2023年煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告(大全10篇)

心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)或工作中通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而得出的寶貴心得。那么，如何寫(xiě)一篇有價(jià)值的心得體會(huì)呢？首先，我認(rèn)為要有明確的目標(biāo)和主題，確保心得體會(huì)能夠聚焦在某個(gè)具體的學(xué)習(xí)、工作或生活方面。其次，要通過(guò)細(xì)致觀察和深入思考，將自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟轉(zhuǎn)化為具體的文字表達(dá)。此外，還要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確和生動(dòng)形象，讓讀者能夠更好地理解和接受我們的心得體會(huì)。最后，不要忘記加上一些實(shí)例和案例，以豐富和具體化我們的心得體會(huì)，讓讀者能夠更加直觀地領(lǐng)會(huì)我們的觀點(diǎn)和思想。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作有一些幫助和啟發(fā)。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇一

情緒管理對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常重要。無(wú)論是在個(gè)人生活中還是工作環(huán)境中，情緒管理的能力都直接影響著我們的生活質(zhì)量和工作效率。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一次情緒管理者培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識(shí)和技巧，也對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。下面我將與大家分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。

第一段：培訓(xùn)前的情緒困擾。

在參加情緒管理者培訓(xùn)之前，我一直都有著情緒上的困擾。工作壓力大、家庭紛爭(zhēng)等各種問(wèn)題都會(huì)讓我情緒失控，導(dǎo)致工作效率低下和人際關(guān)系緊張。因此，我急需提升自己的情緒管理能力，以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)有一次關(guān)于情緒管理的培訓(xùn)時(shí)，我毫不猶豫地報(bào)了名。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何認(rèn)識(shí)和理解自己的情緒，并學(xué)會(huì)了有效地管理和調(diào)節(jié)自己的情緒。我通過(guò)一些小組練習(xí)和角色扮演，更深入地了解了自己的情緒反應(yīng)，并掌握了一些調(diào)節(jié)情緒的技巧，如深呼吸、放松訓(xùn)練等。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我也了解了情緒的成因和常見(jiàn)的情緒障礙，如焦慮和抑郁。這些知識(shí)對(duì)于我理解和控制自己的情緒起到了很大的幫助。

第三段：實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)。

培訓(xùn)結(jié)束后，我將學(xué)到的技巧應(yīng)用于實(shí)踐中。然而，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際情況下，我很難立刻就應(yīng)用這些技巧。例如，在工作中遇到意見(jiàn)分歧和壓力時(shí)，我仍然很難保持冷靜和理智。但是，我并沒(méi)有放棄，而是不斷努力地在實(shí)踐中嘗試，并通過(guò)不斷的反思和調(diào)整來(lái)改進(jìn)自己。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)自己更能控制自己的情緒，并且在遇到挑戰(zhàn)時(shí)能夠更好地應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。

第四段：情緒管理帶來(lái)的好處。

隨著我不斷地提升情緒管理能力，我開(kāi)始感受到情緒管理帶給我的好處。首先，我的工作效率明顯提高了。我能夠更加集中注意力，更有條理地完成工作任務(wù)。其次，我的人際關(guān)系得到了改善。我學(xué)會(huì)了更好地與同事和家人溝通，遇到矛盾和沖突時(shí)能夠更冷靜地處理。這讓我與人相處更加融洽，也讓我的家庭生活更加和諧。

情緒管理并不是一蹴而就的，它需要我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)參加情緒管理者培訓(xùn)，我開(kāi)啟了學(xué)習(xí)情緒管理的旅程。我意識(shí)到情緒管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升。因此，我決定繼續(xù)關(guān)注情緒管理的相關(guān)內(nèi)容，通過(guò)閱讀書(shū)籍和參加相關(guān)的培訓(xùn)進(jìn)一步提高自己的情緒管理水平。

通過(guò)這次情緒管理者培訓(xùn)，我對(duì)自己的情緒有了更清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了一系列實(shí)用的情緒管理技巧，并且在實(shí)踐中逐漸取得了一定的進(jìn)步。情緒管理成為了我走向成功的重要一環(huán)，它帶給我工作和生活中的許多好處。我相信，在將來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的情緒管理能力，以持續(xù)地改善自己的生活和工作環(huán)境。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇二

工作近六年了，但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻，蹦蹦跳跳，無(wú)欲無(wú)求，只想做好自己的本職工作，然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài)，就是這樣，六年都過(guò)去了。

當(dāng)看完艾莫老師的講座之后，心潮十分澎湃，回思以往為人，處事，工作都為自己汗顏，艾莫老師用生動(dòng)的案例和詼諧的語(yǔ)言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲，他帶我找到了正確的職業(yè)定位，從而塑造完善的職業(yè)品格。

首先作為教師的我們要熱愛(ài)自己的`工作崗位，熱愛(ài)自己的教育事業(yè)，一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)的人，才會(huì)感到教育教學(xué)對(duì)他人生的意義與生命的價(jià)值，他會(huì)在教育教學(xué)活動(dòng)中感受到生命的律動(dòng)和活力，體驗(yàn)到人生的’快樂(lè)與幸福，捕捉到生活的絢麗與精彩。學(xué)生是他生命的給養(yǎng)，講臺(tái)是他生命的舞臺(tái)，教學(xué)是他生命的源泉。

其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位，珍惜自己的選擇，表現(xiàn)著對(duì)教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛?lè)畛?，因?yàn)樗嘈抛约旱膶I(yè)成長(zhǎng)不需要領(lǐng)導(dǎo)的施舍，而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，因?yàn)樗凶约簩I(yè)發(fā)展的目標(biāo);只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)對(duì)學(xué)生放縱不管，因?yàn)樗?，自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂，培養(yǎng)出發(fā)展最好的學(xué)生;只有珍惜自己崗位的人，才會(huì)惜時(shí)如金，努力學(xué)習(xí)，因?yàn)樗篮媒處熞欢ㄊ侵R(shí)淵博的，沒(méi)有廣博專業(yè)知識(shí)的教師，他對(duì)學(xué)生的愛(ài)是蒼白的。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇三

情緒管理對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和工作效能都至關(guān)重要。近期，我有幸參加了一次情緒管理者培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的技巧和原理。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體驗(yàn)到了情緒管理的重要性，并且親身感受到了它對(duì)我的個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在情緒管理者培訓(xùn)中所學(xué)到的心得和體會(huì)。

首先，我學(xué)到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了情緒的定義，以及情緒與行為、思維之間的相互關(guān)系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒，而是明智地運(yùn)用情緒，使之為我們的生活和工作做出積極貢獻(xiàn)。我深深認(rèn)識(shí)到情緒管理是一個(gè)技巧，可以通過(guò)意識(shí)和訓(xùn)練來(lái)提高。

其次，我學(xué)會(huì)了一個(gè)關(guān)鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時(shí)準(zhǔn)確地察覺(jué)自己和他人的情緒狀態(tài)。在培訓(xùn)中，我們做了一些感受情緒的練習(xí)，如細(xì)心觀察自己的身體感受和呼吸節(jié)奏。通過(guò)這些練習(xí)，我意識(shí)到情緒感知是關(guān)鍵的第一步，它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應(yīng)，并在需要時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和管理。

另外，我也學(xué)到了如何有效地控制和調(diào)節(jié)情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們無(wú)法完全控制外界的情境，但我們可以學(xué)會(huì)控制自己的反應(yīng)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧，如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調(diào)整情緒狀態(tài)，并更好地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作。我相信這些技巧對(duì)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功都具有重要意義。

此外，我了解到情緒管理也需要培養(yǎng)自己的情緒智力。情緒智力是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、理解、管理自己以及與他人的情緒關(guān)系方面的能力。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些情緒智力的練習(xí)，如情緒識(shí)別、情緒理解和情緒應(yīng)對(duì)能力的提升。這些練習(xí)幫助我認(rèn)識(shí)到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒，還可以提高人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的效果。情緒智力是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，對(duì)于情緒管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

最后，我覺(jué)得情緒管理需要堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)。情緒管理并非只是一次性的技巧，而是一種需要不斷實(shí)踐和改進(jìn)的能力。在培訓(xùn)中，我們得到了一個(gè)實(shí)踐情緒管理的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃幫助我們記錄自己的情緒反應(yīng)和調(diào)節(jié)方式，并在每天結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。我相信只有堅(jiān)持實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我們才能真正地提高情緒管理的水平，并從中獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。

總結(jié)起來(lái)，情緒管理者培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性，并學(xué)到了許多情緒管理技巧和原理。我學(xué)會(huì)了情緒感知、情緒調(diào)節(jié)和情緒智力的培養(yǎng)，并意識(shí)到情緒管理需要持續(xù)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我能夠更好地管理自己的情緒，提高個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇四

情緒管理是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)非常重要的技能，不僅可以幫助我們更好地處理日常生活中的各種壓力和困難，還可以幫助我們提升個(gè)人的工作和生活質(zhì)量。近期，我參加了一次情緒管理培訓(xùn)課程，從中有了一些收獲和感悟。下面我將與大家分享一下我的心得體會(huì)。

第一段：了解情緒管理。

在培訓(xùn)的第一節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了情緒管理的基本概念和意義。情緒管理是指合理地接納和控制自己的情緒，使其不至于向外界發(fā)泄或?qū)ψ陨懋a(chǎn)生消極影響。在現(xiàn)代社會(huì)中，人們面臨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，如果不能有效地管理自己的情緒，就很容易陷入焦慮、抑郁甚至是情緒失控的狀態(tài)。因此，情緒管理對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。

第二段：認(rèn)識(shí)情緒。

在培訓(xùn)的第二節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了如何認(rèn)識(shí)和理解自己的情緒。情緒是人類的一種心理反應(yīng)，它包括喜怒哀樂(lè)等不同種類。通過(guò)認(rèn)識(shí)和理解自己的情緒，我們可以更好地掌握自己的情緒變化，從而更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何觀察他人的情緒表達(dá)，以便更好地與他人進(jìn)行交流和溝通。只有通過(guò)掌握自己和他人的情緒，我們才能更好地了解彼此，建立良好的人際關(guān)系。

第三段：控制情緒。

在培訓(xùn)的第三節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了如何控制自己的情緒。培養(yǎng)健康的情緒管理技巧，對(duì)于控制情緒變化和維持情緒穩(wěn)定至關(guān)重要。我們通過(guò)各種練習(xí)和案例分析，學(xué)習(xí)了一些具體的情緒管理方法，包括深呼吸、放松訓(xùn)練和積極轉(zhuǎn)移注意力等。這些方法在日常生活中非常實(shí)用，可以幫助我們更好地控制情緒，減少負(fù)面情緒的產(chǎn)生，從而提升自己的心理健康水平。

第四段：傾聽(tīng)內(nèi)心。

在培訓(xùn)的第四節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽(tīng)自己的內(nèi)心。內(nèi)心是人最真實(shí)的表達(dá)，通過(guò)傾聽(tīng)內(nèi)心，我們可以更好地了解自己的需求和欲望，從而更好地調(diào)整自己的情緒。培訓(xùn)中，我們通過(guò)一些冥想和自我反思的練習(xí)，學(xué)會(huì)了如何靜下心來(lái)，傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音。這種傾聽(tīng)讓我們更加敏銳地察覺(jué)到自己內(nèi)心的變化，從而能夠更好地應(yīng)對(duì)困難，理解自己。

第五段：運(yùn)用情緒管理。

在培訓(xùn)的最后一節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了如何將情緒管理應(yīng)用到日常生活中。培訓(xùn)結(jié)束后的幾周時(shí)間里，我積極運(yùn)用所學(xué)的情緒管理方法。例如，當(dāng)我感到壓力時(shí)，我會(huì)通過(guò)深呼吸和放松訓(xùn)練來(lái)緩解自己的緊張情緒；當(dāng)我遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我會(huì)積極轉(zhuǎn)移注意力，尋找積極的解決方案。通過(guò)運(yùn)用所學(xué)的情緒管理方法，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地控制情緒，增強(qiáng)自己的心理韌性，并且能夠更好地應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。

總結(jié)：

通過(guò)這次情緒管理培訓(xùn)，我深刻地意識(shí)到情緒管理對(duì)個(gè)人的重要性。掌握情緒管理的技巧不僅可以幫助我們更好地處理日常生活中的各種困難和挑戰(zhàn)，還可以提升我們的心理健康水平。我相信，通過(guò)持續(xù)地練習(xí)和應(yīng)用所學(xué)的情緒管理方法，我能夠進(jìn)一步提升自己的情緒管理能力，更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的各種挑戰(zhàn)。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇五

10月20日我園全體教師參加聆聽(tīng)了張麗鷹老師的情緒專題課《笑看人生——做陽(yáng)光快樂(lè)的自己》。

張麗鷹老師從解讀壓力、情緒管理、塑造積極心態(tài)三部分很好的詮釋了壓力、情緒的意義。壓力會(huì)給生活帶來(lái)樂(lè)趣，人的成長(zhǎng)和發(fā)展是在不斷對(duì)應(yīng)環(huán)境壓力的過(guò)程，而情緒的真正來(lái)源是內(nèi)心的信念、規(guī)條、價(jià)值，外界的人、事、物只是誘因。我們可能無(wú)法改變風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無(wú)法左右現(xiàn)實(shí)，但我們可以調(diào)整心情，換一個(gè)角度，換一種思維，困難會(huì)變成機(jī)遇，挫折會(huì)導(dǎo)致成功。生活中我們會(huì)遇到各種壓力，而我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，正確面對(duì)壓力。

面對(duì)天真無(wú)邪的孩子，我們幼兒園教師更要管理好自己的情緒，把陽(yáng)光、快樂(lè)、積極帶給孩子，不做暴躁有情緒的老師。一堂滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)恼芰空n程，老師們充滿學(xué)習(xí)熱情，學(xué)以致用，剖析自己，讓最好的自己服務(wù)于本職工作，寫(xiě)出了自己的所思所想。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇六

職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門(mén)從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤(rùn)，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。

職業(yè)經(jīng)理人對(duì)其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)”等，都直接說(shuō)明了員管理的重要性。當(dāng)然，對(duì)員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對(duì)員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強(qiáng)的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強(qiáng)的員工。下面，我們就從五個(gè)方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對(duì)策：

1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力

在現(xiàn)在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來(lái)企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來(lái)越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時(shí)現(xiàn)在人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展，比如情商測(cè)試，也使之成為可能。雖然相對(duì)于智商、空間機(jī)械能力、以及運(yùn)動(dòng)能力等測(cè)試，情商測(cè)試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測(cè)試的理論依據(jù)是可靠的，而且情商對(duì)于個(gè)人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗(yàn)研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測(cè)評(píng)。如讓被測(cè)試者身處所設(shè)定的環(huán)境里，面對(duì)一些現(xiàn)實(shí)性的沖突和問(wèn)題，從情緒變化、語(yǔ)言表情等方面的情緒反應(yīng)中評(píng)估其情緒管理能力等。但這種測(cè)試必須在被測(cè)試者處于無(wú)測(cè)試意識(shí)的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測(cè)試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會(huì)下降。

2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理?xiàng)l件和員工個(gè)人能力相匹配

行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理?xiàng)l件對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因?yàn)樾袠I(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無(wú)法改變的，所以要做的就是把工作的物理?xiàng)l件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來(lái)，使物理?xiàng)l件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。比如說(shuō)，it行業(yè)是高腦力勞動(dòng)，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)，因此在it行業(yè)中，工作的物理?xiàng)l件應(yīng)該設(shè)置成開(kāi)放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對(duì)寬松，個(gè)人空間大，利于團(tuán)隊(duì)交流等；又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理?xiàng)l件還是不夠的，因?yàn)閭€(gè)人之間的差別，工作還應(yīng)該因人而異，使員工在一個(gè)舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。

3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容

目前的人力資源管理培訓(xùn)多是關(guān)于技能或者知識(shí)的培訓(xùn)，情緒管理能力的培訓(xùn)較少。但是因?yàn)榍榫w管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對(duì)待情感波動(dòng)、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵(lì)自己與他人等。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷

對(duì)員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面，一是工作當(dāng)中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對(duì)待每一位員工，應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數(shù)員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。此外，還要給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會(huì)和定期的娛樂(lè)活動(dòng)以增進(jìn)情感交流等；提供咨詢服務(wù)，如聘請(qǐng)情緒指導(dǎo)專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時(shí)的情緒比其他任何變量和因素都會(huì)對(duì)員工一天的工作績(jī)效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)對(duì)其個(gè)人，甚至團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過(guò)其他方式來(lái)關(guān)懷員工個(gè)人生活。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力

企業(yè)中每個(gè)員工遇到的情緒問(wèn)題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個(gè)能激勵(lì)員工為之奮斗的目標(biāo)愿景，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和追求的精神，也就是說(shuō)企業(yè)文化是和-諧的話，那么這個(gè)企業(yè)就有可能激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，營(yíng)造屬于企業(yè)的精神力量，激勵(lì)他們以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負(fù)面情緒就會(huì)大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當(dāng)員工情緒出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者就很難幫助員工解決問(wèn)題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。

總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面，在企業(yè)管理中越來(lái)越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見(jiàn)的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見(jiàn)的“軟件”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績(jī)效的波動(dòng)幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時(shí)可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)人壓力狀況的調(diào)查顯示：

４８.６％的職場(chǎng)人表示壓力很大，

４４.４％的職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài)，

完全沒(méi)有壓力感的職場(chǎng)人只占７％。

再結(jié)合最近在國(guó)內(nèi)造成轟動(dòng)一時(shí)影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個(gè)問(wèn)題：在當(dāng)前的整體職場(chǎng)高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒?。

常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個(gè)體角度來(lái)看，不良情緒?是一種心理疾患，它會(huì)傷害了自己，使自己失去真正的快樂(lè)；從群體角度來(lái)看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理?。

情緒管理?是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的.過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)?，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行情緒管理，必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對(duì)癥下藥，調(diào)整員工情緒。

不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場(chǎng)人表示壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會(huì)環(huán)境，新的任務(wù)要求越來(lái)越高，來(lái)自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場(chǎng)人；排在第三位的壓力來(lái)源是工作量太大，比例為３８．４％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場(chǎng)人壓力大的原因。

不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過(guò)中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)發(fā)現(xiàn)和剖析。

所謂“望”，就是觀察：通過(guò)觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時(shí)把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。

所謂“聞”，就是感受：通過(guò)換位思考、切實(shí)把握員工對(duì)企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)等的實(shí)際體會(huì)。

所謂“問(wèn)”，就是交流：針對(duì)企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個(gè)別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對(duì)員工情緒做深入的了解。

所謂“切”，就是評(píng)估：設(shè)計(jì)專門(mén)的評(píng)估手段和評(píng)估指標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)員工情緒進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。

而調(diào)整員工情緒、對(duì)癥下藥，可以通過(guò)一系列組織干預(yù)措施，從兩個(gè)方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對(duì)事情的看法，即改變認(rèn)知。

營(yíng)造情緒氛圍，提升個(gè)體感受

每個(gè)企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會(huì)影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€(gè)員工是否留在企業(yè)的原因。整個(gè)組織的情緒氛圍會(huì)影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對(duì)個(gè)體的影響力量要比個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，必須要營(yíng)造企業(yè)良好的情緒氛圍。

建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對(duì)員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號(hào)召力和凝聚力，而且對(duì)員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開(kāi)始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個(gè)員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和企業(yè)精神，那么這個(gè)企業(yè)就能夠激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價(jià)值理念中，像惠普公司“尊重個(gè)人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵(lì)了一代又一代惠普人、默克人熱愛(ài)自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長(zhǎng)青。

開(kāi)放溝通渠道?，引導(dǎo)員工情緒。

積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會(huì)將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。

企業(yè)必須要營(yíng)造良好的交流溝通渠道?，讓員工的情緒得到及時(shí)的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時(shí)的引導(dǎo)，這種情緒會(huì)逐步蔓延，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。

匹配工作條件，杜絕消極情緒

工作環(huán)境等工作條件因素對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性， 非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計(jì)成開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對(duì)寬松，有利于團(tuán)隊(duì)成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。

培訓(xùn)情緒知識(shí)，增強(qiáng)員工理解

情緒心理學(xué)?家izard 指出，情緒知識(shí)在決定人們的行為結(jié)果時(shí)可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識(shí)是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過(guò)針對(duì)性的“情緒知識(shí)”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理?實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)以適應(yīng)組織的需要。

引入eap，疏導(dǎo)不良情緒

人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)釋放出來(lái)。

eap （employee assistance program），即員工幫助計(jì)劃，又稱員工心理援助項(xiàng)目?、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目?。通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，從而構(gòu)建出一個(gè)良好的情緒氛圍。目前在美國(guó)有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)?，而在國(guó)內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開(kāi)始實(shí)施eap。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇七

我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn)，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識(shí)，更重要的是，我理解到了情緒管理對(duì)個(gè)人和組織的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲。

第二段：情緒的認(rèn)知和理解。

培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是情緒的認(rèn)知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng)，同時(shí)也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過(guò)理解情緒的原因和影響因素，我意識(shí)到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系，避免沖動(dòng)和激烈的爭(zhēng)吵，以及提高工作效率和生活質(zhì)量。

在培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧。例如，情緒的表達(dá)和釋放是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學(xué)會(huì)合適地表達(dá)情緒，而不是壓抑或者過(guò)度發(fā)泄。此外，我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧，以幫助我們?cè)诰o張和壓力下保持冷靜和克制。我覺(jué)得這些技巧非常實(shí)用，無(wú)論是在工作中還是生活中，都能幫助我更好地管理我的情緒。

在培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié)，我們探討了情緒管理對(duì)個(gè)人和組織的影響。個(gè)人情緒管理不僅有助于提高自我意識(shí)和自我控制能力，還能增強(qiáng)情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面，情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn)，我突然意識(shí)到情緒管理的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前所認(rèn)識(shí)到的范圍。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)這次情緒管理者培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識(shí)和技巧，而且對(duì)情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中，不僅提高我個(gè)人的情緒管理能力，還將幫助我的團(tuán)隊(duì)和組織更好地運(yùn)作。我期待著將來(lái)能夠與更多的人分享我的情緒管理心得，幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。

總之，在情緒管理者培訓(xùn)中，我意識(shí)到情緒管理不僅是一項(xiàng)個(gè)人能力，更是對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)有益，還能夠改善工作環(huán)境，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一個(gè)更好的情緒管理者，讓情緒成為我成功的助力，而不是阻礙。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇八

情緒管理對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起著重要的作用，它能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)生活和工作中的壓力，提升我們的情商和認(rèn)知能力。最近，我參加了一場(chǎng)關(guān)于情緒管理的培訓(xùn)，這是我對(duì)情緒管理有了更深刻認(rèn)識(shí)的過(guò)程。以下是我在培訓(xùn)中的體會(huì)與心得。

第二段：重視自我覺(jué)察。

在培訓(xùn)中，我明白了情緒管理的第一步是自我覺(jué)察。通過(guò)觀察自己的情緒變化和尋找情緒變化的原因，我們可以更好地了解自己，并及時(shí)采取措施來(lái)調(diào)整自己的情緒。在之前，我往往沒(méi)有意識(shí)到自己情緒的變化，并且常常被情緒所左右。通過(guò)培訓(xùn)中的練習(xí)和技巧，我學(xué)會(huì)了時(shí)刻關(guān)注自己的情緒狀態(tài)，并且能夠及時(shí)采取行動(dòng)來(lái)調(diào)整自己的情緒。這使我能夠更好地應(yīng)對(duì)生活和工作中的挑戰(zhàn)，提高了我的工作效率和生活品質(zhì)。

第三段：學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)。

除了自我覺(jué)察，情緒管理還需要學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧和方法，如深呼吸、放松訓(xùn)練和積極思維等。這些技巧和方法可以幫助我在面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力時(shí)更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智。以前，我常常會(huì)因?yàn)楣ぷ髦械囊稽c(diǎn)小事就陷入焦慮和憤怒之中，而現(xiàn)在我能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，避免情緒對(duì)我的判斷和決策產(chǎn)生負(fù)面影響。這種情緒調(diào)節(jié)的能力讓我在工作中更加穩(wěn)定和成熟，得到了同事和上司的認(rèn)可和贊賞。

第四段：樹(shù)立積極的情緒態(tài)度。

在情緒管理的培訓(xùn)中，最重要的一點(diǎn)是樹(shù)立積極的情緒態(tài)度。正面和積極的情緒可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，增強(qiáng)我們的自信和抗壓能力。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了積極情緒的重要性，并且學(xué)會(huì)了如何在任何情況下都能保持樂(lè)觀和積極的態(tài)度。盡管生活中可能會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折，但積極的情緒態(tài)度能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)并找到解決問(wèn)題的方法。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我積極的面對(duì)情緒時(shí)，不僅自己的心情會(huì)改善，而且周圍的人也會(huì)受到積極的影響。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)這次情緒管理的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性。自我覺(jué)察、情緒調(diào)節(jié)和積極情緒態(tài)度是情緒管理的核心要素，也是我們?cè)谌粘Ｉ詈凸ぷ髦行枰粩嗯囵B(yǎng)和鍛煉的能力。我相信，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能成為情緒管理的高手，并在生活和工作中取得更大的成就。我會(huì)繼續(xù)努力，將情緒管理這門(mén)藝術(shù)運(yùn)用到我的生活和工作中，成為一個(gè)更好的自己。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇九

管理情緒是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊豁?xiàng)技能，它直接影響到我們的工作效率和人際關(guān)系。為了提高自己在管理情緒方面的能力，我參加了一場(chǎng)關(guān)于管理情緒培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理情緒對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性，并學(xué)到了一些實(shí)用的方法和技巧。以下是我對(duì)于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，管理情緒對(duì)個(gè)人的重要性不可忽視。在工作和生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的挫折和困難，如果我們無(wú)法正確管理自己的情緒，會(huì)導(dǎo)致我們產(chǎn)生消極的情緒，陷入焦慮和壓力之中。而合理的表達(dá)和管理情緒，可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)困難和挫折，提高自己的工作效率和身心健康。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多管理情緒的方法，比如深呼吸、積極思考和尋求社交支持等，這些方法非常實(shí)用，并且容易實(shí)施。

其次，管理情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性同樣不能忽視。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的情緒會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。如果一個(gè)人情緒消極、沮喪，很容易傳染給身邊的人，降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。而一個(gè)能夠管理好自己情緒的人，可以積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到的管理情緒技巧，我將會(huì)在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用起來(lái)，幫助團(tuán)隊(duì)更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難。

再次，正確的管理情緒有助于改善人際關(guān)系。在工作和生活中，我們經(jīng)常需要和他人進(jìn)行溝通和合作，而一個(gè)情緒穩(wěn)定、積極向上的人，更容易和他人建立良好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些溝通技巧和情商管理的方法，比如傾聽(tīng)、表達(dá)和尊重等。通過(guò)這些方法，我們能夠更好地理解和尊重他人的感受，培養(yǎng)良好的溝通和合作能力。我深刻認(rèn)識(shí)到管理好自己的情緒，不僅可以改善個(gè)人與他人的關(guān)系，也可以提高工作和生活的滿意度。

最后，管理情緒需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和實(shí)踐。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了各種管理情緒的方法和技巧，還進(jìn)行了一些實(shí)踐和演練，讓我們可以更好地掌握和應(yīng)用這些技能。但是，僅僅參加一次培訓(xùn)是不夠的，管理情緒需要我們?nèi)粘５膱?jiān)持和實(shí)踐。在參加培訓(xùn)后的幾個(gè)月里，我一直在努力將所學(xué)到的管理情緒的方法應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，并發(fā)現(xiàn)自己的情緒管理能力得到了明顯的提升。因此，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這些管理情緒的方法和技巧，并不斷實(shí)踐和完善它們，以提高自己在管理情緒方面的能力。

總之，通過(guò)這次管理情緒培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理情緒對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性，并學(xué)到了一些實(shí)用的方法和技巧。管理情緒不僅能提高個(gè)人的工作效率和人際關(guān)系，還能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。但是，管理情緒需要我們長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐，只有這樣，我們才能真正將其轉(zhuǎn)化為自己的技能和能力。我相信，在今后的工作和生活中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮管理情緒的重要作用，實(shí)現(xiàn)更好的自我管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

煤礦情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告篇十

情緒人的主觀體驗(yàn)，即人對(duì)自己心理狀態(tài)的自我感覺(jué)。情緒不同于認(rèn)識(shí)過(guò)程，認(rèn)識(shí)過(guò)程是人對(duì)客觀事情本身的反映，情緒是人對(duì)客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。認(rèn)識(shí)過(guò)程通過(guò)形象或概念來(lái)反映客觀事物，情緒則是通過(guò)主觀體驗(yàn)來(lái)反映客觀事物與人的需要間的關(guān)系。

情緒帶有極大的情境性、激動(dòng)性和暫時(shí)性，常由某一時(shí)刻、某些特定情景引起的，往往會(huì)隨著時(shí)間和情境的改變而轉(zhuǎn)移，所以不穩(wěn)定。同時(shí)情緒的表現(xiàn)形式具有明顯的沖動(dòng)性和外部表現(xiàn)。也也比較低級(jí)，簡(jiǎn)單，不僅是人類所具有，動(dòng)物也常發(fā)生。也就是因?yàn)檫@些原因，才出現(xiàn)不一樣的人生。

情緒，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，對(duì)于一個(gè)想成功的人，更加重要，一個(gè)沒(méi)有辦法控制自己情緒的人，可以說(shuō)，他無(wú)法取得成功，或者你說(shuō)，很多人沒(méi)辦法控制自己的情緒，但是，他們還是老板，還是經(jīng)理之類的啊，然而，你見(jiàn)到是他們的成就嗎？一個(gè)一遇到一點(diǎn)不順心的事情，就大發(fā)雷霆，甚至將所謂的怒火發(fā)泄到其他人身上，試想，這樣的人，你會(huì)和他在一起嗎？和他呆在一起，就像和一個(gè)定時(shí)炸彈抱在一起，你覺(jué)得危險(xiǎn)嗎？從大眾心理分析，大多數(shù)的人都會(huì)選擇遠(yuǎn)離他，誰(shuí)都不想成為犧牲品，誰(shuí)都不想成為殃及的池魚(yú)。

沒(méi)辦法控制好自己的情緒，誤人又誤事。

我們每個(gè)人都是理性與感性的復(fù)合體，要做到大事小事都想用理智來(lái)衡量，是不太現(xiàn)實(shí)的；而且，人們大部分的行為，往往是以感情為出發(fā)點(diǎn)的。下面是一位偉人的一個(gè)小故事：

有一天，蘇格拉底請(qǐng)學(xué)生到他家做客。剛一到家，他夫人就因一點(diǎn)小事而生氣，進(jìn)而當(dāng)著可能的面，推翻了桌子。這位學(xué)生見(jiàn)狀，十分不快，說(shuō)道：“就算是師母，也要有師母的樣子，真是太過(guò)分了！”說(shuō)玩便要離開(kāi)。

蘇格拉底很平靜，他說(shuō)：“上次我造訪你家，不是有只母雞從窗外飛進(jìn)來(lái)，把桌子弄得亂七八糟的嗎？那時(shí)，我不是都沒(méi)有生氣嗎？”

這個(gè)小故事告訴我們：人總是在意想不到的時(shí)候產(chǎn)生不愉快的情緒。所以，重要的是，不但要學(xué)會(huì)如何排除掉不愉快的情緒，還應(yīng)學(xué)會(huì)怎樣讓自己產(chǎn)生健康而積極的念頭和想法。

事實(shí)上，在排除煩惱后，你應(yīng)多想些積極的念頭，比如，以喜歡的東西來(lái)鼓舞自己。在練習(xí)的時(shí)候，你一點(diǎn)嘗到了甜頭，腦海里浮現(xiàn)的愉快景象會(huì)使你舒暢起來(lái)。并且，情緒擁有難控制性，一個(gè)人想成功，就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒，一個(gè)被情緒給駕馭的人不能算是人，只能說(shuō)是情緒的載體。

不管什么時(shí)候，只要腦子里有不愉快的情緒，就要用“情緒吸塵器”把它們趕走，就要清除干凈，這樣，你才能有覺(jué)得愉快的時(shí)間，進(jìn)而才會(huì)鼓舞自己產(chǎn)生積極的行動(dòng)和情緒。

試想，一個(gè)人因?yàn)樽晕沂Э囟箽?，還能做成什么事？這樣人性的弱點(diǎn)，常常是致命的。不能正確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，若談什么成功，那簡(jiǎn)直是笑話。

所以，從心理學(xué)的角度來(lái)想，一個(gè)人想要取得成功，前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力，所以說(shuō)，情緒，對(duì)于一個(gè)人的成功，至關(guān)重要。

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