參加信訪培訓(xùn)心得體會(huì)博客及感悟 信訪培訓(xùn)交流發(fā)言(9篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦參加信訪培訓(xùn)心得體會(huì)博客及感悟一

為了貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于重大火災(zāi)隱患政府掛牌督辦整改工作方案的通知》(莆政綜〔〕50號(hào))，切實(shí)做好市群眾藝術(shù)館消防工作，我局督促市群眾藝術(shù)館抓緊落實(shí)消防整改方案，按步驟分階段逐步實(shí)施消防工程建設(shè)，至7月前已完成消防整改專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，由市規(guī)劃局設(shè)計(jì)院重新設(shè)計(jì)市群眾藝術(shù)館大樓消防圖紙和消防水泵房的設(shè)計(jì)圖紙，并完成商請(qǐng)?jiān)┕挝缓藢?duì)更改大樓消防設(shè)施項(xiàng)目承接及施工工程預(yù)算，還邀請(qǐng)建筑咨詢(xún)公司審核預(yù)算。至此，打通西大門(mén)鋪設(shè)消防通道和消防車(chē)回車(chē)道，修建消防監(jiān)控報(bào)警值班室，修建高壓水泵房的實(shí)施工作已經(jīng)開(kāi)始。

但是，由于在實(shí)施消防整改過(guò)程中審批手續(xù)復(fù)雜而整改時(shí)又限至9月10日前。開(kāi)工以后，市規(guī)劃局已設(shè)計(jì)施工方案，市城管執(zhí)法部門(mén)卻一再限制，要求出具施工許可證，而且還存在消防整改經(jīng)費(fèi)缺口較大等問(wèn)題，這都嚴(yán)重影響了工程進(jìn)度，如不及時(shí)解決，市群眾藝術(shù)館的消防整改方案難以繼續(xù)進(jìn)行，消防整改驗(yàn)收就沒(méi)法按期過(guò)關(guān)。為此，我局懇請(qǐng)市政府盡快牽頭召開(kāi)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議，包括消防部門(mén)、規(guī)劃部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、城管執(zhí)法部門(mén)、市財(cái)政局、市文化廣電新聞出版局、市群眾藝術(shù)館、市文化廣電新聞出版局集資戶(hù)代表參加，共同協(xié)商解決實(shí)施市群眾藝術(shù)館大樓消防整改工作中面臨的三個(gè)問(wèn)題：

一、協(xié)調(diào)消防部門(mén)審核確認(rèn)消防整改方案和確認(rèn)市群眾藝術(shù)館大樓建設(shè)按原設(shè)計(jì)符合多層建筑標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，以免造成反工浪費(fèi)現(xiàn)象。

二、協(xié)調(diào)規(guī)劃、城管執(zhí)法部門(mén)從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)予市群眾藝術(shù)館西大門(mén)建立消防監(jiān)控報(bào)警值班室工程按市規(guī)劃部門(mén)設(shè)計(jì)方案施工。

三、協(xié)調(diào)市財(cái)政局對(duì)市群眾藝術(shù)館消防整改方案預(yù)算與資金缺口問(wèn)題進(jìn)行審核，解決資金投入問(wèn)題。共預(yù)算總額為60萬(wàn)元。目前已到位30萬(wàn)元，缺口30萬(wàn)元。

專(zhuān)此請(qǐng)示，當(dāng)否?請(qǐng)批示。

x年八月十二日

推薦參加信訪培訓(xùn)心得體會(huì)博客及感悟二

大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是提升自己能力的方法，大學(xué)生去做實(shí)踐調(diào)查也是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)的過(guò)程。寫(xiě)好實(shí)踐總結(jié)報(bào)告，也是一項(xiàng)提升自己文字組織能力的過(guò)程。

調(diào)查目的：

時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。

調(diào)查對(duì)象：

大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名，其中重慶大學(xué)20名，西南大學(xué)10名，四川外國(guó)語(yǔ)學(xué)院10名，西南政法大學(xué)5名，重慶交通大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生30名，大三學(xué)生15名。

調(diào)查內(nèi)容：

本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。

調(diào)查方法：

通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共50份，收回有效問(wèn)卷50份。

調(diào)查結(jié)果：

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)"課堂"，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。"存在就是合理"，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷(xiāo)等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。

推薦參加信訪培訓(xùn)心得體會(huì)博客及感悟三

做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì)，真的很有意義，我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。

建議

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁，它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是，在實(shí)踐中，我們是要真正走進(jìn)基層，體會(huì)基層農(nóng)民的生活，所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng)，虛心學(xué)習(xí)。既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心，又不能自滿(mǎn)自負(fù)，要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行，急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過(guò)高等教育的大學(xué)生，但我們了解的都是理論知識(shí)并沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以或許還不如未受過(guò)高等教育的農(nóng)民，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此，我們要擺正心態(tài)，擁有一顆平常心。一顆謙虛求教的心，一顆樂(lè)觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人。在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的，但是我們不能輕言放棄，我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷，我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累寶貴的財(cái)富。我們要學(xué)會(huì)珍惜，珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì);學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn);學(xué)會(huì)節(jié)約，節(jié)約積累來(lái)的財(cái)富。懷著一顆感恩的心服務(wù)農(nóng)民，用心體會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，那么我們將不斷走向成熟，走向成功。

通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí)，因?yàn)槭欠b銷(xiāo)售，與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到，因?yàn)槲覀兲刭u(mài)場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在，就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過(guò)電腦知識(shí)，被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著，最后才得到解決。

總之，自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則，依此類(lèi)推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書(shū)本去認(rèn)識(shí)它們，這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西，俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì)，不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右，那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的，只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。

推薦參加信訪培訓(xùn)心得體會(huì)博客及感悟四

為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍，博覽群書(shū)的好習(xí)慣，并在讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想！

一、人人參與，蓬勃開(kāi)展。

本學(xué)期讀書(shū)活動(dòng)中，全班四十多名學(xué)生人人參與，熱情高漲。各學(xué)生利用課余，課外時(shí)間參加學(xué)校組織的各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)，整個(gè)班級(jí)洋溢著濃濃的讀書(shū)氣氛。而且，本次活動(dòng)目標(biāo)明確，措施到位，確保了讀書(shū)社各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

二、成功建立了班級(jí)圖書(shū)室

小學(xué)生讀課外書(shū)，與一般成人的喜好不同，如果以家長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置圖書(shū)，常常不能起到激發(fā)孩子讀書(shū)的興趣的作用。開(kāi)展活動(dòng)時(shí)我指導(dǎo)家長(zhǎng)要根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)正確地選擇讀物。此階段，孩子已經(jīng)認(rèn)識(shí)和掌握大部分常用漢字，他們能看懂短篇和中篇童話故事。注意力更持久，因此，孩子可以獨(dú)自閱讀較長(zhǎng)的一段時(shí)間。但由于孩子的興趣廣泛，思想容易開(kāi)小差，較易受到外界干擾的影響，因此，節(jié)奏感強(qiáng)、富有變化的兒童讀物尤其受到孩子的歡迎。此階段，兒童思維開(kāi)始由形象思維向抽象邏輯思維過(guò)渡，概念系統(tǒng)逐漸開(kāi)始形成。為了使兒童建立正確的概念，家長(zhǎng)必須注意兒童讀物中所表達(dá)的內(nèi)容的真實(shí)性和正確性。因而我班捐書(shū)熱情十分高漲，班級(jí)存書(shū)量也非?？捎^。

三、出現(xiàn)了可喜的閱讀現(xiàn)象

兒童開(kāi)始發(fā)現(xiàn)閱讀是一種享受，希望閱讀時(shí)不被打擾，喜歡獨(dú)自閱讀或在筆記本上隨意涂鴉寫(xiě)作。有些兒童因閱讀能力與興趣不斷增長(zhǎng)，變成一個(gè)“貪婪”的讀者。喜歡童話類(lèi)兒童讀物。

喜歡讀描述他人受苦、哀傷的讀物。喜歡描寫(xiě)殘疾人自強(qiáng)不息、身殘志不殘的故事。喜歡傳記類(lèi)讀物。對(duì)描寫(xiě)過(guò)去歷史、遙遠(yuǎn)的地方或未來(lái)生活情景的讀物尤感興趣。喜歡節(jié)奏明快、富有刺激的故事。喜歡神秘性、創(chuàng)造性的故事。喜歡“如何做”、“為什么”之類(lèi)的兒童讀物。

喜歡收集或與人交換兒童讀物。喜歡科學(xué)類(lèi)兒童讀物。讀完后，喜歡與他人討論讀物內(nèi)容。喜歡讀伙伴讀過(guò)的讀物。

四、在讀書(shū)中認(rèn)真開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)。

在整個(gè)讀書(shū)活動(dòng)中，同學(xué)們?cè)跁?shū)海中盡情地遨游，不斷地吸收知識(shí)，取得了較為豐碩的成果。學(xué)生的作文水平有了很大的提高，學(xué)生的課外知識(shí)面也擴(kuò)大了。此外，通過(guò)發(fā)動(dòng)各家長(zhǎng)也參與評(píng)價(jià)，為本次讀書(shū)讀書(shū)活動(dòng)擴(kuò)大影響，增強(qiáng)了學(xué)校與家庭的聯(lián)系，使學(xué)校和家庭形成一股合力，共同為孩子的讀書(shū)活動(dòng)提供了優(yōu)良的條件，并且拓展了我校讀書(shū)活動(dòng)的空間。

推薦參加信訪培訓(xùn)心得體會(huì)博客及感悟五

尊敬的各位位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委：

大家好!

今天我能參加這次活動(dòng)，深感榮幸，也很自豪。我演講的題目是:《我驕傲,我是煙草人.》

自我參加煙草工作以來(lái)，便深深?lèi)?ài)上了愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)和我們這個(gè)生機(jī)勃勃，充滿(mǎn)溫暖的集體。在這個(gè)集體里我所領(lǐng)略的是領(lǐng)導(dǎo)的超前意識(shí),創(chuàng)新的管理模式以及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握,奠定了我們工作成功的基礎(chǔ),引導(dǎo)了我們事業(yè)的發(fā)展;同志們的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)更催開(kāi)了今天的勝利之花.在這樣的集體里，我有的只是對(duì)工作的熱情,對(duì)事業(yè)的追求。

煙草行業(yè)的工作性質(zhì)是很特殊的，它有張有弛，閑時(shí)求秩，忙時(shí)求序;閑時(shí)練兵，忙時(shí)拼殺。今年的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)活動(dòng)，使每一位職工在認(rèn)真對(duì)待自己工作的同時(shí)，都有一種危急感，壓力感，緊迫感，在不斷進(jìn)取的同時(shí)，來(lái)準(zhǔn)確定位自己，發(fā)展自己，充實(shí)自己，營(yíng)造出了素質(zhì)更高形象更好的職工隊(duì)伍.充滿(mǎn)了凝聚力與戰(zhàn)斗力。

我們煙葉科擔(dān)負(fù)著全縣煙葉的倉(cāng)貯管理、等級(jí)純化、對(duì)外調(diào)拔以及貨款的回?cái)n工作，我們都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的本職工作.保管員個(gè)個(gè)吃苦耐勞，從第一車(chē)煙進(jìn)廠他們就開(kāi)始了每個(gè)貨位之間的度量,有的煙站小,貯量少,如果不及時(shí)調(diào)運(yùn)就會(huì)影響正常收購(gòu)，為了協(xié)調(diào)十七個(gè)煙站的順利收購(gòu)，他們?cè)谪浳挥邢?，倉(cāng)貯條件差的現(xiàn)實(shí)面前，較盡腦汁，想盡一切辦法來(lái)增大貯存量，有時(shí)白天驗(yàn)收，晚上加班外調(diào)，來(lái)解決倉(cāng)貯的燃眉之急.早叫早到，晚叫晚起，已成了他們的工作準(zhǔn)則，甚至有時(shí)要放下正在吃著的飯碗，丟下熟睡的孩子，可他們從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樗绞露绊憻熑~的調(diào)運(yùn)，幾個(gè)月下來(lái)，十幾萬(wàn)擔(dān)煙葉在他們那兒進(jìn)進(jìn)了出，他們的工作量我們是可想而知的，可他們總是忙而有序，心細(xì)如微，對(duì)此他們從來(lái)不叫苦，不喊累。生產(chǎn)骨干更是以身作則，每天穿梭在兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，不時(shí)地進(jìn)行著等級(jí)指導(dǎo),生怕利益受到損失，誰(shuí)也說(shuō)不清他們每天要跑上多少路程，可他們總是任勞任怨，盡自己努力地使煙葉等級(jí)純度達(dá)到更高;后勤人員為了能使煙葉順利調(diào)出，總是夜里加班加點(diǎn)，后期，也就進(jìn)入了天寒地凍的季節(jié)，只要一個(gè)調(diào)煙的電話過(guò)去，他們馬上會(huì)離開(kāi)熱乎乎的被窩，迅速趕到自己的崗位.業(yè)務(wù)員們更是沒(méi)有說(shuō)的，舍小家顧大家已成為他們的的家長(zhǎng)便飯，特別是黃小林同志，去年父親重病住院，家里還有年少的孩子，當(dāng)時(shí)他正在新鄭出差，一個(gè)電話打去，他心急如焚，理應(yīng)回家照看，可晚上正是他和煙廠談判的時(shí)機(jī)，如果這一走可能會(huì)影響幾萬(wàn)擔(dān)煙葉的調(diào)拔計(jì)劃，面對(duì)公司的利益，他硬是帶著對(duì)父親的愧疚，含看熱淚一句“真的回不去”就把所有責(zé)任甩給了妻子，同志們，我們可以想象當(dāng)時(shí)妻子的那種期盼、那種渴望是多么需要他能在身邊幫上一把呀。做為人子，作為人夫，作為人父的他或許是不稱(chēng)職的，但做為一名煙草人，他是無(wú)愧于心的。還有張朋朋同志，近臨過(guò)年了，別人都在家準(zhǔn)備年貨，可他卻為了讓煙葉及時(shí)上站，身患心臟病的他，仍然奔波在火車(chē)站的貨運(yùn)市場(chǎng)，幾個(gè)晝夜下來(lái)，眼睛紅了，身體累了，在昏昏沉沉中他的頭上撞了個(gè)大包，可他卻說(shuō)：“只要貨能按時(shí)起運(yùn)，這個(gè)大包瞌的也值了。。。。。。。。

當(dāng)然,我們?cè)谧拿恳晃宦毠ひ捕荚诓煌膷徫簧夏胤瞰I(xiàn)著,為自己熱愛(ài)的煙草事業(yè)燃燒著自己的激情.俗話說(shuō):”團(tuán)結(jié)就是力量,”團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)才能出好的成績(jī),這話一點(diǎn)都不錯(cuò),我們就是靠這種愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)向上的精神,使我們的煙草事業(yè)在經(jīng)濟(jì)浪潮的今天立于不敗之地的.

雷鋒同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一片土地，如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一片黑暗”。他們就是這樣的一滴水,這樣的一縷陽(yáng)光,在煙草行業(yè)中演繹著自己的人生,在平凡的崗位上成就了非凡的業(yè)績(jī),這樣的集體，這樣的人,這樣的精神,每天都在凈化著我的靈魂,陶冶著我的情操,激勵(lì)著我的斗志,從他們身上我看到了煙草行業(yè)的希望,我為自己能夠工作在這樣的集體里而自豪,為自己是一名煙草人而驕傲!!!

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人的成長(zhǎng)精神靠什么，靠的就是讀書(shū)精神，一個(gè)人的精神發(fā)育史，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)人的閱讀史，一個(gè)民族的精神培養(yǎng)，在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。如果一個(gè)人愛(ài)讀書(shū)。那么他（她）會(huì)從書(shū)中得到心靈的慰藉，尋找生活的榜樣，凈化自己的心靈。把學(xué)校辦成學(xué)習(xí)的團(tuán)體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，讀書(shū)型學(xué)校，讓每一位教師都做一名真正的“讀者”，都能成為志同道合的“書(shū)友”，這是我們實(shí)驗(yàn)中學(xué)的教育理想。本學(xué)期全體教師閱讀學(xué)習(xí)《給教師的一百條新建議》和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》前20條過(guò)程中扎扎實(shí)實(shí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記達(dá)5000字以上。

一、全體教師積極投身讀書(shū)活動(dòng)

要求教師素質(zhì)的不斷提升而不去讀書(shū)是不能實(shí)現(xiàn)的。我校教師在平時(shí)繁忙的的工作中，能擠出時(shí)間參加讀書(shū)活動(dòng)。規(guī)定每天利用一個(gè)小時(shí)的自由讀書(shū)時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，每月開(kāi)展兩次的讀書(shū)沙龍活動(dòng)，校長(zhǎng)分別參與到兩個(gè)學(xué)科組中。蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》一書(shū)，人人都已讀過(guò)多遍，并注意從中學(xué)習(xí)教育教學(xué)方法，用以指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。不少老師堅(jiān)持讀教育教學(xué)專(zhuān)著，自己拿錢(qián)買(mǎi)或向別人借，主動(dòng)訂閱教育教學(xué)雜志，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)筆記和讀書(shū)隨筆，要求每人每周寫(xiě)一篇讀書(shū)隨筆。通過(guò)讀書(shū)，老師們開(kāi)闊了視野，頭腦里注入了新鮮血液。特別是45歲以上的老教師老當(dāng)益壯，不甘落后，積極參加讀書(shū)學(xué)習(xí)。她們成長(zhǎng)于特殊的年代，知識(shí)的結(jié)構(gòu)上存在著一定的問(wèn)題，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，教育孩子的方法陳舊、機(jī)械，嚴(yán)重制約著對(duì)新一代人的教育培養(yǎng)，而現(xiàn)在，通過(guò)讀書(shū)，使得這些老教師們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和文化水平得到很大的提高，教育教學(xué)方面有了很大的改進(jìn)。青年教師更是爭(zhēng)先恐后。一學(xué)期來(lái)我們先后組織了

（1）《給教師的一百條新建議》的讀書(shū)心得經(jīng)驗(yàn)交流，并選出了史佩霞。許巧明。劉小艷等讀書(shū)先進(jìn)個(gè)人在校會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)交流。

（2）每位教師認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)講座，并認(rèn)真結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐反思教學(xué)。而且發(fā)到勤得利網(wǎng)校，與全國(guó)同行共同交流。

（3）組織教師參加讀書(shū)演講比賽活動(dòng)，并評(píng)出三等獎(jiǎng)項(xiàng)，大大促進(jìn)了我校的讀書(shū)活動(dòng)。以教師帶學(xué)生，人人愛(ài)讀書(shū)，讀好書(shū)的良好氛圍已在實(shí)驗(yàn)中學(xué)蔚然形成。

二、努力為教師營(yíng)造一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境

作為一所有著豐厚文化底蘊(yùn)的學(xué)校，要讓教師能讀好書(shū)，必須具備一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境。學(xué)校有一個(gè)教工閱覽室，圖書(shū)室，可里面的圖書(shū)，由于經(jīng)費(fèi)等原因，很難找到一本本世紀(jì)的書(shū)籍，而可供教師借閱的書(shū)籍則更少。為此，我們想方設(shè)法，訂閱了一部分雜志，放到閱覽室供大家閱讀。校長(zhǎng)想方設(shè)法籌集資金到運(yùn)城有名的大書(shū)店里為教師購(gòu)買(mǎi)讀書(shū)，但還是滿(mǎn)足不了教師讀書(shū)的資源，圖書(shū)資源問(wèn)題一直不能解決，有的教師就自己買(mǎi)自己借。去年學(xué)校每人擁有一臺(tái)電腦，并聯(lián)網(wǎng)。我們充分挖掘網(wǎng)上資源，讓教師到網(wǎng)上讀書(shū)，汲取營(yíng)養(yǎng)。有的老師報(bào)名參加學(xué)習(xí)進(jìn)修，學(xué)校妥善安排，讓他們學(xué)得定神，學(xué)得扎實(shí)。學(xué)校還積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，組織安排老師參加有關(guān)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教材，盡可能提供幫助。

不過(guò)，我們清醒地看到，教師讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，還有好多工作要做，還需進(jìn)一步深入開(kāi)展下去，要限度地讓教師讀好書(shū)，為教育事業(yè)的發(fā)展增添后勁。

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集體備課活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)我校集體備課制度的有關(guān)要求，本著調(diào)整完善學(xué)科備課組，以整合備課教師集體智慧，提高教師教學(xué)水平，開(kāi)闊教師教學(xué)思路為目的。通過(guò)這次集體備課活動(dòng)的開(kāi)展，不僅豐富了教師的知識(shí)儲(chǔ)備，還使備課教師在備課過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的綜合素質(zhì)，提高教學(xué)水平。在全校全面開(kāi)展集體備課活動(dòng)的過(guò)程中，我校對(duì)集體備課的操作模式作了較為系統(tǒng)化的歸納完善，即“提前布置，分頭準(zhǔn)備；各抒己見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)；根據(jù)學(xué)情，形成個(gè)案；教后反思，不斷改進(jìn)”現(xiàn)將我校集體備課的具體開(kāi)展情況總結(jié)如下： 提前布置，分頭準(zhǔn)備

首先制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確集體備課的時(shí)間、地點(diǎn)和主備人。開(kāi)學(xué)初我們按教研組成立八大備課組，并確定了每個(gè)教研組負(fù)責(zé)人，集體備課的時(shí)間，即每四下午學(xué)生放學(xué)后的40分鐘。地點(diǎn)為二樓的隔板教室。這樣就使集體備課從時(shí)間、地點(diǎn)和人員上以及主題得以保障。同時(shí)，為保證集體備課活動(dòng)的順利開(kāi)展，我們確定了集體備課制度。對(duì)教師參加集體備課的時(shí)間、備課質(zhì)量、材料準(zhǔn)備情況，以及其他教師的發(fā)言情況、發(fā)言次數(shù)，集體備課教案的課堂反饋等細(xì)節(jié)都做了詳細(xì)的要求。記錄人要做好記錄，記錄內(nèi)容詳實(shí)，書(shū)寫(xiě)工整，活動(dòng)期間不做與研討無(wú)關(guān)的事情。另外教研活動(dòng)要求教研組成員全員參加（不能參加者事先向?qū)W校請(qǐng)假）。這些準(zhǔn)備工作的開(kāi)展為后期集體備課的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的保證。

集體備課的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是選定課題，課題的選定可分為兩部分：一是總結(jié)上一學(xué)年教學(xué)的得失。有哪些成功之處，存在哪些教學(xué)上的不足，哪些必須在以后的教學(xué)中加以彌補(bǔ)和強(qiáng)化。二是討論本學(xué)期教學(xué)的內(nèi)容，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)。教學(xué)目標(biāo)的定位，教學(xué)的方式和方法。根據(jù)平時(shí)的教研組活動(dòng)檢查結(jié)果，梳理出本學(xué)科中普遍存在的共性問(wèn)題，確立一個(gè)備課主題（見(jiàn)上表）。主備課人首先要熟悉教材，確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)等內(nèi)容。并且提前一周準(zhǔn)備所主備的教學(xué)內(nèi)容，形成大體的教學(xué)思路、教學(xué)重難點(diǎn)。并且提前分發(fā)給本組成員，便于參與人員發(fā)表補(bǔ)充意見(jiàn)。每個(gè)參加者本著積極參與的精神，充分挖掘和分析教材，并通過(guò)各種手段搜集各種有用信息，在備教材、備教法的基礎(chǔ)上，形成自己的觀點(diǎn)和看法，最終以文字形式形成教案初稿，并準(zhǔn)備好說(shuō)課稿，個(gè)個(gè)有發(fā)言稿。為說(shuō)課作好充分準(zhǔn)備。

二、集體探討，各抒己見(jiàn)

利用教研組活動(dòng)時(shí)間，各參加人集聚一堂，充分發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張。首先，主備課人以“說(shuō)課”的形式陳述本課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)等內(nèi)容，并將本課在書(shū)中所處地位以及本課的大概內(nèi)容加以分析和介紹共同討論教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重難點(diǎn)，教學(xué)的方式和方法。即教什么？怎么教？其次，主備人綜合集體的意見(jiàn)形成本次集體備課的教學(xué)案，形成書(shū)面材料分發(fā)給備課組成員。最后，大家自由發(fā)言，就本課的各個(gè)部分進(jìn)行深入的探討和分析。例如英語(yǔ)組這次活動(dòng)過(guò)程中就每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都進(jìn)行細(xì)致的探討。從導(dǎo)入新課部分展開(kāi)了積極的討論，最終選出最新穎、獨(dú)特且能吸引學(xué)生的方案，并用材料加以輔助。教學(xué)重點(diǎn)部分，首先由主備課人陳述自己的見(jiàn)解，其他人分別發(fā)言，要求發(fā)言必須符合教學(xué)大綱要求和學(xué)生實(shí)際情況，同時(shí)要把相應(yīng)的教法、學(xué)法融入材料分析之中。最后，總結(jié)出既能闡釋清楚課本觀點(diǎn)，又能使學(xué)生容易接受的教法和學(xué)法。教學(xué)難點(diǎn)部分，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求，集大家的智慧與一體，分析出一種既不脫離書(shū)本又能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣“辯論賽”的教法和學(xué)法。能力目標(biāo)方面，注重培養(yǎng)學(xué)生的閱讀與寫(xiě)作能力。對(duì)選材、教法、教學(xué)用具等各個(gè)方面都做了分析與研究。爭(zhēng)取作到思想性、趣味性、知識(shí)性、科學(xué)性相統(tǒng)一。

三、集思廣益，修正個(gè)案

本著科學(xué)、實(shí)用的原則，大家對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的方案達(dá)成共識(shí)選擇最佳的一個(gè)，然后整合對(duì)公案加以修改，形成大家都比較認(rèn)可的教案——第一次“通案”。例如夏亮亮老師通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和備課組成員的共同指點(diǎn)，提高了認(rèn)識(shí)和理論水平，對(duì)自己原來(lái)常規(guī)教學(xué)模式，即側(cè)重教師的講解，忽視學(xué)生的自主探究;重視知識(shí)的傳授和訓(xùn)練，輕視學(xué)生的合作和創(chuàng)新。

進(jìn)行了認(rèn)真的修改嚴(yán)密組織實(shí)施并通過(guò)研討初步確定教學(xué)模式：一創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)興趣；二自主探索，初步體驗(yàn)；三點(diǎn)撥引導(dǎo)，數(shù)學(xué)建模；四應(yīng)用新知，異步訓(xùn)練；五達(dá)標(biāo)檢測(cè)，反饋矯正。對(duì)每一環(huán)節(jié)都做了精細(xì)的要求，使得教案內(nèi)容更加充實(shí)、完善，形成集體智慧的結(jié)晶。制定一個(gè)更加符合學(xué)生認(rèn)知水平的教案。

四、教后反思，不斷改進(jìn)

課堂反思，不僅要求發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位，更要確立學(xué)生的主體性地位。在課堂學(xué)習(xí)中，讓教師的主體性率先得到發(fā)展的同時(shí)，學(xué)生主體性更要充分發(fā)揮。因此通過(guò)反思，要求將發(fā)展教師與發(fā)展學(xué)生相統(tǒng)一，反思不僅要“照亮別人”更應(yīng)“完善自己”。因此反思是學(xué)生自我成長(zhǎng)的一條經(jīng)濟(jì)有效的途徑，也是教師自身發(fā)展的一條經(jīng)濟(jì)有效的途徑。主備人形成第一次“通案”后。在學(xué)科備課組內(nèi)開(kāi)展公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，全組教師參加聽(tīng)課，檢驗(yàn)教案的實(shí)施效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出不足。及時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué)評(píng)議反饋。然后進(jìn)行反思總結(jié)。積累經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，總結(jié)得失，最終形成備課組的“集體備課活動(dòng)案例”。

我校各位教師雖然都身負(fù)繁重的教學(xué)任務(wù)，工作量很大，但都積極參加集體備課活動(dòng)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，大家都獲益非淺，提高了教學(xué)水平和思想認(rèn)識(shí)：集體備課是在個(gè)人認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體研討的一種有效的教研活動(dòng)。它能集中大家的智慧，共同研究教學(xué)中的一般問(wèn)題，保證教學(xué)工作有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行。在實(shí)施新課程的今天，它成了校本教研的一種重要形式。因?yàn)槠鋬r(jià)值取向就在于教育教學(xué)效益的最大化?，F(xiàn)在許多學(xué)校都在提倡集體備課，其目的不是為了追求形 式，而是為了追求效果。

1、能有效凝聚集體的智慧

由于教師的教學(xué)年限、業(yè)務(wù)水平、學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)各有不同，從而導(dǎo)致教學(xué)水平的差異，而開(kāi)展集體備課就解決了這一問(wèn)題。通過(guò)同科教師的積極討論，可以集思廣益，博采眾長(zhǎng)，在討論的過(guò)程中相互啟發(fā)，在思想的碰撞中擦出智慧火花。

2、能顯著提高教育教學(xué)效果

面對(duì)新課程，人們?nèi)钡牟皇窍冗M(jìn)的理念，而是缺少理念與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的能力與機(jī)智。集體備課，可以引發(fā)參與者智慧的碰撞，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，可以補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，明顯提高教育教學(xué)效果。對(duì)于我校年輕教師較多而言，其效果更為顯著。

3、能不斷提高教師的教學(xué)水平

集體備課是對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行全程優(yōu)化的教研活動(dòng)，使教師在教學(xué)的認(rèn)知、行為上向科學(xué)合理的方向轉(zhuǎn)化.自我鉆研、集體研討、分工主備、教后反思的過(guò)程，就是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的過(guò)程.這既有利于教師的揚(yáng)長(zhǎng)避短，更有利于教師在高起點(diǎn)上發(fā)展.集體備課要求同科教師人人參與，所以每人都要精心準(zhǔn)備。通過(guò)相互交流與切磋，參與集體備課的教師既可以學(xué)習(xí)到他人的長(zhǎng)處，又可以找到自己的不足，通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)共同提高。同時(shí)，集體備課的開(kāi)展，一方面促使青年教師盡快成熟起來(lái)，另一方面也讓老教師更加謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。

4、能大力促進(jìn)學(xué)校的教科研氛圍

集體備課是一種“行動(dòng)研究”，所解決的是教學(xué)中最直接、最實(shí)際的問(wèn)題，主要任務(wù)是完善課堂教學(xué).而目前基層學(xué)校的教科研，應(yīng)該也必須與課堂教學(xué)緊密聯(lián)系，否則易流于假、大、空.集體備課中，一些大家感興趣的課題，由于智慧的交流而得到理性的升華，其理性認(rèn)識(shí)能更好地指導(dǎo)實(shí)踐，在理論和實(shí)踐之間架起橋梁，教科研的氛圍在集體參與的行動(dòng)與反思中逐步濃厚.5、能夠更好地服務(wù)于教學(xué)

集體備課的目的是更好地服務(wù)于教學(xué)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)集體備課形成的教學(xué)方案是集體智慧的結(jié)晶，它與個(gè)人備課相比，對(duì)教材把握更加透徹，對(duì)學(xué)情的分析更加細(xì)致。因此，集體備課的教案會(huì)更切合學(xué)生的實(shí)際要求，更有利于提高課堂教學(xué)效果。

6、能較好地落實(shí)課改要求

集體備課，體現(xiàn)了“合作、探究、創(chuàng)新”和以人為本的精神，促進(jìn)了教學(xué)相長(zhǎng)，能更好地落實(shí)課改要求.素質(zhì)教育的今天，集體備課的積極作用正愈來(lái)愈受到重視和應(yīng)用。

總之，集體備課是一項(xiàng)極其細(xì)致且復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)，它是提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段。如何加強(qiáng)集體備課，提高課堂教學(xué)效益值得每位教師認(rèn)真的去思考。

推薦參加信訪培訓(xùn)心得體會(huì)博客及感悟八

我十分有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我潛力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友就應(yīng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí)，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，務(wù)必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我能夠用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，簡(jiǎn)單到達(dá)一個(gè)頂峰

3、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。必須不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都明白天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也明白付出就必須有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶(hù)明白自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰以前說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。”俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每一天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。

一、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶(hù)關(guān)系管理

對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)用心地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的好處，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是用心向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的用心行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!

推薦參加信訪培訓(xùn)心得體會(huì)博客及感悟九

領(lǐng)導(dǎo)：

為深入交流學(xué)習(xí)電商先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步深化電商項(xiàng)目進(jìn)度，強(qiáng)化人員素質(zhì)。電商部準(zhǔn)備組織公司趙總及兩位副總由電商部負(fù)責(zé)人陪同到海南考察學(xué)習(xí)，具體如下：

一、指導(dǎo)思想

本次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)交流學(xué)習(xí)考察海南電商模式為指導(dǎo)，深入探討電商發(fā)展模式，通過(guò)開(kāi)展考察和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，進(jìn)一步提升本公司項(xiàng)目經(jīng)理及工作骨干的業(yè)務(wù)能力，為促進(jìn)公司電商發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

二、參加對(duì)象

1、趙渝、陳雷、宴渠、何紅軍、趙凱。

三、具體時(shí)間

20xx年6月8日至6月11日。

四、考察地點(diǎn)

海南(?？?，三亞)等。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?？疾鞂W(xué)習(xí)活動(dòng)順利開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立考察學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由趙渝擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)組織、協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌安排，副組長(zhǎng)由陳雷擔(dān)任，何紅軍負(fù)責(zé)擬定前瞻性強(qiáng)的考察學(xué)習(xí)題目，并在考察學(xué)習(xí)和專(zhuān)題調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)照先進(jìn)查找自身差距和不足，深刻剖析根源，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法，客觀分析當(dāng)前現(xiàn)狀，深入查擺問(wèn)題根源，總結(jié)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，形成有情況、有分析、有建議，高質(zhì)量、可操作性強(qiáng)的學(xué)習(xí)考察報(bào)告，趙凱負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)管理、食宿安排、人員照管、財(cái)物安全、隊(duì)伍形象等日常事務(wù)工作。

六、經(jīng)費(fèi)

本次考察活動(dòng)按照每人5300元標(biāo)準(zhǔn)，超出部分費(fèi)用由考察組自理。

可否，請(qǐng)批示。

電商部

20xx年6月5日