì)伍到自身形象的重要性,要自立、自強(qiáng)、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情,相信隨著市場的規(guī)范,企業(yè)的成熟,導(dǎo)游的形象也會(huì)逐步得到認(rèn)可。同時(shí),社會(huì)和旅游企業(yè)也要逐漸提高對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí),因?yàn)閷?dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個(gè)旅游大國,將要成為旅游強(qiáng)國,中國導(dǎo)游將成為一個(gè)高尚的職業(yè),這不是因?yàn)閷?dǎo)游收入多,而是因?yàn)閷?dǎo)游的閱歷和學(xué)識(shí)高,因此即要保證導(dǎo)游的權(quán)利和利益,同時(shí)也要對(duì)導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。

市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時(shí)也出席了開班儀式并且講話。針對(duì)現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際,她對(duì)今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法,更新培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量,使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核,提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對(duì)本單位導(dǎo)游人員進(jìn)行集中培訓(xùn),建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案,并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報(bào)市旅游局,作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強(qiáng)自身建設(shè),平時(shí)要注重學(xué)習(xí),以自學(xué)為主,注意理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)自身修養(yǎng),要珍惜每一次的培訓(xùn)。

從懵懂到認(rèn)知,掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時(shí)間了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)?!皩?dǎo)游”這個(gè)詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時(shí)刻!盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對(duì)導(dǎo)游工作的熱誠!

通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題,面臨問題時(shí)要臨危不亂,以下是我的大致小結(jié):

1、熟習(xí)線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬無一失。

2、效勞工作要熱心,認(rèn)真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項(xiàng),方可做到防患于已然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時(shí)等等,主要防止問題呈現(xiàn)的時(shí)分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。

3、留意和諧工作,布置好游客的同時(shí),也要妥善處置好客人,司機(jī),地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。

4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處置問題,如發(fā)作不測情況也要學(xué)會(huì)晤機(jī)行事來妥善處置。

5、書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍,因此要不時(shí)的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)歷,積聚閱歷。

6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時(shí)也要維護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅游社的布置。

7、zui后,要及時(shí)處置客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)處置不同的問題,不要把問題留到zui后。

時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時(shí)的通知自己“反動(dòng)尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真,多一份留神,多一份誠心)

認(rèn)真:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提示客人離隊(duì)。

耐煩:在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。

誠心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)作突發(fā)事情,導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置,事情終會(huì)得以化解。

我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同點(diǎn),那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對(duì)服務(wù)這個(gè)次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’,新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’,美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’,我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評(píng)價(jià)和重要的地位,使的導(dǎo)游工作更容易犯錯(cuò)誤!所以我們必須嚴(yán)格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們?cè)谶@個(gè)工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點(diǎn),總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步,努力讓自己做的更好。

對(duì)于旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟六

《尼爾斯騎鵝旅行記》是享譽(yù)世界的文學(xué)作品,也是第一本獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的冒險(xiǎn)小說,這本書的作者是塞爾瑪?拉格洛夫。

中的主人公尼爾斯·豪格爾森是個(gè)頑皮、搗蛋的孩子,他不愛學(xué)習(xí),一看到書本就會(huì)犯困;不愛牧鵝和放鴨,經(jīng)常捉弄家中飼養(yǎng)的小動(dòng)物,以至于家禽見到他都會(huì)咬他,他用木鞋打牛,扯公雞的雞冠,揪黑貓的尾巴……甚至多次氣的他媽媽站在那里哭。

一次,他捉弄了銅在村莊里的小精靈,被變成了拇指大的小人,遭到了動(dòng)物的報(bào)復(fù),做壞事要遭報(bào)應(yīng)的,他還沒能弄明白這是怎么一回事,又被家里的大雄鵝帶上了天,家鵝決定和大雁飛往北方,那是他向往已久的拉普蘭。途中巴爾斯展開了一段難以想象的奇幻冒險(xiǎn)之旅。

尼爾斯經(jīng)歷了各種磨難,其中令我印象最深刻的還是“鶴之舞表演大會(huì)”上,狐貍斯密爾偷襲大雁們。

鶴之舞表演大會(huì)是一年一度的動(dòng)物集會(huì),大家在這天不用擔(dān)心被兇猛的動(dòng)物傷害,不論飛禽還是走獸,在這一天,都會(huì)參加這盛大的集會(huì),雁群也不例外,尼爾斯騎在雄鵝莫頓的脖子上,一起赴會(huì)。在這美好的日子里,狐貍斯密爾卻悄悄潛入了雁群,準(zhǔn)備痛下殺手時(shí)被尼爾斯發(fā)現(xiàn)了,狐貍?cè)阂屏怂姑軤柕亩?,并把他?qū)逐了,后來斯密爾尋雁群報(bào)仇,每次都被尼爾斯發(fā)現(xiàn)。

尼爾斯隨雁群扶危濟(jì)困,從頑皮的孩子成長為善良,勇敢,智慧的小英雄。

兒童評(píng)論家安武林說過:“災(zāi)難是人生的磨刀石?!闭?yàn)檫@些災(zāi)難,尼爾斯才成長為人見人愛的好孩子。大雁開始不愿接納尼爾斯,到后來成為朋友,也是尼爾斯的成長過程?。?/p>

對(duì)于旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟七

暑假回家,在旅行社做了兩個(gè)月的事。覺得還是比較幸運(yùn)能有這樣的機(jī)會(huì),畢竟自己也不是學(xué)的這個(gè)專業(yè),卻能有機(jī)會(huì)接觸這個(gè)職業(yè),真的很開心!這兩個(gè)月帶了一些團(tuán),幾乎都是做的全陪導(dǎo)游??偟膩碚f還是有些心得的!

做導(dǎo)游的都知道,要說掙錢還是不要做全陪導(dǎo)游比較好。全陪導(dǎo)游的好處就是可以跑很多地方,我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔(dān)心的時(shí)候借全陪導(dǎo)游的機(jī)會(huì)多出去走走還是不錯(cuò)的。我就是這樣想的,所以我總能保持樂觀的心態(tài),不會(huì)去在意太多的什么。所以說我的小結(jié)可能很片面,但是我就是這么做的;人嘛,生活就是要開心才好哦!

一、這是火車團(tuán)出站前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作

1.在進(jìn)站前半個(gè)小時(shí)左右給地接導(dǎo)游發(fā)簡訊,明確好進(jìn)站時(shí)間和接站方式。

2.下車前囑咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次強(qiáng)調(diào)以防落下東西。

3.出站前需查清人數(shù),舉旗帶團(tuán)出站;期間要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作為一名導(dǎo)游卻不認(rèn)識(shí)路的尷尬場面。

二、在吃飯時(shí)應(yīng)該注意的問題

1.到了飯店,自己應(yīng)該立即熟悉飯店的情況;例如廁所的位子,游客吃飯地方及自己用餐的地方。

2.等游客的餐桌開始上菜后,自己就要抓緊時(shí)間用餐,防止自己餓肚子。

3.游客用餐后客氣的問是否滿意,若出現(xiàn)有什么不足的地方盡量和游客解釋,請(qǐng)他們諒解,畢竟在外是不能和家里比的;但是也要盡力和地導(dǎo)協(xié)調(diào),看是否能夠改善。

三、景區(qū)游玩是需要注意的情況

1.若是三四十人的大團(tuán)就應(yīng)該和地導(dǎo)配合好工作,一個(gè)在前一個(gè)在后防止有人掉隊(duì)找不到出入口;都是大人的團(tuán),也比較輕松,自己可以好好的玩;有小孩的團(tuán),一定要家長帶好自己的小孩。

2.在進(jìn)入景點(diǎn)前就應(yīng)該和游客說明注意事項(xiàng),小孩的票問題應(yīng)該明確的說明,防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時(shí)間。

3.下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品,不要將貴重物品放在車上。

4.幾乎每到一個(gè)景點(diǎn)地接導(dǎo)游都會(huì)安排好時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間完成這次的游覽行程,可是途中常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橘徫锒⒄`時(shí)間的事情發(fā)生,自己要做好督促工作;在做工作時(shí)應(yīng)該以平和的心態(tài)對(duì)待,切記不可急噪,好好的和游客說明情況。

5.因?yàn)榫皡^(qū)太大的緣故可能會(huì)出現(xiàn)幾條不同的路,這時(shí)應(yīng)該和游客說明好情況,若游客堅(jiān)持要走另一條路,則可以雙方協(xié)調(diào)好,定下在出口等的時(shí)間。

6.在車開動(dòng)前務(wù)必要清點(diǎn)好人數(shù)。

四、入住酒店的問題

1.拿好房牌號(hào)記錄清楚在自己的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有房號(hào),在發(fā)放房牌號(hào)以前應(yīng)該和游客說明好房間的設(shè)施,需要游客檢查是否齊全,如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺(tái)電話。

2.因?yàn)橥砩隙鄶?shù)為自由活動(dòng)時(shí)間,記得囑咐好準(zhǔn)備晚上出門的游客注意安全。

3.自己在叫早后應(yīng)立即收拾好行李,安排好早餐開始這一天的行程。

4.退房那天,自己應(yīng)該早起;多次強(qiáng)調(diào)游客是否收拾好了東西,房牌應(yīng)該盡早拿到總臺(tái),以便查房節(jié)省自己的時(shí)間。

5.若做好了第一點(diǎn),則一般在退房的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)這種狀況,但是難免會(huì)發(fā)生意外的時(shí)候;遇到酒店說少了東西的時(shí)候一定要堅(jiān)定自己的立場,立即和地接導(dǎo)游聯(lián)系,拜托他幫忙解決,畢竟是本地人好辦事的。

以上這些都是常規(guī)的問題,需要我們快速,很好的解決。

但是要做好一名全陪導(dǎo)游,這些還是不夠的。

1.這是最重要的一點(diǎn),就是要態(tài)度好;無論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定,更不能是小性子;保持微笑。

2.無論是對(duì)游客還對(duì)師傅都要有禮貌,上車記得和師傅說聲早,下車記得和師傅說聲辛苦您了;幾句簡單的問候語會(huì)使大家的心情都好的。

3.要盡量協(xié)調(diào)好游客與導(dǎo)游雙方的關(guān)系,站在游客的角度想問題也要合理的為地接導(dǎo)游解釋一些地接做的不夠明白的事情,讓游客覺得是大家都是在為他們找想,這樣旅途才能愉快;絕對(duì)不能把問題帶回來解決!

4.這是最后一點(diǎn),我們畢竟是靠這個(gè)工作;帳還是要好好算清楚的!

總的來說,做全陪導(dǎo)游是比較幸福的事情,但是有時(shí)候也會(huì)委屈。只要自己保持好心態(tài),出門在外給別人一個(gè)好印象總是好的,微笑--我一直都認(rèn)為那是解決問題的最好方法。

對(duì)于旅行視頻剪輯心得體會(huì)及感悟八

導(dǎo)游,導(dǎo)者,游也!還是一樣的,以全陪為主,沒操作過地接團(tuán)。有客人說我,并不適合做導(dǎo)游,原因有一:直言不諱!也許在導(dǎo)游的行業(yè)里,這不是個(gè)好習(xí)慣。

諸如在海南的時(shí)候,客人拿著百香果問我:“文子,這個(gè)好吃嗎?”我不加思索的回答三個(gè)字:“不好吃!”旁邊有兩個(gè)老者,本來打算一人帶一袋回家的,聽我這么一說,立刻丟回筐里了。客人笑說:“文子,你還真不適合做導(dǎo)游,一點(diǎn)也不想著多掙點(diǎn)錢?!?/p>

還有,在北京的時(shí)候,地接導(dǎo)游向客人推薦很多的景點(diǎn),客人也向我征尋意見,值不值得去?我告訴我的客人:“北京特色可以參與,像什么海底世界之類的項(xiàng)目,就沒有必要了,因?yàn)楸本┎豢亢?,都是從外面引進(jìn)來的。你們有的是機(jī)會(huì)去到全國各地,其中肯定會(huì)有海濱城市,去那看海底,更好!”客人聽從了我建議,選擇了北京的特色文化景點(diǎn)。回來在火車上的時(shí)候,還在跟我說:“文子,你做導(dǎo)游的,應(yīng)該跟我們說什么都好看,什么都好玩,才能掙到錢,這樣對(duì)我們說,不像是個(gè)做導(dǎo)游的,太為我們著想了,對(duì)你不好!”

我非常地感謝我的客人給予我這樣的評(píng)價(jià)。從事導(dǎo)游業(yè),我不認(rèn)為掙錢是最重要的,湖南人,不喜歡強(qiáng)搞糊鄒,最重要的是,我希望我的客人錢花得值,回到家以后,不管什么時(shí)間、什么地點(diǎn),知道導(dǎo)游界里還有真正為客人考慮的人。導(dǎo)游人員不是光想著掙錢,盡管他們沒工資、沒福利,也不像外界人員所說的,掙的盡是些不光彩的錢。

這一年里,我犯了一個(gè)大錯(cuò),那就是沒有及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),以至于丟了一位老人。事情是這樣的:在天津回北京的天津段高速服務(wù)站上,讓客人輕松一下。由于天色以晚,長時(shí)間出來以來沒有好好休息,所以沒有下車,在自己的座位上打盹了。沒一會(huì)兒,客人上車了,我睜開腥松的眼睛問地陪:“人齊了嗎?”他回答我齊了,師傅開車出發(fā)回北京??斓奖本┑臅r(shí)候,那位老人在服務(wù)站借超市售貨員的手機(jī)給她家里去了個(gè)電話(他兒子一起同行旅游,但老人并不記得兒子的電話號(hào)碼,只記得家里的座機(jī)),等老人的老伴問他兒子?jì)寢屖欠裨谲嚿系臅r(shí)候,才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠(yuǎn),但在高速上要調(diào)頭,只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈,不知道需要耗費(fèi)多少時(shí)間。地陪很冷靜地處理問題,我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務(wù)站找了一臺(tái)車送至北京服務(wù)站,才算順利平安接到老人。

這算幸運(yùn)的,因?yàn)槔先吮M管沒帶手機(jī),不記得兒子的電話,她也還算機(jī)智冷靜,找到售貨員,通過家里告知她的所在位置。如果換作一個(gè)沒有電話、不記得任何號(hào)碼、又非?;艁y的客人,在城市當(dāng)中走失,那該如何是好?如果這名客人出現(xiàn)什么意外,責(zé)任誰擔(dān)?

這是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題,最重要的是不該發(fā)生的問題。導(dǎo)游人員,應(yīng)該在不管什么時(shí)間,什么地點(diǎn),保持清醒的頭腦,上下車、景點(diǎn)景區(qū)集合點(diǎn)、人多地方及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),以防走丟、走失!這是導(dǎo)游人員必需做的,而我?僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點(diǎn)人數(shù),是非常地不正確的行為,以此為戒!

事有百態(tài),人有千面。對(duì)不同的客人,應(yīng)該采取不同的方式去對(duì)待,不能只用一個(gè)方式去對(duì)待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱,那導(dǎo)游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休,可以先讓客人把脾氣發(fā)完,將要說的話講完,再面對(duì)微笑地、熱情地為他服務(wù),在服務(wù)的過程中,讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo),也就是一個(gè)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì),一定要事先大小事件都跟他商量,不能擅自做主,先嶄后湊。碰到好說話的客人還好,能理解并不講多話,碰到不好話話的客人,會(huì)講導(dǎo)游不尊重他,說什么話,做什么事,不預(yù)先跟他商量,讓他在團(tuán)隊(duì)里沒有一點(diǎn)面子,從而投訴到旅行社,讓旅社行對(duì)自己的印象不好。

又要說到一個(gè)北京團(tuán)了。開始客人非常地配合,每人交了200的自費(fèi)項(xiàng)目:明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈(zèng)送天安門及世貿(mào)天階夜景。結(jié)果通過多方努力,也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預(yù)定上,雖然錢收上來了,但也總得與客人商量,這事該如何解決嗎?地陪問我怎么辦?我當(dāng)然回答:“先跟領(lǐng)隊(duì)商量商量,看這個(gè)事情如何解決吧?”地陪應(yīng)該是跟領(lǐng)隊(duì)打了招呼,但等客人從軍博一出來,地陪上車就跟客人講:“有一個(gè)事情,非常抱歉!金面王朝沒有預(yù)定上,實(shí)在是沒票了。這樣吧,有兩個(gè)選擇:1、我們?nèi)タ幢想s技;2、再加200塊錢,我們?nèi)ケ本┑逆⒚贸鞘小旖??!笨腿艘宦牐桓吲d了。領(lǐng)隊(duì)一聽,更不高興了!擺手大聲說:“你什么意思?這不是不尊重人嗎?我不是說了我們先商量,再告訴你該怎么辦嗎?你要這么說,那行,退錢,明皇宮50我們?nèi)タ催^了,另外的150元退給我們,沒得商量!”看,客人生氣了吧?盡管我多方周旋,跟客人說好話,可客人對(duì)地陪的行為還是非常生氣。

這本是個(gè)不該發(fā)生的事情,通過協(xié)商,應(yīng)該是可以取得兩全齊美的方法,可以讓客人給北京留下好印象,玩得開心,導(dǎo)游也可以掙到一些錢??墒虑榘l(fā)展到這一步,余下的工作,客人肯定不給予配合了。你不尊重我,憑什么讓我來尊重你?!將心比心,我也會(huì)這么做。所以,這也是引以為戒的一點(diǎn):尊重,是相互的!

導(dǎo)游業(yè),是一門職業(yè)。我希望用我自己的力量,來改觀游客對(duì)導(dǎo)游界的認(rèn)知。身體力行的做一些事情,告訴出門旅游以及不出門旅游的人,導(dǎo)游并非傳媒界說的那樣,任何一個(gè)行業(yè)、任何一個(gè)職業(yè),都是有提成的,對(duì)于導(dǎo)游業(yè),也是一樣的。每個(gè)人都是用自己的辛苦勞動(dòng),來獲得自己應(yīng)該得到的報(bào)酬,這一點(diǎn),并不為恥!對(duì)那些強(qiáng)迫購物、威脅加點(diǎn)的行徑,應(yīng)該給予嚴(yán)厲地打擊,更期待每個(gè)導(dǎo)游都能用自己的正常的手段,才博得客人真誠的感激。我想,我們導(dǎo)游業(yè)的每個(gè)人,都能做到的!

您可能關(guān)注的文檔