成為年度精英的心得體會及感悟 精英會感悟500字(四篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

描寫成為年度精英的心得體會及感悟一

一、指導(dǎo)思想

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深化領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織施行崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工燃眉之急的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅行外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。詳細(xì)計劃

①工夫：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。

②目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

③對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工答應(yīng)自愿報名參加。

④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工把握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。

⑤激勵與處罰機(jī)制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設(shè)定肯定的英語津貼，c、在年度評比優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評比;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會，不合格人員將考慮延緩晉級。

(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。

2、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)

培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

考核

員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

員工晉升培訓(xùn)

員工轉(zhuǎn)正考核

員工晉升考核

新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展飛快的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行按部就班的崗位培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期請求、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

新員工入店培訓(xùn)：人事部

新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(視新員工人數(shù)而定)，工夫安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

3、一專多能培訓(xùn)

培養(yǎng)“一專多能”型人才是xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。

在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流淌，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為員工全面把握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

描寫成為年度精英的心得體會及感悟二

公司前期業(yè)務(wù)開展組織架構(gòu)、人員配置：12人。薪資標(biāo)準(zhǔn)底薪+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+工作餐 總經(jīng)理1名 楊金港

總經(jīng)理助理1名 試用期2100元(正式聘用合同期2900元)+補(bǔ)貼200元交通費(fèi)+100元話費(fèi) ; 副總經(jīng)理1名 謝勇 試用期5000元(正式聘用合同期6000元)+補(bǔ)貼800元交通費(fèi)+200元

話費(fèi)+公司總銷售利潤的10% (公司發(fā)展后10%的股份);

綜合管理部 楊金港兼

財務(wù)部 1名

健康沙龍俱樂部

中藥師1名(張經(jīng)理)

老醫(yī)師1名 試用期2400元(正式聘用合同期2800元)+補(bǔ)貼100元交通費(fèi)+100元話費(fèi)+每個療程藥品銷售提成200元(再定) ;

護(hù)士4名 試用期2200元(正式聘用合同期2600元)+補(bǔ)貼100元交通費(fèi)+100元話費(fèi) ; 業(yè)務(wù)公關(guān)部

業(yè)務(wù)公關(guān)經(jīng)理3名 試用期 2600元(正式聘用合同期3200元)+補(bǔ)貼300元交通費(fèi)+100元話費(fèi)+銷售總額提成10% ;

網(wǎng)絡(luò)辦公文秘2名試用期1800元(正式聘用合同期2200元)+補(bǔ)貼100元交通費(fèi)+100話費(fèi)+銷售提成5% ;(可以護(hù)士兼)

前臺接待文員2名試用期1600元(正式聘用合同期1800元)+補(bǔ)貼100元交通費(fèi)+100話費(fèi) ;(可以護(hù)士兼)

公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)崗位不同給與不同業(yè)務(wù)人員的交通補(bǔ)助和通訊補(bǔ)助;享有不同的崗位津貼、保險福利和提成。其他人員根據(jù)工作表現(xiàn)和公司效益給與相應(yīng)績效獎金。

工作時間公司提供中午8元/餐的補(bǔ)助工作餐，在崗的工作人員公司承擔(dān)費(fèi)用;晚餐和休息時間自己解決伙食。

公司暫定為每個工作日上班時間7個半小時，8：30-12：00 13：30-17：30，星期一至星期五為法定工作日，星期六日是每個員工每月安排值班2天/次，每個員工每月休息6天，國家法定節(jié)假日正常放假休息。

新員工過了兩個月試用期的，公司將統(tǒng)一為員工辦理交通、工傷意外保險，職工醫(yī)療保險，萬能保險(分紅增值、意外、醫(yī)療、養(yǎng)老等綜合型的保險)等。 經(jīng)營宗旨

以德為根 以人為本 成長自我 造福他人

發(fā)展理念 尚德重能 人盡其才 關(guān)注績效 終身學(xué)習(xí) 贏在執(zhí)行

經(jīng)營規(guī)范 盡職必須盡智，做到更要做好

專業(yè)服務(wù) 專業(yè)藥食知識和醫(yī)療、保健服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶的康復(fù)和公司的發(fā)展

實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 追求公司、員工一起發(fā)展壯大

堅持商業(yè)利益與職業(yè)道德并重,致力做到“江西甘露源生物科技有限公司運(yùn)作癌癥醫(yī)療保健服務(wù)企業(yè)”來獲得市場認(rèn)可。 公司將一直致力通過人性化又創(chuàng)新的企業(yè)文化，力求成為被客戶、員工和社會充分尊敬的企業(yè)。以人為本，首先是以員工發(fā)展和客戶健康為尊。重視員工為企業(yè)最大的財富，公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的平臺空間和機(jī)會，鼓勵員工與公司共同成長。

一、總經(jīng)辦

副總經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1、有公司章程規(guī)定或董事會授權(quán)組織制定公司企業(yè)文化、公司管理制度、中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排公司工作，完成經(jīng)營目標(biāo);組織收集市場運(yùn)營業(yè)務(wù)信息、新業(yè)務(wù)開發(fā)信息、收集癌癥患者信息等。協(xié)調(diào)公司各部門的協(xié)作關(guān)系，做到全方位服務(wù);

3、組織實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)的公司年度工作計劃，財務(wù)預(yù)算安排;協(xié)助公司人事：對營銷人員招聘、錄用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘，提出建議報總經(jīng)理同意后，由董事長審批。配合總經(jīng)理定期對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)績考核，復(fù)核公司員工的薪資、補(bǔ)貼、提成、獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);

4、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)置及協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的財務(wù)、生產(chǎn)管理：組織編制年度業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃，復(fù)核各項(xiàng)開支單據(jù)，完善財務(wù)制度等;

5、負(fù)責(zé)公司的統(tǒng)計管理：組織、推行、檢查和落實(shí)公司運(yùn)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，組織開展市場分析和預(yù)測工作，在公司推廣運(yùn)營計劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向董事長、總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;

6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開發(fā)等。

副總經(jīng)理助理 崗位職責(zé)

1、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助副總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請董事長閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助副總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供副總經(jīng)理決策。

6、做好副總經(jīng)理營銷會議和其他會議的組織和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和客戶檔案。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來電、來訪事宜，及時處理、匯報。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

二、綜合管理部

人事行政經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)擬訂公司的年度工作計劃，撰寫年度工作總結(jié);

2、負(fù)責(zé)人事、行政管理、勞動工資管理工作;

3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購置、維護(hù)、管理;

4、負(fù)責(zé)文秘、印鑒、檔案管理工作;

5、負(fù)責(zé)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、對外宣傳等工作;

6、負(fù)責(zé)員工的考評工作;

7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各部門，落實(shí)投融資公司制定事項(xiàng)的催辦、查辦工作;

8、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、接待和后勤保障工作。

三、業(yè)務(wù)公關(guān)部

經(jīng)理 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣與發(fā)展戰(zhàn)略的管理工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的業(yè)務(wù)推廣和宣傳活動，樹立和提高本公司產(chǎn)品的聲譽(yù)，使本公司的產(chǎn)品有一個廣泛的市場。

2、 負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談及合同的制定與草簽。進(jìn)行醫(yī)療互動合作業(yè)務(wù)。

3、了解和掌握癌癥市場藥品信息，進(jìn)行市場預(yù)測和分析。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報，向總經(jīng)理提供報告，便于經(jīng)營決策，使公司產(chǎn)品推廣建立在可靠的基礎(chǔ)上。

4、經(jīng)常對醫(yī)療單位進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪，征求他們的意見，密切與他們的溝通合作，以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧。

5、 凡節(jié)日與大的紀(jì)念性活動，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的醫(yī)療單位、個人和老客戶發(fā)賀電、賀信，有的可以邀請參加本公司組織的康復(fù)交流活動。

6、 負(fù)責(zé)組織和參加來訪人員的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人介紹本公司產(chǎn)品的情況，了解他們的需要，盡可能給予滿足。

7、 負(fù)責(zé)組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳，并與新聞媒體界建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。

8、 負(fù)責(zé)癌癥病患資料的收集、醫(yī)療和康復(fù)材料的整理、編寫等工作。

9、 負(fù)責(zé)設(shè)計和檢查本公司的網(wǎng)站、宣傳冊、廣告牌、產(chǎn)品包裝和設(shè)計等語句有無差錯;字體是否端正、清晰、美觀;設(shè)計是否高雅;與公司的產(chǎn)品格調(diào)是否相符等。

描寫成為年度精英的心得體會及感悟三

感恩是一種習(xí)慣，萬物皆有情，因?yàn)橛辛烁卸?，才能會有這個多彩世界，讓我們生命變得更加美好。

感恩很簡單，人會有感恩之心，自然界的萬物同樣也有。我們所常知的，羊有跪乳之恩，烏鴉有反哺之育，草兒在風(fēng)聲，向著太陽翩翩起舞，那是對太陽的哺育之恩；落葉在空中盤旋落于泥土，那是大樹對大地養(yǎng)育之恩；魚兒在水中歡快地游動，那是對于大海的撫育之恩。他們無時無刻不感激著世界，從不是以一種任務(wù)去完成，因?yàn)檫@早已成一種習(xí)慣，所以才有了小草隨風(fēng)搖的趣景，落葉紛飛的美景，魚兒戲水的樂景，作為萬物的靈者，都是懷著一個感恩之心對待萬物的。

作為我們?nèi)祟?，從我們呱呱落地到步入社會，我們會遇到許多人，他們也都會為我們出一份力，所以我們要身邊也都應(yīng)該無時無刻充滿著赤熱的感恩之情。

或許人人也都有感恩之情，但是不一定都是一種習(xí)慣，隨著社會的日新月異，我們的感恩似乎在淡化甚至消失，回想我在初中時，那時的我還沒去住校，每天必須要很早到教室里，我的媽媽為了讓我更睡一會的時間，每天早上都會很早起床，為我準(zhǔn)備早餐，然后把一切準(zhǔn)備就緒之后，才忍心叫我起床，日復(fù)一日，年復(fù)一年。每當(dāng)我聽到母親甜甜的呼喚，心里面總會甜甜的感覺，充滿著對母親深深的感激，但那只不過很快便會煙消云散了。當(dāng)時的感恩之情拋之腦后，會因?yàn)轱埐瞬缓贸远г?，生活上的瑣事而對母親大吼大叫，其實(shí)大家都有這樣的共鳴。當(dāng)時赤熱的感恩之情，很快就會消失。就像夏日美麗的荷花，變?yōu)闅埡芍蠛苌偃巳バ蕾p。因?yàn)槲覀兛偸菚两谶@一來伸手飯來張口的日子當(dāng)中，慢慢的覺得別人的給予是理所當(dāng)然。

古代講求“孝”，孝原本就是人們所推崇的。但是現(xiàn)在不得不用法律手段實(shí)行，那些不孝子門可能在很小的時候承諾過父母，長大后回報他們。時光的飛逝，萬物皆會變。長大后的他們認(rèn)為父母老了是累贅，推卸責(zé)任，或者這個父母一點(diǎn)撫養(yǎng)費(fèi)之后，便扔下父母，讓他們孤苦伶仃的一個人，成為了永遠(yuǎn)等不到的守望。

在社會上沒有感恩，我們會輕視別人的幫助，會因?yàn)橐患∈露锝镉嬢^。感恩如同一位導(dǎo)師，帶我們感受盎然的生活，感受到人性的美好，體驗(yàn)美好的人生。

感恩并不需要驚天動地，只需要一個微笑，一個問候，一個簡單的行為，并且：讓感恩成一種習(xí)慣，成為種在心靈的種子，盛開成絢麗的花朵。

今天讓我們立誓，讓感恩成習(xí)慣，常伴感恩同行。

描寫成為年度精英的心得體會及感悟四

作為一名瓷磚色彩開發(fā)技術(shù)員，我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn)，努力完善自身的綜合技術(shù)素養(yǎng)，盡快形成自己的特色，以適應(yīng)陶瓷行業(yè)的發(fā)展與需求，成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員。為了自己更好的工作，并在工作中得到成長，特制定以下自我發(fā)展計劃，并在計劃實(shí)施中不斷提高自己，完善自己，使自己具備技術(shù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

1、優(yōu)勢

（1）、從事陶瓷調(diào)色的工作已有8年之余，讓我對調(diào)色這塊已有了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得，讓我在面對樣板的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔(dān)心和無措。

（2）、隨著去年下半年工作的開展，我已適應(yīng)了廠里的生產(chǎn)模式，調(diào)板速度得以提高，在與釉線的不斷磨合后，上線成功率百分百，而且產(chǎn)品的質(zhì)量高，當(dāng)然這與釉線的積極配合是分不開的。

（3）、有好學(xué)精神，敢于接受新事物的挑戰(zhàn)，樂于接受新理念的沖擊。

2、不足：

因?yàn)槲沂且粋€單身年輕少女，個性較貪玩貪睡，在面對工作時，偶爾會有消極抵觸的心態(tài)，以至于有些工作不能很圓滿地完成。但隨著不斷成熟，我會認(rèn)真改過自我，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極做好自己分內(nèi)的事情。

1、繼續(xù)提高自己的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)，在開發(fā)樣板是，應(yīng)用科學(xué)的方法（如正交法，對比法，減半法）等提高效率，節(jié)約時間，爭取事半功倍。

2、加強(qiáng)與釉線，球釉的溝通，協(xié)調(diào)，使上線更順利，讓安排更合理。

3、利用現(xiàn)已成熟的條件，積極開動腦筋，改善工藝，為公司節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。

1、多向富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注重借鑒，內(nèi)化，爭取盡快提高自身的管理和技術(shù)水平。

2、理解釉線和球釉的難處，合理安排的同時，積極幫助和參與到他們解決問題。

3、主動關(guān)心國內(nèi)外關(guān)于行業(yè)發(fā)展的信息，并通過多種途徑：書刊，網(wǎng)絡(luò)等，吸取陶瓷工藝的新技能，新知識。

單單有一身滿腔的熱情，良好的職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己還要多學(xué)技能，多積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。人活到老學(xué)到老，這樣是絕對有百益而無一害的。我希望以后在領(lǐng)導(dǎo)的英明管理下，積極進(jìn)取，齊心協(xié)力把廠里的生產(chǎn)做得越來越好，有時光說是不行的，要看自己的行動。每當(dāng)自己想要懶惰時，一定要提醒自己，懶惰只會給自己帶來失敗，只有真正付出的人才是最后的勝利者。