心理案例督導(dǎo)講座心得體會范本 督導(dǎo)個人心得體會(七篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題心理案例督導(dǎo)講座心得體會范本一

在新學(xué)期認(rèn)真貫徹學(xué)校心理健康有關(guān)精神，積極配合院陽光心理工作部各項工作，推動我系心理健康教育工作開展。

以扎實開展心理危機(jī)預(yù)警工作為基礎(chǔ)；

以朋輩輔導(dǎo)和心理委員輔導(dǎo)相結(jié)合為輔導(dǎo)模式

以寢室信息員、班級心理委員以及朋輩心理工作部為信息鏈做好日常工作；

重點以“新生適應(yīng)”為主題全面開展心理健康教育課外活動。

1、做好心理危機(jī)干預(yù)常規(guī)工作，嚴(yán)格落實“五早”信息預(yù)警機(jī)制，做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作月通報和周通報工作，確保心理預(yù)警學(xué)生穩(wěn)定。

2、配合學(xué)校院系，認(rèn)真開展xx級新生心理健康教育系列活動，認(rèn)真做好心理普查、心理訪談、心理檔案建設(shè)工作；完成新生班級心理委員、寢室心理健康信息員選拔和培訓(xùn)工作；完成新生心理拓展訓(xùn)練活動等。

3、加強(qiáng)對我系新進(jìn)學(xué)生輔導(dǎo)員和新任心理委員培訓(xùn)與指導(dǎo)，通過座談會、案例交流、知識講座等形式，提升我系心理健康教育工作專業(yè)水平。

4、加強(qiáng)班級心理委員和寢室信息員隊伍建設(shè)，圍繞主題，召開朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會，構(gòu)架溝通、交流平臺，加強(qiáng)對新生班級心理健康教育工作指導(dǎo)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)班級心理委員建設(shè)，通過嚴(yán)格考核等形式，增強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)員角色歸屬感和責(zé)任感。

九月份： 1、制定本學(xué)期我系心理健康工作計劃。

2、準(zhǔn)備系陽光心理部招新工作。

3、上交《9月份心理健康月報表》和《心理危機(jī)排查表》。

4、做好系朋輩心理工作部招新宣傳工作。

5、建立好心理委員和寢室信息員飛信群。

6、做好節(jié)假日心理危機(jī)干預(yù)和輔導(dǎo)工作。

十月份： 1、組織系朋輩心理工作部干部干事招新。

2、召開10月份班級心理委員和寢室信息員例會。

3、開展第一期朋輩輔導(dǎo)員小講壇。

4、做好“新生適應(yīng)”前期準(zhǔn)備工作。

5、開展“新生適應(yīng)”活動。

6、開展新生心理健康主題班會，組織各班進(jìn)行評比。

7、配合院陽光心理工作部完成新生心理拓展訓(xùn)練。

8、上交《10月份心理健康月報表》和《心理危機(jī)排查表》。

十一月份：1、配合學(xué)院做好xx級新生心理普查。

2、配合學(xué)院做好xx級新生心理回訪工作。

3、在本系做好“朋輩輔導(dǎo)員有約”座談會和心理情景劇活動宣傳工作。

4、開展第二期朋輩輔導(dǎo)員小講壇。

5、召開11月份班級心理委員例會。

6、上交《11月份心理健康月報表》和《預(yù)警庫表》。

十二月份：1、更新預(yù)警庫信息。

2、召開12月份班級心理委員例會。

3、組織好本系新生參加班級心理委員、寢室信息員心理健康知識培訓(xùn)

4、上交《12月份心理健康月報表》和《預(yù)警庫表》。

5、對本學(xué)期開展各項心理健康工作進(jìn)行總結(jié)。

一月份： 1、召開1月份班級心理委員例會。

2、做好心理預(yù)警學(xué)生寒假輔導(dǎo)安排工作。

主題心理案例督導(dǎo)講座心得體會范本二

6月2日，我有幸參加了縣教育局組織的新田縣中小學(xué)心理健康骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，將有助于建立高素質(zhì)教師隊伍，有助于開發(fā)學(xué)生潛能預(yù)防學(xué)生心理疾病，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育，構(gòu)建和諧校園作出貢獻(xiàn)。

本次培訓(xùn)，聽了領(lǐng)導(dǎo)們的重要講話和專業(yè)教師的精彩講座，讓我們了解了心理健康教育的重要性，尤其是對當(dāng)前的中小學(xué)生的常見心理問題有了更深的認(rèn)識，更重要的是讓我們這些受訓(xùn)教師的心理輔導(dǎo)技能也得到了訓(xùn)練，將在以后的教學(xué)實踐中發(fā)揮重大作用。

下面，我結(jié)合自己的教學(xué)實踐談?wù)勑睦斫逃矫娴膸c心得：

社會日新月異的急速發(fā)展和變革，各種不良思潮和矛盾使在校青少年學(xué)生受到了極大的影響。由于青少年學(xué)生正值成長發(fā)展過程中，缺乏科學(xué)的辨別潛力和社會實踐經(jīng)驗，加上小學(xué)生的獨立意識較差，所以小學(xué)生很少易發(fā)生心理行為偏差。近年來，小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾，應(yīng)對挫折和處理危機(jī)的潛力。

作為教育工作者我們對此不能置之不理，不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格，我們要培養(yǎng)的是人才而不是廢才，更不是害群之馬，因此，我們?nèi)Ｉ舷聵?gòu)成共識：要下足功夫，正視心理健康教育，促使學(xué)生的健康發(fā)展，健全他們的人格，為21世紀(jì)培養(yǎng)合格的人才。

課堂是學(xué)校進(jìn)行教育活動的主要場所，課堂教學(xué)不僅僅是科學(xué)知識傳授的過程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過程。我們嚴(yán)格按照上級要求，開設(shè)上好心理健康課的同時，要求教師在各科備課時注意挖掘心理健康教育的教育因素。

在各學(xué)科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識，能夠使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅僅在知識上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會在教學(xué)的師生互動過程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理健康教育的一個重要資料。

對小學(xué)生開展“關(guān)愛自我、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會”三個方面的教育，優(yōu)化學(xué)生情感體驗，重視健康人格發(fā)展。透過開展主題活動，抓陶冶、抓體驗、抓滲透等展開教育，我們明顯感覺到學(xué)生的心理素質(zhì)、道德情感得到不一樣程度的提高、優(yōu)化。在校內(nèi)、班級中師生之間、同學(xué)之間互相關(guān)愛、團(tuán)結(jié)幫忙蔚然成風(fēng)，在各種學(xué)習(xí)活動中，學(xué)生合群，用心參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作，自尊自信，創(chuàng)新精神等得以充分體現(xiàn)。在家中，社會上，學(xué)生都能從小事做起主動關(guān)心、愛護(hù)、幫忙他人，富有同情心。多次主題隊活動的開展，使學(xué)生受到教育的同時，自身的潛力不斷得到提高，心理素質(zhì)明顯加強(qiáng)。

由于學(xué)生家長與學(xué)生固有的血緣關(guān)系，感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系，家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時，還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。有一些青少年身上存在不同程度的心理障礙，如說謊、無理取鬧、妒忌、自卑、不合群等行為。然而，不少家長重視不夠，或者采取了不妥當(dāng)?shù)慕逃椒ǎ坏珱]有改善學(xué)生的心理障礙，甚至還讓學(xué)生的心理障礙更嚴(yán)重了。為此，在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時我們老師就應(yīng)該及時與家長取得聯(lián)系，或者利用家長學(xué)校開展如何對子女進(jìn)行心理健康教育的講座，引導(dǎo)家長科學(xué)地教育孩子，讓學(xué)生理解父母，讓父母理解學(xué)生，讓理解搭起孩子與父母的橋梁，從而培養(yǎng)孩子關(guān)心社會、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的職責(zé)感、獨立性和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神。

總之，加強(qiáng)心理健康教育是當(dāng)前教育改革在新形勢下的新視角，它注重全體學(xué)生的心理素質(zhì)的發(fā)展。當(dāng)學(xué)生需要關(guān)心、幫忙時，教師及家長只有對學(xué)生傾注真情的愛，才能更好地塑造、凈化學(xué)生的心靈，才能讓學(xué)生更好地去掌握科學(xué)文化知識，學(xué)生只有在教師“真愛”的陶冶下，在家長的配合教育及影響下，才能更用心地投入到學(xué)習(xí)中去。

此次的心理健康教育培訓(xùn)對我來說，永遠(yuǎn)受益。為了孩子們能夠真正健康快樂地成長，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)關(guān)注心理健康教育問題，同時努力提升自身人格魅力，并將所學(xué)運(yùn)用到自我的工作中去！

主題心理案例督導(dǎo)講座心得體會范本三

（一）學(xué)校在教師管理中出現(xiàn)的問題及其根源

從當(dāng)前許多學(xué)校的教師管理工作情況來看，存在著重管事輕管人，重管結(jié)果而輕管過程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名，似乎只有時刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對某些企業(yè)或許確有實效，但對教師來說，若無視其工作特點和職業(yè)的社會特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點和心理特征。

（二）學(xué)校教師積極性的心理分析

積極性是推動人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動的一種心理能動狀態(tài)，也是主動自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動機(jī)的推動下，在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。 教師工作積極性主要表現(xiàn)為：在政治上，有鮮明的觀點， 堅定的立場，有一定的政治敏銳性和鑒別力；在思想上，敬業(yè)樂教，默默奉獻(xiàn)，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀；在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷增長自己的才智與學(xué)識；在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個學(xué)生的健康成長，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。

（三）解決教師管理問題的措施

刻師在工作過程中，其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運(yùn)用心理學(xué)這個“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調(diào)動教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中，會遇到積極、熱情、主動、能干的教師，也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的教師。作為管理者，應(yīng)該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調(diào)動教師的積極性和主動性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調(diào)動教師內(nèi)部的動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好，也需要教師去積極實施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動的基礎(chǔ)上，善于運(yùn)用各種管理手段，調(diào)動教師工作的積極性，才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。

（一）學(xué)校在學(xué)校管理中出現(xiàn)的問題及其根源

學(xué)生中，有不少人由于文化知識不突出，而受到同學(xué)的歧視。一方面，他們在心理上失衡，不愿讓別人稱他們?yōu)椴钌谒枷肷虾托袆由吓c同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習(xí)，卻沒有身處學(xué)校的優(yōu)越感，這種來自社會和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。但另一方面，在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價值能夠得到社會的承認(rèn)。只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動力，最大限度地調(diào)動了他們自強(qiáng)向上的競爭意識。

（二）解決學(xué)生問題的措施

根據(jù)他們的心理特點和思想規(guī)律，對其進(jìn)行正確的教育和管理，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此，最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性作用，調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性，是十分必要的。下面來探討一下如何運(yùn)用管理心理學(xué)來調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。

1、運(yùn)用社會心理動力機(jī)制促進(jìn)班級管理

學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動力系統(tǒng)。在班集體動力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象，如遵守作息

制度，早上要按時起床，整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺自愿的行動和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級管理運(yùn)用動力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此，要注重運(yùn)用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象，這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高?！皩W(xué)高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說，模仿是在社會認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，他的發(fā)生完全是自覺自愿的；認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步，包括認(rèn)知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動學(xué)生自覺、主動地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時的強(qiáng)化，激勵其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。

2、應(yīng)用激勵理論調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎(chǔ)的，是由動機(jī)推動的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的，因此我們在學(xué)生管理工作中，應(yīng)注意了解學(xué)生的需要，盡力解決他們的生活困難，滿足其物質(zhì)需要；根據(jù)每個學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛好等不同，開展各種教育和文化、體育、娛樂活動，以滿足學(xué)生的精神需要。同時，開展思想政治教育，使他們端正學(xué)習(xí)動機(jī)，正確處理個人需要同國家需要、當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要的關(guān)系，反對只顧個人需要忽視社會需要、只顧眼前利益忽視長遠(yuǎn)利益的思想傾向。

學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為，取得理想的學(xué)習(xí)效果，從而實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，在調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。 目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動機(jī)，規(guī)定行為方向，具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)能為。

3、對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育

在新的形勢下，針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認(rèn)為，學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強(qiáng)烈的高成就動機(jī)、調(diào)整與控制個人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即：一是要熱愛生活，接納自我；二是情緒穩(wěn)定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸；四是自我意識正確，自我評價客觀；五是有強(qiáng)烈的高成就動機(jī)，學(xué)習(xí)興趣廣泛，求知欲強(qiáng)；六是有堅強(qiáng)的意志力，自信心強(qiáng)；七是適應(yīng)能力強(qiáng)，能正視現(xiàn)實；八是人際關(guān)系和諧，樂于與人交往；九是心理和行為與年齡相符。

當(dāng)然，要做好一個學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合，也可以運(yùn)用管理心理學(xué)理論來加強(qiáng)對其他人員的管理。

運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法，研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài)，掌握他們的心理活動規(guī)律和思想狀況，切實堅持“以人為本”，對于進(jìn)一步做好新時期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。

主題心理案例督導(dǎo)講座心得體會范本四

中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判的成交信號

正確地把握自己，全面認(rèn)識對方，再加上談判策略和技巧的巧妙運(yùn)用，談判才會抵達(dá)成功的彼岸。 日本在戰(zhàn)后短短幾十年中，經(jīng)濟(jì)得到了飛速發(fā)展，躋身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國之列。由于日本人獨有的民族特性和長期在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程忠的實踐，使日本成長為精于談判的少數(shù)國家之一。特別是日本商人，勇于實踐，富有經(jīng)驗，深諳談判之真諦。他們手法高超，謀略多變，善于運(yùn)用談判的各種戰(zhàn)術(shù)，為自己贏得利益，因而日本人素有“圓桌武士”之稱。中國某公司正是面對這樣一些“圓桌武士”，在上海著名的國際大廈，圍繞進(jìn)口農(nóng)業(yè)機(jī)械加工設(shè)備，進(jìn)行了一場別開生面的競爭與合作。中方在這一談判中也謀略不凡，身手高超，使這場談判成為一個成功的范例。

在談判的準(zhǔn)備階段，雙方都組織了精干的談判小組。特別是作為買方的中方，在談判之前，已做好了充分的國際市場行情預(yù)測，摸清了這種農(nóng)業(yè)機(jī)械加工設(shè)備的國際行情的變化情況及趨勢，同時制定了己方的談判方案，從而為贏得談判的成功奠定了基礎(chǔ)。

首回合的相互試探

第一輪談判，從日方的角度看，不過是放了一個“試探氣球”。因此，憑此取勝是僥幸的，而“告吹”則是必然的。因為對交易談判來說，很少有在開局的第一次報價中就獲成功的。日方在這輪談判中試探了中方的虛實，摸清了中方的態(tài)度，同時也了解了中方主談人的談判能力和風(fēng)格。從中方角度說，在談判的開局就成功地掏出了對方的“筑高臺”手段，使對方的高目標(biāo)要求受挫。同時也向?qū)Ψ秸故玖思悍降膶嵙?，掌握了談判中的主動?quán)。雙方在這輪談判中，互通了信息，加深了了解，增加了談判成功的信心。從這一意義上看，首輪談判對雙方來說，都是成功的。

第二回合的拉鋸戰(zhàn)

第二輪談判開始后，雙方首先漫談了一陣，調(diào)節(jié)了情緒，融洽了感情，創(chuàng)造了有利于談判的良好氣氛，之后，日方再次報價：“我們請示了總經(jīng)理，又核實了一下成本，同意削價100萬日元”。

同時，他們夸張地表示，這個削價的幅度是不小的，要中方“還盤”。中方認(rèn)為日方削價的幅度雖不小，但離中方的要價仍有較大的距離，馬上“還盤”還有困難。因為“還盤”就是向?qū)Ψ奖砻骷悍娇梢越邮艿膬r格。

在弄不清對方的報價離實際賣價的“水分”究竟相差多大時就輕易“還盤”，容易造成被動，高了己方吃虧，低了只能刺激對方。究竟“還盤”多少才是適當(dāng)?shù)?，中方一時還不能確定。為了慎重起見，中方一再電話聯(lián)系，再次核實該產(chǎn)品國際市場的最新價格，一面對日方的兩次報價進(jìn)行分析。根據(jù)分析，這個價格日方雖表明是總經(jīng)理批準(zhǔn)的，但根據(jù)情況看，此次降價是談判者自行決定的。

最后成交階段中方成交信號分析策略的成功運(yùn)用

日方報價中所含水分仍然不少，彈性很大。基于此點，中方確定“還盤”價格為750萬日元。日方立即回絕，認(rèn)為這個價格不能成交，中方堅持認(rèn)為討價還價的高潮已經(jīng)過去，因此，中方認(rèn)為最后成交的時機(jī)已經(jīng)到了，該是展示自己實力，運(yùn)用談判技巧的時候了。

于是，中方主談人使出具有決定意義的一招，鄭重向?qū)Ψ街赋觯骸斑@次引進(jìn)，我們從幾家公司中選中了貴公司，這說夢我們成交的誠意，該價雖比貴公司銷往c國的價格低一點，但由于運(yùn)往上海口岸的運(yùn)費(fèi)比運(yùn)往c國的運(yùn)費(fèi)低，所以利潤并沒有減少。加上一點，諸位也知道我國有關(guān)部門的外匯政策規(guī)定，這筆生意允許我們使用的外匯只有這些。要增加，需再審批。如果這樣，那只好等下去改日再談?！边@是一種欲擒故縱的談判方法，旨在向?qū)Ψ奖硎炯悍綄υ撜勁幸咽ヅd趣，以迫使其作出讓步。

但中方仍覺得這一招的分量還不夠，又使用了類似“競賣會”的高招，把對方推向一個與“第三者”競爭的境地。中方主談人接著明確地說：“a國、c國還等著我們的邀請。”說到這里，中方主談人把一只捏在手里的王牌攤了出來，恰到好處地向?qū)Ψ叫孤肚閳?，把中國外匯使用批文和a國、c國的電傳遞給日方主談人。日方見后大為驚訝，他們堅持繼續(xù)討價還價的決心被摧毀了，陷入必須“競賣”的困境：要么壓價握手成交，要么談判就此告吹，日方一再舉棋不定，握手成交，利潤不大，有失所望;告吹回國，跋山涉水，興師動眾，自身花費(fèi)了不少的人力、物力和財力，最后空手而歸，不好向公司交待。另一方面，中方主談人運(yùn)用心理學(xué)知識，根據(jù)“自我防衛(wèi)機(jī)制”的文飾心理，稱贊日方此次談判的確精明強(qiáng)干，已付出了很大的努力，但限于中方的政策，不能再有伸縮的余地。如日方放棄這個機(jī)會，中方只能選擇a國、c國的產(chǎn)品了。

日方再三考慮，還是認(rèn)為成交可以獲利，“告吹”只能賠本。這正如本杰明·福蘭克林的觀點所表明的那樣，“最好的結(jié)局，是盡自己的交易地位所能許可得來做成最好的交易。最壞的結(jié)局，則是由于過于貪婪而未能成交，結(jié)果本來雙方都有利的交易卻沒能成交。”

[案例分析]：

從中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判，特別是在第二輪的成交談判中可以明顯看出雙方對談判中成交信號分析的一些技能點的運(yùn)用，從而促成雙方最后協(xié)議的達(dá)成。這些技能點集中體現(xiàn)在以下幾點。

暗示提示成交意圖表達(dá)

在第二輪談判中，中方談判人員欲擒故縱以及類似“競賣會”策略的使用實際上是對成交意圖表達(dá)策略中間接表達(dá)策略的使用，通過提示某些事實，暗示己方的成交意圖和提醒雙方如果現(xiàn)在不簽約將錯失良機(jī)從而造成損失。

傳遞成交信號

可以想象中方談判人員在運(yùn)用意圖表達(dá)策略時立場堅定，話語簡潔，不卑不亢，沉著冷靜，中方的這些態(tài)度和表情實際上是在給對方傳遞成交信號，日方談判代表的驚訝體現(xiàn)出成交信號接收但是己方獲利很少的焦慮，卻又無可奈何的心理。

機(jī)會成交法促成交易

在中方成交信號發(fā)出和對方成交信號接收并處于兩難境地時，中方談判人員首先稱贊對方的精明強(qiáng)干，然后闡明給出的報價是限于政策限制，這實際上是在給日方尋找妥協(xié)的臺階。可以說中方成功地把握住了成交促成的恰當(dāng)時機(jī)，并采用成交促成中的利益促成策略從而迫使對方有些無可奈何地達(dá)成交易，結(jié)果是中方公司為己方爭取到了更多的利益。

在銷售談判中通常會有這樣的情況，一場談判曠日持久，但卻進(jìn)展甚微，然而由于某種特殊原因，很多原本很艱難的問題卻一下子得到迅速解決。這主要得益于銷售談判者發(fā)出談判結(jié)束的信號，發(fā)出該信號的一方主要是試圖表明己方對談判進(jìn)度的態(tài)度，推動對方不要在少數(shù)問題上拘泥短見，糾纏不休，并設(shè)法使對方行動起來，達(dá)成一個妥協(xié)。因此，談判收尾在很大程度上是一種掌握火候的藝術(shù)，是需要銷售談判人員熟練掌握的一門藝術(shù)。

主題心理案例督導(dǎo)講座心得體會范本五

小學(xué)生心理健康案例分析

一、具體案例 1.個人基本情況

凌某某，男，12歲，五（1）班學(xué)生。自由散漫,喜歡惹事生非，課堂老師上課總愛插嘴，因而大家都不喜歡他。他也因此常受到同學(xué)們的嘲笑，他覺得自尊心受到了傷害，就會去打罵同學(xué)。一旦家長批評，他就會發(fā)脾氣，對家長的勸說一點也聽不進(jìn)去，對家長提出的要求更是討價還價。

2.案例分析

一次課間，他去樓下戲弄三年級的學(xué)生，把毛毛蟲塞進(jìn)一個小男孩的褲子里，人家不愿意，他甚至還扒人家褲子。作為班主任的我，當(dāng)時生氣極了，就當(dāng)著全班同學(xué)的面給他一頓嚴(yán)厲的批評。沒想到他絲毫沒有悔過的意思，還一副不服氣的樣子，還沖我反駁：“又不是我一個人干的......”直到我給他講明道理，他才漸漸冷靜下來。

二、心理分析

經(jīng)過和凌某某的媽媽交談，側(cè)面了解到，他爸爸經(jīng)常跑運(yùn)輸不在家，對他的教育也是空白狀態(tài)。偶爾回來一次，對該生所做的錯事也缺乏教育管制，常常是一味的打罵，同時他的媽媽對他很是溺愛，爸爸的粗暴造成了他的固執(zhí)和任性，不良的家庭教育環(huán)境使他養(yǎng)成“以我為中心”的心理和自由散漫的個性。

進(jìn)入小學(xué)后，因為有不良的行為習(xí)慣，與同學(xué)們不能友好的而經(jīng)常受到老師和家長的批評和指責(zé)，產(chǎn)生了逆反心理。家長的溺愛，老師的無能為力，更讓凌某某得寸進(jìn)尺。

三、輔導(dǎo)策略

孩子所有的外在表現(xiàn)，使其內(nèi)心的反應(yīng)。作為班主任，我針對該同學(xué)以上的情況，作出以下的對策建議：

1.加強(qiáng)與家長的聯(lián)系。說服其家長要盡到其義務(wù)，每天以發(fā)短信的形式將凌某某在校的表現(xiàn)及當(dāng)天的作業(yè)發(fā)送給其家長，家長再反饋給老師該生在家的情況，交流對孩子的教育方法。

2.對孩子的評價要多元化。蘇霍姆林斯基說過“沒有不想成為好孩子的兒童”，對孩子的評價要由過去單一的評價體制向多元化發(fā)展，家長要與老師一起努力，改進(jìn)其身上缺點，多發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，多鼓勵多爭取。3.用愛架起橋梁，使他感到集體的溫暖，恢復(fù)心理平衡。利用班會課，我經(jīng)常點他來發(fā)言，“命令”他多參與班級活動。上英語課，我還安排他當(dāng)我的小助手，幫我監(jiān)督其他同學(xué)讀英語。剛開始，同學(xué)們都不配合這個“小老師”，他就更不愿意動口了，我知道這是同學(xué)們還不愿意接受他。而此時的凌同學(xué)心理很想得到別人的肯定，他需要被愛的感覺，我主動與他接近，慢慢縮短心理距離，消除他內(nèi)心的焦慮。后來，經(jīng)過凌某某自己的努力，單詞也能讀得很好了，慢慢的，同學(xué)們接受了他。

4.放些“小權(quán)利”給他。在班級中，給他一點小職務(wù)，讓他在班級中找到自我價值。比如，我把班級的衛(wèi)生管理交給了他，一聽到能夠自己自由支配全班學(xué)生打掃衛(wèi)生，他高興極了。積極性充分被調(diào)動起來，每天班級衛(wèi)生的事不用我操心，預(yù)備鈴響不久，準(zhǔn)能看到他興高采烈地來我面前匯報“老師，我們班衛(wèi)生都打掃好了，課桌、講臺、黑板都擦干凈了；地面也灑水了；垃圾桶也清理干凈了......”。

5.多創(chuàng)造一些給他表現(xiàn)的機(jī)會。結(jié)合各科任老師，多給他一些機(jī)會，多“重視”他。課堂上多提問他，課后單獨給他補(bǔ)習(xí)、單獨布置作業(yè)，凌同學(xué)的這種渙散的性格，歸根結(jié)底是學(xué)習(xí)成績差導(dǎo)致的，所以課堂上老師們要多為他提供嘗試成功的機(jī)會，讓其體驗成功的喜悅和自豪。

四、輔導(dǎo)效果

經(jīng)過一段時間的努力，凌某某的行為習(xí)慣有了明顯的改進(jìn)，招惹同學(xué)的時間沒有再發(fā)生。課堂上由以前的“亂接話”到現(xiàn)在的“選擇性”接話；班級的衛(wèi)生管理做的有聲有色；作業(yè)也能按時交了；與同學(xué)相處，進(jìn)步明顯，在和伙伴游戲中他學(xué)會和同伴相處、合作。其次，是家長和老師的積極配合，通過家長和老師對他的肯定和表揚(yáng)，使他變得自信多了，而且成績也有了進(jìn)步。

五、輔導(dǎo)感悟

1.面對凌某某的成功，讓我更加堅信鼓勵的偉大作用，所以，針對凌同學(xué)這樣自由散漫的學(xué)生，更要循循善誘，不可操之過急。我更加認(rèn)識到，作為老師不要總把注意力集中在孩子的不良表現(xiàn)上，而是要更多的關(guān)注孩子的優(yōu)點和特長，使他一點點轉(zhuǎn)變思想，將自己融入到集體的大家庭里。

2.面對個性不同的學(xué)生，教師要充分考慮學(xué)生的實際，根據(jù)學(xué)生的實際情況來展開教學(xué)活動。在制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)的時候，一定要照顧到各個層面的學(xué)生，從他們的學(xué)習(xí)能力出發(fā)。多鼓勵學(xué)習(xí)能力稍差的學(xué)生，幫他們樹立自信心，找準(zhǔn)自我，用愛來關(guān)心他們，有愛來幫助他們。3.在實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程中，家長和教師應(yīng)緊密聯(lián)合起來，支持學(xué)生鼓勵學(xué)生，從精神上做學(xué)生的后盾。真正站在學(xué)生的角度多去思考，多去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)。

4.雖然該學(xué)生取得了一定的進(jìn)步，但是卻永沒有結(jié)束。孩子的不良習(xí)慣不是一天養(yǎng)成的，所以要改正也肯定需要漫長的時間，中間還可能出現(xiàn)反復(fù)，這需要我們老師更多的愛心、耐心與信心。

主題心理案例督導(dǎo)講座心得體會范本六

一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)擔(dān)任心理委員一年了，在上一學(xué)期的工作中，在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，在其他班委的協(xié)作下，完成了上學(xué)期的工作，這學(xué)期在接下來的一個月中，會繼續(xù)努力，把心理委員的工作做好，計劃的工作如下：

第一、在做好本職工作的同時協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)各班委，做好班委會會議決定，共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力?？赡苄睦砦瘑T的工作并不怎么復(fù)雜，需要的更多是細(xì)心、關(guān)心，那么我就有更多時間協(xié)助好其他班委的工作，比如協(xié)同團(tuán)支書做好班上的團(tuán)組織生活。

第二、積極配合、組織全班同學(xué)參加各項心理知識講座，如果條件允許，我可能會和組織委員一起聯(lián)合播放一些有關(guān)于心理知識的視頻，讓大家更好的了解心理知識。

第三、因為我自己對心理方面的很多專業(yè)知識都是完全陌生的，所以我會努力增加對有關(guān)心理知識的資料的閱讀，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的素養(yǎng)，以更好的與同學(xué)們交流，幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)。

第四、就是加強(qiáng)與宿舍長的溝通，畢竟一個人的能力還是有限的，難免此失彼，我會加強(qiáng)和寢室長的交流，盡量讓同學(xué)們在日常學(xué)習(xí)生活中保持健康平和的心態(tài)，我也會通過大家在qq上發(fā)表的心情進(jìn)行關(guān)注，盡最大努力去關(guān)注到每一個同學(xué)，盡力幫助有需要幫助的同學(xué)。

第五、也是比較重要的一點，就是我們馬上要組織開展的心理團(tuán)體活動，將在這一個月底完成，組織班上同學(xué)參加心理團(tuán)體活動，為大家?guī)硪恍┬睦矸矫娴幕顒?，加?qiáng)班級凝聚力。

第六、一些較大的不能解決的問題我會及時通知其他班委，上報老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會努力不讓嚴(yán)重的狀況發(fā)生，也相信我們班全體同學(xué)會團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，每位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。

可能我的計劃還很片面，不夠完善，畢竟這只是我個人的一些見解，我希望大家能多給我建議和意見，我希望通過這個職務(wù)，真心的幫助到大家，把我們機(jī)械5班的班委工作做得更好!

主題心理案例督導(dǎo)講座心得體會范本七

為了能更好的服務(wù)于我系廣大師生們，豐富校園文化活動，引導(dǎo)我系學(xué)生更健康的發(fā)展，展現(xiàn)更年輕的個性風(fēng)范，我系心協(xié)將配合院心理健康咨詢中心舉辦富有心協(xié)特色的系列活動。相信在未來的一學(xué)期里，我們在系團(tuán)委、心理咨詢中心老師的悉心指導(dǎo)下，以及全系同學(xué)的默默支持下，一定能把協(xié)會建設(shè)發(fā)展地更好。我們也將一如既往地為同學(xué)們組織、提供更多更好的活動，努力為同學(xué)們服務(wù)，堅持我們不變的口號：用心溝通、用愛交流!本學(xué)期計劃如下：

一、工作思想篇

當(dāng)前社會生活各領(lǐng)域迎來了新的競爭和挑戰(zhàn)，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，高職學(xué)生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、理想現(xiàn)實、交友戀愛、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。圍繞以上問題，我系心協(xié)各成員堅持以“服務(wù)他人，#from 大學(xué)心理協(xié)會工作計劃來自第一范文網(wǎng) end#自我服務(wù)”的工作原則，本著“完善機(jī)制，提高效率，加強(qiáng)實效性”的宗旨，積極探索面向全系學(xué)生的工作體制，構(gòu)建適合我系學(xué)生、師資力量特點的全員式教育教學(xué)模式，堅持全面教育和個別輔助相統(tǒng)一原則，加強(qiáng)心理健康教育工作，進(jìn)一步宣傳和普及心理健康知識，促進(jìn)學(xué)生健康成長。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機(jī)制和心理危機(jī)學(xué)生預(yù)警機(jī)制，通過普及性宣傳與心理咨詢，實現(xiàn)心理健康教育工作面與點的結(jié)合，加強(qiáng)心理園地建設(shè)，結(jié)合學(xué)生特點開展各類教育活動，提高工作的實效性。

二、團(tuán)隊建設(shè)篇

1、系心協(xié)例會

系心協(xié)例會每周一次，主要內(nèi)容是各部門將近期的計劃和總結(jié)做個交流，心協(xié)各部門定期召開例會，分配下周工作任務(wù)。另外心協(xié)會員定期交流，加強(qiáng)會員工作積極性。

2、心理委員、干事、會員培訓(xùn)

心理委員、干事、會員參加以心理健康社團(tuán)形式進(jìn)行的各種活動及心理知識講座，目的在于培訓(xùn)心理委員、干事、會員的心理輔導(dǎo)技能，從而使心理委員學(xué)會使用這個有效的心理輔導(dǎo)在班級中進(jìn)行輔導(dǎo)，達(dá)到“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的目的。(此由本系心理指導(dǎo)老師薛丹負(fù)責(zé))

3、講座

由心理指導(dǎo)師或外請心理專家開設(shè)心理健康講座，使廣大同學(xué)能了解心理健康知識，調(diào)節(jié)自身心理健康。

4、制定完善的值班制度及簽到制度

5、與他系心協(xié)會員開展交流會

此次活動由制藥系、建工系心協(xié)會長共同策劃一次戶外團(tuán)體交流，參與對象是兩個系心協(xié)的干事及會員。通過這次活動，讓廣大同學(xué)對心理知識得到更深層次的了解，體驗集體的榮譽(yù)感。(六月份，由心協(xié)會長負(fù)責(zé))

6、心協(xié)工作總結(jié)交流

學(xué)期末召開心協(xié)工作總結(jié)大會，對本學(xué)期心協(xié)所舉行的活動、開設(shè)的心理講座等效果作整體的回顧和總結(jié);并對在本學(xué)期表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。

三、宣傳篇

1、結(jié)合每次活動做好海報制作工作(文秘(教師傳幫帶工作計劃)部負(fù)責(zé))

2、系報、心理園地建設(shè)

本學(xué)期心理協(xié)會面向全系同學(xué)，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學(xué)們反映的情況和了解到的問題，在知行樓下的心理健康教育園地處為同學(xué)們張貼解決問題的方法，并普及心理健康知識。

3、及時更新心協(xié)網(wǎng)站內(nèi)容

文秘部將對版面格式進(jìn)行一定的改動。充實網(wǎng)站內(nèi)容。及時上傳心協(xié)的日?；顒樱⒏墒潞蜁T以及與各班級心理委員聯(lián)系的qq群。(資料由文秘部提供，實踐部負(fù)責(zé)進(jìn)行上傳)

四、心理健康教育活動篇

1、心理電影展播

每周五面向全體會員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評和觀后討論工作。

2、每月燭光夜話—“心理聊吧”

這類交流由心協(xié)指導(dǎo)，每月選一個主題，如：“你適應(yīng)了嗎?”“原來可以如此可愛”“走進(jìn)你我，心靈相約”等主題進(jìn)行交流。目的是為會員和廣大學(xué)生提供休閑的交流場所，達(dá)到助人自助的效果。

3、第二屆心理健康知識競賽

為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)大學(xué)生健心意識,讓健心的知識飛向大學(xué)的每個角落。本學(xué)期心協(xié)將以“感恩·健心·成長”為主題舉辦第二屆心理健康知識競賽。(四月份，心協(xié)負(fù)責(zé))

4、配合院心協(xié)開展心理健康月活動

每年的5月25日是大學(xué)生心理健康日，為更好的使我校廣大同學(xué)心理得到健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開展主題為“知心你我，快樂成長”的心理健康教育月系列活動。

5、男生心理文化周

有的男生情緒波動強(qiáng)烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛好低下，沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲;有的行為動機(jī)模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點在目前許多大學(xué)生身上暴露得十分明顯，成為他們學(xué)習(xí)、生活的嚴(yán)重障礙。以至許多男孩子在各方面活動中的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在女同學(xué)后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩·男人成長手冊》，開設(shè)心理健康講座。

6、心協(xié)活動展

其內(nèi)容是對心協(xié)近兩年來主要活動的精彩回顧，目的是讓廣大的師生進(jìn)一步了解心協(xié)。(6月份由文秘部、實踐部負(fù)責(zé))

五、檔案管理篇

1、學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表

由各班心理委員每兩星期填一份心理晴雨表，反映本班同學(xué)的心理狀態(tài)，按時交到心協(xié)，若發(fā)現(xiàn)問題，要盡快解決問題。

2、“心靈之約”信箱

在教學(xué)樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學(xué)們可將自己在學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑寫下來，投進(jìn)我們的信箱。我們會將收集的信件交予指導(dǎo)老師，老師會及時地為同學(xué)們進(jìn)行解答。

3、活動資料收集

心協(xié)舉辦的活動或參與的活動，文秘部及時收集該活動的資料、照片進(jìn)行整理，便于以后的查找。針對有特色的活動系心協(xié)會采取特別的方法進(jìn)行整理。