電信查修服務(wù)心得體會案例如何寫 電信服務(wù)質(zhì)量心得體會(5篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題電信查修服務(wù)心得體會案例如何寫一

20xx年，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。從年初開始就認(rèn)真貫徹公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路。

在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的電信營業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

主題電信查修服務(wù)心得體會案例如何寫二

1、鄰里之間多互動，防范詐騙不放松。

2、陌生電話多留心眼，尤其謹(jǐn)慎涉及金錢。

3、幸福平安中國夢，防范詐騙全民行。

4、網(wǎng)絡(luò)防騙第一條，不貪便宜要記牢。

5、防范詐騙全民行，共筑幸福石門夢。

6、一旦落陷阱，及時快報警。

7、時刻繃緊防范之弦，謹(jǐn)防新型網(wǎng)絡(luò)詐騙。

8、騙局一環(huán)扣一環(huán)，心生貪念就上當(dāng)。

9、全民參與防范，騙子有孔難入。

10、電信詐騙手法高，提高警惕莫入套。

11、密碼賬號保護(hù)好，一旦泄露錢遭殃。

12、構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)安全，你我義無返顧。

13、只要不圖小便宜，電信詐騙沒余地。

14、網(wǎng)絡(luò)安全人人愛，有你參與更精彩。

15、網(wǎng)絡(luò)安全人人參與，和諧社會個個受益。

16、網(wǎng)上購物便利多，支付限額要設(shè)好。

17、聯(lián)防群治效果好，電詐騙子無處逃。

18、詐騙手法天天變，你我務(wù)必要防范。

19、防范詐騙人人參與，和諧社會個個受益。

20、網(wǎng)絡(luò)購物勿沖動，交易支付需謹(jǐn)慎。

21、網(wǎng)上匯款需警惕，電話核實莫大意。

22、網(wǎng)絡(luò)連接你我他，文明安全靠大家。

23、轉(zhuǎn)賬匯款要謹(jǐn)慎，凡是談錢要小心。

24、反擊電信詐騙，時刻點綴石門。

25、詐騙手法多如毛，多方核實保荷包。

26、防范詐騙擦亮眼，拒絕誘惑心不貪。

27、網(wǎng)絡(luò)購物要小心，低價商品莫貪心。

28、詐騙是把刀，纏身禍臨頭。

29、錢卡證件分開放，掛失要快莫等閑。

30、莫因詐騙看花眼，須知防范是關(guān)鍵。

31、電信詐騙不難防，不給不要不上當(dāng)。

32、提高警惕防詐騙，平安家園攜手建。

33、沒核實不給錢，防詐騙財安全。

〈ｗｗｗ．〉34、不給子孫添麻煩，不給陌生人打錢。

35、陌生電話多警惕，冷靜想想先別急。

36、短信告知中大獎，千萬不要把槍躺。

37、視頻可造假，認(rèn)真核對不輕信。

38、陌生來電須留心，資金安全須注意。

39、鄰里守望相助，電詐有孔難入。

40、天上不會掉餡餅，防范詐騙須謹(jǐn)慎。

41、消除占便宜心理，筑勞反詐騙堤防。

42、電詐騙子設(shè)陷阱，哪見天上掉餡餅。

43、擦亮眼睛防詐騙，幸福生活每一天。

44、網(wǎng)上qq要匯款，多方核實防被騙。

45、天上不會掉餡餅，陌生來電多陷阱。

46、網(wǎng)安人人抓，“信”福千萬家。

47、騙子萬萬千，目的只為錢。

48、石門多棱鏡，七情來反詐，六欲來共治。

49、電信詐騙手法新，涉錢信息莫輕信。

50、天上掉餡餅，地下挖陷阱。

51、短信微信不輕信，帳號卡號多走心。

52、人信息莫透露，賬號密碼別外傳。

53、短信、微信和客服，一旦涉錢不輕信。

54、一招預(yù)防詐騙，堅守匯款底線。

55、電信網(wǎng)絡(luò)雙刃劍，小心仔細(xì)保平安。

56、轉(zhuǎn)賬不見面，多數(shù)是詐騙。

57、人人參與反詐騙，家家生活比蜜甜。

58、打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，共享和諧美好生活。

主題電信查修服務(wù)心得體會案例如何寫三

近年來，電信詐騙案件時有發(fā)生。嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的生活，造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，人民群眾深受其害。為有效控制此類案件的高發(fā)，減少人民群眾的財產(chǎn)損失，提升廣大人民群眾的安全感和滿意度，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展為期四個月的打擊和防范電信詐騙犯罪專項行動。為確保專項行動有效開展，特制定本方案。

此次集中打擊整治行動圍繞構(gòu)建和諧社會和新一輪創(chuàng)建“平安格林”建設(shè)目標(biāo)，以“打現(xiàn)行、壓發(fā)案、防反彈、保成果”為主線，進(jìn)一步加大打擊和宣傳防范力度，進(jìn)一步落實綜合治理措施，夯實基層基礎(chǔ)工作，加快構(gòu)建打擊整治長效機(jī)制，鞏固擴(kuò)大專項行動戰(zhàn)果，全面遏制電信詐騙犯罪，確保人民群眾安居樂業(yè)和社會長治久安。行動總體上要達(dá)到三個效果:一是打擊的聲勢要強(qiáng)大;二是宣傳的氛圍要濃厚;三是整治的效果要明顯。

為確保這次專項行動各項工作落到實處，經(jīng)研究決定成立格林鎮(zhèn)打擊和防范電信詐騙犯罪專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組??長:楊志安(鎮(zhèn)黨委副書記、政法委書記)

副組長:朱永科(格林派出所所長)

成員單位:文廣站、派出所、司法所、綜治辦、安監(jiān)站、格林信用社、太平信用社、電信支局、移動公司網(wǎng)點、市場監(jiān)管分局，各村(居)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于派出所，朱永科同志兼任辦公室主任，各成員單位領(lǐng)導(dǎo)任辦公室副主任，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各項工作。各單位將開展的工作分階段報鎮(zhèn)綜治辦。

(一)動員部署階段(2021年5月8日至2021年6月30日)。健全工作機(jī)構(gòu)，制定工作方案，召開全鎮(zhèn)打擊和防范電信詐騙犯罪專項行動動員大會對專項行動進(jìn)行動員部署。各村、各成員單位要結(jié)合本轄區(qū)、本單位實際，制定細(xì)化方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，并召開會議動員部署。

(二)集中攻堅階段(2021年7月1日至2021年11月30日)。各單位要按照行動的整體安排部署，全面啟動落實打擊和防范措施，組織開展一系列專項打擊、防范行動，多部門配合，多措并舉，向電信詐騙犯罪發(fā)起凌厲攻勢，確保取得最大成效。

(三)總結(jié)驗收階段(2021年12月1日至2021年12月30日)。對專項行動情況進(jìn)行全面檢查考核和總結(jié)，對各單位開展工作情況進(jìn)行綜合考評，針對薄弱環(huán)節(jié)，提出針對性的對策，全面落實整改措施，鞏固和擴(kuò)大專項行動成果。

(一)各村(居)，各部門各司其職，切實發(fā)揮職能作用，營造良好宣傳氛圍。

1.各村要高度重視此項工作，充分利用各村(居)的宣傳欄、廣告牌以及集中宣傳發(fā)放宣傳單等方式，宣傳電信詐騙案件的方式以及防范的方法，教育轄區(qū)群眾，提升廣大人民群眾的防范意識。

2.鎮(zhèn)宣傳辦要充分利用廣播電臺，采取多種形式，揭露電信詐騙的伎倆、手段，時刻提醒廣大人民群眾增強(qiáng)防范意識。

3.市場監(jiān)管分局在日常執(zhí)法活動中，要走進(jìn)市場、商戶、超市、集貿(mào)市場等，利用發(fā)放宣傳單、張貼告示等方式，時刻提醒廣大群眾，提高識騙防騙的能力。

4.信用社要切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化責(zé)任、措施落實，有針對性地開展員工培訓(xùn)，提升識騙防騙能力，并在辦理轉(zhuǎn)賬匯款過程中時刻提醒廣大儲戶警惕電信詐騙，盡可能在第一時間阻止電信詐騙案件的發(fā)生。在信用社辦公地點利用各種形式對電信詐騙的伎倆、手段進(jìn)行揭露，教育群眾應(yīng)對辦法，提升廣大人民群眾的防范意識。在派出所辦理電信詐騙案件中，提供必要的、快捷的支持(如:及時針對詐騙賬戶資金來進(jìn)行止付、凍結(jié)等)。

5.電信支局、移動網(wǎng)點、聯(lián)通網(wǎng)點要充分利用10086、10000、10010等客服平臺，做好手機(jī)識騙防騙短信，時刻提醒廣大用戶不要輕信來歷不明的電話和短信，不要回?fù)艽蜻^來剛接通就掛斷的陌生電話，不要按陌生電話或短信的提示操作轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等，并切實配合公安部門開展案件偵查工作。

6.司法所特別是派出所，二家要結(jié)合自身實際，采取多種形式進(jìn)行電信詐騙的宣傳，讓廣大人民群眾知曉公檢法等國家機(jī)關(guān)從未設(shè)立任何所謂的安全賬戶，在辦理案件時也不會直接電話通知任何人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等相關(guān)知識。

7.安監(jiān)站要切實利用好各類交通運輸工具，張貼警示標(biāo)語，滾動播出識騙防騙的提示，時刻提醒廣大人民群眾，遠(yuǎn)離電信詐騙的危害。

8.派出所要盡快梳理各類電信詐騙案件的特征、方式方法，節(jié)選經(jīng)典案例，揭露電信詐騙的伎倆，完善電信詐騙案件的防范提示，以此作為各成員單位宣傳的范本。各村要發(fā)揮點多、線長、面廣，與群眾聯(lián)系密切的工作優(yōu)勢，將防騙宣傳納入到住村民警的日常工作中去，嚴(yán)格落實進(jìn)單位、進(jìn)村寨、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場的“五進(jìn)”工作制，積極拓寬防范宣傳工作的覆蓋面，真正把防騙工作常態(tài)化、經(jīng)?；ψ龅叫麄鞑宦舨宦┤恕?/p>

(二)多部門合作、全力攻堅，掀起打擊電信詐騙犯罪的高潮。1、派出所務(wù)必迅速建立打擊電信詐騙犯罪的快速反應(yīng)處置預(yù)案，明確打擊工作團(tuán)隊，針對大要案件全力攻堅。派出所要迅速組織治安和派出所民警認(rèn)真學(xué)習(xí)《貴州省公安機(jī)關(guān)辦理電信詐騙案件執(zhí)法指引》，切實增強(qiáng)廣大民警的執(zhí)法水平和能力，盡可能減少人民群眾的損失，為電信詐騙案件的串并案工作提供支撐，也為打擊電信詐騙案件摸索出一些新的思路和做法。派出所迅速建立打擊電信詐騙案件的快速反應(yīng)處置預(yù)案，同時明確打擊電信詐騙案件的工作團(tuán)隊，一旦發(fā)生大要案件，立即按照預(yù)案要求，在技偵、網(wǎng)安部門的支持下，在第一時間啟動偵查工作，原則上以發(fā)生地派出所為主，尋求周邊派出所幫助，要明確一至兩名專職聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本轄區(qū)的所有電信詐騙案件的匯總、收集、上報、錄入工作，形成聯(lián)絡(luò)員制度的長效機(jī)制;在案事件信息系統(tǒng)中要認(rèn)真規(guī)范錄入電信詐騙案件，切實按照省公安廳下發(fā)的《案事件信息系統(tǒng)中電信詐騙信息錄入使用說明》完成，同時，認(rèn)真完善公安部刑偵局《電信詐騙犯罪案件偵查破案協(xié)作平臺》的錄入，為全國公安機(jī)關(guān)對此類案件的串并案分析做好準(zhǔn)備。

2.各村(居)，各部門要通力合作，全力打好攻堅戰(zhàn)。(1)電信、移動、聯(lián)通部門要切實按照市公安局、移動公司、聯(lián)通公司、電信公司聯(lián)合下發(fā)的遵公發(fā)(〔2012〕23號)《關(guān)于印發(fā)遵義市打擊防范電信詐騙犯罪協(xié)作機(jī)制的通知》文件精神，切實做好打擊配合工作。明確保衛(wèi)部門及一名專業(yè)人員全力配合公安機(jī)關(guān)，利用信令點編碼倒查(七號信令倒查)的方式，按照電信部門內(nèi)部管理規(guī)定，以受害人電話開始，查找本省電話局端，繼續(xù)查找可能多個外省電話局端后，最終落地查證發(fā)現(xiàn)詐騙窩點的流程，也就是通過被害人電話在運營商信令網(wǎng)中查找來電的上一級電話局端，最終找到網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)入電信運營商網(wǎng)絡(luò)的落地服務(wù)器，然后尋找此落地服務(wù)器的對接交換服務(wù)器，查明軟交換服務(wù)器后，圍繞服務(wù)器ip和使用人、軟件使用人及其相關(guān)的身份、電話、銀行賬號、虛擬身份展開調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)詐騙窩點、網(wǎng)絡(luò)支撐、資金流向等線索。(2)金融部門要切實按照市公安局、中國人民銀行遵義市中心支行聯(lián)合下發(fā)的遵公發(fā)(〔2012〕25號)《關(guān)于印發(fā)遵義市打擊防范電信詐騙犯罪協(xié)作機(jī)制的通知》文件精神，切實做好打擊配合工作。要求各商業(yè)銀行明確保衛(wèi)部門及一名專業(yè)人員全力配合公安機(jī)關(guān)，按照銀行內(nèi)部管理規(guī)定，組織協(xié)調(diào)縣內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)乃至外省相關(guān)銀行的協(xié)調(diào)配合。要求在第一時間查詢到涉案賬戶的開戶信息、交易明細(xì)、同一開戶人持有的其他賬戶以及涉案賬戶資金拆分的二級賬戶或銀行卡乃至三級賬戶或銀行卡的相關(guān)詳細(xì)情況。與此同時，在電信詐騙犯罪行為發(fā)生后，涉案資金尚未全部轉(zhuǎn)移的情況下，各商業(yè)銀行的聯(lián)絡(luò)員在接到公安機(jī)關(guān)辦案民警的電話后或者辦案民警將被害人直接帶到營業(yè)柜臺，明確指出被害人已被電信詐騙的，可以先行通知業(yè)務(wù)人員對涉案賬戶進(jìn)行止付、凍結(jié)，辦案單位在24小時內(nèi)將正式法律文書和經(jīng)辦人《人民警察證》復(fù)印件送達(dá)協(xié)助查詢、凍結(jié)的商業(yè)銀行保衛(wèi)部門。(3)派出所、司法所要切實按照市中級人民法院、市檢察院、市公安局聯(lián)合下發(fā)的遵公發(fā)(〔2012〕24號)《關(guān)于印發(fā)辦理電信詐騙案件有關(guān)問題的意見的通知》文件精神，組織協(xié)調(diào)打擊電信詐騙的新方法、摸索打擊電信詐騙的新思路，統(tǒng)一對電信詐騙犯罪事實和證據(jù)的認(rèn)定和要求。

(一)充分認(rèn)識打擊和防范電信詐騙違法犯罪的重要性和緊迫性。電信詐騙違法犯罪活動牽涉面廣、社會影響大，嚴(yán)重威脅廣大電信用戶、銀行儲戶的財產(chǎn)安全，嚴(yán)重破壞電信運營商和金融企業(yè)的形象，同時擾亂了社會治安秩序，增加了不安定因素，破壞了社會和諧。電信詐騙具有高科技違法犯罪的特點，具有較強(qiáng)的隱蔽性、欺詐性，難以識別，難于偵破。各部門各單位對此要引起高度重視，要站在維護(hù)社會治安大局穩(wěn)定的高度，切實加強(qiáng)對防范打擊電信詐騙犯罪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時，防范和打擊電信詐騙違法犯罪需要各部門緊密協(xié)作和協(xié)調(diào)聯(lián)動，利用綜合治理的優(yōu)勢，從源頭上根本遏制此類違法犯罪問題的蔓延。(二)聯(lián)手開展行動，嚴(yán)厲打擊電信詐騙違法犯罪活動，并力爭在短期內(nèi)取得明顯成效。電信詐騙犯罪危害程度大，該問題已經(jīng)引起各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，派出所要盡快與有關(guān)部門銜接，建立健全與打擊工作相對應(yīng)的工作機(jī)制，尋求有關(guān)部門的大力支持，形成工作合力，力爭在最快的時間里在全鎮(zhèn)掀起打擊電信詐騙違法犯罪活動高潮，營造嚴(yán)打高壓態(tài)勢。

(三)加強(qiáng)宣傳，切實提高廣大人民群眾安全防范意識。違法犯罪人員利用電信詐騙的手段和方式推陳出新、防不勝防。公安、電信、金融等部門單位要積極主動和宣傳部門溝通聯(lián)系，爭取新聞媒體的大力支持，充分利用廣播、電視、報刊等宣傳媒介，采取領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜以L談、案例剖析、公益廣告、新聞發(fā)布會、短信溫馨提示、警示卡等靈活多樣的方式方法，大力加強(qiáng)宣傳教育。各銀行、電信部門要利用營業(yè)優(yōu)勢，直接加強(qiáng)對客戶面對面的宣傳教育，可以印制相關(guān)資料或卡片，在適當(dāng)場所向市民發(fā)放。派出所還可會同教育部門，組織對廣大師生進(jìn)行教育宣傳。

(四)督導(dǎo)檢查落實。專項行動中，領(lǐng)導(dǎo)小組將組成工作檢查組進(jìn)行督導(dǎo)檢查，實行責(zé)任倒查。

主題電信查修服務(wù)心得體會案例如何寫四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

很抱歉在此時遞上了我的辭職報告！

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，讓我在電信工作的工作中迅速成長，完成了由學(xué)生向社會人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我個人原因，從長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)；舍不得歡笑一堂的同事；舍不得其樂融融的電信“大家庭”；忘不了新員工培訓(xùn)時的美好時光，讓我從此有了“電信大家庭”的歸屬感。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。

在電信的工作中，我主要是做前臺方面的工作，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經(jīng)驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進(jìn)步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。

在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最后一班崗。

最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康，工作順利。

此致

敬禮！

辭職申請人：

20xx年x月x日

主題電信查修服務(wù)心得體會案例如何寫五

浙江稠州商業(yè)銀行福州分行：

根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財

產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，切實增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財產(chǎn)安全。

我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，11月10日我支行聯(lián)合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。

本次的宣傳活動讓到場的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。

我支行積極采取多種措施，加大與區(qū)縣公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的壁壘。

一是在營業(yè)區(qū)域及自助設(shè)備區(qū)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。

二是提高員工意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義

三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。