收費室紀律正隊心得體會實用 收費工作紀律心得體會(5篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

主題收費室紀律正隊心得體會實用一

一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二、對收費員.疏導(dǎo)員的文明收費。規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。

三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，濾布站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五、愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好。

主題收費室紀律正隊心得體會實用二

為了切實貫徹落實晉江市教育局文件晉教監(jiān)〔20xx〕20號文《關(guān)于嚴格執(zhí)行教育收費政策嚴肅教育收費紀律的通知》，進一步規(guī)范學校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風行風建設(shè)，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度，學校高度重視，根據(jù)通知精神，從大局出發(fā)，從小處著手，我校開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。

一、提高認識，成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任

學校領(lǐng)導(dǎo)認真學習了教育局的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風廉政工作的重要任務(wù)。這次檢查很有必要。因此，我校成立了以校長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

組 長：廖建旺

副組長：卓瑜瑜

成 員：余秋蓮、王秀賢、陳美綸、陳金妹

二、自查情況

學校嚴格執(zhí)行制度，并經(jīng)常督促檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

1、學校不存在收取學生學雜費、借讀費、擇校費的現(xiàn)象，做到零收費。

2、學校沒有以募捐、攤派、服務(wù)等形式增加學生家庭負擔的收費問題。

3、學校不存在違規(guī)向?qū)W生和家長收取轉(zhuǎn)學費情況，學校不收贊助等與招生入學掛鉤的費用。

4、學校沒有組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物等，無強制服務(wù)、強制收費現(xiàn)象。

5、學校沒有違反規(guī)定強制學生訂購教輔材料、課外讀物、學具、報刊雜志的情況。

6、學校沒有違反規(guī)定舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、輔導(dǎo)班、補習班、提高班或變相收費補課等情況。

7、學校沒有違規(guī)使用教育收費資金的情況。

8、學校沒有其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。

三、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費

今后，我校將繼續(xù)貫徹落實上級有關(guān)精神，加強學習和宣傳，創(chuàng)新工作思路和方法，認真加以鞏固，加強對學校廣大教職工的思想教育，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真檢查，嚴格落實責任制，樹立教育新形象，為學生、家長、社會做實事，使治理教育亂收費工作取得新的成效。

主題收費室紀律正隊心得體會實用三

教育收費執(zhí)行《收費許可證制度》。學校的各項收費，均須按程序到市物價主管部門領(lǐng)取收費許可證。按規(guī)定接受物價部門對收費許可證的年審。

為加強學校收費管理，規(guī)范收費行為，根據(jù)省市區(qū)有關(guān)文件要求，制定本暫行規(guī)定。

1、收費依據(jù)。學校向?qū)W生收費，必須以有權(quán)部門文件為依據(jù)，無合法依據(jù)，任何單位和個人不得向?qū)W生收取任何費用。

2、收費審批。學校所有面向?qū)W生的收費都必須履行審批手續(xù)。校內(nèi)部門向?qū)W生收費前，需提供收費依據(jù)，經(jīng)學?？倓?wù)部門審核，報校長批準。學校向?qū)W生收費由總務(wù)處統(tǒng)一辦理，未經(jīng)學校領(lǐng)導(dǎo)批準，任何部門和個人不得向?qū)W生收取任何費用。

3、收費票據(jù)。學校向?qū)W生收費，必須提供合法收費票據(jù)，得無票據(jù)收費，不得使用違規(guī)票據(jù)收費。開學收費，票據(jù)需在3日內(nèi)發(fā)到學生。收費票據(jù)需說明收費項目和標準。

4、經(jīng)費管理。學校向?qū)W生收費，必須按“收支兩條線”規(guī)定管理，不得設(shè)小金庫，不得設(shè)賬外賬。

5、違反上述規(guī)定向?qū)W生收費，學校必須對責任人嚴肅處理。

1、為規(guī)范教育收費行為，完善監(jiān)督管理措施，增加透明度，學校實行收費公示制度。

2、學校通過設(shè)立公示欄、公示牌、告家長書等形式，向?qū)W生、家長、

教職工和社會公示收費項目、收費標準等內(nèi)容。

3、《收費許可證》分正本和副本，正本用于在辦公場所的明顯位置懸掛，購買票據(jù)；副本用于亮證收費、年審及其它用途。

4、公示的主要內(nèi)容包括收費標準、收費依據(jù)（批準機關(guān)及文號）、收費范圍、計費單位、投訴電話等。

5、在學校校內(nèi)設(shè)立的公示欄、公示牌的制作材料、規(guī)格、樣式按上級要求制作，開學收費前在醒目處進行公示，同時進行動態(tài)管理和長期放置，盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實用規(guī)范。

6、收費公示的內(nèi)容，事前必須經(jīng)過物價局、財政局和教育局的審核。公示收費的內(nèi)容要嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目、標準及范圍等。

7、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時，學校對相關(guān)內(nèi)容及時進行公示。

方尹小學

20xx年9月2日

主題收費室紀律正隊心得體會實用四

大花園全體業(yè)主：

為保障小區(qū)的正常供暖，現(xiàn)將201x年冬季供暖的有關(guān)事項通知如下：

1、供暖周期為201x年xx月xx日至201x年x月xx日

2、收費標準：按建筑面積收取，整個供暖期住宅為24元/ m2，非住宅為36元/ m2。收費依據(jù)：東營市物價局《關(guān)于調(diào)整中心城區(qū)集中供熱價格的通知》(東價發(fā)【20__】103號)

3、收費時間：201x年x月xx日至xx月xx日。根據(jù)供暖公司通知，在此繳費期間不繳費，不予以供暖，為了不影響您的正常供暖，請在收費期間內(nèi)及時到物業(yè)辦公室交納取暖費，并交齊201x年的物業(yè)費。

4、特別提示：

(1)因房屋空置等原因，本采暖季不用暖的，需在201x年xx月xx日前攜帶購房合同及身份證等有效證件到物業(yè)辦公室辦理停止供暖手續(xù)，逾期不辦理停暖手續(xù)的，按照自動申請停暖處理。

(2)因暖氣管線今年已不再質(zhì)保期之內(nèi)，所有戶內(nèi)暖氣設(shè)施由業(yè)主自行負責，并承擔由此引發(fā)的一切后果。

(3)在規(guī)定的時間內(nèi)不辦理停暖手續(xù)且取暖費沒有交納的，物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)的停暖措施，本篇文章來自資料管理下載。由此引起的水、暖管線、設(shè)備設(shè)施的損壞等一切后果由業(yè)主承擔，并承擔由此引起的跑水給其他業(yè)主造成的損失。

(4)根據(jù)供暖公司規(guī)定，對于私自打開暖氣閥門、私自放暖氣管線熱水的住戶，物業(yè)公司不予供暖，并由業(yè)主承擔由此引發(fā)的一切起后果。

5、物業(yè)服務(wù)電話，統(tǒng)一受理業(yè)主的電話報修及咨詢事宜。

201x年x月x日

主題收費室紀律正隊心得體會實用五

一年來，在站長xx的帶領(lǐng)下，我從最初的焦慮和緊張到現(xiàn)在，每天都能平靜準確地收費，熟練地操作設(shè)備。這樣的經(jīng)驗對我今后的工作有很大幫助?，F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。

第一，在服務(wù)態(tài)度上。

我知道收費員的形象是代表了整個xx收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話，更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作期間，從未發(fā)生過爭吵。

第二，在收費工作方面。

在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的。情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是xx日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費x元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。

第三，日常生。

方面

在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。

我知道，無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。