物業(yè)管理大整頓心得體會精選(實用8篇)

心得體會是在經(jīng)歷一次活動或者事件之后，個人對自己的體驗、感悟、思考和反思的總結(jié)和歸納。從中可以得到一些寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗，對今后的學習、工作和生活都起到積極的促進作用。無論是在學校還是在社會中，都需要我們不斷地進行心得體會，以便更好地認識和改進自己。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們可以從個人的實際經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合具體的事例和情境，展示出我們在某個特定環(huán)境下的思考和收獲。其次，要注意以客觀的態(tài)度來表達自己的觀點和感受，不要過多夸大或貶低自己的成績和努力。同時，可以使用一些生動的描述和形象的比喻，讓讀者能夠更加真實地感受到我們的體驗和感受。最后，要注意結(jié)合自身的成長和目標，提出一些建議和反思，展示出自己對于未來的規(guī)劃和期待。以下是小編為大家整理的心得體會范文，供大家參考和借鑒。

物業(yè)管理大整頓心得體會精選篇一

作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識和管理學知識；要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系；要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗。在日常工作中，例會是管理者組織學習、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗的主要方式。例會的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對癥下藥，但如果著眼于公司長遠的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經(jīng)驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。通過閱讀《物業(yè)用心服務(wù)》和《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細節(jié)全書》兩本書，我了解了全國物業(yè)界內(nèi)著名的.“漪汾模式”，收獲了不少中層管理者的心得。接來下，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，與大家談?wù)勎业乃x所悟，也算作經(jīng)驗交流。心系物業(yè)在全國物業(yè)管理行業(yè)，漪汾苑創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范，15年來引領(lǐng)潮頭。

《物業(yè)用心服務(wù)》詳細介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點點滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例，作者對案例進行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經(jīng)驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。首先，書中最能激發(fā)我共鳴的是作者反復(fù)強調(diào)的“用心”一詞?！拔飿I(yè)服務(wù)，態(tài)度決定一切，態(tài)度就是一切?！碑斘覀冇眯淖龊昧嗣恳豁椆ぷ?，那么我們完全可以令業(yè)主滿意，讓員工充分發(fā)展，為公司不斷創(chuàng)造新的價值。比如，說（圍繞“用心”，舉2~3個自己工作中例子，例子要典型，文字要簡潔，注意例子盡量照顧好以下三點：

1、令業(yè)主滿意。

2、讓員工充分發(fā)展。

3、為公司不斷創(chuàng)造新的價值。

其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細節(jié)決定成敗”，對我來說并不陌生。

但讀了本書的介紹，我知道了業(yè)界榜樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。（參考目錄，加上自己的經(jīng)歷）另外，關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng)新，書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務(wù)的預(yù)見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個行業(yè)的行為準則。（加上自己的經(jīng)歷）最后，作者在書中也附上了其論文，探討了物業(yè)管理的現(xiàn)狀與模式，提出了科學發(fā)展觀指導(dǎo)下的物業(yè)管理的工作思路。（加上自己的經(jīng)歷）細節(jié)管理中層管理者的重要職責之一就是承上啟下，當好上下溝通的轉(zhuǎn)換器；同時也要做好本層中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些工作。誠然，管理學的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實戰(zhàn)才能讓管理鮮活，只有細節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學問，自然也離不開對細節(jié)的探討。換句話說，只有把溝通工作中的每個環(huán)節(jié)都做細做透，物業(yè)管理的中層管理者才能真正實現(xiàn)上下通暢。如果沒有處理好，那么就得常常受“夾板氣”。

《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細節(jié)全書》側(cè)重于通過構(gòu)建日常工作場景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細節(jié)不等于瑣碎。作者這種小中見大，從日常細節(jié)中發(fā)掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考并為之努力的。書中提到的“從小處著眼找準自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細節(jié)打造一流團隊；洞察秋毫方可做好決策；把會議安排得細致而周密；善用細節(jié)提高執(zhí)行力；對人才要細察明辨；上下通暢有賴于精細化溝通；充分重視授權(quán)時的細節(jié)；做好細致入微的績效考評；不可忽略培訓(xùn)中的細節(jié)；信息體貼能贏得廣泛擁護；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。在工作中發(fā)現(xiàn)細節(jié)，并運用細節(jié)去管理人和事，這是一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)的必備品質(zhì)。（寫一個細節(jié)（經(jīng)歷加對細節(jié)的感想），主要寫管理方面總而言之，通過閱讀這兩本書，一本用細節(jié)詮釋管理，一本用態(tài)度定義物業(yè)，我得到了縱橫兩維度的提升：縱，即深入剖析中層管理工作的各部分；橫，即了解業(yè)內(nèi)榜樣的運作。物業(yè)之路其修遠兮，吾將上下而求索。

物業(yè)管理大整頓心得體會精選篇二

20xx年初我就到xxx物業(yè)有限公司進行實習，在實習期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

通過實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。

嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

對于設(shè)備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用。

在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的.“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風景線。

短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對xxx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

物業(yè)管理大整頓心得體會精選篇三

物業(yè)管理是城市發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié)，對居民的生活起著重要作用。然而，由于種種原因，部分社區(qū)的物業(yè)管理存在著一定程度的混亂和不規(guī)范。為了提升物業(yè)管理水平，改善居民生活環(huán)境，我們進行了一次大整頓。通過此次整頓，我深刻體會到了物業(yè)管理的重要性，也發(fā)現(xiàn)了整頓中存在的問題和應(yīng)對方法。

第二段：問題的發(fā)現(xiàn)和分析。

在整頓過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，物業(yè)公司的管理機制不夠健全。有的員工工作流程不清、責任不明確，導(dǎo)致效率低下；有的員工對規(guī)章制度不熟悉、工作態(tài)度不端正，給居民生活帶來困擾。其次，一些設(shè)施設(shè)備維護不到位，造成居民生活質(zhì)量下降。最后，物業(yè)服務(wù)意識薄弱，對居民的需求和意見反映不及時，導(dǎo)致居民滿意度低下。這些問題的存在直接影響了居民對物業(yè)管理的認可度和滿意度。

第三段：解決問題的方法和策略。

為了解決這些問題，我們采取了一系列的方法和策略。首先，對物業(yè)管理公司進行了組織架構(gòu)調(diào)整，明確了各個部門的職責和工作流程，通過優(yōu)化內(nèi)部機制來提高工作效率和質(zhì)量。其次，增加了設(shè)施設(shè)備的維護投入，加強了對設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，保證其正常運行和使用。最后，加強了物業(yè)服務(wù)的管理和監(jiān)督，建立了居民意見和建議反饋機制，及時調(diào)整并解決居民反映的問題。通過這些方法和策略的實施，我們逐漸解決了一些問題，取得了明顯的改善。

第四段：改善和成效的體會。

隨著整頓工作的深入進行，我們逐漸感受到了居民生活環(huán)境的改善和對物業(yè)管理的滿意度的提升。首先，居民的投訴量明顯減少，反映的問題得到了迅速解決。其次，居民的生活質(zhì)量得到了明顯提升，小區(qū)環(huán)境整潔、公共設(shè)施完善，居民生活更加便利。最后，物業(yè)管理的形象得到了提升，居民對物業(yè)管理公司和員工的認可度明顯增加。通過這些成效，我們更加堅定了進行大整頓的決心。

第五段：總結(jié)和展望。

通過此次物業(yè)管理大整頓，我們深刻認識到物業(yè)管理對城市發(fā)展的重要性，也意識到其中存在的問題和挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將進一步加強物業(yè)管理的專業(yè)性和規(guī)范性，落實管理責任，強化設(shè)備維護，提升服務(wù)意識。同時，我們也需要繼續(xù)加強與居民的溝通和合作，傾聽他們的需求和意見，共同打造一個和諧、美好的居住環(huán)境。只有不斷努力，才能實現(xiàn)物業(yè)管理的升級與發(fā)展，滿足居民對美好生活的向往與期待。

以上就是我對物業(yè)管理大整頓的心得體會。通過整頓工作，我們不僅解決了物業(yè)管理中存在的問題，也提升了居民對物業(yè)管理的認可度和滿意度。未來，我們將繼續(xù)努力，打造更加完善的物業(yè)管理體系，為居民提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。

物業(yè)管理大整頓心得體會精選篇四

自從我畢業(yè)后，便加入到了一家物業(yè)管理公司，開始了我的職業(yè)生涯。這段經(jīng)歷讓我深刻地理解了物業(yè)管理的重要性，也讓我學到了很多實踐經(jīng)驗和知識。

在這家物業(yè)管理公司，我主要負責小區(qū)的日常維護和安全管理。剛開始的時候，我對于如何處理各種問題感到非常困惑，但是公司的培訓(xùn)和老員工的幫助讓我逐漸掌握了基本技能。

我學到的最重要的一點是，物業(yè)管理需要具備耐心和責任感。無論是對業(yè)主還是同事，都需要保持熱情和禮貌。同時，還需要具備細心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，因為任何小的疏忽都可能造成大問題。

此外，我也深刻地認識到了物業(yè)管理中的挑戰(zhàn)和困難。例如，如何合理地分配資源，如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作，如何處理突發(fā)事件等等。這些都需要我們不斷地學習和改進，才能更好地服務(wù)業(yè)主。

在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如，我在溝通方面存在一些問題，有時候表達不夠清晰，容易造成誤解。因此，我計劃在未來的工作中，加強自己的.溝通能力，更好地與業(yè)主和同事合作。

總之，這段經(jīng)歷讓我深刻地認識到了物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)性。我學到了很多實踐經(jīng)驗和知識，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和改進，成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理從業(yè)者。

物業(yè)管理大整頓心得體會精選篇五

在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自xx年4月中旬有幸加入到xx物業(yè)公司，作為財務(wù)室的一員，當然，xxx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。

出納的崗位工作職責權(quán)限主要是：負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié)；嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金；負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。

以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容，出納工作絕非雕蟲小技，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)技能，需要好好學習才能掌握。

然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預(yù)報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到真誠并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了業(yè)主，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做精誠所至，金石為開嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家燃氣不通，我窩不窩火？如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩？往往業(yè)主的百般挑剔都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的'，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要事不關(guān)己高高掛起，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。

有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會到了真誠的重要性。那還是去年一個大冬天晚上10點半左右我已躺進暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來電話，著急地說：哎，我家停電了，幫我買個電，我告之對方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時，沒想對方不耐煩地說頭天早上就送到電表上了，你們是服務(wù)企業(yè)，我們交了物業(yè)費你們就該為我們服務(wù)。當時我心想，我又沒招惹他，跟我急什么呀！再說這都幾點了，再是服務(wù)單位也有休息時間吧。雖說我極不情愿，但還是告之對方稍等一會兒。

5分鐘后我來到辦公室樓下見到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買儲備用電，聽得出，他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了，我這些天很忙沒空買電，我接著說：我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費錢放到門房讓安防員代勞的，謝謝你啊，大冷的天把你叫來，剛才是我著急，說話有些不好聽，你別介意！沒關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買電來備用，或時?？匆幌码姳?，xx年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第xx年了，并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐，我逐步認識到物業(yè)管理是一個與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個條件才能服務(wù)好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質(zhì)。

進入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項目———億城高端別墅項目，北京頤園項目———億城北京開發(fā)的第一個項目，天津水畔花園項目———億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。xx年8月出任天津水畔花園項目總經(jīng)理之時重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?，心中有目標、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會議研究落實整改工作方案，充分發(fā)揮團隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，努力提高工作效率。憑著苦干、實干加巧干的工作理念在不到三個月時間，解決了許多歷史遺留問題，使水畔花園發(fā)生了很大變化，贏得了業(yè)主的信賴。

成績的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項目工作的一些心得體會和與家交流一下。

要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。服務(wù)水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標準，服務(wù)的好，可以得到業(yè)主的認可，服務(wù)的不好，得不到業(yè)主的認可，最直觀的就是物業(yè)費收不上來。

拿車輛的管理來說吧，一直以來，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時，還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對面的停車場，緩解了小區(qū)停車難問題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評。也就告訴我們服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，會使我們的物業(yè)管理服務(wù)工作更好的開展。

實事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個技工，還從北京借調(diào)過來一個工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項目的人員配置。，我堅信領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證。為了穩(wěn)定隊伍，我對下屬生活上關(guān)心、愛護，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵，極大提高了團隊的凝聚力，增強了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個個對未來充滿了信心。

學習培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過程，同時，也就是調(diào)動積極性的過程。向書本學習，向模范學習，向先進經(jīng)驗學習。通過學習、實踐；再學習，再實踐。對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學習的專業(yè)知識、技能，應(yīng)用到實際服務(wù)中去，經(jīng)過實踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關(guān)知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個重要標準。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強的管理隊伍，需切我們不斷地學習培訓(xùn)、實踐。

目標的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標應(yīng)落實到各部門、個人目標上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責任，制定具體、明確、嚴格的考核辦法，使責、權(quán)、利有機統(tǒng)一起來，就可以保證目標任務(wù)的落實和完成。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門、每一個人都應(yīng)納入各個相應(yīng)責任制度，目標要逐級分解落實，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團結(jié)協(xié)作，工作有落實，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。

我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關(guān)懷。

來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當中都是佼佼者。總而言之，工作前計劃管理到位，工作中傾聽改進及時，這樣工作才能高效、準確。

物業(yè)管理大整頓心得體會精選篇六

隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會對物業(yè)管理的需求也在不斷增長。物業(yè)管理是指對一個小區(qū)、公寓樓、商業(yè)綜合體等進行綜合管理和維護的活動。然而，由于各種原因，許多物業(yè)管理存在著各種問題和不足。為了提升物業(yè)管理質(zhì)量，許多地方進行了物業(yè)管理大整頓。下面我將從整頓的目的、過程、問題、經(jīng)驗和收獲五個方面來談?wù)勎覍@次物業(yè)管理大整頓的一些心得體會。

首先，物業(yè)管理大整頓的目的主要是為了提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和效率。通過整頓，可以排查出現(xiàn)有的問題和隱患，制定合理的管理方案，提升物業(yè)工作人員的服務(wù)意識和技能，從而為居民提供更好的住房環(huán)境和生活體驗。此外，整頓還可以加強對業(yè)主的監(jiān)督和管理，解決一些長期存在的管理混亂、管理不規(guī)范的問題。

其次，物業(yè)管理大整頓的過程是一個漫長而復(fù)雜的過程。首先，要對物業(yè)管理的現(xiàn)狀進行全面的調(diào)查和摸底，了解存在的問題和不足。然后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定整頓方案和措施，明確責任人和時間節(jié)點。接下來，要組織物業(yè)工作人員進行培訓(xùn)和學習，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。最后，要加強對物業(yè)管理的監(jiān)督和考核，確保整頓措施的有效實施和改善效果的落實。

然而，在物業(yè)管理大整頓的過程中也會遇到各種問題和困難。首先，由于物業(yè)管理涉及到多個方面，需要協(xié)調(diào)和整合各方的力量和資源，所以統(tǒng)一協(xié)調(diào)是一大難題。其次，物業(yè)工作人員的素質(zhì)參差不齊，個別人員對工作缺乏責任感和積極性，給整頓帶來了一定的困擾。再次，住戶的配合程度也直接影響著整頓效果，有些住戶對整頓工作并不理解或不愿意配合，給整頓工作帶來了阻力。

在物業(yè)管理大整頓的實踐中，我也積累了一些經(jīng)驗和收獲。首先，要注重提高物業(yè)工作人員的素質(zhì)和技能，通過培訓(xùn)和學習，提高他們的責任感和服務(wù)意識。其次，要加強對住戶的宣傳和教育，提高他們對物業(yè)管理的認識和理解，使他們能夠主動配合物業(yè)管理的工作。再次，要積極引進先進的管理理念和技術(shù)手段，借鑒和吸取其他地區(qū)成功的經(jīng)驗，不斷提升物業(yè)管理的水平和效能。

總之，物業(yè)管理大整頓是一個復(fù)雜而艱巨的工作，但是通過這次整頓，不僅發(fā)現(xiàn)和解決了許多存在的問題和不足，還提升了物業(yè)管理的整體水平和質(zhì)量。物業(yè)管理大整頓不僅是一次管理實踐，更是一個推動社會進步的領(lǐng)域。只有不斷完善和改進物業(yè)管理工作，才能為廣大居民提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)，推動社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

物業(yè)管理大整頓心得體會精選篇七

“沒有終點，只有起點;攜手并肩，邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員，對這半年多來開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。

今年四月，適逢春暖花開的季節(jié)，隨著中鐵七局集團武漢公司及四公司正式遷址，在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓，位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路，寬敞明亮的公司大樓一共八層，整體裝修簡潔現(xiàn)代，且又不失莊重氣派。從里到外，環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶，停車場，各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等，一應(yīng)俱全;這樣一個優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境，意味著我們的工作任務(wù)也將更加細致和繁瑣。

在所長白敏的帶領(lǐng)下，負責食堂各項管理工作的王衛(wèi)紅，負責大樓電力維護工作的白勝軍和負責保安保潔管理工作的我，大家各負其責，認真完成自身崗位工作任務(wù)同時。攜手并肩，共同協(xié)助維護公司辦公大樓的各項物業(yè)管理工作。

公司領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)所白所長和咱們就為這一”食”字傷透腦筋，費盡心力。

有句俗話說：”蘿卜白菜，各有所愛”!大家都知道，在員工食堂，每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限，每位員工的口味喜好不一，能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運營的時候，由于物業(yè)公司對職工們的就餐習慣，口味要求等不熟悉，所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿意度很低，臼所長和負責食堂的王文紅看在眼里，急在心里。當一些批評指責物業(yè)管理的負面言語不斷傳到耳朵里，咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，及時趕到，一面心平氣和地寬慰大家，一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題，改進就餐方案。慢慢地，我們在協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時間的摸索探討后，逐步調(diào)整改進，職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想，今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定，應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三保”。這三保其實是“三個保證”：

一律銷毀，杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生，正是這樣的監(jiān)督作用，督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認真落實各項食品安全管理措旋，有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。二是保證經(jīng)濟實惠。一直有人覺得員工食堂飯菜價錢便宜，但質(zhì)量往往不如人意。但是，在咱們公司新大樓的員工餐廳，卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟實惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個月的實踐摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細心調(diào)整，不僅提高飯菜質(zhì)量，注重花樣翻新，不斷變換口味。還把價格控制在成本的最底線。

三是保證健康營養(yǎng)?，F(xiàn)在人們生活越來越好了，可是身體的健康狀況卻越來越差了。長期缺乏鍛煉，各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素，但是，最重要的還是一食物。俗話說：”病從口入”。見過咱們物業(yè)部所長白敏的人都知道，她衣著得體，舉止優(yōu)雅，氣度不凡，因為她皮膚白皙，身形勻稱健康，所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強調(diào)，注重飲食營養(yǎng)，才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點提供熱量。而中午的工作餐，既有量少而精的雞鴨魚肉，也有各種食用豆類，菌類，新鮮蔬菜，時令水果和涼拌菜肴等輪番上，可以保證每一天的食譜不重樣。其實，現(xiàn)在六元錢一份的中餐，捫心自問：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣，不僅吃得飽吃得好，還提供健康營養(yǎng)，保障身體健康?!話說到這兒，您若不信，就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!

注重食堂的管理固然特別重要，但是，要樹立和維護公司辦公大樓的這種整體形象，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長讓我負責的這項管理工作?？此戚p松，可是真管理起它來，不是說說那么簡單。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我，一開始，真的有點無所適從，這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長似乎看出了我的疑惑，她笑著說：”你看我到公司來，負責這里的管理工作，還不是趕鴨子上架，頭一回!不要緊，董芹，咱們到這里來，都是摸著石頭過河，大家一起相互學習，工作經(jīng)驗都是慢慢趟出來滴。有什么事，及時反映，及時處理，只要團結(jié)在一起，沒有解決不了的問題!?”

幾個月的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學習物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進，著重做好如下幾個方面：

1.保安人員對公司辦公樓主體的責任管理。

保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上：杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負責保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。

2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。

建立設(shè)備標識系統(tǒng)，完善機電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設(shè)備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報，并對其作出相應(yīng)處理措施。

3.突出重點，美化環(huán)境管理。

對保潔工作要求更細致化，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動者，她們著實辛苦，工作沒有監(jiān)督、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生;在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合，明確其工作時間和工作任務(wù)。保障每日工時間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境，4公司大樓外圍綠化責任到人。注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護環(huán)境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達到標準要求，實施垃圾分類處理并加強排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。

我還要加上一句一：沒有終點，只有起點!因為明天的路，我們還將繼續(xù)攜手同行!

物業(yè)管理大整頓心得體會精選篇八

為了進一步提高干部隊伍的整體素質(zhì)，切實解決干部作風中存在的突出問題，按照縣委的統(tǒng)一安排，黨委決定在全鎮(zhèn)干部中開展一次作風集中整頓。通過前一階段的認真學習，本人就此次干部作風集中整頓有以下幾點體會和認識：

在教師干部作風整頓第一階段學習活動中，我認真學習了縣教育局有關(guān)干部作風整頓工作的文件精神，學習了《黨章》、“重要講話精神”及關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風氣”的論述等重要內(nèi)容，在學習中一邊做筆記，一邊接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，并為此專門撰寫了一篇學習心得體會，深刻地從人生觀、價值觀、世界觀等方面談出了自己對學習的認識，通過這次整風學習，對我市開展干部作風整頓工作有了進一步的認識，變被動教育為主動受教育，在學習活動中，通過深刻反思和認真聽取別人的批語意見，認識到自己在思想、工作、作風建設(shè)等方面存在的嚴重不足，現(xiàn)就這些問題進行自我剖析如下：

一、存在的問題。

1、政治理想信念不夠堅定。由于本人對人類社會歷史發(fā)展規(guī)律存在一些模糊認識，加上西方一些國家的形勢的市場經(jīng)濟的消極影響，自己對黨的最高理想和最終目標產(chǎn)生過動搖和消極思想，沒有認識到只有在社會主義充分發(fā)展的高度發(fā)達的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)，社會主義制度的發(fā)展和完善是一個長期的歷史過程的基本原理。對眼前出現(xiàn)的一些消極的、不公正的現(xiàn)象或事情，產(chǎn)生了更加消極的想法，致使自己在思想上，行動上出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問題。

2、政策理論水平不高。對黨的路線、方針、政策的理解只停留在一般水平上，沒有進行深刻的研究和掌握。對先進文化的理解，不夠深刻，對教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較少，也比較膚淺。

3、自身建設(shè)要求不嚴。沒有嚴格按照一個品德高尚的人民教師的標準要求自己，廉潔自律意識不強。個人主義、享樂主義、攀比思想經(jīng)常在頭腦中存在，艱苦奮斗作風和過緊日子的思想淡化，有個人名利思想。

4、對工作責任心不強。在工作中，不嚴格要求自己，組織觀念落后，集體思想不強，對原則性的東西，思想不敏感，聽不得人說好話。

5、聯(lián)系群眾不夠緊密。堅持全心全意為人民服務(wù)和群眾利益無小事原則做得不夠，沒有真正同群眾打成一片，特別是在扶貧助殘，捐次救困、助學等方面，沒有完全盡到自己力所能及的事情，沒有做到時刻為群眾之所想，急群眾之所急。

二、存在問題的原因。

1、理論學習不夠。對馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、關(guān)于“八榮八恥”等重要論述學習不夠深入，對其科學的觀點理解得不深透，對建設(shè)社會主義和諧社會和落實科學發(fā)展觀的基本思想沒有完整的認識，平時學習只是流于形式，掌握的也只是只言片語，學習缺乏深刻的思考，沒有做到真正用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法觀察事物，研究新情況、處理新問題。思想和工作存在有主觀性、局限性和片面性，站的不高，想的不遠。

2、集體主義思想不強。沒有真正理解和掌握群眾觀點是馬克思辯證唯物主義的一個基本觀點。在牢固樹立群眾觀點，把群眾利益放在第一位，堅持群眾利益無小事原則方面沒有做到想群眾所想，對待集體利益考慮得不周全，很多時候未完全把集體利益當作是自己應(yīng)該很好保護的，總是認為個人在集體中的重要作用，為了個人利益，損害一點集體利益沒關(guān)系，因此對認識上存在很大的差距，行動上表現(xiàn)出來了一定的有損集體利益的事。

3、原則意識不強?？偸清e誤的認識，只要是自己做了好事，就應(yīng)該對得起別人，對得對學校，往往在做好事的同時，也是做著著有損原則的壞事。在對待什么是好事，什么是壞事上，自己沒有一個原則性的思考，想當然，好人主義思想嚴重，導(dǎo)致事出了一些有損單位形象，有損集體利益的事。

4、主動意識不夠。工作中只注重對自己份內(nèi)的事情的考慮，沒有站在更的立場想問題?？偸钦J識自己的工作能完成，不拖學校的后腿就行，不會積極主動的去為學校著想，不會主動地為別人著想，干點工作就會想到報酬，或者就是得過且過，不思進取，不精益求精。

三、初步整改措施。

1、進一步堅持定政治信念。要通過干部作風整頓學習活動，系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想、“重要講話精神”及關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風氣”、構(gòu)建和諧社會和“八榮八恥”的重要文獻和思想精髓，系統(tǒng)掌握其基本觀點、基本方法。牢固樹立科學的世界觀、方法論;牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，進一步增強共產(chǎn)黨員的先鋒模范意識，明確思想要求，踐行“三個代表”重要思想，樹立先進形象。

2、加強學習，提高素質(zhì)。牢固樹立終身學習的觀念，即要學政治、學理論，又要學業(yè)務(wù)、學法律、學科技。要堅持理論聯(lián)系實際，把所學的理論與實際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。

3、進一步加強自身建設(shè)。要以這次干部作風整頓為契機，牢固樹立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人先進意識;二是解放思想，開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干，勇挑重擔;四是嚴以待已，廉潔自律;五是服務(wù)群眾，奉獻社會。通過樹立和發(fā)揚五種意識，努力把自己培養(yǎng)成為為人師表的人民教師。4、振奮精神，務(wù)實創(chuàng)新。徹底改變落后的思想觀念，積極主動的接受新思想，新信息;進一步加強政策法規(guī)學習，嚴格遵守各項規(guī)章制度，一切以集體利益為出發(fā)點，堅持原則，公正辦事，服務(wù)和服從于大局。

5、加強思想修養(yǎng)，提高工作能力。嚴格要求自己，做到不參與不健康的娛樂活動，不出入與自己身份不相符的場所，始終保持言行與自己身份相符;進一步加強自身形象建設(shè)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。