2023年護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法(實(shí)用13篇)

通過寫心得體會(huì)，我們可以記錄和留存下自己寶貴的思考和領(lǐng)悟。寫心得體會(huì)時(shí)，我們需要注重邏輯和條理，確保觀點(diǎn)清晰明確。小編為大家準(zhǔn)備了幾篇精選心得體會(huì)，供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇一

關(guān)于幼兒護(hù)理工作的培訓(xùn)心得體會(huì)，我認(rèn)為在實(shí)踐中不斷成長，不斷體會(huì)到這個(gè)崗位的責(zé)任和使命。通過學(xué)習(xí)和工作，我深深認(rèn)識(shí)到：幼兒教育是人類文明進(jìn)步的基石，也是國家發(fā)展的重要保障。

第二段：培訓(xùn)中的收獲。

在幼兒護(hù)理工作的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多理論知識(shí)，包括兒童心理、教育學(xué)、保育學(xué)等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅讓我對(duì)幼兒有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也讓我在實(shí)踐中更加得心應(yīng)手，更加穩(wěn)定和自信地面對(duì)每一位孩子。

第三段：培訓(xùn)中的體驗(yàn)。

通過在實(shí)踐中的培訓(xùn)活動(dòng)，我深刻體驗(yàn)到了在幼兒教育工作中，需要與孩子建立起良好的人際關(guān)系，需要敏銳的觀察力、耐心的溝通力、適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)力。在實(shí)踐中，在幼兒與我互動(dòng)交流的過程中，我也得到了很多對(duì)幼兒的了解，更有切身體驗(yàn)地學(xué)到了如何解決幼兒存在的問題。

第四段：個(gè)人成長。

在幼兒護(hù)理工作中，我不僅僅是傳遞知識(shí)，更是在傳承文化和培養(yǎng)人才。在此過程中，我不斷地學(xué)習(xí)和成長。我在這個(gè)崗位中通過自己的努力和實(shí)踐，獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，也意識(shí)到了自身的不足。我相信，這些不足都是可以通過長期的學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)和完善，變成自己的長處的。

第五段：總結(jié)。

在幼兒護(hù)理工作中，教育不僅是傳授知識(shí)，更是傳承文化、培養(yǎng)人才的過程。在這個(gè)過程中，我們需要不斷的努力和學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的專業(yè)水平，不斷的加強(qiáng)自己與幼兒溝通、互動(dòng)的能力。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待這個(gè)崗位上的每一個(gè)小朋友，把他們當(dāng)做自己的孩子一樣關(guān)心護(hù)理，把他們的成長和健康放在首位。最后，我相信，通過我們的共同努力，一定可以為孩子的健康成長做出自己的貢獻(xiàn)。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇二

最近，我有幸參加了一次護(hù)理培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)，對(duì)于在這次學(xué)習(xí)過程中，我深受啟發(fā)，了解到了工作禮儀是護(hù)理工作的重要一環(huán)。本文將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，簡要總結(jié)幾點(diǎn)關(guān)于護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀的心得體會(huì)——從容，耐心，謙虛，專業(yè)，以及關(guān)愛。

二、從容。

在護(hù)理培訓(xùn)工作中，從容的態(tài)度是非常重要的。在處理各種突發(fā)狀況的時(shí)候，護(hù)士需要保持冷靜和從容的態(tài)度。這包括不僅僅是面對(duì)病人的急診情況，也包括面對(duì)醫(yī)生和其他工作人員的指示和任務(wù)。我在培訓(xùn)過程中，觀察到比較從容的同事在面對(duì)工作壓力時(shí)能夠更好地保持冷靜，同時(shí)也能更有效地解決問題。因此，我認(rèn)識(shí)到從容不僅僅是一種態(tài)度，更是一種能力。為了提高自己在工作中的從容性，我將繼續(xù)努力，盡可能多地進(jìn)行實(shí)踐，提高自己的應(yīng)變能力。

三、耐心。

耐心是護(hù)理工作中不可或缺的品質(zhì)。在處理病人時(shí)，很多時(shí)候需要耐心地傾聽他們的病情描述，細(xì)心地觀察他們的病情變化，以及悉心地回答他們的問題。耐心也體現(xiàn)在與病人家屬、醫(yī)生、同事之間的互動(dòng)中。有時(shí)候，護(hù)理工作需要我們與病人家屬進(jìn)行耐心的溝通和解釋，以幫助他們更好地理解病情和治療過程。此外，與醫(yī)生和同事的溝通協(xié)作也需要耐心，以確保工作順利進(jìn)行。通過這次培訓(xùn)，我更加明確了耐心在護(hù)理工作中的重要性，我將努力培養(yǎng)自己的耐心品質(zhì)，以確保工作的質(zhì)量和效率。

四、謙虛。

謙虛是一個(gè)護(hù)士必備的品質(zhì)。盡管護(hù)士在工作中承擔(dān)著重要的責(zé)任，但與醫(yī)生相比，我們的身份和地位常常被忽視。我們應(yīng)該理解和接受自己的角色，并學(xué)會(huì)與醫(yī)生和其他工作人員平等合作。在培訓(xùn)過程中，我向其他經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士請(qǐng)教，并尊重他人的意見和建議。這種謙虛的態(tài)度不僅使我在工作中提升了自己，也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、專業(yè)。

作為護(hù)士，專業(yè)是我們最重要的一面。在護(hù)理工作中，我們需要熟知各種疾病的癥狀和治療方法，以及各種醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)的使用方法。我們還需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以應(yīng)對(duì)新的醫(yī)療技術(shù)和方法的出現(xiàn)。除了專業(yè)知識(shí)和技能，還需要我們保持良好的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)和尊重病人的隱私和權(quán)益。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了專業(yè)對(duì)于護(hù)理工作的重要性，我將努力提升自己的專業(yè)能力，并嚴(yán)格要求自己遵守職業(yè)道德。

六、關(guān)愛。

最后，護(hù)理工作需要我們具備關(guān)愛的品質(zhì)。關(guān)愛既體現(xiàn)在我們對(duì)病人的關(guān)心和照顧上，也體現(xiàn)在我們對(duì)其他工作人員的理解和支持上。在工作中，我們不僅要為病人提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，更要給予他們溫暖的心靈支持。這包括關(guān)愛病人的身體和情緒，關(guān)愛病人的家庭以及照顧病人的身體需求和心理需求。同樣，我們也應(yīng)該關(guān)心和尊重我們的同事和他們的需求。通過關(guān)愛，我們將為病人帶來更多的溫暖和舒適。

綜上所述，護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀的體會(huì)有從容，耐心，謙虛，專業(yè)，關(guān)愛等幾個(gè)方面。這些品質(zhì)和態(tài)度的培養(yǎng)不僅有助于提高我們的工作質(zhì)量，也有助于促進(jìn)我們的職業(yè)發(fā)展。作為一名護(hù)士，我將會(huì)堅(jiān)持這些信念，并將其融入到我的工作中。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇三

第一段：引言（200字）。

自古以來，禮儀作為一種社會(huì)行為規(guī)范在人類社會(huì)中存在已久。在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀更是成為各行各業(yè)職業(yè)素質(zhì)的基本要求。作為醫(yī)療行業(yè)的一支重要力量，護(hù)理人員直接面對(duì)著病患及家屬，因此良好的工作禮儀尤為重要。在護(hù)理培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作禮儀的重要性，并積累了一些體會(huì)和心得，現(xiàn)在將其分享出來。

第二段：學(xué)習(xí)規(guī)范的重要性（200字）。

在護(hù)理培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多與工作禮儀相關(guān)的規(guī)范。例如，穿戴整齊、端莊得體是我們必須遵守的準(zhǔn)則。我們需要注意自己的儀容儀表，保持干凈整潔的職業(yè)形象，這樣才能給病患及家屬留下良好的第一印象。此外，我們還需要掌握良好的溝通技巧和傾聽能力，尊重病患及家屬的意愿和隱私。這些規(guī)范都是為了提供更好的護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到我們的關(guān)心和專業(yè)。

第三段：禮儀在工作中的實(shí)踐（300字）。

理論知識(shí)是必不可少的，但只有在實(shí)踐中，我們才能真正理解工作禮儀的重要性。在護(hù)理培訓(xùn)中，我們有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)的護(hù)理環(huán)境，這對(duì)于培養(yǎng)我們的工作禮儀非常有幫助。例如，在接待患者時(shí)，我們要微笑以及友好地與他們交流，讓他們感受到我們真誠的關(guān)懷。同時(shí)，我們還要注意言語和動(dòng)作的得體性，以免給患者帶來不必要的煩惱。在與醫(yī)生及其他醫(yī)護(hù)人員的交流中，我們需要保持專業(yè)和謙虛的態(tài)度，尊重他們的意見和決策。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們的工作禮儀水平得到了提高。

第四段：工作禮儀對(duì)護(hù)理工作的積極影響（300字）。

良好的工作禮儀不僅能夠給病患及家屬帶來舒適感，也對(duì)我們的護(hù)理工作帶來積極的影響。首先，它有助于建立良好的溝通和信任關(guān)系。只有在患者信任和尊重我們的前提下，我們才能更好地進(jìn)行醫(yī)護(hù)工作。其次，它有助于提高工作效率。在與患者及家屬的溝通中，我們能夠更好地了解他們的需求和病情，從而進(jìn)行更準(zhǔn)確、有效的護(hù)理。另外，良好的工作禮儀也是護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。只有通過與醫(yī)生及其他護(hù)理人員的良好合作，我們才能為患者提供更全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第五段：總結(jié)（200字）。

護(hù)理工作禮儀是護(hù)理人員必須掌握的基本素質(zhì)之一。通過護(hù)理培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了工作禮儀的重要性。良好的工作禮儀不僅有助于提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，也能夠促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧與信任。在今后的工作中，我將堅(jiān)持遵守各項(xiàng)工作規(guī)范和禮儀，努力成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，為病患及家屬提供更好的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇四

我是一名幼教人員，在幼兒園工作已有幾年之久。最近，我們園舉行了一次幼兒護(hù)理工作培訓(xùn)，我也參加了其中。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，使我對(duì)幼兒護(hù)理工作的重要性和技巧有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也提高了我的工作能力和水平。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

這次幼兒護(hù)理工作培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，老師們從保健常識(shí)、衛(wèi)生防疫、疾病預(yù)防、兒童安全等多個(gè)方面進(jìn)行了講解和實(shí)踐操作。比如，我們學(xué)習(xí)了如何正確接替班級(jí)，并進(jìn)行消毒清潔工作；如何正確使用體溫計(jì)和藥品；如何正確照顧生病的幼兒等等。

在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到幼兒護(hù)理工作的重要性和技巧。幼兒園的教職員工要更加關(guān)注孩子的生活和健康，增強(qiáng)自己的衛(wèi)生防疫意識(shí)和通識(shí)常識(shí)，提高了解幼兒情況的能力和溝通能力。在兒童疾病預(yù)防方面，我們學(xué)習(xí)了很多常見疾病的防范和應(yīng)對(duì)措施，如預(yù)防手足口病的傳播、預(yù)防流感等疾病等。我們更加了解了醫(yī)生托管服務(wù)、以及如何和家長妥善溝通協(xié)調(diào)工作。

第四段：實(shí)踐提高。

在這次培訓(xùn)之后，我覺得我在幼兒護(hù)理工作方面得到了很大的實(shí)踐提高，我可以更加專業(yè)地照顧幼兒的生活和健康問題。在接班時(shí)，我會(huì)檢查衛(wèi)生并認(rèn)真消毒；在使用藥品時(shí)，我會(huì)先認(rèn)真閱讀說明書，檢查藥品的名稱和使用方法，確保用藥的正確性和安全性。同時(shí)，我也能更好地維護(hù)班級(jí)的衛(wèi)生和清潔，為幼兒營造一個(gè)更加優(yōu)美、更加健康的環(huán)境。

第五段：總結(jié)。

這次幼兒護(hù)理工作培訓(xùn)，對(duì)于我的工作和發(fā)展都有著不可替代的意義。通過這次短暫的學(xué)習(xí)與反思，我意識(shí)到幼兒護(hù)理工作的創(chuàng)新意義和重要性，更加關(guān)注幼兒健康與安全，努力提高自己幼兒護(hù)理能力水平。這次培訓(xùn)使我深刻了解兒童保健常識(shí)、疾病預(yù)防和安全知識(shí)，同時(shí)也提高了我對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的理解。我相信在以后的幼兒護(hù)理工作中，我將會(huì)更加地?zé)釔酆蛯Ｗ⒂谶@份事業(yè)，為幼兒的生活、成長和健康貢獻(xiàn)自己的力量。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇五

為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，提高服務(wù)水平，提升醫(yī)院形象，8月2日，縣中醫(yī)院邀請(qǐng)北京同合至誠管理咨詢有限公司__老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。

培訓(xùn)中，__老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實(shí)際，運(yùn)用翔實(shí)生動(dòng)的案例和極富感染力的語言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對(duì)醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動(dòng)、細(xì)致的講解。

同時(shí)，又以情景摸擬演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、觀看視頻等多種形式，進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。__老師強(qiáng)調(diào)：禮儀的核心就是對(duì)他人的尊重，比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢(shì)、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。

作為醫(yī)務(wù)人員，每天面對(duì)的是身有疾患的病人，要學(xué)會(huì)換位思考，用心服務(wù)，要以親切的語言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦，在快樂的互動(dòng)中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。

__院長對(duì)__老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝，并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說文明話，干文明事，做文明人”，要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自己的一言一行，提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，更好地為病人服務(wù)。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇六

知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一。寫一篇禮儀培訓(xùn)心得能讓自己在禮儀培訓(xùn)過后的總結(jié)中得到許多的收獲。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

實(shí)踐求真知，透過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一?！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這但是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，必須要會(huì)說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與群眾共同成長。

中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長。

今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國講師黃_為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。

人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個(gè)人一定要得到3000次表揚(yáng)與肯定，才能有足夠的自信

我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力;超強(qiáng)的服務(wù)能力;超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。

那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。

我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。

透過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：

一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象。

那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。

二、提升個(gè)人素養(yǎng)。

客戶感到受尊重受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自已，逐步在職場(chǎng)中成熟起來。

三、禮儀的重要性。

我認(rèn)為，職場(chǎng)人在。

工作。

場(chǎng)合，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場(chǎng)之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。

透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇七

在護(hù)理工作中，良好的禮儀是必不可少的。作為一名護(hù)士，我們不僅要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，更要具備良好的溝通能力和良好的工作禮儀。在護(hù)理培訓(xùn)工作中，我深刻體會(huì)到了良好禮儀的重要性，并從中獲得了諸多心得體會(huì)。

第二段：外表形象的重要性。

在護(hù)理工作中，外表形象是與患者第一次接觸的印象。一個(gè)良好的外表形象可以給患者帶來安全感和信任感，有助于有效溝通和護(hù)理工作的順利進(jìn)行。因此，在護(hù)理培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了注重外表形象，包括注意衣著整潔與得體、保持良好的儀態(tài)，以及維護(hù)個(gè)人衛(wèi)生等。只有做到外表整潔、內(nèi)在修養(yǎng)才能更好地與患者有效溝通，傳遞溫暖與關(guān)懷。

第三段：正確的言行舉止。

護(hù)理工作需要面對(duì)各種患者，每個(gè)患者都有自己的情感和敏感點(diǎn)。在培訓(xùn)中，我們不僅要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，更要學(xué)會(huì)正確的言行舉止。我們要用平和、溫和的語氣與患者交流，表達(dá)自己的思想和感受時(shí)要注重語氣的抑揚(yáng)頓挫，不給患者帶來不良的影響。此外，在工作中還要注意遵循醫(yī)院規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，避免過度干預(yù)和侵犯患者的隱私等。

第四段：尊重與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

護(hù)理工作需要多人協(xié)作，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和工作范圍。在護(hù)理培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了尊重和理解他人，與同事之間建立起了良好的工作關(guān)系。在與患者及家屬的溝通中，我們要主動(dòng)傾聽，耐心回答問題，并注重尊重患者的隱私、文化習(xí)俗和個(gè)人意愿。與團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)，合理安排工作時(shí)間，相互協(xié)作，提高工作效率，共同完成工作任務(wù)。

第五段：愛心與關(guān)懷。

作為一名護(hù)士，我們不僅要提供醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)，更要給予患者愛心和關(guān)懷。在護(hù)理培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到，患者除了需要治療和藥物，更需要我們的關(guān)心和陪伴。我們要主動(dòng)關(guān)心患者的生活和精神需求，與患者建立起融洽的關(guān)系，給予他們溫暖和鼓勵(lì)。通過多方位的關(guān)懷，我們可以幫助患者更好地康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量。

結(jié)尾段：

通過護(hù)理培訓(xùn)，我意識(shí)到護(hù)理工作禮儀的重要性，并學(xué)會(huì)了正確的言行舉止、尊重與團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及給予患者愛心和關(guān)懷。這些在護(hù)理培訓(xùn)中的體會(huì)不僅使我成為了一名更好的護(hù)士，也給我?guī)砹松羁痰娜松w驗(yàn)。在以后的實(shí)踐工作中，我將不斷提升自己的工作禮儀，為更多的患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇八

桐木初中汪成濤。

2012年的9月12日，我參加我校舉辦的班主任工作的方法與技巧培訓(xùn)活動(dòng)，在短短的一天時(shí)間里，收獲良多。董云根老師從班主任工作發(fā)展到理念更新，從班主任的工作方法到工作策略，從師生心理健康維護(hù)到師生和諧發(fā)展等不同的角度詮釋了該如何做一名優(yōu)秀的班主任。

聽了他的講座，感到壓力很大，如何讓孩子生命成長更精彩，更快樂呢？我想，做一名幸福的班主任首先應(yīng)該是一個(gè)真實(shí)、快樂的人，能站在每一個(gè)學(xué)生發(fā)展的角度看問題，去關(guān)注學(xué)生，愛學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都裝在心中。要提升自己的管理能力，完善自我，解放自己，鍛煉學(xué)生；要科學(xué)、多元的評(píng)價(jià)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都能找到自己的價(jià)值；要努力創(chuàng)建精細(xì)化管理模式，促進(jìn)師生共同發(fā)展。做優(yōu)秀的班主任就要做到：

一、讀書——保持班主任教育理念的先進(jìn)。

教學(xué)。

相關(guān)的文章，好的文句我們可以摘記下來，好的文章可以復(fù)印收藏，在有空的時(shí)候翻出來看看，定會(huì)有所收獲。

另外，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)還為我們提供了豐富的、多樣化的學(xué)習(xí)資源，我們完全可以根據(jù)自己的愛好和需求，選擇一些有價(jià)值的內(nèi)容閱讀，更好的修煉自己。

二、隨筆——促進(jìn)班主任專業(yè)成長的途徑。

“做一名快樂的班主任”是我喜歡的一句話，因?yàn)樽鳛榘嘀魅?，只有感到自己是快樂的，才能愛自己的職業(yè)，去愛每一個(gè)學(xué)生，指導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。不論是邢奇志老師還是吳櫻花老師都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們都能用數(shù)十萬字的隨筆記錄和學(xué)生“斗爭”的過程。這也正是我追尋的“為孩子成長留下幸福的足跡”成長記錄，即通過文字、圖像等，把孩子成長過程中一些“故事”記錄下來，這項(xiàng)工作同樣會(huì)給班主任帶來成就感。作為班主任要更多的去記錄孩子和本人的成長過程，把一個(gè)個(gè)精彩、快樂的時(shí)刻記錄下來，把師生發(fā)展過程中的典型案例記錄下來。通過文字、圖像的對(duì)話，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的深深關(guān)懷，以實(shí)現(xiàn)師生心靈間情感的溝通，讓學(xué)生在推心置腹的談心情境中，體會(huì)到教師的真愛，使之能夠成為激勵(lì)學(xué)生發(fā)展的力量。寫學(xué)生的隨筆要有一定代表性，這一點(diǎn)我們可以從吳櫻花老師針對(duì)“宋小迪”和“陽子”兩個(gè)案列中借鑒，像孩子代表性的作業(yè)、他人的評(píng)價(jià)、課外活動(dòng)等，包括自我性的一些經(jīng)典描述，這些班主任老師都可以有計(jì)劃的整理、收集起來，使之成為學(xué)生在學(xué)校生活成長過程中的縮影。

董云根老師說：“做班主任，無論遇到什么問題，都要快樂恢復(fù)。沒有快樂，也要制造快樂點(diǎn)?！边@些話充分體現(xiàn)出班主任要有責(zé)任心，有了這份責(zé)任心才能讓自身堅(jiān)持下去，做好孩子的成長記錄，不斷發(fā)展，并創(chuàng)造出出屬于自己的奇跡。

三、實(shí)踐——提升班主任管理能力的活動(dòng)。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，也是提升班主任管理能力的重要活動(dòng)。作為班主任，首先要關(guān)注每一個(gè)生命的成長，盡可能去創(chuàng)建各種師生發(fā)展平臺(tái)，提供機(jī)會(huì)，大膽實(shí)踐。其次在實(shí)踐中要保持積極的心態(tài)，相信什么事都是可以解決的。所謂“學(xué)高為師，身正為范”，要向劉呈斌老師學(xué)，在實(shí)踐中體現(xiàn)師德的魅力，最大化培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)、能力和美德。

班主任在處理問題時(shí)，要學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生，通過溫暖的話語為學(xué)生的進(jìn)步喝彩。每個(gè)人的心靈深處都最渴望得到別人的肯定，所以我們要科學(xué)評(píng)價(jià)孩子，集體性的獎(jiǎng)勵(lì)要多應(yīng)用，防止出現(xiàn)“德西效應(yīng)”。心理學(xué)研究表明：人們都希望自己能置身在一個(gè)優(yōu)秀組織，并且希望成為這個(gè)組織的優(yōu)秀分子。集體性獎(jiǎng)勵(lì)不但能夠激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化學(xué)生的集體意識(shí)，而且能教育和影響每一位學(xué)生。當(dāng)然，作為班主任，擔(dān)任著“家長”的角色，所以要讓班級(jí)擁有家的溫馨。通過豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，把機(jī)會(huì)平等的提供給每一個(gè)學(xué)生，從而鍛煉學(xué)生，打造獨(dú)具特色的班級(jí)文化。

泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能成其深。作為班主任，精細(xì)化的管理就是要相信每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無二的，要學(xué)會(huì)用細(xì)心的眼光去觀察差異，用寬容的心理去接納學(xué)生。因?yàn)檎怯辛瞬町悾覀兊氖澜绮抛兊萌绱司?；有了差異，我們才能展現(xiàn)出自己的特色；有了差異，我們才能發(fā)揮出班級(jí)每個(gè)孩子的價(jià)值，我們才能真正實(shí)現(xiàn)桃李滿園。

四、創(chuàng)新——體現(xiàn)班主任成功價(jià)值的標(biāo)志。

董云根老師說：“模仿別人是不能取得巨大成功的。”我認(rèn)為，董老師之所以取得現(xiàn)在的成就，在于他創(chuàng)新了班級(jí)的管理體制，使教育回歸到本真，充分發(fā)展了每一個(gè)學(xué)生，真正使班級(jí)管理精致化。當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，必須具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。只有在班級(jí)管理上敢于創(chuàng)新，找到適合每一個(gè)學(xué)生，具有一定特色，符合學(xué)生發(fā)展規(guī)律的方法，才能充分體現(xiàn)班主任的價(jià)值，而這也正是一名成功班主任的標(biāo)志。當(dāng)然，創(chuàng)新很難，但只要我們與讀寫相伴，把學(xué)到的先進(jìn)理論在工作中不斷實(shí)踐，就一定能夠走出一條適合教育發(fā)展的道路。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇九

醫(yī)院對(duì)20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過這次培訓(xùn)，我在思想上有了較大轉(zhuǎn)變，對(duì)自身也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。

首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等關(guān)于知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對(duì)自身的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：

1、掌握自身的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問;時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅(jiān)持自身的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自身，不斷更新知識(shí)，提升技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)健全自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。

3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>

4、提升整體思想素質(zhì)，我們不但要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的.啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到較大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，利用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的微薄力量。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇十

有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字，具體有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

一、贊美的需要、力量和成效。

每個(gè)人都希望自己受到別人的尊重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動(dòng)別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會(huì)到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達(dá)到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時(shí)刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會(huì)是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個(gè)人都要學(xué)會(huì)贊美，真心的贊美別人，不會(huì)讓自己付出一點(diǎn)成本，就能收獲一生的溫暖。

二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式。

把人的性格形象的用四種動(dòng)物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn)；約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時(shí)間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要善于傾聽；約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高；而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié)，不能急，只能慢慢的，通過長時(shí)間的努力才能讓他認(rèn)可你，相信你。

三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念。

在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對(duì)服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊(duì)伍。銷售絕對(duì)不是一次簡單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。

心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度傳遞給購買者，變被動(dòng)的購買為主動(dòng)的需求，這樣才會(huì)有長久的客源和長久的利益。

四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則。

不管什么樣的銷售都會(huì)遇到拒絕的人，怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢？用太極溝通法則，重復(fù)對(duì)方的活+認(rèn)同語（您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的）+贊美+用正面論點(diǎn)回復(fù)+跟進(jìn)，通過練習(xí)，我們體會(huì)到這種方法的魅力。.

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇十一

前些天有幸參加了“全國中小學(xué)（含高職）德育創(chuàng)新班主任成長”培訓(xùn)。首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也要感謝三位做報(bào)告的優(yōu)秀班主任，為我提供寶貴的班主任工作經(jīng)驗(yàn)。我也特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聽講時(shí)甚至害怕丟掉一個(gè)字，認(rèn)真做好記錄，專家們的精彩報(bào)告深深地吸引了我，使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮。其中印象最深的是全國優(yōu)秀班主任、全國優(yōu)秀教師、五一勞動(dòng)模范獲得者、山西省太原市杏花嶺六中王文英老師。

3月16日上午王文英老師一曲《相逢是首歌》在北京路中學(xué)心報(bào)告廳拉開了序幕，她那動(dòng)聽的歌聲和激情的演繹感染了在座的每一位老師，不但贏得大家的熱烈掌聲，同時(shí)也拉近了她和學(xué)員的距離。王文英老師穿一身紅色的套裝，高盤的發(fā)髻顯得很“另類”，用她自己的話說就是：很詩意、很個(gè)性、很陽光、很女人。

整整一個(gè)上午，我們都沉浸在王老師的班級(jí)管理故事之中，感受著一位智慧教師的陽光心態(tài)，欣賞著一位智慧教師的陽光才藝展示，分享著一位智慧教師的陽光幸福。聆聽她的報(bào)告會(huì)，我有以下感想：

首先，與眾不同的個(gè)性令人嘆服。剛開場(chǎng)王老師就閃亮登場(chǎng)，以一曲《相逢是首歌》打動(dòng)了大家。這是在我們以往聽報(bào)告時(shí)從來沒有見過的。她極愛美，但不拘泥傳統(tǒng)的師德形象，衣著打扮個(gè)性鮮明而時(shí)尚，曾經(jīng)引起了家長對(duì)其強(qiáng)烈的不滿和抗議。她不講師道尊嚴(yán)，稱學(xué)生為小弟小妹，憑實(shí)力與智慧，讓自己成為學(xué)生敬佩的大姐。從當(dāng)初的學(xué)生強(qiáng)烈要求轉(zhuǎn)班到今天身價(jià)百萬，可謂經(jīng)歷了一個(gè)由哭到笑的過程。

其次，班級(jí)管理的人性化使人溫馨。王文英老師在每學(xué)年的開學(xué)之初送給每個(gè)學(xué)生一份禮物，把所有孩子的名字都做了詩意的詮釋（尤其是剛接手一個(gè)新班時(shí)）,并把自己的照片放進(jìn)信封送給學(xué)生，信封上有送給學(xué)生的祝福和贈(zèng)言。信只是一張白紙，告訴學(xué)生：你的過去我不在乎，你的今天我很關(guān)注，你的未來我很期望。這樣就真正地與學(xué)生建立了一種平等融洽的師生關(guān)系。

再次，教學(xué)的獨(dú)特和另類令我們耳目一新。她的另類讓她的教學(xué)與眾不同，她寓教與樂，學(xué)生對(duì)她的課興趣盎然，她與眾不同的教學(xué)讓她的學(xué)生心悅誠服，使她贏得了自己事業(yè)的驕傲，也使她贏得了社會(huì)的認(rèn)可和尊重。

一句話概括王文英老師：這是一位熱愛生活、熱愛自己、熱愛教育事業(yè)、能歌善舞、能說會(huì)道、追求時(shí)尚的青春陽光非常了不起的老師。

王文英是一位陽光老師，更是一位智慧老師，給我們做報(bào)告時(shí)她一直在笑，一直在展示著自己，用她自己的話來說她要做“二十一世紀(jì)盛開的一朵艷麗的花”。她的招數(shù)一般人學(xué)不來，但是她的成功也給了我們很多啟示，如我們應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，要做“電燈”（充實(shí)自己，也照亮別人），不要做“紅燭”（照亮了別人卻燃燒了自己）。我們還要充分的展示自己的個(gè)性，要有陽光的心態(tài)，不要做“苦行僧”。所以，作為班主任就應(yīng)該有陽光型的心態(tài)對(duì)待學(xué)生和班級(jí)，讓自己的生活充滿陽光，做一個(gè)陽光型的教師，做一個(gè)學(xué)生喜愛和信賴的老師！

兩天學(xué)習(xí)的時(shí)間很短暫，她的招數(shù)我們也很難學(xué)到家，因?yàn)槲覀儾痪邆渌牟潘嚭椭腔?，但是，她讓我們懂得：做好班主任需要有一種克服困難的勇氣，需要一顆對(duì)待學(xué)生真誠坦然的心，需要智慧，需要激情，需要陽光！

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇十二

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下，我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的icu首期?？谱o(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的四個(gè)月培訓(xùn)中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包含兩個(gè)階段：第一個(gè)脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來是臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。

一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)難能可貴，因此我特別珍惜。在經(jīng)歷了11年的臨床護(hù)理后，現(xiàn)在的我對(duì)知識(shí)的渴求是發(fā)自內(nèi)心的，不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)是為了考試而學(xué)習(xí)，而是為了真正提升自身的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)?；匾膊回?fù)眾望，請(qǐng)來上課的老師都是各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了很多新技術(shù)、新進(jìn)展，大大拓寬了我們的知識(shí)面。通過一個(gè)月的靜心學(xué)習(xí)，對(duì)重癥監(jiān)護(hù)有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)以前一知半解的知識(shí)點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。同時(shí)很多在實(shí)際工作中碰到的問題也通過這個(gè)平臺(tái)與各家醫(yī)院的?？谱o(hù)士進(jìn)行了探討，收獲較大。

三個(gè)月的實(shí)踐，各基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科icu實(shí)習(xí)的，浙醫(yī)一院有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍，護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固，學(xué)習(xí)氣氛也很好，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng)，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問題、解決問題的能力，重視病人的病情評(píng)估和病情觀察，并能利用有效的帶教技能言傳身教，這都是我在她們那里看到的閃亮點(diǎn)也是我們所要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。王薇主任還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、課堂授課技巧、ppt制作技巧等的講授，讓我們?cè)谡莆栈A(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)下，學(xué)會(huì)了論文的撰寫、科研的開展等，提升了我們自身的綜合素質(zhì)，這對(duì)平時(shí)沒寫論文經(jīng)驗(yàn)的`我來說是一種突破，我非常慶幸自身有一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)期間，好多事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士明確提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)群體不斷提升的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感慨：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人，也不太喜歡我的工作，覺得做護(hù)士又苦又沒地位，有時(shí)真的不想干了，可又苦于找不到其他好的工作，想著過一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句“既然你沒辦法改變自身的工作，那就一定要愛上它，要堅(jiān)定做好它，你就會(huì)喜歡上它”深深觸動(dòng)了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說的那句“要學(xué)好護(hù)理知識(shí)，首先要學(xué)會(huì)管病人”讓我改變了自身的想法，很慚愧自身以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，讓我深切體會(huì)到熱愛自身的工作，熱愛護(hù)理專業(yè)是多么的重要，“愛病人勝過愛自身”是icu護(hù)士必備的素質(zhì)。

無論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實(shí)踐階段，給我感觸最深的是：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要，思想指導(dǎo)行動(dòng)，只有我們的理念正確了，我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨，我們學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者，減輕患者痛苦。如果沒有切實(shí)做到為病人服務(wù)，那即使掌握再多的知識(shí)也是沒有價(jià)值的。通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識(shí)：基礎(chǔ)護(hù)理是根基，?？谱o(hù)理是保障;在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展專科護(hù)理;在?？谱o(hù)理的過程中提升基礎(chǔ)護(hù)理;我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)，把專科護(hù)理做精;兩者相輔相成、缺一不可。

學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念，親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。學(xué)習(xí)使我開拓了視野，增長了見識(shí)，也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面，我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距，故我們要取其精華，把適用的知識(shí)和理念更好地利用于臨床，行之有效的提升工作效率，為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。

護(hù)理培訓(xùn)工作禮儀心得體會(huì)和方法篇十三

幼兒護(hù)理工作是一項(xiàng)重要的工作，也是一份極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)。為了更好地勝任這項(xiàng)工作，我報(bào)名參加了一次幼兒護(hù)理工作培訓(xùn)，今天我將與大家分享我的心得體會(huì)。

二、課程學(xué)習(xí)。

在課程學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)幼兒護(hù)理的知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了如何給幼兒正確地洗澡、如何給幼兒科學(xué)喂食、怎樣正確更換幼兒尿布等方面的知識(shí)。這個(gè)階段的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了，作為幼兒護(hù)理工作者，我們需要掌握很多專業(yè)知識(shí)，并且這些知識(shí)可以幫助我們更好更快地完成工作，提高工作效率，為孩子們創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

三、實(shí)踐操作。

學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，實(shí)踐才是檢驗(yàn)成果的關(guān)鍵。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，我們通過模擬場(chǎng)景來訓(xùn)練自己的實(shí)操能力。這期間，我自己身體力行地去換幼兒尿布、給幼兒喂食。通過這種實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)操作實(shí)際上比在課堂上學(xué)習(xí)要困難得多。在實(shí)踐過程中，需要我們耐心認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)步驟，不能存在任何馬虎和粗心大意。充分的實(shí)踐訓(xùn)練讓我更加了解幼兒護(hù)理工作的真正含義。

四、溝通交流。

幼兒護(hù)理工作需要與孩子、家長以及其他教育工作者進(jìn)行良好的溝通交流。在這次培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了專業(yè)的溝通技巧訓(xùn)練，例如在與孩子們交流時(shí)不要使用太高深的詞匯，要用簡單易懂的語言與他們交流溝通。同時(shí)，在與家長溝通時(shí)，我們也要保持耐心和友好，尤其在處理家長投訴時(shí)，更需要冷靜和客觀，體現(xiàn)出專業(yè)人士的素養(yǎng)。

五、反思總結(jié)。

在培訓(xùn)的最后，我進(jìn)行了一次系統(tǒng)的反思總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在培訓(xùn)的過程中，最大的問題在于缺乏耐心。在幼兒護(hù)理工作中，我們必須要給每一個(gè)孩子和家長充分的耐心和關(guān)懷，才能夠保證工作的成功和起到良好的效果。我會(huì)在今后的工作中反思自己，在提高自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)也更加注重細(xì)節(jié)，并充分挖掘出自己的潛力，更好地完成這個(gè)工作。

六、結(jié)語。

通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐，我更加深入地認(rèn)識(shí)到作為幼兒護(hù)理工作者的責(zé)任與義務(wù)。這個(gè)工作需要我們具備執(zhí)著、耐心、細(xì)心和責(zé)任心等多種素質(zhì)，才能夠達(dá)到最好的效果。我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為孩子們創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。