2023年政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本(優(yōu)秀11篇)

心得體會是對過去經(jīng)驗的沉淀，它可以幫助我們更好地應(yīng)對類似問題和挑戰(zhàn)。心得體會要注意語言簡練、清晰明了，避免使用冗長和晦澀的詞匯表達。閱讀心得體會是拓寬思維、培養(yǎng)情感的好方法，推薦給各位讀者。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇一

政務(wù)信息化是指政府部門在開展工作和提供公共服務(wù)過程中，運用信息技術(shù)手段進行管理、交流和運營的一種模式。這一模式的引入和推廣，對于政府部門提高工作效率、提供更好的公共服務(wù)有著重要的意義。政務(wù)信息化可以促進政府部門內(nèi)部各個部門之間的信息流通和協(xié)作，為政府決策提供更準確的數(shù)據(jù)支持，同時也讓公眾更方便地獲取政府公共服務(wù)，促進政府與社會民眾的關(guān)系更加緊密。

我作為一名政務(wù)信息化的學習者，深切地體會到了學習的重要性和學習帶來的益處。在學習過程中，我系統(tǒng)地學習了政務(wù)信息化的理論知識，了解了政府部門信息化的目標和實施手段；同時，我還通過實踐，參與了政府部門的信息化建設(shè)和運營工作，親身體會到了政務(wù)信息化對于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的積極影響。

通過學習政務(wù)信息化，我深刻理解到了信息技術(shù)對于政府部門的重要意義。政務(wù)信息化可以將政府部門的各個崗位連接起來，實現(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公；可以提供準確的數(shù)據(jù)支持，為政府決策提供依據(jù)；可以加快辦事流程，提高工作效率。在學習過程中，我發(fā)現(xiàn)政務(wù)信息化在解決政府服務(wù)中的問題和提升效率方面具有巨大潛力，并產(chǎn)生了對于將信息技術(shù)運用到公共服務(wù)中的興趣。

作為一名學習政務(wù)信息化的學員，我對政務(wù)信息化的未來發(fā)展充滿期待。我希望政府部門能夠加大對政務(wù)信息化建設(shè)的投入和支持，提供更完善的技術(shù)支持和培訓；希望政府部門能夠進一步完善信息化系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；希望政府部門能夠加強與民眾之間的溝通和交流，通過信息化手段更好地提供公共服務(wù)。對于政務(wù)信息化的未來發(fā)展，我建議政府部門應(yīng)該積極尋求與相關(guān)企事業(yè)單位的合作，吸引專業(yè)人才加入，共同推動政務(wù)信息化建設(shè)的進一步發(fā)展。

第五段：總結(jié)。

通過學習政務(wù)信息化，我深入理解了政務(wù)信息化的重要性和意義，也體會到了學習帶來的收獲和改變。政務(wù)信息化將會改變政府部門的工作模式和服務(wù)方式，為政府和社會民眾之間的關(guān)系提供更好的橋梁。我相信，在不斷推動政務(wù)信息化建設(shè)的過程中，政府部門將會提供更高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，使社會民眾的獲得感和滿意度不斷提升。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇二

政務(wù)信息化是指利用信息技術(shù)改造和提升政府行政管理和公共服務(wù)水平的過程。在當今信息化高速發(fā)展的時代背景下，政務(wù)信息化作為現(xiàn)代化治理的重要組成部分，已經(jīng)成為各級政府必須重視和推行的工作。近年來，我在學習政務(wù)信息化的過程中，深刻體會到了政務(wù)信息化的重要性和其帶來的巨大變革，下面就我的學習心得體會分享給大家。

政務(wù)信息化的推行不僅可提高政府行政效能，更能為百姓提供更加高效方便的服務(wù)。首先，政務(wù)信息化能夠?qū)崿F(xiàn)政府信息資源的整合和共享，避免信息孤島和信息壁壘，使政府各部門之間能夠快速、準確地共享信息。使政府的協(xié)同工作能力得到極大提升。其次，政務(wù)信息化可實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的全程電子化，使百姓不再需要反復奔波于各個政府部門之間辦理事務(wù)。只要通過互聯(lián)網(wǎng)，就能夠辦理各類證件、查詢相關(guān)信息，極大地提高了辦事效率，節(jié)省了時間和精力。再者，政務(wù)信息化還能夠?qū)崿F(xiàn)政府對公共資源的高效調(diào)配，減少資源浪費的同時，縮小了政府與市民之間的距離，使政府更加緊密地與市民聯(lián)系在一起。

在政務(wù)信息化的過程中，有許多成功的應(yīng)用案例給了我很大的啟示與感悟。比如說，某市政府利用政務(wù)信息化平臺，實現(xiàn)了政府部門之間的無紙化協(xié)同，使辦事變得更加便捷高效；某省政府推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，使群眾能夠通過手機端辦理各類業(yè)務(wù)，有效節(jié)省了時間成本；某縣政府建設(shè)了一套智慧城市管理平臺，將各類信息資源緊密結(jié)合，實現(xiàn)了智慧城市的全面管理和跨部門協(xié)作。這些成功案例表明，政務(wù)信息化真正能夠提高政府工作效率，改變百姓的辦事方式，形成政府與市民緊密互動的新格局。

然而，政務(wù)信息化還面臨著一些困難與挑戰(zhàn)。首先，政府的信息化建設(shè)需要大量的資金投入，而政府的資金有限，建設(shè)進程可能會受到限制。其次，政務(wù)信息化需要政府部門的協(xié)同配合，但是不同政府部門之間的信息孤島和流程繁瑣等問題一直存在，這對政府信息化的整體推進造成了一定的困難。再者，政務(wù)信息化需要完善的法律法規(guī)和信息安全保障措施，這在一些地方尚有待建立與完善。面對這些困難和挑戰(zhàn)，政府需要采取適當?shù)拇胧?，以推動政?wù)信息化的進一步發(fā)展。

為了進一步推動政務(wù)信息化的進程，有必要采取一些方法和措施。首先，政府要增加對政務(wù)信息化的資金投入，提高信息化項目的成功率。其次，政府部門之間要加強協(xié)同配合，實現(xiàn)信息的互通共享。再者，政府要加強對政務(wù)信息化的法治保障，建立健全信息安全保護制度。此外，政府要加強對干部和公務(wù)員的培訓與引導，提升信息化素質(zhì)和能力水平。通過這些措施的實施，相信政務(wù)信息化的進一步發(fā)展將會取得更加明顯的成效。

總結(jié)：政務(wù)信息化對提升政府效能，優(yōu)化公共服務(wù)水平具有不可估量的作用。我深刻認識到政務(wù)信息化的重要性和帶來的巨大變革。政務(wù)信息化的發(fā)展仍面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但我們有信心和決心，通過采取一系列的措施，推動政務(wù)信息化的進一步發(fā)展，為全社會的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇三

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)士官很榮幸成為黨校隊伍中的一員。學校為了使我們新教職工盡快適應(yīng)黨校的各項工作，特地對我們進行了入職培訓。培訓的內(nèi)容十分豐富，從《黨校工作條例》到政務(wù)禮儀，公文寫作，《公務(wù)員法》都進行了系統(tǒng)的學習。培訓使我得到了很大的收獲，通過一段時間的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。下面就將自己學習政務(wù)禮儀的心得體會總結(jié)如下：

禮儀是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標準。禮，其實就是待人接物的標準化做法，教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那你會比較麻煩。所以我們強調(diào)禮，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。

洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規(guī)定時，兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。

政務(wù)禮儀又稱為辦公禮儀是指公務(wù)員在工作中應(yīng)遵循的基本禮儀。是基層公務(wù)員禮儀的核心內(nèi)容，是每一名基層公務(wù)員都應(yīng)掌握的重要的禮儀規(guī)范。

通過學習使我認識到做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美是我們要注意的一、行為美是頭等工作。我們每個人必須努力做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作。要真正做到行為美，需要注意以下兩點：首先是忠于職守，我們在工作中都必須以忠于職守為天職。忠于職守，其實是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。愛崗敬業(yè)就要做到既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。其次是鉆研業(yè)務(wù)，我們愛崗敬業(yè)，不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行，而且還要表現(xiàn)為干一行通一行，干一行精一行。

二、提倡交際美。在實際工作中，我們必須妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系，高度重視每一位交往對象，以內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展。內(nèi)部交往時，應(yīng)當講究團結(jié)，嚴于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。與平級同事打交道時，要做到相互團結(jié)、相互配合、相互勉勵。

三.語言美不可忽略。語言，是我們進行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明，主要是要求我們在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現(xiàn)出自身良好的文化修養(yǎng)。

四、注重儀表美。我們的著裝應(yīng)當莊重、大方、干凈、整潔、合乎身份。切不可有悖于常規(guī)的審美標準，奇裝異服，招搖過市!有損形象。

通過這次學習，讓我認識到自己在有關(guān)方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應(yīng)當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以后的工作活動中應(yīng)該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展學校賦予(請繼續(xù)關(guān)注好：..)的各項工作。

在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的黨校職工。

xx月xx日在公司學習了政務(wù)禮儀的概述和接待禮儀，對政務(wù)禮儀有了更深的認識，也學到了很多對工作和生活有用的知識。

政務(wù)禮儀不同于商務(wù)禮儀和生活禮貌，其特點是規(guī)范性、系統(tǒng)性、嚴肅性，基本的要求是：自律、認真、真誠、尊重、適度，x正昆教授講到一點我覺得對我們都很重要，在替人接電話時，要認真記錄并重復，這樣才不致于轉(zhuǎn)達時發(fā)生問題，以至于造成不必要的麻煩。

在接待上，雖然以前也學習過關(guān)于接待的常識，但聽了x教授的講座，又學了很多細節(jié)上的知識。接待工作主要內(nèi)容是接待計劃、迎送、陪同，在接待計劃中要明確接待方針、客人人數(shù)、日程安排、規(guī)模、費用、飲食安排、安保和宣傳等工作;迎送要指定專人，明確時間地點;陪同時要做到照顧好客人，堅守崗位，善于溝通，政務(wù)接待要務(wù)實、從簡、規(guī)范。

希望通過這樣的學習，掌握更多的禮儀知識，在以后的工作活動中發(fā)揮作用，避免禮節(jié)上的失誤，做到以禮待人。

為提高學習的知識性、趣味性和實用性，結(jié)合“五項活動”，以“打造新形象，再創(chuàng)新輝煌”為目標，開展的“學習禮儀，提升形象”活動。由人事局組織帶領(lǐng)大家學習了xxx教授的政務(wù)禮儀教程。

這次學習采取看影碟和記筆記相結(jié)合的方式，作為教材的影碟是由中國人民大學國際關(guān)系學院外交系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問xxx教授主講的《政務(wù)禮儀》。中國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。而政務(wù)禮儀，又稱公務(wù)禮儀，它是公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。這次學習內(nèi)容主要包括與大家工作實際相關(guān)的辦公、會議禮儀，政務(wù)接待、外交禮儀，匯報、調(diào)研、參觀、慰問禮儀等，并在學習結(jié)束后以開座談會、暢談感受的形式相互交流學習心得，以鞏固學習效果。由于學習內(nèi)容新鮮有趣，與枯燥的政治理論學習相比，大家顯得興致盎然，認真地看電視、記筆記，x教授詼諧幽默的語言不時地引起陣陣笑聲，講到公務(wù)員著裝常識時，女同志們更是都不約而同地看自己的著裝是否符合要求，學習就在輕松愉快的氛圍中結(jié)束了。

通過對政務(wù)禮儀知識的學習，大家都意識到禮儀無處不在，它不僅可以展現(xiàn)一個人的風度和魅力，還體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在學識和文化修養(yǎng)。禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物;塑造良好形象，贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！弊鳛樗姽ぷ骷夹g(shù)人員，我們代表的不僅僅是個人，而是水利行政部門，因此必須要自覺地遵守政務(wù)禮儀，恪守職責，勤于政務(wù)，廉潔奉公，嚴格要求自己，規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為，提高整個水利行政部門的工作效率，維護個人形象和水利行業(yè)的形象。

大家紛紛表示：要從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點一滴、一招一式來學習禮儀，實踐禮儀，盡職盡責，努力工作，為水利事業(yè)增光添彩，共創(chuàng)和諧、美好的工作環(huán)境。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇四

以江澤民同志為核心的第三代中央領(lǐng)導集體始終把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作作為全黨的一件大事來抓，反腐敗斗爭的形勢仍然是嚴峻的反腐敗斗爭的任務(wù)仍然是繁重的十三屆四中全會以來。態(tài)度堅決，旗幟鮮明，作出了一系列重大決策和部署，推動反腐倡廉取得重大成效，有力地維護和促進了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。同時，也必須看到現(xiàn)在一些腐敗現(xiàn)象仍然比較突出，導致腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的土壤和條件還存在反腐敗斗爭的形勢仍然是嚴峻的反腐敗斗爭的任務(wù)仍然是繁重的必須繼續(xù)進行不懈的努力。

明確了勤政為民、廉潔務(wù)實“深刻內(nèi)涵及學習的重要意義。勤政為民、廉潔務(wù)實”以鄧小平理論和“、中紀委三次全會精神為指導，學習”勤政為民、廉潔務(wù)實“有感通過月日月日這個階段的學習和教育。以安寧市紀委二次全會：黨風廉政建設(shè)會議精神，勤政為民、廉潔務(wù)實”為主題，以樹立正確的權(quán)力關(guān)、地位關(guān)、利益關(guān)和科學的發(fā)展關(guān)為重點，開展理想、信念、教育、思想道德教育，黨性黨風黨紀教育為指導思想。緊密結(jié)合當前實施“云嶺先鋒工程并結(jié)合工作實際而學習的認為在實踐中應(yīng)努力做到要樹立強烈的改革和創(chuàng)新意識，積極探索改革新思路，發(fā)展新辦法，工作新舉措，努力做好上級精神與本地實際結(jié)合的文章。必須牢固樹立執(zhí)政為民的宗旨。要深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事。善于在橫比中找到差距，切實增強歷史使命感和時代責任感，聚精會神搞建設(shè)。必須加大行政體制改革力度。按照經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能定位，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，該管的一定管好，不該管的堅決放開。必須堅持從嚴治政。認真落實公務(wù)員廉潔從政規(guī)定，尤其是領(lǐng)導成員要做表率，以模范行動帶出好的政風。

完善思想教育、行為規(guī)范、管理監(jiān)督、查案懲處、干部保護、廉政責任等制度，努力從源頭上防止腐敗問題的發(fā)生。中共中央胡錦濤在中央紀律檢查委員會第二次全體會議上發(fā)表重要講話。強調(diào)指出，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，當前和今后一個時期深入開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，以重要思想為指導，全面貫徹十六大精神，解放思想、實事求是與時俱進，堅持標本兼治、綜合治理的方針，繼續(xù)下大氣力懲處腐敗的同時，加強教育，發(fā)展民主，健全法制，強化監(jiān)督，創(chuàng)新體制，把反腐倡廉寓于各項重要政策措施之中，從源頭上預防和解決腐敗問題，更好地為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標服務(wù)。黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作轉(zhuǎn)自：，黨的建設(shè)新的偉大工程的重要組成部分。胡錦濤指出，黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，黨和國家的重要工作，也是黨的建設(shè)新的偉大工程的重要組成部分。繼續(xù)堅定不移地做好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面貫徹重要思想、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標的重要保證，建設(shè)社會主義政治文明的重要任務(wù)，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。各級黨委和政府要緊緊圍繞新世紀新階段黨和國家工作的大局，圍繞提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力這兩大歷史性課題，以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的工作和堅持不懈的努力，進一步推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷以新的工作成效取信于民，保證全面建設(shè)小康社會宏偉目標的順利實現(xiàn)。

進一步深入開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，必須以重要思想為指導，必須堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、各方面齊抓共管的領(lǐng)導體制和工作機制，必須圍繞發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)來進行，必須貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針，必須堅持標本兼治、綜合治理，必須依靠人民群眾的支持和參與。要把反腐倡廉同改革開放和經(jīng)濟建設(shè)的重大措施結(jié)合起來，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作同改革開放和經(jīng)濟建設(shè)相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展，深入開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要重點做好以下幾個方面的工作。第一，進一步加大懲處力度，依紀依法嚴厲打擊腐敗分子。在領(lǐng)導干部尤其是高中級干部中發(fā)生的腐敗案件，嚴重損害黨和國家的形象，危害極大，必須繼續(xù)作為查辦案件工作的重點。第二，進一步加強和改進黨的作風建設(shè)，以黨風建設(shè)帶動政風和社會風氣的好轉(zhuǎn)。對關(guān)系群眾切身利益、群眾反映強烈的一些不正之風問題，要重點加以解決。要嚴肅黨的紀律特別是政治紀律。第三，進一步加強思想政治建設(shè)，構(gòu)筑牢固的思想道德防線。要引導廣大黨員特別是領(lǐng)導干部增強黨的意識，提高黨性修養(yǎng)，不斷加強主觀世界的改造，自覺做實踐重要思想的模范。尤其要注重教育和引導領(lǐng)導干部正確認識和處理奉獻精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關(guān)系。第四，進一步深化體制改革，建立健全防范腐敗的體制機制。要把反腐倡廉同改革開放和經(jīng)濟建設(shè)的重大措施結(jié)合起來，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作同改革開放和經(jīng)濟建設(shè)相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展。第五，要進一步發(fā)展黨內(nèi)民主，加強對領(lǐng)導干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督。要按照十六大提出的建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權(quán)力運行機制的要求，大力加強權(quán)力監(jiān)督制度和機制建設(shè)。

人民的呼聲、建設(shè)和發(fā)展中國特色社會主義的呼聲，不僅有強烈的現(xiàn)實針對性，而且充分反映了黨中央對新歷史條件下黨建的高度重視和清醒認識。通過認真地學習和思考，我進一步認識到要實現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標，其中最關(guān)鍵的一條就是黨員領(lǐng)導干部要具備優(yōu)良的作風，從現(xiàn)在做起，從小事做起，全力踐行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把虛事做實、把實事做好，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，切實把為民、務(wù)實、清廉落實到具體行動中。

一、堅持勤政為民，永葆共產(chǎn)黨員純潔本色。

執(zhí)政既是一種權(quán)力，更是一種責任。這個責任就是全心全意為人民服務(wù)，就是事事處處把最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個黨員干部都必須堅持高標準、嚴要求，自覺地適應(yīng)廣大人民群眾物質(zhì)文化需要日益增長的要求，不斷開拓為人民謀利造福。每一位黨員的新思路和新境界，要做到永不自滿，永不懈怠，永不停頓;每一位黨員要以甘為孺子牛的姿態(tài)服務(wù)人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;每一位黨員必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;每一位黨員必須急群眾之所急，謀群眾之所需;每一位黨員必須以艱苦扎實的作風真抓實干，努力使黨的路線方針政策落到實處，給人民群眾看得到、摸得著的實際利益。

人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，每一個黨員干部必須堅決加以糾正。

勤政為民，就要深懷愛民之情，做到愛民而不擾民。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。多少優(yōu)秀的黨員干部，如焦裕祿、孔繁森、谷文昌、楊善洲等之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。作為醫(yī)院里的一名普通干部，更要真心實意幫助年青的同志解決好生產(chǎn)生活中面臨的困難問題，把工作做細、做好、做實，不斷讓大家得到實實在在的利益。

二、堅持求真務(wù)實，當好人民的公仆。

務(wù)實，就是堅持兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作、埋頭苦干，扎扎實實地做好各項工作。真干而不是假干，實干而不是虛干，為黨和人民而不是為自己干，這不僅是黨和人民對干部的要求是，更是衡量干部是否做到求真務(wù)實的試金石?！翱照?wù)`國、實干興邦”，既然黨和人民把我們放在一定的崗位上，我們就要盡心盡力干出成績來，不辜負黨和人民的期望，真正當好人民的公仆。放思想，打牢求真務(wù)實的思想基礎(chǔ)。要常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時刻牢記“權(quán)利是黨和人民賦予的”，擺正個人與組織、個人與群眾的關(guān)系，腳踏實地，吃苦耐勞，絲毫不計較個人的功名利祿和榮辱得失，用心做事，激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競爭挑戰(zhàn)，勇于克服慣性思維，樹立擔當意識，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、盡心盡力，把黨和人民賦予的使命完成好，把群眾的切身利益維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好，使求真務(wù)實的政治品格在實踐中倡行并發(fā)揚光大，使我們求真務(wù)實的優(yōu)良作風蔚然成風。

三、堅持廉潔奉公，爭做清正廉潔表率。

清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益。清廉是一種思想作風、人格力量，是立身之本、為人之道、處事之基，是黨員領(lǐng)導干部工作的生命線。我認為，作為一名領(lǐng)導干部要堅守廉潔奉公、樹立清廉形象，就必須加深對清廉時代內(nèi)涵的理解，自覺同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，努力做到：

一要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的思想武裝頭腦，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線，確保政治上不迷航。權(quán)力是人民給的，權(quán)力一旦背離了人民群眾，或凌于人民之上，就必然走向腐敗。在任何時候任何情況下，我們都必須牢記權(quán)力來自于人民，權(quán)力只能用來為人民服務(wù)的基本觀點。一個領(lǐng)導干部如果得不到群眾的認可和接受，即便是地位再高，權(quán)力再大，最終也必然會被群眾所拋棄，被歷史所遺忘。

二要樹立為人民謀福利、為社會主義事業(yè)獻身的理想志向，忠誠黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，樂于奉獻，把做好每項工作、每件事情作為實現(xiàn)自己人生價值的“座標”，不斷攀升，不斷奮發(fā)，不斷進步。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關(guān)系，時刻把黨和人民的利益放在首位，在平凡的崗位上為廣大人民謀利造福。

三要樹立立黨為公的事業(yè)心和勤政為民的責任心，辛勤工作，樂于奉獻，做好本職工作。作為黨的干部，應(yīng)該時刻牢記肩負的職責，應(yīng)該盡自已最大努力去履行好自己的職責，保持奮斗不息的精神，為經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展多盡一份責任，多貢獻一份力量。

四要樹立高尚的道德人格，自覺加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，保持高尚的情操，以慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨和自重、自省、自警、自勵的尊嚴與人格力量，帶動和影響社會風氣。廉潔一時易，廉潔一世難;廉潔一事易，廉潔事事難;廉潔大事易，廉潔小事難。我們要防微杜漸，注重從點滴小事做起，從小節(jié)著眼，以反面的典型警示自己，以肩負的責任鞭策自己，緊把“關(guān)口”，堅守“底線”，清清白白做官，堂堂正正做人，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇五

人民的呼聲、建設(shè)和發(fā)展中國特色社會主義的呼聲，不僅有強烈的現(xiàn)實針對性，而且充分反映了黨中央對新歷史條件下黨建的高度重視和清醒認識。通過認真地學習和思考，我進一步認識到要實現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標，其中最關(guān)鍵的一條就是黨員領(lǐng)導干部要具備優(yōu)良的作風，從現(xiàn)在做起，從小事做起，全力踐行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把虛事做實、把實事做好，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，切實把為民、務(wù)實、清廉落實到具體行動中。

一、堅持勤政為民，永葆共產(chǎn)黨員純潔本色。

執(zhí)政既是一種權(quán)力，更是一種責任。這個責任就是全心全意為人民服務(wù)，就是事事處處把最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個黨員干部都必須堅持高標準、嚴要求，自覺地適應(yīng)廣大人民群眾物質(zhì)文化需要日益增長的要求，不斷開拓為人民謀利造福。每一位黨員的新思路和新境界，要做到永不自滿，永不懈怠，永不停頓;每一位黨員要以甘為孺子牛的姿態(tài)服務(wù)人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;每一位黨員必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;每一位黨員必須急群眾之所急，謀群眾之所需;每一位黨員必須以艱苦扎實的作風真抓實干，努力使黨的路線方針政策落到實處，給人民群眾看得到、摸得著的實際利益。

人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，每一個黨員干部必須堅決加以糾正。

勤政為民，就要深懷愛民之情，做到愛民而不擾民。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。多少優(yōu)秀的黨員干部，如焦裕祿、孔繁森、谷文昌、楊善洲等之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。作為醫(yī)院里的一名普通干部，更要真心實意幫助年青的同志解決好生產(chǎn)生活中面臨的困難問題，把工作做細、做好、做實，不斷讓大家得到實實在在的利益。

二、堅持求真務(wù)實，當好人民的公仆。

務(wù)實，就是堅持兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作、埋頭苦干，扎扎實實地做好各項工作。真干而不是假干，實干而不是虛干，為黨和人民而不是為自己干，這不僅是黨和人民對干部的要求是，更是衡量干部是否做到求真務(wù)實的試金石?！翱照?wù)`國、實干興邦”，既然黨和人民把我們放在一定的崗位上，我們就要盡心盡力干出成績來，不辜負黨和人民的期望，真正當好人民的公仆。放思想，打牢求真務(wù)實的思想基礎(chǔ)。要常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時刻牢記“權(quán)利是黨和人民賦予的”，擺正個人與組織、個人與群眾的關(guān)系，腳踏實地，吃苦耐勞，絲毫不計較個人的功名利祿和榮辱得失，用心做事，激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競爭挑戰(zhàn)，勇于克服慣性思維，樹立擔當意識，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、盡心盡力，把黨和人民賦予的使命完成好，把群眾的切身利益維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好，使求真務(wù)實的政治品格在實踐中倡行并發(fā)揚光大，使我們求真務(wù)實的優(yōu)良作風蔚然成風。

三、堅持廉潔奉公，爭做清正廉潔表率。

清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益。清廉是一種思想作風、人格力量，是立身之本、為人之道、處事之基，是黨員領(lǐng)導干部工作的生命線。我認為，作為一名領(lǐng)導干部要堅守廉潔奉公、樹立清廉形象，就必須加深對清廉時代內(nèi)涵的理解，自覺同各種*現(xiàn)象作斗爭，努力做到：

一要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的思想武裝頭腦，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線，確保政治上不迷航。權(quán)力是人民給的，權(quán)力一旦背離了人民群眾，或凌于人民之上，就必然走向*。在任何時候任何情況下，我們都必須牢記權(quán)力來自于人民，權(quán)力只能用來為人民服務(wù)的基本觀點。一個領(lǐng)導干部如果得不到群眾的認可和接受，即便是地位再高，權(quán)力再大，最終也必然會被群眾所拋棄，被歷史所遺忘。

二要樹立為人民謀福利、為社會主義事業(yè)獻身的理想志向，忠誠黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，樂于奉獻，把做好每項工作、每件事情作為實現(xiàn)自己人生價值的“座標”，不斷攀升，不斷奮發(fā)，不斷進步。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關(guān)系，時刻把黨和人民的利益放在首位，在平凡的崗位上為廣大人民謀利造福。

三要樹立立黨為公的事業(yè)心和勤政為民的責任心，辛勤工作，樂于奉獻，做好本職工作。作為黨的干部，應(yīng)該時刻牢記肩負的職責，應(yīng)該盡自已努力去履行好自己的職責，保持奮斗不息的精神，為經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展多盡一份責任，多貢獻一份力量。

四要樹立高尚的道德人格，自覺加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，保持高尚的情操，以慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨和自重、自省、自警、自勵的尊嚴與人格力量，帶動和影響社會風氣。廉潔一時易，廉潔一世難;廉潔一事易，廉潔事事難;廉潔大事易，廉潔小事難。我們要防微杜漸，注重從點滴小事做起，從小節(jié)著眼，以反面的典型警示自己，以肩負的責任鞭策自己，緊把“關(guān)口”，堅守“底線”，清清白白做官，堂堂正正做人，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇六

為提高學習的知識性、趣味性和實用性，結(jié)合“五項活動”，以“打造新形象，再創(chuàng)新輝煌”為目標，開展的“學習禮儀，提升形象”活動。由人事局組織帶領(lǐng)大家學習了xxx教授的政務(wù)禮儀教程。

這次學習采取看影碟和記筆記相結(jié)合的方式，作為教材的影碟是由中國人民大學國際關(guān)系學院外交系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問xxx教授主講的《政務(wù)禮儀》。中國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。而政務(wù)禮儀，又稱公務(wù)禮儀，它是公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。這次學習內(nèi)容主要包括與大家工作實際相關(guān)的辦公、會議禮儀，政務(wù)接待、外交禮儀，匯報、調(diào)研、參觀、慰問禮儀等，并在學習結(jié)束后以開座談會、暢談感受的形式相互交流學習心得，以鞏固學習效果。由于學習內(nèi)容新鮮有趣，與枯燥的政治理論學習相比，大家顯得興致盎然，認真地看電視、記筆記，x教授詼諧幽默的語言不時地引起陣陣笑聲，講到公務(wù)員著裝常識時，女同志們更是都不約而同地看自己的著裝是否符合要求，學習就在輕松愉快的氛圍中結(jié)束了。

通過對政務(wù)禮儀知識的學習，大家都意識到禮儀無處不在，它不僅可以展現(xiàn)一個人的風度和魅力，還體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在學識和文化修養(yǎng)。禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物;塑造良好形象，贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！弊鳛樗姽ぷ骷夹g(shù)人員，我們代表的不僅僅是個人，而是水利行政部門，因此必須要自覺地遵守政務(wù)禮儀，恪守職責，勤于政務(wù)，廉潔奉公，嚴格要求自己，規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為，提高整個水利行政部門的工作效率，維護個人形象和水利行業(yè)的形象。

大家紛紛表示：要從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點一滴、一招一式來學習禮儀，實踐禮儀，盡職盡責，努力工作，為水利事業(yè)增光添彩，共創(chuàng)和諧、美好的工作環(huán)境。

篇二。

xxx教授圍繞政務(wù)禮儀這一主題，從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，講述了在政務(wù)交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。

現(xiàn)代政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化，既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標要求。做為一名計生工作人員，更應(yīng)當自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護行政機關(guān)的外界形象。

隨著社會進步，使國家公務(wù)人員行為日趨規(guī)范，使其成為新時代文明的表率和先鋒。

物質(zhì)文明不斷發(fā)展，社會環(huán)境逐步改善，人民生活水平日益提升，不僅僅囿于“倉廩實而知禮節(jié)”，更為了適應(yīng)、推動社會進步，尤其是社會主義市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展，重視和遵守政務(wù)禮儀對擴大交往，有效聯(lián)系，促進交流，最終推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，其重要意義不言自明。經(jīng)驗與教訓一再提醒我們：禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。學習禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進步共生，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”信任，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學習必要的禮儀知識也是其中的一個方面。

通過這次學習，讓我認識到自己在有關(guān)方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應(yīng)當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以后的政務(wù)接待、行政執(zhí)法及為民服務(wù)工作活動中應(yīng)該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展行政執(zhí)法和為民服務(wù)工作。

在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的計生工作者。

篇三。

今天是xx縣第十四期鄉(xiāng)縣科級后備干部培訓班開學的第一天，學員們滿懷無比激動的心情投入到學習培訓中，特別是在許昌學院教務(wù)處副主任x莉x教授為我們講過《政務(wù)禮儀》課程后，使廣大學員們耳目一新。

x教授通過流暢的語言、豐富的表情及肢體語言，使大家深入的認識和學習了政務(wù)禮儀在工作中和人際交往中的重要性。在學習過程中，x教授通過對儀表服飾禮儀、表情舉止禮儀、接待禮儀、辦公禮儀、電話禮儀等五個方面進行了詳細闡述和講解。通過對政務(wù)禮儀的學習，我認識到政務(wù)禮儀在公務(wù)員工作及人際交往中都是不可或缺的，在儀表服飾禮儀中正如莎士比亞說的“一個人的打扮就是他的教養(yǎng)和社會地位的標志”，有時候我們僅從儀表服飾上就能判斷出你看到的人是什么樣的。在表情舉止禮儀里，x教授指出感情的表達=語言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)，從而可以看出在人際交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表現(xiàn)出人與人之間的關(guān)系應(yīng)該用怎樣的方式去表現(xiàn)。對于我們公務(wù)員來說，大部分時間是用在辦公和交往協(xié)調(diào)中，因此在辦公禮儀中，特別是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是辦公室禮儀中最重要的，同時電話禮儀也是辦公中不可缺少的部分。

總之，通過對《政務(wù)禮儀》的學習，使我不僅學到了更多的禮儀知識，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。

篇四。

參加了中心組織的政務(wù)禮儀知識培訓，受益匪淺。對今后提高窗口服務(wù)工作的質(zhì)量起到了重要的作用。

禮節(jié)的背后是文化，當今世界的兩個特點，一是經(jīng)濟上全球一體化，二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng)，經(jīng)過一晚上的學習，我了解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中，待人接物得體，對待領(lǐng)導，首先要尊重要服從，不要求全責備，提出建議要有策略。

總結(jié)起來有以下幾點：

1、是人民決定政府的命運。

2、人民有需求，我們才有工作。

3、人民有選擇的權(quán)利，我們必須成為他最后的選擇。

4、我們要永遠尊重人民，他們是我們的衣食父母。

5、讓人民滿意不再是我們的口號，而是我們的使命。

6、永遠微笑著為人民服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇七

開展“勤政務(wù)實、廉潔高效”教育活動，是認真貫徹“七.一”講話精神及關(guān)于“反腐倡廉工作一定要緊緊抓住教育、制度和監(jiān)督這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到標本兼治”的重要指示精神的具體表現(xiàn)，是非常必要和及時的;堅持“勤政務(wù)實，廉潔高效”是貫徹落實“三個代表”重要思想和貫徹xx屆六中全會精神的延伸，通過這一段時間的學習，我結(jié)合實際，深入思考，受到了一次深刻的教育，思想境界和理論修養(yǎng)有了新的提高。

一、“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想的具體體現(xiàn)。

“三個代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。而“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)和延伸。做到“三個代表”是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基，力量之源，也就是說，人民群眾的支持和擁護是我們黨盛衰的根本原因，“水可載舟，亦可覆舟”我們的黨、我們的政府，及政府部門的各項工作，只有順民意、得民心才能得到人民群眾的支持和擁護，才能永遠立于不敗之地;我們的黨員干部，應(yīng)該從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾的意見，接受群眾監(jiān)督，把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為我們黨的最高目標。對于領(lǐng)導干部來說，要落實“勤政務(wù)實，廉潔高效”的要求，就是要在思想和行動上做到把造福百姓作為自身價值的最大體現(xiàn)，不斷增強黨性意識和自律意識，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

二、抓責任到位，落實黨風責任制。

我局堅持并不斷完善黨風廉政建設(shè)責任制。一是抓責任制定。制訂、完善黨風廉政建設(shè)責任制度的安排意見、責任分解以及考核細則，做到工作有職責、有要求、有考核、有處罰。二是抓責任分解。堅持黨政一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責，各單位按照與局黨委簽訂的《黨風廉政建設(shè)責任書》要求具體抓落實;成立黨風廉政建設(shè)督察小組，定期或不定期地對黨風廉政建設(shè)責任的執(zhí)行情況進行檢查，及時糾正和處理存在的問題。三是抓責任考評。堅持每半年召開一次領(lǐng)導班子民主生活會，結(jié)合思想、工作及生活實際，找問題、查根源;班子成員按年度寫出述職述廉報告，由支部黨員及單位群眾對黨風廉政建設(shè)工作責任履行情況進行評議，并將考評情況進行公開。在局內(nèi)部目標考核中，黨風廉政建設(shè)工作作為重要的專項目標，嚴格考核。四是抓責任追究。嚴格實行問題下查一級，責任上追一級。加大對各單位黨風廉政建設(shè)年度目標考核獎懲力度，實行“一票否決制”。幾年來，我局從未發(fā)生過一起領(lǐng)導干部違規(guī)違紀事件。此次“勤政務(wù)實、廉潔高效”為主題的作風建設(shè)教育活動，按照以人為本、執(zhí)政為民的要求，以思想建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為根本，以嚴肅整治“庸、懶、散、浮”為重點，著力加強和改進作風建設(shè)，切實解決少數(shù)黨員干部信念不堅定、學習不努力、做事不用心、能力不提高、紀律不嚴守、工作不落實等突出問題，樹立“高原情懷”，形成開拓、創(chuàng)新、奮進、包容的精神面貌，提倡“大山精神”，培養(yǎng)扎實、刻苦、努力、擔當?shù)墓ぷ髯黠L，筑牢執(zhí)政為民的思想基礎(chǔ)，建設(shè)一支勤政、務(wù)實、廉潔、高效的黨員干部隊伍。

三、“勤政務(wù)實，廉潔高效”關(guān)鍵是要做勤政廉政的表率只有一心為民，政才能執(zhí)得好，只有務(wù)實求真才能真正把工作落到實處。作為黨員干部，必須牢記自己的權(quán)力是人民賦予的，是用來造逼人民的，絕不能用來以權(quán)謀私，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。堅持解放思想、實事求是的工作作風，不拿原則作交易，經(jīng)常解剖自己、反省自己，牢記黨的宗旨，保持清醒的頭腦和正確的政治方向，做到自重、自強、自警、自律。自覺抵御享樂主義、極端個人主義的侵蝕，做到一身正氣，一塵不染。

我作為一名黨員干部，始終牢固樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價值觀，時刻嚴格要求自己，起好帶頭作用，盡自己最大的努力為基層、為群眾解決實際困難。始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，廉潔奉公。以自己的實際行動來帶動和影響身邊的人。

四、聯(lián)系實際，把“勤政務(wù)實，廉潔高效”落實到具體的工作中努力做好公安工作，為全縣經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)并打下良好的基礎(chǔ)，始終是公安工作的首要任務(wù)，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和建設(shè)我縣各項工作，公安工作也面臨著嚴峻的形勢。我們黨員干部要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以改革的精神，創(chuàng)新的思路，堅持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的困難。要本著對人民負責，對黨負責的態(tài)度進行工作。深入基層，勤勤懇懇工作，甘于平凡。圍繞縣委、縣政府的中心工作，強化服務(wù)，為推動社會經(jīng)濟的發(fā)展，促進精神文明做出自己的貢獻。

總之，通過這段時間的學習，我深刻體會到加強理論學習，不斷提高自身政治素質(zhì)是一個黨員干部真正做到“勤政務(wù)實，廉潔高效”的前提條件，在今后的工作中我將牢記責任、以身作則、努力奮斗去完成各項工作，為我縣的經(jīng)濟社會快速發(fā)展、為我縣全面建設(shè)小康社會做出積極的貢獻!

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇八

xxx教授圍繞政務(wù)禮儀這一主題，從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，講述了在政務(wù)交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。

現(xiàn)代政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化，既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標要求。做為一名計生工作人員，更應(yīng)當自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護行政機關(guān)的外界形象。

隨著社會進步，使國家公務(wù)人員行為日趨規(guī)范，使其成為新時代文明的表率和先鋒。物質(zhì)文明不斷發(fā)展，社會環(huán)境逐步改善，人民生活水平日益提升，不僅僅囿于“倉廩實而知禮節(jié)”，更為了適應(yīng)、推動社會進步，尤其是社會主義市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展，重視和遵守政務(wù)禮儀對擴大交往，有效聯(lián)系，促進交流，最終推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，其重要意義不言自明。經(jīng)驗與教訓一再提醒我們：禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。學習禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進步共生，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”信任，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學習必要的禮儀知識也是其中的一個方面。

通過這次學習，讓我認識到自己在有關(guān)方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應(yīng)當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以后的政務(wù)接待、行政執(zhí)法及為民服務(wù)工作活動中應(yīng)該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展行政執(zhí)法和為民服務(wù)工作。

在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的計生工作者。

今天是xx縣第十四期鄉(xiāng)縣科級后備干部培訓班開學的第一天，學員們滿懷無比激動的心情投入到學習培訓中，特別是在許昌學院教務(wù)處副主任x莉x教授為我們講過《政務(wù)禮儀》課程后，使廣大學員們耳目一新。

x教授通過流暢的語言、豐富的表情及肢體語言，使大家深入的認識和學習了政務(wù)禮儀在工作中和人際交往中的重要性。在學習過程中，x教授通過對儀表服飾禮儀、表情舉止禮儀、接待禮儀、辦公禮儀、電話禮儀等五個方面進行了詳細闡述和講解。通過對政務(wù)禮儀的學習，我認識到政務(wù)禮儀在公務(wù)員工作及人際交往中都是不可或缺的，在儀表服飾禮儀中正如莎士比亞說的“一個人的打扮就是他的教養(yǎng)和社會地位的標志”，有時候我們僅從儀表服飾上就能判斷出你看到的人是什么樣的。在表情舉止禮儀里，x教授指出感情的表達=語言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)，從而可以看出在人際交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表現(xiàn)出人與人之間的關(guān)系應(yīng)該用怎樣的方式去表現(xiàn)。對于我們公務(wù)員來說，大部分時間是用在辦公和交往協(xié)調(diào)中，因此在辦公禮儀中，特別是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是辦公室禮儀中最重要的，同時電話禮儀也是辦公中不可缺少的部分。

總之，通過對《政務(wù)禮儀》的學習，使我不僅學到了更多的禮儀知識，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。

參加了中心組織的政務(wù)禮儀知識培訓，受益匪淺。對今后提高窗口服務(wù)工作的質(zhì)量起到了重要的作用。

禮節(jié)的背后是文化，當今世界的兩個特點，一是經(jīng)濟上全球一體化，二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng)，經(jīng)過一晚上的學習，我了解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中，待人接物得體，對待領(lǐng)導，首先要尊重要服從，不要求全責備，提出建議要有策略。

總結(jié)起來有以下幾點：

1、是人民決定政府的命運。

2、人民有需求，我們才有工作。

3、人民有選擇的權(quán)利，我們必須成為他最后的選擇。

4、我們要永遠尊重人民，他們是我們的衣食父母。

5、讓人民滿意不再是我們的口號，而是我們的使命。

6、永遠微笑著為人民服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇九

通過參加20xx年x月4日林琳老師關(guān)于《政務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識講座》后，倍感收益匪淺。通過此次培訓，對照自身工作實際，我深刻認識到學習政務(wù)禮儀的重要性與必要性，現(xiàn)就此次講座的心得體會與大家共同交流。

中國素有禮儀之邦的美譽。古語云：“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。在我國全面推行國家公務(wù)員制度的進程中，一項極為迫切的重要任務(wù)，就是要真正做到：不斷提高全體國家公務(wù)員的整體素質(zhì)，不斷改善各級國家行政機關(guān)的公眾形象。簡而言之，就是要使廣大國家公務(wù)員自覺地做到“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”。只有這樣，才能維護國家行政機關(guān)與國家公務(wù)員的聲譽，取信于民，讓人民滿意與放心。

一個人置身于社會之中就免不了要交往，而禮儀，是一種交往的藝術(shù)，是有效溝通的重要途徑。禮儀是待人接物、進行社會交往的重要手段。在社會生活中，人離不開社會交往，不同的對象、不同的場合，有不同的規(guī)矩、規(guī)則與講究。每天，我們要出入各種公共場所，參加各種社會活動，接觸形形色色的各類人群?？梢哉f無論是從政經(jīng)商、日常工作，還是待人接物、居家外出，均離不開禮儀。雖然我們不可能認識周圍所有的人，但我們還是希望自己是一個穩(wěn)重得體、禮貌待人同時又能夠被別人友好對待的人。因此，禮儀不是生活小節(jié)，他展現(xiàn)的是一個人的風度和魅力，是一個人內(nèi)在的精神風貌、個人學識、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。

禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無，學習禮儀、應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，以及對外交往的日益頻繁，禮儀也在與時俱進。良好的職業(yè)形象與禮儀修養(yǎng)是素質(zhì)與教養(yǎng)的表現(xiàn)。具體而言，每一名國家公務(wù)員的個人形象，都來自于能夠體現(xiàn)其自身素質(zhì)與教養(yǎng)的著裝、儀表、舉止、交談、待人接物等各個具體環(huán)節(jié)，所留給社會公眾和社會輿論的印象、看法及評價?？梢哉f，個人的形象，其實就是代表單位形象，國家公務(wù)員的個人形象決定國家機關(guān)的公眾形象，為此，就應(yīng)該時刻維護好自身形象。

通過此次學習，讓我認識到自己在工作與生活中所存在的不足，讓我從思想上對政務(wù)禮儀有了新的認識，學會了科學運用禮儀，并貫穿于自己今后的工作與生活中。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇十

今天是鄢陵縣第十四期鄉(xiāng)縣科級后備干部培訓班開學的第一天，學員們滿懷無比激動的心情投入到學習培訓中，特別是在許昌學院教務(wù)處副主任張莉張教授為我們講過《政務(wù)禮儀》課程后，使廣大學員們耳目一新。

張教授通過流暢的語言、豐富的表情及肢體語言，使大家深入的認識和學習了政務(wù)禮儀在工作中和人際交往中的重要性。在學習過程中，張教授通過對儀表服飾禮儀、表情舉止禮儀、接待禮儀、辦公禮儀、電話禮儀等五個方面進行了詳細闡述和講解。通過對政務(wù)禮儀的學習，我認識到政務(wù)禮儀在公務(wù)員工作及人際交往中都是不可或缺的，在儀表服飾禮儀中正如莎士比亞說的“一個人的打扮就是他的教養(yǎng)和社會地位的標志”，有時候我們僅從儀表服飾上就能判斷出你看到的人是什么樣的。在表情舉止禮儀里，張教授指出感情的表達=語言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)，從而可以看出在人際交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表現(xiàn)出人與人之間的關(guān)系應(yīng)該用怎樣的方式去表現(xiàn)。對于我們公務(wù)員來說，大部分時間是用在辦公和交往協(xié)調(diào)中，因此在辦公禮儀中，特別是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是辦公室禮儀中最重要的，同時電話禮儀也是辦公中不可缺少的部分。

總之，通過對《政務(wù)禮儀》的學習，使我不僅學到了更多的禮儀知識，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。

昨天聽李江華老師講授“領(lǐng)導藝術(shù)和政務(wù)禮儀”，對我以后的工作和學習有很大幫助，其中公務(wù)員辦公禮儀，更是讓我受益匪淺。

孔子云：“禮者，敬人也”。人置身于社會之中，就免不了要與人交往，而禮儀，是一種交往的行為藝術(shù)，是人際關(guān)系的行為秩序，具民族性、地域性和國別性。

辦公禮儀是指公務(wù)員在工作中應(yīng)遵循的基本禮儀。是基層公務(wù)員禮儀的核心內(nèi)容，是每一名基層公務(wù)員都應(yīng)掌握的重要的禮儀規(guī)范。

現(xiàn)在有個別的國家公務(wù)員，給群眾留下了不好的印象，群眾頗有說法，那就是“冷、硬、卡要”。所謂冷，就是態(tài)度不夠熱情;所謂硬，是指態(tài)度生硬;所謂卡要，就是依法依規(guī)可以辦到甚至應(yīng)該辦理的公事提出很多附加要求，辦事拖拉甚至索賄。雖然這是極個別公務(wù)員的不正之風，但如果不加以制止，不加以規(guī)范，就有損國家行政機關(guān)形象和整個公務(wù)員隊伍的形象，所以要求公務(wù)員做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美確實是我們公務(wù)員要注意的。

一、行為美是頭等工作。每一名基層公務(wù)員必須努力做到勤于政務(wù)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務(wù)員的光榮稱號相稱。這就是所謂行為美。要真正做到行為美，需要注意以下兩點：首先是忠于職守，每一名基層公務(wù)員，在工作中都必須以忠于職守為天職。忠于職守，其實是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。愛崗敬業(yè)就要做到既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，甚至脫崗，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。其次是鉆研業(yè)務(wù)，基層公務(wù)員的愛崗敬業(yè)，不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行，而且還要表現(xiàn)為干一行通一行，干一行精一行。實際工作中一定要努力鉆研業(yè)務(wù)，努力精通業(yè)務(wù)，以便適應(yīng)時代發(fā)展的需要，更好地為人民群眾服務(wù)。

二、提倡交際美。基層公務(wù)員所從事的具體工作往往迥異，但從本質(zhì)上來看，都免不了要與人打交道。因此，在實際工作中，我們必須妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系，高度重視每一位交往對象，以內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展。內(nèi)部交往時，應(yīng)當講究團結(jié)，嚴于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。與平級同事打交道時，要做到相互團結(jié)、相互配合、相互勉勵，不允許制造分裂、彼此拆臺、諷刺挖苦。同人民群眾直接打交道時，要具備強烈的為群眾服務(wù)的意識，要待人熱誠、主動服務(wù)、不厭其煩、一視同仁，不允許對群眾冷言冷語、漠不關(guān)心。

三、語言美不可忽略。語言，是我們進行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明，主要是要求我們在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現(xiàn)出自身良好的文化修養(yǎng)。第一要講普通話，基層公務(wù)員使用普通話進行交流，不但反映出其較高的文化程度，而且有助于對外交流。第二個吐字要清晰，語速要均勻，語氣要柔和。避免吐詞不清、含含糊糊，語氣急躁、生硬。更不能講臟話、帶渣子。在允許的條件下要注意禮貌用語。

四、注重儀表美?；鶎庸珓?wù)員的服飾，直接關(guān)系到人民群眾對其第一印象的好壞。所以公務(wù)員的著裝應(yīng)當莊重、大方、干凈、整潔、合乎身份。切不可有悖于常規(guī)的審美標準，奇裝異服，招搖過市!有損基層公務(wù)員在人民群眾心目中的形象。

總而言之，在日常的工作中我們做到行為美、交際美、語言美、儀表美。那我們國家機關(guān)的形象就美了，公務(wù)員的形象就美了。

政務(wù)服務(wù)平臺學習心得體會范本篇十一

隨著科技的不斷進步和社會的日益發(fā)展，政務(wù)服務(wù)平臺已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的重要組成部分。作為一個普通公民，我通過學習政務(wù)服務(wù)平臺，深刻體會到其帶給我們生活的便捷和效率。下面我將分為五個方面，分享我的學習心得體會。

首先，政務(wù)服務(wù)平臺為我們提供了高效便捷的辦事渠道。在過去，辦理政務(wù)事項常常需要親自前往辦事機構(gòu)，排隊等待辦理，耗費了大量的時間和精力。然而，有了政務(wù)服務(wù)平臺，我們只需要在家中輕輕點幾下鼠標或手機，就能夠方便快捷地辦理各種事項。我在使用政務(wù)服務(wù)平臺辦理業(yè)務(wù)時，無需再面對擁擠的人群，不用再承受長時間的等待。只需在網(wǎng)絡(luò)上填寫相應(yīng)的申請表格，上傳相關(guān)材料，等待辦理結(jié)果即可。這大大節(jié)約了我們的時間和精力，提高了辦事的效率。

其次，政務(wù)服務(wù)平臺使信息的獲取更加方便快捷。政務(wù)服務(wù)平臺集聚了各個部門和機構(gòu)的信息資源，我們只需通過一個平臺，就能夠獲取到各類政策法規(guī)、資訊和公示等信息。例如，我曾經(jīng)需要了解某個社會福利政策的相關(guān)信息，簡單通過政務(wù)服務(wù)平臺的搜索功能，我很快就找到了相關(guān)的政策內(nèi)容和申請指南，并能夠直接在線提出申請。政務(wù)服務(wù)平臺的便利性不僅提供了全方位的信息服務(wù)，還減少了信息獲取的成本，使我們更容易了解政府的政策動向和社會的動態(tài)。

第三，政務(wù)服務(wù)平臺讓公民參與政府決策更加方便。政府決策往往關(guān)乎到每個公民的利益，而政務(wù)服務(wù)平臺提供了一個公民參與政府決策的重要平臺。通過政務(wù)服務(wù)平臺，我們可以了解到政府決策的主要內(nèi)容，可以參與到在線的民意調(diào)查和意見征集中，還可以通過平臺提出我們自己的建議和意見。我曾經(jīng)在政務(wù)服務(wù)平臺上參與過一次網(wǎng)上調(diào)查，這使我感到非常興奮和有成就感。由于政務(wù)服務(wù)平臺的便捷性，公民參與政府決策的門檻大大降低，為我們的聲音提供了更多的渠道。

第四，政務(wù)服務(wù)平臺注重用戶體驗，提升了政府服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)不僅僅是將線下的辦事流程轉(zhuǎn)移到了線上，更重要的是通過用戶友好的設(shè)計和便捷的操作方式，提升了公民的體驗。政務(wù)服務(wù)平臺注重用戶的需求和反饋，定期開展用戶滿意度調(diào)查和評價，以便改進和優(yōu)化平臺的功能和服務(wù)。我在使用政務(wù)服務(wù)平臺過程中，不僅可以快速地找到我所需要的服務(wù)，更可以進行在線咨詢和反饋。政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)讓公民感受到了政府的關(guān)懷和服務(wù)水平的提升。

最后，政務(wù)服務(wù)平臺展示了政府的透明和公正。政府是公共管理和公共服務(wù)的主體，而政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)使政府的行政決策和行為更加透明。通過政務(wù)服務(wù)平臺，我們可以查看政府的運行情況、財務(wù)狀況和辦事效率等信息。政務(wù)服務(wù)平臺還提供了在線的政府公示和信息公開，讓公民對政府的工作有了更為直觀的了解和監(jiān)督。政府的透明和公正是現(xiàn)代治理的基本要求，政務(wù)服務(wù)平臺為實現(xiàn)政府的開放與透明提供了良好的平臺。

總之，政務(wù)服務(wù)平臺為我們提供了高效便捷的辦事渠道，使信息的獲取更加方便快捷，讓公民參與政府決策更加方便，注重用戶體驗，提升了政府服務(wù)水平，展示了政府的透明和公正。通過學習政務(wù)服務(wù)平臺，我認識到政務(wù)服務(wù)平臺在現(xiàn)代社會中的重要性，相信政務(wù)服務(wù)平臺的不斷發(fā)展將為我們的生活和社會帶來更多的便利和效益。