圍繞人際交往寫心得體會總結(jié) 關(guān)于人際交往的體會(四篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

2022圍繞人際交往寫心得體會總結(jié)一

丁靜一行肩負(fù)重?fù)?dān)，風(fēng)塵仆仆地趕到上海。一下飛機(jī)，就馬上與尼克·博謝先生的秘書聯(lián)系，確定當(dāng)天晚上在銀星假日飯店的會議室見面會談。

下午5點(diǎn)，雙方代表按時赴約，并在賓館門口巧遇。雙方互致問候，一同進(jìn)入21樓的會議室。 根據(jù)張總經(jīng)理的交代，丁靜介紹了金盾大廈的現(xiàn)狀，她說：“金盾大廈的建設(shè)方案是在七八年前設(shè)計的，其外形、外觀、立面等方面都有些不合時宜。我們慕名而來，懇請貴方支持合作。”丁靜一邊介紹，一邊將實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備的有關(guān)資料，如施工現(xiàn)場的照片、圖紙、國內(nèi)有關(guān)單位的原設(shè)計方案、修正資料等提供給尼克·博謝一方的代表。尼克·博謝在中國注冊了“博謝聯(lián)合建筑設(shè)計有限公司”，該公司是多次獲得大獎的國際甲級建筑設(shè)計公司。在上海注冊后，尼克·博謝很快在上海建筑市場站穩(wěn)腳跟。但是，除上海外大部分內(nèi)地市場還沒有深入發(fā)展。由于有這樣一個良好機(jī)會，尼克·博謝對這一項(xiàng)目很感興趣。他們統(tǒng)一接受委托，設(shè)計金盾大廈8樓以上的方案。

可以說，雙方都愿意合作。然而，根據(jù)重慶某公司的委托要求，博謝聯(lián)合建筑設(shè)計有限公司的報價是40萬元，這一報價使重慶某公司難以接受。博謝公司的理由是：本公司是一家講求質(zhì)量、注重信譽(yù)、在世界上有名氣的公司，報價稍高是理所當(dāng)然的。但是，鑒于重慶地區(qū)的工程造價，以及中國內(nèi)地的實(shí)際情況，這一價格已經(jīng)是最優(yōu)惠的價格了。

據(jù)重慶方面的談判代表丁靜了解，博謝聯(lián)合建筑設(shè)計有限公司在上海設(shè)計價格為每平方米6.5美元。若按此價格計算，重慶金盾大廈25000平方米的設(shè)計費(fèi)應(yīng)為16.26萬美元，根據(jù)當(dāng)天的外匯牌價，折算成人民幣為136.95萬元。的確，40萬元是最優(yōu)惠的報價。

“40萬元是充分考慮了中國內(nèi)地情況，按每平方米設(shè)計費(fèi)為人民幣16元計算的?！蹦峥恕げ┲x說道。但是，考慮到公司的利益，丁靜還價：“20萬元?！睂Ψ礁械匠泽@。順勢，丁靜解釋道：“在來上海之前，總經(jīng)理授權(quán)我們10萬元左右的簽約權(quán)限。我們出價20萬元，已經(jīng)超過了我們的權(quán)利范圍。如果再增加，必須請示正在重慶的總經(jīng)理。”雙方僵持不下，尼克·博謝提議暫時休會。

第二天晚上，即7月26日晚上7點(diǎn)，雙方又重新坐到談判桌前談判對建筑方案的設(shè)想和構(gòu)思，之后接著又談到價格。這次博謝聯(lián)合建筑設(shè)計有限公司主動降價，由40萬元降到35萬元，并一再聲稱：“這是最優(yōu)惠的價格了?！?/p>

重慶方面的代表堅持說：“太高了，我們無法接受，經(jīng)過請示，公司同意支付20萬元，不能再高了。請貴公司再考慮考慮。”對方代表嘀咕了幾句，說：“鑒于你們的實(shí)際情況和貴公司的條件，我們再降價5萬元，即30萬元。低于這個價格，我們就推出?！?/p>

重慶方面的代表分析，對方舍不得丟掉這次與本公司的合作機(jī)會，對方可能還會降價。所以，重慶方面仍堅持出價20萬元。過了一會兒，博謝公司的代表收拾筆記本等用具，根本不說話，準(zhǔn)備退場。

眼看談判再次陷入僵局，這時，重慶方面的蔣工程師急忙說：“請貴公司與我們的總經(jīng)理通話，待總經(jīng)理決定并給我們指示后再談如何?”由于這樣的提議，緊張的氣氛才緩和下來。

7月27日，博謝聯(lián)合建筑設(shè)計有限公司的代小姐與張經(jīng)理取得了聯(lián)系。其實(shí)在此之前，丁靜已經(jīng)與張總經(jīng)理通過電話，詳細(xì)匯報了談判的情況及對談判的分析與看法。張總經(jīng)理要求丁靜：“不卑不亢，心理平衡?！彼援?dāng)代小姐與張總經(jīng)理通話后，張總經(jīng)理作出了具體的指示。

在雙方報價與還價的基礎(chǔ)上，重慶方面再次出價25萬元，博謝聯(lián)合建筑設(shè)計有限公司對此基本同意，但提出9月10日才能交圖紙，比原計劃延期兩周左右。經(jīng)過協(xié)商，雙方在當(dāng)晚草簽了協(xié)議。7月28日，簽訂了正式協(xié)議。

[案例分析]：

在此案例中，根據(jù)雙方背景的介紹分析可以看出相互之間是一場有誠意的談判。在這樣的談判中，正確認(rèn)是談判中的僵局對于整個談判的成功至關(guān)重要，如果讓僵局影響了雙方合作關(guān)系的達(dá)成是不明智的。

休會策略和利用調(diào)解人

整個金盾大廈設(shè)計方案談判圍繞談判價格曾兩次陷入僵局。第一次是40萬元與20萬元之爭，當(dāng)雙方相持不下陷入僵局時，尼克·博謝提議暫時休會，通過休會來緩解激動緊張的氣氛。第二次是35萬元與20萬元之爭，雙方僵持不下整個談判即陷入僵局時，蔣總工程師提議對方與己方的總經(jīng)理通話，在這里實(shí)際上是一種典型的利用中間調(diào)解人來避免僵局的做法，這里借助的調(diào)解人是公司內(nèi)部的人員。從談判中可以看出，調(diào)解人的調(diào)解有效地緩和了緊張的氣氛，使整個談判起死回生。

避重就輕，轉(zhuǎn)移視線

從此談判中還可以看出，在第二次重開談判之時，雙方坐在談判桌前首先探討的是建筑方案的設(shè)想和構(gòu)思，然后再將議題轉(zhuǎn)移到敏感的價格上來，這實(shí)際上是避重就輕，暫時轉(zhuǎn)移視線的做法。在這些方面容易達(dá)成共識從而也有利于在價格方面繼續(xù)談判。

在現(xiàn)實(shí)中很多銷售談判人員經(jīng)常把僵局視為失敗的概念，企圖竭力避免它，在這種思想指導(dǎo)下，不是采取積極的措施加以緩和，而是消極躲避。在談判開始之前，就祈禱能順利地與對方達(dá)成協(xié)議，完成交易，別處意外。這樣一來，為避免出現(xiàn)僵局，就事事遷就對方，一旦陷入僵局，會很快地失去信心和耐心，甚至懷疑自己的判斷力，對預(yù)先制定的計劃也產(chǎn)生了動搖，這就阻礙了談判人員更好地運(yùn)用談判策略，遷就的結(jié)果就是達(dá)成一個對己方不利的協(xié)議。由此可見，正確認(rèn)是和對待談判中出現(xiàn)的僵局是非常重要的，道理很簡單可，只有勇于面對問題才能夠有效地解決問題。

2022圍繞人際交往寫心得體會總結(jié)二

現(xiàn)代社會是一個經(jīng)濟(jì)社會，有些人常說有錢能使鬼推磨，好像錢就是一個人一生追求的終極目標(biāo)一樣。很多職場人士也以追求高薪為己任，好像自己工作就是為了一切向錢看。但是，在你追求高薪的路上身心疲憊的時候，你有沒有靜下心來想清楚，你工作的終極目標(biāo)真的僅僅是拿到高薪嗎?提高自己、實(shí)現(xiàn)自己的價值不是更值得關(guān)注的嗎?

在職場中，確實(shí)有不少人特別看重工資和福利待遇，而且他們喜歡相互攀比，覺得薪水低了在別人面前就抬不起頭來，似乎薪水成了他們衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，薪水成了衡量職場成功與否的分水嶺，高者沾沾自喜，低者垂頭喪氣。其實(shí)，高薪只是實(shí)現(xiàn)人生價值的一個附加值而已，決不是一個人職業(yè)生涯的終極目標(biāo)。

對于某些暫時沒有拿到高薪的職場人士，他們或許從此就心存怨言，對工作失去了信心，全然沒了剛參加工作時的熱情。對工作不再積極主動，而是采取一種應(yīng)付的態(tài)度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事。從此，高薪就更成了泡影，如此惡性循環(huán)下去，一些失敗的職場人士便出爐了。

李陽大學(xué)畢業(yè)初期，對干哪行并沒有什么特別的想法，對于自己的職業(yè)規(guī)劃也是一片迷茫。本著先就業(yè)再擇業(yè)的指導(dǎo)思想，李陽首先進(jìn)了一家門檻比較低的公司，做了一份不需要多高的學(xué)歷就能勝任的前臺服務(wù)生的工作。

才干了一個月，李陽就對這份工作很不滿了，因?yàn)檫@份工作非常累，最關(guān)鍵的是工資很低。他從自己的同學(xué)那兒打聽到，對于剛參加工作的畢業(yè)生來說，他們的工資都不算高，但是相比他們，李陽的薪水簡直少得可憐。

于是，李陽決心一個月后跳槽。在下一次求職的時候，李陽決定不再那么“盲目”，他對那些招聘信息按照薪水由多到少進(jìn)行了排序，他認(rèn)為自己的工作方向應(yīng)該“向錢看”。不過，高薪的工作雖然有很多，但是大多數(shù)他都不符合條件。無奈，他的第二份工作也是屬于薪水的中下游水平。

但是，李陽的“雄心壯志”并未因此消沉，他依舊在騎驢找馬，在工作的同時一直尋找“高薪”的機(jī)會，結(jié)果，工作3年換了5個崗位，而薪水卻沒有什么質(zhì)的變化，每次換工作，多出來的幾百塊錢還不夠在新地方“聯(lián)絡(luò)感情”的呢，而且，他在哪個單位都待不長，這些感情投資隨著他的頻繁跳槽，也都成了“沉沒成本”了。

李陽現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，自己找工作的方向好像不對。自己成了追逐米粒的小雞，每次，只要去別的公司能賺到比原先那家公司更多的錢，他都會欣然前往。但這樣做的結(jié)果卻不怎么樣，折騰來折騰去，雖然他也賺到了一些小錢，可是靜下心來想想，自己在哪個領(lǐng)域都不精通，使得自己在職場上毫無競爭力，而距離真正的高薪還是很遠(yuǎn)。

在職場上，像李陽這樣的人還不少，有些人對自己的工作沒有明確的認(rèn)識，一切都圍繞著“高薪”這個目標(biāo)轉(zhuǎn)，為了很小的工資差距，很多人頻繁跳槽，幾年過去，原先跟自己同事過的工資待遇差不多的人都有了很大的提高，而自己還是當(dāng)初的水平，自然離“高薪”的夢想越來越遠(yuǎn)了。

只注重薪水而不注重提高自己的人，是不會有什么發(fā)展的。經(jīng)驗(yàn)、能力、敬業(yè)精神都比金錢重要，如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋，又怎么能看到工資背后的收獲呢?這樣的人更不會意識到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn)，會對自己的未來產(chǎn)生重要的影響。盲目追求高薪的人，永遠(yuǎn)不會懂得自己真正需要什么、自己的終極目標(biāo)是什么。

美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯曾提出了一個“公平理論”。在這個理論中，他闡述道：“大多數(shù)職工的工作動機(jī)不僅受自己所得的絕對報酬的影響，而且還受相對報酬的影響。人們總是喜歡把自己的付出和自己的所得作一個比較，如果覺得付出和得到的一樣，就會感覺很合理、很公平;如果付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于所得，很容易就會產(chǎn)生不合理、不公平的感覺?！?/p>

或許，你正是這種“公平理論”心理的“受害者”，這種所謂的公平，其實(shí)并不能幫助你取得“高薪”，而且，單單追求“高薪”的人，反而更不容易達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)你還在為自己的薪水不夠誘惑力而悲春嘆秋時，要問問自己，高薪是不是工作的終極目標(biāo)。

蒙澤畢業(yè)后一直找不到工作，看著自己的同學(xué)紛紛走上了工作崗位，他度日如年。在長達(dá)半年的求職之后，蒙澤終于被一家公司聘用。

蒙澤知道求職的艱難，因此十分珍惜這份工作，在工資方面他也沒有提任何條件，完全跟那些沒有上過大學(xué)的新手一個標(biāo)準(zhǔn)。雖然薪水低，但是蒙澤對自己的要求卻很高，沒有給多少錢就干多少活的想法。他一直兢兢業(yè)業(yè)，每天總是第一個來，最后一個走，從不偷懶?；?/p>

就這樣過了半年之后，公司經(jīng)理主動找到蒙澤給他提高了薪水。蒙澤的付出獲得了回報，他的干勁更足了。由于他扎實(shí)肯干、喜歡鉆研，很快就成了公司的業(yè)務(wù)骨干，很多老員工的業(yè)績都沒有他好。

蒙澤安心地在這家公司干著，3年以后，公司擴(kuò)大規(guī)模，蒙澤眾望所歸地成了分公司的負(fù)責(zé)人。薪水嘛，自然也比當(dāng)初翻了幾番，成了本行業(yè)的“高薪”一族。

其實(shí)，薪水只是我們工作報酬的一部分，它決不是全部。要想拿到高薪，反而不能只盯著薪水，工作中要多問自己“我做得夠不夠好?”“我是不是專家型的員工?”“我為公司創(chuàng)造了多少價值?”其實(shí)，如果回答了這些問題，那么你的薪水在一個什么層次上也就很明顯了。

一個人，如果對工作盡職盡責(zé)，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造巨大價值，那么，取得高薪自然就是水到渠成的事，但是，如果你把追求高薪當(dāng)成目標(biāo)，而不關(guān)注工作本身，不注重自己的工作做得夠不夠好，那就是本末倒置。沒有卓越的工作業(yè)績，高薪只能是空中樓閣。

對于有志于在職場中闖出一片新天地的人來說，高薪不是你的終極目標(biāo)，你只需要不斷地提高自己，只問耕耘不問收獲。在夢想的田野上只管播下敬業(yè)的種子，等到開花結(jié)果的季節(jié)，高薪也會成為不期而遇的額外收獲。

2022圍繞人際交往寫心得體會總結(jié)三

同志們：

今天，我們開一個座談會。最近我給我們的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域總部主要辦兩件事。第一給區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)同志們作形勢報告，著重闡述未來世界級卓越企業(yè)和四個共同精神價值體系。要沿著這個目標(biāo)發(fā)展、成長，只有不斷的把這個目標(biāo)全面準(zhǔn)確的介紹給我們的管理干部和員工，大家月月講、天天講，凝聚心力，才能實(shí)現(xiàn)。過去就是這樣，我們未來也是這樣。第二就是跟我們天津地區(qū)的管理干部講講當(dāng)前我們面臨的一個巨大的問題：產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型和干部提升素質(zhì)問題。

一、總部管理轉(zhuǎn)型和干部提升的緊迫性和重要性

大家知道，我們確定了未來五年實(shí)現(xiàn)世界級卓越企業(yè)這一既鼓舞人心又很艱巨的任務(wù)。同志們，我講句老實(shí)話，我們?nèi)ツ甑?00多億元，五年后要達(dá)到6000億元，這增長的比例是很大的。越往后基數(shù)也大，增長難度也大。我們要實(shí)現(xiàn)這么高的目標(biāo)，靠什么?我們提出了“精神價值體系”，提出了“藝術(shù)”等一系列追求和理念。但這個目標(biāo)如果沒有在座同志們的認(rèn)同、沒有我們總部管理干部深刻的理解、自覺的貫徹，使之成為自覺的行動，就不可能實(shí)現(xiàn)，這是個必備條件。因此，認(rèn)真的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、貫徹、宣傳我們這一目標(biāo)，是在座同志們當(dāng)務(wù)之急的任務(wù)。所以，大家要學(xué)習(xí)、理解好實(shí)現(xiàn)世界級卓越企業(yè)目標(biāo)的意義、內(nèi)涵;學(xué)習(xí)、理解好精神價值體系，把我們新xx大廈的設(shè)計理念廣為傳播，這是我們在座的各位同志一項(xiàng)極為重要的任務(wù)。

我們進(jìn)行產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型、提升干部素質(zhì)，是提升集團(tuán)戰(zhàn)略管控能力的重要舉措。xx集團(tuán)確立了集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、企業(yè)三級管控的管理體系，形成了產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域總部縱橫兩條線的管理網(wǎng)絡(luò)。區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是承上啟下、區(qū)域協(xié)調(diào)的中間環(huán)節(jié)。沒有產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的轉(zhuǎn)型和干部的素質(zhì)提升，就會出現(xiàn)“腸梗阻”。當(dāng)前我們存在一個嚴(yán)重問題，就是區(qū)域總部、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和還沒有形成有力的管控能力。對企業(yè)的管理基本上是不到位的，對如何管理企業(yè)、如何設(shè)計自己的管理層級，弄不明白。我們有時候可以為了資產(chǎn)的配置，設(shè)置若干資產(chǎn)類的公司、殼公司。但是管理層級不能亂。大家都經(jīng)常學(xué)管理當(dāng)中有句話叫“扁平化”管理。產(chǎn)業(yè)集團(tuán)對企業(yè)的管理，必須是清晰的、盡可能的減少層級。能不用公司的，可以公司設(shè)置、實(shí)現(xiàn)事業(yè)部管理，減少行政后勤支援功能。這些基本的原理，在我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管企業(yè)當(dāng)中，基本沒到位。

區(qū)域總部成立時間比較晚，它在尋找自己的管理定位方面是個重大摸索過程。應(yīng)該講，北方總部成立以后，圍繞著自己的功能，形成了一套管理思路，這是很了不起的事!而且虛實(shí)結(jié)合，以虛帶實(shí)，以實(shí)形成更大的發(fā)展格局，把產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域的發(fā)展有機(jī)的協(xié)調(diào)，在摸索中形成了一些思路。但是我們還沒有摸索出一條清晰的路子。因此，我們現(xiàn)在如何完整的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的三級管控和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域總部的縱橫交錯的這個管理脈絡(luò)，我們還有很長的一段路要走。

現(xiàn)在的問題是“腸梗阻”，我們現(xiàn)在還沒有形成一個有效、有力、成熟的管理格局。不解決這個問題，不解決產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的管理定位和轉(zhuǎn)型問題，我們實(shí)現(xiàn)管理體系的建設(shè)是句空話。所以，我們必須解決。

有，我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)在普遍存在管控能力弱、工作效率低、服務(wù)意識差、人員素質(zhì)低、“三門”干部比較多。什么叫“三門”干部?家門、學(xué)校門，機(jī)關(guān)門?！叭T”干部沒有在企業(yè)干過一天，坐在辦公室里發(fā)號施令，下面報的情況，不知道該干嗎，漫長的審批過程，在書本里聽點(diǎn)東西，滿嘴胡說，又誤事，又耽誤時間。企業(yè)遇到的矛盾都是跟這種矛盾有關(guān)。

現(xiàn)在這個問題嚴(yán)重的影響管控模式。不解決這個問題，我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是句空話。產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型解決好，才能夠使產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部像總部的樣，有清晰的思路、懂得服務(wù)意識、而且有經(jīng)驗(yàn)，能夠指導(dǎo)企業(yè)正確的發(fā)展。所以，提高我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管理轉(zhuǎn)型、人員素質(zhì)是解決好集團(tuán)整體管控能力的重要舉措。

干部的培訓(xùn)已非常嚴(yán)重的提到我們的面前。大家注意到了集團(tuán)上半年安排了各個產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的中層干部“執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力”的培訓(xùn)，已經(jīng)做了兩期。我們要盡快通過這種“填鴨式”的方式，解決領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力問題。由于事業(yè)發(fā)展太快，大批的干部充實(shí)到我們的管理崗位、領(lǐng)導(dǎo)崗位。但是問題在哪呢?擔(dān)任了管理干部，但他并不知道管理干部應(yīng)該做什么。我們的人員和干部，有外籍的，有新進(jìn)，從別的地方轉(zhuǎn)來的，也有大量年輕的。我們這些干部，普遍存在“對事業(yè)的認(rèn)同、文化的認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力能力需要下決心提高”的問題。我們目前管理干部存在著三個“不”的問題。第一，不稱職。安排的崗位上他不知該干嘛，沒管過人，不知道該怎么管。第二，不到位。老是缺位。第三，不適應(yīng)。他原來本來就是個科級干部水平，突然給他提個處級干部、提個局級干部，他不知道該怎么當(dāng)。我們現(xiàn)在這么快的發(fā)展，這么多的年輕人，這么多的不同路數(shù)，合在一起，確確實(shí)實(shí)給我們帶來了干部隊(duì)伍嚴(yán)重的“三不問題”——不稱職、不到位、不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在責(zé)任心差，不知道干嘛，不知道如何管理企業(yè)，更不知道關(guān)心員工疾苦。連管理干部的基本素質(zhì)要求“三為一德”，有些竟然沒聽說過。

基于上述講的幾條，第一我們實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)迫切需要統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)理解;第二我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部現(xiàn)實(shí)的管理問題要求我們進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型;第三個就是存在管理干部“三不”問題。我們迫切要把提高干部培訓(xùn)、提高干部的素質(zhì)作為當(dāng)前的重要的任務(wù)。這是我要跟大家講的第一個問題，緊迫性和重要性。

二、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部管理轉(zhuǎn)型和工作作風(fēng)

我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部應(yīng)該具備什么功能，這個問題涉及到你們的職能發(fā)揮，我想無論產(chǎn)業(yè)集團(tuán)還是區(qū)域總部，應(yīng)該具備三個功能，也就是要打造三個中心。

一是組織實(shí)施的指揮中心。貫徹集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)組織實(shí)施指揮戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。因?yàn)榧瘓F(tuán)不再直接管企業(yè)、管項(xiàng)目了，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部應(yīng)該成為一個組織實(shí)施的指揮中心，忠實(shí)的貫徹集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖，設(shè)立和組織自己的戰(zhàn)役行動。在組織項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目的過程當(dāng)中，要靠你們創(chuàng)造性的工作。同志們，從來就沒有米，我們從來都是找項(xiàng)目找資金來的。當(dāng)然我們有信譽(yù)。但是等集團(tuán)來給錢，這種路數(shù)在不行。我們沒有錢。當(dāng)然，我們可以用我們集團(tuán)的資源，銀行借貸，信托，基金，我們是這樣的發(fā)展路數(shù)，我們不是靠國家撥款，是靠我們的智慧，是靠我們的資源的這種配置，尋找資源的組合。我們區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)就是在扮演著組織這些項(xiàng)目，組織這些戰(zhàn)役的指揮中心的角色。

二是業(yè)務(wù)發(fā)展的管理中心。產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部擔(dān)負(fù)著集團(tuán)企業(yè)管理職責(zé)，你們要全面、準(zhǔn)確、不折不扣的把集團(tuán)的各項(xiàng)制度貫徹下去。在我們企業(yè)有效的組織實(shí)施集團(tuán)的管理制度，不留死角，這是第一個要求;第二個要求，創(chuàng)新性的解決好制度的對接問題。我們面對著這么龐大的不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)群、不同地區(qū)有不同的情況，我們不能一個制度覆蓋所有地區(qū)，有的地方就得要變通。比如說物流快運(yùn)、新能源、航空都不一樣。在這種情況下，就要創(chuàng)造性的調(diào)查研究，根據(jù)實(shí)事求是的情況制定新的制度，從而保障企業(yè)又快又好的發(fā)展。我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有這樣的職能。對管控的企業(yè)，你們要解決三個問題，第一要管得住。不能重收購、輕管理，管不住的企業(yè)一概不能要。第二，要制定清晰的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和管控模式。并購企業(yè)還照原來的路數(shù)走是不行的，不把業(yè)務(wù)集成，按照思路制定發(fā)展規(guī)劃，這個企業(yè)是沒有前途的。第三，對現(xiàn)實(shí)問題要有解決對策。今天虧損、明天虧損，得告訴我們什么時候不虧損，怎么解決不虧損。所以，在貫徹集團(tuán)制度方面、對企業(yè)的管控方面，一是要求大家做好集團(tuán)管理制度貫徹的組織者;第二個就是創(chuàng)造性的解決制度實(shí)際的對接問題，對企業(yè)實(shí)行有效的管控。

三是企業(yè)和員工的服務(wù)中心。我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)一切工作重心就是要為企業(yè)發(fā)展和員工服務(wù)，這是一個堅定不移的指導(dǎo)思想。總部機(jī)關(guān)具備管理、服務(wù)雙重職責(zé)。我們要為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的環(huán)境和條件;認(rèn)真傾聽企業(yè)發(fā)展的呼聲、要求，靜下心來解決問題，要有作為。我們的干部到下面聽完情況以后根本沒有作為，不解決問題，這不行。另外對員工工作生活里存在的現(xiàn)實(shí)情況，要關(guān)心他們的疾苦，解決他們的問題。我覺得服務(wù)中心有三件事情應(yīng)該做好。第一，學(xué)習(xí)宣傳企業(yè)文化，在產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域總部內(nèi)部組織有效的xx企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、貫徹和宣傳;第二，組織好干部和員工的培訓(xùn);第三，心靈工程。

同時，改變產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的工作作風(fēng)迫在眉睫。工作作風(fēng)的好壞，直接影響工作效率。如果工作作風(fēng)不好，無法準(zhǔn)確的完成我們的事情，無法有效的開展我們應(yīng)該做的事。目前我們工作作風(fēng)存在的問題主要是“責(zé)任心、工作能力和工作效率”三方面的問題。責(zé)任心是我們一切工作的核心，服務(wù)意識是我們的靈魂。我們解決好工作作風(fēng)問題，要從這兩個方面入手。解決好我們現(xiàn)在工作推諉、工作中不好的問題，要從領(lǐng)導(dǎo)入手，要從主要單位領(lǐng)導(dǎo)入手，要一層抓一層，一級抓一級。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，要擔(dān)當(dāng)，要有作為。

什么叫“小題大做”?有時候發(fā)現(xiàn)一個問題，他不是光是問題而講問題。在我看來，你發(fā)現(xiàn)一個問題，要從四個方面去看。首先檢討系統(tǒng)和組織建設(shè)有沒有問題。第二，管理干部、人才。第三，是不是把問題的方向弄錯了。第四，偶然出錯。我們一遇事情，在小問題上不要放過，管理干部不是處理人，而是通過檢討我們系統(tǒng)、檢討我們制度、檢討我們干得是不是合格，這么解決問題，才能使我們管理制度能上一個臺階。這就是小題大做的妙用。

治軍嚴(yán)才能帶出隊(duì)伍，才能培養(yǎng)出人才。在很多年以前，王總給大家一本書叫《培養(yǎng)你們身邊的人》，我想一個好的領(lǐng)導(dǎo)，要用自己的工作帶出一批好的工作作風(fēng)的人，這種弟子帶出去他都能做出一點(diǎn)事。現(xiàn)在出來的干部，別人一看就有明顯的烙印。我們至少懂得抓文化、抓制度建設(shè)，這些東西都是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。好的工作作風(fēng)，雷厲風(fēng)行，遇事馬上就辦，一辦抓到底，有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，這種工作作風(fēng)的培養(yǎng)，我們一把手要從自己做起。

2022圍繞人際交往寫心得體會總結(jié)四

一 內(nèi)容摘要，

本小組研究的課題是洋浦中學(xué)生人際關(guān)系的調(diào)查，我們在老師的指導(dǎo)和組員的配合下，通過問卷調(diào)查上網(wǎng)瀏覽文獻(xiàn)查閱資料等形式對洋浦中學(xué)生人際關(guān)系了解了許多，撰寫相關(guān)的開題報告，以及論文。

我們調(diào)查的內(nèi)容是有關(guān)同學(xué)之間的關(guān)系和老師與學(xué)生的關(guān)系，了解同學(xué)發(fā)生誤會時該如何解決，老師與學(xué)生發(fā)生矛盾時，我們又該怎么做等等。

許多學(xué)生在與他人相處時，不會處理好他們之間的關(guān)系，希望我們調(diào)查的內(nèi)容能對同學(xué)們有幫助。以下是我們研學(xué)的結(jié)論：在學(xué)校，大部分的同學(xué)相處的很好，只有少部分的同學(xué)相處不好， 這就說明學(xué)校的風(fēng)氣很好，每個同學(xué)都有較高的素質(zhì)教養(yǎng)，認(rèn)識到同學(xué)之間相處的好對我們的學(xué)習(xí)很有幫助，而每個同學(xué)都是很大方的，回主動和同學(xué)交流，這就促使一個班級的班風(fēng)更加和諧。大部分的同學(xué)都認(rèn)為相處的前提是誠信，的確，誠信是人類溝通的橋梁，但在相處的過程中難免回有誤會，而大部分的同學(xué)都說，如果他們誤會同學(xué)時會主動道歉，這就說明同學(xué)們非常明白事理，也知道要主動認(rèn)錯，學(xué)會寬容，對同學(xué)們的 相處更加有幫助。

在我們求學(xué)的路途中，學(xué)生與老師的關(guān)系怎樣也對我們有很大的 影響，大部分接受調(diào)查的同學(xué)跟老師沒發(fā)生過爭執(zhí)，而有少部分的同學(xué)與老師發(fā)生過爭執(zhí)。大部分接受調(diào)查的 同學(xué)，在與老師發(fā)生矛盾時主動去找老師

溝通。總的來說我們學(xué)校學(xué)生之間的關(guān)系和老師與同學(xué)的關(guān)系都很好，相處的很融洽。

二 緒論

在當(dāng)今社會人際關(guān)系及其重要，對我們在社會工作有著重大的影響，而在學(xué)校里同學(xué)之間的關(guān)系和老師與學(xué)生的關(guān)系對我們的學(xué)習(xí)也有影響，而我們該怎樣處理好人際關(guān)系呢?同學(xué)之間的關(guān)系又是怎樣的?老師與學(xué)生的關(guān)系是怎樣?老師與學(xué)生發(fā)生矛盾時，我們又該怎樣處理?同學(xué)之間發(fā)生誤會時，我們又該怎樣處理呢?處理好同學(xué)之間的關(guān)系和老師與學(xué)生的關(guān)系對我們有什么意義呢?所以我們將圍繞這些問題展開調(diào)查，了解學(xué)校的人際關(guān)系。

三 課題的研究意義

我們在學(xué)校里常常會與同學(xué)爭執(zhí)，吵架等，這就說明我們的人際關(guān)系不好，但通過調(diào)查之后得出的結(jié)論有利于我們與同學(xué)相處得更好，能讓自己更開朗，對我們的身心健康有益，學(xué)習(xí)更多的東西，有利于提高我們交際和社交能力，又能讓別人更加了解自己對我們的學(xué)習(xí)很有幫助，促使友誼的發(fā)展，可以增廣自己的知識面，對以后出社會很有幫助，增強(qiáng)人際關(guān)系，提高自己的素質(zhì)。

四 調(diào)查問卷統(tǒng)計

一 選擇題

1 .在學(xué)校里，你與同學(xué)相處如何?

a. 好(70.7%) b.一般(23%) c.不好(6.3%)

2. 你是一個主動和別人相處的人嗎?

a . 是(63.4%) b. 不是(36.6%)

3. 你認(rèn)為同學(xué)與同學(xué)相處，應(yīng)以什么為主?

a. 誠信(84.7%) b. 無所謂(4.8%) c. 信賴(10.5%)

4. 當(dāng)你誤會同學(xué)是，你會怎么做?

a. 事后主動道歉(92%) b. 不會道歉(8%)

5.你是否和老師發(fā)生爭執(zhí)?

a. 是(25.6%) b. 否(74.4%)

6.當(dāng)你與老師發(fā)生矛盾是，你會怎么做?

a. 放在一邊不管(5.4%) b. 主動去找他溝通(56.7%) c. 沒想過(37.9%)

二 問答題

1.你們認(rèn)為搞好人際關(guān)系有何意義?

答：1.使自己更樂觀開朗 2.對以后和同學(xué)相處有好處 3.促使文化交流 4.可以學(xué)習(xí)很多東西 5.對身心健康有益 6.提高我們交際能力和社交能力 7.可以互相幫助 8.可以讓別人更加了解自己 9.對學(xué)習(xí)有幫助 10.增加友誼 11.可以增廣自己的知識面，也對以后出社會很有幫助 12.增強(qiáng)人際關(guān)系，提高自己的素養(yǎng)，能培養(yǎng)同學(xué)之間的誠意。

2.你認(rèn)為通過什么方式來改善同學(xué)之間的關(guān)系?通過什么方式來改善與老師的關(guān)系?

答：與同學(xué)相處的方式：1.通過進(jìn)行課外活動(5%)2.溝通(75%)3.理解，誠信。關(guān)心(20%)

與老師相處的 方式：1.溝通，交流(80%)2.換位思考(20%)

五 調(diào)查使用的方法：問卷調(diào)查，上網(wǎng)查閱資料

六 搞好人際關(guān)系的建議：1.處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。 2.提供給他人機(jī)會、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的.3.學(xué)會包容，真誠待人

4.主動交往，講究技巧 5.尊重師長，有禮有儀 6..尊重他人，關(guān)心他人，對人一視同仁，富有同情心;

7.熱心班級體的活動，對工作非常可靠和負(fù)責(zé)

老師該如何交往，畢竟學(xué)校是由老師和學(xué)生組成的，我們學(xué)習(xí)的過程中總是有老師的參與，與老師相處如何，對學(xué)習(xí)好壞、校園生活有著直接的影響。

多數(shù)同學(xué)都有這樣的體會：與哪個老師關(guān)系比較融洽，喜歡上哪門課，哪門成績就好;如果與哪個老師關(guān)系不和諧也會殃及那門課，這大概也是愛屋及烏的反映吧。學(xué)生的大部分時間在學(xué)校里，就免不了和老師交往，對學(xué)生來說，怎么和老師交往呢?

1.尊重老師，尊重老師的勞動。老師把幾乎是所有的知識無私的，毫無保留的教給學(xué)生，如果他們希望的到什么回報的話，就是希望看到學(xué)生成材、成熟，在知識的高峰上越攀越遠(yuǎn)。學(xué)生要尊敬老師，見到老師禮貌地打聲招呼。有句話說：師生如父子。上課認(rèn)真聽講不破壞紀(jì)律，把老師留給的作業(yè)保質(zhì)保量的完成。有些同學(xué)作業(yè)寫得馬虎、潦草，單是讓老師辨認(rèn)字跡都要費(fèi)很多功夫，給老師增加了很多額外的工作量。經(jīng)常這樣，老師怎么會高興，怎么會喜歡你呢?每個人都希望別人尊重自己，如果你和別人說話，他愛理不理，你會喜歡這個人嗎?尊重老師，尊重老師的勞動，是師生和諧相處的基本前提。

2.勤學(xué)好問，虛心求教。做學(xué)生時，經(jīng)常說“這個老師不怎么樣”“那個老師水平太低”……等長大了以后才知道這種看法和想法是多么天真。就像作弊者從來都以為老師發(fā)現(xiàn)不了，其實(shí)，只要往講臺上一站，誰在下面干什么都一目了然。老師從他的年齡、學(xué)問、閱歷上來說，在某門課上的水平肯定是高于學(xué)生的，所以，要向老師虛心求教。勤學(xué)好問不僅直接使學(xué)習(xí)受益，還會增多、加深和老師的交流，無形中就縮短了與老師的距離，每個老師都喜歡肯動腦筋的學(xué)生。其實(shí)，向老師請教問題往往是師生交往的第一步。除班主任外，任課老師并沒有多少時間和學(xué)生直接交往，常向老師請教學(xué)習(xí)上的問題會加深師生彼此的了解和感情。

3.正確對待老師的過失，委婉地想老師提意見。心理學(xué)的研究表明，人們會對沒有缺點(diǎn)的人敬而遠(yuǎn)之。其實(shí)。世界上根本就沒有零缺點(diǎn)的人存在。老師不是完美的，如果他有的觀點(diǎn)不正確，或誤解了某個同學(xué)，甚至有的老師“架子”比較大，或是太嚴(yán)厲，這都是有可能的。發(fā)現(xiàn)老師的不足要持理解態(tài)度，向老師提意見語氣要婉轉(zhuǎn)，時機(jī)要適當(dāng)。如果老師冤枉了你，當(dāng)面和老師頂撞起來，好嗎?當(dāng)然不好，這樣不進(jìn)不利于問題解決，還會惡化師生關(guān)系，暫時忍一忍，等大家都心平氣和時再說。不管怎么說，老師是長者，作為學(xué)生，都應(yīng)置老師于長者的地位，照顧老師的自尊心和面子。

4.犯了錯誤要勇于承認(rèn)，及時改正。有的同學(xué)名知道自己錯了，受到批評，即使心里已經(jīng)知道自己不對，嘴上卻死不認(rèn)錯，與老師鬧得很僵。有的人則相反，受過一次批評后，就特別怕那個老師，擔(dān)心他對自己有成見。這都是沒有必要的。錯了就錯了，主動向老師承認(rèn)，及時改正，老師一樣會喜歡。老師不會因?yàn)槟膫€學(xué)生一次沒完成作業(yè)，一次違反了紀(jì)律，就對學(xué)生下定論，說他是壞學(xué)生，就對他有成見。相信老師是會比較全面、客觀地評價學(xué)生的。

與老師關(guān)系融洽既可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，又可以學(xué)到很多做人的道理，會使你一生受益無窮。相信你能做到這一點(diǎn)。